Что значит необходимо войти в аккаунт. Ошибка: «Необходимо войти в аккаунт Google» в Play Market. Что делать

Для того чтобы пользоваться всеми преимуществами Google Play надо сначала зарегистрировать аккаунт. Если Вы столкнулись с проблемами при входе, ищите решение в этой статье.

Почему не работает Гугл Плей

Иногда при попытке войти в аккаунт Google Play на Android, появляются проблемы. Очень частая ошибка в этих случаях звучит так: «Необходимо войти в аккаунт Google. Повтор». С предложением повторить ввод логина и пароля.

Что делать, если вы не можете войти в свой аккаунт?

Не получается войти в аккаунт Google Play

Эта ситуация может произойти даже в том случае, если вы вводите свой логин и пароль и при этом на 100% уверены что он работает и правильный. Ошибка может возникать по разным причинам — вот несколько способов которые могут помочь решить эту проблему.

Первое что необходимо сделать, это очистить кэш Гугл Плей, для этого нужно перейти в Настройки — Приложения — Управление приложениями — Google Play, и нажать Удалить данные, Очистить кэш.

После этого — перезагрузите ваше устройство и желательно вынуть из него батарею. Затем попробуйте снова войти. Если это не помогло, двигаемся дальше.

Если у вас по-прежнему не получается войти в свой Гугл аккаунт, проделайте следующее:

Зайдите в Настройки — Приложения — Все. Найдите службы Google Play, Google Services Framework и Сервисы Google Play.
Остановите службы, удалите все данные, в том числе и обновления.
После чего снова очистите кэш. Далее нужно зайти в Настройки — Аккаунты — Google и в синхронизации убрать все галочки.
Далее снова нужно перезагрузить смартфон или планшет на Android и вернуть галочки из предыдущего пункта обратно, затем снова перезагрузить.
Теперь снова пытаемся авторизоваться.

Эти действия должны помочь в большинстве случаев. Но если всё же вам это не помогло, тогда создайте архивную копию устройства и сбросьте ваш телефон, смартфон или планшет к заводским настройкам. А ещё лучше переустановить Android или обновить до последней версии.

Если возникнут вопросы, задавайте в комментариях, постараюсь ответить.

И прочее).

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Входим в аккаунт Google через настройки гаджета

Для входа в аккаунт Гугл на планшете или телефоне существует несколько способов. Начнем с наиболее банального, где осуществляется вход в несколько этапов. Выполняем следующие шаги:

Открываем основное меню гаджета.
Там находим значок с подписью «Настройки» (имеет вид шестеренки). Если установлена на устройстве сторонняя тема, то выглядеть он может по-иному.
Затем необходимо в отобразившемся меню найти раздел «Аккаунты» и тапнуть по нему, чтобы перейти к следующему экрану.
Нажимаем на «Добавить аккаунт». Если подключено много соц. сетей и иных аккаунтов, то данный раздел под ними может быть скрыт. Поэтому сделайте свайп снизу-вверх для просмотра остальных пунктов.
Откроется следующий экран, где будет располагаться список со всевозможными записями. Нам нужно выбрать Google аккаунт, поэтому нажимаем на этот пункт.
Отобразится новое окно, где необходимо ввести собственное имя пользователя (если вы еще не зарегистрировались, то нажмите «Или создайте новый аккаунт», после чего следуйте инструкции). Затем нажимаем на «Далее».
Вводим свой пароль и нажимаем на «Добавить аккаунт».

После выполнения инструкции аккаунт будет добавлен. Даже начинающие пользователи смогут все сделать за 2 – 3 минуты при кропотливом вводе пароля. Теперь рассмотрим ситуацию, когда на устройстве Андроид необходимо войти в новый Гугл аккаунт.

Входим в другой Google аккаунт

Если необходимо из старого Гугл аккаунта выйти и войти в другой, то вначале следует с гаджета удалить старый аккаунт.

