Чем занимается smm. Кто такой SMM-маркетолог. Требования к СММ менеджеру

Приветствую, дорогие друзья. Сегодня поговорим про одну из интересных профессий в которой можно работать и зарабатывать приличные деньги. Учитывая, что все мы постоянно связаны с социальными сетями и проводим там почти все свое свободное время то и найти работу там тоже можно. Какую? Высокооплачиваемую!!!

Профессия smm специалиста появилась недавно. С развитием социальных сетей она становится все более востребованной. Работа smm менеджера основана на задачах и принципах smm маркетинга.

Задачи smm маркетинга

Smm (Social Media Marketing – маркетинг в социальных медиа) - работа по привлечению внимания целевой аудитории к сайту, бренду, компании или продукту через социальные платформы.

Задачи данного направления в маркетинге:

продвижение веб ресурсов, продуктов или услуг через соц. сети;
ненавязчивое размещение или поощрение размещения информации, ссылки на ресурс в темах;
побуждение у пользователей интереса для перехода на полную версию сайта из соц. сетей;
вирусный маркетинг – распространение рекламы в социальной сети с помощью лайков, репостов и др.

Smm специалист кто это такой

Менеджер в Social Media Marketing – человек, занимающийся привлечением внимания к бренду, продукту, сайту через социальные сети. Главная задача – заинтересовать и привлечь целевых подписчиков предложением, сформировать положительный образ продукта, спровоцировать выполнить действия по переходу на основную страницу сайта или приобрести предлагаемый продукт. Маркетолог должен проводить скрытую рекламу, чтобы не оттолкнуть пользователей.

Функции специалиста по смм:

администрирование и модерация групп и сообществ – привлечение, побуждение пользователей рекламировать на своих страницах группу, пресечение нецензурных выражений, ответы на вопросы участников, ведение тем;
составление плана статей и тем для социальных платформ;
подготовка роликов для промо акций;
размещение свежих материалов;
проведение анализа трафика, источников;
просчет эффективности работы;
просчет бюджета на рекламу.

Как стать smm специалистом

В связи с новизной специальности, профессии смм менеджера не обучают в учебных заведениях. На различных интернет-курсах, семинарах и тренингах можно получить знания, которыми должен владеть smm специалист, кто это и чем он занимается. Профессионал должен обладать знаниями и умениями:

психолога – уметь общаться, предугадывать реакцию пользователей, снижать негативную реакцию аудитории;
аналитика – уметь анализировать результаты своей работы, искать эффективные инструменты;
маркетолога – распознавать свою целевую аудиторию, знать в каких сообществах она общается;
копирайтера – уметь создать интересный, привлекающий внимание, уникальный продающий контент.

Для успешной работы нужно:

знать и уметь покупать лайки, репосты, ретвиты, офферы и т.д.;
обрабатывать фото в графическом редакторе;
уметь работать с анимацией, мемами;
придумывать интересные тексты для постов, соответствующих тематике заказчика;
знать основы контекстной рекламы, интернет статистики, SEO, СМS;
уметь анализировать интернет-трафик.

Сколько зарабатывает smm менеджер

Зарплаты у специалистов в области маркетинга в соц. сетях могут сильно различаться. Диапазон дохода колеблется от 5 до 100 тысяч рублей в зависимости от следующих факторов:

региона заказчика;
опыта работы и квалификации;
объема работы;
работодателя;
удаленность работы.

В регионах средний заработок смм специалиста колеблется от 25 до 30 тыс. рублей, в Москве он получает в среднем 50-60 тыс. руб., а в Санкт-Петербурге 40-50 тыс. руб.

Большое значение имеет квалификация менеджера. Начинающий специалист может получать от 25- 30 тыс. руб. в Москве. Опыт в смм маркетинге от года позволяет получать зарплату от 30 – 40 тыс. рублей в месяц . Профессионал, обладающий опытом работы от 2 лет, хорошо знающий инструменты SEO , веб-аналитики, может зарабатывать в Москве от 50-60 тысяч рублей . Хорошее владение иностранными языками в дополнении к перечисленным умениям увеличивает нижний порог заработной платы от 70-90 тыс. руб .

Работа в штате фирмы или агентства на полный рабочий день оплачивается выше, чем удаленная. В агентствах менеджеры ведут одновременно несколько проектов, соответственно заработная плата у них выше, чем у тех, кто работает над одним проектов в компании.

Оплата труда зависит от размера организации. В крупных компаниях зарплаты смм менеджеров выше, чем в средних и небольших фирмах.

Профессия смм специалиста является сегодня перспективной и хорошо оплачиваемой. Спрос на профессионалов по маркетингу в соц. сетях постоянно растет. Имея достаточно знаний, постоянно обучаясь, можно овладеть востребованной профессией с постоянным заработком.

