Телевизор 

Интернет помощник билайн личный кабинет. Как получить логин и пароль от личного кабинета Билайн

Личный кабинет Билайн доступен всем клиентам оператора и открывает широкий спектр функциональных возможностей, начиная с получения информации о балансе или тарифном плане и заканчивая изменением настроек системы. Практически любой возникший у пользователя вопрос или проблема могут быть эффективно решены в режиме онлайн, не выходя из дома, и без необходимости личного визита в салон связи.

Регистрация и вход в личный кабинет Билайн

Для удобства клиентов разработчики сервиса «Мой Билайн» предусмотрели несколько различных вариантов входа в личный кабинет.

Вход по номеру телефона

  1. Авторизируйтесь в ЛК на сайте компании, расположенном по адресу my.beeline.ru или beeline.login :
  • в качестве логина используйте последние десять цифр вашего номера телефона (без «восьмерки», +7 и скобок);
  • одноразовый пароль для входа можно получить, набрав на своем телефоне *110*9# или оставив заявку на сайте, после чего вам придет сообщение с временным паролем.

2. После введения логина и присланного пароля, система предложит сменить его на постоянный.

Вход через мобильное приложение «Мой Билайн»

Войти в ЛК возможно через официальное мобильное приложений «Мой Билайн». Оно доступно для скачивания как на портале компании, так и в AppStore или Play Маркет. При первом запуске приложения требуется авторизация, которую необходимо выполнить следуя инструкциям программы.

Вход в личный кабинет Билайн без пароля и регистрации

Вы можете войти в ЛК с любого устройства (в том числе планшета и модема) без регистрации и введения пароля. Для этого требуется:

  1. отключить на вашем устройстве Wi-Fi;
  2. подключиться мобильному интернету — сети 3G/4G;
  3. зайти на сайт my.beeline.ru

Как зайти в личный кабинет, если забыл пароль или логин

В подобной ситуации достаточно запросить одноразовый пароль, для чего требуется отправить запрос *110*9# или заполнить форму на сайте по ссылке . Этот вариант доступен в том случае, если в качестве логина применяется номер телефона. Если логин — номер лицевого счета или договора, потребуется обращение в офис компании.

Обратите внимание! Ведение неправильного пароля или логина более 10 раз подряд, блокирует доступ в ЛК на 24 часа .

Функционал личного кабинета Билайн

Главная страница

Здесь отображаются наиболее важные для пользователя сведения, включая номер телефона, актуальный баланс, а также используемый тарифный план и величину абонентской платы. Функциональные возможности личного кабинета позволяют сменить тариф или изменить его параметры, выполнить блокировку номера, пополнить счет или воспользоваться доверительным платежом.

Подключенные услуги

В данном разделе можно ознакомиться с перечнем подключенных к номеру услуг и сервисов, а также посмотреть их описание и стоимость. Здесь вы можете , которые вам не нужны или подключить новые.

Детализация

Этот раздел меню предоставляет информацию по основному и бонусному мобильному счету — историю платежей и детализацию расходов с разбивкой по дням. Данные хранятся до 5 лет, но через ЛК можно выгрузить информацию лишь за последние 8 месяцев. При желании клиента подробный отчет высылается в любой удобной форме на электронную почту.

Настройки

Сервис «Настройки» позволяет изменить значительную часть характеристик личного кабинета, включая параметры доступа, виды уведомлений о совершенных операциях, пароль для входа в систему, а также варианты восстановления при утере.

Регистрация в «Личном кабинете» происходит на сайте компании и является совершенно бесплатной.

  • Для того чтобы зарегистрироваться, нажмите на ссылку «Получить пароль», после чего вы попадете на страницу, где вам потребуется ввести в соответствующее поле ваш номер мобильного телефона.
  • На тот номер, который вы укажете, придет SMS-сообщение от оператора. В уведомлении будет содержаться код, который вы введете на следующей страничке.
  • Для того чтобы получить пароль также можно набрать с вашего номера Билайн несложную USSD-комбинацию в формате *110*9# . Оператор пришлет вам сообщение с необходимым паролем. Через несколько мгновений вы сможете войти в «Личный кабинет».
  • Вводите полученный пароль, обязательно пройдите проверку электронной почты.
  • Готово, вы зарегистрировались! Уже всего через несколько минут вы можете ознакомиться с интерфейсом «Личного кабинета» от Beeline.

Если для вас будет удобнее указать не номер мобильного, а придумать другой логин, вы можете это сделать. Логин обязательно должен состоять как из букв, так и из цифр.

Как зайти в Личный кабинет?

