Ростелеком ТВ 

«Билайн»: платформа для общения VEON. Приложение «Veon» от Билайн

Холдинг Veon, в который входит «Билайн», задался целью создать единую кнопку входа в интернет, совместив в одном сервисе мессенджер, контент-ленту и купонатор. Все предложения по скидкам и контенту будут персонифицированными - в зависимости от поведения пользователя. Приложение назвали Veon, его ближайший аналог - WeChat в Китае - это мессенджер с возможностью электронных платежей. В Китае в WeChat зарегистрировано 70 % населения, а системой электронных платежей пользуются 200 миллионов человек.

В ноябре прошлого года тестовая версия Veon была выпущена на итальянском рынке. Источники в компании тогда утверждали , что главная цель запуска сервиса - сокращение оттока клиентов. Сегодня компания провела презентацию в Москве: за регистрацию пользователям предлагают наггетсы в Burger King, бонус в тысячу рублей на покупки в магазине Lamoda и тому подобные акции от крупных федеральных компаний.

Для клиентов «Билайн» трафик внутри приложения будет бесплатным, кроме того, за пользование приложением оператор дает дополнительный бесплатный интернет. Пользовательского контента внутри платформы нет, ленту пока создает контент от компании «Рамблер», также здесь есть подборка фильмов (например, «Горько»). Кроме того, в приложении есть личный кабинет для клиентов «Билайн».

The Village узнал, какие функции будут в новом приложении и чем еще оно собирается удерживать клиентов.

Что это такое

Пресс-служба «Билайн»

Veon - это не мессенджер, скорее мультифункциональная коммуникационная платформа с возможностью писать и звонить бесплатно для клиентов «Билайна», релевантный контент и персонализированные предложения. Платформа является новым диджитал-проектом Veon Ltd. и «Билайна», он будет развиваться, дополняя наш традиционный телекоммуникационный бизнес.

Это не очередной мессенджер со стандартным функционалом. В одном приложении объединяется то, что хотят видеть современные потребители мобильного интернета: чаты, звонки VoIP, популярный контент, паблики/каналы, партнерские предложения, кошелек и личный кабинет для управления услугами.

Монетизация продукта будет происходить через партнерские программы, а не через клиентские платежи.

Как шла работа

Разработкой платформы занималась глобальная команда Veon Ltd., российская команда «Билайн» также участвовала в разработке, чтобы максимально локализовать функционал приложения в соответствии с особенностями российского рынка.

Итальянский Veon и российский - это два абсолютно разных продукта. Итальянский - своего рода бета-версия, в то время как российский - готовый продукт, адаптированный под страну. Российская версия Veon сразу же получила весь необходимый для коммерческого запуска функционал: для общения с друзьями в мессенджере, контроля расходов и управления услугами сотовой связи, получения специальных предложений от «Билайна» и партнеров (таких компаний, как Lamoda, Burger King, Skyeng, Madrobots), подписки на контент, подобранный на основе предпочтений пользователя (в том числе контент Rambler & Co).

Нечто похожее есть в Китае - приложение WeChat, но в нем нет телеком-составляющей - личного кабинета и персональных предложений от оператора.

Что говорят первые пользователи

Хорошее приложение, которое имеет большое будущее. Синхронизация с мобильным оператором откроет новые возможности перед пользователями. Будущее лучше, чем вы думаете.

Состоялся официальный запуск приложения VEON, объединившего в себе мессенджер, Личный кабинет, инфо-каналы, ленту новостей, финансовые сервисы и многое другое. Плюс специальные предложения, возможности экономить и бесплатный интернет-трафик внутри приложения для абонентов всех тарифных планов.

В «Билайн» просят не считать приложение VEON просто очередным мессенджером, которых и без него хватает. Приложение представляет собой многофункциональную платформу для общения, потребления разнообразного контента, пользования сервисами и много другого. Мессенджер там тоже присутствует, однако он является лишь одним из многих элементов «наполнения» платформы VEON.

Шелль Мортен Йонсен, генеральный директор ПАО «ВымпелКом», в ходе пресс-конференции сформулировал своё видение этой платформы буквально в нескольких словах: «VEON – платформа, которая объединяет всё, что людям в жизни нужно». Понятно, что заявление «звонкое» и утрированное, но даёт представление об амбициозности задач, которые были поставлены.


