Что продавать через инстаграм. Какие товары отлично продаются через Инстаграм, принося максимальный доход? Нужно ли оформлять ИП для продаж в Инстаграм

Факт: магазин в Facebook может увеличить ваши продажи.

Он подойдет как для продажи товаров, так и для продажи услуг:

• Если у вас магазин/интернет-магазин, то вы можете разместить товары в Фейсбук и продвигать их с помощью описанных в статье способов
• Если вы продаете услуги/консультации, то вы можете продвигать ваши бесплатные товары, собирая подписчиков для последующей продажи, и продавать ваши основные услуги

Звучит неплохо? А знаете, что действительно классно?

Это бесплатно, и вы можете сделать можно буквально за минут 10-15!

В этой статье я покажу вам, как создать интернет магазин на Facebook, как его настроить и оформить, а так же расскажу, как избежать ошибок при его добавлении.

Также вы узнаете 4 способа, как продавать товары и услуги через магазин без бюджета.

Начнем!

More...

Что такое магазин на Фейсбук и зачем его создавать?

В Facebook можно создать личную страницу, группу и бизнес страницу вашей компании.

Магазин - это одна из вкладок бизнес страницы, создав которую, вы сможете добавлять и продавать товары, продукты и услуги. Естественно, эта функция бесплатная.

Вы можете подумать, что он подойдет только оффлайн/онлайн магазинам для продажи своих товаров.

Но это не так...

Если вы оказываете услуги, продаете консультации или обучаете онлайн, то вы сможете опубликовать ссылки на свои бесплатные материалы и получать подписчиков бесплатно.

Сразу отмечу, что продажи будут зависеть от активности ваших подписчиков на Facebook и от качества материалов, которые вы публикуете.

Итак, как добавить магазин?

Как сделать магазин в Фейсбук

Шаг #1 . Создайте бизнес страницу

Она вам обязательно нужна. Без неё вы не сможете добавить магазин.

Шаг #2 . Добавьте вкладку "Магазин" на бизнес страницу

По умолчанию на вашей бизнес странице в левом меню должна быть вкладка "Магазин".

Но если у вас её нет, ничего страшного.

Чтобы её добавить, на бизнес странице кликните по вкладке "Настройки" и зайдите в раздел "Редактировать страницу".

В Facebook вы можете выбрать один из 8 шаблонов оформления бизнес страницы:

• Покупки
• Компания
• Площадки
• Некоммерческая организация
• Политики
• Услуги
• Рестораны и кафе
• Стандарт

Различаются эти шаблоны лишь пунктами меню, которые будут доступны на странице.

Неважно, какой из них вы выберете, так как сами пункты меню вы сможете включить или выключить на своё усмотрение.

По умолчанию у вас выбран шаблон "Стандарт".

Чтобы появилась вкладка "Магазин" вы можете либо выбрать шаблон "Покупки", либо включить эту вкладку отдельно.

Чтобы включить её без смены шаблона, прокрутите страницу вниз и нажмите на кнопку "добавить вкладку".

В появившемся окне нажмите кнопку "добавить вкладку" напротив "Магазин".

После этого в левом меню на бизнес странице появится раздел "Магазин".

Шаг #3 . Создайте магазин на бизнес странице

Теперь кликните на вкладку "Магазин" на странице.

Сразу после этого появится окошко, где нужно согласиться с условиями торговли на Фейсбук.

Ставьте галочку и кликайте "Продолжить".

В новом окне выберите способ оформления заказа, то есть как клиенты будут делать покупки.

Здесь доступно 2 варианта:

1. Написать продавцу

В этом случае в карточках товара будет кнопка, по клику на которую будет открываться чат с администратором страницы. Этот вариант подойдет тем, у кого нет сайта.

2. Оформление заказа на другом сайте

При клике на кнопке в карточке товара, человека будет перенаправлять на карточку товара на вашем сайте.

Выбирайте, какой вариант вам удобен, и кликайте на кнопку "Продолжить".

Теперь вам нужно выбрать валюту вашего магазина.

Как изменить валюту магазина и способ оформления заказа на Facebook?

Если вы выбрали не ту валюту или хотите поменять способ оформления заказа, то для этого вам надо удалить магазин и создать его заново.

При этом вы удалите все добавленные товары.

Чтобы удалить магазин, зайдите во вкладку "Магазин" и кликните по шестеренке в правом верхнем углу.

В появившемся меню выберите "Удалить" и подтвердите это действие.

После удаления вы сразу же сможете создать новый магазин, выбрать валюту и способ оформления заказа.

Поздравляю!

Вы только что создали магазин. Теперь его надо настроить.

Как настроить магазин на Facebook

После создания магазин необходимо наполнить: добавить описание, товары, категории. Посмотрим, как это сделать.

#1. Как добавить описание

Зайдите в магазин, кликните на "опишите, что продает магазин" и добавьте описание.

У вас есть 200 символов, чтобы рассказать о магазине.

Что лучше писать?

Ниже я сделал шаблон описания, который вы можете использовать.

Шаблон : [Результат или Боль] + [Ваше предложение: как получить результат/избежать боли] + [Преимущества магазина] + [Призыв к действию]

Пример : Магазин косметики для взрослых женщин

Описание : Хотите выглядеть молодой, несмотря на возраст? Попробуйте нашу эко-косметику, созданную на основе натуральных ингредиентов. Доставка по Москве бесплатна. Посмотрите наш каталог.

#2. Как добавить товар в магазин в Фейсбук

На странице магазина кликните по кнопке "Добавить продукты".

