Ip телефония в сетях cisco. SIP телефоны стационарные Cisco. Отличие от традиционной телефонии

Цель и ассортимент Cisco

Цель Cisco - предоставить клиентам качественную и надежную IP телефонию. Широкий диапазон оборудования, представленный в ассортименте вендора, позволяет создать телефонную сеть, как для огромных корпораций, так и для небольших офисов или группы удаленных сотрудников.

Каждая компания, независимо от размеров, нуждается в современных средствах коммуникации. Таким решением является IP телефония. Она призвана максимально упростить и удешевить разговоры, как между персоналом, так и с бизнес-окружением организации.

Критерии выбора

Выбор общей концепции и оборудования будущей системы диктуется в первую очередь функциональными требованиями и ёмкостью абонентов. Далее ограничения накладывает отведённый бюджет. Две схожие по функционалу системы можно построить на оборудовании различного ценового сегмента. Однако общая надёжность, безопасность и качество связи будет на стороне более дорогого, наиболее полно представленного в рамках одного вендора оборудования. Это же справедливо и относительно презентабельности вида конечного оборудования, самих IP телефонов.

Аппараты премиум-сегмента обладают расширенным функционалом и отлично впишутся в стильный интерьер. Например, кабинет руководителя. Аппараты с расширенной клавиатурой или дополнительными консолями быстрого вызова будут к месту на столе оператора колл-центра или топ-менеджера. Телефоны с базовым набором возможностей будут удобны офисным работникам и менеджерам.

Идеальный вариант построения системы

Идеальным случаем является построение системы на оборудовании одного вендора. Это решает проблему совместимости, упрощает настройку и эксплуатацию. Однако на практике бывает иначе. Особенно, когда изначально построенная система подвергается расширению. А IP АТС обслуживает IP телефоны различных производителей. Это возможно, если всё оборудование использует стандартные протоколы VoIP. Например, SIP. Проблемы начинаются с оборудованием, работающим с проприетарными протоколами, такими как SCCP и др. Или же требующие закрытой конфигурации с помощью отправки файлов с данными.

Компания Cisco выпускает качественное и надёжное оборудование для IP телефонии. В линейке производителя есть решения любого уровня и масштаба. От оборудования на базе серверов UCS и BE6000 для огромных сетей корпораций, IP АТС на базе маршрутизаторов ISR для офисов, филиалов до персональных решений для удалённых сотрудников. Независимо от размеров телефонной сети, данное оборудование поддерживает все конечные устройства Cisco, будь то IP телефоны, видеотелефоны или терминалы видеоконференций. Существует два главных направления, разнящихся масштабом, которые описаны ниже.

Направления Cisco.
Часть первая

Cisco Unified Communication Manager (CUCM) - предназначен для развёртывания на базе виртуализированных решений WMware, запускаемых на серверах. Позволяет создавать кластерные системы с большой ёмкостью абонентов (порядка 40000 клиентских устройств) и надёжностью. Обеспечивает беспрецедентное масштабирование и резервирование. Имеет разветвлённую систему лицензирования:

> Basic – покрывает IP телефоны 6911, 6921, 7811 и 7821
> Enhanced - покрывает IP телефоны 694x, 695x, 7841, 7861, 79xx, 88xx, 89xx, 99xx, SIP
> Enhanced Plus – покрывает те же устройства, что и Enhanced, при этом позволяет пользователю использовать одновременно два устройства, например, стационарный телефон и Cisco Jabber Mobility
> TelePresence Room – покрывает решения CTS, Profile Series, а также инфраструктурные устройства для организации видео-конференцсвязи

"Приобрести оборудование для IP телефонии от производителей Cisco и Asterisk Вы можете в магазине . Наши специалисты помогут сделать наиболее правильный выбор и подскажут основные особенности каждой из рассматриваемых моделей.

В случае, если заинтересовавшая Вас модель оборудования для IP телефонии от производителей Cisco и Asterisk в данный момент не размещена на сайте, мы предлагаем обратиться к менеджеру, чтобы уточнить возможность еe приобретения под заказ ."

