Что такое сторителлинг. Cторителлинг – Что это? Примеры и техники

Сторителлинг - искусство донесения информации с помощью рассказов и историй, которые несут в себе яркие эмоции.Его главная задача - удержать внимание зрителя с первых секунд, заинтересовать его динамикой событий, вызвать симпатию к главному герою. По сути сторителлинг похож на короткометражные фильмы: в нем тоже доносят основную идею, переплетая ее с основным сюжетом.

Впервые сторителлинг пришел к нам из Голливуда. Основоположником современного понятия стал Дэвид Армстронг - он описал свои методы взаимодействия с работниками в книге «Руководство по улучшению работы». В ней он доносил нужную информацию до читателей с помощью историй о своих подчиненных с яркой эмоциональной окраской.

Сторителлинг активно используют в маркетинге для продажи товаров и услуг, привлечения внимания, правильного позиционирования бренда и выполнения ряда других задач. Это работает: согласно исследованию Михаэля Дэвиса, люди запоминают до 65-75% информации через истории и только до 5-10% данных, полученных в формате сухой статистики. Поэтому сторителлинг - эффективный и популярный инструмент маркетинга.

На своих и сторонних сайтах . Чаще всего историю выкладывают в блог, если речь идет о сайте компании. В ней можно описать личный опыт потребления продукта, впечатления от новой услуги или решение главной боли целевой аудитории. Рассказ также можно разместить на стороннем сайте в качестве рекламы - например, на популярных ресурсах типа VC, «Хабрахабр» и других.

В социальных сетях . Здесь сторителлинг применяют чаще всего, потому что пользователи, заходя в соцсети, более настроены на отдых и готовы воспринимать любую информацию. Часто истории публикуют в формате коротких постов с картинками и ссылками на рекламируемый товар/услугу.

В видео. Их тоже размещают на сайтах компаний, в соцсетях, на крупных видеохостингах типа YouTube. Видео вызывает больше доверия по сравнению с текстом, потому что зритель видит рассказчика, визуально оценивает его, лучше воспринимает эмоции. Авторы видео часто рассказывают о себе, своей проблеме и ее решении с помощью услуги/товара. Иногда в основной рассказ вставляют душещипательные ролики, чтобы точно вызвать сильные эмоции у большинства пользователей.

На мероприятиях и вебинарах . Здесь вообще нельзя обойтись без сторителлинга. Любой спикер перед основной частью выступления рассказывает о себе, своей компании, своем проекте. В формате историй он дает понять слушателям, чем его опыт полезен и почему стоит прислушиваться к его советам.

Сторителлинг можно использовать везде - в буклетах и печатных объявлениях, в группах в социальных сетях, в Instagram, на сайтах и даже на рекламных баннерах. Главное - знать, как работать с этим форматом, и использовать правильный подход к нему в зависимости от выбранной площадки. Например, на «Хабрхабре» отлично подойдет длинный пост с исследованиями или личным мнением, а в социальных сетях лучше использовать посты средней длины с яркими эмоциями и иллюстрациями.

Как правильно рассказывать истории: техники и структура

Выбор техники рассказа полностью зависит от вашей целевой аудитории, задач сторителлинга, площадки размещения. Например:

в рассказе для строителей уместно сокращать вводную часть и использовать сленг - например, слова «тыщёвка», «скобоплюй», «окажушка» и другие;
в рассказе для молодых девушек можно делать упор на романтику: использовать сильные ассоциации, любовную историю или историю разлуки;
в рассказе для директоров важно подать информацию максимально четко - сделать упор не только на эмоции, но и на реальные выгоды от товара/услуги.

Чтобы найти оптимальный подход к сторителлингу, изучайте свою целевую аудиторию, экспериментируйте с разными форматами, проводите опросы. Если у вас нет времени на все это, просто поставьте себя на место вашего среднестатистического клиента и подумайте, на что он обратит внимание, что его заинтересует и что наоборот - вызовет отторжение.

