Интернет кабинет мегафон модем узнать свой баланс. Проверка баланса на корпоративном номере мегафон

После того, как большинство популярных тарифов перешло на помесячную оплату , пользователи стали забывать, как, собственно, проверяется баланс . За месячную плату клиент получает пакет интернета, определённое число минут и сообщений. Ежедневное отслеживание состояния счёта теперь просто ни к чему. И в ситуации, когда срочно требуется узнать, сколько на счету денег (например в путешествии), можно просто растеряться.

Цель этой статьи - перечислить доступные пользователю, совершенно бесплатные способы проверки баланса.

Проверяем баланс с помощью USSD запроса:

Отправка сообщения на короткий номер

Таким номером, ныне действующим для абонентов «Мегафон», является 000100 . Сообщение , отсылаемое на него может быть пустым . Ответ приходит почти мгновенно. В ответном SMS будет сумма остатка и сведения о способах пополнения баланса. Или другая полезная информация.

Звонок на короткий номер

Отправлять сообщение не всегда удобно, а иногда просто не хочется этого делать. Позвонив на номер , можно прослушать сообщение об остатке средств на счету . Любой короткий номер данного оператора легко запомнить, и, в случае повторной необходимости, не заглядывать в интернет за справкой. Но есть и возможность проверить счёт онлайн.

Информация о балансе через интернет

С помощью специальных команд и звонков проверять счёт легко и удобно . Однако сейчас открытое окно браузера или поисковая строка даже ближе, чем поле набора номера. Универсальные гаджеты давно не используются как просто телефоны, предоставляя почти ничем не ограниченные возможности по получению любой информации.

На самом деле, не все операторы предоставляют услугу справки о счёте через всемирную сеть. «Мегафон» - один из таких операторов. Для получения информации нужно войти в , состояние счёта будет указано на главной странице.

Функция практична, потому что позволяет отслеживать состояние не только своего счёта, но и счетов детей или родных и своевременно их пополнять. Существует и отдельная опция: «баланс близких» , которая безвозмездно подключается сочетанием: *438*1* номер того, за чьим счётом будут «присматривать»# .

Услуга « »

За 45 рублей ежемесячно, «Мегафон» подключит услугу, при которой остаток средств на счёте будет постоянно виден на экране мобильного устройства . Подключение возможно самостоятельно. Стоит набрать *134*1# , и всё будет задействовано автоматически. Отказаться от услуги можно в любой момент.

«SMS баланс»

Услуга подключается бесплатно . При изменении состояния счёта или отсутствии на нём денег , придёт сообщение, уведомляющее об этом. Собственноручное подключение полезной услуги возможно с помощью сочетания *105*600# .

Узнать баланс другого номера Мегафон:

Часто заботясь о родных и близких людях, возникает потребность проверить баланс счета у чужого абонента Мегафон, для того чтобы человек был всегда на связи! К счастью такая возможность есть. Для этого просто набираем команду *100*926ххххххх# и кнопка ВЫЗОВА, но для проверки баланса владелец данного номера должен дать свое разрешение.

Если у Вас остались вопросы о том как узнать баланс на Мегафоне, задавайте вопросы в конце этой статьи — мы очень любим Ваши комментарии и ответим почти мгновенно!)

Проверить состояние своего баланса абонентам Мегафон можно несколькими способами.

Первый и самый простой способ – это набор комбинаций на своем мобильном телефоне.

*100#, кнопка вызова;
*105*1*1#, кнопка вызова (если вы находитесь в роуминге, то желательно использование этого номера);
*100*0#, кнопка вызова.

Второй способ – это отправка любого сообщения на номер 000100.

Также проверить остаток на счету можно совершив звонок автоинформатору по номеру 0500 или 0501. В роуминге можно позвонить по номеру +7-922-111-05-01.

Баланс лицевого счета всегда можно проверить в личном кабинете.

Откройте браузер и зайдите на сайт megafon.ru . Справа в верхнем углу найдите надпись «личный кабинет», кликните на нее, а затем введите свой номер телефона и пароль от личного кабинета. Если вы не знаете или не помните пароль, то его можно получить введя на своем мобильном телефоне комбинацию *105*00#.
В личный кабинет можно зайти и с помощью приложения “Мегафон”, которое в бесплатном доступе в магазинах App Store и Google Play.

