Еще одна проблема «Скайп

Skype - востребованная программа для общения с людьми в интернете. Она поддерживает множество платформ, также существует и веб-версия . Но основной клиент для Windows требует установки. Сама процедура предельна простая, ничем не отличается от других программ. Но случаются и различные сложности.

Иногда возникает при установке Skype сбой код 1601. С чем же связана эта неполадка? Дело вовсе не в программе, как может показаться сначала. Проблема кроется в службе установщика системы. Чаще всего такая ошибка появляется на компьютерах под управлением Windows XP. В ее тексте указано, что программе не удалось получить доступ к установочному сервису. И это не дает поставить Skype .

Исправить неполадку предельно просто, делается это в три действия. Первое - обновление сервиса Windows Installer . Нужная версия загружается по ссылке https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=8483 . Там нужно выбрать язык программы и нажать на пункт «Скачать». Откроется всплывающее окошко, нам нужен только первый файл. Ставим под ним галочку и жмем Next. Начнется закачка программы. Как только она загрузится, открываем ее и устанавливаем. Процедура заключается в том, что достаточно несколько раз нажать «Далее».

Как только программа установлена, можно переходить к следующему этапу. Откройте программу «Выполнить», она находится в меню «Пуск». Еще ее можно активировать сочетанием клавиш Win (находится между левыми Ctrl и Alt) + R. Возникнет окошко, в котором имеется строка ввода. Туда нужно вставить команду msiexec /unreg и нажать на кнопку OK. Программа сразу закроется.

Вам покажется, что действие не выполнено, но это не так. Продолжайте выполнять инструкцию. Опять откройте «Выполнить», на этот раз введя команду msiexec /regserver . Программа сработает незаметно, максимум - курсор ненадолго превратится в песочные часы. Это будет свидетельством того, что все верно, но если ничего не произошло, то не страшно.

Это очень простой способ того, как исправить в Скайпе сбой код 1601. Теперь можно переходить к установке программы, впредь ошибки не возникнет. Если же это не помогло, откройте дистрибутив от имени администратора. Для этого нужно нажать правой клавишей на файл с расширением exe, выбрать соответствующий пункт и подтвердить действие в системном окне.

Среди проблем, которые случаются с программой Skype выделяется ошибка 1601. Она известна тем, что происходит при установке программы. Давайте выясним, что приводит к данному сбою, а также определим, как устранить указанную проблему.

Ошибка 1601 происходит во время установки или обновления Скайпа, и сопровождается следующими словами: «Не удалось получить доступ к услуге установки Windows». Данная проблема связана с взаимодействием инсталлятора с установщиком Windows. Это не баг программы, а неисправность операционной системы. Cкорее всего, у вас подобная проблема будет не только со Скайпом, но и с установкой других программ. Чаще всего она встречается на старых ОС, например Windows XP, но есть пользователи, у которых возникала указанная проблема и на новых операционных системах (Windows 7,Windows 8.1, и т.д.). Как раз на исправлении неполадки для пользователей последних ОС, мы и сосредоточим внимание.

Исправление неполадок установщика

Итак, причину мы выяснили. Она заключается в неполадках установщика Windows. Чтобы исправить эти неполадки нам потребуется утилита WICleanup.

Прежде всего, открываем окно «Выполнить», нажав сочетание клавиш Win+R. Далее, вписываем команду «msiexec /unreg» без кавычек, и жмем на кнопку «OK». Этим действием, мы временно отключаем установщик программ Windows полностью.

Происходит сканирование системы утилитой. После завершения сканирования программа выдаёт результат.

Требуется поставить галочки напротив каждого значения, и нажать на кнопку «Delete selected» («Удалить выбранное»).

После того, как WICleanup выполнил удаление, закрываем данную утилиту.

Опять вызываем окно «Выполнить», и вводим команду «msiexec /regserve» без кавычек. Жмем на кнопку «OK». Этим самым мы заново включаем установщик Windows.

Всё, теперь неисправность установщика ликвидирована, и можно заново попытаться установить программу Skype.

Как видим, ошибка 1601 является не исключительно проблемой Скайпа, а связана с установкой всех программ на данный экземпляр операционной системы. Поэтому, неполадка «лечится» исправлением работы службы установщика Windows.

О виде ошибки говорит ее код. В Скайпе могут появляться различные номера. Рассмотрим, что делать, если выдает ошибку 1601.

Ошибка 1601 возникает при установке Skype, а также при его обновлении. Вместе с кодом пишут сообщение: «Критическая внутренняя ошибка во время установки». Пользователю ничего не остается, как нажать на кнопку ОК. Окно Скайпа закрывается — больше нет возможности работать программой.

С чем связана эта неполадка? Как правило, все дело в распаковщике Windows Installer, который не получил нужных ему обновлений. Есть также ряд других причин Skype сбоя с кодом 1601.