Структура историй в сторителлинге практически не поддается изменениям. В ней всегда есть четыре блока:

Представление автора . Читатель должен понимать, кто перед ним - мужчина или женщина, старый или молодой человек, рабочий или руководитель. Для представления достаточно одного предложения - главное, чтобы оно соответствовало дальнейшей идее рассказа. Например, в рекламе дорожного термоса можно начать историю с представления автора как дальнобойщика, таксиста или проводника поезда - то есть человека, которому нужно долгое время сохранять высокую температуру чая или кофе.

Проблема . В этом блоке рассказчик описывает свою проблему - что с ним случилось, почему его это взволновало, зачем нужно ее устранить. Тут уместно раскрыть проблему ярко, эмоционально, сильно - так вы попадете в боли целевой аудитории и заинтересуете читателя. Например, в истории о новом приложении для знакомств уместно рассказать о том, что у автора не хватает времени на знакомства в оффлайне или он очень стеснительный, чтобы подходить к девушкам на улице.

Поиск решения . В этом блоке желательно либо уместить поиск решения в одно-два предложения, либо описать процесс развернуто с сильными эмоциями. В последнем случае вы еще сильнее затронете боли целевой аудитории. Например, в сторителлинге для альтернативных курсов английского можно рассказать о попытках учить язык самостоятельно, использовать специальные приложения или тренироваться с англоговорящими друзьями.

Решение . В этом блоке нужно рассказать о товаре/услуге и ненавязчиво упомянуть главные преимущества предложения. Расскажите, почему именно этот товар/услуга решили проблему, чем они привлекли, почему у вас остались хорошие впечатления о них. Уместно использовать УТП компании - например, в рассказе о покупке нового смартфона упомянуть скидку в 20% по акции или дополнительные бонусы при покупке, к примеру- 2 чехла на выбор в подарок. Не забудьте оставить ссылку на услугу/товар, иначе некоторые пользователи просто прочитают историю и забудут о ней. Ставьте линк на релевантную страницу с выгодным для клиента предложением и формой для заказа или обратной связи.

Пример: как создать продающую историю

Один из самых ярких примеров сторителлинга - современная телевизионная реклама. Например, возьмем рекламу оператора «Билайн» с Сергеем Светлаковым. Ее пересматривают в интернете - ролик «Фикус» набрал более 68 000 просмотров на YouTube, видео «Интернет на даче» - более 90 000 просмотров, реклама «Все за 200» - более 270 000 просмотров. В таких роликах отлично реализован формат историй. Например, в ролике « Буферизация » со Светлаковым и Михеевой рассказывают о рыцарском поединке, при этом отлично обыгрывают отношение обоих «рыцарей» к интернету: один зависает, другой всегда остается в форме.

Если бы формат телевизионной рекламы позволят делать более длинные видео, ролики были бы больше похожи на консервативный сторителлинг. Между тем ролик «Буферизация» длится всего 29 секунд, однако создатели смогли рассказать короткую историю, заинтересовать зрителя неординарной подачей и сказать о главных преимуществах предложения в конце.

Еще один хороший пример - реклама конкурентов, а именно - оператора «МТС». Ролики с участием «Квартета И» менее популярны по сравнению с рекламой с участием Сергея Светлакова, однако тоже хорошо вписываются в формат сторителлинга. Например, в видео в поддержку приложения «Мой МТС» с емким названием «Настройка» показывают четырех друзей, которые постоянно попадают в веселые ситуации.

В этом ролике трое друзей решили пошутить над четвертым и поставили ему веселую песню на гудок. Сюжет видео рассказывает историю, которую приятно смотреть - она вызывает теплые эмоции и воспоминания о дружбе. Создатели не забыли и о выгоде зрителя - прорекламировали удобство приложения в конце ролика.

Книг по сторителлингу пока не так много, как хотелось бы. Мы рекомендуем два руководства к действию:

«Сторителлинг. Как использовать силу историй». Аннет Симмонс.

«Мастер историй. Увлекай, убеждай, вдохновляй». Пол Смит.

