Айфон не делает исходящие звонки. Айфон не звонит, но принимает входящие — как разрулить проблемку
Если вы счастливый владелец iPhone, то наверняка замечали, что ежедневно пользуетесь его функциями. А теперь на секунду представьте, что у вас не работает звук на айфоне. Неприятно и неудобно, не так ведь?
Случиться такая беда может по самым разным причинам. Именно причины пропажи звука и их решения мы сегодня и рассмотрим.
Кстати, звук может пропасть как в самом телефоне, так и в наушниках. Проблемы по своей сути похожи, но в то же время, с технической стороны, совсем разные.
Увеличьте уровень громкости
Если вы впервые пользуетесь смартфоном, то, наверное, не знаете еще, что кнопки регулировки громкости находятся на торце. Просто нажмите на верхнюю кнопку, она отвечает за добавление звука. Это самый простой вариант.
Фото: кнопки увеличения громкости и включения вибро режима
Стоит учитывать так же и то, что громкость для штатных динамиков и наушников настраивается отдельно. Так же наушники могут быть настроены только в том случае, когда подключены к устройству. Если же нет, то вы регулируете громкость именно телефона
Частенько бывает еще и такое, что наушники с телефона уже достали, а он все равно показывает, что они подключены. Попробуйте аккуратненько почистить гнездо, это должно решить проблему.
Фото: регулировка громкости наушников
Перезагрузите устройство
Если повышение громкости кнопкой не помогло, значит что-то не так. Первым делом перезагрузите телефон, а затем проверьте звук сначала родных динамиков, а потом и в наушниках.
Фото: кнопка включения/выключения/перезагрузки телефона
Проблема в разъеме гарнитуры
Если звук на айфоне работает только в наушниках, значит проблема с разъемом. Почистите его, посмотрите внутрь. Обязательно осмотрите на наличие механических повреждений.
Главные признаки того, что появились проблемы с mini jack (3.5) разъемом (наушники при ниже перечисленных параметрах должны быть отключены):
Микросхема управления звуком
Внутри iPhone есть только две микросхемы, которые отвечают за звук. Это:
- аудиокодек;
Они могут повредиться как во время попадания воды внутрь корпуса, так и при сильном ударе. В случае повреждения нужно только заменить, других решений нету. Кстати, если выше перечисленные микросхемы не работают, то и звук при звонке работать на будет.
Механические деформации
В случае механических повреждений телефона, есть большая вероятность выходи из строя либо динамиков, либо микросхем управления звуком. Как в первом, так и во втором случае самостоятельно проблему лучше не пытаться решить, так как правильно разобрать iPhone с первого раза вы, скорее всего, не сможете. Что-то повредите, и ремонт обойдется в несколько раз дороже.
Попадания влаги
Попадания влаги внутрь телефона – неприятно явление. Могут выйти из строя как определенные функции, так и телефон в общем. Это же касается и звука.
Как только телефон вытащили из влажной среды, необходимо немедленно проделать такие простые действия:
- обесточить аппарат;
- убрать остатки влаги.
Главная проблема – это обесточить.
Фото: плата iPhone после падение в воду
Дело в том, что владельцы смартфонов Apple не имеют прямого доступа к батарее, соответственно, чтобы ее вытащить, придется разобрать чуть ли не половину телефона. Если у вас нету навыков разборки техники Apple, то лучше не пытайтесь, немедленно везите телефон в сервисный центр. Ни в коем случае не включайте его!
Чего делать ни в коем случае нельзя:
- сушить телефон на радиаторе отопительной батареи;
- проверять телефон на работоспособность после самостоятельной сушки;
- класть устройство в тару с рисом. Это миф, рис вам никак не поможет.
Видео: Проблема со звуком
Защитная сеточка динамика засорилась
Если звук все-таки работает, но не корректно, или значительно ухудшилось качество звучания, стало намного хуже слышно, стоит удостовериться в том, что динамики ничем не заблокированы. Например, дешевый чехол, который неправильно изготовлен, может частично прикрывать динамики.
