НТВ плюс 

Что такое push уведомления и почему их трудно пропустить

Как отключить пуш (push) уведомления - такой вопрос волнует некоторых пользователей, которые видят оповещения в браузере, после входа на многие сайты в интернете. Технология Push предназначена для распространения информации в интернете от поставщика, в данном случае, сайта, к пользователю данного сайта.

Пуш уведомления для сайта нужны для информирования посетителей веб-сайта о новостях, в основном, о выходе новых статей. В этом случае, посетитель своевременно получает оповещения от сайта и может сразу ознакомиться с новостью.

Оповещения от имени сайта отправляются с помощью стороннего сервиса, который организует доставку уведомлений на компьютеры пользователей.

Что такое пуш уведомление на компьютере? Если посетитель сайта соглашается на получение сообщений с данного ресурса, то время от времени, уведомления о новостях этого веб-сайта появляются на Рабочем столе пользователя.

Как работают push уведомления

При заходе на сайт, на котором включена функция отправки оповещений, посетитель каждый раз видит запрос на разрешение показа уведомлений, в котором предлагается нажать на кнопки «Разрешить» или «Блокировать». Названия кнопок могут быть разными, но смысл везде одинаковый.

Посетитель сайта может проигнорировать данное всплывающее окно, потому что окно запроса на получение пуш оповещений небольшого размера, оно не мешает просмотру страниц сайта.

Вид у подобных окон разный, в зависимости от сервиса, с помощью которого отправляются оповещения с данного сайта.

Нажимая на кнопку «Разрешить», вы соглашаетесь получать push сообщения на свой компьютер.

В области уведомлений, на Рабочем столе компьютера пользователя будут появляться оповещения о новостях на данном веб-сайте. Обычно, это сообщение о выходе новой статьи. Некоторые сайты злоупотребляют возможностью отправки оповещений, уведомляя обо всем подряд, подчас посылая ненужную информацию.

После получения push уведомления, пользователь может перейти на сайт для прочтения статьи, или закрыть уведомление, проигнорировав данное сообщение. Подобные уведомления от сайтов практически никак не мешают работе на компьютере, так как они отображаются в области уведомлений, и самостоятельно закрываются через короткий промежуток времени.

Для того, чтобы запрос на разрешение отправки оповещений с данного сайта больше не отображался при новом посещении этого веб-сайта, нажмите на кнопку «Блокировать».

Если вы уже получаете push сообщения от конкретного сайта, то отключить пуш уведомления пользователь может самостоятельно в своем браузере, в котором он разрешил получение оповещений на свой компьютер.

Как удалить push уведомления после получения оповещения

Во многих уведомлениях, в зависимости от настроек сервиса, отправляющего оповещения, можно отключить push уведомления непосредственно в окне открывшего сообщения.

Для этого нажмите на значок настроек (шестеренка), а затем выберите пункт «Отключить уведомления с сайта».

После этого, уведомления с данного сайта больше не будут появляться на вашем компьютере.

Как отключить пуш уведомления в Google Chrome

Войдите в настройки браузера Google Chrome, прокрутите вниз колесико мыши, нажмите на ссылку «Показать дополнительные настройки».

В разделе «Личные данные» нажмите на кнопку «Настройка контента…». В открывшемся окне «Настройка контента» найдите раздел «Оповещения».

Здесь вы можете настроить получение оповещений с сайтов. По умолчанию выбрана опция «Спрашивать, прежде чем показывать оповещения сайтов (рекомендуется)».

Для того, чтобы убрать пуш уведомления в браузере Google Chrome, активируйте пункт «Не показывать оповещения на сайтах».

Для более гибкой настройки получения push сообщений, нажмите на кнопку «Настроить исключения…».

В окне «Исключения для оповещений», выберите сайт, создайте для него правило: «Разрешить» или «Блокировать». После выбора нужной настройки нажмите на кнопку «Готово».