С господином Йонсеном можно во многом согласиться. Разумеется, применительно к определённой аудитории пользователей, но эта аудитория очень немаленькая, а также быстро растёт и расширяется. Концепция единой точки доступа ко всему потребляемому в сети. Вспомним, к примеру, многих пользователей «ВКонтакте», для которых весь интернет начинается и заканчивается этой соцсетью. В VEON это концепция мобильности, реализация и подходы другие, но идея похожая. Сработает ли? Посмотрим. Во всяком случае, в «Билайн» сделали очень многое для того, чтобы сработало. Как в части проработки интерфейса и технической стороны, так и в части многих дополнительных преимуществ и «вкусностей» для абонентов своей сети.

Для кого и где брать

В Google Play приложение доступно с 19 июля 2017 года, владельцам аппаратов на Android можно скачивать и пользоваться. Там же можно почитать описание основных возможностей и преимуществ.


Появление приложения в App Store - вопрос дней. По крайней мере, в этом нас уверяют. То есть, должно вот-вот появиться или уже появилось к моменту чтения вами этого обзора.

Приложение доступно абонентам сетей любых операторов. И работает, проверял. Другое дело, что у абонентов других операторов трафик внутри приложения будет платным, и таким клиентам не будут доступны дополнительные преимущества и бонусы, которые получают абоненты «Билайн». Разработчики «ненавязчиво» напоминают о том, что этому горю легко помочь, предлагая сразу после установки VEON нажать большую жёлтую кнопку для запуска процедуры перехода в «Билайн» по MNP.


Приложение привязано к номеру мобильного телефона, в процессе регистрации номер считывается, и на него приходит SMS-сообщение с кодом. Как уже написал, номер может быть любого оператора.

Что VEON умеет и как работает

Своего рода «стержень» приложения - центральная лента, в которой отображаются контент и все события в хронологическом порядке, не нужно «прыгать» влево-вправо и куда-то переключаться. VEON позволяет писать, звонить, обмениваться голосовыми сообщениями, отправлять друг другу фото- и видеоматериалы, создавать групповые чаты и т.д. Уведомления о появлении в сети ваших контактов тоже есть и работает.


Для абонентов «Билайн» сообщения и звонки (VoIP), а также интернет-трафик внутри VEON не тарифицируются. Причём для абонентов всех тарифов «Билайн». Трафик внутри VEON не тарифицируется и не расходует пакет, при отсутствии пакета не тарифицируется помегабайтно. Более того, уверяют, что VEON продолжает работать даже при нулевом и отрицательном балансе. Не представляю себе, как им удалось такое реализовать, но звучит заманчиво: даже случайно обнулив баланс, остаётесь на связи не только в режиме приёма входящих звонков. Кстати, VEON должен бесплатно работать и во внутрисетевом роуминге.


VEON включает в себя информационные каналы популярных интернет-изданий, а также каналы с видео- и фотоматериалами. Каналов не просто много, их очень много. Благодаря заложенной в VEON предиктивной платформе контент внутри приложения может по желанию пользователя точнее подстраиваться под его предпочтения. Также десятки отобранных фильмов, которые можно смотреть, не выходя из приложения, также доступ к контенту популярных телеканалов. Правда, в описании читал про ограничение на просмотр видео, не более 10 (фильмов?) в неделю. Надо проверять опытным путём. В дальнейшем обещают возможность подписываться на актуальные для пользователя события и «уникальные информационные каналы селебрити и брендов», хм...


Для пользователей VEON доступны специальные предложения, акции и скидки на товары и услуги. В числе первых партнеров приложения в России – интегрированный оператор, объединяющий в себе предложения компаний, специализирующихся на производстве и продаже самых разных товаров и услуг – модной одежды, современной электроники, книг, путешествий и многого другого. Надеются обеспечить пользователей предложениями от компаний Lamoda, BurgerKing, Skyeng, Madrobots, а также контентом от Rambler&Co. Также озвучили понимание того, что Россия не ограничивается территорией внутри МКАД, и грозятся дополнять список локальными партнёрами типа магазинов и даже булочных-кондитерских.