Автор рассказывает о силе историй, помогает выбрать правильный тип рассказа при общении с разным кругом лиц. В книге - более 100 примеров историй, которые можно использовать и сегодня. Примеры созданы на основе реального опыта более, чем 50 организаций по всему миру.

А вы используете сторителлинг и почему? Напишите о своем мнении в комментариях.

Многим знакома ситуация, когда сложно сделать правильный выбор в процессе принятия ответственного решения . В поисках ответа мы обращаемся к книгам или штудируем интернет. Но в результате огромное количество переработанной информации не разрешает проблемы. И внезапно в поле нашего внимания попадает история, которая позволяет достаточно просто решить проблему. Это может быть обыкновенный анекдот, жизненная история или точно подмеченная фраза. Подобные метафоры способны глубоко проникать в наше подсознание. В результате правильный ответ к нам приходит сам собой.

В древние времена подобные истории назывались сказительством. Наши предки придумывали рассказы, основой для которых были вполне реальные факты. При этом историям придавался мистический характер. В результате на свет появлялась сказка. Сегодня же подобное искусство носит название сторителлинга.

Сторителлинг – это повествование различных мифов, сказок, притч или былин. Причем сами рассказы могут быть и о выдуманных, и о реальных героях. Среди психологов подобные истории носят название метафор, так как основой их создания являются сходства и аналогии, которые формируются по формуле «Х относится к Y как A относится к В».

Подобные рассказы призваны оказывать воздействие путем понятного и простого намека. Главным принципом сторителлинга является то, что слушателю нужно понять суть рассказа, для чего необходимо активизировать правое полушарие. Именно эта часть головного мозга обрабатывает информацию, выраженную в образах или символах. Результат прослушивания подобных историй следующий: человеческое подсознание получит некоторый опыт, о котором говорилось в притче. Таким образом, сторителлинг – это отличный инструмент для работы с бессознательным.

Данная методика была разработана Дэвидом Армстронгом, являющимся главой корпорации Armstrong International. В процессе создания сторителлинга им был учтен следующий психологический фактор: рассказы значительно легче воспринимаются, они более увлекательны и интересны, чем логические доводы и сухие рассуждения. После того, как человек выслушал вас, он начинает вам доверять. Вам же становится существенно проще убедить его в чем-то или мотивировать на какие-то действия.

В настоящее время наблюдается активное использование сторителлинга в психотерапии. Данное направление называется нарративной психотеропией. Кроме того, этот прием успешно используется в коучинге , бизнесе и во многих других областях. Когда же речь идет об использовании сторителлинга в менеджменте, он называется «копоративный сторителлинг ». Именно о нем мы будет говорить в данной статье.

Цели сторителлинга

Чаще всего применение сторителлинга можно наблюдать в сфере работы с персоналом при возникновении следующих ситуаций:

Таким образом, зная основные цели сторителлига, можно смело использовать данный инструмент в подобных ситуациях.

Правила сторителлинга

Чтобы результат от рассказов был максимально высоким, стоит иметь ввиду следующие правила сторителлинга:

Отвечая на вопрос, что такое сторителлинг , стоит сказать, что он представляет собой целое искусство, которое сочетает в себе психологические и управленческие моменты. Он дает возможность донести до нужного человека некоторую историю, которая будет мотивировать его к действию. Индейцы говорят: «Кто рассказывает истории, тот управляет миром». Каждый, кто активно использует сторителлинг, сможет подтвердить правдивость этой поговорки. А все потому, что правильно рассказанная история дает возможность воздействовать на человека и его поступки.

Теперь вы имеет представление о том, что такое сторителлинг. Корректное применение этого инструмента поможет вам повлиять на конкретную личность и мотивировать ее на какие-то действия. Данный навык можно использовать и в повседневной жизни, и в бизнесе.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Cторителлинг – искусство донесение поучительной информации, с помощью знаний, рассказов, историй, которые возбуждают у человека эмоции и мышления .