В зависимости способа оформления заказа, который вы выбрали при создании магазина, процесс добавления товара будет немного отличаться:

• если вы выбрали "написать продавцу", то вы не сможете вставить ссылку на ваш сайт
• если вы выбрали "оформление на другом сайте", то вы сможете добавить ссылку

Посмотрим, как заполнить карточку товара на примере варианта оформления заказа "написать продавцу".

Требования к изображениям

• Формат jpg, png
• Оно должно быть квадртаным
• Разрешение 1024 на 1024 и выше [можно от 600*600]

2. Название продукта

Здесь все просто: пишите название вашего продукта.

3. Цена

По умолчанию вы можете указать одну цену, но если вы кликните на переключатель "Этот товар учавствует в акции", то вы сможете указать акционную цену.

В этом случае товар будет отображаться с полной и ценой по акции.

4. Описание продукта

Здесь вы описываете преимущества вашего товара.

6. Наличие товара

Выбираете, есть ли у вас товар или нет.

7. Добавление вариантов товара

Если ваш товар имеет, например, несколько цветов или размеров, вы можете добавить эти варианты и на каждый из них установить отдельную цену.

Для этого кликайте на "редактировать варианты", далее на "добавить вариант" и выбирайте признак, по которому будете добавлять варианты:

• Размер
• Материал
• Длина
• Фасон
• Ширина
• Аромат
• Модель
• Формат
• Платформа
• Выпуск

После заполнения всех полей, кликайне на "сохранить", чтобы создать товар.

При клике на товар открывается его карточка:

Как добавить URL ссылку на товар?

Как удалить товар из магазина

Зайдите в раздел "Инструменты для публикации" на бизнес странице и кликните на раздел "Продукты".

Отметьте галочкой товар, который хотите удалить и в меню "действия" выберите удалить.

#3. Как добавить коллекцию товаров

Если у вас большое количество товаров разных типов, вы можете объединить их в коллекции (подборки/категории) для удобства покупателей.

Каждая коллекция будет представлять определенный вид товаров, например,: женская одежда, мужская одежда, детская одежда и т. д.

Чтобы сделать это, кликните на кнопку "добавить коллекцию" в магазине.

Для примера я создал коллекцию "Кровати", куда добавил 3 кровати:

Также вы можете выделить подборку (коллекцию), включив галочку "выберите эту подборку".

Что это значит?

Продукты из выделенной коллекции будут:

1. Отображаться в верхней части магазина
2. Иметь большее изображение, чем остальные продукты
3. Станут отображаться в верху ленты вашей бизнес страницы

Вот как это выглядит в магазине:

Выделить вы можете только одну коллекцию.

Как удалить коллекцию товаров

Зайдите в раздел "Инструменты для публикации" на бизнес странице и кликните на раздел "Коллекции".

Отметьте галочкой коллекцию, которую хотите удалить, и в меню "действия" выберите удалить.

При удалении коллекции продукты, которые были в неё добавлены, не удалятся. По сути вы только удалите раздел в магазине.

#4. Как добавить кнопку на бизнес страницу для Магазина

Кнопка отображается на бизнес странице справа прямо под обложкой.

Чтобы её добавить, кликните по "добавить кнопку".

В появившемся списке кликните на раздел "сделать покупку или пожертвование" и выберите "В магазин".

1. Если вы хотите, чтобы, кликая по кнопке, люди попадали в раздел "Магазин" на бизнес странице, то выберите "Шопинг на вашей странице"
2. Если вы хотите, чтобы при клике людей перенаправляло на ваш основной сайт, выберите "Шопинг на вашем сайте" и добавьте ссылку на сайт.

Теперь у вас есть наполненный товарами магазин в Facebook!

Посмотрим, как лучше всего продвигать ваши товары.

4 бесплатных способа как продавать товары через магазин

Чтобы люди покупали ваши товары или скачивали бесплатные продукты, вам надо продвигать их, в первую очередь, в ленте своей бизнес страницы.

Существует 4 бесплатных способа, как вы можете это делать:

1. Делиться магазином
2. Делиться товарами
3. Делиться коллекциями
4. Добавлять товары к публикациям

Рассмотрим подробнее каждый способ.

Сделать это просто.

В ленте новостей появится публикация, в центре которой будет кнопка "В Магазин", по которой люди будут переходить сразу в ваш магазин.

Как часто это надо делать?

Когда у вас запускаются акции, распродажи, пополняется ассортимент, я рекомендую делиться магазином и в сообщении писать повод, почему вы это делаете.

Если у вас интернет магазин, то вы должны периодически делиться вашими продуктами, особенно, если у вас распродажи или новые поступления.

Сделать это можно двумя способами.

Способ #1.

Зайдите на бизнес страницу, выберите "продукт, предложение" и нажмите на пункт "Предложите людям посмотреть товар".

Способ #2.

Как это использовать для продаж?

В Facebook вы к любой публикации можете прикреплять товары, кликая по которым люди будут попадать в карточки товаров.

Например, вы можете разместить статью о том, как выбрать кровать, чтобы не болел позвоночник, и добавить несколько кроватей к публикации.

Если человеку будет полезен пост и у него будет такая проблема (спина болит), то есть вероятность, что после прочтения статьи он посмотрит добавленные кровати и сделает заказ!

Чтобы добавить товар при размещении публикации внизу кликните на кнопку "отметить продукт" и выберите продукты, которые хотите добавить.

Внизу публикации приложены товары, кликая по которым, пользователь попадет в карточку товара.

Заключение

Теперь вы знаете, как сделать интернет магазин в Фейсбук.