С уважением, Галиулин Руслан.

Вы узнаете, кто такой SMM менеджер и что он делает. Подробно рассмотрим специфику работы такого специалиста в социальных сетях, его обязанности и навыки. Обязательно затронем вопрос по поводу зарплаты и обучения на такую специальность.

SMM менеджер — это специалист, который создает комплекс мер по продвижению товаров или услуг посредством социальных медиа.

То есть, это не тот человек, который настраивает рекламу или создает контент. Это главный управляющий, который подходит к вопросу стратегически.

Он может взять товар или услугу и разработать стратегию того, как благодаря комплексу различных действий, продвинуть это все в социальных сетях и получить результат.

SMM специалист — это очень востребованная профессия. Она необходима компаниям, которые приходят в интернет и хотят сделать бизнес через социальные сети. Но проблема в том, что они не знают, как выстроить стратегию продвижения.

В России около 79% компаний занимаются продвижением в социальных сетях. Ну или пытаются как-то это делать. Они сами заводят там аккаунты и пытаются что-то делать.

При этом 41% компаний имеют в штате хотя бы одного смм менеджера. 95% из всех работают в соцсетях очень плохо.

Но самое важное, что процент компаний, которые используют социальные сети, растет каждый год. Именно поэтому востребованность квалифицированных специалистов увеличивается.

Компаний в интернет приходит все больше и больше. А вероятность того, что они найдут хорошего специалиста, становится все меньше.

Должностная инструкция smm менеджера

Здесь немного пройдемся по должностной инструкции smm менеджера. Рассмотрим основные обязанности, природные навыки и требования к данной вакансии.

Обязанности SMM менеджера

Вот основные обязанности smm менеджера:

Ведение официальных страниц в соцсетях
Разработка медиа-плана, контент-плана, плана продвижения и работа по нему
Продвижение в социальных сетях и анализ результатов
Креатив спецпроектов и конкурсов
Составление еженедельных и ежемесячных аналитических отчетов по результатам развития аккаунтов
Мониторинг и анализ smm-активности конкурентов
Подбор и менеджмент подрядчиков
Мониторинг информационного поля, анализ сообщений о компании и проектах, оперативная обработка информации
Обратная связь с подписчиками, анализ их активности, вовлечение в дискуссии, ответы на вопросы

Итак, что должен уметь smm специалист?

Первым и важным для такого человека будет выбор подходящей социальной сети для работы. Это то, из чего начинается все смм продвижение!

Площадок для этого очень много. Нужно отобрать только те, которые подходят именно для данного бизнеса. Далее на них уже тратится бюджет.

Следующая задача — это увеличение охвата целевой аудитории , которой интересен товар или услуга бренда. Это не только настройка рекламы или создание контента. Это комплекс действий, нацеленный на увеличение охвата.

Еще в задачу смм специалиста входит разработка стратегии бизнеса. В принципе, это такой базис, с которого тоже начинается работа. В зависимости от того, какую стратегию специалист выберет, компания может заработать или потерять деньги.

Это очень ответственный момент! Тут многое зависит от опыта, интуиции, умений и так далее.

Он должен знать, как это делается и отдавать распоряжения. То есть найти нужного специалиста (фотографа, копирайтера ), который будет заниматься созданием контента. В общем, специалист должен уметь все правильно организовать, а также понять, что именно нужно сделать.

Какие есть еще задачи smm менеджера?

Это еще и работа с подрядчиками :

Поиск исполнителей на специальных площадках
Постановка технического задания
Контроль исполнения

Еще в обязанности входит внедрение инструментов автоматизации в социальных сетях. Эта работа с различными программами, аналитическими инструментами, сводными таблицами и так далее.

Есть еще один момент, который нужно соблюдать!

Каждый день менеджер обязан уделять 30 — 60 минут на чтение новостей и новых статей по своей теме. Это помогает в развитии навыков. Можно узнать что-то новое, а также быть в курсе важных новостей из своей сферы.

Что не входит в обязанности

Вот, что не входит в обязанности smm специалиста:

Написание постов (этим занимается копирайтер, журналист )
Подготовка фото и видео материалов (дизайнер, фотограф )
Коммуникация с клиентами (отдел продаж, техническая поддержка, комьюнити-менеджер )
Настройка сервисов (к примеру, если это сервис для контента, то этим должен заниматься контент-менеджер )
Настройка рекламы в социальных сетях (таргетолог )

Хоть вышеперечисленное не входит в обязанности смм менеджера, он все равно должен знать, как все это делается. Так он будет понимать, что вообще, нужно получить. Также эти навыки помогут в контроле исполнения работы и общении с другими специалистами.