Фото: очистка решеток динамиков iPhone от пыли
Чистота защитной сеточки тоже играет не последнюю роль в качестве звучания. Если вы заметили, что решетка сильно загрязнена, возьмите мягкую щеточку и очистите ее легкими движениями.
Таким образом очищаются как динамики, так и микрофон. Чтобы проверить работоспособность, советуем записать свой голос на диктофон, а затем прослушать запись. Если звук чистый, то все нормально, а если нет, если запись прерывчатая, значит либо вы плохо чистили, либо пора нести телефон в сервисный центр. Если вы не слышите даже звонка, скорее всего поломался динамик.
Если звук пропал ни с того ни с сего, значит проблема программная, и, скорее всего, решится после перезагрузки. Если же проблемы с динамиками начались после попадания смартфона в воду, механических повреждений, значит придется нести устройство в СЦ, проблема на 100% аппаратная.
Если на iPhone перестал воспроизводиться звук входящего вызова или сообщений, то это ещё не значит что пора бежать в сервисный центр. Есть шанс что вы наткнулись на редкий, но не единичный баг. Банальная перезагрузка или включение/отключение переключателя бесшумного режима могут не помочь, а именно поэтому попробуйте воспользоваться нашей инструкцией.
Вконтакте
Что делать, если нет звука (пропал) входящего звонка на iPhone
Несмотря на то, что iPhone – вещь весьма надежная, иногда пользователи сталкиваются с внезапным исчезновением мелодии при звонке. Входящий вызов осуществляется, но звукового сигнала нет, что делать? Ниже мы расскажем вам, как можно решить эту проблему.
Возможно, на iPhone отключен звук
В большинстве случаев мелодия звонка перестает играть из-за того, что iPhone был переведен в беззвучный (бесшумный) режим. Конечно, это объяснение очень простое, но зачастую именно оно и является самым верным, особенно для совсем «новеньких» владельцев гаджета.
ПО ТЕМЕ: .
Для того чтобы решить эту проблему, проверьте переключатель громкости на левой стороне iPhone. Если переключатель стоит на беззвучном режиме, просто передвиньте его, и при входящем вызове снова будет играть музыка.
iPhone требуется перезагрузка
Если переключатель громкости находится в нужном положении, но мелодия все равно не звучит, возможно, вашему устройству требуется перезагрузка. Принудительная перезагрузка исправит программные ошибки, из-за которых мог исчезнуть рингтон. О том, как перезагрузить iPhone (4 способа) .
Нет звука при входящем звонке на iPhone – активирован режим «Не беспокоить»
Если на вашем iPhone перестал звонить рингтон, проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить». Пользователи по ошибке часто активируют это режим, сами того не замечая. Если в верхней части экрана вы видите значок в виде полумесяца, значит, у вас включен режим «Не беспокоить», отключающий все звуковые уведомления.
Решить эту проблему проще простого. Проведите пальцем снизу вверх по экрану, откройте «Пункт управления» и выключите режим. Теперь звуковой сигнал должен снова появиться.
Проверьте настройки звука
Не исключено, что проблемы с рингтоном возникли из-за неправильных настроек звука. Откройте «Настройки», выберите «Звуки» и установите подходящую для вас громкость рингтона и уведомлений. Здесь же вы можете включить «Изменение кнопками», что позволит регулировать громкость мелодии с помощью кнопки громкости на левой стороне iPhone.
Нет звука при входящем звонке на iPhone – ошибочно включен режим гарнитуры
Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но ни один из них не помог, значит, проблема несколько сложнее. К примеру, ваш iPhone мог по ошибке остаться в режиме гарнитуры. Это легко проверить в приложении Музыка или Пункте Управления, нажав на иконку «Устройства» .
