Что с 7 айфоном брак. Выбор за Вами. Проблемы со связью или дефекты динамика
Блогер Павел Городницкий - о главных минусах iPhone 7 и о том, почему через год Apple будет ещё тяжелее.
Недоступность
Типичная картина для фирменных магазинов Apple: люди подходят к открытым витринам, трогают новые iPhone 7, делают печальные лица при виде цен, а затем всё же спрашивают у консультантов, есть ли модели в наличии. После этого лицо меняется уже у продавцов, которые вынуждены бормотать что-то вроде: "Нет, сейчас их нет, но ожидается привоз... Когда-нибудь... Вы можете оставить предзаказ... Мы вам позвоним". Чётких сроков, естественно, никто не называет.
Самые изворотливые консультанты придумали другую схему с аналогичным исходом. Они улыбаются и отвечают: "Да, iPhone 7 у нас есть. По предзаказу. Оставите ваш телефончик? Мы сразу наберём, как подвезут".
Всё это безумно напоминает безнадёжное собеседование: и соискатель, и менеджер по персоналу уже знают, что им, скорее всего, не по пути, но упорно делают вид, что шанс на продолжение сотрудничества всё же имеется.
Чтобы купить iPhone 7, нужно ненадолго вернуться в СССР и вспомнить про глагол "достать". Доставать гаджет лучше всего так: найти все магазины, где он может продаваться, и оформить предзаказы, никого не слушая. Даже не сомневайтесь: абсолютно в каждой сети вам скажут, что iPhone 7 если и появится в ближайшие недели, то только у них. Разумеется, это ложь: iPhone может всплыть где угодно.
После составления предзаказов нужно перейти в режим активного ожидания и каждый вечер совершать рейды по району, заходя в магазины и спрашивая, не появилось ли там новых айфонов. Шансы определённо есть: мало ли, экземпляр уже привезли, а кто-то отказался от предзаказа.
Кстати, верить в сумасшедший спрос не стоит: его спровоцировала сама Apple, привезя в Россию лишь 30 тысяч iPhone 7 в первой партии. Увы, следующие партии даже меньше по объёму, поэтому остаётся лишь ждать и надеяться. Самая грустная ситуация наблюдается с iPhone 7 Plus (тотальная редкость) и iPhone 7 Jet Black (пока что продаются только в "серых" магазинах на 10-20% дороже фактической стоимости).
Претензии, конечно, надо предъявлять не российским магазинам, а конкретно Apple: дефицит наблюдается по всему миру.
Возникают два вопроса:
1) Зачем затевать старт продаж в конце сентября, если самые востребованные модели появятся лишь в ноябре?
2) Как можно было так бездарно подготовиться к релизу iPhone 7, если смартфон совсем несущественно отличается от iPhone 6s?
Безобразное качество
Можно было бы подумать, что томительное ожидание связано с тем, что Apple тщательно контролирует производство гаджетов - миф о перфекционизме компании из Купертино живёт до сих пор. Пришло время разочароваться: срыв дедлайнов никак не коррелирует с высоким качеством продукции.
Начнём с шипения. Периодически оно встречалось и на прошлых iPhone, но здесь его вызвать совсем не трудно: надо лишь параллельно запустить пару качественных видео в двух разных проигрывателях. Готово - iPhone 7 обрадует вас негромким, но раздражающим звуком. Как такое можно было допустить в устройстве флагманского уровня в 2016 году - загадка.
Следующая претензия - качество сборки. Apple добавила ещё один динамик наверх, чтобы получить стереозвук, но не предусмотрела этот нюанс в конструкции телефона. Итог: если запустить музыку на громкости выше 50%, экран будет вибрировать и дребезжать. На словах такой эффект совсем не пугает, но когда сталкиваешься с ним в реальности, возникает чувство, что у тебя в руках китайский телефон из конца нулевых. По крайней мере, у тех девайсов тоже были сумасшедшие динамики, от которых дрожало всё вокруг.
Третий пункт - качество материалов. Со стандартными цветами корпуса никаких эксцессов нет, там производство уже налажено. У матового чёрного всего один грех: он собирает отпечатки, которые видно лишь под определённым углом. Зато глянцевый чёрный, как и предполагалось, очень быстро теряет товарный вид.