Требования к SMM специалисту

Вот основные навыки и требования к smm специалисту:

Знание и понимание специфики соцмедиа
Опыт работы в сфере интернет-маркетинга от 3-х лет, обязательно наличие самостоятельно реализованных проектов
Готовность к большим объемам работы, умение работать в команде
Наличие наработанной базы подрядчиков и фрилансеров
Отличное качество подготавливаемых текстов, пресс-релизов и так далее
Грамотная устная и письменная речь
Ответственность
Инициативность
Внимательность к деталям
Общительность
Открытость ко всему новому
Стрессоустойчивость
Желание постоянно обучаться
Легкообучаемость

Если вы априори закрытый человек, который не любит общаться, то вам будет очень сложно работать в социальных сетях. Нужно уметь поддерживать диалог. Ведь коммуникация — это основной инструмент сммщика.

Вот некоторые навыки, которые нужно приобрести чтобы стать хорошим специалистом.

Для начала вы должны получить общее понимание того, и каковы их алгоритмы работы. Внутри таких площадок есть десятки инструментов, которые предназначены для специалистов, а не обычных пользователей.

Поэтому если не умеете оптимизировать страницу, то вы вряд ли сможете дать хороший результат своему клиенту.

Когда изучили весь внутренний интерфейс и возможности социальной сети, вы должны научиться работать с различными сервисами и программами. Начиная от фотошопа и заканчивая .

Если будете работать не в крупной компании, где на каждую задачу есть свой специалист, то вам придется делать это все самому.

Сммщик часто работает как культиварка. Он должен уметь все!

На начальном этапе у вас скорее всего не получиться устроиться в большую компанию. Поэтому мы говорим сейчас об обычных услугах для малого и среднего бизнеса. Здесь вам скорее всего нужно будет самим создавать тексты, фото, монтировать видео и так далее.

Поэтому нужно обязательно знать, как работать с фото и видео редакторами. Еще вы просто обязаны научиться создавать классные тексты. Так что некоторые книги по копирайтингу все же стоит прочитать.

Петр Панда — Тексты, которым верят
Книги Дениса Каплунова

Еще вы должны иметь представление что такое продажи и маркетинг. Нужно знать общее представление о пути клиента. От его заинтересованности до этапа покупки и рекомендации другим людям.

Прочитав его книги, вы составите представление об этапах продаж. Только после этого переходите к SMM.

SMM обучение

Как я говорил выше, прежде чем переходить к SMM обучению, сначала вам нужно овладеть некоторыми начальными навыками. Это понимание маркетинга, работа с различными сервисами и программами. Умение писать тексты, делать фото, видео и так далее.

Только после этого нужно переходить к обучению на smm менеджера.

Постоянно повышайте свой профессионализм. Для этого вам понадобятся различный курсы, тренинги, обучающие ресурсы и подписка на многочисленные сайты.

Если хорошо владеете английским языком, то рекомендую проходить обучение на западных платформах. Также есть много и неплохих русскоязычных ресурсов.

Запомните, что только опыт и практика дают те знания, которые помогают в успешном бизнесе. Если есть возможность, то рекомендую заниматься с каким-то практиком. Нужно брать индивидуальный коучинг чтобы вам помогли с настройкой конкретной страницы.

Если вы действительно, хотите стать хорошим специалистом по SMM, то рекомендую найти человека, который шаг за шагом научит вас работать.

Зарплата SMM специалиста

Вы узнаете, сколько зарабатывает СММ менеджер и по какому варианту может проходить оплата труда.

В Америке средняя зарплата составляет 3 300 долларов. Минимальная оплата услуг сммщика 561 доллар. Максимальная составляет 12 914 долларов. В России средняя оплата около 40 000 рублей. Максимальная зп порой доходит до 150 000.

К SMM маркетологу обращаются абсолютно все!

Такой специалист нужен любой компании. Конечно же, малый бизнес не возьмет вас на ставку и не предложит зарплату в 2 000 долларов. Он только развивается поэтому оплатить сможет лишь небольшой бюджет.

В среднем, ведение одной страницы в Facebook начинается от 250 долларов. В Инстаграмме примерно также.

Так как это небольшой чек, а работы много, рекомендую всем smm-щикам работать на такой основе, как ставка + процент за продажи .

Какой будет процент от продаж, зависит только от вас (как договоритесь ). Но вы должны быть точно уверены, что не зря потратите время и действительно, сможете привести клиентов и увеличить доход.

Как формируется стоимость оплаты?

SMM manager должен как минимум покрывать расходы заказчика на свои услуги. К примеру, если ваши услуги стоят 500 евро, то вы должны привести клиентов заказчику на сумму более 500 евро. Нужно оправдать его затраты на вас и дать какой-то доход.

Конечно же, есть такие сферы, где сразу в первый месяц ты не сможешь оправдать расходы заказчика. Например, большой чек, покупка недвижимости, инвестиции и так далее.