Попробуйте подключить и отключить наушники несколько раз, аккуратно прочистить аудио / Lightning разъем зубочисткой, перезагрузить iPhone.
Устранение проблемы при помощи AssistiveTouch
1. Откройте меню Настройки → Основные → Универсальный доступ .
2. Перейдите в раздел и активируйте эту функцию через соответствующий тумблер. На экране появится точка с дополнительными меню, которую можно расположить в любом месте дисплея.
3. Тапните по меню AssistiveTouch и выберите пункт «Аппарат ».
4. Справа должна быть иконка «Отключить звук » с перечёркнутым колокольчиком (если нет, то переведите эту функцию в это положение), а слева тапайте по «Громче », чтобы увеличить громкость звонка.
5. Отключите AssistiveTouch за ненадобностью.
Иногда в IPhone появляются проблемы с обработкой входящих и исходящих вызовов. При этом, значок сети оператора может показывать высокий уровень приема и передачи сигнала. Рассмотрим детальнее, что делать, если айфон не принимает звонок и как вернуть телефону эту функцию.
Разновидности неполадки и их причины
Некорректная работа со звонками может проявляться одним из следующих образов:
- На экране не появляется уведомление о новом звонке, а после его завершения в центре уведомлений отображается значок «Пропущенные». Причина ошибки такого вида заключается в неправильной настройке функции голосовой почты. Телефон автоматически перенаправляет на нее любой сигнал, поэтому вы узнаёте о факте наличия входящего вызова уже после его сброса;
- Во время вызова отсутствует звонок и вибрация, но на экране отображается уведомление о звонке. В таком случае следует проверить работу динамиков и, при необходимости, заменить их на новые;
- На телефоне отсутствует связь, даже если сим карта вставлена в телефон. Причина неисправности – неправильное расположение карты в лотке или аппаратная поломка модуля связи.
Первая помощь – правильная настройка IPhone
Для начала проверьте, не была ли нажата клавиша включения/отключения звонка. И прибавьте звук на смартфоне. Если вы практически не слышите звонок, но он появляется на экране, необходимо следить за настройками звучания устройства.
Даже если звук в системе установлен на самом высоком уровне, необходимо отдельно отрегулировать громкость входящего сигнала, так как эти два параметра отличаются друг от друга.
Выключите режим «Не беспокоить». Удобство этой опции заключается в том, что вы можете использовать свой гаджет в обычном режиме, но вам не смогут позвонить и нарушить покой. Многие пользователи просто забывают отключить этот параметр. Зайдите в центр уведомлений или в настройки девайса и деактивируйте ползунок «не беспокоить».
Чтобы остановить постоянную отправку звонка на голосовую почту следует провести сброс настроек телефона через программу ITunes.
Также, начиная с iOS 9, в устройстве был замечен следующий баг, из-за которого айфон не принимает входящие звонки. Если во время входящего звонка ваш телефон лежит на поверхности экраном вниз, звонок будет слышен, а вот на самом экране не будет отображаться входящий. Как же тогда принять вызов?
Для этого нужно открыть список запущенных приложений (окно всех открытых вкладок). Панель звонка будет доступна на втором экране. Этот баг до сих пор не устранен компанией Apple и может время от времени появляться на IPhone.
Ремонт гаджета
Если вы столкнулись с проблемой, когда айфон не только игнорирует входящие звонки, но и совсем не распознает сеть оператора, следует проверить работу аппаратных деталей смартфона. Для начала попробуйте использовать другу сим-карту. В 90% случаев сбой в приеме сигнала объясняется блокировкой существующей sim.
Возможно, вы неправильно вставляете карту в лоток для сим. Она должна устанавливаться так как показано на рисунке:
Если проблемы с сигналом появляются независимо от симки, следует провести замену GSM антенны. Новую деталь можно приобрести в магазине запчастей для IPhone. Перед началом ремонта убедитесь в том, что у вас есть набор необходимых инструментов: спуджер, отвертки, пинцет, присоска для экрана.
Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.
Айфон не звонит. в смысле не принимает входящие, но голосовая почта проходит. Звучит, конечно, несколько странно, тем не менее, как раз такая неприятная проблемка имеет место быть. Притом сталкиваются с нею Apple-юзеры достаточно часто, чтобы считать ее совсем несущественной.
В большинстве случаев, обнаружив, что его Айфон не звонит (кстати, это может быть и «пожилой» 4S и совсем новый iPhone 6 с напылением из настоящего золота — такой , к примеру), пользователь с нехорошими предчувствиями бросается в сервисный центр или в магазин с жалобами, не особо вникая в суть проблемы. А зря.
Дело в том, что, если, как мы уже сказали, Айфон не звонит, но голосовые уведомления исправно воспроизводит, то можно попробовать разобраться с этой непонятной канителью самостоятельно и сэкономить свое время (и чуток нервных клеток) на поездки в СЦ.
Во-первых, всегда есть вероятность того, что у вашего iPhone, впрочем, как и у любого другого смартфона или телефона, по какой-то причине случился внезапный сбои при подключении с сети оператора. Да, бывает и такое. Но это, как говорится, проходит само, ну в крайнем случае перезагрузка потребуется.
Во-вторых, когда Айфон не звонит, а пересылает звонки на голосовую почту, то эта проблемка, скорее всего, тоже не из тех, эффективно устраняются которые только в сервисном центре, можно обойтись и собственными силами. В общем, если такое произошло, то для начала вырабатываем в себе идею, что ничего страшного с вашим смартфончиком не произошло.
Чаще всего решение оказывается совсем простым, и называется оно - режим «Не беспокоить». Если он активирован, то Айфон не звонит, а входящие переводит на голосовую почту, если абонент не перезванивает в течение 3 минут. Тогда входящие вы заметите только в виде голосовой почты, а не звонков или уведомлений о пропущенных, как должно было быть.
В iOS 7 и iOS 8 режим «Не беспокоить» включается очень просто, и иногда юзер активирует его нечаянно, когда возится с настройками своего iPhone, к примеру, в Центре управления или в процессе изменения других настроек, который начинается со свайпа вверх от нижней кромки экрана.
Как понять, что Айфоне не звонит из-за режима «Не беспокоить»? Это совсем не сложно. Внимательно смотрим в правый верхний угол экрана. Если рядом с часами вы увидели значок в виде маленького полумесяца, то значит ваш смартфон работает таки в режиме «не беспокоить». Дальше - по ситуации.
Если нужно отключить, то просто свайпаем вверх от той же нижней кромки экрана, открываем Центр управления, находим в нем такой же значок полумесяца (если он белый, то режим «Не беспокоить» активен) и тапаем один раз. Это все. Значок станет серым, и Айфон перейдет в обычный режим приема звонков.
Теперь остается только проверить, не активирована ли опция включения режима «Не беспокоить» по раписани. Для этого заходим в «Настройки», открываем вкладку «Не беспокоить» и смотрим, чтобы отключены были и опция «Вручную», и «Запланировано».
Однако если со связью все нормально, и после отключения режима «Не беспокоить» проблемка осталась, т.е. Айфон не звонит и по-прежнему не принимает звонки, то тогда действительно придется проконсультироваться со специалистом СЦ.
Если с телефоном случилась проблема и не работает звонок на iPhone, тогда вы хотите знать:
1. Откуда взялась данная неисправность?
2. Как быстро избавится от проблемы? Лучше обратится в сервисный центр или своими руками починить технику?
3. Где посмотреть видео инструкцию по устранению данной неисправности.
На данные вопросы ответы вы найдете в нашей статье. Здесь также есть подробная видео инструкция диагностики и починки смартфона своими силами.
