Что делать если завис айпад. Что делать если завис iPad при обновлении iOS? Профессиональный ремонт техники Apple

Случается временами неприятность, когда ваш айпад внезапно перестает реагировать на прикосновения. Причин этому может быть огромное множество, но некоторые из них мы сегодня рассмотрим.

Причин игнорировать ваши прикосновения у планшета может быть много, например: планшет завис — иными словами какое-то приложение не может закончить свою работу и операционная система перестает реагировать на внешние раздражители; тачскрин перемерз или вы одели перчатки, тачскрин вышел из строя.

Планшет завис что с ним делать?

Если операционная система вашего устройства зависла, то это не страшно. Помочь вам может банальная перезагрузка. Для яблочных девайсов экстренная перезагрузка может быть выполнена определенным способом. Чтобы запустить аварийную перезагрузку устройства вам нужно, проделать незамысловатое действие.

Зажать клавиши Домой и Переход в режим сна на протяжении примерно 10 — 15 секунд, до появления логотипа Apple. После включения операционная система должна восстановить свою работу и устройство опять сможет реагировать на внешние раздражители.

Если по какой-то причине планшет не возобновил нормальную роботу, то скорее всего его потребуется нести в сервисный центр для смены прошивки вашего девайса и восстановления операционной системы iOS.

Не переживайте в случае если вы подключали устройство к компьютеру и делали бэкап (сохранение образа системы и файлов), то вы не потеряете свои данные при переустановке, если нет, то ваши данные будут утеряны.

Тачскрин гаджета перемерз

В случае долгого нахождения «яблочного продукта» на морозе может случится непредвиденное. Тачскрин планшета может попросту перемерзнуть, а так как он реагирует на тепло ваших рук в худшем случае он может перестать работать совсем.

Но если вам повезет, то при отогревании планшета в теплом помещении, последний может начать функционировать как раньше и возобновить свою штатную работу, реагируя на внешние раздражители и прикосновения.

Штатная работа тачскрина устройства Apple не должна быть в условиях температуры меньше чем -20 и больше чем 40 градусов цельсия. Кстати при перегреве девайса может произойти аналогичная ситуация.

Проблема состоит еще и в том, что при перегреве пострадает не только устройство отслеживания ваших прикосновений, но и другие важные комплектующие такие как аккумулятор, корпус, кнопки, камеры и прочее.

Вывод: не оставляйте ваше устройство без присмотра на солнце или морозе, ему это так же не понравится, как и вам, если вас оставить в такой ситуации. В отличие от вас, он не сможет просто встать и уйти если ему вдруг станет жарко или он замерзнет.

Разбит элемент управления касаниями, то есть тачскрин

Если вы разбили экран или поцарапали его очень сильно, то это тоже может быть причиной неработоспособности устройства. Дело в том, что тачскрин пронизывают по всей его длине и долготе невидимые проводки в просто народе — дорожки.

Они служат для того, чтобы реагировать на их замыкание при вашем прикасании, после чего по этим дорожкам пробегает электрический сигнал, который сообщает о том в каком именно месте произошел контакт. Таким образом планшет понимает в каком месте вы прикоснулись к нему, после чего он выполнит заданное действие, будь-то запуск приложения или пролистывание любимой социальной сети.

При глубоком повреждении тачскрина могут быть задеты эти дорожки. После такого разбитая область становится отколотой от основной, вследствие чего данная область перестает отправлять сигналы о прикосновениях, то есть становится мертвой областью.

Если у вас завис Айпад, например, мигает яблоко iPad (логотип), устройство не реагирует на прикосновения, не спешите обращаться в сервисный центр, попробуйте перезагрузить устройство. Если iPad не выключается и виснет, отремонтировать устройство можно самостоятельно. Причины зависания гаджета могут быть различными, способ их устранения зависит от конкретного случая.

Из-за чего возникают проблемы зависания iPad

Если зависание планшета происходит не по причине механических повреждений, скорее все произошел операционный сбой.