Если вы запутались в «Личном кабинете» от Билайна, отыскать определенный раздел или сведения об услуге, можно в пункте «Помощь и обратная связь» . Создайте запрос в , и вы получите всю необходимую информацию.

Возникла потребность пополнить баланс с помощью интернета? Вы можете это сделать с «Личным кабинетом» без труда. В графе «Способы оплаты» операции по пополнению счета мобильного проводятся за несколько кликов.

Хотите удалить Личный кабинет?

Такая операция невозможна, и если у вас нет надобности обращаться к «Личному кабинету», просто не заходите на сайт. Однако в том случае, если такая необходимость возникнет, вы всегда сможете вновь использовать данный инструмент.

» » Как создать личный кабинет Билайн бесплатно?

Личный кабинет «Билайн» на официальном сайте позволяет клиентам самостоятельно пополнять баланс телефона, управлять услугами, получать информацию о расходах и многое другое, пользуясь компьютером или телефоном. Для осуществления желаемых действий необязательно обращаться в тех. поддержку или идти в салон сотовой связи. Весь функционал доступен в личном кабинете.

В личном кабинете клиент может управлять всеми номерами телефонов, подключенных по одному договору.

Вход в личный кабинет Билайн

Войти в систему управления и в личный кабинет можно с любого устройства, имеющего доступ в интернет. Ссылка для входа — https://my.beeline.ru/ .

Вход в личный кабинет «Билайн» по номеру телефона или логину и паролю для физических лиц осуществляется как в любом браузере, так и в , доступном на iOS, Android и Windows.

В случае, когда сим-карта уже установлена и мобильный интернет доступен, для входа в приложения логин и пароль не потребуются. В случае с мобильным устройством, которое подключено к Wi-Fi, потребуется совершить авторизацию единожды. После приложение не просит ввести логин и пароль, поэтому войти в личный кабинет с мобильного телефона можно автоматически.

Если пароль забыт или утерян, то зайти в ЛК можно, отправив запрос с телефона *110*09# и совершив вызов. В течение нескольких минут придет SMS-уведомление, в котором будет предоставлен временный пароль. При его вводе в личном кабинете потребуется ввести постоянный пароль. Если же он снова будет потерян, то его восстановление не займет много времени.

Регистрация в личном кабинете «Билайн»

Зарегистрироваться в личном кабинете «Билайн» очень просто. Для этого необходимо создать аккаунт на официальном сайте. Делается аккаунт в несколько действий:

  1. Перейти по адресу https://beeline.ru/login/ .
  2. Там будет ссылка «Как получить логин/пароль», по которой нужно перейти.
  3. Во всплывающем окне выбрать нужный способ регистрации «К мобильному Все в одном» или «К домашнему».

При первом варианте следует выбрать для какого устройства будет создан аккаунт, а затем следовать инструкции.

Во втором варианте ввести логин или лицевой счет домашнего интернета. Также можно восстановить логин, кликнув по ссылке «Не помню логин».

Функциональные возможности личного кабинета

Осуществить вход в личный кабинет можно с мобильного приложения, которое доступно на платформы iOS, Android и Windows или перейдя на официальный сайт Билайна.

Возможности:

  • информация о балансе;
  • пополнение баланса;
  • получить информацию по расходам денежных средств и подключенного интернет-трафика;
  • узнать возможности функционала при путешествии по другим странам и по России;
  • операции при нулевом балансе;
  • отправить запрос на детализацию всех расходов на электронную почту;
  • получить сведения о подключенном тарафе и сроках списывания денежных средств;
  • подключить другой тариф;
  • узнать об остатках интернет-трафика, SMS и минутах разговора;
  • посмотреть все подключенные услуги и их стоимость;
  • подключить или отключить любую желаемую услугу или опцию;
  • проконсультироваться с оператором через онлайн-чат в любое удобное время.

Мобильный кабинет

Пользоваться функционалом личного кабинета можно с помощью мобильного телефона с подключенным интернетом независимо от местоположения.

Кабинет домашнего интернета

Получить всю информацию об остатке и расходах домашнего интернета можно в Личном кабинете. В нем имеется функция отправки запроса на полную детализацию о времени и расходованном объеме интернет-трафика.

Если баланс трафика закончился до начала следующего месяца, то пополнить его можно, воспользовавшись банковской картой, за дополнительный пакет интернета за определенную стоимость.

Кабинет для юридических лиц

В Билайне имеется кабинет для физических и юридических лиц. Это позволяет управляющему компании контролировать все подключенные услуги у работников, получить информацию об их расходах и доступ к адресным книгам. Больше функций можно найти, войдя в кабинет юридических лиц.