Apple предупреждает, что при ношении без чехла есть риск возникновения царапин, но этот тезис не совсем правдив. Истина звучит так: царапины появятся всенепременно. Ниже, к примеру, двухнедельный iPhone 7 Jet Black, которым пользовались без кейса. Автор твита уверяет, что смартфон даже не падал - его просто носили в кармане и клали на различные поверхности. Опровержений нет: похоже, iPhone 7 рассчитан на фантастически аккуратных пользователей.
Но есть и четвёртая проблема - брак, о котором умалчивают. Дело в том, что новые iPhone 7 массово теряют сеть. Этот случай, само собой, является гарантийным, так что смартфон оперативно поменяют. Но тут важен сам факт: в магазины и сервисные центры регулярно обращаются люди, которые внезапно лишились связи из-за практически нового устройства.
Впервые я увидел эту новость на странице предпринимателя Ярослава Андреева (Эльфа Торговца), а затем уточнил у знакомых консультантов и продавцов, действительно ли к ним приносят бракованные седьмые айфоны. Поколебавшись, они ответили, что это правда, но сеть теряют именно iPhone 7, а не iPhone 7 Plus.
Что делать дальше?
По данным KGI и ряда других авторитетных источников, через год Apple выпустит iPhone 8 в полностью новом корпусе из стекла и металла. Очевидно, что компании стоит уже сейчас задуматься о поставщиках и качестве деталей, иначе история с глобальным обновлением закончится мощнейшим провалом.
Худший сценарий недавно продемонстрировал Samsung - теперь в Купертино обязаны усвоить и не повторить ошибки конкурента, потерявшего на Galaxy Note 7 5,3 млрд долларов (по расчётам самих корейцев). Для нынешней Apple деньги - единственная мотивация, так что можно надеяться на лучшее.
Пока китайское подразделение Apple расследует первый инцидент с якобы взорвавшимся в руках владельца iPhone 7, специалисты по восстановлению «яблочных» устройств разбирают «семерку» по винтику и рассказывают, какие проблемы могут ожидать его владельца, и главное - объясняют, как этих проблем избежать.
Очевидных причин для взрыва специалисты не нашли. Чем закончится расследование в Китае, неизвестно, но повода для паники, считают мастера ремонта, в этой связи точно нет. Зато есть другая проблема. Если вы уже приобрели iPhone 7 будьте со смартфоном осторожны: если разобьете до китайского Нового года - ремонт влетит в копеечку.
Специалисты из AkulaService рассказали изданию , что чаще всего ломается в iPhone 7 и на что стоит обратить внимание владельцам новых флагманов.
1. Берегите экран
Разбитое стекло и поломанный дисплей - главная причина обращения в сервисные центры. Как и в предыдущих моделях, в «семерке» экран никак не защищен. Кроме того, учитывайте, что его замена автоматически означает потерю влагостойкости (защита от воды, впрочем, потеряется при любом вскрытии устройства). Купите специальное защитное стекло и чехол.
2. Не удивляйтесь, если iPhone 7 начнет щелкать
Выявлен такой дефект у всех «семерок»: при высокой нагрузке на процессор (игры, просмотр видео и т.п.) они начинают издавать характерный щелкающий звук, который слышно, если поднести телефон к уху. Скорее всего, это связано с общей высокой мощностью и скоростью электронных компонентов. Вообще любая электроника при работе издает звуки. Чем она мощнее - тем звук сильнее.
3. iPhone теперь водонепроницаемый. Как бы
Но это совершенно не означает, что его можно окунать в жидкость и долго держать там. Это может привести к серьезным проблемам с электронными компонентами, и если влага проникнет внутрь - вообще не факт, что вашу «семерку» потом можно будет реанимировать.
4. Не заряжайте iPhone в машине
Практика ремонта последних моделей Apple говорит, что это может привести к поломкам - вне зависимости от марки автомобиля и класса зарядного устройства. К iPhone 7 это тоже относится. Вместо зарядки от «прикуривателя» лучше пользоваться внешними аккумуляторами.
5. Не разряжайте сильно аккумулятор
Не допускайте разряда батарейки ниже 40% (в экстренной ситуации - 20%). В идеале заряжать и использовать телефон нужно только при комнатной температуре. Иначе придется менять аккумулятор.