Среди наиболее частых причин того, что Айпад завис, можно выделить те, которые связаны с внутренними ошибками гаджета:

сбой настроек (программный сбой, проблемы с файлом ошибки)
завис экран во время загрузки логотипа (сбой при обновлении ПО, некорректная установка приложений, программный дефект, механическое повреждение устройства)
моргает белый экран Айпада (программная или аппаратная ошибка)
моргает во время зарядки (неоригинальный кабель)

К основным причинам того, что завис iPad вследствие механических повреждений, можно отнести попадание влаги внутрь устройства, сильный перепад температуры, проникновение пыли и удары вследствие падения планшета. Способы устранения неисправности выбираются в зависимости от признаков неполадки и причины, по которой завис планшет.

Признаки неполадки iPad

Когда зависает планшет Apple, пользователи не сразу реагируют на проблему, считая ее несерьезной. Однако если iPad виснет достаточно часто, такой сбой может привести к более сложным неполадкам. Каждый случай индивидуален и устраняется различными способами.

К основным признакам того, что завис Айпад, можно отнести следующие проблемы:

Айпад не реагирует на прикосновения
не работает интернет (периодически пропадает или не включается)
Айпад мигает без остановки, мигает яблоко (логотип Apple)
постоянно горит громкость звонка
не выключается Айпад
зависает при обновлении прошивки или сбросе настроек
экран Айпада зависает и не реагирует на зарядку
появляется ошибка при использовании мобильного интернета и приложений

Если пропадает интернет, экран периодически не реагирует на прикосновения, мигает iPad (значок логотипа), своевременно нужно устранить причину неисправности.

Основные способы решения проблемы зависания планшета iPad

Зависание устройства (экрана iPad) является достаточно распространенной проблемой, которая может возникнуть по разным причинам. В некоторых ситуациях достаточно принудительно прекратить работу открытых приложений или перезагрузить iPad.

Если завис экран и закрыть приложения не получилось, попробуйте ребутнуть устройство, используя такой способ перезагрузки:

зажмите и держите одновременно кнопки «Home», «Power»
дождитесь запуска планшета (появления логотипа стартовой заставки)
проверьте работоспособность устройства

Если завис планшет, но перезагрузка гаджета не помогла, попробуйте перепрошить устройство, подключив его кабелем к ПК. Когда после обновления программного обеспечения проблема не устранена, обратитесь за помощью к опытным специалистам. Для этого не надо тратить время на поездку в сервисный центр, закажите услуги мастеров на сайте YouDo.

Профессиональный ремонт техники Apple

Сертифицированные мастера выедут по указанному адресу в любое время, чтобы провести диагностику и определить причину, по которой завис iPad. У квалифицированных специалистов в наличии оригинальные комплектующие, что позволяет выполнить работу незамедлительно.

К преимуществам заказа профессионального обслуживания планшета можно отнести:

в любом месте
использование оригинальных комплектующих, запчастей и специальных инструментов
длительная гарантия на все виды работ

Если завис Айпад (экран) и вы не можете восстановить его работоспособность самостоятельно, закажите на сайте сайт услуги опытных мастеров – ремонт будет выполнен быстро и качественно.

«Если завис айпад, что нужно делать, чтобы он снова заработал?» – такой вопрос появляется у владельцев планшетов Apple, которые внезапно осознают, что они тоже не застрахованы от нестабильной работы устройства. Справедливости ради, подобные проблемы у iPad возникают очень редко. Однако он все же может зависнуть при запуске приложения, обновлении или включении.

Принудительное завершение процесса

Если Айпад завис при запуске приложения, не реагирует на касания, сама программа не выключается, то не стоит делать радикальных шагов вроде перезагрузки устройства. Для начала попробуйте принудительно завершить зависший процесс:

Два раза нажмите на кнопку Home, чтобы вызвать список запущенных приложений.
Смахните вверх программу, которая зависла.

Как закрыть все приложения на Ipad

Если приложение не смахивается, потому что экран не реагирует на свайпы и тапы, то используйте другой способ принудительного завершения работы программы. Что нужно делать:

Зажмите кнопку питания и держите до появления окна «Выключить».
Отпустите кнопку питания и зажмите на 5 секунд клавишу Home.

Если эти действия не помогают привести Айпад в чувство, то придется использовать другие методы – в частности, перезагрузку.

Перезагрузка iPad

Стандартная перезагрузка, которая представляет собой выключение и последующее включение устройства, здесь не поможет, так как экран не реагирует на касания. Поэтому нужно делать жесткую перезагрузку. Не беспокойтесь, личные данные не пропадут, вся информация останется в памяти Айпада.

