Что такое серые смартфоны и можно ли их покупать? Что делать, если вы купили «нелегальный» телефон
До 2013 года “белые” смартфоны и другая техника, которая проходила сертификацию, носила маркировку “ростест” (РСТ). Сертификация означала, что за товар оплачены все таможенные пошлины и на него распространяется гарантия от производителя. С августа 2013 года на смену РСТ пришло новое обозначение EAC (Евразийское соответствие), но суть всё та же. Маркировка EAC означает, что техника была ввезена в Россию “легально”.
При покупке смартфона один из главных вопросов – как узнать прошел ли аппарат сертификацию? Вопрос действительно важный, потому что несертифицированная продукция стоит дешевле и может иметь ряд существенных ограничений. Среди них: отсутствие обновления ПО, ограничение частот 4G/LTE, кривая прошивка, отсутствие гарантии производителя.
Условные обозначения
Если на прямой вопрос есть ли у аппарата “ростест” продавец уходит от ответа, то стоит сформулировать его иначе. Есть ли официальная гарантия? Если нет, аппарат 100% не прошел сертификацию, и вы идите на риск при покупке.
Варианты ответа также могут быть следующими: аппарат для азиатского рынка, но полностью адаптирован для работы в России, это “евротест”, смартфон для стран СНГ, для американского или индийского рынка с русской или международной прошивкой.
Дело в том, что не каждый продавец может ответить прямо, потому что если интернет-магазин будет проверять агрегатор, где он размещается, например Яндекс.Маркет, то это чревато ошибкой для магазина. А если магазин поймает несколько ошибок, то его отключат от системы.
Упаковка, зарядка и инструкция
На упаковке обязательно должна быть информация на русском язык. Если вы приобретаете новый аппарат, он должен быть полностью запечатан или иметь защитные пломбы. Зарядка должна быть для российских розеток без переходников. Инструкция и гарантийный талон также должны быть на русском языке. Инструкции, к слову, может и не оказаться. Производители видимо считают нас достаточно подкованными и верят, что мы справимся и без неё.
Русскоязычная прошивка
Программное обеспечение должно быть также полностью на русском языке без английского или китайского. Стоит отметить, что большинство “серых” аппаратов продаются с хорошей русскоязычной прошивкой. Они либо полностью русифицированы, либо увидеть иностранные слова и буквы все-таки можно, но где-то глубоко в подменю.
Важное примечание, аппарат должен быть без root доступа. Не должно быть в меню приложений SuperSu, Universal Root, 360 Root – в общем, любых приложений с приставкой root. Аппарат также должен быть сброшен до заводских настроек и ваше включение должно быть первым, то есть с выбором русского языка, установкой времени и т. д.
Проверка по IMEI
Самый надежный способ это, конечно же, проверка аппарата по IMEI. IMEI – уникальный идентификатор телефона. У всех “белых” смартфонов этот идентификатор записан в базы данных производителя. Это помогает региональному представителю при обращении клиента отличить “свою” российскую технику, от “чужой” например азиатской.
Узнать IMEI очень просто, для этого нужно набрать на смартфоне команду *#06#, также вы можете обнаружить номер IMEI внутри меню «Настройки». Для этого нужно зайти в настройки, затем «Все настройки», прокрутить до конца, выбрать пункт «О телефоне», далее «Состояние», а затем нажать «IMEI информация». – В разных моделях меню может различаться.
Когда номер получен необходимо позвонить на горячую линию производителя и сказать, что вы желаете проверить аппарат на подлинность по IMEI. Некоторые производители также предлагают проверку через онлайн-сервис на сайте, но там информация обновляется не часто, или сервис работает нестабильно. На момент написания статьи сервис Samsung не работает вовсе.
Важный нюанс – IMEI в самом аппарате на коробке и в гарантийном талоне должен совпадать.
Собственно всё. Теперь вам не страшен «серый» смартфон.
Приобретая мобильное устройство важно выяснить, отвечает ли оно установленным требованиям, т.е Госстандарту. В связи с этим, покупатели мобильных телефонов интересуются - как определить, сертифицирован телефон или нет?
Каждому потребителю следует знать, что на каждое такое изделие должна прикрепляться наклейка сервисного назначения, чтобы покупатель мог отличить поддельный телефон.