Для восстановления работоспособности аппарата вам необходимо знать:
ТОП причин, из-за которых на iPhone не работает звонок
|
Важно:
Акция! Снижена цена на 50% помечена словом «Акция», действует до конца этого месяца
1. Как запчасть iPhone от копии; |
Стоимость установки детали в нашем сервисном центре: |
|||||||||||
| Наименование запчастей | X цена |
8/8 Plus цена |
7/7 Plus цена |
6s цена |
6s Plus цена |
6 цена |
6 Plus цена |
5S/SE/5C/5 цена |
Цена установки в руб. |
Время ремонта | ||
| Стекло | 8900 Акция! Акция до воскресения |
2400 Акция! Акция до воскресения |
1800/1900 Акция! Акция до воскресения |
1300Дисплей со стеклом (Оригинал ) Качество 100% | 25500 Акция! Акция до воскресения |
9400 Акция! Акция до воскресения |
6000/9300 Акция! Акция до воскресения |
4800|||||
| Дисплей со стеклом (Копия ) Качество 80% | 14400 5300/6300 1900/2100 3300 3300 1500 2300 1100 490||||||||||||
| Аккумулятор Оригинал | 1480 | 1480 | 1100 | 1100 | 1100 | 950 | 950 | 950 | 499 | 20 минут | ||
| Аккумулятор Копия Акция! | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 499 | 20 минут | Задняя камера | 4500 | 3900/3450 | 2600/2900 | 850 | 900 | 750 | 700 | 500 | 499 | от 2х часов |
| Pазъем питания со шлейфом Акция! | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 499 | 30 минут | Кнопка включения со шлейфом | 420 | 420 | 450/420 | 450 | 420 | 450 | 420 | 420 | 499 | 30 минут |
| Кнопка home (корпусная часть) | 450 | 450 | 450 | 420 | 450 | 420 | 450 | 450 | 499 | 10 минут | Кнопка home (внутренняя часть: шлейф с компонентами) | 490 | 450/490 | 490 | 450 | 490 | 450 | 450 | 490 | 499 | 20 минут |
| Динамик | 290 | 490/290 | 290 | 490 | 290 | 490 | 290 | 290 | 499 | 20 минут | ||
| Микрофон | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 499 | 30 минут | ||
| Задняя крышка | 3900 | 3690 | 3690 | 2950 | 3100 | 2500 | 2700 | 1900 | 250 Акция! | от 30 минут | ||
| Антена GSM | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 499 | 30 минут | ||
| Антена WiFi | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 499 | 30 минут | ||
| Модуль WiFi | 1500 | 450/1500 | 1500 | 450 | 1500 | 450 | 1500 | 900 | 499 | от 1го часа | ||
| Контроллер звука | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 499 | от 2х часов | Контроллер питания | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 499 | от 2х часов |
Когда не принимает звонки iPhone, есть потребность представленные выше детали продиагностировать. Вы в разделе контроль качества найдете, как проводиться диагностика и только потом смело к следующему этапу можете переходить.
Видео инструкция: устранение поломки
Мы предоставляем видео, когда нет звука на Айфоне, чтоб процесс починки много времени не занял. Вы узнаете, почему пропускает звонки аппарат, если ролик досмотрите до конца.
Остальные видео вы можете посмотреть в разделе контроль качества
Мы рассказали все о неисправности, когда звонки не проходят, не работает звонок, видео инструкцию показали, рассказали, как выбрать деталь необходимо и сделать ремонт аппарату. Важно правильно на практике устранить поломку. Есть 2а пути для ремонта гаджета:
1й – в сервисном центре восстановление устройства – сотрудники, имея большой стаж, отремонтируют быстро смартфон. Наш ролик снимался и для контроля качества, поэтому информация достоверна.
2й - починка мобильного телефона своими силами – все комплектующие оригинального качества и инструменты купить в нашем центре можете. Свои силы сможете оценить по описанию неисправности и видео инструкции.