Переходим в настройки Android, открываем вкладку «Аккаунты». В ней выбираем имеющийся аккаунт Google.
Затем нажимаем на кнопку, имеющую вид трех точек.
Откроется меню, где выбираем «Удалить аккаунт».
После этого ОС Андроид вас попросит подтвердить удаление Гугл аккаунта. Нажимаем на «Удалить аккаунт» для подтверждения данного действия.

После удаления аккаунта у вас появится возможность войти в иной Гугл аккаунт. Сделать это можно по вышеописанной инструкции.

Входим на Андроиде в Плей Маркет при помощи Google

Вход на Андроид при помощи Gmail

Запускаем app Gmail. Находим в меню приложений или на главном экране значок Gmail (конверт с изображением буквы «G»). Нажимаем для запуска.
В верхнем левом углу экрана нажимаем на значок «бар», после чего будет открыто выдвижное меню программы. В первом пункте меню перечисляются все аккаунты, которые связаны с вашим девайсом Андроид.
Нажимаем на текущую учетную запись, которую хотите применять для приложения Gmail. Если синхронизация не проводилась, нажимаем «Синхронизировать сейчас». Данная процедура может занять много времени, в зависимости от объема писем, которые будут синхронизироваться.

Не получается войти в Гугл аккаунт

Если вы не можете войти в Гугл аккаунт, то используйте следующие советы:

Убедитесь, что вводите правильный логин, пароль. При необходимости к аккаунту Google можно восстановить доступ.
Проверьте подключение к интернету. Запустите веб-браузер, чтобы проверить, загружаются ли сайты. Если страницы сайтов не открываются, то вначале необходимо решить проблемы с доступом в интернет.
Возможно, на девайсе что-то зависло, поэтому вы не можете войти в аккаунт. Перезагрузите гаджет, чтобы данная проблема была решена.
Если проблема не решается, то выполните сброс настроек. Важно помнить, что после сброса будет с девайса удалена вся пользовательская информация.

4.3 (85.71%) 14 чел.

При работе с сервисом «Плей Маркет» нередко возникают сбои. При этом появляется предупреждение об ошибке сервера или отсутствии подключения. Недовольные пользователи пишут в службу поддержки сообщения: "Не могу зайти в "Плей Маркет". В данной статье будут рассмотрены возможные причины таких сбоев и способы их устранения.

Перезагрузка ОС

Пользователи часто жалуются: «Не могу зайти в "Плей Маркет" на "Андроиде"». Дело в том, что на мобильных устройствах нередко происходит «зависание» ОС. Для того чтобы решить проблему, необходимо выполнить перезагрузку смартфона. Подобным способом можно устранить сбои в работе данного сервиса и других приложений.

Удаление лишней информации

Большое количество ненужных сведений, сохраненных на телефоне, может быть причиной возникновения ошибок в программе Google Play. Пользователю нужно выполнить сброс настроек утилиты:

Для этого требуется открыть меню устройства.
Затем следует зайти в настройки.
Потом требуется переключиться на вкладку «приложения» и выбрать программу Play Market.
Всплывет окно управления. Пользователю необходимо кликнуть по кнопке «стереть данные».
А чтобы система распознала внесенные изменения, нужно перезагрузить мобильный телефон.

Удаление установленных обновлений

Что делать пользователям, публикующим на форумах сообщения, типа: «не могу зайти в "Плей Маркет" на "Андроиде"»? Можно попытаться устранить сбои путем удаления установленных обновлений:

Для этого, как и во втором способе, нужно зайти в меню.
Далее следует открыть настройки и выбрать строку «приложения».
Затем нужно отметить в списке программу Play Market и кликнуть по ссылке «удалить обновления».

Будет выполнен возврат приложения к исходному состоянию.

Сброс настроек утилиты «Сервисы Google»

Как зайти в «Плей Маркет», если вышеописанные способы не работают? Иногда решить проблему помогает сброс настроек программы «Сервисы Google».