С помощью него вы сможете повысить продажи ваших товаров/услуг, а также увеличить базу подписчиков, размещая в магазине бесплатные/недорогие товары.

Если вы не создали магазин, параллельно читая статью, то сделайте это прямо сейчас. Ведь это займет буквально 10-15 минут!

Ваш черед

Получилось ли у вас создать магазин? Какие товары вы собираетесь продвигать: бесплатные/платные информационные или физические? Появились ли у вас новые идеи в продвижении услуг с помощью магазина?

Напишите ответы в комментариях под статьей!

P.S. Я читаю каждый комментарий и отвечаю на все вопросы.

Что продавать в инстаграм?

Инстаграм может стать площадкой для полноценного бизнеса. Об этом я узнал на одном мероприятии, где еще совсем молодая девушка 19 лет, рассказывала, как благодаря приложению перебралась из глубинки в город, купила квартиру и готовится к открытию своего оффлайн магазина. Нет она не была гением и никакими сверхтаинствами инстаграм-торговли не обладала. Просто в самый пик развития сети решила попробовать продавать бижутерию в своем небольшом поселке. Идея оказалась как никогда кстати, а основной клиентурой оказались не жители её поселка, а подписчики со всей России. Вот и случилось, что за 2 с меньшим года она получила то, чего в обычной жизни, в России, достигают десятками лет.

Это не единичный случай. Таких историй не мало. В самый пик популяризации инстаграма, когда не было никаких фильтров защиты от массфоловинга, когда в считанные месяцы можно было набрать более 100к подписчиков, а конкуренция в торговле еще не появилась, тогда и появилось большинство успешных инстаграм предпринимателей.

Сейчас инстаграм продолжает свой рост и здесь все еще есть свободные ниши. Кроме того, конкуренция в инстаграм еще не так сильна и вполне реально занять в торговле через приложение свое место. Ниже я приведу несколько примеров и отвечу на вопрос - "Что продавать в инстаграм? ".

Кто покупает в инстаграм?

Аудитория инстаграм достаточно молодая, больше женская. Как и в целом в интернете, покупают в инстаграм чаще женщины. Это очень важный факт и все успешные ниши так или иначе связаны с молодыми женщинами. Это стоит принять во внимание. Для более детальной оценки аудитории, инфографика вам в помощь.

Что продавать в инстаграм?

Для полноценной оценки ниши в инстаграм, необходима проверка на практике. Поэтому ниже я буду приводить только те товары и услуги, с примерами продажи которых я уже сталкивался.

#1 - бижутерия и ювелирные изделия

Дело в том, что товары этого типа можно очень красиво рекламировать через инстаграм. Успешность такого магазина зависит от подачи фотографий. Клиентов на бижутерию и ювелирку в инстаграм полно, и несмотря на конкуренцию, в этой нише еще можно заработать. Оцените подачу товара пользователя @allazabarnaya.

#2 - детские развивающие игрушки

Еще один удачный тренд в инстаграм-торговле. Все мамы желают, чтобы их дети развивались. Рассказав об интересных игрушках, которые помогают детям осваивать окружающий мир, вы можете зародить у заботливой мамы, желание преобрести ваш товар своему ребенку.

#3 - товары для беременных и новорожденных

Инстаграм идеально подходит для демонстрации товара, особенно для беременных женщин. По своим наблюдениям, беременные женщины могут часами рассматривать всевозможные платья для беременных, одежду для будущих младенцев, коляски, люльки, вигвамы и прочие аксессуары. Покажите все что у вас есть!

#4 - эксклюзивка и товары ручной работы

Продаете уникальные товар? Инстаграм станет лучшей площадкой, где вы сможете его реализовать. В сети любят креатив и необычные вещи всегда привлекают глаз. Рисуете необычные картины, делаете мебель в особенном стиле или продаете экзотические фрукты. Все это отлично впишется в инстаграм.

#5 - хайповые товары

На рынке время от времени появляются товары, которые буквально выстреливают с самого своего появления, по причине того, что были должным образом распиарены перед выбросом на прилавки. Так, например, в недавнем времени на рынке был ажиотаж с гироскутерами, спинерами, квадрокоптерами. Появление такого товара на горизонте - это идеальный повод открыть инстаграм-магазин. Но поспешите, у каждого такого товара есть срок популярности, по истечении которого продать товар будет сложно.

#6 - товары вторичного использования

Очень актуальная тема для инстаграм-торговли. Можете выбрать нишу и продавать б/у товары этой ниши. Например, б/у одежда, мебель, коляски, электроинструменты, бытовая техника.

#7 - косметика и парфюмерия

Инстаграм переполнен видеозаписями, где девушки делают себе макияж и показывают какую косметику они при этом использовали. После такой рекламы частенько возникает желание преобрести товар.

#8 - аксессуары: ремни, клатчи, очки, перчатки, сумочки, барсетки

Еще одна распространенная тема, которая по мнению многих уходит в прошлое. Но не спешите хоронить эту нишу. Вполне себе можно преуспеть и здесь, выбрав в качестве основы аксессуары какого-то одного бренда. Продавайте акссесуары для тех, кто придерживается определенного стиля. Уверен, найти в инстаграм последователей будет не так сложно.

#9 - телефоны и аксессуары к ним

Популярные модели телефонов от мировых брендов всегда привлекают взгляд. Многие хотят быть в курсе самых современных технологий в этой области. Вся суть не в том, чтобы показывать картинку и цену за устройство, а рассказать пользователям в чем особенность каждой модели. Так вы побудите желание преобретать мобильные устройства и аксессуары к ним, а также, повысите доверие к вашему бизнесу, как к специалисту.