Для абонентов «Билайн» в приложении доступен Личный кабинет для управления услугами, просмотра статистики, оплаты и т. п. Пишут, что возможности Личного кабинета будут расширяться. В течение первых 6 месяцев с момента привязки банковской карты в приложении и подключения «Автооплаты» абоненты «Билайн» будут в конце месяца получать cashback на свой лицевой счет «Билайн» в размере 10% от суммы пополнения счета. Говорят, что в рамках «специальные предложения Билайн» будут давать бонусные рубли за пополнение баланса.

Активные пользователи VEON, отправляющие сообщения в мессенджере, будут «премироваться» дополнительными пакетами интернет-трафика, от 50 до 100 МБ в день в зависимости от региона. Причём этот дополнительный трафик не сгорает в конце дня, а накапливается и может употребляться весь месяц. К сожалению, эта разновидность бонуса работает только на новой тарифной линейке «Всё» (по понятным причинам) и только 6 месяцев после запуска.


Судя по виденному в презентации, самая «ходовая» информация о балансе и остатках пакетов легко доступна, пополнение баланса тоже. Многие устанавливают приложение «Мой Билайн» только ради этого. Обещанное расширение функционала VEON, наверное, позволит вообще отказаться от специального приложения.

В будущем в VEON также будет интегрирован онлайн-сервис Masterpass от Mastercard, что позволит привязать к VEON банковскую карту любого банка и оплачивать покупки в интернет-магазинах, просто нажав кнопку «Оплата Masterpass».

Итого


Думаю, что приложение VEON пригодится многим. Не одной функцией/возможностью, так другой. Успешность такого продукта в немалой степени зависит от числа активных пользователей, в «Билайн» это прекрасно понимают и заложили в проект стимулы подключения к VEON. Прежде всего, конечно, это бесплатный трафик внутри приложения (в том числе на просмотр видео), но и другие «плюшки» присутствуют, см. выше.

Крупнейший оператор связи в России ВымпелКом, работающий под известным брендом Билайн представил всем пользователям современных мобильных устройств новое приложение VEON. Что может новое приложение кроме дополнительных услуг связи и зачем сотовому оператору свой мессенджер, ведь опыт других «сотовых» гигантов в этом отношении крайне неудовлетворительный? Что такое ВЕОН от Билайн – простой мессенджер для связи между своими абонентами или что-то большее?

Название программной мультиплатформы VEON копирует современное название международной корпорации (раньше оно звучало как VimpelCom Ltd. или ВымпелКом Лтд). Новый курс стратегического развития этого телекоммуникационного гиганта – выход за пределы функций оператора связи и освоение глобального рынка высокотехнологичных продуктов. Первым таким многофункциональным продуктом и должно стать приложение ВИОН от Билайн. Бета версия тестировалась в Италии, затем, доработанная русская версия проходила «обкатку» на реальных пользователях в регионах России.

Официальная страница приложения расположена здесь: http://veon.ru .

По замыслу производителя программное обеспечение VEON должно объединить в себе полный набор телекоммуникационных услуг, широкий спектр развлекательного и информационного контента, поддержку онлайн покупок с различными предложениями, акциями и скидками от партнеров приложения. Один из первых партнеров проекта в России – интегрированный оператор, объединяющий множество предложений товаров и услуг от компаний производителей и продавцов одежды, электроники, информационного контента, туристического бизнеса и много другого.

Рассмотрим, как в настоящее время устроено приложение VEON – универсальная платформа для доступа к широкому ассортименту товаров, услуг и бесплатного функционала.

2 — Кто может пользоваться?

В использовании программы относительно новое то, что доступна она всем без исключения абонентам и других операторов, но пользователи Билайн получают ряд дополнительных услуг и опций. Например, трафик внутри VEON для них не тарифицируется.

Для использования возможностей ВЕОН, его нужно установить на свое устройство. Приложение есть в App Store и Google Play и скоро должно появиться для Windows. Скачать это приложение от Билайн в официальных магазинах можно по следующим ссылкам:

  • https://itunes.apple.com/ru/app/veon-россия/ — в App Store Россия для пользователей устройств с iOS.
  • https://play.google.com/store/apps/details?id=com.veon.veon.russia – в Google Play для тех кто использует устройства на Android.