Как отключить push сообщения в Mozilla Firefox (1 способ)

Войдите в настройки браузера Mozilla Firefox, откройте раздел «Содержимое». В разделе «Уведомления» выберите настройку «Не беспокоить. Не показывать уведомления пока вы не перезапустите Firefox».

После этого, Push уведомления не будут показываться до отключения браузера Mozilla Firefox.

Для управления оповещениями нажмите на кнопку «Выбрать». В окне «Разрешение на показ уведомлений» размещен список сайтов, уведомления с которых разрешены или заблокированы.

Если напротив сайта стоит статус «Блокировать», то уведомления с данного сайта не появляются на вашем компьютере, потому что вы ранее блокировали запрос на оправку оповещений с этого сайта.

Если напротив сайта стоит статус «Разрешить», то вы можете удалить сайт из списка при помощи кнопки «Удалить сайт». Затем нажмите на кнопку «Сохранить изменения».

После этого, новые уведомления от данного сайта не будут появляться на Рабочем столе вашего компьютера. При новом посещении этого сайта отклоните запрос на получение оповещений.

Как удалить пуш уведомления в Mozilla Firefox (2 способ)

Для полного отключения уведомлений в браузере Mozilla Firefox, необходимо войти в скрытые настройки браузера.

Введите в адресную строку выражение: «about:config» (без кавычек). В открывшемся окне нажмите на кнопку «Я принимаю на себя риск!».

В новом окне введите в поле «Поиск» выражение: «dom.webnotifications.enabled» (без кавычек), а затем нажмите на клавишу «Enter».

В этой настройке по умолчанию стоит значение параметра «true». Выделите строку, кликните правой кнопкой мыши, выберите в контекстном меню «Переключить». Значение параметра изменится на «false».

Как отключить пуш уведомления в Яндекс.Браузер

Войдите в настройки Яндекс Браузера, нажмите на кнопку «Показать дополнительные настройки».

Обратите внимание на то, что в настройках браузера есть раздел «Уведомления», но там можно настроить порядок уведомлений, получаемых от Яндекс Почты и социальной сети ВКонтакте.

В разделе «Личные данные» нажмите на кнопку «Настройки содержимого».

В окне «Настройки содержимого» выберите нужный вариант для получения push сообщений. Для полного отключения всех пуш уведомлений в Яндекс Браузере выберите пункт «Не показывать уведомления сайтов».

Если необходимо настроить получение отдельных уведомлений, нажмите на кнопку «Управление исключениями». Далее выберите, какие пуш уведомления нужно блокировать, а какие разрешить. Выбор настроек аналогичен браузеру Гугл Хром.

Как отключить push оповещения в Opera

Войдите в меню браузера Opera, нажмите на пункт контекстного меню «Настройки». Далее выберите раздел «Сайты», найдите опцию «Уведомления».

Для запрета показа push оповещений, выберите настройку «Запретить сайтам показывать системные уведомления».

При необходимости, можно выбрать исключения (эта настройка работает в браузере Опера, как в браузере Google Chrome).

Как убрать пуш уведомления в Microsoft Edge

Войдите в настройки браузера Microsoft Edge. Выберите «Параметры», В окне «Параметры» нажмите на пункт «Посмотреть дополнительные параметры». В окне «Дополнительные параметры» выберите «Уведомления», а затем нажмите на кнопку «Управление».

В окне «управление уведомлениями» будут показаны сайты, которые запрашивают разрешение на показ уведомлений. Вы можете изменять разрешения для конкретных сайтов.

Выводы статьи

Пользователь может самостоятельно отключить в браузере push (пуш) уведомления, которые он получает на Рабочий стол своего компьютера, разрешив отправку оповещений с конкретного веб-сайта.

Наверняка Вы заметили, что в последнее время какие-то всплывающие окна с сайтов просто взбесились — лезут на нас почти с каждого ресурса. Как и Вы, я их все без разбора закрывал и блокировал сначала, но потом всё-таки решил вникнуть в тему и понять, что такое браузерные push-уведомления и для чего они.