Состояние баланса в обоих случаях будет отображаться на главной странице личного кабинета.

Остаток на счету можно узнать в офисном центре Мегафон. Для этого вам потребуется предоставить свой паспорт и назвать номер телефона. Довольно нестандартный способ проверки баланса – пополнить баланс посредством терминала или банковской картой, привязанной к номеру. В данном случае вам придет сообщение о пополнение баланса, где будет написано об остатке на счету.

Помимо прочего, компания Мегафон предоставляет своим клиентам услугу «Живой баланс». Подключив эту услугу, сумма на вашем счету всегда будет находиться на вашем экране устройства. Стоимость услуги – 1,5 рубля в день. Для подключения живого баланса нужно набрать *134*1#, стоимость подключения – 0 рублей.

Еще одна опция, которая поможет вам проверить баланс – это SIM-портал «Мегафон-Pro». Единственным ограничением по использованию этого способа является ваша сим-карта: она должна поддерживать опцию SIM-портала. Если ваша сим не позволяет вам воспользоваться данной опцией, обратитесь в офисный центр Мегафона, там вам заменят сим-карту.

Каждый человек пользуется мобильным телефоном для ежедневного общения и переписки. Чтобы неожиданно не оказаться на нуле или с отрицательным счетом периодически проверяйте его. Разберем все способы, как выполнить проверку баланса на Мегафоне.

Запросы USSD

Чтобы не остаться без мобильной связи постоянно пополняйте лицевой счет и контролируйте его состояние. Для этого существует единая комбинация USSD — *100# . Если ввели комбинацию правильно, то на экране мобильного устройства появится соответствующая информация.

В течение одних суток допускается выполнить не более десяти подобных процедур с одного номера телефона. Набор USSD запроса предоставляется бесплатно на территории домашней области, а также в условиях междугороднего и международного роуминга. Но за пределами региона регистрации провайдер не гарантирует корректную работу сервиса.

Внимание! Некоторые марки и модели сотовых телефонов не поддерживают отправку кодовых комбинаций.

Если после ввода последовательности цифр, на дисплее смартфона отобразилась статистика в неизвестном и нечитаемом текстовом формате, то имеет смысл поменять языковой стандарт. Для этого используйте код *105*0# .

Кроме этого, провайдер создал ряд дополнительных команд уточнения баланса на планшете и на телефоне:

*105# . Код открывает удаленный доступ ко всем характеристикам тарифного плана.
Если вы являетесь участником премиальной программы от оператора, то в любое время сможете узнать доступный остаток накопленных баллов. Наберите последовательность — *115# .

Компания Мегафон позволяет абоненту проверять не только личное состояние лицевого счета, но и других потребителей. Для этого реализована опция «Баланс близких». Она предоставляется бесплатно. Процесс работы выглядит следующим образом:

Пользователь, информацию о котором вы хотите проверять должен добавить вас в свой список контактов. Необходимо ввести команду *438*1*ваш телефонный номер # .
После этого вы сможете узнать данные о другом абоненте, набрав код *100*номер пользователя # .

Чтобы контролировать опцию, добавлять или удалять близких потребителей наберите код *438# . Управляет ей тот абонент, который дает согласие на проверку своих личных данных.

Внимание! Список близких контактов может содержать только три мобильных номера. Предложение не требует подключения и доступно для всех клиентов сети Мегафон.

Если после ввода USSD команды на экране ничего не появилось, то, возможно, система на текущий момент перегружена, или на линии ведутся технические, ремонтные работы. Попробуйте повторить запрос через некоторое время или выберите другой метод проверки.

В личном кабинете

Каждый абонент компании Мегафон имеет доступ к специальному сервису «Личный кабинет». Он создан на сетевой платформе и предназначен для контроля и управления параметрами тарифного плана. Чтобы зайти в него, пройдите регистрацию на официальном сайте провайдера. В основном меню отображается актуальное состояние счета, а также количество накопленных бонусов премиальной программы и остатки пакетов минут, трафика и СМС в данном расчетном периоде.

Способ хорош тем, что для проверки не требуется наличие мобильного телефона под рукой. Важно знать свой номер и защитный пароль для входа в систему через компьютер.

