Что делать если стер данные на айфоне. Как стереть все данные с iPhone или iPad

: что делать в ситуации, когда iPhone и iPad оказался потерян или украден. Как найти гаджет, заблокировать его или полностью стереть с него всю информацию?

Прежде всего следует сообщить о пропаже правоохранительным органам. Известны случаи, когда они помогали вернуть гаджеты законным владельцам. Если же вы не надеетесь на нашу доблестную полицию, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Руководство далее предусматривает, что функция «Найти iPhone» (или iPad, или Mac) была включена до потери или кражи вашего устройства. Поэтому прямо сейчас зайдите в настройки iOS и активируйте функцию в разделе Настройки –> iCloud.

Если вы сделали это заблаговременно, можете попытаться найти устройство с другого девайса с помощью приложения «Найти iPhone» из App Store или специального веб-сервиса на сайте icloud.com/find. Далее приведены скриншоты с iPad.

Если ваш гаджет включен и имеет доступ к Сети, вы увидите его на карте. На iPad выбрать нужное устройство можно кликом по кнопке «Мои устройства» в левом верхнем углу.

Выберите искомый девайс, после чего вы увидите несколько кнопок. Иконка с изображением автомобиля позволяет проложить маршрут до потерянного гаджета, кнопка «Воспроизвести звук» предназначена для поиска iPhone и iPad «на слух», а «Режим пропажи» дает возможность дистанционно заблокировать устройство.

Переведите устройство в режим поиска кликом по кнопке «Режим пропажи». Ваш iPhone или iPad будет заблокирован 4-значным паролем и отобразит на экране настраиваемое сообщение с номером телефона для связи с вами. Когда устройство находится в режиме пропажи, вы можете отслеживать его перемещение.

Если вы уверены, что вернуть гаджет не получится, остается воспользоваться последним вариантом – кнопкой Стереть iPhone. Это приведет к полному удалению данных на устройстве, после чего его нельзя будет найти или отследить.

Даже если ваш утерянный гаджет отключен, вы все равно можете удаленно заблокировать его, перевести в режим потери или стереть с него данные. Команды будут выполнены сразу после подключения устройства к Интернету.

Состоится осенью 2017 года – пользователям уже стоит подыскивать потенциальных покупателей «на перспективу», а заодно знакомиться с правилами подготовки «яблочного» устройства к продаже. Следовать данным правилам крайне важно – продавец, которые пренебрежёт ими, рискует передать конфиденциальную – а возможно, и крайне пикантную – информацию в чужие руки. Если это окажутся руки недобросовестного человека, дело вполне может закончиться шантажом.

Так как же подготовить Айфон к продаже? В статье мы опишем всю процедуру поэтапно.

Прежде всего продавцу Айфона нужно позаботиться о том, чтобы персональные данные, хранящиеся на устройстве, не «канули в Лету». Среди личных данных может быть не только «контентный мусор», но и весьма важные файлы – контакты, заметки, фотоснимки, напоминающие о поездке на тёплый Юг. Всё это следует упаковать в резервную копию – бэкап .

Резервное копирование с iPhone можно произвести несколькими способами:

Через iTunes. Именно этот способ рекомендует компания Apple. В бэкап, сформированный через iTunes, вмещается множество данных – начиная с фотографий и заканчивая закладками Safari. Музыка, видео и приложения в такую копию не входят . Отыскать бэкап на ПК удастся, пройдя по пути Пользователи/AppData/Roaming/Apple Computer/MobileSync/Backup/.
При помощи стороннего софта. Самый известный из альтернативных файловых менеджеров – iTools. Есть и другой, не менее достойный – iMazing. Преимущество обоих менеджеров по сравнению с iTunes заключается в том, что они умеют формировать копии, включающие в себя музыку, программы и видео. Однако копии такие, как правило, отличаются внушительным весом.
В iCloud. iCloud – это облачное хранилище Apple. Каждому из пользователей «яблочной» техники доступны 5 Гб бесплатного места в «облаке». Часть этого пространства рекомендуется занять резервной копией. Копирование в iCloud возможно только в том случае, если Айфон подключен к источнику Wi-Fi .

На нашем портале есть подробная инструкция, как создать резервную копию данных на Айфоне всеми перечисленными способами.