Что такое браузерные push-уведомления

Как оказалось — это просто бомбезная штука, я Вам скажу. Браузерные push-уведомления позволяют, подписанным на них пользователям, получать краткие сообщения (обычно в правом нижнем углу рабочего стола) с любимых сайтов (например, о выходе новой статьи или обзора)…

Плюсы push-уведомления

1. Для того, чтоб подписаться на пуш-уведомления с любимого сайта, не нужно заводить электронную почту , подтверждать подписку переходя по ссылке в письме, постоянно проверять свою почту… забудьте про этот кошмар из прошлого века.

Всё делается буквально в один-два клика мышкой — ниже расскажу про это.

2. Взломанные базы подписчиков по e-mail блуждают сетью Интернет в огромных количествах — их можно купить или получить даром и использовать с различной целью (например, рассылать спам от чужого имени). Такой базы push-уведомлений не существует — кроме автора сайта никто Вам отсылать ничего не будет.



В его интересах Вас лишний раз не беспокоить и не раздражать второстепенными новостями с ресурса — ведь отписаться от push-уведомлений также легко, как и подписаться на них.

3. Выходя из предыдущего пункта — многократно повышается безопасность подписчика, он остаётся полностью анонимен.

4. Отпадает необходимость постоянно чистить свой электронный почтовый ящик от «подписных» сообщений.

5. Эти сообщения всегда актуальны на 100% — они отсылаются мгновенно, а не как другие подписки (с задержкой в сутки и более). Теперь новости становятся по-настоящему горячими.

6. Push-уведомления очень легко настроить и сделать их ненавязчивыми — всё зависит от желания и продвинутости автора рассылки. Не буду углубляться в этот вопрос — веб-мастера легко найдут эту информацию в сети Интернет.

Минусы push-уведомлений

Минус один — это всё-таки всплывающие окна, как ни крути. Они многих сильно раздражают и даже бесят. Но отключить полностью способность получать такие сообщения браузерами очень легко — расскажу про это в следующей статье (подписывайтесь на push-уведомления)… вот это завернул, аж сам под столом от смеха.

Как подписаться на push-уведомления

Как писал выше — подписаться на push-уведомления очень легко. Обычно в левом верхнем углу появляется окошко с предложением получать уведомления с сайта. Если сайт работает с сертификатом безопасности SSL и его адрес начинается с https:// , то весь процесс сводится к одному клику…

Обычным сайтам этот сертификат и даром не нужен, поэтому алгоритм подписки на «пуши» растягивается на ещё один клик — после первого появится такое окно…

…в котором нужно нажать на «Всегда получать уведомления» или «Разрешить»…

…это зависит от браузера, через который подписываетесь. Вот и всё — Вас запомнили по уникальному идентификатору, который есть абсолютно у любого цифрового устройства (компьютера, планшета, смартфона…). Нет, не по ip-адресу .

Обратите внимание — получать push-уведомления Вы будете на то устройство, с которого подписались и через тот браузер, с которого…

Вот и всё на сегодня. Как Вы поняли — я внедрил эту фишку на своём сайте, для удобства читателей. По статистике я вижу, что меня в основном читают люди старше 30-ти лет, неуверенные пользователи, пенсионеры или только что купившие компьютер (подключившие Интернет) — для них это просто чудо (подписаться на сайт одним кликом и абсолютно анонимно).

Сбербанк всегда стремился и стремится улучшить свой сервис, чтобы его клиенты могли пользоваться любыми доступными услугами и им было максимально удобно. Более интерактивной формой общения являются push уведомления, которые позволяют работать не только с компьютерами, но и мобильными устройствами. В Сбербанке не так давно решили внедрить push уведомления сбербанк онлайн.