Для удобства проверки и управления параметрами сим-карты через интернет провайдер выпустил мобильное приложение «Мой Мегафон», которое представляет собой упрощенную версию персонального кабинета. Здесь вы найдете всю необходимую информацию о балансе и пакетных остатках. Утилита находится в свободном доступе и совместима со всеми современными смартфонами и планшетами.

С помощью СМС

Проверить баланс можно с помощью СМС, отправив пустое или с любым текстом сообщение на номер «000100». В ответ получите уведомление от провайдера с актуальным состоянием баланса на текущее время. Запрос не подвергается тарификации в пределах домашнего региона. За границей или в другой области стоимость зависит от установленного тарифного плана и условий международного и междугороднего роуминга.

Для удобства проверки через СМС активируйте услугу «SMS — баланс» от Мегафона. Она предоставляется бесплатно, без абонентской платы и совместима со всеми тарифными планами, кроме корпоративных предложений. Благодаря опции будете автоматически получать информацию о любом зачислении денежных средств и актуальном состоянии счета в удобном виде. Для подключения потребуется:

Отправьте пустое сообщение на контактный номер «000105600».
Введите код USSD *105*600# .
Зарегистрируйтесь в персональном кабинете и найдите нужную услугу в соответствующей вкладке. Либо установите мобильное приложение «Мой Мегафон».
Позвоните в техническую поддержку потребителей 0500.
Зайдите в отделение связи и попросите помощи у свободного консультанта.
Воспользуйтесь специальным голосовым меню, наберите 0505 и следуйте инструкциям.

Для деактивации введите последовательность *105*600*0# .

Автоинформатор

Для проверки счета позвоните по номеру автоинформатора «0501». После этого услышите актуальное состояние баланса. Контакт предназначен для домашнего региона, за его пределами в условиях роуминга используйте следующий формат – «+79271110501».

Тарификация общения поминутная, в родной области стоит 0 рублей за минуту, а в других странах и городах зависит от расценок тарифного плана в международном роуминге.

Внимание! Сервис доступен для пользователей только с положительным состоянием счета.

Если хотите узнать необходимую информацию со стационарного телефона, следуйте инструкции:

Введите номер «89271110501».
Установите оборудование в тональный режим работы, нажмите клавишу «*».
Подождите ответа от системы и наберите свой мобильный телефон «9270001133», без восьмерки, а затем кнопку «#».
Укажите номер лицевого баланса и «#».
После этого услышите необходимую информацию.

С недавнего времени в помощь пользователям работает виртуальный консультант по имени Елена. Это уникальная система распознавания речи. Как это работает:

Отправьте сообщение с вопросом на короткий номер 0500, оставьте запрос в персональном кабинете в разделе поддержки.
Елена выслушает просьбу и автоматически определит тематику обращения. После этого она предоставит несколько вариантов решения задачи.

Технология призвана значительно экономить время потребителя. Теперь не потребуется прослушивать все возможные варианты в голосовом меню и нажимать клавиши. Просто озвучьте проблему и ждите ответа. Робот создан, чтобы разгрузить операторов контактного центра. Пользователь будет думать, что общается с реальным человеком. Сервис работает без перерывов 24 часа в сутки и обрабатывает до 100 запросов в один час.

Внимание! Чтоб протестировать работу Елены наберите «8-800-550-0767».

На экране телефона

Если хотите, чтобы на дисплее мобильного устройства постоянно отображался актуальный баланс, установите услугу «Живой баланс». Опция предоставляется за абонентскую плату 1,5 рубля в сутки. Особенности предоставления и ограничения:

Состояние счета не отображается в момент совершения вызова или при выходе в сетевое пространство.
Информация будет появляться только после выполнения действия, которое сказывается на балансе – пополнение, звонок, отправка СМС.
Проверка баланса начнет работу через час после подключения.
На некоторых устройствах баланс будет выводиться не на главном экране, а в панели инструментов.
Действует в домашней области, в поездках по стране и за границей. Провайдер не гарантирует корректную работу в международном роуминге.

Внимание! Некоторые модели телефонов не поддерживают услугу. Чтобы узнать совместимость своего устройства введите код *134# . Если опция работает, то увидите актуальное состояние счета.

Для активации воспользуйтесь персональным кабинетом, мобильным приложением или введите комбинацию *134# . Чтобы отключить, выполните те же действия, как при запуске.