Cторителлинг это наука, сочетая такие аспекты, как управленческие, психологические.
Эффективно доносят эту информацию, и мотивируют людей на определенные поступки для достижения конкретных результатов.

Storytelling (сторителлинг) это английское слово.
В переводе на русский — рассказывание различных историй . Они бывают трогательные, смешные, выдуманные образы, реальные персонажи.

Анекдот, сказка, короткая фраза, жизненная история все это относится к разновидности сторителлинга. Еще раньше, в древности, этот способ передачи информации называли — сказительством. Порой часто слышим, что это метафоры.

В любом случаи услышанная информация проникает в подсознание человека, помогает найти правильный ответ на заданный вопрос .

В истории может присутствовать мистика, загадочность, в результате получится поучительное сказание. Подобное направление применяется как неформальное обучение людей.

Применяется сторителлинг для развития:

Культуры производства;
Передачи жизненного опыта;
Тренировки новых работников;
Бренда ценного руководителя;
Определенных отношений у клиентов к организации;
Для подкрепления в корпорации ценностей и коммуникации;
В виде маркетингового способа;
В бизнесе;
В психотерапии;
В виде маркетинговых приемов.

Сторителлинг что такое

Примерами историй могут быть рассказы разговорчивых сотрудников о том, за какие действия руководитель фирмы поощряет подчиненных, а за что лишает премии. Данные истории придумываются «на ходу», а могут быть живым, реальным примером.

Главная цель любой истории – показать на личном примере такой поступок . Следовательно, в фирме рождаются небылицы, вымысел, байки.

Завершающие три дня сотрудники упорно трудились перед сдачей крупного проекта. Некоторые вообще не ходили домой, дремали по очереди в кабинете начальника.
Директор фирмы принимал активное участие в субботнике по благоустройству места отдыха своих подчиненных.

Дэвид Армстронг стал основоположником понимания – под названием «сторителлинг». Свой метод, концепцию описал в книге «Руководство по улучшению работы», в которой рассказал о важных поступках подчиненных из жизни его компании.

С помощью психологического фактора, он придал историям окраску более выразительную, интересную и увлекательную, которая доступно ассоциируется с личным примером, чем зазубренные директивы и кодексы .

Иногда очень сложно принять ответственное решение в определенной ситуации. Мы ищем ответы в книгах, интернете. Но данная ситуация может решиться внезапно. Достаточно позвонить другу, который в свое жизни сталкивался с этой проблемой. Он очень доходчиво объяснит, процесс решения проблемы.

Такое искусство называется сказительством или сторителлингом. Подобные повествования, метафоры быстро запоминаются и сильно влияют на поведение человека. Им доверяют больше.

Основной принцип сторителлинга: понятие сути рассказа слушателем, который активизируется и обрабатывается правым полушарием в виде образов или символов. Следовательно, сторителлинг является прекрасным инструментом для работы головного мозга.

Любая история вынуждена соблюдать классический сценарий. Вначале — вступительная часть с описанием ситуации и событий. В основной, средней части рассказ, как принимали решение данной проблемы. В конце, в заключительной части – каким образом все закончилось.

История вынуждена наслаждаться триумфом, для этого содержать следующее :

Если живой персонаж, то гипотетический или реальный субъект. Может быть организация, а так же существо придуманное.
Должны в жизни персонажа произойти перемены, важные для него. Иначе история теряет смысл действительности.
Эмоционально насыщенная история, чтобы слушатель переживал и связывал себя с главным персонажем. Впоследствии эта история должна рассказываться другим людям, т. е. жить в их сердцах.
События должны быть реальными, задать ограничительные рамки т.е. указать место и время происходящего.
Благополучной истории нужна конкретность: реальные событие, явление, живые примеры, а не общие фразы, слова. Таким способом передаются другим работникам навыки, снижается стресс у новичков, если их преследует неудача. Или вдохновят на хорошие поступки ради своей компании и достижения карьерного роста.

Сторителлинг используется в каждой семье. Когда близкие родственники рассказывают свои приключения, истории, делятся с внуками, детьми. Сторителлинг укрепляет взаимоотношения, рождает авторитет и уважение.