Такие сообщения не зависят от работы мобильных операторов или сим-карт, они отправляются посредством облачных сервисов. Пользователи всегда смогут их получать, если они на них подписаны.

Безналичные переводы Сбербанка уже стали стандартом по всей России. Это делается повсеместно и довольно просто. Сервис, который был создан в мобильном приложении Сбербанка Онлайн, помогает еще больше упростить задачу. Все, кто имеет iOS, Android и Windows Phone сможет использовать данную функцию. Сервис управления личными финансами теперь улучшен.

Что такое push уведомления Сбербанк

Такие уведомления представляют собой небольшие сообщения, которые всплывают в верхней части экрана. Чтобы получать сообщения банка, достаточно иметь мобильную платформу, такую как IOS, Android, Windows, BlackBerry. Не надо загружать какие-либо приложения, чтобы совершать многие операции. Нет никакой необходимости обращаться в непосредственно в банк. Все действия можно производить со смартфона, планшета и даже часов со смарт функцией. И даже если это устройство будет заблокировано, пользователь все равно может читать сообщения и управлять своим счетом. Для того, чтобы заблокировать какое-либо действие или подтвердить, достаточно нажать на push. Получив сообщение можно сразу же совершать действия. Геолокация позволяет сделать их более персонализированными.

Такой вид сообщений гораздо дешевле, чем смс, так как в этом случае достаточно лишь оплачивать интернет связь. Это позволяет банку экономить огромные деньги. Ведь количество пользователей у банка просто огромное.

Международные эксперты предрекают, что в скором времени push уведомления заменят остальные виды общения между банком и клиентом.

В результате строго отбора для обеспечения данного сервиса Сбербанк отдал предпочтение компании MFMSolutions. Данная компания показала самые высокие результаты.

Как отключить или удалить Сбербанк push уведомления

Но не всем нужна такая функция. Некоторые клиенты через какое-то время хотят отключить ее. Сделать это довольно просто. Если у вас push уведомления приходят на телефон Андройд (android), то вам необходимо перейти в «Настройки», далее найти вкладку «Устройство» далее спускаемся вниз и видим «Режим блокировки уведомлений»

Активация в телефоне режима «Не беспокоить» позволяет отключить все push уведомления.

Данный режим можно отыскать в Настройках. Просто нужно передвинуть ползунок, но к сожалению в этом случае информация о входящих звонках будет заблокирована. Но через «запуск вызовов» можно ввести номера людей, от которых можно будет принимать звонки.

Если у вас Айфон (Iphone) зайти в «Настройки» далее найти пункт «Уведомления» — в Списке из представленных приложений найти «Сбербанк» — кликнув по нему вы увидите пункт «Разрешить уведомления» — передвиньте ползунок и уведомления будут отключены.

Приветствую, мои уважаемые читатели. Сегодня будет крутейшая статья про инновационные способы получения новых подписчиков на свой блог или коммерческий сайт. Особенно если вы ведете интернет магазин. Сбор станет намного проще и быстрее для ваших читателей.

Push-уведомления - мгновенные интерактивные сообщения. Особенность в том, что они приходят не в виде спама, а доставляются только людям, которые подписались на них добровольно. Сообщения о скидках, интересные предложения, новости или прогнозы юзер получит непосредственно в браузере, на рабочем столе или в мобильном устройстве - в режиме реального времени.

Преимущества Push-уведомлений:

  • Они работают в любом браузере или операционной системе;
  • Каждая мобильная платформа поддерживает Push-уведомления - IOS, Android,Windows и BlackBerry;
  • Технология не требует специальных приложений на устройстве;
  • Смартфон получает и отображает социальные, медиа или текстовые сообщения, даже когда экран устройства заблокирован;
  • Они не попадают в спам-фильтры;
  • Пользователь не забудет про них в почтовом ящике;
  • Кликабельность в два раза выше, чем у электронной почты.