За время работы нашого сервисного центра одной из самых распространенных проблем является проблема, когда не работает звонок на iPhone 6, 6 Plus, 5, 5S, 5C, 4, 4S. К тому же речь идет не только про Айфон четвертой серии выпуска. Такая проблема встречается во всех вариантах телефонов компании Apple.
Основанная функция телефона состоит в приеме звонков, а в случае выхода ее из строя, теряется основная задача использования данного устройства. В мире, где без общения и коммутативной связи не обойтись, даже тихий звонок на iPhone приводит к ограниченным возможностям общения не только в личной сфере, но и в бизнесе.
Все это способствует немедленному обращению к специалистам. В данном случае речь идет не только о сохранении драгоценного времени, но и о сложности ущерба, который может быть нанесен в результате промедлений.
Не работает звонок на Айфоне 4s, выключается iPhone при звонке или же пропускает звонки iPhone 5, 5S, 5C, этому может быть следующее объяснение
1. В большинстве случаев причиной, по которой не реагирует на звонок iPhone, может быть поломка радио тракта.
2. Неисправность усилителя мощности передатчика. К этому приводит попадание влаги или удар. В данном случае необходимо делать диагностику и выявить, от чего именно произошла поломка.
3. Отключается iPhone при звонке и в случае проблемы в обвязке радио тракта. Как и в предыдущем случае, этому служит попадание влаги или удар.
4. Вследствие удара может быть повреждена антенна, которая и не принимает звонки Айфон 4s. Антенну необходимо заменить.
5. В результате попадании влаги внутрь аппарата выходят из строя компоненты печатной платы. Только диагностика, проведенная в сервисном центре, выявит место попадания влаги. И в случае своевременного обращения, можно будет восстановить работу аппарата с минимальными затратами.
6. Попавшая влага может привести к замыканию в цепях питания, что приводит к выходу из строя динамика.
7. Еще одной причиной, по которой нет звука при звонке iPhone 6, 6+, 5, 5S, 5C, 4, 4S, может выявиться, как бы это банально не звучало, включение тихого режима. Проверьте боковой переключатель.
Стоимость ремонта
Ознакомиться с расценками нашего сервисного центра Вы можете ниже, в таблице. Цены представлены только на оригинальные запчасти - другие не держим.
На примере одной нашей клиентки проследим ситуацию. Клиентка обратилась с вопросом - почему не принимает звонки iPhone? При обследовании телефона стало ясно, что вышла из строя антенна, неисправность которой и блокировала звонки. Проведя ее замену и отдавая отремонтированное устройство хозяйке, выяснилось, что два месяца назад она уже ее меняла, но в другой мастерской. А попала она уже к нам, в центр, по совету, как она выразилась, «добрых людей».
Вы спросите, а почему именно Вы? Есть и другие не менее хорошие сервисные центры?
Хороших много, а вот отличных, которые с профессионализмом и ответственностью относятся к своей работе, не так уж и много. Как аргумент, приведем следующее:
1. Мы продаем запчасти на всю Россию, поэтому в нашей мастерской запчасти только оригинальные и по самым низким ценам.
2. При любом ремонте мы дадим Вам гарантию на весь аппарат.
3. Диагностика у нас бесплатная.
4. Мы используем только профессиональное оборудование.
Итак, у Вас не проходят звонки iPhone 4, 4s? Не сидите и не ждите, а вдруг само собой пройдет. Не пройдет, а может стать еще хуже. Если влага попала внутрь, она не сидит на одном месте, а распространяется и на механизмы, расположенные рядом, что усложнит работу мастера. Обращайтесь в наш сервисный центр, который не только качественно и надежно проведет ремонт, но и сделает его в кратчайшие сроки. А бесплатная диагностика, квалифицированные сотрудники и использование только профессионального оборудования обеспечит службу Вашего устройства на долгие-долгие годы.