Сторителлинг что это? Где применяется?

Сторителлингом пользуются копирайтеры, журналисты, писатели, которые вставляют фрагменты художественного описания. И вы невольно представляете картину этого сюжета, представляя атмосферу настоящего. Микро- пересказ способен читающего заинтересовать, побуждая читать до донца, воспринимая в ярких и живых красках.

Пример:
До поздней ночи я представляла нашу встречу с Андреем, которая состоится завтра, в 7 часов вечера после десятилетнего перерыва. И все произошло именно так, как я мечтала… Я захожу в наше кафе, немного волнуюсь. А он как всегда сидит за нашим столиком, около окна. На столе букет белых роз. Такой красивый, родной и очень желанный …

Вразумительно и красиво рассказывать необходимо выступающим перед публикой. Сторителлинг нужен: ведущим мероприятии, актерам, менеджерам компании, которых слушают затаив дыхание. Основная цель — завлекать внимание .

На вечеринку обязательно приглашают веселого и умного человека, который без проблем расскажет захватывающую байку в кругу друзей .

Существуют в настоящее время мастер- классы интересного повествования для мужского населения, где обучают их ремеслу заинтересовывать девушку своей беседой. Проводятся тренинги .

В США сторителлинг является действующей профессией . Этой профессией обучаются, существует ассоциация таких специалистов. Профессиональные работники – рассказчики работают с тяжелобольными пациентами и с помощью выдуманных или реальных историй возбуждают у больных желание продолжать жить и бороться с заболеванием.

Прочитав примеры, теперь вы не будете задавать вопрос «сторителлинг это что?».
Конечно, с помощью сторителлинга или storytelling можно заработать деньги и спасти не одну человеческую жизнь .

Процесс построения увлекательной истории

1. Контент
Ценность отличной информации – это новизна и полезность. Прежде чем начать рассказывать, стройте пирамиду ваших сведений. Сюжет подобран, представьте, чем можно дополнить, чтобы раскрыть тему интересней. Визуальное хорошее оформление дадут всесторонний и захватывающий материал.

2. Доскональное исследование
Подробная проработка любой темы отличается от поверхностной, которая называется вторичным исследованием, а не первичным. Только хороший редактор может быстро погрузиться в новую тему.

3. Украсьте красивыми картинками
Визуальная часть погружает клиента в контент, передает атмосферу, раскрывает тему.
Возможно, фотосессия, инфографика, эмбиент- видео или иллюстрация дополнить к истории.

4. Заголовок
Говорящий заголовок привлечет внимание, вызовет интерес, обозначит тему. Увеличит конверсию заголовок с цифрами, вопросом.

5. Слои чтения

Существуют слои чтения:

-ый — традиционный. Вначале оценивается наработка, потом — по порядку текс читается.
-ой — кросс- чтение. Читаются заголовки, или выборочными частями — врезом. Плюс тексту, если попадется чего — ни будь интересное, текст будет прочитан полностью.

6. Исключите монотонность
Подача всего материала не должна повторяться, а только в разнообразном исполнении.

7. Контраст и единство
Делайте отступы между блоками, текст легче читается. Выберите цвет и дизайн. Используйте один и тот же прием оформления.

8. Тональность текста
Достаточно одного или двух шрифтов — для придания эффектного контраста.

Сторителлингом можно пользоваться в разных сферах деятельности. Главное, чтобы результат был достойный, правдивый и приносил окружающим пользу .

Применяется сторителлинг для развития:

Культуры производства;
Передачи жизненного опыта;
Тренировки новых работников;
Бренда ценного руководителя;
Определенных отношений у клиентов к организации;
Для подкрепления в корпорации ценностей и коммуникации;
В виде маркетингового способа;
В бизнесе;
В психотерапии;
В виде маркетинговых приемов.