Для регистрации в данном кабинете необходимо заполнить заявление в форме, которая будет предоставлена на официальном сайте. После окончания заполнения заявление нужно отправить по адресу [email protected] .

Мобильное приложение

Скачать мобильное приложение «Мой Билайн» можно в магазинах приложений для разных платформ. Бесплатное приложение доступно для владельцев платформ iOS , Android и Windows . В официальных магазинах приложений необходимо набрать в поисковике «Мой Билайн» и скачать его. Далее пойдет установка и необходимо будет пройти авторизацию.

Компания Билайн помимо обширной линейки разносторонних тарифных планов, дополнительных предложений в виде всевозможных опций, а также массы других сервисов, предлагает своим клиентам также и отличную возможность самостоятельного контроля за используемыми услугами. Реализовать данную возможность получилось за счет создания системы личного кабинета, доступной для бесплатного использования всем клиентам компании. И сегодня мы уделим внимание нюансам её использования максимально подробно.

Личный кабинет Билайн

Удобно! Нет, плохо!

Функционал личного кабинета абонента Билайн

По большому счету, основные функции системы «Личный кабинет», будь то Билайн, либо же его ближайшие конкуренты в лице МегаФона, МТС или Теле2, например, практически всегда остаются идентичными, и сводятся к следующему списку:

  • Самостоятельное управление расходами;
  • Изменение тарифных планов;
  • Активация и деактивация дополнительных опций и услуг;
  • Проверка состояния услуг и счета;
  • Просмотр актуальной информации об остатках в пакетах минут, сообщений и интернета.

Перечисленные выше варианты возможностей практически всегда остаются идентичными, и разнообразие вносят всевозможные программы лояльности и уникальные услуги, присущие лишь конкретным компаниям. Но что еще объединяет все эти сервисы, так это то, что они являются идеальным и совершенно незаменимым помощником для любого современного абонента. Это и объясняет, почему вам необходимо задуматься и о получении доступа к системе ЛК, если вы до сих пор не обзавелись персональной страничкой на сайте оператора.

Регистрация в личном кабинете Билайн: пошаговая инструкция

Процедура создания персонального аккаунта в ЛК Beeline несильно отличается от аналогичных процедур у других операторов сотовой связи, и для ее корректного осуществления абонентам необходимо потратить не более 5-ти минут своего времени.

Важно отметить лишь то, что Билайн отличился тем, что клиентам, использующим телефон, планшет, либо же USB-модем, регистрацию необходимо производить разными способами.

Регистрация в личном кабинете Билайн со смартфона или планшета — видеоинструкция

Впрочем, инструкция по регистрации в системе все равно сильно не отличается, и выглядит следующим образом:

  1. Зайдите на сайт beeline.ru и на главной странице найдите кнопку «Личный кабинет» , расположенную в верхней строке ресурса справа.
  2. Наведите на кнопку «Личный кабинет» курсор мыши и дождитесь появления всплывающего окошка.
  3. Во всплывающем окошке нажмите на кнопку «Как получить пароль?», расположенную сразу под окном для ввода пароля.
  4. Вы будете перенаправлены на следующую страницу, где необходимо выбрать вариант «К мобильному или Все в одном», что позволит перейти к процедуре регистрации кабинета для пользователя услугами сотовой связи.
  5. Выберите, пользователем телефона, планшета или USB-модема вы являетесь.
  6. Введите в поле «Логин» ваш номер телефона или логин пользователя USB-девайса.
  7. Нажмите на кнопку «Получить пароль».

Регистрация в личном кабинете Билайн с компьютера — видеоинструкция

После того, как вы проделаете описанные выше действия, на ваш почтовый адрес (для пользователей USB-гаджетов), либо же на ваш номер телефона (для мобильных абонентов) поступит код, который и будет служить паролем для входа в ЛК.

Что же касается пользователей планшетных устройств, то им для получения доступа к личному кабинету достаточно всего лишь перейти по ссылке my.beeline.ru, используя сеть Билайн, и авторизация в системе произойдет в автоматическом режиме.

Как войти в личный кабинет Билайн

Теперь, когда у вас есть код доступа к системе, выполнить вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона будет предельно просто. Для этого сделайте следующее:

  • Зайдите на beeline.ru и наведите курсор мыши на «Личный кабинет», либо же сразу перейдите по прямой ссылке ресурса my.beeline.ru .
  • В поле «Логин» введите ваш номер телефона или логин пользователя.
  • В поле «Пароль» укажите код, полученный вами ранее в СМС или электронном письме.
  • Нажмите на кнопку «Войти».

