Айфон не видит резервную копию icloud. Хранение резервных копий в облачном сервисе iCloud. Резервное копирование iTunes повреждено или несовместимо

Чтобы обезопасить себя от потери информации при поломке Apple-устройства, рекомендуется создать резервную копию. Но иногда при совершении операции возникает сбой, и копирование не выполняется. Чтобы исправить ошибку, сначала стоит выявить причины её возникновения.

Почему не удалось создать резервную копию через iTunes или iCloud

Ошибки «Невозможно создать резервную копию», «Ошибка в создании резервной копии», «Сбой создания резервной копии» появляются по следующим причинам:

версия iTunes устарела;
USB-кабель работает неисправно;
подключение к интернету и скорость нестабильны;
создано слишком много резервных копий;
проблема в самом устройстве.

Как исправить ошибку в создании резервной копии

Если вы не знаете точную причину возникновения сбоя, то выполняйте все пункты поочерёдно, пока не решите проблему.

Перезагрузка системы

Попробуйте перезагрузить используемое устройство. Это действие перезапустит все процессы, работающие в фоновом режиме, и, вероятно, решит вопрос.

Проверка интернет-соединения

Может быть, проблема кроется в соединении с интернетом, так что попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi, перезагрузить роутер или проверить состояние мобильной сети.

Обновление приложения

Если вы используете iTunes, то убедитесь в том, что установлена последняя версия программы:

Обновление IOS и программ

Убедитесь, что приложения, установленные на телефоне или планшете, обновлены, а версия прошивки соответствует последней версии IOS:

Освобождение места на диске

Вероятно, на диске компьютера нет места, поэтому не получается сохранить резервную копию. Тогда откройте проводник и очистите память.

Вход в учётную запись Apple ID

Выйдите из учётной записи Apple ID и зайдите в неё заново. На iPhone, iPad, iPod touch это возможно через настройки:

На Mac OS и Windows с помощью iTunes достаточно нажать на имя учётной записи, затем на кнопку «Выйти», а после заново авторизоваться в программе.

Устранение неисправностей

Во время резервного копирования программа iTunes перезаписывает предыдущие резервные копии, находящиеся на компьютере. Сообщение об ошибке может появиться, если существующий файл резервной копии заблокирован, поврежден или не поддается чтению.

Для того чтобы решить эту проблему, удалите резервную копию в настройках iTunes и создайте новую. Если необходимо сохранить экземпляр резервной копии, переместите ее в другую папку. Ниже указаны пути к резервной копии.
Для компьютеров Mac:
/Users/[имя_пользователя]/Library/Applic ation Support/MobileSync/Backup/;

для ОС Windows XP:
\Documents and Settings\[имя_пользователя]\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\;

для ОС Windows Vista:
\Users\[имя_пользователя]\AppData\Roamin g\Apple Computer\MobileSync\Backup\.

Для того чтобы удалить файл резервной копии, выполните указанные ниже действия.

1. Откройте настройки программы iTunes.
2. Последовательно выберите пункты iTunes > «Настройки» (для Mac) или «Правка» > «Настройки» (для Windows).
3. Выберите раздел «Устройства».
4. Выберите резервную копию устройства, которую нужно удалить.
5. Нажмите кнопку «Удалить резервную копию». Появится запрос об окончательном удалении резервной копии. Нажмите кнопку «Удалить резервную копию».
6. Нажмите кнопку OK.

Для создания новой резервной копии вручную щелкните правой кнопкой (или, удерживая клавишу Control, левой кнопкой) мыши по значку iPhone в левой части окна iTunes в разделе «Устройства» и выберите команду «Резервное копирование» из контекстного меню.