Push уведомления - что это с точки зрения интерфейса? Они похожи на SMS, текстовые сообщения и мобильные оповещения, но достигают только пользователей, которые дали на это согласие и установили разрешение на подписку.

Эти уведомления могут быть персонализированы отправителем. Но также они требуют управления данными идентификации пользователя. Технология нуждается в интерфейсе для написания сообщений, таргетирования и отправки.

Push-уведомления что это и как работает

Приготовьтесь напрячься, так как информация суха и технична. Но без нее невозможно понять принцип действия.

Есть три базовые стороны, которые участвуют в предоставлении Push уведомлений:

  • Служба уведомления - OSPNS. Каждая операционная система, в том числе IOS, Android, Windows и BlackBerry, имеет собственную службу.
  • Приложение издателя. Интерфейс, который соединяется и взаимодействует с OSPNS по API. Затем издатель сможет предоставить его в виде онлайн-сервиса, приложения в App Store или Market.
  • Клиентское приложение. Конкретный интерфейс, установленный на устройстве пользователя. Он принимает входящие уведомления.

Приложение регистрирует событие в службе уведомлений ОС. Служба предоставляет API-доступ к приложению издателя. API - способ для связи приложения с сервисом.

Как это на практике

Чаще пользователи видят уведомление в виде баннера или . При этом оповещения безопасности не потревожат юзера, так как метод легален и безопасен.

Push уведомления - что это значит для бизнеса:

  • Продвижение продукции или увеличение продаж.
  • Повышение качества обслуживания клиентов.
  • Немедленная отправка транзакционных уведомлений.
  • Прямой путь общения с клиентами.

Деятельность по теме сообщения увеличивает отдачу трудозатрат. Это привлекает новые заказы и помогает поддержанию лояльности постоянных клиентов. Отдача от инвестиций для малого бизнеса здесь ошеломительна.

Но вернемся к реализации. Чтобы уведомления работали, им потребуется некий интерфейс. Крупные компании разрабатывают собственные службы, а малый бизнес, личные блоги и сайты идут другим путем. Используют онлайн-платформы. Рассмотрим наиболее простую из них - сервис Sendpulse. Установка не потребует никаких навыков -следуйте инструкции.

Как установить уведомления с помощью сервиса

При регистрации система просит номер телефона. Это безопасно - деньги с него не спишут. После регистрации будет предложено добавить новый сайт.

Открывается форма ввода. Впишите туда свой домен. При выборе варианта с http появится оповещение, что Push уведомления на таких сайтах работают некорректно. Поэтому будет использован вариант отправки с поддомена в SendPulse. Дальнейшая работа пойдет в специальной панели. Не пугаемся и продолжаем.

Вариант отображения выбирается индивидуально - по клику или при заходе на сайт.

На следующем шаге предполагается размещение выданного кода. Он сработает только на том домене, для которого создан.

Код вставляется в голый html-шаблон без затруднений - добавление перед закрывающим тегом /head. Оно наглядно показано на первом скрине инструкции.

Интеграция в шаблоны на CMS осложняется для новичка непониманием, куда же вставить код. Разбираемся на примере двух самых популярных движков - Wordpress и Joomla.

Установка в Wordpress

Авторизуйтесь в админ-панели сайта. Затем выберите в левом меню пункт «редактор» или «editor» в зависимости от применяемого языка системы. Откроется доступ к файлам шаблона. Справа выбирается файл header.php. Он присутствует в большинстве тем, именно там расположился тег head, перед которым вставим код. Далее останется только сохранить изменения.

Три места, которые понадобятся для установки, отмечены на скрине желтыми кругами.

Установка в Joomla

Путь установки отличается от предыдущего. Выбираете активный шаблон, открываете вкладку стилей. Здесь выбирается файл index.php. Перед тегом /head вставляем код и сохраняем изменения.

После установки кода вернемся в сервис и проверим корректность. Для этого используется кнопка «перепроверить настройки». Если все правильно, выйдет соответствующее уведомление.