Но это уже другая история. Это не малый бизнес. Здесь уже идет формирование бренда и восприятие товара или услуги потенциальными клиентами.

Когда дело касается больших компаний, то здесь заработная плата менеджера социальных сетей рассчитывается по-другому. Ведь помимо того, что должны приводить клиентов, вы также должны еще следить за имиджем и восприятием товара или услуги клиента.

От чего зависит зарплата СММ специалиста?

А зарплата смм специалиста зависит от того, насколько хорошо человек будет выполнять свои обязанности.

Если вы приводите клиентов на гораздо большую сумму, чем вам платят, то вы вправе просить повышения оплаты своих услуг.

Вообще, тут неограниченный доход. Все зависит только от вас самих!

По мере роста вы всегда будете повышать чек. Сначала будете помощником smm менеджера или каким-нибудь администратором социальных сетей. А когда станете хорошим специалистом по продвижению, то обязательно повысите чек на свои услуги.

Через некоторое время вы научитесь делегировать свои задачи и создадите свою команду. Возможно, smm агентство. Тогда ваш доход может измеряться десятками тысяч долларов.

В среднем, чтобы заработать 1 000 долларов, сммщик должен иметь 2 — 3 небольших клиента или одного крупного.

Работа в социальных сетях

Если же за высокую оплату хотите найти хорошую smm работу в социальных сетях, то для начала рекомендую взять какую-то страницу и на ней показать результат. Это будет ваша лучшая !

Не ищите клиентов и не пишите каждому в личку о своих услугах!

Поверьте, клиенты вас сами найдут! Вам будут писать в личные сообщения, на email и так далее. Также даст эффект и сарафанное радио. В общем, люди сами будут просить вас взять их страницы на продвижение.

Не стесняйтесь показывать результаты до того, как начали работать со страницей и после того, как вы внедрили свои знания. Рассказывайте, что произошло и сколько клиентов удалось привлечь.

Обязательно упоминайте о новых современных методах продвижения. Это всем даст понять, что вы постоянно совершенствуетесь и всегда следите за новинками.

Заключение

Теперь вы знаете, кто такой смм менеджер и чем он должен заниматься. Также мы рассмотрели основные навыки и задачи такого специалиста, его обучение и оплату.

Стоит сказать, что Social Media Marketing (SMM ) сейчас активно развивается! Поэтому такие специалисты — это уже какое-то относительно понятие.

В крупных компаниях есть специальные подразделения. Как я уже говорил, smm менеджер — это главный специалист, который руководит стратегией продвижения в социальных сетях. Но помимо него есть еще большой ряд различных специалистов и помощников.

Например, комьюнити-менеджер. Это тот, кто общается в социальных сетях, отвечает на сообщения, комментарии. То есть занимается коммуникацией.

Также в штате имеется постер. Не очень высокооплачиваемая специальность.

Это тот, кто делает посты. Обычно он делает это через сервисы отложенного постинга либо вручную. Он должен креативно подбирать в посты картинки и создавать особые нюансы для привлечения внимания к посту.

Современности и сегодня расскажу вам, кто такой SMM-менеджер или SMM-специалист , чем он занимается, что входит в его обязанности, какими навыками должен обладать, и много другой информации на эту тему. Это будет полезно знать не только тем, кто ищет вакансии SMM-менеджера, но и тем, кто ищет такого специалиста, и хочет получить от него профессиональные и качественные услуги. Итак, обо всем по порядку.

SMM-менеджер: кто это?

Думаю, ни для кого не секрет, что представители большинства сфер бизнеса так или иначе ищут своих клиентов, свою целевую аудиторию в интернете, в том числе занимаются – продвижением своего бренда/продукта в социальных сетях. Именно эту задачу и выполняют SMM-специалисты.

SMM-менеджер (SMM-специалист) – это человек, занимающийся продвижением определенного продукта/бренда/сайта в одной или нескольких социальных сетях.

СММ-менеджер может работать разными способами:

на компанию, оказывающую маркетинговые услуги;
на компанию, бренд/продукт которой он будет продвигать;
как на несколько компаний/заказчиков;
на своем рабочем месте в компании с установленным рабочим графиком;
удаленно из дома со свободным графиком.

В общем, вариантов работы СММ-специалиста много, и каждый исполнитель, как и заказчик, вольны выбирать те, что больше подходят в их ситуации.

SMM-менеджер: обязанности.

Рассмотрим основные задачи СММ-менеджера: что входит в обязанности SMM-специалиста, каковы требования к кандидатам на подобные вакансии (в каждом конкретном случае акцент может быть сделан на какие-то отдельные направления работы).

