Голосовая почта МТС: описание и подключение. Голосовая почта мтс

Услуга «Голосовая почта» МТС, ранее именуемая, как «Автоответчик», позволяет абонентам не пропускать звонки, когда их телефон выключен или находится вне зоны действия сети. Посредством сервиса, все входящие звонки будут переадресованы на голосовой ящик. Звонящий абонент при желании может оставить своё звуковое послание, и как только телефон будут включен, ранее недоступный абонент сможет его прослушать. А как прослушать голосовое сообщение на МТС, мы подробно описали ниже.

Варианты прослушивания

«Базовая ГП»;
«Стандартная ГП»;

Все три модификации почтовика могут существовать только по отдельности. То есть, если вы решите перейти, например с «Базовой» на «ГП+», первую придётся отключить.

«Стандартную ГП» и «ГП +» можно подключить к любому тарифному плану МТС. Что касается «Базовой», то она недоступна к подключению на таких тарифных планах, как: «Онлайнер», «МТС iPad», ТП линейки «Коннект», «Нетбук», а также на тарифах с фиксированной абонентской платой.

Что касается прослушивания СМС, то сделать это можно несколькими способами:

посредством набора сервисного номера 0860 ;
прослушать голосовое письмо, в том числе и в мультимедийном формате можно в своём электронном ящике (доступно не для всех версий ГП);
прослушать автоответчик и проверить количество посланий можно посредством Web интерфейса. Зарегистрироваться в системе можно по адресу vm.mts.ru ;
для абонентов, пребывающих в роуминге, прослушивание СМС доступно по номеру +79168920860 .

Важно понимать, что прослушать можно только сохранённое голосовое сообщение, так как по истечению определённого времени (в разных видах ГП период хранения письма в ящике разнится) SMS будут автоматически удалены, без возможности восстановления.

А теперь давайте детально рассмотрим каждый вид автоответчика МТС, ведь варианты прослушивания посланий на них также будут отличаться.

Главным плюсом сервиса является то, что любой абонент МТС может пользоваться им совершенно бесплатно. Базовый автоответчик предполагает такой набор услуг:

на номере голосовой почты может одновременно находиться не более 15 писем от одного абонента;
все сообщения хранятся не более суток (24 часа), по прошествии времени, все СМС будут безвозвратно удалены;
после того как послание будет просмотрено, оно удаляется в автоматическом режиме, без возможности перемещения в архив;
максимальная длительность сообщения – 60 секунд;
нет функции записи приветствия.

Бесплатно прослушать SMS можно на портале 0860 . Для прослушивания в роуминге воспользуйтесь номером +79168920861 .

Функционал данной услуги немного шире, однако, предоставляется она уже не бесплатно. Абонентская плата здесь составляет 2,30 рубля в сутки. За эти деньги пользователь получает такой набор функций:

сообщения хранятся в ящике 7 дней;
послания можно перемещать в архив, где они могут находиться ещё 10 дней;
продолжительность SMS может достигать 90 секунд;
в ящике может располагаться сразу 20 посланий от одного абонента;
можно записать приветствие;
есть СМС уведомления;
есть функция переадресации послания на электронный ящик в мультимедийном формате;
на ящик можно установить защитный код.

В рамках этого вида автоответчика, прослушать SMS можно несколькими способами:

через бесплатный звонок на сервисный номер 0860 , в роуминге звоните на +79168920860 ;
просмотреть сообщения можно в своём электронном ящике;
прослушать запись можно на портале МТС: vm.mts.ru .

Этот вид сервиса рассчитан на самых требовательных абонентов. Стоимость опции 3, 30 р./сутки. За прослушивание СМС и звонки на сервисные номера плата не списывается. «ГП +» включает в себя такой набор услуг:

не прослушанные СМС могут находиться в ящике до 10 дней;
прослушанные послания можно переместить в архив, где они смогут храниться ещё 2 недели;
на сервисе может находиться сразу 30 СМС от одного собеседника;
максимальная продолжительность записи – 2 минуты;
есть возможность записи персонального приветствия;
есть SMS уведомления;
почта защищена паролем;
послания можно переадресовывать на Эмейл;
сервис совместим с любыми мобильными устройствами, в том числе с iOS, Windows Phone и т. д.

Сегодня мобильные телефоны являются большим достижением человечества. С их помощью люди постоянно поддерживают связь, имеют доступ к скоростному интернету и узнают место нахождения родных, близких или сотрудников. Все вышеперечисленные свойства значительно облегчают и ускоряют темп жизни человека.

Описание услуги

Благодаря услуге «Голосовая почта» на МТС пользователь не пропустит ни одного звонка. Если по каким-либо причинам абонент, которого вызывают, не сможет ответить или его аппарат отключен голосовая почта МТС автоматически сохранит оставленное ему голосовое сообщение. Данная услуга часто выручает, если родственники или знакомые не научились общаться, используя SMS-сообщения.

Однако несмотря на свои преимущества, для многих такая функция становится ненужной. Тогда возникает задача, как отключить услугу голосовая почта на МТС , ведь за ее пользование со счета списывается абонентская плата.