Направления Cisco.
Часть вторая

Cisco Unified Communication Manager Express (CUCMe) – предназначен для функционирования на базе маршрутизаторов ISR совместно с их основным функционалом (NAT, Firewall, VPN и др.). Позволяет строить сеть с ёмкостью до 450 клиентских устройств. Лицензирование состоит из пользовательских лицензий и лицензий на функционал. Пользовательские лицензии указывают количество абонентов CUCMe. Данные лицензии могут быть на 5, 25 и 100 пользователей. Имеют артикулы вида: FL-CME-SRST-X. И лицензии для каждого телефона вида: SW-CCME-UL. Начиная с CUCMe версии 9.x используется схема лицензирования CUCM:

> Essential – покрывает IP телефоны 3905 и 6901
> Basic – покрывает IP телефоны 6911, 6921 и 7821
> Enhanced - покрывает IP телефоны 694x, 695x, 7841, 7861, 79xx, 88xx, 89xx, 99xx, SIP телефоны третьих производителей, CIPC, Cisco Jabber Desktop

Поэтому, совместимость с оборудованием сторонних производителей в данном случае минимальная. Если АТС Cisco, при наличии расширенной лицензии, может обеспечить работу “не родных” IP телефонов, то телефоны Cisco – не предполагают работу совместно со сторонними АТС вовсе. Это продиктовано общей концепцией Cisco, направленной на максимальную надёжность, безопасность и получение прибыли.

Однако некоторые IP телефоны Cisco можно сконфигурировать (специальным xml-файлом или набором файлов, отправленных на телефон по FTP) для работы со сторонними IP АТС по SIP протоколу. Это заслуга, в основном, энтузиастов. При этом, скорее всего, будет доступен только базовый функционал аппаратов (входящие\исходящие звонки), и практически заблокирован расширенный (телефонная книга, дополнительные клавиши и т.д.).

Настройки IP-телефона
Cisco 7941

Пример настройки IP-телефона Cisco 7941 для работы по протоколу SIP:

Телефон Cisco 7941 работает с Java-меню, поэтому вся его прошивка содержит не один файл с именем типа P0S-08-3-1.*, а является архивом с именем типа cmterm-7941_7961-sip.8-2-1.zip, который содержит файлы:

> apps41.8-2-0-55.sbn
> cnu41.8-2-0-55.sbn
> cvm41sip.8-2-0-55.sbn
> dsp41.8-2-0-55.sbn
> jar41sip.8-2-0-55.sbn
> SIP41.8-2-1S.loads
> term41.default.loads
> term61.default.loads

Кроме этих файлов, в корне TFTP-сервера, с которого телефон грузит прошивку, должен лежать файл XMLDefault.cnf.xml и, если настройки переопределяются для отдельного телефона, файл SEP.cnf.xml.

Процесс обновления прошивки выглядит следующим образом. Сначала при включении телефона в сети держим нажатой кнопку # секунд 15, до тех пор, пока лампочки возле линий не начнут мигать желтым. После этого нажимаем комбинацию 123456789*0#1 и телефон перезагружается, стирая свою прошивку. Теперь он готов к приему новой. Для этого ему необходим, в первую очередь, файл XMLDefault.cnf.xml. Описания формата этого файла на сайте Cisco найти не удалось – скорее всего он еще не документирован достаточно хорошо. Попробуем разобраться самостоятельно.

В настоящее время имеется огромный выбор программного обеспечения, с помощью которого можно вести телефонные переговоры через Интернет. По сути, для организации передачи голосовых данных через сеть требуется минимальный набор аппаратных средств: подключенный к сети компьютер, соответствующее ПО или приложение, микрофон и наушники. Но для солидных компаний такое решение вряд ли можно назвать приемлемым: оно не соответствует ни статусу организации, ни спектру решаемых задач. Оптимальное решение в этом случае – внедрение ip телефонии, и корпорация Cisco Systems предлагает огромный выбор телефонов для организации корпоративных коммуникаций.