#10 - програмное обеспечение

Если у вас есть программное обеспечение, которое может упростить жизнь людям, работающим в какой-либо сфере, то поторопитесь предложить его в инстаграм, пока этого не сделали ваши конкуренты. Инстаграмом пользуется очень много бизнесменов, которые хотят прорекламировать в сети свой бизнес. Эти бизнесмены сами могут оказаться вашей целевой аудиторией. Найдите её и предложите ваше ПО тем, кому оно может помочь.

Как продавать через Инстаграм в 2018 году? Рассмотрим, с чего начать и как продавать в Инстаграм свои товары пошагово. С одной стороны, в этом действительно нет ничего сложного. С другой стороны, многие пользователи предпочитают учиться у продавцов платных курсов и тренингов, хотя на них не говорят ровным счётом ничего новее того, что уже давно есть в свободном доступе. Мы предлагаем вам сэкономить свои время, деньги и наладить продажи через Инстаграм полностью самостоятельно.

Продажи в Инстаграм — с чего начать?

К ним относятся следующие действия:

• загрузить на смартфон/планшет программу инстаграм (распространяется бесплатно);
• зарегистрировать свой коммерческий аккаунт;
• заполнить профиль.

Внимание: в рабочие аккаунты личную информацию и фотографии выкладывать не следует.

Раскрутка профиля

На этом этапе следует сформировать клиентскую базу, набрав максимальное количество подписчиков.

Есть два способа (их можно комбинировать):

• – они смогут быстро достичь нужного результата.

Следует набрать в подписчики тех пользователей, которые проявляют интерес к вашим товарам.

Внимание: чтобы получать деньги от клиентов, нужно зарегистрировать электронный кошелек (например, Яндекс.Деньги, WebMoney, PayPal).

Сервис Inselly предназначен для того, чтобы привлекать потенциальных покупателей в Инстаграме. Если к изображению вы добавите тег #inselly, сервис автоматически выставит товар на продажу.

Какие продажи через Инстаграм приносят наибольшую прибыль? К ним относятся недорогие товары ручной работы, или хенд-мейд (предметы интерьера, украшения, бижутерия). Чтобы пользователи быстро находили ваши фотографии среди аналогичных, прописывайте хештеги.

Внимание: для увеличения количества продаж свяжите несколько хештегов с продающими постами и товарами.

Как выглядит схема продажи

Она выглядит так:

Призываем пользователей к действию и предоставляем контактные данные

Вы красиво описали свои товары и услуги – тогда подскажите потенциальному клиенту, что он может с этим сделать.

Есть несколько способов проведения продаж в Инстаграме.

1. Крупные известные бренды обычно время от времени выкладывают продающий контент и нерекламные посты.
2. Интернет-магазины ведут аккаунт-витрину, которая полностью рекламная.
3. Отдельные пользователи предпочитают иногда предлагать в личном аккаунте услуги или товары партнеров.

Рассмотрим, как составить продающий пост для каждого из рассмотренных способов, выделив такие направления, как изображения и текст.

Изображения

Для инстаграма это главный фактор. Хороший текст может помочь продать товар в интернет-магазине, однако продажи в этой соцсети строятся только на фото.

Непривлекательные изображения сразу пролистывают – читать к ним текст никто не захочет.

Как продать товар? Есть 3 характерные особенности изображений для продающих постов.

1. Качество фотографий должно быть на высоте, с яркими цветами и высоким разрешением.
2. Лучше всего показывать товар в действии – пальто надеть на модель, садовый инструмент использовать в работе. Стандартные фотографии товара на белом фоне не подойдут.
3. Изображения должны вызывать у потенциальных покупателей эмоции. Для этого изучите желания и проблемы целевой аудитории. Каждый человек изучает сюжет на фотографии через призму личных ощущений. Когда модель на фото изображает зубную боль, большинство людей обратят на это внимание.

Старайтесь избегать фильтров. В продающих постах людям нужны реальные, необработанные фотографии товаров. Можно дополнительно выкладывать посты с фильтрами, но уже нерекламные.

Хорошо работают фотографии клиентов с товаром. Потенциальный покупатель доверяет больше такому же пользователю, а не продавцу.

Продающий пост в Инстаграм: текст

После того как внимание пользователя привлечено качественным снимком, в дело вступает текст.

Обычно люди смотрят на первые 3 строчки текста, отображаемого в Инстаграме (90 знаков с пробелами). Необходимо так заинтересовать читателя этими строчками, чтобы он нажал на «еще».

Можно упомянуть про предлагаемые акции и скидки.

Разберем, как написать продающий текст.

Продающий пост в Инстаграм – пример

«Ответы на 3 главных вопроса»

Ответьте на 3 вопроса:

• почему именно ваше предложение лучшее;
• почему читатель может смело вам доверять;
• почему нужно сделать покупку прямо сейчас.

Например: одежда из экологичного хлопка от популярного бренда со скидкой в 50%.

«Предложение, доводы в пользу и приманка»

Пример: «Уникальный чай, который помог похудеть более 2 тысячам женщин. Он содержит натуральный…»

«Проблема – отрицательный и положительный варианты развития событий»

Опишите усложняющую жизнь пользователя проблему, после чего предложите для него 2 варианта развития дальнейших событий.

Например: «Ваш питомец часто болеет? Потратьте все деньги на лечение или купите качественный корм».