Задача 1 . Определение стратегии СММ продвижения. В первую очередь, SMM-менеджер определяет целевую аудиторию проекта, проводит маркетинговое исследование ее интересов и поведения. Затем выбирает оптимальные площадки (соцсети) для продвижения конкретного бренда или продукта, где эта целевая аудитория максимально сосредоточена. В задачи SMM-специалиста также входит подбор оптимальных методов СММ продвижения, включение и интеграция этого направления маркетинга в общую маркетинговую стратегию компании.

Задача 2 . Создание и позиционирование сообществ в соцсетях. SMM-менеджер разрабатывает и создает сообщества/публичные страницы в социальных сетях, продумывает их название, описание, оформление, дизайн, структуру. При необходимости разрабатывает приложения для соцсетей, страницы проведения мероприятий, встреч, событий и т.д. СММ-специалист проводит сообществ и официальных страниц, интегрирует их с официальным сайтом, (в зависимости от ситуации).

Задача 3 . Администрирование сообществ, контент-менеджмент. После создания, SMM-специалист осуществляет администрирование этих страниц: создает, подбирает и публикует контент. Пишет тексты, создает картинки и видеоролики, адаптированные под формат соцсети и конкретного сообщества, планирует оптимальное время их публикации, создает и мотивирует обсуждения. СММ-менеджер стимулирует активность пользователей на страницах, распространение нужной информации через личные аккаунты подписчиков, привлечение новых подписчиков в сообщества.

Задача 4 . Рекламные компании в соцстетях. В задачи СММ-специалиста обязательно входит проведение рекламных компаний в социальных сетях с целью привлечения большего количество подписчиков в сообщества. Работа с таргетированной рекламой самих соцсетей, реклама в других сообществах, проведение конкурсов, акций, розыгрышей, и т.п.

Задача 5 . Комьюнити-менеджмент. SMM-менеджер оперативно отслеживает коммуникации на своих страницах, следит за тем, чтобы атмосфера там была дружелюбной и доверительной. Стимулирует активность пользователей, публикуя посты, предполагающие обсуждение. Отслеживает негативные комментарии и оперативно реагирует на них (не удаляет, а сглаживает негатив, в идеале – полностью устраняет). Выявляет лидеров и источники негатива в сообществе и работает с ними. Организует онлайн-встречи, обсуждения, события.

Задача 6 . Мониторинг сети и сообществ. СММ-менеджер анализирует статистику, динамику развития вверенных сообществ и делает выводы об эффективности SMM продвижения, выявляет сильные и слабые стороны ведения компании. Он должен разбираться в инструментах веб-аналитики и статистики соцсетей, уметь просчитывать стоимость каждого целевого действия (привлечения подписчика, продажи через соцсеть и т.д.), отслеживать клиентский трафик.

SMM-специалист: навыки, качества, требования.

Рассмотрим, какими навыками (помимо вышеперечисленных) и качествами должен обладать SMM-менеджер.

Навыки маркетолога. Умение проводить маркетинговый анализ, разрабатывать рекламу и рекламные стратегии, проводить рекламные компании и мероприятия.
Навыки менеджера. Умение находить деловых партнеров, вести переговоры и деловую переписку, руководить проектом, составлять план действий, работать на результат.
Коммуникативные навыки. Высокий уровень коммуникации, умение грамотно и конструктивно общаться, находить общий язык с самыми разными людьми.

Чтобы работать СММ-специалистом не обязательно иметь диплом о высшем образовании (хотя, несомненно, диплом маркетолога или менеджера будет весомым преимуществом). Можно пройти какие-то курсы, обучающие данной специальности, можно научиться этому делу самостоятельно при желании.

В работе СММ менеджера ключевую роль играет не диплом или другой документ об образовании, а реальная эффективность его работы, ее результат.

SMM-менеджер: вакансии.

Где искать работу и вакансии СММ-менеджера? Здесь есть несколько вариантов:

В рекламных и маркетинговых агентствах.
В компаниях, занимающихся СЕО-продвижением, продвижением в интернете.
В СМИ.
На любых сайтах (информационных, сайтах компаний, интернет-магазинах), т.к. им могут быть необходимы услуги СММ-продвижения (необходимо просматривать разделы вакансий и самостоятельно предлагать свои услуги).
На порталах по трудоустройству (можно откликаться на уже размещенные вакансии и разместить свое резюме).

Теперь вы имеете представление о том, кто такой SMM-менеджер, и чем он занимается. Несмотря на такое, как кому-то может показаться, заумное описание, эта работа не столь сложная, ее несложно освоить. Работать СММ-специалистами могут многие, но быть высокооплачиваемым профессионалом в этом деле, конечно же, под силу единицам, как, впрочем, и в любом другом деле.