Чтобы выполнить данное мероприятие, необходимо зайти в настройки. Затем требуется отметить пункт «приложения». В списке установленных программ нужно выбрать «Сервисы Google». Далее следует кликнуть по кнопке «очистить кэш».

Включение приложения «Диспетчер загрузки»

Если данная утилита деактивирована, то ошибки в работе программы Play Market будут возникать постоянно. Для включения «Диспетчера загрузки», необходимо открыть меню устройства. Затем требуется осуществить переход в раздел «настройки».

Здесь нужно отметить строку «приложения» и переключиться на вкладку «все». В списке установленных программ следует выбрать «Диспетчер загрузки». Если приложение остановлено, то нужно кликнуть по кнопке «включить». После выполнения указанных действий необходимо перезагрузить мобильный телефон и проверить работу программы.

Удаление аккаунта Google

Стоит учитывать, что при деактивации учетной записи вся важная и нужная информация будет стерта. Перед выполнением данной процедуры следует создать резервную копию:

Для этого требуется зайти в настройки.
Потом следует переключиться на вкладку «аккаунты» и отметить в списке нужную учетную запись.
Затем необходимо кликнуть по адресу почтового ящика. Откроется меню синхронизации.
Пользователю требуется отметить галочками нужные пункты. С помощью данного меню создаются резервные копии личных данных и контактов.
Для того чтобы сохранить важную информацию на устройстве, следует кликнуть по кнопке «опции» и отметить пункт «синхронизировать». Система создаст резервные копии всех утилит.

После выполнения синхронизации, нужно деактивировать аккаунт Google. Как зайти в «Плей Маркет» после удаления учетной записи? При повторной авторизации пользователю будет предложено восстановить резервную копию. Необходимо кликнуть по кнопке «ок». После удаления и повторной активации аккаунта работа утилиты Play Market должна быть нормализована.

Устранение проблем с совместимостью программ

Одной из возможных причин того, что владельцы устройств на Android пишут «не могу зайти в Плей Маркет», является наличие конфликтующих приложений. Подобные утилиты пользователи устанавливают самостоятельно. К числу вредоносных программ следует отнести приложение Freedom, посредством которого пользователи совершают бесплатную покупку игровой валюты.

Редактирование файла «hosts»

В поисках интересных утилит новички заходят на непроверенные сайты. После подобных визитов на форумах появляются тысячи запросов: «не могу зайти в "Плей Маркет" с телефона», «исчезли деньги на счету» и прочее. Для того чтобы не прибегать к полному сбросу всех настроек устройства, необходимо редактировать файл «hosts»:

Пользователю нужно перейти в раздел «настройки», отметить пункт «приложения» и переключиться на вкладку «установленные».
В перечне утилит следует выбрать вредоносную программу.
Далее необходимо кликнуть по кнопке «отключить».
Затем удалить приложение.

Нельзя стирать файлы без предварительной остановки работы утилиты. После перезагрузки устройства требуется проверить внесенные изменения.

Возврат к заводскому состоянию

Что делать, если вышеперечисленные способы не помогли решить проблему? Чтобы не беспокоить службу поддержки многочисленными сообщениями на тему: «не могу зайти в Плей Маркет», можно попытаться устранить сбои посредством сброса всех настроек. Это достаточно радикальное решение. Данная процедура поможет устранить большинство проблем, связанных с работой установленных программ и самой системы:

Для начала следует перейти в раздел «настройки».
Затем необходимо отметить пункт «восстановление и сброс». Откроется новое окно. Пользователю нужно кликнуть по ссылке «сброс настроек».

До начала выполнения данной процедуры требуется выполнить резервное копирование важных данных. Информация, сохраненная на карту памяти, останется нетронутой. Далее следует перезапустить устройство и восстановить резервную копию контактов.

Проверка соединения с Сетью

Чаще всего пользователи отправляют в службу поддержки сообщения с текстом: «не могу зайти в "Плей Маркет", пишет, подключение отсутствует». В данном случае причиной сбоев является отсутствие соединения с Интернетом. Необходимо проверить настройки сети и перезапустить роутер.