После продающего описания предложения расскажите пользователю, как им воспользоваться:

• часы работы организации;
• условия доставки;
• призыв к действию (совершить звонок, посетить заведение, сделать заказ);
• контактные данные (электронный почтовый ящик, номер телефона, адрес, ссылку на страницу заказа).

Только самые заинтересованные пользователи и в редких случаях будут собирать информацию о том, как сделать заказ, на других постах.

Хэштеги

Как писать ? Прописывайте их в первый комментарий, а не в текст подписи. В результате последним, что прочитает человек, будут призыв к действию и контактные данные.

Применяйте специальные хэштеги, которыми пользуется ваша целевая аудитория.

Так, если вы продаете овощные наборы, то близкими для пользователей хэштегами могут стать #веганскиевкусняшки и другие. Также не забудьте продемонстрировать потенциальному клиенту результат – блюдо, приготовленное с помощью предлагаемого набора.

Отбирать хэштеги рекомендуется вручную, но можно воспользоваться и специальными сервисами. К ним относится instatag.ru . Он не способен отобрать хэштеги по узкоспециализированным тематикам, однако можно легко подобрать их по направлениям.

Прописывайте к каждому посту списки хэштегов, добавляя и узкоспециализированные варианты. Так вы увеличите вероятность того, что пользователи по данным хэштегам найдут именно вас.

Что можно продавать в Инстаграме?

Всё, что интересно молодым и активным женщинам. В своё время, настоящей «бомбой» для продаж в этой социальной сети стали селфи-палки. Очень скоро из смешного «мема» это устройство стало предметом первой необходимости для всех активных участниц Инстаграма, которые теперь уже не представляют себе ни один выход из дома без своего модного гаджета. Кроме того, отлично продаётся одежда, разнообразные товары для маленьких детей, косметика и так далее. Чуть ниже детальнее будут рассмотрены наиболее «ходовые» ниши в коммерческой среде социальной сети.

Но, чтобы наладить работающую схему продаж, обязательно потребуется внимательное отслеживание и аналитика того трафика, который вам удастся получить. Поэтому, коротко остановимся на том, какие действия следует предпринимать для отслеживания трафика в Инстаграме.

Для этого есть ряд способов:

• использовать партнерские ссылки;
• принимать заявки на определенный почтовый ящик/номер мобильного телефона;
• добавлять к ссылкам UTM-метки.

Последние позволяют отследить, по какой именно ссылке и откуда перешел пользователь. Это оптимальный вариант для арбитражников.

Какие товары и услуги пользуются особым спросом?

Рассмотрим самые продаваемые товары в Инстаграм.

Одежда

Одежда – главная ниша в Инстаграме, однако она продолжает продаваться лучше всех остальных товаров. На просторах социальной сети есть множество людей, которым нужно обновить гардероб.

Фотографии должны быть привлекательными. Вещи на изображениях должны быть на симпатичных моделях, а не на обычных вешалках. Когда у вас есть свое производство, покажите целевой аудитории процесс изготовления одежды, ручную работу.

Кондитерские изделия

Как продавать продукты? Когда вы продаете конфеты или печенье ручной работы, делаете торты на заказ, то ваша задача – добиться красивых снимков еды. Если она выглядит на фотографиях так, что ее сразу же хочется попробовать, то количество продаж резко у вас вскоре пойдет вверх.

Проведение праздничных мероприятий

К тому, что можно продавать в Инстаграме, относится и организация праздников. Главное – вызвать соответствующие эмоции: счастливые лица детей, празднующих день рождения, или молодоженов со дня их свадьбы. Подпишите фотографию интересным слоганом, сделайте комплимент своим заказчикам. В результате потенциальные клиенты будут больше вам доверять.

Стремитесь добиться праздничной и позитивной атмосфере. Регулярно предлагайте скидки и акции. Выкладывайте фотографии своих постоянных клиентов, их отзывы.

Заключение

• выберите фотографию, на которой товар и услуга изображены в действии;
• составьте эмоциональный текст, вызывающий у потенциальных клиентов интерес и внимание;
• подбирайте интересные для пользователей хэштеги;
• следите за своими продажами и эффективностью продающих постов.

Не нравится 2+

Прим. ред.) - Елена Дрововозова - рассказала нам, из чего строятся продажи в Instagram.

Блог в Instagram может быть не просто красивым дополнением к интернет-магазину, а полноценным каналом продаж. В рунете насчитываются уже тысячи так называемых «инстамаркетов», и некоторые могут похвастаться миллионными оборотами. Мы расскажем историю такого магазина, открытого одним из наших партнеров.

Занимаясь электронной коммерцией с 2009 года, мы никогда не уделяли должного внимания соцсетям. Группу во «Вконтакте» (около 1 тысячи подписчиков за два месяца) у нас ведут сотрудники, параллельно с основными функциями - работой с клиентами и прочими. С группой в Instagram (также около 1 тысячи подписчиков) такая же история. Мы использовали соцсети исключительно для общения с покупателями. Но среди наших партнеров есть предприниматели, которые продают через соцсети столько же, сколько интернет-магазин средней руки.

Инстамаркет Bonobos

К торговле в сети «Вконтакте» все привыкли, а Livejournal в некоторых азиатских странах, например, в Сингапуре, вовсе считается прежде всего площадкой для торговли. Кто бы мог подумать, но в Instargam тоже можно организовать магазин с миллионным оборотом. Если бы год или полтора назад мы начали развивать свой инстамаркет, как это сделал один наш партнер, который оптом покупает у нас косметику, то сейчас, возможно, продавали бы вдвое больше.