Как сменить или восстановить пароль в личном кабинете Билайн

Если вы захотите сменить пароль для входа в личный кабинет Билайна на более запоминающийся, сделать это можно в настройках безопасности непосредственно в интерфейсе системы. Однако помните, что пароль должен быть надежным.

Частенько самостоятельно установленные пароли забываются пользователями, однако такую проблему несложно решить. С целью восстановления пароля абонентам необходимо будет повторить процедуру регистрации в системе, в результате чего они просто получат новый код доступа для входа в ЛК. Кроме того, получить новый пароль для входа в систему можно и в случае ввода на клавиатуре телефона USSD-комбинации *110*9# .

Мобильное приложение для использования Личного кабинета от Билайн

Как и другие крупные компании, в корпорации Beeline также позаботились о том, чтобы интерфейс личного кабинета был доступен клиентам в более удобном и компактном режиме – через оптимизированное приложение. Причем, доступно оно сегодня не только для наиболее востребованных Android и iOS-устройств, но и для девайсов под управлением менее популярной Windows Phone.

Загрузить соответствующие версии приложений можно по следующим ссылкам:

  • Для

Крупнейший Российский оператор связи Билайн для удобства пользователей разработал удаленный Личный кабинет, доступ к которому имеют все абоненты оператора. Настоящий пользовательский центр по управлению всеми услугами, предоставляемыми провайдером, помогает осуществлять многие задачи не посещая офисы или центры продаж. Выбор и смена тарифного плана, подключение и отключение дополнительных услуг, опций, пакетов связи, контроль за своими расходами финансов, пакетов трафика, минут и СМС, удаленная блокировка и активация СИМ карты, онлайн оплаты услуг связи и многие другие функции доступны в этом виртуальном личном офисе Билайн.

Рассмотрим в нашем обзоре как начать использование Личного кабинета Билайн начиная с регистрации абонента. Так же опишем основной функционал, который становится доступен пользователю после его регистрации в Личном кабинете.

Как зайти в Личный кабинет Билайн? Новому пользователю придется пройти регистрацию на странице входа в Личный кабинет Билайн или с помощью загруженного на свое устройство мобильное приложение «Мой Билайн». Для того чтобы начать пользоваться своим мини офисом от провайдера нужна приобретенная СИМ карта оператора или иной набор услуг и иметь доступ к Интернет.

Полная и мобильная версии кабинета

Рассмотрим, как создать Личный кабинет Билайн при использовании любого браузера на своем персональном компьютере или браузера на переносном устройстве и его мобильной версии. Основной функционал Личного кабинета расположен на официальном сайте провайдера, по ссылке: https://beeline.ru/login/ осуществляется вход, там же можно получить и временный пароль для доступа.

Получаем пароль для доступа

Использование своего кабинета доступно всем пользователям Билайн. Как создать личный кабинет Билайн и начать им пользоваться? Личный кабинет создается автоматически при первом входе абонента по логину и паролю. Сначала нужно получить временный пароль. Временный пароль доступа выдается провайдером как в офисе, так и удаленно после того, как система вас идентифицирует. Переходим по кнопке «Как получить пароль» и выбираем вид аккаунта и вид своего устройства.

Для получения временного пароля от Личного кабинета можно использовать несколько способов его запроса – в зависимости от вида устройства, которое вы планируете использовать.

Перед запросом на получение временного пароля доступа выбираем вид аккаунта. Мы можем использовать Личный кабинет как пользователи:

  • Мобильных услуг «Мобильный» или «Все в одном».
  • Стационарных услуг «Домашний аккаунт».

Рассмотрим подключение полного Личного кабинета «Мобильный» или «Все в одном». По клику на выбранную кнопку откроется новое окно с вариантами получения пароля на то или иное устройство.

При выборе устройства «Телефон» нужно в предлагаемом окне написать свой номер телефона Билайн или ваш адрес электронной почты. По указанному адресу или номер вам и будет отправлен временный пятизначный пароль для доступа в Личный кабинет.

Если вы работаете с планшета, то в адресной строке браузера нужно набрать ссылку: https://my.beeline.ru и после перехода по ссылке авторизация осуществится автоматически.

В случае если вами используется USB модем и СИМ карта от оператора, так же, как и в случае с телефоном нужно указать в предложенном окне номер своего телефона или адрес электронной почты (используемые в дальнейшем как логин для входа), куда и поступит письмо или СМС сообщение с временным пятизначным паролем доступа.

Если у вас несколько номеров Билайн, и вы хотите объединить все в одном Личном кабинете, а не использовать индивидуальные кабинеты для каждого номера, то придется обратиться в офис или салон оператора, где вы сможете получить единый логин. После его получения нужно будет осуществить те же действия для получения пароля, что и в случае с телефоном или модемным устройством.