Делать жесткий перезапуск очень просто: зажмите Power и Home и держите их до полной перезагрузки, то есть появления белого яблока.

Во время перезагрузки очищается оперативная память, поэтому ошибки, которые привели к зависанию устройства, будут устранены.

Повторная прошивка устройства

Если iPad завис на яблоке, не выключается и не включается, то даже жесткая перезагрузка не поможет устранить проблему. В этом случае нужно делать восстановление устройства через iTunes. Но прежде чем приступать к восстановлению убедитесь, что у вас есть резервная копия данных, так как в процессе выполнения операции вся информация с iPad будет стерта.

Если резервная копия готова, то можно приступать к восстановлению устройства. Сначала попробуйте выполнить его в режиме Recovery Mode:

Запустите iTunes, подключите iPad кабелем USB.
Нажмите «Восстановить iPad».

iTunes самостоятельно найдет и начнет скачивать нужную версию прошивки. Вы можете ускорить процесс восстановления, если предварительно скачаете прошивку на компьютер. Чтобы выбрать её, щелкните по кнопке «Восстановить», предварительно зажав клавишу Shift.

К данной статье вас привела такая распространенная проблема как зависание iPad. Несмотря на то, что она может казаться совсем несерьезной, вместе с ней могут идти рука об руку некоторые серьезные неполадки, касающиеся в первую очередь операционной системы планшета.

Зависание может возникнуть из-за множества факторов и его «лечение» также будет зависеть от конкретного случая. Далее мы рассмотрим самые распространенные из них и предложим варианты избавления от этого назойливого сбоя.

Причины и решения зависаний

Каждый из случаев зависания устройства индивидуален.

В целом можно выделить несколько категорий проблем:

отсутствие реакции на нажатие клавиш или взаимодействие с сенсором;
невозможность попасть на экран «Home»;
ipad завис и не выключается в режиме сна;
гаджет не реагирует на попытки его отключения;
зависание при обновлении или сбросе настроек;
появление белого экрана.

Для данных сбоев пути избавления от них будут также отличаться. Далее мы расскажем об этом поподробнее.

При обновлении

Если айпад завис во время процесса обновления, то для восстановления его работоспособности понадобится удалить текущую версию ПО и вернуть ту, которая была установлена до нее.

Для этого нам понадобится:

Важно! Следите, чтобы во время процесса обновления не отключались кабели или питание планшета. Даже если процесс успешно завершится, на устройстве могут отсутствовать файлы, необходимые для его корректной работы. В дальнейшем этой может привести к серьезным неполадкам и необходимости заново переустанавливать ОС.

При сбросе настроек

Причиной зависания чаще всего являются внутренние ошибки планшета. Что делать, если одна из них появилась прямо во время обновления или прошивки устройства? Планшет завис и не реагирует?

Проблем в данном случае может быть несколько:

программная ошибка;
проблема с файлом прошивки;
сбой процесса обновления.

Столкнувшись с одной из них, стоит понимать, что они достаточно серьезны и в дальнейшем могут привести к ошибкам в работе устройства. Решением могут служить перепрошивка и повторное обновление.

Внимание! Чтобы избежать подобных неполадок, рекомендуется использовать заведомо рабочий файл прошивки и не прерывать процесс обновления планшета.

При включении на яблоке

Еще одной распространенной ошибкой является зависание устройства на яблоке – стартовой заставке.

Наиболее вероятными причинами такого поведения iPad могут считаться:

повести обновление заново;
удалить приложения, вызывающие конфликт;
переустановить ОС, пользуясь проверенной прошивкой;
удалить загрязнители или отнести устройство в ремонт.

Бывает также, что работа планшета прерывается появлением белого экрана. Причины этого явления могут скрываться как в программных, так и аппаратных сбоях.

Избавиться от этой неполадки помогут:

выключение iPad с помощью удерживания кнопок «Домой» и «Сон» на протяжении примерно 10 секунд;
так называемая «жесткая перезагрузка» – нажатие кнопки «Домой», находящейся на лицевой стороне устройства и кнопки «Power», находящейся сверху.

Важно! Удерживать кнопки необходимо до полной перезагрузки планшета, пока на экране не появится заставка с изображением яблока. Во время принудительного перезапуска данные с устройства не удаляются.