Сторителлинг что такое

Завершающие три дня сотрудники упорно трудились перед сдачей крупного проекта. Некоторые вообще не ходили домой, дремали по очереди в кабинете начальника.
Директор фирмы принимал активное участие в субботнике по благоустройству места отдыха своих подчиненных.

История вынуждена наслаждаться триумфом, для этого содержать следующее :

Если живой персонаж, то гипотетический или реальный субъект. Может быть организация, а так же существо придуманное.
Должны в жизни персонажа произойти перемены, важные для него. Иначе история теряет смысл действительности.
Эмоционально насыщенная история, чтобы слушатель переживал и связывал себя с главным персонажем. Впоследствии эта история должна рассказываться другим людям, т. е. жить в их сердцах.
События должны быть реальными, задать ограничительные рамки т.е. указать место и время происходящего.
Благополучной истории нужна конкретность: реальные событие, явление, живые примеры, а не общие фразы, слова. Таким способом передаются другим работникам навыки, снижается стресс у новичков, если их преследует неудача. Или вдохновят на хорошие поступки ради своей компании и достижения карьерного роста.

Сторителлинг что это? Где применяется?

Процесс построения увлекательной истории

5. Слои чтения

Существуют слои чтения:

-ый — традиционный. Вначале оценивается наработка, потом — по порядку текс читается.
-ой — кросс- чтение. Читаются заголовки, или выборочными частями — врезом. Плюс тексту, если попадется чего — ни будь интересное, текст будет прочитан полностью.

8. Тональность текста
Достаточно одного или двух шрифтов — для придания эффектного контраста.

Рассмотрим, что такое принцип сторителлинга и почему этот метод повествования скоро станет одним из главных способов донесения информации.

С внедрением интернета в нашу жизнь появилась масса возможностей распространения информации.

Сегодня ни для кого не проблема , найти , почитать рассказ или узнать обучающую информацию.

Пользователи все еще осваивают новые и интересные форматы, которые смогут упростить процесс восприятия информации.

Сторителлинг (от английского storytelling – рассказ истории) – это метод донесения информации зрителю с помощью рассказа истории. Диктор обыгрывает тему, придумывая сюжет и персонажей. Такой метод привлекает слушателей разных групп и интересов.

В русском языке часто можно встретить перевинчивание термина «сторителлинг » на «сказительство ».

Cодержание:

Кратко об истории сторителлинга

Недавно сценаристы всемирно известной мультипликационной компании Pixar начали распространение в массы такого понятия как сторителлинг.

Этот метод рассказа известен уже давно.

Также, он неоднократно встречается в культуре любого народа – те же былины, кобзари и прочие типы сказаний.

По словам сценаристов из Pixar, на отрисовку полнометражного мультфильма уходят годы, а все начинается с истории.

Люди рассказывали истории с тех пор как научились говорить.

Мы рассказываем интересные истории у костра, пишем сценки, скетчи, снимаем фильмы, делаем фото, делимся ими друг с другом и так далее.

Список можно продолжать. Сила историй в том, что они способны объединять людей на эмоциональном уровне.

Вкладывая в любой рассказ что-то из своей жизни и опыта, автор «наделяет» эту историю особой атмосферой, которая и привлекает внимание слушателей и читателей.

Не важно, существуют ли герои рассказа в реальной жизни или нет. Главное, чтобы человек смог понять, что вы хотите донести и почему ему стоит полностью ознакомиться с историей.

Данное видео является отличным примером современного цифрового рассказа.

Все составляющие элементы (картинка, музыкальное сопровождение, смысл) отлично сочетаются между собой, что и заставляет зрителя досмотреть историю до конца:

Цели сторителлинга

Сторителлинг успешно используется в сфере рекламы, бизнеса, интернет-продвижения.

Также, работать с такой техникой донесения информации удобно, если вам нужно быстро обучить персонал, применить психологические практики или создать свой собственный стиль в коучинге.

Цели сторителлинга следующие:

Также, сторителлинг является эффективным средством экономии денежных средств для награждения сотрудников.

В истории есть огромное количество подобных примеров.