СМС запрос пароля

Для всех устройств и вариантов использования также подходит и СМС запрос с помощью отправки USSD команды *110*9#, затем посыл вызова. Пароль для ввода на странице авторизации будет вам выслан на телефон в информационном СМС сообщении. Вместе с логином (которым станет ваш номер телефона) его нужно будет ввести на странице авторизации.

Мобильное приложение

Зарегистрироваться в Личном кабинете можно с любого мобильного устройства. В случае использования мобильного приложения «Мой Билайн» на своем устройстве, регистрация нового пользователя осуществляется при первом открытии приложения на телефоне.

На главной странице открытого приложения нажимаем клавишу «Войти».

Вводим свой номер телефона (без 8) и жмем клавишу «Далее».

Внимание! При любом из приведенных нами вариантах получения временного пятизначного пароля доступа для Личного кабинета, после его ввода система автоматически предложит изменить пароль на свой собственный шестизначный (минимум) постоянный пароль для авторизации. Логин остается прежним.

На странице изменения пароля мы можем ввести адрес своей электронной почты и выбрать вид получения извещений от оператора, который будет использоваться им по умолчанию: СМС сообщения на устройство или ваша электронная почта.

У нас получилось зарегистрировать Личный кабинет. После того, как вы придумали собственный пароль для доступа к своему кабинету, работа со всеми его сервисами становится доступна для вас. Для полноценного использования сервиса нужно еще ввести и подтвердить свой электронный адрес, который будет использоваться для отправки вам официальных сообщений от оператора, объявлений об акциях и прочей информации.

Важно! Если вы забыли пароль от своего кабинета, то восстановление пароля доступа происходит по той же схеме, что и первичная регистрация пользователя в системе.

Загрузить мобильное приложение

Для того чтобы использовать мобильное приложение, предоставляющее доступ к частичному функционалу своего кабинета, но вполне достаточное для выполнения основных операций с номером и счетом, оно должно быть вами скачано и установлено на свое устройство. Скачать его можно со следующих официальных сервисов в зависимости от операционной системы, которая установлена на вашем устройстве.

  • Для устройств под управлением ОС Андроид приложение можно скачать с Google Play по адресу: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services .
  • Для тех, кто использует устройства под управлением iOS от Apple скачивание доступно в App Store по адресу: https://itunes.apple.com/ru/app/мой-билайн/id569251594?mt=8 .
  • Пользователи устройств под управлением операционных систем семейства Windows могут скачать и установить официальное приложение в Microsoft Store Россия по адресу: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/Мой-Билайн/9nblggh0c1jk?rtc=1 .

Приложение «Мой Билайн» доступно для скачивания бесплатно. Пользоваться им можно вне зависимости от точки доступа Интернет – подойдет любой провайдер как мобильный, так и стационарный.

Главная страница

После того как вы зарегистрировались в своем кабинете и попали на главную страницу сервиса, вам становятся доступны различные функции управления и информации. Вы попадаете на Главную страницу сервиса.

Главная страница имеет два основных меню. Верхнее – это одно из основных пользовательских меню кабинета, оно состоит из пунктов:

  • Переход к оператору.
  • Тарифы Билайн.
  • Услуги.
  • Акции и бонусы.
  • Оплата и финансы.
  • Телефоны и гаджеты.

Меню самой главной страницы состоит из пунктов:

  • Профиль.
  • Услуги.
  • Детализация.
  • Сообщения.
  • Настройка.
  • Выход.

Рассмотрим какие услуги доступны нам на главной странице основной версии сайта.

Меню Профиль

Осуществив вход в свой кабинет, на главной странице сервиса в разделе меню «Профиль» пользователь может уточнить свой текущий баланс, ознакомиться с остатком пакета Интернет трафика, увидеть все дополнительные подключенные услуги и опции и их стоимость.

Текущий тариф

Как узнать свой тариф? Наименование текущего тарифного плана так же видно на странице раздела меню «Профиль», он указан под цифрами телефонного номера. Нажатие на название тарифного плана переведет на страницу, где можно ознакомиться с условиями его использования и скачать информационный лист с полным описанием.

Баланс номера

В отдельном окошке справа от наименования тарифа отражается текущий актуальный баланс по номеру.

Остатки трафика

Раздел, расположенный ниже содержит счетчик оставшегося пакета Интернет трафика наименование используемого пакета и пояснения со сроками его использования.

Пополнение счета

Справа от информации о трафике расположена кнопка «Пополнить баланс». Кликнув по ней можно совершить оплату услуг связи прямо из своего кабинета.