И.......... ========================
У меня установлен iTunes 8.2.1.6 на двух компьютерах (Windows XP SP3), и я хочу с Вами поделится, как я перенес без проблем с одного на другой всю информацию, связанную с iTunes + iPhone. А так же приведу ниже список основных файлов/папок iTunes, которые нужно хранить в укромном месте (а так же систематически обновлять), чтобы после переустановки системы (либо еще каких ЧП, переноса данных с компа на комп и т.п.), можно было без проблем все вернуть/восстановить на свои места:

1. С:\Documents and Settings\[имя_учетной_записи]\Applicatio n Data\Apple Computer\MobileSync\Backup \ - тут хранится резервная копия, которая содержит следующие данные Вашего iPhone;
2. С:\Documents and Settings\[имя_учетной_записи]\Applicatio n Data\Apple Computer\iTunes\iTunesPrefs.xml - cобственно настройки iTunes;
3. C:\Documents and Settings\[имя_учетной_записи]\Мои документы\Моя музыка\iTunes - тут хранится вся Ваша информация о медиатеке, а именно плейлисты, рейтинги, музыка, видео и т.д., а так же пути к этим файлам , что очень важно.

●По поводу медиатеки, как все сделать грамотно, чтобы при синхронизации все вернулось к Вам в iPhone (см. выше п.3):
Например, Вы снесли ось, поставили все по новой, установили iTunes, скопировали выше описанные папки куда надо (которые заранее сохранили на другом носителе). Далее очень важно перед синхронизацией iPhone с iTunes, чтобы хранящиеся на жестком диске музыка, видео, фотографии и т.д. для синхронизации, располагались в том же месте, что и до переустановки системы , в противном случае, придется заново указывать в iTunes пути к этим медиафайлам. Поэтому совет - все что Вам "так дорого" хранить не на диске "С:\", а на другом локальном диске, во избежание потери информации при вынужденном форматировании основного диска "С:\". Про разбиение жестких дисков на несколько томов, рассказывать не буду.
У меня было все просто - перенес вышеописанные папки на второй комп и все гладко синхронизируется, так как мой домашний компьютер и лэптоп абсолютно идентичны внутри.
●По поводу восстановления из резервной копии (см. выше п.1):
Для восстановления данных из резервной копии запускаем iTunes, подключаем iPhone к компьютеру, кликаем на Ваш iPhone правой клавишей мышки, затем "Восстановить из резервной копии" и начнется процесс восстановления в iPhone всей информации описанной выше в п.1.

Работать с современными мобильными устройствами необходимо уметь. Некоторые возможности смартфонов порадуют всех и каждого. Многие люди пользуются айфонами. Эти гаджеты считаются крайне качественными мобильными телефонами, наделенными разнообразными возможностями. Иногда приходится задуматься о том, из резервной копии iCloud. Что должен знать каждый о данном приеме? Насколько он реален? Обо всем этом будет рассказано чуть позже. Восстановление данных в iPhone при правильных действиях не принесет никаких хлопот. Можно за несколько минут воплотить задумку в жизнь.

iCloud - это...

Восстановить резервную копию iPhone из сервиса iCloud предлагается за несколько нажатий на дисплей смартфона. Но о каком приложении идет речь? Что такое "Айклауд"?

iCloud - облако данных для продукции Apple. Оно позволяет создавать резервные копии, а затем восстанавливать их. Своеобразное абонентов. Очень полезный сервис, особенно при его правильном использовании.

Как восстановить iPhone из резервной копии iCloud? Ничего особенного в процедуре нет. Главное - следовать некоторым простым советам и рекомендациям. Каким именно?

Создание базы

Первым делом важно знать, что перед восстановлением необходимо создать базу с резервными данными. Без этого воплотить задумку в жизнь не получится. Поэтому каждому пользователю потребуется изначально в iCloud сделать резерв.

Каким образом предлагается воплотить задумку в жизнь? Создание резервной копии в iCloud проводится:

автоматически при включении телефона в сеть;
при подключении смартфона к Wi-Fi;
по команде пользователя.

Последний вариант позволяет создавать копии тогда, когда это необходимо. Для этого потребуется:

Включить iPhone.
Перейти в раздел "Настройки" - iCloud.
Выбрать пункт "Создать резервную копию".
Подтвердить операцию.

Ничего трудного или особенно в этом нет. А как восстановить iPhone из резервной копии iCloud? Мало знать о том, каким образом обеспечивать целостность тех или иных данных. Важно быть осведомленным относительно средств восстановления оных.