Этап №2. Отключение сервисов

Деактивировать нужно следующие сервисы:

iMessage . Если не отключить встроенный мессенджер, в дальнейшем могут возникнуть проблемы с доставкой СМС. Для деактивации сервиса пользователю нужно проследовать по пути «Настройки » — «Сообщения » и переключить соответствующий ползунок в положение «ВЫКЛ ».
Face Time . Владельцу Айфона необходимо отыскать в «Настройках » раздел «Face Time », зайти в него и деактивировать одноимённый тумблер.

Отключать функцию «Найти iPhone» и прочие сервисы «яблочного» устройства на данной стадии ни к чему.

Этап №3. Выход из iCloud

Этот этап – пожалуй, самый важный. Если продавец пренебрежёт процедурой выхода из iCloud или просто забудет о ней, он фактически передаст в руки малознакомого субъекта доступ ко всем своим персональным данных, сохранённым в «облаке». Незадачливому продавцу повезёт, если покупателем окажется честный человек или простачок, не способный извлечь выгоду из предоставленного преимущества.

Проследить за тем, чтобы учётная запись была стёрта с продаваемого устройства, в интересах не только продавца, но и покупателя. Вместе с аккаунтом iCloud на устройстве, как правило, оказывается активированной функция «Найти iPhone». В этом случае продавец даже после передачи гаджета способен заблокировать его дистанционно.

Выйти из iCloud перед передачей смартфона другому человеку можно без компьютера. Выполнить необходимо такие действия:

Шаг 1 . Зайдите в раздел «iCloud » в «Настройках » гаджета.

Шаг 2 . Прокрутите экран до самого низа – там вы найдёте кнопку «Удалить учётную запись ». Нажмите на неё.

Шаг 3 . Подтвердите своё согласие с тем, что все документы и фото, хранящиеся в «облаке», окажутся недоступными на Айфоне – нажмите «Удалить ».

Шаг 4 . Гаджет задаст ещё один вопрос: желает ли пользователь, чтобы данные Safari и контакты из iCloud остались в памяти устройства? Вспомните, что вам необходимо передать покупателю совершенно чистый iPhone . Данные браузера и номера вы уже скопировали в бэкап, поэтому вам ни к чему переживать по поводу их сохранности. Смело жмите «Удалить с iPhone ».

Шаг 5 . Введите пароль от iCloud, затем нажмите «Выключить ».

«Отвязка» мобильного устройства от учётной записи Apple займёт всего пару минут.

Этап №4. Сброс Айфона

На заключительном этапе необходимо полностью очистить Айфон от контента. Сделать это можно и при помощи iTunes, однако проще произвести полный сброс настроек через интерфейс мобильного устройства. Пройдите по пути «Настройки » — «Основные » — «Сброс » и нажмите на кнопку «Стереть контент и настройки ».

Затем дважды введите пароль и подтвердите, что хотите стереть Айфон.

Все данные, хранящиеся на устройстве, окажутся уничтоженными. Так вы очистите Айфон перед продажей.

Заключение

Пользователю, последовательно выполнившему все описанные процедуры, остаётся только достать свою сим-карту из лотка и как следует «надраить» обе поверхности гаджета. Если на экран Айфона наклеена плёнка, рекомендуется снять её – так гаджет будет эффектнее выглядеть. После этого продавец может считать, что подготовил Айфон к продаже – ему следует смело договариваться о встрече с покупателем, не переживая по поводу того, что его личные данные станут достоянием общественности.

После установки iOS 8 у меня айфон 4S стал тормозить и пользоваться им стало не очень комфортно. Я стёр все данные с него и восстановил из копии и работа айфона ускорилась. Здесь покажу как стереть контент и настройки и ускорить работу айфона.

1. Создаём резервную копию айфона на компьютере через itunes.

Подключаем айфон через USB-кабель к компьютеру, открываем itunes, ждем пока itunes найдет айфон и появится вкладка iPhone. Нажимаем на iPhone в itunes.

В itunes открываем вкладку Обзор (по умолчанию мы в ней оказываемся), прокручиваем список вниз до пункта Резервные копии и Автоматическое создание копий , ставим точку на строке Этот компьютер (Полная резервная копия iPhone будет храниться на этом компьютере , чтобы при синхронизации создавалась резервная копия настроек и контента айфона у нас на компьютере.

Нажимаем Синхронизировать , чтобы начать синхронизацию библиотеки itunes с айфоном, а также, чтобы создалась резервная копия айфона на компьютере, чтобы позже её можно было использовать для восстановления.