Теперь самое интересное.

Обновите страницу своего сайта - в заданном месте появится уведомление о запросе подписки.

Теперь настройте подробности будущих Push-рассылок:

  • заголовок;
  • текст;
  • ссылка;
  • картинка.

При настройке уделяйте внимание тексту. Он должен четко позиционировать сообщение. Иначе пользователи будут отписываться, не понимая, зачем им нужен спам. Сервис отправит вам пробное уведомление или предоставит тестирование на действующих подписчиках.

Важный фактор для сокращения числа отписок - выбор уместного времени для рассылки.

Плохо спланированные уведомления отталкивают людей. Аккуратный издатель учитывает привычки и образ жизни среднестатистического пользователя подписки. Лучшее время для отправки уведомлений между полуднем и 5 вечера в будние дни. Понедельников лучше избегать, так как люди плотно загружены в начале недели, но со вторника по пятницу - золотая пора рассылок.

Согласно исследованиям, Push-уведомления на 50% эффективнее , чем рассылки электронных писем. Используйте свою власть мудро.

Если Вы были у меня на блоге, то могли увидеть всплывающее окно с предложением получать рассылку. Очень просто в отличии от подписки на почтовую рассылку, но в случае смены браузера, то придется заново подписываться.

Очень важным и интересным моментом является возможность вставки своей иконки в уведомления.

Вот как они выглядят у меня для разных браузеров.

Также, система предлагает выбрать тип подтверждения подписки на рассылку новостей. После установки на блог я провел несколько тестов и решил использовать всплывающее окно. За один вечер, после установки, подписались уже 7 пользователей.

Вот какой тип использую я на блоге:

Данные сервисы абсолютно БЕСПЛАТНЫ если подписчиков до 2500. Набирайте новых читателей в 2 клика. Если вы хотите еще больше бесплатных подписчиков, то вам стоит обратиться в сервис на тариф “Оптимальный” - в нем за 1 000 рублей в месяц можно рассылать безлимитное количество сообщений по базе из 20 000 подписчиков с трех сайтов.

С уважением, Галиулин Руслан.

Push-уведомления - это системные сообщения, которые генерируются приложениями. Push-уведомления играют важную роль в возвращении пользователей в мобильное приложение. Push-notifications, стало популярным после внедрения компанией Apple сервиса Apple Push Notification Service (APNS) для передачи уведомлений на устройства под iOS 3. Интересно что эту революционную инновацию Apple внедрили в iOS только через год после ее появления в ОС Android. Преимущество технология Push-notifications в том, что не нужно постоянно посылать запросы для обновления информации из приложения в фоне: при этом экономится заряд батареи и трафик.

Push-уведомления можно реализовать средствами операционной системы, при этом они абсолютно бесплатны. Для отправки push-уведомлений приложениям на Windows Phone - используется служба push-уведомлений Майкрософт (Microsoft Push Notification Service, MPNS), на iOS - Службу push-уведомлений Apple (Apple Push Notification service, APNs), а на Android - Google Cloud Messaging (GCM). Push уведомления ценны тем, что позволяют взаимодействовать с пользователем, когда приложение не запущено и устройство находится в состоянии покоя.

Статистика использования push-уведомлений

В операционной системе Android, push-уведомления по умолчанию включены для всех приложений и используются у 100% пользователей Android. В iOS приложения запрашивают у пользователя возможность показа уведомлений, по статистике уведомления активны примерно у 46% пользователей Apple. Есть статистика распределения активности уведомлений по категориям приложений в iOS:

  • «Образ жизни» - 63%
  • «Путешествия» - 61%
  • «Социальные сети» и «Фото и видео» - 49%
  • «Игры» - 45%

Процесс взаимодействия push-уведомлений с пользователями

Push-уведомления всплывают в верхней части экрана, их появление может сопровождаться звуком, для каждого приложения он может быть свой. Уведомления всегда были указателями на приложения - они говорили вам, что пора открыть приложение. Теперь можно производить действия напрямую, через Центры уведомлений Android и IOS, иногда даже не открывая приложение. Уведомления накапливаются в Центре уведомлений, где пользователь может провзаимодействовать с уведомлением или перейти в приложение. В iOS полностью интерактивные уведомления: не нужно открывать приложение, все действия можно совершить в уведомлении.