Само приложение доступно для скачивания бесплатно для всех пользователей.

3 — Первый запуск приложения

После того как приложение установлено, пользователю необходимо пройти регистрацию.

Регистрация в приложении делается однократно при первом открытии приложения и представляет из себя прохождение нескольких шагов.

  1. Нужно ввести свой номер телефона
  2. Ввести присланный в информационном СМС код подтверждения.
  3. Зарегистрировать новый аккаунт, введя свои имя и фамилию.
  4. Придумать и ввести пароль входа в свой аккаунт.
  5. Ознакомиться и согласиться с «Условиями использования» сервиса.



Следующий, но уже необязательный этап использования сервиса – это добавление своих контактов в ВЕОН и индивидуальные настройки своего профиля. Можно сделать так, чтобы ваш профиль отображался в общей базе клиентов ВЕОН при поиске и настроить видимость вашего местоположения. После чего можно приступать к полноценному использованию приложения.

Приложение предложит вам «возможных знакомых» из общей базы своих пользователей и позволит пригласить тех, кто записан в вашем списке контактов в приложение (отправкой ссылки на скачивание и установку программы).


4 — Телекоммуникационные возможности

Тем, кто скачал и установил приложение на свое устройство открывается доступ к общению в рамках проекта. Пользователи могут использовать следующие телекоммуникационные возможности:

  • Доступны звонки абонентам любых операторов связи с установленным приложением VEON (VoIP).
  • Встроенный мессенджер позволяет обмениваться сообщениями и
  • Отправлять друг другу фотографии, видео и аудио материалы.
  • Обмениваться записями голосовых сообщений (запись встроена в чат).
  • Предусмотрена возможность использования групповых чатов.



5 — Онлайн сервисы

Многофункциональная платформа приложения позволяет получить пользователю доступ к различным информационным данным и приобретению различных товаров. Так же среди функций этой платформы – умение учитывать и запоминать интересы и предпочтения пользователя, что дает возможность использовать Интернет удобным образом.


У тех, кто использует приложение появляется бесплатный доступ к различным каналам известных Интернет-изданий, первым из которых стал Rambler. Один из разделов приложения – это ленты новостей, которые можно настраивать самостоятельно. Есть возможность получать оповещения и новости от rbc.ru и прочих любимых информагентств.


Разнообразные предложения от партнеров проекта можно будет увидеть в списках лент (каналы) селебрити и брендов. В данный момент партнерами проекта уже являются Skyeng, Lamoda, Шоколадница, Madrobots, крупнейший туроператор России «Весь мир» (Санкт Петербург), Бургер Кинг и другие. Из стратегических партнеров известны Deezer, Studio +. Все они публикуют объявления о своих товарах, скидках, предложениях, акциях.

Есть возможность присоединиться к подписке на контент популярных телеканалов, которые можно смотреть, не выходя из приложения. Среди контента видео на каналах и художественные фильмы. Просмотр фильмов от Билайн ТВ дополнительно не тарифицируется в первый месяц использования.

Среди предлагаемых к подписке каналов технологии и медиа, мода, красота и здоровье, увлечения и многое другое. Создатели приложения обещают, что функционал и подключенный к платформе контент со временем будет расширяться.

6 — Абонентам Билайн

Для абонентов Билайн создатели ВЕОН предусмотрели дополнительные функции платформы.

  • Бесплатный мобильный Интернет трафик при использовании приложения. Абоненты других операторов будут платить за трафик по тарифам своих операторов.
  • Встроенный . Доступным Личный кабинет становится после регистрации абонента в приложении. Он не является (по крайней мере сейчас) полноценной заменой приложения «Мой Билайн», но основной функционал присутствует.
  • При использовании услуги «Автоплатеж» 10% возвращаются на баланс пользователя в первые 6 месяцев после привязки банковской карты и подключении услуги.


7 — Финансовые услуги

Уже в настоящее время есть возможность привязки банковской карты к приложению. Ближайшее время в планах компании VEON интеграция в приложение сервиса Masterpass (Mastercard), позволяющий совершать покупки держателям привязанных карт любого банка прямо в приложении.