2. Создаем резервную копию айфона в iCloud.

Заходим в Настройки - iCloud.

Включаем ползунки на Почта, Контакты, Календари, Напоминания, Safari, Заметки, Passbook , чтобы все данные и контакты скопировались в iCloud, чтобы потом можно было их оттуда скопировать на айфон. Можете также включить пункты Фото, чтобы все фото из вашего айфона скопировались в iCloud, а также включить пункт связка ключей, чтобы пароли и данные кредитных карт, сохраненные вами на айфоне скопировались в iCloud.

Включаем пункт Резервная копия в iCloud, чтобы создалась резервная копия айфона в iCloud.

3. Стереть контент и настройки

Теперь когда у нас есть варианты для восстановления айфона и в iCloud и на компьютере мы можем начать процедуру стирания. Заходим в Настройки - Основные - Сброс и нажимаем на Стереть контент и настройки.

Если у вас стоит пароль, то потребуется ввести пароль, чтобы подтвердить процедуру стирания всего содержимого с айфона.

Также, если вы когда-нибудь входили в пункт Ограничения, то потребуется ввести пароль от пункта Ограничения. Пароль в пункте Ограничения впервые вводится и придумывается, когда вы входите в пункт Ограничения. Пароль от Ограничений всегда состоит из четырёх цифр. Вспоминайте его.

Нас предупреждают о том, что вся информация и медиафайлы будут удалены, а настройки сброшены. Нажимаем Стереть iPhone .

И еще раз нас предупредят Вы действительно хотите продолжить? Все медиафайлы, данные и настройки будут стерты. Это действие НЕ БУРАТИНО необратимо. Нажимаем Стереть айфон.

Требуется пароль. Теперь необходимо ввести пароль от Apple ID, чтобы стереть этот iPhone и удалить его из учетной записи. Вводим пароль от Apple ID и нажимаем Стереть.

После этого айфон выключается и начинается процесс удаления всех программ и настроек с него (занимает от 3 до 8 минут примерно). Далее айфон включается и на разных языках нас приветствует. Нужно разблокировать его проведя пальцем слева направо, далее выбрать язык интерфейса, подключиться к Wi-Fi сети или использовать сотовую связь для активации айфона, войти в свой Apple ID.

После этого будет предложена Настройка iPhone, где можно выбрать:

Настроить как новый iPhone

Восстановить из копии iCloud

Восстановить из копии iTunes

Выбираем например Восстановить из копии iCloud.

И выбираем копию нашего айфона, если их несколько. Мы же ранее сделали копию всех контактов и напоминаний и календаря и настроек в iClod.

А можно подключить айфон через USB-кабель к компьютеру, открыть iTunes и выбрать Восстановить из копии iTunes.

И выбрать восстановить из резервной копии и нажать продолжить.

После этого начнется процесс восстановления iPhone из резервной копии (займёт от 3 до 10 минут).

После этого войдя как обычно в свой айфон.

If you set up Find My iPhone on the device before it was lost. If Find My iPhone isn’t enabled on your missing device, see the Apple Support article . If you have Family Sharing set up, you can erase your family members’ devices, too. For more information, see the Apple Support article .

When you remotely erase a device, Activation Lock remains on to protect it. Your Apple ID and password are required to reactivate the device.

If your device is online , the remote erase begins. A confirmation email is sent to your Apple ID email address.

If your device is offline , the remote erase begins the next time it’s online.

If you erase but then find your iOS device, you can restore the information on the device using iCloud Backup (if backup was turned on before you erased it) or iTunes. See What is iCloud storage and backup? , or the “Restart, update, reset, and restore” section of the user guide for , or . For a device that doesn’t use the latest iOS version, get the user guide for , or from the Apple Support manuals website.

If you erase but then find your Apple Watch, you can restore the information on it. See in the Apple Watch User Guide .

If you erase but then find your Mac, you can restore the information on the Mac using a Time Machine backup, if you have one. See the Apple Support article . If you set an EFI firmware password on your Mac before it was lost, then erase it and later find it, you may need to take your Mac to an authorized repair center to unlock it before you can use it again.

If you use two-factor authentication, the device that you erased is removed from your list of trusted devices.

Note: If you don’t expect to find your iPhone or iPad (Wi-Fi + cellular models), contact your wireless service provider to suspend service so you aren’t responsible for phone calls or other charges.