Наш партнер (он избегает публичности, и для удобства мы будем называть его Павлом) попал в струю, открыв магазин в инстаграме в нужное время. Бюджета на маркетинг у него не было вообще, и бизнес поднялся благодаря банальному спаму.

О старте

Павел - не хипстер, а семейный мужчина средних лет, который занимался оборудованием для бассейнов, а в разгар кризиса 2008 года потерял работу. Потом он побывал волонтером в Кении, где и пришла идея нового бизнеса.

Находясь в Африке, Павел увидел в Instagram возможность общаться напрямую с российскими звездами шоу-бизнеса. Он подписался на аккаунты звезд, начал спамить в комментариях к их постам на предмет помощи африканским детям и получил эффект - деньги собирались, а некоторые звезды откликались.

Там же, в Кении, он заметил, насколько высоко молодежь ценит американскую жвачку (настоящую, сделанную в США). Местные покупали жвачку оптом, и она моментально разлеталась. В России такая жвачка еще год назад тоже была экзотикой и продавалась далеко не везде - в «Азбуке вкуса» и нескольких других магазинах. Павел на пробу заказал 14 кг жвачки из США (банально нашел оптовиков на Amazon.com), фотографировал упаковки и размещал снимки в Instagram с предложением купить. Спамить у звезд он не перестал.

Как ни странно, в Instagram удачно выбранная тема поста играет большую роль, чем фотография. Бывает, что плохая фотография собирает тысячи лайков. Например, однозначный хит - пост в «паблике» для мам про то, что у ребенка заложен нос. Из 80 тысяч участниц - несколько сотен точно что-нибудь посоветуют. Причем каждая свое.

Почти одновременно со жвачкой стартовали продажи американской газировки - ванильной «Кока-колы», клубничной «Фанты» и прочей экзотики. Через несколько месяцев Павел зарабатывал на жвачке и газировке около 100 тысяч рублей в месяц чистого дохода. Своеобразный рекорд того времени - продажа жвачки на 24 тысячи рублей через Instagram какого-то профессионального боксера, разместившим у себя в блогах совместные «сэлфи» с Сильвестром Сталлоне и Микки Рурком.

Когда Павел перешел на профессиональную косметику, то смог зарабатывать больше. Оборот его инстамаркета равен примерно 1 млн рублей в месяц. При этом маржинальность косметики редко опускается ниже 30%, даже в интернете и даже у дискаунтеров.

О работе с инстамаркетом

Самым эффективным инструментом привлечения покупателей в инстамаркет всегда был спам. Формат простой - это рекламное объявление в комментариях у того, у кого много подписчиков. Сейчас это все понимают, и если Ксения Бородина (ведущая шоу «Дом-2») выкладывает фото и собирает под ним 300 комментариев, то около 20% из них будет рекламой. Текст объявления - произвольный, в качестве контакта - номер телефона для связи в WhatsApp.

Самое важное для инстамаркета - количество подписчиков (реклама своего аккаунта и лайки не так важны). Год назад, если безвылазно сидеть в Instagram с раннего утра и до позднего вечера, можно было подписать на свой аккаунт до тысячи человек (механика простая: подписываешься на пользователей - и на тебя подписываются в ответ).

Инстамаркет Prepobsessed

Кстати, весной 2014 года Instagram ужесточил борьбу со спамом, и теперь за три одинаковых рекламных сообщения ваш профиль банят на сутки. За более чем год торговли в Instagram, администрация сети ни разу не отвечала Павлу на просьбу разблокировать аккаунт или хотя бы объясниться.

Спамить в аккаунтах у звезд по-прежнему можно, хотя у некоторых уже есть специальные помощники, которые удаляют рекламные сообщения из комментариев. Чтобы при этом вас не «забанила» за спам администрация Instagram, текст каждого третьего рекламного сообщения должен хоть немного отличаться от предыдущего.

Все остальные способы продвижения, по опыту Павла, не работали или же работали плохо. Когда он дарил звездам Instagram косметику, а те упоминали об этом в своих блогах, эффекта не было никакого. От рекламы, при существующих ценах на нее, ждать сильного эффекта тоже не стоит. Размещение платного поста в Instagram у Ксении Бородиной, Алены Водонаевой стоит десятки тысяч рублей. Стоимость поста в аккаунтах участников проекта «Дом2» колеблется в районе 10-15 тысяч рублей. Кстати, по нашим расчетам, это максимальные оправданные вложения в рекламу для, например, инстамаркета косметики с 3 тысяч подписчиков.

Самый нашумевший скандал, связанный с бизнесом в российском Instagram - переписка рекламодателя с агентом Ксении Собчак, которая оказалась в распоряжении журналистов. Утверждалось, что пост в профиле у Собчак стоил 200 тысяч рублей официально и 150 тысяч - если заплатить «по-черному», наличными.

О будущем торговли в Instagram

С тех пор как полтора года назад начался бум инстамаркетов, их появилось тысячи. Большая часть из них (по нашим оценкам, около 90%) торгует безымянными китайскими товарами и подделками люксовых брендов, которые, впрочем, по качеству могут не сильно уступать оригиналам. Этот товар нигде не декларируется, поэтому и объем рынка, и масштабы бизнеса его участников с хоть какой-нибудь точностью посчитать невозможно. В последнее время появилось много инстамаркетов с вязаными шапками, традиционными испанскими ботинками и прочим «хэндмейдом». Очень хорошо развиваются продавцы визуально привлекательных товаров: например, детской одежды или цветов.