О способах восстановления

Теперь можно немного поговорить о том, из резервной копии iCloud. Способы, предложенные далее, используются всеми пользователями при необходимости. Прямых противопоказаний они не имеют. Это значит, что эффективность восстановления данных одинаковая. При правильных действиях вероятность успеха достигает 100%.

На сегодняшний день у айфонов данные восстанавливаются:

через мобильный телефон;
посредством iTunes.

В обоих случаях задействован сервис iCloud. Конечно, можно попытаться вернуть удаленную информацию путем использования сторонних программ. Но это далеко не самый лучший выбор.

С мобильного телефона

Чтобы восстановить резервную копию iPhone из сервиса iCloud, необходимо следовать некоторым инструкциям. С ними справится даже начинающий обладатель гаджета. Важно уяснить, что без заранее созданной копии данных можно забыть о воплощении задумки в жизнь.

Первый и весьма успешный прием, помогающий решить поставленную задачу - использование айфона для возврата данных. Всего несколько нажатий на дисплей помогут весьма быстро вернуть информацию пользователю.

Как восстановить iPhone из резервной копии iCloud? Для этого рекомендуется воспользоваться следующей инструкцией:

Включить телефон и дождаться его полной загрузки.
Создать резервную копию данных. Это обязательный пункт, без которого восстановление невозможно.
Перейти в меню "Настройки" - "Основное" - "Сброс".
Выбрать пункт "Удалить контент и настройки".
Нажать на кнопку "Удалить".
Подтвердить действия. Для этого необходимо ввести пароль от Apple ID.
Дождаться перезагрузки смартфона. В появившемся меню выбрать "Восстановить из iCloud".
Выбрать копию данных, которая должна быть активирована на телефоне.
Дождаться завершения загрузки смартфона.

Отныне понятно, как восстановить iPhone через резервную копию iCloud. Следует заметить, что без предварительного сброса настроек не получится воплотить задумку в жизнь. Восстановление доступно лишь тогда, когда все данные и информация пользователя будут стерты.

Через iTunes

Еще одним довольно интересным и современным способом является работа с iTunes. Подобный прием позволяет при помощи мобильного телефона и компьютера вернуть данные на айфон.

В отличие от предыдущего способа, iTunes позволяет восстанавливать информацию в любое время. Ничего сверхъестественного от пользователя не потребуется.

Как восстановить iPhone из резервной копии iCloud при помощи iTunes? Предлагается действовать следующим образом:

Создать копию данных, которые планируется вернуть на смартфон.
Скачать и установить на компьютер последнюю версию iTunes, которая совместима с тем или иным айфоном.
Подключить мобильный телефон к компьютеру.
Запустить iTunes и подождать некоторое время.
Выбрать на панели управления "Файл" - "Устройства" - "Восстановить из резервной копии".
Подтвердить операцию и дождаться ее завершения.

Больше никаких существенных действий не потребуется. Теперь вы знаете, как восстановить iPhone из резервной копии iCloud.

Без резерва

Иногда бывает так, что данные не были скопированы пользователем. Но их все равно хочется восстановить. Можно ли так сделать?

Да, но тогда это будет уже не работа с iCloud. Если у вас нет резервных копий, можно попытаться вернуть информацию на айфон при помощи Mac FoneLab. Это приложение работает на MacOS. Оно помогает быстро восстанавливать информацию без "Айклауда".

Выводы и заключения

На этом можно закончить. Ведь теперь понятно, как восстановить iPhone из резервной копии iCloud. Пользователи говорят, что все перечисленные методы помогут воплотить задумку в жизнь всего за несколько минут.

Если не удается восстановить резервную копию iPhone, iCloud тут обычно ни при чем. Как следует из отзывов, при проблемах обычно бывает необходимо выполнить следующие действия:

включить мобильник в сеть;
подключить смартфон к Wi-Fi;
обновить тарифный план хранилища;
нажать на кнопку "Пропустить" при многократном запрашивании пароля от AppleID.

Все зависит от того, какая именно ошибка появилась при возврате данных. Обычно достаточно или подключиться к Wi-Fi, или подключить смартфон к источнику питания. Либо подождать некоторое время - пользователи отмечают, что иногда процесс восстановления отнимает 30 минут. Все зависит от объема имеющихся данных у пользователя.