Надеюсь, моя статья поможет вам определиться с выбором. Оставайтесь на и осваивайте различные способы активного заработка и инвестирования. До встречи на страницах сайта!

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

SMM-менеджер - это специалист, который , его задача - привлечь внимание людей к продвигаемому бренду и конвертировать их в клиентов.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Главные секреты такого эксперта:

Постоянно обучается.
Знает тайные фишки социальных медиа.
Виртуозно владеет вспомогательными инструментами, чтобы быстро и качественно делать свою работу.
Умеет грамотно излагать мысли и это нравится вашей аудитории.
Отслеживает тренды.
Разбирается в психологии.

SMM-менеджер - кто это: функции, задачи

Вы сочиняли текст - тему, заголовок, содержание поста (1 час).
Потом искали фото (1,5 часа - долго не могли выбрать то, что нужно).
Подбирали хэштеги (1 час и только потому, что не сильно этим заморачивались).
Придумывали оформление, ведь важно зацепить людей.
Разместили свой шедевр в соцсети.
Ждали взрыва лайков, комментов, репостов.

Не получив желаемой реакции, новую публикацию вы делали без желания. А потом еще одну и т.д. - то ежедневно, то через день, то раз в неделю. Но подписчики не прибавлялись, вас лайкали только вы и ваша мама, а продажи из соцсетей стали казаться чем-то нереальным, как единороги или ети.

Вы поняли, что тратите уйму времени на то, что необходимо, но вам это не нравится (не получается, не дает результата и вообще, кто это придумал). И решили поручить это дело специалисту.

Чем занимается SMM-менеджер

Во-первых, экономит ваше время, силы и нервы. Этот человек понимает, как ведут себя ваши возможные покупатели в соцсетях, поэтому знает, как их привлечь. Он учился тому, чтобы выполнять работу качественно. И не важно, проходил он тренинги или годами набивал шишки - опыта и знаний у него больше, чем у вас.

Его не расстраивает отсутствие лайков в пабликах, ведь он умеет расшевелить людей, навести движуху и раскачать общение. Вовлечь аудиторию в какой-то социальный процесс.

Во-вторых, создает контент и ведет диалог с вашими потенциальными клиентами. Благодаря этому растет узнаваемость вашего бренда и продукта, больше людей приходит на сайт и попадает в воронку. Еще он завоевывает для вас их доверие.

В-третьих, делает все профессионально. Начиная от написания текста, заканчивая временем публикации. Он в курсе любых изменений на вашей странице, он разбирается в трендах, его действия дают результат. Еще до старта, вам стоит обсудить с SMM-щиком пожелания, цели и методы .

В-четвертых, он постоянно анализирует свою работу и ищет способ сделать ее лучше. Это уже признак настоящего профи, который понимает, что его задача приносить клиенту деньги.

За это вы и платите ему зарплату, качественно делегируя важную задачу, выполнение которой помогает вашему бизнесу расти.

SMM-менеджер: зарплата как цена успеха

Если брать в среднем, то зарплата SMM-специалиста начинается от 40 000 руб. Это по данным досок объявлений. Но эта цифра может как уменьшаться, так и увеличиваться в зависимости от разных факторов:

Регион.
Знания, опыт, обязанности специалиста.
Работа в офисе или удаленная.
Уровень “погружения” в бизнес заказчика.

Чем больше объемы работы, тем выше зарплата SMM-менеджера. Стоит учесть и тот факт, что предложение на рынке от таких соискателей весьма высокое. Это дает работодателям повод предлагать меньшую плату за услуги.

Поэтому человеку, который ведет для компаний аккаунты в соцсетях, важно:

Постоянно совершенствоваться.
Находить способы получить лучшие результаты с меньшими затратами.
Всячески показывать, что в его лице работодатель получает больше пользы, чем платит за нее.

Плюс, работая удаленно, можно взять не один проект, а несколько. Особенно, если вы виртуозно владеете разными инструментами, которые упрощают работу.

Что нужно знать, чтобы стать SMM-менеджером

На первый взгляд может показаться, что в такой работе нет ничего сложного. Но если копнуть глубже, окажется, что специалист по - настоящий универсальный солдат. Ему стоит разбираться в:

Законах социальных сетей, ведь у каждой из них своя специфика и ее надо учитывать.
Копирайтинге, чтобы готовить посты и вовлекать с их помощью аудиторию.
Работе с программами обработки изображений и создавать цепляющие картинки для размещаемых публикаций.
Психологии, чтобы знать, как вести себя с подписчиками и что им нужно дать, чтобы толкнуть к определенному действию.
Стратегическом планировании и бизнес-процессах, ведь ему следует понимать, куда двигаться и что транслировать.
Построении и повышении узнаваемости бренда, исходя из информации о компании, которая продвигается.
Аналитике - видеть, что показывают цифры, знать, как оценить их динамику и как откорректировать стратегию продвижения, чтобы показатели менялись в лучшую сторону.