Для пользователей предусмотрен 10% кэшбек при покупках в ряде онлайн магазинов с возможностью тратить его на оплату услуг связи.

Привязка банковской карты в приложении существует для того, чтоб тот, кто его использует, мог получать и использовать платные услуги, а в планах авторов приложения их еще достаточно много.

Что говорят пользователи?

У пользователей сети о ВЕОН отзывы чаще всего в настоящее время негативные. Приложение недоработано – «вылетает» и «глючит», регистрация громоздкая, общаться внутри ВЕОН пока практически не с кем. Чаще всего мы знаем – приложение такое какие отзывы.

В итоге, разработана мультиплатформа, в которую уместили множество разнообразных функций, которые обычно используются отдельно – каждое приложение со своими задачами. Остается посмотреть, как со временем будет развиваться мультиплатформа и будет ли она интересна пользователям.

Мы рассказали вам о том, что это — VEON от Билайн и зачем оператору свой мессенджер. Если появился интерес к такому продукту – устанавливайте, изучайте и пользуйтесь.

Если вас попросят перечислить уже имеющиеся на рынке приложений мессенджеры, сколько вы сможете вспомнить? За последнее время их вправду развелось большое количество, но в широком пользовании реально собрать до десяти утилит. Veon («Билайн») отзывов собрал не так много, поскольку едва успел появиться, но уже наделал много шуму.

Стал ли он популярен благодаря своему качеству, либо это заслуги маркетингового отдела?

Откуда?

Прежде чем мы рассмотрим сам мессенджер, стоит понимать откуда «ноги растут». О Veon знали ранее. Эту компанию также называют VimpelCom Ltd. Она контролирует телекоммуникационные активы в ряде стран. Сюда можно отнести большинство государств СНГ, Азии, Африки, сейчас к ним присоединяется Италия.

Этот холдинг включает в себя ряд сотовых операторов, в том числе «Вымпел-Коммуникации», «Киевстар» и Wind Telecommunicazioni. Это самые крупные дочерние компании. Но к ним также можно причислить операторов из Алжира, Бангладеша, Пакистана и Лаоса.

Мессенджер

Приложение Veon от «Билайн» было запущено летом 2017 года в России и Украине. Если кратко, то мессенджер можно назвать интернет-платформой, на которой можно не только переписываться, но и звонить, просматривать ролики, слушать хиты, следить за новостями.

Использовать этот софт могут все кому не лень, те, у кого есть телефон с возможностью установки подобного рода приложений. Но именно для владельцев сотового оператора «Билайн» практически полная эксплуатация доступна без траты трафика. То есть если вы абонент «Билайна», то сможете бесплатно звонить, переписываться, отправлять файлы и просматривать ролики.

Не только мессенджер

Как уже упоминалось, приложение Veon от «Билайн» (Beeline) не абсолютный мессенджер. Переписка - это лишь одна десятая его возможностей. Приложение легко работает в качестве мультимедиа-сервиса, партнерской площадки и «магазина» акций и скидок.

Для абонентов «Билайн» есть возможность создать личный кабинет и воспользоваться безлимитным трафиком.

Если же софт рассматривать в качестве мессенджера, то он ничем не уступает популярным ныне «Вайберу» и «Телеграмму». Тут можно использовать текстовые и голосовые сообщения, отправлять видео, изображения, создавать групповой чат и звонить друзьям. Смайлики и стикеры тоже есть.

Старт пользования

Пока еще мало отзывов о Veon («Билайн»), но уже можно научить неопытных абонентов пользоваться этой программой. Возможно, подобные обзоры привлекут новых участников. Нужно понимать, что ничего трудного в этом нет. Мессенджер работает практически по идентичной схеме, как и другие подобные сервисы.

Чтобы использовать софт, нужно его установить. Для этого ищем приложение в Google Play. Veon - бесплатный софт, поэтому с загрузкой и установкой никаких проблем не должно возникнуть. Помните, что использовать его можно с любым оператором связи.

Регистрация не занимает много времени. Нужно следовать тому, что указано на экране. Сначала вас попросят ввести номер телефона. Если у вас смартфон на две карточки, одна из которых «Билайн», то, конечно же, используйте номер телефона этого оператора. Тогда вам будет доступно много интересных «плюшек».