Типы уведомлений в мобильных ОС

Push-уведомления в IOS

  • Audio - об уведомлении пользователю сообщается путем проигрывания звукового уведомления
  • Audio/Banners - проигрывается звуковое сообщение и т.н. “баннер” появляется на экране. Информацию, передающеюся с первым и вторым типами сообщений вы можете увидеть в Notification Center - внутри т.н. “шторки”.
  • Badges - рядом с иконкой приложения появляется цифра или специальное изображение.

Push-уведомления в Windows Phone 8

  • Toast - сообщение показывается в верхней части экрана на протяжении 10 секунд, на сообщение можно кликнуть.
  • Tile - отображаются в виде чисел, выводимых поверх значка приложения на плитке (Live Tile).
  • Raw - для передачи произвольной информации внутрь приложения, например, для игровых приложений.

Push-уведомления в Android

В Android нет встроенной системы для прямого отображения пользователю push-уведомлений. Все данные передаются исключительно в приложение в произвольной форме. После получения информации, приложение может выдать стандартное уведомление в верхней части экрана и в “шторке”, при этом учитывая гибкость этой ОС, push-уведомления можно выводить в любой форме.

Для чего применяются push-уведомления?

Основной целью Push-уведомлений является информирование пользователей об обновлении приложений, добавлении нового контента, или напоминания о том, что приложение долго не использовалось. Существует тонкая грань между помощью пользователям и чрезмерной навязчивостью. Push-уведомления должны предоставлять ценную информацию, быть своевременными и содержать релевантный контент. Обычно в их используют для следующих целей:

  • информирование о обновлении или выпуске новых приложений;
  • рассылка уведомлений о специальных предложениях и акциях;
  • сообщения о появлении нового контента в приложении;
  • напоминания пользователям, которые давно не заходили в приложение;
  • информирование пользователей о полученных сообщениях или действиях друзей.

Важно объяснить вашим пользователям пользу уведомлений до того, как всплывает стандартное окно iOS с предложением подписаться на уведомления, так как в IOS его можно показать всего один раз. Если пользователь заинтересован, покажите запрос о разрешении push-уведомлений. Если нет, приберегите этот единственный шанс на потом. Реализовать эту механику можно с помощью предварительных запросов внутри вашего приложения.

Оптимизация push-уведомлений:

  • Использование собственного звука для уведомлений вашего приложения, уведомления в ночные часы лучше посылать вообще без звука;
  • Оптимальный формат уведомления, например, для ОС Android можно использовать всплывающие окна вместо стандартных баннеров;
  • A/B-тестирование уведомлений, для выбора самых эффективных;
  • Соблюдайте оптимальную частоту появления уведомлений. Не раздражайте людей слишком частыми обращениями;
  • Собирайте информацию о поведении пользователей для настройки таргетинга в зависимости от поведения, например, лояльным пользователям можно показывать уведомления чаще;
  • Автоматизируйте уведомления, создавая триггеры на основе жизненного цикла пользователя.

Сегментация пользователей

Большинство сервисов рассылки пушей позволяют создавать сегменты пользовательской базы. Чем более индивидуально составлено ваше предложение, тем более оно будет эффективным. Конверсия сегментированной рассылки push-уведомлений, в среднем, в три раза выше конверсии рассылки одинаковых сообщений всем пользователям.