Это те необходимые навыки, которые позволят вам качественно выполнять обязанности SMM-менеджера. Но кроме этого важно еще быть грамотным, эрудированным человеком с отличным чувством юмора.

Как стать SMM-менеджером

Хотя данная профессия сильно востребована, нет учебного заведения, где можно ей обучиться. Поэтому стать специалистом по SMM можно двумя способами:

Самому - это бесплатно и долго.
Учиться у тех, кто уже достиг успехов в этой сфере.

При освоении нужных навыков, сосредоточьтесь на таких направлениях:

Маркетинг.
Основы веб-дизайна.

Важно разобраться:

Как ведут себя люди в интернете.
Что ими движет.
Как привлечь их внимание.
Почему они лайкают, комментируют, репостят, подписываются на страницы.
Как заинтересовать их и отправить на сайт заказчика.

Создавать аккаунты и для каких целей они предназначены.
Управлять страницами клиента: готовить посты, разрабатывать стратегию продвижения, работать с визуальным контентом, отслеживать реакцию подписчиков, читать статистику.
Проводить аудит соцсетей, чтобы прописать стратегию дальнейших действий и улучшения показателей.
Запускать рекламу на выбранных площадках и получить от нее максимальный результат.
Использовать контент-маркетинг для достижения поставленных целей.

Постоянно развивайтесь, потому что соцсети - очень динамичная среда. Поэтому регулярно читайте книги, посты лидеров мнений (и зарубежных в том числе), ходите на обучающие курсы и просто будьте в тренде. Поймите, как здесь все устроено, чтобы уметь донести свое видение клиенту, ведь он полагается на вас как на профи.

Как начинается работа SMMщика

Когда вы погружаетесь в новый проект в качестве SMM-специалиста, внимательно изучите информацию о компании или личности, которые вы будете продвигать. Вы должны четко понимать:

Что именно вы предлагаете.
В чем его главная фишка.
Какие проблемы решает.

Стать популярнее.
Собрать группу единомышленников в одном месте и воспитать “фанатов” бренда.
Привлекать больше трафика на сайт или в блог.
Продавать.

Теперь важно понять, кто ваша целевая аудитория. Составьте детальный портрет человека, на которого вы будете ориентироваться, размещая посты в соцсетях:

Мужчина это или женщина.
Сколько ему лет.
Где он живёт.
Чем интересуется.
Каково его семейное положение.
Есть ли у него дети.
Кем работает и сколько зарабатывает
Какие у него проблемы и почему ему нужно их решить.

Зная эту информацию о потенциальных клиентах, вы легко определите, в каких соцсетях эти люди проводят больше всего времени и ведут себя активнее всего. На этих площадках вам и предстоит работать.

Внимательно изучите их страницы и сохраните ссылки на них, чтобы периодически мониторить.
Какой контент они постят.
Как на него реагируют люди.
Что вы сами сделали бы по-другому.

Собрав эти данные, вы составите стратегию продвижения компании/бренда на выбранных площадках, сможете разработать контент-план на первые 2 недели и определитесь с частотой и временем публикации.

Этого достаточно, чтобы начать работу. Примерно через месяц проанализируйте полученные результаты. Возможно, статистика покажет, что стоит подкорректировать контент-план, потому что вы не привлекаете правильную аудиторию. Отслеживайте цифры в динамике и учитесь подстраиваться под реакцию потенциальных клиентов. Со временем вы на практике разберетесь, как стать SMM-специалистом.

Ведение страниц компаний и брендов в соцсетях уже давно вышло за рамки публикаций милых цитат и забавных котиков. Эта задача стала комплексом целенаправленных действий, которые помогают привлекать трафик на сайт клиента и “воспитывать” для него покупателей. Чем лучше вы это делаете, тем более вы ценны для заказчиков.

Наращивайте знания, опыт и конкурентные преимущества, чтобы стать по-настоящему востребованным повелителем социальных сетей.

К нам часто «пристают» с просьбами написать пошаговое руководство по SMM, как бы «для чайников». Подобные жалобы люди часто связывают с тем, что у нас в блоге вроде бы столько статей, а люди хотят «ну вот что конкретно?»

Ок, мы сдаемся и решили написать простое (вроде бы) руководство по SMM в котором расскажем по шагам, что и как надо делать. Одна оговорка: по каждому пункту у нас уже написана статья, и даже не одна, мы будем давать на них отсылки, но если не хотите, можете их не читать.

Если же вам надо прямо вот здесь и сейчас узнать, как правильно заниматься SMM, то — вперед!

Шаг 1 — понять/представить свою аудиторию

Вам понадобится так называемая .