В сегменте профессиональной косметики, где мы ориентируемся хорошо, крупных инстамаркетов всего несколько штук. Хотя девушка, которая заказывает товары на ebay.com мелким оптом, а потом продает их по одному через Instagram и зарабатывает несколько тысяч рублей в месяц - это тоже инстамаркет, и таких девушек сотни.

Типичный владелец инстамаркета - молодой человек, в возрасте 25-35 лет, который торгует качественными китайскими подделками товаров люксовых брендов. Самый желанный клиент инстамаркета - дама, готовая потратить 20-30 тысяч рублей за одну покупку в интернет-магазине. Таких довольно много.

Реклама в последнее время работает все хуже, а развивать инстамаркеты все сложнее. Возможно, сказалась история с компанией Sales American Store, основатели которой давали рекламу «айфонов» по бросовым ценам в аккаунтах звезд, после чего скрылись с деньгами. Возможно, пользователи устали от спама или от подделок люксовых товаров. Так или иначе, за день работы уже не наберешь тысячу подписчиков для своего аккаунта, как было вначале - если получится набрать сотню, это будет большой удачей.

Сейчас в российском Instagram около 10 млн пользователей. Поэтому новый инстамаркет всегда найдет своего клиента и принесет заработок, пусть и небольшой. Если я открою в дополнение к своему магазину косметики в Instagram еще один такой же магазин, и еще один, то все они, скорее всего, будут зарабатывать.

Впрочем, золотой век (а точнее, год) торговли в Instagram прошел, и повезло тем, кто вовремя вскочил на подножку этого поезда. Что касается Павла, то, хотя продажи в его инстамаркете не падают, но параллельно с ним он сейчас развивает обычный, традиционный интернет-магазин. Теперь инстамаркет он использует не только как канал продаж, но и как средство привлечения внимания и трафика к новому проекту.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Инстаграм набирает популярность. Из соцсети с картинками он превратился в мощный инструмент маркетинга не только визуальных проектов. Сейчас в Инстаграме можно продвигать практически что угодно. Изучаем Инстаграм вместе с Мариной Гиллер, автором Школы блогинга Let’s Blog School. К Марине мы пришли с просьбой - рассказать, как продавать через Инстаграм. Сегодня говорим о том, как подготовить свой аккаунт к маркетинговой работе.

Инстаграм - одна из самых привлекательных площадок для продвижения. Именно сюда приходят в поисках аудитории не только блогеры и магазины, но также фрилансеры и эксперты. И Инстаграм многим отвечает взаимностью, генерируя лиды и продажи.

Кому он подходит, а кому нет, и что нужно сделать, чтобы успешно осуществлять продажи в Инстаграме?

Для работы с Инстаграмом, как и с любым другим каналом продвижения, необходимо провести «подготовительные работы». Вы можете использовать данные, которые у вас уже есть, и уточнить их с прицелом на конкретную площадку.

Если вы пока не изучали свою целевую аудиторию и конкурентную среду, не сформулировали, кто вы как эксперт и что у вас за продукт, самое время это сделать!

Давайте уточним аспекты, связанные непосредственно с Инстаграмом.

Целевая аудитория

Пользуется ли ваша ЦА Инстаграмом? Что она там делает? На кого подписана? Как взаимодействует с контентом: комментирует, ставит лайки, молчит?

Совершает ли покупки в Инстаграме? Доверяет ли экспертам? Склонна ли читать подписи под фото? Какой визуальный стиль предпочитает?

Если вашей аудитории в Инстаграме нет, то бессмысленно тратить силы на этот канал. Поэтому постановка вопроса « ?» в корне неверна. Сначала убедитесь, что ваша аудитория там есть, что она потенциально готова на этой площадке покупать, а не воспринимает её исключительно как развлекательную.

Как искать?

Найдите профили тех специалистов, о которых вы уже знаете. Воспользуйтесь поиском по ключевым словам во вкладке «Люди». Посмотрите профили, которые рекомендует Инстаграм в профилях уже найденных конкурентов.

Сходите в сообщества, где есть ваша ЦА, и попросите порекомендовать экспертов из сферы вашего бизнеса. Изучите, на кого подписана ваша ЦА в Инстаграме.

Ответы на следующие вопросы помогут составить представление о ваших конкурентах:

• Кто из ваших конкурентов продвигается через Инстаграм?
• Как они позиционируют себя на этой площадке?
• О чём они пишут?
• Какая у них манера и подача?
• Как общаются с аудиторией?
• Какой визуальный ряд используют?
• Что они делают не так?
• Что бы вы улучшили?
• Чего они вообще не делают?

Ваш бренд

Если вы идёте по пути или бренда эксперта, то у вас на руках должна быть «карта» вашего бренда - его характеристики, расписанные по любой из многочисленных моделей. Например, я использую бренд-код Томаса Гэда.

Полученные данные о ЦА и конкурентах помогут уточнить ваш бренд. Определитесь, кто вы как эксперт, в чём ваши компетенция и уникальность, во что вы верите, для чего и как работаете.

Всё, что вы указали, все ваши качества, ценности и особенности продукта - это тезисы, которые вы можете последовательно раскрывать через контент. Один пост - один тезис.

Как могут выглядеть эти тезисы?

• Я помогаю микробизнесу с логистикой.
• Классический образ вне времени - это ко мне.
• Любое дело я стараюсь выполнить идеально.
• Я жизнерадостный и лёгкий на подъём человек.
• Мой продукт всегда соответствует самым актуальным тенденциям.
• Я верю в возможность для каждого человека добиться успеха.