Анализ эффективности рассылок

Используйте метрики, которые позволят увеличить результативность рассылок, например, количество открытий push-сообщений и переходов в приложение для каждого типа уведомлений или насколько изменится количество заказов через приложение после рассылки промокодов. В зависимости от типа приложения можно измерять разные типы активности пользователей: время в приложении, количество прочтенных материалов, шаринг материалов в соц. сетях и т.д. Главное после анализа использовать эти данные так, чтобы эти метрики помогали в работе над монетизацией приложения.

Оптимальная частота рассылки

Чрезмерная частота рассылки push-уведомлений раздражает пользователей, но проводя рассылку слишком редко можно упустить возможность сделать клиентам хорошее предложение. Оптимальная частота отправки сообщений зависит от вашей аудитории и приложения, но ее можно определить экспериментально. Проведите несколько циклов рассылки с разными интервалами между отправкой сообщений и измерьте их эффективность, так вы сможете определить оптимальную частоту рассылки push-уведомлений для вашего приложения.

Предлагайте включить push-уведомления

Некоторые пользователи при установке приложения не дают согласия на получение от него уведомлений. Предлагайте пользователям разрешить получение уведомлений, используя систему внутренних оповещений в приложении. Описывайте преимущества подписки и показывайте их в тот момент когда получение уведомления будет выгодно пользователю.

A/B тестирование рассылок

В push-сообщениях так же как и в email рассылках можно проводить A/B тестирование. Использование сплит тестирования поможет выяснить, какие сообщения лучше работают. Тестируйте разные форматы сообщений, формулировки уведомлений, изображения, призывы к действию и т.д.

Триггерные сообщения

Настройте и постоянно измеряйте автоматическую рассылку сообщений, на основе действий пользователей. Например, в мобильных приложениях магазинов можно использовать те же типы уведомлений что и в интернет-магазинах:

  • напоминание о брошенной корзине;
  • уведомление о появлении товара на складе;
  • спец. предложение по понравившемуся пользователю товару;
  • предложение аксессуаров к недавно купленному товару;

Обратная связь

Мобильное приложение - способ двусторонней коммуникации. Вы можете узнать о потребностях пользователей без применения сложных маркетинговых инструментов. Используйте формы обратной связи, поля для комментариев, опросники. Отправьте пользователям сообщение с просьбой дать отзыв о приложении, оценить новые функции, ответить на ваши вопросы, заполнить небольшую анкету, спросите какие из ваших товаров или услуг их интересуют.

Сервисы автоматизации push-уведомлений

Для облегчения работы с push-уведомлениями есть ряд специальных сервисов. Они не только автоматизируют рассылку уведомлений, но и позволяют собирать ценные аналитические данные.

Urban Airship - позволяет выбирать стратегии удержания пользователей, делать анализ аудитории и осуществлять таргетинг. Есть возможность создания уведомлений расширенного формата.

Push Woosh - совместим с большинством платформ, позволяет легко сегментировать аудиторию по различным группам признаков и генерировать отчеты в удобной форме.

Parse Push - этот сервис легко интегрируется в любое приложение. Примечателен тем, что дает возможность собирать уникальные аналитические данные.

Appsfire`s Appbooster - эта платформа управления уведомлениями была запущена в 2009 году и отлично себя зарекомендовала. Набор функций - стандартный, но в отличие от остальных этот сервис бесплатный.

Push.io - автоматизированная система управления уведомлениями. Позволяет генерировать сообщения и собирать данные об аудитории.

Push-уведомления - это крайне важный ресурс для маркетолога. Они позволяют легко взаимодействовать с пользователями и эффективно удерживать их в приложении.

Преимущества PUSH-уведомлений

Наша компания помогает бизнесу существенно сэкономить и автоматизировать коммуникацию с клиентами и сотрудниками с помощью эффективных push-сообщений.

  • Стоят недорого (по сравнению с SMS);
  • Высокая степень вовлечения пользователей;
  • Получение обратной связи от приложения;
  • Сбор данных для таргетирования и персонализации сообщений;
  • Максимально экономят ресурс батареи устройства.