Можно не сделать что-то из последующих шагов, или сделать как-то «кривенько». Но без портрета потребителя — просто никуда .

Если вы толком не продумали, кто ваш потребитель, на кого вы работаете, то это пустит под откос всю вашу остальную работу в SMM.

Можно не делать так подробно, как описано в статье, НО обязательно проработайте такие вопросы как — что человек хочет получить — его желаемый конечный результат, и что человек боится/что его раздражает .

Шаг 2 — создать

Начните с того, что просто запишите в файле все идеи относительно того, какие запросы в поиске будут делать люди из вашего портрета потребителя.

Начиная от банальных «купить обои в москве», заканчивая «что делать если линолеум пошел волнами».

Потом на основе своих идей создавайте семантическое ядро (как описано ). Для создания семантического ядра отлично подходит вот этот инструмент.

Шаг 3 — сайт

Если он у вас есть — зашибись. Если его нет, его надо сделать.

Сделать простой сайт «своими руками» сейчас стоит порядка от 0 до 10 000 рублей, если вы поручите какому-то подрядчику, то цена будет до 20 000 рублей.

Нет, подрядчики бывают любые, бывает, что будут просить с вас и 100 000, и больше миллиона. Но адекватная цена такая. Простой интернет-магазин — до 50 000 рублей.

Шаг 4 — наполнить сайт контентом

Вы создали семантическое ядро — вот теперь надо просто брать и писать статьи по каждому кластеру. Необязательно сначала делать ВЕСЬ контент для сайта, а потом уже начинать SMM.

Нет, сделайте десяток-другой полезных статей, которые отвечают на хотелки или страхи ваших клиентов , и соответствуют семантическому ядру, и уже можно начинать SMM.

Для постинга вам естественно нужны будут картинки. Вот самый доступный из платных банков фотографий.

(Но при этом вы должны продолжать создавать новые статьи ! Вы не «отделаетесь» тем, что написали 20 статей и всё!)

Если нет сил делать контент самостоятельно, помочь можем конечно + есть еще масса других агентств .

Шаг 5 — начать вести свои сообщества в соцсетях

Как минимум вам надо сделать группу ВКонтакте, страницу в Facebook, группу в Одноклассниках. .

Постите туда ваши статьи с предыдущего шага со скоростью хотя бы 2 штуки в неделю. Этого достаточно! Посылайте куда подальше тех, кто говорит, что постить надо 6 раз в день.

Подробнее о ведении сообществ написано .

Для постинга можно воспользоваться планировщиком, который позволяет делать «отложенный постинг» — например, вот этим , но вообще их много разных.

Шаг 6 — набрать в сообщества хотя бы 200 человек

Шаг 7 — начать продвигать сообщество

Очень подробно об этом написано . Вкратце вам надо попробовать следующее:

Обычную рекламу (таргетинг) в своих соцсетях — естественно, используя таргетинг на тех людей, кто вам нужен, на сообщества конкурентов или на активную аудиторию из тематических сообществ (которую можно выбрать с помощью Церебро и аналогичных сервисов).
Платные посты в популярные сообщества в вашей тематике (через sociate.ru)
Если вам не удается таким способом получать новых вступивших из целевой аудитории дешевле, чем за 20 рублей за человека, стоит попробовать платные приглашения и конкурсы.
В итоге вы выбираете наиболее экономичный способ набора подписчиков из целевой аудитории для вас, и налегаете на него так плотно, как позволяет бюджет.

Если у вас нет хотя бы 10 000 рублей в месяц на раскрутку сообщества — можно даже не начинать никакой SMM. Ничего расти само не будет.

Шаг 8 — периодически делать предложения купить

Вбрасывайте в свою группу предложения что-то купить или заказать у вас. ИНОГДА (не постоянно! — точнее, не чаще, чем некоммерческие материалы). В любой форме — акции, призы, скидки или хотя бы просто ссылки на карточки товара в инет-магазине.

Шаг 9 — раскручивать сообщество на активность

Вот и всё!

Если вы собрали хотя бы больше 5000 человек (нормальных, честных, не ботов) в группу и все равно не получается продавать ваши товары/услуги — значит вы делали что-то кардинально не то: то ли ваш товар/услуга никому не нужна в принципе, то ли у вас с ценой что-то не то, то ли еще какая-то проблема в бизнесе.

Или товар слишком дорогой, или вы не правильно определили боли ваших потребителей, не смогли на них убедительно ответить, убедить их в том, что вы — тот, кто от этого избавит.

Вам все это кажется слишком сложным? Готовы сказать «да ну все это к черту, лучше просто сделайте это вместо меня»? — Ок, — мы поможем разработать портрет клиента, наполним ваши сообщества интересным тематическим контентом, будем продвигать их и раскручивать на активность

Нет похожих статей