Техническая поддержка Мегафон

Провайдер обладает качественной системой обратной связи. Если возникли затруднения в управлении сим-картой, решить их можно с помощью звонка в сервисную поддержку по номеру «0500». Либо обратиться в отделение обслуживания. Для этого потребуется взять с собой паспорт.

Проверить баланс в роуминге

Если находитесь в другом городе или за рубежом, проверить счет можно следующим образом:

Введите код *100# или *105*1# . Запрос не подлежит тарификации в любой точке планеты.
Зайдите в персональный кабинет. В поездках по стране трафик в ЛК не учитывается в стоимость (кроме Республики Крым и Севастополя). За границей расчет ведется в зависимости от тарифного плана и международного роуминга.

Внимание! Отображение баланса за рубежом может обновляться со значительной задержкой, до 30 суток.

Для корпоративных клиентов

У юридических лиц баланс делится на две составляющие, и проверить его можно следующим образом:

Чтобы уточнить состояние корпоративного лицевого счета введите код *100# .
Проверка персонального баланса сим-карты производится при помощи USSD*990*4# .

Посмотреть необходимую информацию можете в персональном кабинете.

Внимание! Тарификация и особенности работы услуг в обзоре представлены для жителей Московского региона.

Следить за состоянием своего счета необходимо каждому пользователю, чтобы не оказаться без средств мобильной связи в неподходящий момент. Подробно разобрали все способы контроля баланса.

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено



Вопросы по темам Развернуть все темы

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
  
  Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
  
  Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
  
  После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
  
  А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
  
  Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?
  Выберите и сохраните следующие настройки:
  - iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
  - Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
  - Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.
  Название настроек может отличаться для разных моделей.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как настроить VoLTE?
    Выберите нужные настройки для своего смартфона:
    - iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
    - Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
    - NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

В России многие абоненты отдали предпочтение известному оператору сотовой связи под названием «Мегафон». Говорить о преимуществах данного поставщика услуг сейчас не станем. Если вы являетесь его клиентом, то сами прекрасно знаете обо всех достоинствах и недостатках. Поговорим о различных способах проверки баланса на вашей сим-карте, так как данная информация интересует миллионы абонентов ежедневно и любое время суток. Узнать баланс на Мегафоне можно несколькими доступными и простыми методами:

1. Самый простой и быстрый способ узнать остаток средств на балансе - набрать со своего телефона короткую USSD-команду: *100# . В течение нескольких секунд вам будет доступна информация о текущем состоянии счета.

2. Вышеописанный способ подходит для пользователей устройств с голосовым вызовом, а что делать владельцам планшетов, у которых поддерживается только отправка смс-сообщений? В Мегафоне эта проблема решается очень просто: отправьте со своего устройства пустое смс-сообщение на . В ответном сообщении вы получите интересующую вас информацию о балансе.

3. Вы можете позвонить на номер 0501 , чтобы узнать остаток средств на счете сим-карты.

4. Услуга Личный кабинет - Мегафон, дает много возможностей своим абонентам. С помощью удобной системы вы можете контролировать расход средств, подключать и отключать услуги, тратить бонусные баллы по своему усмотрению. Перейдя по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ , Вам будет предложено ввести логин и пароль. Для того чтобы получить доступ к личным данным, наберите со своего устройства *105*00# (для устройств с голосовым вызовом), или отправьте бесплатное смс-сообщение с текстом: 00 на номер 000105 . В ответном сообщении вам придет пароль для входа в систему, в поле «логин» нужно ввести номер вашего телефона в любом формате. Теперь нажмите кнопку «Войти» и на открывшейся странице вам будет доступна информация о балансе и услугах.

5. Экспресс-меню позволяет абонентам получить быстрый доступ к управлению услугами, для этого наберите с телефона *105# . В ответных запросах выбирайте соответствующие команды. Услуга абсолютно бесплатна для всех абонентов домашней сети и роуминга.

6. Приложения для мобильных гаджетов от Мегафона - по сути тот же личный кабинет, только пользоваться им в несколько раз проще, ведь он всегда находится в вашем кармане. В зависимости от вида устройства приложение можно скачать в App Store, Google Play или Windows Store.

7. Если вам необходим контроль за другими номерами Мегафона, подключите бесплатную услугу «Баланс близких» . Для этого нужно отправить смс-сообщение на номер 000226 , где вместо текста следует набрать номер, на который подключается услуга, т. е. дать разрешение на просмотр баланса.