Включение аккаунта Google

Сбои в работе Play Market нередко возникают из-за отключенной учетной записи. В подобных случаях пользователи отправляют в техническую поддержку запросы типа: «не могу зайти в "Плей Маркет", пишет, необходимо войти в аккаунт». Для того чтобы активировать учетную запись, необходимо открыть меню устройства. Затем следует кликнуть по иконке «настройки».

Далее требуется отметить пункт «аккаунты». Здесь нужно щелкнуть по ссылке «добавить». Пользователю необходимо указать адрес электронного ящика и пароль. После выполнения указанных действий необходимо проверить работу приложения Play Market.

Проверка настроек времени и даты

При отсутствии стабильного соединения с сетью не нужно паниковать и создавать на форумах темы: «не могу зайти в "Плей Маркет", пишет, ошибка сервера». Для начала следует проверить настройки времени и даты. Пользователю нужно зайти в меню.

Затем необходимо отметить пункт «настройки». Здесь требуется выбрать строку «дата и время». Далее следует установить часовой пояс и время. При этом нужно включить синхронизацию с сетью.

Отключение настроек прокси-сервера

Увидев надпись об отсутствии соединения, пользователи вбивают в поиск запросы: «не могу зайти в "Плей Маркет", пишет, время ожидания подключения истекло». Не стоит тратить время зря. В подобных случаях первым делом нужно проверить работу Wi-Fi. Если другие сайты и программы открываются без проблем, то пользователю необходимо отключить прокси-сервер. Чтобы выполнить задачу, следует кликнуть по кнопке «настройки».

Далее следует убедиться в том, что возле пункта «прокси-сервер» высвечивается слово «нет». При этом опция «расширенные параметры» должна быть активирована. Если надписи нет, то пользователю необходимо отключить настройки прокси-сервера.

Установка статического DNS

Если вышеперечисленные методы не работают, то нужно попытаться устранить проблему следующим способом. Пользователю необходимо вернуться в раздел «Wi-Fi». Выбрав в списке точку доступа, нужно щелкнуть по кнопке «изменить сеть». Затем требуется установить флажок у пункта «расширенные параметры». Далее следует поставить галочку около строки «статическая настройка IP».

Внизу находятся два поля DNS. Необходимо заполнить их цифрами 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Затем нужно щелкнуть по кнопке «сохранить». Далее требуется перезагрузить Wi-Fi на мобильном устройстве и повторно проверить работу приложения Play Market.

Изменение настроек маршрутизатора

Установка параметра MTU - 1500 в программном обеспечении роутера обычно осуществляется в автоматическом режиме. По этой причине некоторые приложения вообще не запускаются. Данная проблема возникает на всех устройствах, подключенных к точке доступа. Можно изменить параметры MTU вручную. Это избавит пользователя от необходимости создавать запросы: «не могу зайти в "Плей Маркет", не работает Google Play».

Для того чтобы изменить параметры MTU, нужно перейти в настройки роутера и открыть раздел «network». Далее следует переключиться на вкладку «WAN». Внизу можно увидеть строку «MTU size». В пустое поле возле надписи следует ввести 4 цифры. Пользователю, не имеющему возможности связаться с провайдером, следует указать один из нескольких вариантов: 1420, 1460, 1500.

Далее нужно сохранить настройки и перезагрузить роутер. Для изменения MTU в программном обеспечении от Asus необходимо открыть раздел «Интернет». Рядом со строкой «дополнительные параметры pppd» можно увидеть 2 поля. В них нужно прописать цифру 1460.

Вам понадобилось скачать приложение. Вы запускаете Play Market и… И видите странную ошибку: «Необходимо войти в аккаунт Google». При этом вы ничего не делали и некоторое время назад никакой ошибки Play Market не выдавал. Резонный вопрос — что делать? Давайте разбираться и искать выходить из ситуации.