МТС предлагает своим абонентам три различные голосовые почты: основная, базовая и расширенная. Между собой они отличаются:

временем, отведенным для их записи;
максимальным числом сохраненных в базе сообщений;
периодом доступа к прослушиванию сообщений.

Три модификации услуги были созданы для большего удобства в их использовании, так как основные параметры и стоимость каждой из них совершенно разные. Для конкретного типа голосовой почти предусмотрены особые методы управления услугой.

Перед применением одного из вариантов, как отключить голосовую почту на МТС Россия, необходимо вспомнить, какая именно у вас активирована, поскольку каждая из трех отключается по-своему.

Рассмотрим все существующие способы как с помощью несложных команд отключить голосовую почту на МТС:

USSD-комбинация *111*2919*2# и кнопка вызова или отправление SMS-сообщения с текстом «29190» на номер 111 отключает базовую;
USSD-комбинацию *111*90# и кнопка вызова или отправление SMS-сообщения с текстом «90(пробел)2» на номер 111 отключает основную;
USSD-комбинация *111*900*2# и кнопка «Вызов» или отправление SMS-сообщения с текстом «90(пробел)10» на сервисный номер 111 отключает расширенную голосовую почту.

Также полезной будет информация о том, как отключить голосовую почту на МТС с помощью личного кабинета МТС. Для этого вам следует зайти в раздел «Услуги и тарифы», нажать на опцию «Голосовая почта» и просто ее отключить. Отказаться от данной услуги можно, позвонив оператору или придя с паспортом в фирменный салон связи.

Мобильные телефоны уже очень плотно вошли в жизнь миллионов людей. Используя мобильную связь на протяжении уже нескольких лет, люди как нельзя привыкли к телефонам, благодаря которым можно связаться со своими родными и близкими людьми или использовать мобильники для связи по работе. К сожалению бывают случаи, когда батарея устройства уже практически села и подзарядить её нет возможности, а к тому же должен поступить важный телефонный звонок, который нельзя пропустить.

Решением этой проблемы компания МТС решила предоставить услугу «Голосовая почта». Если человек, по сложившимся обстоятельствам не может ответить на входящий звонок, в таком случае, он будет переадресован на персональный ящик, в котором можно будет прослушать оставленное сообщение.

Подключение услуги голосовой почты МТС

Абоненту предоставляется возможность подключения «Голосовой почты» (базовая), «Голосовая почта» или «Голосовая почта+». Каждая из них имеет разную стоимость услуги голосовая почта МТС и отдельные дополнительные функции. Услуга переадресации на голосовой ящик, работает если абонент не отвечает на звонок в течение 30 секунд или недоступен. Стоит обратить внимание, что все 3 услуги не работают вместе, то есть если после подключения «Голосовой почты+» решили пользоваться «Голосовой почтой» (базовой), то в таком случае дополнительные услуги первой будут отключены.

Количество сообщений доступных для хранения на ящике не превышает 15–30 шт. (в зависимости от подключённого пакета), после того как объём будет превышен, каждое раннее сообщение будет перезаписано новым.
Длина одного сообщения составляет 1–2 минуты (в зависимости от подключённого пакета).
Не прослушанное сообщение абонентом перебывает в ящике до 10 дней (в зависимости от подключённого пакета).
Прослушанное сообщение хранится от 24 часов до двух недель (в зависимости от подключённого пакета).
О поступлении новой записи абонент будет проинформирован по СМС.

Обязательное условие, перед тем как подключить голосовую почту МТС – это наличие настроек переадресации вызова. После того как вызов будет переадресован на «Голосовой ящик», абоненту тут же присваивается номер почтового ящика, который идентичный номеру телефона. Для облегчения работы с почтовым ящиком встроен голосовой помощник с пошаговым действием.

Бывают ситуации, когда в определенной обстановке невозможно принять звонок, или отключен телефон, или Вы оказались вне зоны покрытия сотовой связи. В этом случае поможет услуга, предоставляемая оператором – «Голосовая почта». Голосовые сообщения, поступающие на почтовый ящик, позволят быть в курсе событий и не пропустить важную для себя информацию – Вы всегда сможете перезвонить нужному абоненту.

При пользовании голосовой почтой, пусть не в полной мере, но Вы будете иметь доступ к тому, что хотел донести звонивший Вам человек. Пользователь, сделавший звонок на Ваш номер и не получивший ответа, может оставить краткое голосовое сообщение о цели звонка. Это все же лучше, чем вообще не иметь возможности связаться с Вами.

Как только будет возможность (включите мобильный, появится покрытие и прочее), Вы сможете прослушать все поступившие за время, пока не могли принять звонки, голосовые сообщения. Все знакомы с принципом работы автоответчика: записывается несколько приветственных слов и просьба оставить сообщение. Когда кто-то звонит и не получает ответа, спустя некоторое время включается в автоматическом режиме автоответчик, и позвонивший человек, после прослушивания приветствия, может коротко сказать о цели своего звонка или попросить перезвонить. В мобильном устройстве все работает точно таким же образом.