IP телефоны Cisco: функциональные возможности,
технические характеристики, преимущества

Согласно экспертным оценкам, с 1997 года корпорация удерживает позицию лидера на рынке решений VoIP телефонии. Благодаря каким внедренным технологиям ей удается этого добиться? Все дело в том, что IP телефоны Cisco представляют собой целое семейство устройств с впечатляющим набором функциональных возможностей.

Одна из специализаций компании ВТК СВЯЗЬ – телефонизация офиса, организация телефонной связи. В список наших услуг входит продажа офисных АТС, поставка VoIP оборудования и телефонных станций IP телефонии Cisco, настройка IP АТС, настройка IP телефонии. Мы предлагаем заказчикам поставку оборудования и построение телефонной связи на основе IP АТС Cisco Call Manager Express , Cisco Call Manager Business Edition 6000 , а также модернизацию телефонной сети, организацию центров обработки телефонных вызовов на базе оборудования IP телефонии Cisco. По вашему запросу наши специалисты помогут подобрать устройство нужной емкости, помогут выбрать и купить IP телефоны или IP видеотелефоны с требуемым функционалом, подготовят спецификации и коммерческие предложения на поставку оборудования и работы по настройке.

Системы IP телефонии Cisco

Преимущества

Благодаря использованию телефонных станций IP телефонии Cisco IP АТС Call Manager значительно расширяется функционал телефонии, улучшаются внутренние коммуникации в компании, упрощается процесс администрирования оборудования телефонной связи, упрощается процесс расширения, модернизации сети телефонной связи, снижаются операционные расходы, расходы на междугородние и международные переговоры, командировочные расходы. IP АТС Cisco Call Manager Express базируется на модульных маршрутизаторах Cisco ISR Router 2900/3900 благодаря чему в едином устройстве Вы получаете офисную IP станцию, сетевой маршрутизатор, коммутатор, VPN сервер, аппаратный межсетевой экран. Эта тесно интегрированная сетевая система IP телефонии Cisco имеет высокую степень надежности, удобства администрирования и великолепный функционал.

Инновационные решения

Используя последние тенденции в области сетевых технологий, инновации лидера рынка Cisco в IP телефонии компания ВТК СВЯЗЬ предлагает своим клиентам решения по организации телефонной связи в офисе. Cisco Unified Communications Manager Business Edition , Cisco Unified Communications Manager Express призваны обеспечить потребности и запросы корпоративных клиентов по построению надежной функциональной телефонной сети для бизнеса любого масштаба. VoIP голосовые шлюзы Cisco обеспечивают подключение к традиционным ТФОП по аналоговым и цифровым каналам связи, SBC контроллеры - безопасное подключение к внешним SIP/H.323 IP транкам. Модельный ряд IP телефонов и IP видеотелефонов Cisco нацелен на удовлетворение потребностей каждого сотрудника и отдела компании. IP телефон Cisco работающий совместно с IP АТС Cisco значительно проще в установке и настройке.

Установка и настройка оборудования

ВТК СВЯЗЬ предлагает заказчикам полный комплекс услуг по установке, настройке, дальнейшей модернизации, расширению, созданию сети телефонии на базе решений IP телефонии Cisco. Компания имеет необходимый опыт, знания в области выбора, настройки и обслуживания оборудования IP телефонии Cisco. Компания имеет квалифицированных специалистов в области IP телефонии которые помогут выбрать и купить IP АТС, отвечающую вашим потребностям. Специалисты обеспечат высокое качество исполнения системы, эффект от внедрения IP телефонии Cisco на вашем предприятии. По вашему запросу выедут на площадку, проведут экспертизу, подготовят проект и спецификации стоимости внедрения или перехода на телефонную станцию IP телефонии Cisco. В кратчайшие сроки будет поставлено, смонтировано, настроено и запущено в эксплуатацию оборудование IP АТС. По желанию заказчика ВТК СВЯЗЬ осуществляет расширенную гарантийную поддержку, эксплуатацию возведенных телефонных сетей.