А вот и скрин самой ошибки:

В зависимости от версии Play Market вы можете также увидеть кнопку «Повтор», но нажатие на нее ни к чему не приводит.

Удаление аккаунта Google из устройства

Под удалением аккаунта Google подразумевается отвязка его от конкретного смартфона. После этого нужно будет привязать аккаунт к устройству вновь. Только прежде удостоверьтесь, что помните пароль от Гугл-аккаунта.

Заходите в настройки.

Открываете раздел с аккаунтами.

Выбираете аккаунт Google.

Нажимаете на кнопку в виде трех точек, после чего появляется меню, в котором нужно тапнуть по строке «Удалить аккаунт».

Подтверждаете удаление аккаунта из смартфона.

Очистка кэша и данных приложения Google Play Market

Открываете настройки, заходите в раздел «Приложения».

Находите приложение Google Play Маркет, тапаете по нему.

Заходите в «Хранилище».

Очищаете данные и стираете кэш.

Пробуете запустить Play Market.

Также может помочь удаление тех же данных для приложений Сервисы Google Play и Google Services Framework.

Удаление обновлений Play Market

Некоторым пользователям помогает удаление обновлений для Play Market. Только вот проблема в том, что приложение вновь обновляется и ошибка может появиться вновь (к счастью, происходит это не всегда). Как быть? Скорее всего, ждать более свежего обновления для Play Market.

Найдите приложение Play Market, откройте страницу с ним. Нажмите на кнопку «Отключить».

Подтвердите отключение.

Сообщение спросит вас, установить ли исходную версию приложения? Согласитесь, нажав ОК.

Обновления будут удалены. Не забудьте в обратном порядке включить Play Market.

Установите верные дату и время

Иногда ошибка «Необходимо войти в аккаунт Google» возникает из-за того, что дата или время неверно установлены.

В настройках откройте раздел «Дата и время».

Используйте дату и время сети, если они настроены вручную. Не забудьте включить интернет.

Если данные синхронизированы с сетью, попробуйте, наоборот, выставить их вручную.

Перезагрузите смартфон

А еще может помочь такая банальная процедура, как обычная перезагрузка смартфона.

Нажимаете на клавишу Power и удерживаете одну-две секунды.

На экране появляется меню, где нужно тапнуть по кнопке «Перезагрузка» или «Перезапуск».

Дождитесь перезагрузки своего устройства и проверьте работоспособность Play Market.

Многие владельцы современных Андроидов жалуются на проблемы с активацией учетной записи после «жесткого сброса» или перепрошивки. Так, телефон пишет, что «На устройстве восстановлены настройки по умолчанию». А если попытаться ввести пароль, то получите уведомление «Не удалось войти в аккаунт из-за неизвестной ошибки. Повторите попытку через 24 часа». В большинстве случаев это распространяется на модели, где установлена операционка Андроид Lollipop и выше. Сегодня мы расскажем что делать в этом случае и как быстро обойти блокировку.

Причина неизвестной ошибки

Причиной сообщения является используемая в последних версиях Андроида функция «Google FRP Lock». Это механизм защиты, призванный обезопасить данные владельца и сам телефон от случаев кражи. Таким образом, смартфон остается защищенным даже в случае полного сброса всех настроек. После ресета или прошивки необходимо указать привязанный ранее аккаунт и ввести пароль от него. По мнению разработчиков, такой механизм не позволяет злоумышленникам получить данные владельца после возврата в исходное состояние.

Так как жесткий сброс часто делают перед и после продажи б/у телефона, проблема остается актуальной. Представители Гугла заявляют, что FRP-Lock действует до трех суток с момента включения, но, увы, не всегда защита отключается по истечению периода.

Несмотря на совершенствование защитной системы, блокировщик уже морально устарел и опытные пользователи обойдут его без проблем. Как показывает практика — наибольшие трудности по обходу защиты возникают именно у владельцев аппарата.