Что такое сертификация мобильного телефона
Для начала расскажем для чего нужна . Все мобильные телефоны, ввезенные в РФ, должны соответствовать стандарту международного образца. Их обязательно сертифицируют; это касается и коммерческой деятельности компаний-производителей.
На продукцию, прошедшую сертификацию по ГОСТу, без каких-либо затруднений можно оформить таможенную документацию. Те торгующие компании, которые игнорируют сертификацию, рискуют потерять выгодные позиции на российском рынке мобильных устройств.
Как определить сертификацию: краткая инструкция
Сведения о сертификации можно получить зная код IMEI. Например, мобильные телефоны на базе GSM и UMTS должны обязательно иметь этот код. Изменить его практически не возможно. И при покупке телефонного аппарата нужно сверить код на наклейке в отсеке для батареи с цифрами в гарантийном талоне (код состоит из 15 цифр). Информацию о сертификации можно получить через интернет: 15-значный код сравниваем с комбинацией, которая появится по запросу *#06#.
При совпадении значений определяем, что телефон сертифицирован и переходим к следующему шагу: на онлайн-ресурсе для проверки номеров, в предложенной строке вводим наш код. В опции меню Number analysis tools производим анализ IMEI. Если отображенная информация совпадает с уже известными данными, это означает, что вы обладатель оригинального телефона.
Сертификация сотовых телефонов: правовой аспект
Согласно законодательству необходима регистрация декларации согласно техническому регламенту Таможенного союза «Совместимость технических средств по электромагнитным параметрам» (TCTP 020/2011). Это указано в п. 1 ст. 3 и в пунктах 1-2 ст. 7. Всем изделиям устанавливается определенный код - ТС ВЭД ТН 8517-12-000-0, который означает - «Телефоны мобильной связи для сотовых сетей или иных беспроводных сетей». Под данный регламент с указанным кодом попадают только устройства с беспроводным принципом связи и подлежат сертификации в рамках норм следующих двух регламентов Таможенного союза:
- «Электромагнитная совместимость устройств согласно норме ТС ТР 020/2011»
- «Положение о безопасности низковольтных устройств согласно норме ТС ТР 004/2011.
Необходим и для зарядных устройств к мобильным телефонам. Это положение закреплено в номенклатурах, которые были утверждены решением экономической комиссии Евразийской Коллегии №91 от 24.04.13 г. для всех устройств, создающих электромагнитные помехи.
Довольно выгодный вариант совместной поставки мобильных телефонов, заменив декларирование сертификацией на сотовые телефоны и получить один сертификат, замещающий также и декларацию. В нем указаны данные о соблюдении всех требований безопасности к мобильным устройства и к их зарядным блокам. Замена производится по желанию на основании указанного выше пункта 2 ст. 7 ТС ТР 020/2011. Гарнитура и чехлы подпадают уже под другие пункты закона.
Статьи и Лайфхаки
При приобретении мобильного устройства очень важно выяснить то, отвечает ли оно определённым требованиям, иначе говоря – государственным стандартам. В связи с этим многие потенциальные интересуются тем, как определить, сертифицирован ли телефон .
Следует знать о том, что на каждом таком устройстве должны находиться определённые наклейки сервисного назначения, благодаря которым мы смогли бы отличить их от поддельных аппаратов. Как же это сделать?
Что такое сертификация мобильного телефона и как происходит её определение
Для начала разберёмся в том, для чего нужна сертификация мобильной продукции.
Все сотовые телефоны, которые ввозятся в РФ, должны отвечать стандартам международного образца, то есть иметь определённый уровень качества. Они подлежат обязательной сертификации; то же самое касается коммерческой деятельности самой компании-производителя.
На сотовый телефон, который прошёл сертификацию и был признан соответствующим стандартам ГОСТ, можно легко и без каких-нибудь затруднений оформить таможенные документы.
Кроме того, те компании, которые не уделяют должного внимания сертификации, рискуют потерять все позиции на отечественном мобильном рынке.
Получить сведения о сертификации можно, зная код IMEI, состоящий из 15 знаков. К примеру, сотовые аппараты на базе UMTS и GSM обязательно должны иметь такой код.
Производитель мобильной техники обязуется вшить IMEI ещё при изготовлении устройства, чтобы в дальнейшем изменить его было практически невозможно.