Те же рассказы о героях труда в Советском Союзе всегда мотивировали людей на работу, хотя никакой материальной выгоды для простых работников не предусматривалось.

Как видите, метод сторителлинга позволяет добиться совершенно разных целей – от завоевания доверия зрителя до успешной продажи товаров и управления персоналом.

От вас лишь требуется грамотно продумать свою историю, чтобы она «сработала» и была интересна всем.

Правила успешного сторителлинга

Чтобы любая история стала интересна аудитории, автор должен иметь хотя бы основные навыки изложения и донесения мысли.

Также, вам не помешает немного креативности и позитива. В процессе рассказа истории важно не загубить хорошую историю монотонным изложением.

Правила грамотного сторителлинга:

1 Краткость – главное в любом рассказе.

Не следует писать очень объемные тексты. Так может потеряться основная суть. То, что вы хотите сказать, просто затеряется среди десятков примеров и сравнений.

Старайтесь изъясняться лаконично, ведь человек может концентрироваться на чем-либо не больше 20-ти минут (по данным психологических исследований).

После 20-ти минут любому слушателю понадобится немного отдыха. Это может быть кофе-брейк, если ваша речь действительно требует больше времени.

2 Продумайте главного яркого героя.

В любом сторителлинге должен присутствовать герой изложения.

Он должен быть ярким, притягивать внимание и вызывать интерес у слушателя. Публика должна захотеть услышать историю героя до конца.

3 Не следует писать сюжеты с открытым концом.

Такой метод изложения не нравится большинству людей.

К тому же, вашей целью является не заставлять человека додумывать что-либо, а осознать конкретную мысль и задуматься над ней.

4 Не перенасыщайте текст сложными терминами.

Слушатель не должен скучать.

Это очень важно не только на публичных мероприятиях, но и для тех, кто пишет свои блоги, ведет вебинары.

Пользователю намного проще закрыть окно браузера, если ему станет скучно.

Ваша задача – увлечь человека и заставить его дослушать информацию до конца.

5 Не следует позиционировать своем мнение как единственное правильное.

Навязывание чего-либо может вызвать гору критики и никак не повлияет на сознание слушателя.

Не нужно оперировать одними и теми же фактами или мыслями. У человека после вашего сторителлинга должно появиться желание действовать (что-либо делать, покупать и так далее).

6 Старайтесь управлять эмоциями зрителей.

Рассказ, который не вызывает никаких эмоций заранее обречен на провал. Старайтесь оперировать различными шутками или вызывайте радость, страх, переживания, сочувствие. Главное – не оставлять человека равнодушным к проблеме, которая проявляется в вашем рассказе.

7 Используйте сравнения и красивые отступления.

В то же время, их не должно быть много. В противном случае, большое количество метафор перекроет основную мысль истории.

8 Ориентируетесь на аудиторию.

Ваша история не может подходить всем людям, поэтому определитесь с целевой аудиторией – для кого вы рассказываете историю?

Каких мыслей у людей вы желаете добиться? Перед написанием сценария или самого рассказа следует дать себе ответ на эти вопросы.

9 Дружеская атмосфера между автором и слушателями.

Это правило обязательно к использованию в том случае, если вы решили применить метод сторителлинга для доклада, выступления на конференции и на любом другом публичном мероприятии.

Для успешного донесения мысли не следует пытаться казаться умнее, чем все остальные.

Это вызовет только негатив и желание скорее перестать слушать рассказ.

Установите с присутствующими контакт. В процессе изложения задавайте вопросы, интересуйтесь мнением людей.

10 Иллюстрации и наглядные примеры.

Любая история лучше воспринимается, если к ней прилагается достаточное количество инфографики. Это могут быть различные иллюстрации, макеты, таблицы, графики, эскизы и прочая информация.

Это правило обязательно для сторителлинга, который преподносится в виде печатного текста.

Если же вы являетесь докладчиком и будете рассказывать историю сами, продумайте визуальную презентацию, которая закрепит новую информацию и вызовет интерес у слушателя.