Как предотвратить блокировку в будущем

Как правило, впервые о проблеме узнают тогда, когда уже произошла блокировка. Тем не менее, нужно знать, как избежать блокирования, чтобы не наступать на грабли дважды.

Во-первых, если вы сделали хард-ресет на своем телефоне, то не рекомендуется менять пароль для учетной записи. Многие после неверного ввода, сразу же бросаются к браузеру, где меняют пароль от учетки. Это приведет к тому, что блокировка включится практически со 100% вероятностью.
Во-вторых, чтобы избежать блокировки, необходимо перед выполнением сброса всегда отвязывать аккаунт Гугла, который находится в меню настроек.

Обходим FRP-Lock

Если у вас нет времени ждать трое суток или вы не хотите отдавать приличные деньги за разблокировку в сервисном центре, то можно попытаться самостоятельно отключить привязку телефона, то есть удалить Google аккаунт с Андроида.

Что вам нужно будет сделать:

Прежде всего, нам нужно получить доступ к меню «Настроек».
В меню «Безопасность» отключить все активированные функции.
В меню «Восстановление и сброс» провести сброс DRM лицензий.
В этом же меню выполнить «Сброс настроек».
Дождаться выполнения.

Итак, теперь известно, что и где нужно сделать, но как попасть в меню «Настройки» на заблокированном телефоне? Использование кастомных прошивок, ланчеров, а также поставляемые в комплекте к основной операционке оболочки сильно изменяют функциональность девайса. Далее будут рассмотрены стандартные варианты, но они работают не на всех моделях.

№1 При помощи флешки или SD-карты

Для этих целей можно использовать стандартные для телефонов карты памяти, но если в девайсе нет слота под них, то помочь может OTG-кабель и традиционная флешка любого объема.

Порядок действий:

Включить телефон.
Подключить накопитель. Помните, что телефон может до 1 часа распознавать флешку.
В появившемся окошке выбрать «ОК», после чего произойдет переход в настройки хранилища.
Выбираем «Данные приложений», выбрать «Все» и найти «Настройки».
В нижней части открывшегося окна выбираем «Запуск».
Ну а дальше все по стандарту.

Если у вас есть возможность без отключения вставить обычную микро SD, то можете подключить её. Как это выглядит на деле, вы можете узнать отсюда:

№2 С помощью SIM-карты

Этот метод предполагает, что на аппарат можно дозвониться.

Порядок действий.

Вставить Симку в выключенный девайс и включить его. Дождаться появления сети.
Позвонить на эту Симку.
Во время звонка выбирать добавление вызова, а звонок прервать. Перед нами остается меню с цифровой клавиатурой.
Набрать комбинацию *#*#4636#*#*.
В окне расширенных настроек нажать стрелочку «Назад», что приведет в нужное меню.

Это решение актуально лишь в редких случаях.

№3 Через виртуальную клавиатуру

В этом случае многое зависит от используемой клавиатуры. В связи с этим, вход в ее настройку довольно разнообразен.

Порядок действий.

При выборе доступных сетей Wi-Fi нажать на поле с паролем, чтобы появилась клавиатура.
Вызвать меню настроек клавиатуры.
В дополнительном меню, которое скрыто под значком из трех точек в правом верхнем углу, выбрать «Справка/Отзыв».
Нажать клавишу «Недавние приложения» (квадратик).
Найти строку поиска, а если ее нет, то на третьем шаге перейти на любое другое окно.
В строке поиска набрать слово: Настройки. В выпадающем меню выбрать соответствующее меню.

Описанные выше способы являются универсальными, но не всегда выручают в случае блокировки «Не удалось войти в аккаунт из-за неизвестной ошибки». Если они не помогли, то придется искать решение, подходящее для конкретного устройства. Опытные пользователи могут использовать для снятия блокировки различные инструменты. Об одном из таких способов рассказано в видео-уроке ниже. Сразу замечу — описанный вариант подходит только для процессоров MTK.