Список услуг

Ниже расположена актуальная информация обо всех подключенных услугах и опциях, и их стоимости. Список активный и поддерживает управление опциями – вы сможете их отключать сразу на этой странице.

Важно! Доступ к кабинету при добровольной блокировке номера сохраняется. Если блокировка была принудительная, то разблокировать номер можно только при помощи оператора (посещение салона, звонок в техподдержку).

Меню Услуги

Следующий раздел Личного кабинета информирует подробно обо всех услугах, дополнительных опциях и пакетах, которые предлагает Билайн своим пользователям.

Как разблокировать свой номер если блокировка была сделана добровольно и самостоятельно? Разблокировать номер можно на прописную строку «заблокировать/разблокировать номер» возле цифр вашего номера на главной странице Личного кабинета.

Проверить подключённые услуги лучше всего именно на этой странице кабинета. Здесь можно посмотреть какие подключенные услуги в данный момент работают на вашем тарифном плане и какие новые услуги и опции вы сможете использовать.

Подключить и отключить любые услуги, предлагаемые оператором пользователь сможет именно из данного раздела. Разделение видов услуг сделано по нескольким категориям. Вверху окна можно выбрать вид устройства, которым вы собираетесь пользоваться (телефон, планшет или модем) и тогда набор услуг на странице будет подобран под конкретный вид оборудования. Изменить номер, подключить услугу Локатор, заказать дополнительные пакеты СМС, ММС и Интернет трафика, заказать контент и многое другое можно в меню «Услуги».

Дополнительное меню для удобства поиска по видам услуг и предложений оператора выпадает по клику на пункте «Еще». Как отключить подписки и выяснить их стоимость? Отключить подписки Билайн и подключить их можно также выбрав в выпадающем меню пункт «Еще» — они расположены именно там.

Популярная у молодежи услуга «Привет» подключается также из своего кабинета. Услуга «Привет» и управление ею расположена в разделе «Мобильная связь» меню «Услуги». Найдя окно с услугой можно переключиться на выбор мелодий и шуток для «Привет».

Востребованная услуга Локатор (ее подключение и управление) расположена в разделе «Развлечения и приложения» меню «Услуги». Локатор позволяет по координатам находить родных и близких, использующих сеть Билайн и указывать их местоположение на картах. Ознакомиться с ней, подключить и начать пользоваться услугой Локатор можно прямо из своего Личного кабинета.

Здесь же можно отсортировать услуги выбрав пункт «СМС и ММС» — станут доступны подключения дополнительных пакетов ММС, СМС и отправка бесплатных сообщений из своего кабинета.

Важно! Помните, что отправка ММС, Интернет доступ и использование СМС требует отдельных настроек на телефоне, автоматическую установку которых можно заказать, набрав на телефоне номер 06503 и посыл вызова.

Отдельным пунктом в разделе «Услуги» можно увидеть Мобильное ТВ, доступ к которому предлагает оператор своим клиентам. Подробно узнать, что из себя представляет мобильное телевидение от Билайн, как его использовать, подключить и какие программы передач доступны в рамках этой услуги можно по ссылке: https://beeline.ru/customers/products/home/provod/mobile-tv/ .

Внимание! Отключение и подключение услуг всегда дублируется входящим СМС сообщением от оператора.

Этот же пункт «Услуги» дублируется и в верхнем меню кабинета.

Меню Детализация

Следующий пункт меню главной страницы в личном кабинете Билайн - это «Детализация». При переходе по клику на выбранную кнопку вы попадете на страницу «Финансы и детализация».

Как получить доступ к информации о всех ваших расходах? На данной странице кабинета можно ознакомится с актуальной информацией по вашим расходам за текущий день, а также заказать на почту подробную распечатку звонков Билайн и использования других услуг связи за выбранный вами период времени.

В верхнем разделе страницы появится информация вашего бонусного счета. На самом табло детализации указывается структура отчета и существует пункт настроек, где можно самостоятельно настроить отчетность, которую вы хотите видеть.

Настраивайте в появившемся окне определенный формат файла отчетности для детализации звонков Билайн и других услуг связи, предоставленных вам оператором (.pdf или варианты.xls в зависимости от вашей версии MS Office), способы доставки файла (простое скачивание с сайта или отправка на электронную почту), адрес почтового ящика (установленный по умолчанию или новый) и вид детализации использования мобильного Интернет (объединение сессий или указание сессий вразбивку).

Меню Сообщения

Пункт меню «Сообщения» предоставляет возможность пользователю кабинета отследить и просмотреть свои обращения к оператору. А также написать оператору Билайн сообщение по нужному вам вопросу.