Неполная прерванная установка программы.
Сбой в операционной системе или в установочном файле Скайпа.
Вирус на компьютере.
Ошибочное удаление части файлов, требуемых для стабильной работы Скайп. Это может сделать тот же вирус или простая программа, установленная у вас на ПК.

Решаем проблему

Как исправить ситуацию и начать снова работать в программе? Сначала проверьте систему на наличие различного рода ошибок. Введите команду sfc /scannow в окне «Выполнить».

Обновление Windows Installer

Если ошибок нет, обновляем или переустанавливаем Windows Installer. Для этого переходим на официальный ресурс компании Microsoft.

Служба Windows Installer может быть просто отключена. Чтобы успешно установить Скайп, нужно запустить ее. Как это сделать?

Перед выполнением нижеследующих указаний, откройте окно «Выполнить» через Пуск. Введите первую команду msiexec /unreg и нажмите на ОК. Затем напишите вторую команду msiexec /regserver и также подтвердите ее выполнение. Перейдем теперь к включению Windows Installer. По умолчанию она включена, но вследствие системных сбоев или работы вирусов она может отключаться.

Перейдите в блок «Мой компьютер» и кликните по кнопке «Управление». Запустится окно под названием «Управление компьютером».
В левой части нажмите на строку «Службы и приложения».
Выберите Windows Installer и укажите на ее запуск. Теперь Скайп должен работать в нормальном режиме.

Internet Explorer у вас последней версии?

Установка программ связана со стандартным браузером Windows. Все параметры должны соответствовать, поэтому нужно следить за его обновлением.

Исправление ошибки в этом случае следует начать с проверки версии IE. В правом верхнем углу окна браузера найдите конку с шестеренкой. Кликните по ней и выберите раздел «О программе».

Если стоит версия ниже 11, то обновлять браузер нужно в обязательном порядке. Если версия браузера стоит под номером 11, то нужно все равно скачать дистрибутив, который, в свою очередь, установит нужные обновления.

Записи реестра, связанные со сбоем 1601

Редактировать реестр Windows самостоятельно крайне не рекомендуется, если вы начинающий пользователь. Последствия могут быть серьезными, вплоть до неработоспособности компьютера.

Лучше всего использовать специальные инструменты для очистки реестра, например, WinThruster. Его можно скачать из официального ресурса: http://www.solvusoft.com/ru/download/winthruster/.

Программа сама создаст резервную копию, которая позволит отменить любые изменения одним кликом. Таким образом, повреждение системы компьютера невозможно.

После устранения ошибок реестра система станет быстрее работать и реагировать на ваши действия. Вы будете приятно удивлены, на что способен ваш компьютер. Таким образом, специальные программы полезны не только для устранения ошибок со Скайпом, но и для всего компьютера.

Обновление драйверов

Из-за устаревших драйверов может возникать множество ошибок, которые связаны не только со Скайпом.

Обновлять их самому очень сложно. Более того, это занимает много времени. Процесс может быть автоматизирован за счет разных платформ, например, DriverDoc. Даже если ошибка 1601 окажется не связанной с драйверами, установка этой службы не помешает, так как их обновление повысит в разы производительность и скорость обработки данных, как и в случае с чисткой реестра.

Откат через точку восстановления

Воспользуйтесь точкой восстановления (если она у вас имеется), чтобы сделать откат системы на тот период, который предшествовал появлению ошибки.

Восстановление никаким образом не повлияет на документы, фотографии, видео или иные данные, хранящиеся у вас на компьютере.

1.Напишите «Восстановление системы» в поисковой строке в Пуске и нажмите Enter.

2.Напишите пароль администратора, если появится такой запрос.

3.Выберите точку восстановления и запустите процесс.

Что делать, если проблема осталась?

Какие еще способы могут помочь? Рассмотрим альтернативные методы.

Просканируйте ПК антивирусом и сканером, чтобы убедиться, что проблема не в вирусе.
Очистите систему компьютера от временных файлов. Производительность устройства будет повышена в разы. Проблема может исчезнуть сама собой.
Загрузите оффлайновый установщик Скайп. Как правило, пользователям предлагают скачать онлайн-установщик. Загрузите полную версию инсталлятора. Для этого перейдите по ссылке: http://www.skype.com/go/getskype-full. Удалите предыдущую версию через меню «Программы и компоненты», а затем запустите скачанный архив с инсталлятором.
Обновите Windows. Проверьте центр обновления. Ели будут новые дополнения, установить их.
Переустановите ОС. Это самый крайний метод. Им можно воспользоваться, если не работаю все остальные, а также если ошибки возникают не только в Скайпе.

Начинайте устранять ошибку, используя метод за методом, так как определить причину сбоя сразу невозможно.