Возможность пользоваться данной услугой предусмотрена для всех абонентов, но она требует подключения, которое можно проделать различными способами.

Самое простое – отправьте СМС с текстом «2919» на номер 111.
Если у Вас есть личный кабинет МТС , то также все очень просто: нужно войти в систему и активировать необходимый сервис. Данная система самообслуживания помогает самостоятельно решить множество вопросов, касающихся обслуживания абонентов сотовым оператором.
Вы можете отправить запрос USSD: *111*2919#, клавиша «Вызов», после чего услуга будет активирована.
Официальный сайт компании МТС предоставляет адреса ближайших сервисных центров – обозначив свой регион, Вы без труда отыщете самый близкий. Способ удобный, но для посещения центра понадобится некоторое время и наличие с собой документа, удостоверяющего личность.

После активации услуги, потребуется произвести настройку и записать приветственное сообщение. Действие этого сервиса распространяется и на международный роуминг МТС.

Можно набрать комбинацию *111*2919*2#вызов, после чего произойдет отключение.
Можно отправить сообщение на номер 111, в тексте которого нужно написать - 29190.
Очень легко отключить услугу можно через личный кабинет МТС .

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Стоимость голосовой почты на МТС

Можно воспользоваться любым из предлагаемых типов «Голосовой почты», отличающихся друг от друга вариантами в наборе сервиса и времени, которое поступившие Вам сообщения будут сохраняться, и являться доступными для их прослушивания.

Эта услуга является базовой, ею могут пользоваться все абоненты сети без дополнительной оплаты. По умолчанию производится переадресация на номер «Голосовой почты» при отключенном мобильном или нахождении его вне зоны покрытия сети. Возможна установка переадресации звонивших на почту, если абонент занят.

Установить переадресацию можно на номер службы +791 689 208 60. При необходимости прослушать входящие голосовые сообщения или сделать запись приветственного сообщения, следует набрать № 08 60. При использовании голосового меню, с помощью этого номера можно управлять своим голосовым ящиком.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

У нас не всегда есть возможность отреагировать на входящий вызов или телефон может быть во время звонка отключен, просто находится вне зоны действия сети или же возникнуть другая ситуация.

Что делать в таких случаях, когда нельзя пропускать важную информацию, которая может поступить в любой момент от другого абонента. В таких ситуациях на помощь абоненту есть такая опция, как голосовая почта МТС .

Эта опция позволит другим пользователям, которые звонят на ваш мобильный номер, оставлять голосовые сообщения, пусть они и не будут длинными по продолжительности, но это лучше чем просто лишиться входящего вызова.

После чего как только абонент появится в сети, он всегда сможет прослушать эти голосовые сообщения на своем телефоне. Принцип работы сервиса очень прост, предварительно пользователь настраивает его работу и записывает голосовое приветствие для автоответчика, когда пользователь звонит на его номер и абонент не принимает вызов, автоматически через некоторый промежуток времени включается автоответчик и после прослушивания приветствия звонящий имеет возможность оставить короткое голосовое сообщение.

Как подключить голосовую почту на МТС

Для того чтобы использовать данный сервис, его необходимо подключить на своем телефоне. Для активации услуги можно использовать несколько способов, которые доступны для всех абонентов:

Один из самых простых методов - это отправить сообщение на номер 111 и тексьте СМС указать 2919
- данная система самообслуживания клиентов поможет быстро произвести активацию. Но для использования данного метода необходим доступ к сети интернет
Не стоит забывать и о таком способе, как отправка USSD запроса. Для этого на мобильном устройстве необходимо набрать комбинацию *111*2919# и нажать кнопку вызова
Еще можно посетить центр по обслуживанию абонентов, адреса которых есть на официальном сайте компании. Перед тем как посещать один из таких центров с собою необходимо взять паспорт, поскольку обслуживание клиентов происходит только по документам того пользователя, на которого производилось подключение

Как только сервис будет активирован, сразу же можно переходить к его настройке и записи голосового приветствия. Данный сервис действует и в , но если вы не желаете использовать опцию при поезде за границу, то стоит ее заблаговременно отключить, используя комбинацию *111*9220# и нажать кнопку вызова.

Стоимость голосовой почты на МТС

Есть несколько вариантов Голосовой почты, которая доступна пользователю для использования. Разница между этими вариантами в наборе сервисов и количестве дней, которые ваши сообщения могут храниться и быть доступны для прослушивания.

В данном материале рассмотрена базовая версия голосовой почты, которая предоставляется бесплатно на всех тарифных планах. По умолчанию устанавливается переадресация на номер ГП если у абонента отключен телефон или находится вне зоны действия сети, также самостоятельно можно установить переадресацию звонков, когда номер абонента занят.

Переадресация устанавливается на номер сервисной службы +79168920860 . Если пользователь желает прослушать входящие сообщения или записать приветствие он должен позвонить на короткий сервисный номер 0860 . По данному номеру, используя голосовое меню, можно произвести управление своим голосовым ящиком.