Видео: Лечение iдевайса от «вечного яблока»

Как перезагрузить Ipad если он завис

При появлении каких-либо проблем iPad часто достаточно просто перезагрузить. Но при зависании он может не реагировать на обычный перезапуск, прикосновения и нажатие других клавиш.

Поможет принудительная перезагрузка, сделать которую достаточно просто:

Если проблема повторяется – повторите данную процедуру, после чего обратитесь в ремонтную мастерскую .

Обратите внимание! Время перезагрузки для каждого конкретно случая может колебаться от 2 до 30 секунд. После этого устройство будет снова готово к работе и информация на нем полностью сохранится. Этот процесс аналогичен для iPad 2, а также иных устройств компании Apple.

Отдельно стоит упомянуть зависание планшета при механических повреждениях.

Наиболее распространенными их них являются:

Если после этого с работой iPad возникли проблемы, то следует обратить внимание на несколько моментов:

если на устройство попала влага – ее необходимо тут же удалить, используя мягкую ткань, губку или сухие салфетки;

Важно! Для этого также подойдет фен, но очень важно не использовать нагревающие режимы – это может привести к перегреву и последующей поломке устройства. Убирать с него влагу можно лишь холодным воздухом и очень аккуратно.

старайтесь не оставлять iPad на солнце на продолжительное время и носить только в сумке, защищая от непогоды;
своевременно чистить планшет от пыли, своими силами или обращаясь в сервисный центр;
после падения, если ошибки продолжают появляться снова и снова, рекомендуем обратиться за помощью к профессионалам.

Внимание! Самостоятельно разбирать планшет рекомендуется только в том случае, если вы уже имеете подобный опыт.

Итак, мы рассмотрели все наиболее часто встречающиеся причины, которые могут привести к зависанию планшета. Во многих из вышеперечисленных случаев возникшую неполадку можно легко решить в домашних условиях, но, когда сбой носит не программный, а аппаратный характер, оптимальным решением будет обращение к специалисту.

Практически каждый собственник популярной «яблочной» продукции несколько раз сталкивался со сбоями в работе своего девайса. Ответ на вопрос, что делать, если iPad завис, обычно ищут во всемирной паутине. На самом деле способы выхода из проблемы будут довольно сильно отличаться: все зависит от того, по какой конкретной причине завис iPad. Наиболее распространенные случаи будут рассмотрены ниже.

Как проявляется сбой в работе

Если в целом проанализировать жалобы разных пользователей касательно зависания планшета, их можно свести к таким ситуациям:

Перезагрузка при открытом приложении

Как перезагрузить iPad, если он завис при открытии определенной программы, знают немногие: прежде всего необходимо принудительно закончить работу открытого приложения. Это делается следующим способом: надо нажать и удерживать позицию «Сон/Пробуждение» до момента появления знака выключения красного цвета, потом убрать палец с клавиши.

Также можно попробовать выполнить следующие действия:

Нажать и удерживать одновременно клавиши «Домой» и «Включение» примерно шесть секунд.
Если экран «Домой» все же не появился, необходимо будет перезагрузить планшет.
Если пользователь сталкивался с зависанием при использовании данного приложения не единожды, программу необходимо лучше удалить, а затем совершить ее переустановку из раздела «Купленное» в приложении App Store.
В случае если программа хранит значимую информацию, до удаления необходимо создать ее резервную копию.

Проблема с выключением

Когда iPad завис и не выключается, лучшее, что можно сделать, – перезагрузить устройство. Это действие выполняется следующим способом: удерживаем клавишу «Сон/Пробуждение» до момента появления на экране красного бегунка. После проведения пальцем по бегунку устройство выключится.

Включить планшет можно тем же способом, но до появления логотипа компании.

Проблема на этапе загрузки ОС

Если завис iPad на яблоке, то основными причинами проблемы чаще всего являются перебои в процессе обновления ОС, неграмотная установка приложений или попадание влаги внутрь планшета. Действия по устранению проблемы будут теми же, что описаны выше.

Проблема при обновлении

Если iPad завис при обновлении, необходимо избавиться от текущей версии программного обеспечения и попробовать установить предыдущую. Для этого необходимо наличие кабеля и компьютера с уже загруженной на нём программой iTunes.

Действия будут следующими:

Как видите, ответ на вопрос, как выключить iPad, если он завис, в большинстве случаев довольно прост и не требует особых навыков.