Часто из-за поломки или потери iPhone вы лишаетесь ценных данных, например фотографий, телефонных номеров, сообщений (SMS, iMessage, WhatsApp, Viber). Apple предусмотрела эти досадные моменты и добавила в iOS функцию резервного копирования данных для легкого восстановления и резервирования данных c iPhone.

Существует два способа хранения резервных копий:

1. Хранение резервных копий локально на компьютере

Такие копии создаются с помощью iTunes и хранятся непосредственно у вас на компьютере.

Минусы : необходимо периодически подключать свое устройство к компьютеру и запускать iTunes для выполнения резервной копии.

2. Хранение резервных копий в облачном сервисе iCloud

Эти копии создаются автоматически, когда ваше устройство подключено к сети Wi-Fi и источнику питания, то есть находится на зарядке. По умолчанию Apple выделяет бесплатно 5 ГБ пространства в хранилище iCloud.

Если вы используете iCloud, убедитесь, что у вас включено резервное копирование данных.

Минусы: со временем этих 5 Гб становится недостаточно, и вам приходится переходить на платный тариф .

Если у вас имеется одна из выше предложенных резервных копий iPhone, но нет доступа к самому устройству, при этом вам необходимы ваши данные, воспользуйтесь следующей инструкцией.

Как восстановить утерянные данные с iPhone из копии iTunes или iCloud

Существует множество способов из резервной копии без наличия у вас iPhone. Ниже мы расскажем, как просто восстановить данные с помощью программы Tenorshare UltData . Она позволяет восстанавливать данные как из локальной копии iTunes, так и из резервной копии iCloud.

Программа имеет три режима восстановления:

Восстановление данных напрямую с iPhone без наличия резервных копий
Восстановление данных из копии iTunes
Восстановление данных из копии iCloud

Программа может быть полезна, если:

Вы удалили данные по ошибке
Обновили iOS на вашем iPhone и забыли сделать копию
Выполнили сброс на заводские настройки
Потеряли данные iPhone после джейлбрейка
Сломался iPhone
iPhone завис на логотипе Apple, черном/белом экране “смерти”
iPhone заражен вирусом
Вы забыли пароль от iPhone, и он заблокирован
iTunes не может распознать ваш iPhone, и вы не можете восстановиться из резервной копии iTunes

Если вы не потеряли свой iPhone и имеете к нему доступ

Скачайте программу. Программа имеет бесплатную пробную версию:

2. После установки и запуска подключите ваше устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля

3. Нажмите кнопку Start Scan . Начнется сканирование удаленных данных на вашем устройстве. Это займет некоторое время.

4. После окончания сканирования вы получите сообщение:

5. В левой части окна отобразятся все данные вашего iPhone, в том числе которые были ранее удалены. Это могут быть фотографии, сообщения, телефонные номера, записи календарей, заметки и многое другое.

6. Выберите данные, которые хотите восстановить и нажмите Recover . Например удаленный недавно совершенный звонок.

7. Откроется каталог с восстановленными данными. Если речь идет о фотографиях, то необходимо переименовать фотографии, дописав к ним расширение .jpg или .png .

Если вы все же потеряли свой iPhone и не имеете к нему физического доступа

Надеемся, инструкция будет полезной, если вы все же потеряли iPhone или свои данные!

Безопасность работы с различной информацией и возможность создания резервных копий — один из приоритетов для разработчиков Apple, поэтому все свои устройства они наделили этой возможностью. Данная опция полезна не только при обновлении своего смартфона или откате с новой версии iOS, но и при полном сбросе информации, переносе копий с одного Айфона на другой, очистке лишних файлов и т.д. Без резервных копий современному пользователю никуда!

Для восстановления так называемых «бэкапов» существует несколько официальных способов, как при помощи сервиса iCloud, так и через программу iTunes. Есть еще неофициальные способы, где рассматривается работа с программой iTools. Мы рассмотрим их все!

Способ подразумевает восстановление резервной копии данных сразу из облака iCloud, которое служит основным сервисом для создания копий при работе с Айфонами.