Инструкция по определению сертификации телефона
Для того чтобы выяснить, сертифицирован ли наш мобильный аппарат, нам понадобится выход в Интернет. Извлекаем аккумулятор и внимательно осматриваем наклейки на предмет наличия логотипа РОСТЕСТ и т.д. Ищем там IMEI код, после чего принимаемся за осмотр упаковки и гарантийного талона. Сравниваем наш 15-тизначный код со всеми другими комбинациями IMEI. Если всё совпадает, можно задуматься о том, этой модели.
Кроме того, необходимо сравнить его с той комбинацией, которая отобразится на дисплее устройства по запросу *#06#.
При выборе аппарата в магазине рекомендуется попросить лицензию на продажу у одного из продавцов-консультантов. Если в этом будет отказано, лучше обратиться в другую торговую точку. Если номера не совпадают, мобильное устройство не сертифицировано. Если коды IMEI одинаковы, переходим к следующему пункту. Вписываем наш код в специальную строку на одном из онлайн-ресурсов для проверки таких номеров.
К примеру, мы используем сайт NumberingPlans. Производим анализ идентификатора IMEI в опции меню под названием Number analysis tools.
Разбираясь в том, как определить, сертифицирован ли телефон, не следует забывать о точности введённого на сайте кода.
Если информация, которая отобразится на сайте, будет совпадать с известными нам данными, скорее всего, мобильное устройство является оригинальным.
Случается, что поиск не даёт никаких результатов. Если используемый нами ресурс работает корректно, возможно, просто следует ввести код ещё раз. Повторное отсутствие данных указывает на подделку так же, как и их несовпадение.
Вы, скорее всего, уже слышали о так называемых «серых» смартфонах и телефонах, которые продаются в интернет-магазинах. И у вас наверняка возник вопрос, что же это такое, «серое» устройство? Мы ответим на этот вопрос.
«Серым» телефоном называют устройство, которое было ввезено неофициально (не путать со словом «нелегально», это разные вещи) в нашу страну. Что значит неофициально? Существуют официальные поставки от производителя, некоторые же компании или даже небольшие интернет-магазины ввозят устройства самостоятельно.
Для чего это нужно? Такой подход позволяет уменьшить налогообложение, к тому же неофициальные магазины хоть и гонятся за прибылью, но предпочитают брать большим оборотом средств, поэтому стоимость «серых» смартфонов и телефонов зачастую намного ниже официальных аппаратов (или «белых», как их иногда называют). В некоторых случаях между «серым» и «белым» устройством достигается двукратная разница в стоимости!
Чем грозит покупка «серого» телефона?
В большинстве случаев «серые» и «белые» смартфоны не имеют различий. Взять тот же iPhone — разницы никакой, даже поддержка русского языка имеется. Единственное, что может вызвать вопросы — это привязка к конкретному оператору (на Западе продажи смартфонов с контрактом оператора — распространенное явление). Однако магазины обычно ввозят , то есть не привязанные ни к одному из операторов, поэтому ими можно пользоваться едва ли не в любой стране мира.
Скажем больше — многие смартфоны, включая не самых известных китайских компаний, вообще официально в Россию не поставляются, поэтому приобрести их можно на крупных площадках вроде Aliexpress или в магазинах, которые предлагают их с небольшой накруткой. Пример смартфона, который к нам официально не поставляется (на момент написания статьи) — OnePlus OnePlus3:
Гарантия в последнем случае — от магазина. Магазины, как правило, сотрудничают с сервисными центрами, которые производят гарантийный ремонт, а значит, проблем с ремонтом быть не должно. А вот при заказе на заграничной площадке в случае проблем придется рассчитывать только на свои силы — искать сервисный центр и платить за ремонт…
При этом нужно помнить, что есть «серые» модели, в которых поддержка русского языка может вообще отсутствовать, а в «белых» (РСТ) русский язык есть. Впрочем, это скорее исключение из правил, поскольку производители стараются добавлять в прошивки максимальное количество языков.
Так что, отвечая на поставленный вопрос, можем сказать следующее — на покупке «серого» телефона можно изрядно экономить, хотя, если есть деньги, лучше, конечно, приобрести «белое» устройство.