В разделе «Заявки» можно увидеть и настроить отображение и статусы всех своих обращений к оператору по направлениям:

  • Заказы оборудования.
  • Запросы детализации.
  • Обращения в службу технической поддержки.
  • Изменения сервиса.
  • Оплаты и финансы.

Раздел «Уведомления» позволит просмотреть почтовые и СМС уведомления со стороны оператора прямо в кабинете. Настроить выборку также можно самостоятельно по темам:

  • Оплата и финансы.
  • Ограничение сервиса.
  • Управление договором.

Меню Настройки

Следующий пункт меню «Настройки» достаточно объемный и позволяет совершать многие действия и делать настройки своего абонентского профиля.

Как добавить номер в личный кабинет? Раздел «Управление номерами» позволит добавлять и удалять дополнительные телефонные номера и договоры на предоставление других услуг оператора в свой кабинет. Также раздел позволяет внести номера доверенных абонентов для управления вашим профилем, отправив приглашение по желанию владельца основного номера или установить запрет на запросы по допуску к управлению профилем для других абонентов. В этом же разделе можно сменить оператора на Билайн если у вас имеется СИМ карта, провайдера которой вы решили менять.

Для точной настройки уведомлений и оповещений, которые будут поступать вам на номер или электронную почту зайдите в раздел «Уведомления». С помощью установки или снятия галочек можно сделать настройку по конкретным пунктам, предложенным в списке раздела.

В разделе «Пароль и доступ» пользователь сможет сделать следующее:

  • Создать новый пароль от своего кабинета.
  • Восстановить пароль в случае, если он забыт.
  • Настроить вид доступа к своему кабинету через мобильные устройства (полноценный или ограниченный).

В этом же разделе можно осуществить привязку своих профилей социальных сетей Фейсбук и ВКонтакте. Это позволит в дальнейшем заходить в личный кабинет, авторизуясь через свои профили в соцсетях.

Последний раздел пункта «Настройки» представляет из себя подробную анкету, в которую по желанию пользователя им вносится персональная информация для того, чтобы оператор мог предлагать вам наиболее подходящие для вас услуги.

Важно! При внесении изменений в настройки не забывайте делать сохранение измененного профиля.

Верхнее меню кабинета

Верхнее меню кабинета частично дублирует меню главной страницы, а также добавляет еще несколько пунктов. Рассмотрим основные моменты.

Меню Перейти в Билайн

Если у вас есть рабочий номер любого оператора, то по новому законодательству вы можете сменить оператора с сохранением своего номера. Операция платная и по ней существует ряд ограничений.

Для привлечения новых клиентов Билайн предлагает альтернативный вариант операции перехода – бесплатный выбор «Красивого номера». Войдите в пункт «Перейти в Билайн» и ознакомьтесь со списком предлагаемых цифровых комбинаций и выбирайте свой новый номер Билайн.

Меню Тарифы

Как отключить тариф, если он вас не устраивает? Нужно подобрать другой план и переключиться на него. Это также можно сделать в своем кабинете. Ознакомиться с текущим тарифом и подробными условиями его использования можно в разделе меню «Тарифы». Здесь можно подобрать и изменить тарифный план.

Меню Акции

Следующая страница – это презентация всевозможных акций от оператора. Акции для услуг связи, платежей и переводов, бонусы, подарки и скидки на товары – модемы, планшеты, ноутбуки и другое оборудование для связи и развлечений. Все это так же разнесено по разделам вверху страницы.

Одна из часто предлагаемых акций от оператора – получение банковской карты Билайн MasterCard с начислением бонусов за сделанные с ее помощью покупки и проведенные платежи. Бонусы можно потратить на услуги связи, предоставляемые оператором.

Меню Оплата и финансы

Раздел верхнего меню «Оплата и финансы» позволяет осуществлять множество финансовых операций. Здесь можно оплатить связь, сделать доверительный платеж, пользоваться банковскими продуктами, подключать автоплатеж и другое. Вызвать пункты можно с помощью выпадающего меню, наведя курсор на название раздела.

Пользователю кабинета доступны такие функции как:

  • Пополнить денежный счет номера онлайн.
  • Произвести доверительный платеж.
  • Подключить автоплатеж.
  • Привязать к номеру банковские карты и осуществлять действия с ними в одном разделе.
  • Совершать денежные переводы – на номер другого абонента, между банковскими картами и электронными кошельками.
  • Заказать и начать пользоваться из раздела банковской картой Билайн MasterCard.

Меню Телефоны и гаджеты

Большой раздел главного верхнего меню с названием «Телефоны и гаджеты» представляет из себя онлайн магазин товаров и услуг от оператора Билайн. Пункты раздела вызываются наведением курсора на название.