Система периодически сохраняет важную информацию не только из операционной системы, но и всех приложений, пользовательских данных. Таким образом, если изначально был активирован данный пункт, и информация постоянно обновлялась, можно восстановить бекап оттуда.

Учтите, что изначально пользователю выделяется лишь 5 Гб объема на диске, которые предоставляются бесплатно. Если же будет больше данных, то придется оплатить дополнительный тариф в размере 59 рублей в месяц или сокращать количество информации для бекапов и синхронизации с облаком.

И так, о самом процессе восстановления из Айклуд. Он возможен только через ассистента настройки. Эта служба доступна только при первоначальной настройке телефона, например, когда вы его только приобрели или сделали «откат». Если было принято решение восстановить через облако, придется сделать откат.

Изначально нужно проверить дату последней синхронизации с iCloud, убедиться, что резервная копия есть, и проверить, все ли важные данные из приложений сохранены или нет. Для этого переходите в пункт «Настройки», далее в «iCloud», и нажимаете по пункту «Хранилище и копии». Пролистываете список до конца и смотрите, когда была создана последняя копия.
Допустим, что все в порядке и копии сохранены. В этом случае переходим в «Настройки», далее в «Основные» и кликаем по пункту «Сброс». Теперь нужно нажать вкладку «Стереть контент и настройки».
Система попросит указать пароль, если таковой установлен. Подтверждаете ввод пароля и еще раз подтверждаете операцию удаления. Учтите, что полностью удалится вся пользовательская информация и телефон будет сброшен до заводских настроек.
На экране отобразится полный ход процедуры. Как только процесс завершится, телефон перезагрузится и появится ассистент настройки iPhone. Здесь нужно выбрать пункт «Восстановить из копии iCloud». Нажимаете на данный пункт и указываете Apple ID и пароль от него.

Важно знать! Нужно указывать именно тот Apple ID, к которому привязан ваш iCloud с хранящимися копиями. Если не будет доступа к этой учетной записи, то восстановление из облака не представится возможным.

И так, вы указали данные от своей учетной записи. Система попросит согласиться с положениями, принимаем их. Придумываем новый пароль, если ранее у нас он был установлен, или указываем тот же. Как только процесс настройки успешно завершится, система автоматически начнет перезагрузку. При этом телефон подключится к сотовой сети или по беспроводному соединению, чтобы загрузить все копии с облачного сервиса.
Когда телефон включится, на нем уже будут все данные, сохраненные ранее. Это все приложения, фотографии, сообщения и другая пользовательская информация. Учтите, что время данной процедуры во многом зависит от количества сохраненной информации и скорости интернет-соединения.

Что делать, если у меня нет телефона, на котором был бекап iCloud?

Даже если у вас нет вашего телефона, но в нем была активирована опция сохранения бекапов в облачный сервис, достаточно лишь указать свой логин и пароль на другом устройстве, чтобы получить все бекапы там.

Эта процедура активно используется людьми по всему миру, когда они, например, теряют телефоны или покупают новую модель Айфона. Итог — нужна лишь учетка от Apple и все!

Этот способ требует немного больше действий от пользователя, но при этом он намного популярнее и удобнее, так как предоставляет возможность сохранения бекапов как на локальный диск вашего компьютера, так и в облако.

Учтите, что даже здесь восстановление копии из облака подразумевает сброс настроек, поэтому мы будем уже рассматривать пример работы с iTunes и восстановлением через локальные копии.

Подготовительные работы

Для работы понадобится само устройство, программа iTunes обязательно последней версии, установленная на компьютере, и USB-кабель для подключения.
Прежде чем подключать Айфон к ПК, убедитесь, что у вас отключена опция «Найти iPhone», потому что iTunes не позволит восстановить бекап при активированной опции. Для этого перейдите на устройстве в «Настройки» и выберите пункт «iCloud», найдите там вкладку «Найти iPhone» и отключите ее.

Процесс восстановления

Подключите Айфон через USB-кабель и откройте на компьютере программу Айтюнс.
Как только система опознает новое устройство, в программе нажмите на значок телефона в верхней части окна.
Теперь необходимо нажать на вкладку «Восстановить из копии».
Выбираете из списка резервную копию, которую нужно восстановить на вашем устройстве и подтверждаете операцию. При этом программа автоматически покажет самую последнюю копию.
В течении всей процедуры телефон может перезагрузиться, и как только процесс восстановления завершится, на экране iPhone появится ассистент.