Возникающая при работе со скайпом Ошибка 1601, когда окно программы само по себе закрывается, может быть вызвана множеством причин. Самые распространенные из них, это:

Программное обеспечение установилось не полностью, произошел сбой.
Причиной скайп ошибка 1601 может стать вирус.
Ошибочное удаление части файлов, требуемых скайп для стабильной работы. Эта ошибка может возникать из-за многих факторов. Здесь важно одно – устранить их. Первое, что необходимо сделать, это протестировать компьютер на наличие ошибок.

Исправляем Skype сбой код 1601

Способы предоставлены от самых легких, до профессиональных:

Первый и самый действенный – это попробовать сделать восстановление записей. В реестре которых прописывается код 1601.
Проверить компьютер специальными утилитами или вирусным сканером чтобы исключить заражение.
Очистить диск от временных файлов. Это позволит увеличить производительность и, возможно, проблема решится сама.
Проверить драйвера и при необходимости обновить их.
Восстановить систему, выбрав точкой восстановления тот период, который предшествовал появлению ошибки.
Переустановить Скайп.
Проверить системные файлы на наличии ошибок и проблем. Это можно сделать, введя команду sfc /scannow, в поисковой строке меню Пуск.
Обновить саму систему Windows. Проверить центр обновления и при наличии новых, установить их.
Если это не поможет, потребуется переустановка ОС. Но это в крайнем случае. Чаще всего проблема решается еще при использовании первых рекомендаций.

Подобное сообщение появляется практически на всех программах Microsoft. Пути решения похожи. Данные подсказки применимы для их решения. Начинайте устранять ошибку используя список по порядку. Это позволит сэкономить время, которое потребуется на переустановку системы, если выбрать этот пункт.

Что делать при ошибке 1601

Когда п о льзователь устанавливает, пользуется или удаляет программное обеспечение со своего устройства, то в это время могут возникать разные ошибки. Так, например, может возникнуть ошибка 1601 при установке skype.

Не удается установить программу

Как только начинается установка скайп, как она прерывается и на экране показывается сбой, код 1601. Выглядит эта ошибка следующим образом (Рис. 1). Кстати такая ошибка может возникать и при загрузке java игр.

Кто виноват в сбое

Стоит понимать, что в наличии таких сбоев виноват вовсе не скайп, а сама служба «Установщик виндовс». Чтобы мочь разобраться почему прога не может установиться, необходимо установить саму причину сбоя. Устройство может выдать вам «eror 1601» в следующих случаях:

установщик Windows был аварийно приостановлен;
он поврежден;
если служба установки была неправильно настроена.

Как бы вы не старались, у вас не будет получаться установить скайп до тех пор, пока вы не сможете исправить «Установщик» и не заставите его работать нормально.

Как исправить проблему

Следующий метод подходит для любой операционной системы, но если у вас XP то в Windows XP необходимо установить дополнительно Windows Installer 4.5 и постарайтесь вновь совершить установку skype, возможно в этот раз программа не выдаст eror.

Первым делом понадобится совершить запуск строки, от имени администратора. Все будет зависеть от вашей ОС, так как например, в Windows 7 существует множество способов активизации командной строки, одни довольно сложные, другие же подойдут и для новичков.

Запуск с помощью поисковика

Когда вы запускаете командную строку от имени администратора, стоит быть уверенным в своих действиях, так как все изменения вносятся сразу же в операционную систем, и исправлять их уже невозможно.

Этот способ идеально подходит для виндовс семерка и vista, так как эти ОС поддерживают поисковик в меню «Пуск». Пользователю стоит проделать следующие операции:

зайти в меню «пуск» и в поисковике набрать слово — cmd;
встаете на иконку правой кнопкой мыши и входите в меню «Запуск от имени администратора»;
в результате у вас откроется «Админ: командная строка» (Рис.2).

Активация через «Пуск»

Чтобы получить доступ через меню «Пуск» входите туда, находите «Служебные – Windows». Нажимаете на стрелочку вниз, появляется список программ, среди которых и «Командная строка» (Рис.3), чтобы запустить ее необходимо сделать два клика правой кнопкой мышки.

Алгоритм исправления

Как только перед вами появляется командная строка, в ней необходимо прописать следующее «net stop msiserver&&msiexec/unreg». При помощи данной команды удастся отключить установленный Windows.

Теперь необходимо удалить ненужные данные установщика Windows . Для этого следует:

скачать специальную утлиту WICIeanup.exe и запустить ее от имени администратора;
нажать «Skan»;
после сканирования делать значки возле всех найденных объектов, нажать «Delete».

Теперь можно установить установщика Windows обратно. Для этого в командной строке прописывается «net start msiserver&&msiexec/reqserver».

Если вы правильно проделаете весь путь, то при повторном установлении skype вам не должно выдавать ошибку 1601.

Исправление ошибки с помощью Windows Installer

Ошибка 1601 не является критической, но исправлять ее все же необходимо и чем скорее тем лучше. Можно сделать это самым простым способом.