После того как вы ввели номер, нужно будет в поле ниже ввести код, полученный в смс. Затем вводим свои личные данные - имя и пароль.

Приложение вас попросить ознакомиться с условиями пользования. Первый пункт будет обязательным, остальные можно оставить без галочек, если вы не хотите получать какую-либо дополнительную информацию о партнерских программах и прочем.

Ну и по старинке, под конец нужно подобрать аватар, включить или отключить две функции. Первая отвечает за то, чтобы другие пользователи могли узнать, что вы также используете «Веон» для общения, и добавили вас в друзья. А вторая опция определяет ваше местоположение.

Интерфейс

Об интерфейсе многого не скажешь, поскольку он тут достаточно простой. Все выполнено в белом и желтом цвете. Все время встречается логотип мессенджера. В остальном все осталось привычным и интуитивно понятным. Даже если вы впервые возьмете телефон с этим приложением, вам будет достаточно пяти минут, чтобы понять, где что находится.

Но какие-то различия относительно других подобных утилит есть, поскольку это медийная платформа. Главная страница занята лентой новостей. Что-то схожее есть в социальных сетях. Тут появляются не только чаты с вашими друзьями, а и новости, акционные предложения и новые фильмы.

Общение

Чтобы начать с кем-то общаться, достаточно кликнуть на иконку в правом верхнем углу. Она схожа с теми, что вы уже встречали в электронных почтах. Также вы можете открыть контакты и посмотреть имена друзей, которые уже установили себе Veon. Напротив их имени будет значок, как и в случае с другими мессенджерами.

Если вы хотите кому-то предложить установить программу, просто кликните по нужному имени.

Чат

Конечно, внешний вид это дело субъективное, но выглядит все очень удачно. Нет каких-то деталей, которые раздражали бы.

Если вы завели с кем-то разговор, то вам нужно знать об индикаторах сообщений. Если вы видите под ним одну галочку - сообщение отправлено на сервер, если две - значит пользователь получил его, если две синие - значит он его прочитал.

Интересно, что если вы не хотите, чтобы ваши собеседники узнавали о прочитанных вами посланиях, можно отключить эту функцию в настройках.

Групповой чат ничем не примечателен. Он точь-в-точь как индивидуальный. Сверху указано название группы, далее отображаются сообщения всех участников.

В чатах вы найдете все необходимое для интересного общения. Тут и коллекция смайлов, и гифки, и фото с клипами. Если посмотреть отзывы о Veon («Билайн»), то можно уверенно сказать, что работает приложение быстро, без задержек. Никаких проблем с сервером также не было замечено.

Звонки

Среди пользователей при помощи этого приложения можно осуществлять звонки. Для этого достаточно просто иметь хороший мобильный интернет или подключиться через Wi-Fi. Чтобы позвонить, нужно кликнуть на иконку телефонной трубки и выбрать из списка контактов собеседника.

Образование

Рядом с вкладкой «Контакты» вы увидите раздел «Каналы». Тут находятся новости, которые отображаются на главной странице. Есть целый список различных сервисов, новостных порталов, уведомлений из разных сайтов, на которые возможно подписаться.

В российской версии приложения их уже насобиралось много. Тут новости спорта, культуры, политики, путешествий, полезные советы, акции и скидки. Если брать украинский Veon, то количество каналов пока что скудное.

Пока что нет возможности создавать свои каналы, как это есть у «Телеграма».

Сюрпризы для абонентов

Теперь подробнее о том, что получат абоненты «Билайн». Приложение Veon отзывов собрало еще не так много, потому что не все знают о дополнительных возможностях, которые подготовил оператор связи.

Он дает своим абонентам бесплатный трафик, который экономит деньги при общении с друзьями. Даже если текстовые сообщения немного «пожирают», то фото и видео могут заметно уменьшить количество пакетных мегабайтов.

Когда приложение автоматически определит то, что вы абонент «Билайн» или «Киевстар», тогда вам будет доступен личный кабинет. Тут можно просматривать свой баланс, количество минут, смс, мегабайты и прочую информацию. Сюда будут приходить специальные приложения, акции и скидки.