В результате этой операции будут получены все те данные, которые были сохранены в бекапе, в том числе и все пользовательские данные, сообщения и прочая важная информация из приложений.

Для быстрого восстановления и управления бекапами существует еще одна программа, которая не имеет официального отношения к Apple. Это софт от сторонних разработчиков, но при этом он предоставляет куда более обширный список опций и возможностей для своих пользователей.

С помощью iTools можно управлять бекапами, просматривать отдельные папки и подпапки, данные, файловую систему, перемещать копии с одного устройства на другое, разделять данные по типу, управлять своим устройством и его отдельными опциями и многими другими не менее важными функциями.

Для восстановления смартфона необходимо скачать программу iTools с официального сайта и установить на своем компьютере.
Далее подключите Айфон к ПК при помощи USB-кабеля и откройте приложение.
Выберите пункт «Device» и перейдите в раздел под названием «Toolbox».
Далее в блоке «Data Manager» необходимо найти вкладку «Super Restore».
Здесь из списка выбираете бекап, который нужно восстановить, отмечаете его и подтверждаете операцию. У каждой копии можно просмотреть объем и дату создания.
На данном этапе можете отметить тип данных, которые необходимо восстановить. Если нужна вся информация, то отмечаете все.
Нажимаете вкладку «Restoring» и ждете окончания процедуры. Система отобразит прогресс-бар рядом с каждым пунктом в процентах.
Как только вся процедура восстановления завершится, нужно кликнуть по вкладке «Restore Complete» и отключить устройство.

Мы описали пункты меню на иностранном языке, так как программа iTools изначально распространяется с англоязычным интерфейсом. Но, например, на сайте itools.ru можно скачать ее с русским переводом, который поддерживается группой энтузиастов. Некоторые пункты меню могут быть переведены не совсем корректно, но в целом работать с приложением будет намного удобнее, если вы совсем не знакомы с английским.

Как восстановить данные Айфон без бекапа?

Даже если вы не создавали никаких бекапов и не использовали облачный сервис, всегда можно восстановить важную информацию со своего iPhone, используя для этого специализированный инструмент.

Речь идет о программе Mac FoneLab, которая позволит пользователям восстановить любую информацию. Может быть инсталлирована как на Windows, так и на Mac OS. Только вот она платная, поэтому придется раскошелиться. Стоимость составляет 90 долларов, но иногда бывают и скидки. На момент написания статьи стоимость составляла 53 доллара!

Это отличный инструмент, с помощью которого можно и реанимировать свое устройство, например, после неудачной попытки перепрошивки или обновления.

Что хранится в бекапах?

Мы уже не раз советовали регулярно создавать резервные копии данных со своего устройства, чтобы в любой момент восстановить их, и чтобы в очередной раз показать, насколько это важно и эффективно. Перечислим основные типы информации, которая сохраняется в бекапах.

Вы должны понимать, что сохраняется информация, которая по умолчанию присутствует в устройстве, то есть, облачные сервисы сюда не входят, но они будут автоматически подключены после восстановления.

И так, вот что система будет сохранять в бекапах:

Все сообщения, в том числе и из iMessage.
Полная информация из каждого приложения и игр.
Пользовательские настройки смартфона.
Видео и фотоматериалы.
Полный порядок расположения всех плиток на экране смартфона.
Информация обо всех ваших покупках в iTunes и Apple Store.

Заключение

Как видите, процесс восстановления из резервной копии достаточно простой, как из облачного сервиса, так и из локального файла.

Чтобы более продуктивно использовать место в iCloud, советуем хранить там только данные приложений, заметки, контактные данные, а все фотографии и видео регулярно копировать на компьютер, создавая резервные копии или скидывая отдельно мультимедийные файлы на диск. В этом случае вам не придется докупать дополнительный объем в облачном сервисе и всегда будет лишнее пространство, чтобы сохранить все важные файлы.