6. Если еще не купили, но собираетесь, лучше не торопиться
Во-первых, как правило, первые партии нуждаются в некоторых доработках. Во-вторых, в случае ремонта запчасти взять пока негде. Единственный вариант - телефоны-доноры (сервисные центры приобретают аналогичные гаджеты в минимальной комплектации и разбирают их на запчасти). Стоимость починки несколько снизится к весне - старта поставок относительно недорогих, но, в принципе, качественных комплектующих из Поднебесной игроки рынка ожидают после китайского Нового года (9 февраля).
7. Покупайте iPhone 7 с РСТ
РСТ – это общероссийский стандарт сертификации мобильных устройств, который говорит о легальности продажи, официальной локализации и гарантии от официальных представителей производителя. То есть только официальные аппараты и только у официальных реселлеров Apple. Дело в гарантии бесплатного ремонта незначительных поломок (дисплей, батарейка и т.п.). Кроме того, если купите «серый» телефон, то случись с ним серьезная проблема (брак процессора или модема) - вы просто останетесь без аппарата, так как подобные проблемы неразрешимы.
Покупая смартфоны Apple, большинство пользователей, учитывая всемирную репутацию брэнда, надеются получить качественный гаджет без каких-либо отклонений («глюков», «багов») и уж тем более не ожидают обнаружить в дорогостоящем девайсе брак. Кроме того, люди хотят увидеть в новой модели заметные улучшения по сравнению с предыдущей версией. Но все-таки айфон не может удовлетворить все запросы требовательных пользователей, которые находят недоработки в смартфоне. Не стала исключением и новинка ― .
Шум процессора: норма или брак?
Эксперты отмечают, что в новой версии айфона установлен самый мощный мобильный процессор из ныне существующих. Но на практике он оказался не таким уж идеальным. Обладатели последней модели айфона заметили странный шум, который он издает во время работы. По словам экспертов, предыдущие версии так же издавали подобные звуки при нагрузке на смартфон, то есть при просмотре видео онлайн, запуске игр и других программ и приложений. Возможно, пользователи стали более внимательными к подобным вещам после недавних инцидентов с гаджетами Samsung Galaxy Note 7, аккумуляторы которых загорались во время перегрева. Подобные случаи мотивируют людей более настороженно относиться к странным звукам, которые издает iPhone 7.
Поскольку модель новая, пока что не удалось выяснить, сказывается ли каким-либо образом подобное шипение и шум на работоспособность и качество телефона. К слову, в моделях iPhone 7 и iPhone 7 Plus установлен процессор A10 Fusion, который отлично справляется с запуском и работой любых приложений.
Испуганные шипением гаджета пользователи тут же начали обсуждать проблему на различных форумах и даже придумали для нее отдельное название ― «HissGate».
Проблемы со связью или дефекты динамика?
Похоже, во время создания iPhone 7 разработчики так увлеклись придумыванием новых функций и улучшением характеристик смартфона, что забыли о его главном предназначении ― о телефонных звонках.
Владельцы последней модели айфона по всему миру жалуются на плохой звук во время разговора ― собеседника очень плохо слышно. Такой дефект может быть вызван, например, неправильно обрезанной сим-картой под формат Nano Sim, которого требует данная модель телефона. Но количество жалоб наталкивает на мысль, что все-таки у iPhone 7 есть брак.
Некоторые эксперты считают, что такой недостаток появился из-за специальной мембраны, которая призвана гарантировать . То есть, стараясь улучшить дополнительные качества смартфона, разработчики не учли ухудшения основной функции гаджета.
Внимание к мелочам
Кроме вышеперечисленного, самые требовательные и внимательные пользователи отмечают также, что на корпусе и дисплее последней модели айфона остается очень много заметных отпечатков пальцев, что портит идеальный внешний вид телефона и вынуждает покупать чехол для устройства. Также некоторые владельцы смартфона наблюдают незначительное торможение в работе при быстром переключении между программами.
Разработчики Apple решили убрать стандартный разъем, именуемый мини-джек, но далеко не все радостно приняли подобное нововведение. Теперь владельцы iPhone 7 могут использовать только наушники, которые поддерживают цифровой разъем Lightning. Или же стандартные, но с помощью специального переходника. Так же доступен вариант .
Реагируют ли производители на недовольство покупателей?