Здесь пользователь увидит такие разделы как:

  • Акции и бонусы.
  • Телефоны и смартфоны, предлагаемые оператором.
  • Планшеты и ноутбуки.
  • Модемы, роутеры и сопутствующее оборудование.
  • Фото и видео товары.
  • Аудио оборудование (наушники, полные гарнитуры, колонки, кабели, переходники, адаптеры).
  • Гаджеты (умные часы, браслеты, видеорегистраторы, медиаплееры, модемы).
  • Аксессуары (чехлы, сумки, защита, карты памяти, моноподы и многое другое).

Приобретать товары и услуги можно прямо со страницы встроенного магазина где доступны различные формы оплаты.

Важно! Внимательно выбирайте товары и не забывайте ознакомиться с условиями доставки и оплаты.

Общее меню сайта

Если вы не осуществляете прокрутку страницы, то еще выше вам виден третий короткий раздел меню – он принадлежит не конкретно Личному кабинету, а всему официальному сайту оператора.

С его помощью вы сможете:

  • Выбрать вид использования сайта и кабинета – как частное лицо или как юридическое лицо (раздел «Бизнесу»).
  • Если вы не нашли интересующую вас информацию, то можно осуществить поиск по сайту, введя в строке внутреннего поиска необходимые ключевые слова.
  • Ознакомиться с расположением офисов и салонов и узнать актуальную зону покрытия сети оператора в любой местности по всей территории России.
  • Как получить помощь прямо на сайте? Использовать раздел «Помощь и поддержка», где можно позвонить оператору (если программное обеспечение позволяет это сделать) и узнать ответы на часто задаваемые вопросы.
  • Начать личный чат со службой поддержки, кликнув на иконку мессенджера.

Использование мобильного приложения

Как посмотреть свой тариф, баланс, произвести платежи и связаться с оператором используя мобильное приложение? После проведения настроек в Личном кабинете через меню «Настройки» на главной странице своего профиля, абонент получает возможность полноценного или ограниченного доступа в свой кабинет с помощью мобильного приложения «Мой Билайн», устанавливаемого на мобильных устройствах.

Боковое основное меню вызывается нажатием на три полоски, расположенные в левом верхнем углу открытого приложения и содержит (после активации полного разрешения доступа с мобильных устройств) следующие активные разделы:

Главное (главная страница)

Дополнительный функционал и упрощенное меню более функциональное меню позволяет позвонить оператору прямо из приложения, начать чат с оператором, перевести деньги с помощью услуги «Мобильный перевод», подобрать и изменить тариф в пункте «Текущий тариф», просмотреть подключенные услуги и расценки на них, а также подключить новые опции, увидеть актуальный баланс и остатки пакетов Интернет трафика, ММС и СМС прямо с главной страницы открытого приложения.


Финансы

В данном пункте можно осуществить доверительный платеж, совершить оплату за товары и услуги, предлагаемые оператором, онлайн пополнить баланс СИМ карты, проводить все операции доступные в полной версии личного кабинета абонента.

Тарифы

Как отключить тариф и произвести его смену? Пункт «Тарифы» позволяет ознакомиться с текущим тарифом на вашем номере, а также выбирать альтернативные варианты тарифных планов.

Интернет

Для контроля за расходованием Интернет трафика и его своевременной оплатой, и докупкой предназначен этот отдельный раздел меню. На рабочий стол устройства будет выведена вся информация по остаткам пакетов трафика и в отдельном пункте при необходимости можно будет подобрать дополнительные пакеты.

Чат

Отдельным пунктом меню вынесен «Чат со специалистом». Здесь можно в режиме реального времени получить консультации по товарам, услугам и техническую поддержку.

Офисы

Осуществлять поиск ближайших к вам офисов и салонов оператора, а также пунктов оплаты услуг Билайн можно прямо из этого пункта мобильного приложения. По клику откроется карта и поиск ближайшего к вам отделения будет осуществлен (при условии наличия и подключения навигации на вашем устройстве).

Помощь

Позвонить оператору или получить ответы «на часто задаваемые вопросы» поможет раздел «Помощь». Горячая линия связи с технической поддержкой также доступна из этого раздела.

Удаление личного кабинета

Как удалить свой кабинет? Удалить личный кабинет Билайн самостоятельно не поучится – такая опция не предусмотрена оператором. Кабинет удалится в случае, если вы расторгнете договор на оказание услуг и откажетесь от всех услуг оператора. Все что можно сделать это удалить мобильное приложение, запросить восстановление пароля и не вводить данные, а также максимально удалить внесенную вами информацию в анкетах и пунктах личного кабинета, не забывая сохранять изменения данных.