Всем ли нужен личный бренд? Нет, можно и без него! Но это не значит, что у вас не должно быть позиционирования или продукта, в идеале . Всё это необходимо описать словами.

Даже если у вашей услуги есть наглядный результат, не зацикливайтесь на выкладке портфолио. (Стилисты, мастера маникюра, фотографы, дизайнеры - это для вас.) Из соцсети для картинок Инстаграм давно превратился в площадку для чтения.

Почему не только фотографии работ?

• Клиент не всегда понимает, сколько усилий стоит за результатом, и, следовательно, может занижать ценность вашей работы. Покажите процесс!
• Клиент может не осознавать своей потребности в вашей услуге.
• Возможно, задача как-то решается, и для клиента неочевидно, в чём преимущество обращения к вам.
• Ваш клиент может выбирать не только по результату, но и по человеческим качествам.
• Галерея работ может восприниматься исключительно как подборка картинок для вдохновения, возможность заказа услуги неочевидна (даже если это указано в тексте).
• Такой контент однообразен и быстро приедается.

А как ведёт себя ваша ЦА? Если какие-то из этих пунктов в той или иной степени для неё актуальны, постарайтесь разнообразить свой контент. Как именно, поговорим дальше.

Совет № 2. Если у вас нет визуального продукта, Инстаграм всё равно вам подходит

Консультанты, психологи, копирайтеры, без паники! Инстаграм действительно начал читать. Тренд на полезные экспертные аккаунты очевиден, а разработать визуальный ряд под аккаунт без физического продукта вполне возможно.

Ниже мы поговорим о том, чем, кроме фотографий конечного продукта, можно иллюстрировать полезные тексты.

Многих волнует вопрос, можно ли в Инстаграме публиковать что-либо, кроме завтрака и маникюра, и воспринимают ли там всерьёз людей, которые пишут о своей работе. Да, можно, и да, воспринимают. Инстаграм переживает бум специалистов, которые продают свои продукты и услуги именно через эту площадку и генерируют преимущественно экспертный контент.

Важно определиться, как именно Инстаграм впишется в вашу общую стратегию продвижения.

3 основных подхода для блога в Инстаграме

1. Повышение экспертности и построение бренда эксперта.
2. «Штрих к портрету», когда как эксперта вас узнают на других площадках, а здесь дополняют впечатление, знакомясь с более личной стороной вашей жизни.
3. Построение сильного персонального бренда и продажи для формирования у ЦА позиции «куплю что угодно от этой яркой личности».

В выборе стратегии я рекомендую опираться, в первую очередь, на собственный комфорт. Вам не нужно заставлять себя делать то, что вам не нравится. В то же время не стоит сильно ограничивать себя в публикациях только потому, что так не велит какой-нибудь курс по продвижению в Инстаграме. Просто анализируйте, как тот или иной подход, тот или иной контент связаны с вашими задачами, как это помогает или мешает достижению ваших целей.

Учитывая предыдущий пункт, необходимо определиться работы на площадке.

Варианты целей

• узнаваемость как эксперта;
• личная популярность;
• информирование об услугах;
• коммуникация (канал связи с аудиторией);
• изучение ЦА;
• вовлечение аудитории, укрепление лояльности;
• прямые продажи.

Выбирая цели, учитывайте особенности вашей ЦА и то, как она воспринимает Инстаграм, чем привыкла там заниматься, зачем пользуется этой сетью.

Вы можете выбрать и совмещать несколько целей.

Имя пользователя

• Если вы продвигаетесь как индивидуальный специалист и хотите раскручивать своё имя, так профиль и называйте.

• Если услуга или её результат на первом месте и блог будет тематическим, выбирайте название, передающее суть вашей работы.

Можно сочетать оба пункта.

• Если на других площадках вас уже знают под определённым именем, старайтесь использовать то же самое имя.
• Если в Инстаграме уже есть пользователи с очень похожим именем, попробуйте придумать что-то своё. И обязательно рассмотрите другие варианты, если ваши «тёзки» работают в той же нише.
• Если имена с похожим написанием, отличающиеся нижним подчеркиванием или точкой, свободны, займите их и поставьте в них ссылки на основной профиль.

Кроме собственно имени пользователя в Инстаграме есть поле «Имя». Там вы можете указать сферу деятельности.

Описание профиля

Объём текста в описании - всего 150 знаков, а уместить нужно всю важную информацию! Простая формула «что, для кого и где я делаю» поможет вам справиться с этой задачей.

Я помогаю кому (описание вашей ЦА), как (ваша уникальность в методах решения задачи ЦА) сделать/достичь/получить/стать (глагол, раскрывающий состояние ЦА, связанное с вашим продуктом) что/кем/чем (результат деятельности) и где? (в таком-то регионе или по всему миру) .

Также в профиле можно рассказать, о чём вы пишете в блоге. Дополнить этот текст вы сможете после того, как составите рубрикатор.

Не забывайте про способ связи с вами. Почта, телефон, WhatsApp. Выбирайте на основе своих знаний о ЦА, не забывайте, что Инстаграмом пользуются с телефона, и людям должно быть удобно сразу же с вами связаться.

И, конечно, укажите ссылку на сайт. Инстаграм позволяет указывать только одну ссылку, но при помощи специальных сервисов, например, linktr.ee, можно дать сразу несколько. Выберите то, что важно для ваших потенциальных клиентов.

Если позволяет место в тексте, можно добавить призыв к действию по ссылке («Запишись на пробную консультацию», «Узнай свой цветотип», «Начни изучать английский» и так далее) в самом низу и стрелками или «пальцами» указать на ссылку.