Поскольку и плохой звук разговорного динамика в iPhone 7 не стали причиной скандалов, опубликованных в прессе или в сети, представители Apple не давали никаких официальных комментариев. В то же время, если пользователь заметил подобный брак в своем айфоне, в сервисном центре не откажут в возврате и обмене смартфона на новый. Правда, учитывая всемирный спрос на новую модель, раздосадованному владельцу бракованного смартфона, возможно, придется ждать новый айфон на протяжении неопределенного срока. Многие обладатели iPhone 7 уже успели обратиться в отдел AppleCare, который бесплатно обменял дефектные гаджеты на новые.
Выбор за Вами
Непосредственно Вам решать считать шипение процессора и недостаточно хороший звук разговорного динамика в iPhone 7 браком. Поскольку каждый пользователь имеет свои индивидуальные потребности и ожидания от покупки гаджета. Если качественные характеристики смартфона, его производительность и работоспособность стоят для Вас на первом месте при выборе, и Вашем iPhone 7 есть брак, обратитесь в техподдержку и получите новый телефон. Если же вышеперечисленные недостатки, по Вашему мнению, незначительны по сравнению со всеми преимуществами айфона и не вызывают никакого дискомфорта при пользовании девайсом ― наслаждайтесь новой покупкой и используйте все ее достоинства по максимуму.
Всем категорически здравствовать! Продолжаем и сегодня уже заканчиваем (на ближайший год - это практически точно) тему заводского брака в айфонах. На очереди у нас новинка - iPhone 7 и его более крупный брат iPhone 7 Plus. Получилось ли у инженеров Apple сделать замечательный гаджет, без каких-либо дефектов? Сейчас посмотрим и узнаем...
Важное примечание. Так как устройства новые и только недавно появились в продаже, то статья будет дополняться по мере поступления информации о новых выявленных дефектах в седьмом айфоне. И Вы тоже можете в этом поучаствовать. Почему бы и нет? Если есть что добавить или Вы сами столкнулись с каким-либо распространенным браком в iPhone 7 (Plus), то не поленитесь и обязательно напишите в комментарии.
Все, со вступлением закончили. Переходим к самому главному - дефектам. Начинаем!
Шипение процессора iPhone 7
Вот так вот, пришла беда откуда ее точно не ждали. Новенький процессор A10 Fusion, установленный в iPhone 7 и iPhone 7 Plus, оказывается шипит и издает разные звуки под сильной нагрузкой. Что подразумевается под сильной нагрузкой? Игры, просмотр видео в онлайне, тестирование в различных программах и т.д. Причем, как выясняется, звуки этот самый процессор (если быть точнее, то транзисторы или что там на нем бывает) издает практически на любом iPhone 7. Где-то тише, где-то громче, но в целом - «семерка» шипит и это факт.
Но что более интересно - это если не нормально, то близко к этому. Практически любой iPhone шумит подобным образом, просто раньше на это не обращали внимания. А тут прям истерика началась:)
Конечно, когда мы говорим, что подобным образом шумит любой iPhone, то мы подразумеваем тихий звук. Если звуки сильные, то лучше отключить устройство и сдать его по гарантии, это однозначный брак. В Appe об этом знают и такие iPhone 7 без проблем меняют на новые.
Проблема с динамиком - плохо слышно собеседника в iPhone 7
В комментариях к этой статье (спасибо Вам!), да и на других различных ресурсах, многие пользователи отмечают тот факт, что звук разговорного динамика в iPhone 7 немного необычен - «как из бочки». Учитывая тот факт, что некоторые люди уже сдают свои «семерки» с подобной проблемой в сервис (и их там меняют!), делаем вывод, что у iPhone 7 появился новый брак - плохо работающий разговорный динамик. По-возможности, обязательно проверяйте при покупке.
Здесь правда есть два нюанса, о которых нужно помнить перед тем как бежать в сервис. Если на iPhone 7 вашего собеседника плохо слышно, то:
- Для начала обязательно поменяйте сим-карту, особенно если она у Вас достаточно давно и под Nano Sim была обрезана самостоятельно. Ну или просто проверьте с другой, «нормальной» симкой.
- В iPhone 7 появилась влагозащита и подобный глухой звук во время разговора может быть обусловлен наличием специальных защитных мембран. Которые, с одной стороны, мешают попадать влаге внутрь корпуса, а с другой - немного искажают звук при разговоре.
А вот и все пока. На данный момент, больше никакого известного заводского брака в iPhone 7 нет - идеальный смартфон:) Конечно же, со временем дефекты появятся, куда же без этого. Но пока - вот так.