Использование Microsoft baseline Security Analyzer в корпоративной среде

Недавно мне удалось поучаствовать в развитии студенческой радиостанции, которая транслировалась по локальной сети. Радиостанция развивалась со своими удачами и неудачами, играла хорошая музыка, передавались приветы, через форму на сайте, но чего-то не хватало. А не хватало двустороннего общения со слушателями. Необходимо было как-то реализовать дозвон в студию. В ходе мозгового штурма было придумано 2 способа. Под хабракатом их реализация.

Погуглив в интернете, было найдено несколько вариантов настройки для приема через скайп, а также через dialup модем на телефонную линию. Поскольку радио студенческое, а «штаб квартира» находилась в общежитии, то никакого проводного телефона нет, кол-во профессионального оборудования стремилось к нулю, и интернет был лишь по трафику.

Необходимо было настроить трансляцию радио+телефон, имея старенький компьютер с одной звуковой картой, микрофон, колонки и мобильный телефон.

Первая идея, которая возникла, это раздербанить гарнитуру от телефона, и пустить звук на линейный вход. А RJ должен был говорить и в студийный микрофон и микрофон гарнитуры. Гарнитуру портить не хотелось, паяльника под рукой не было, да и сигнал слабоват для линейного входа, нужен был предусилитель. Этот вариант сразу отпал.

Тут я вспомнил, что мой телефон SE W610i имеет достаточно функциональный Bluetooth версии 2.0 а может и 2.1. Который позволяет соединить его с компьютером, и использовать как стерео Bluetooth гарнитуру.
В ближайшем магазине был куплен Bluetooth адаптер версии 2.1 с поддержкой A2DP профиля. В комплекте драйверов не было. Подключив заветный адаптер, windows 7 установила свои драйвера. И вроде как все работает, но подключаться компьютер не хотел. А все потому, что в стандартных драйверах нет поддержки A2DP профиля. Начался поиск нормального драйвера, который затянулся не на один час. То при подключении телефона explorer падал, то телефон выдавал – ошибка подключения, но в итоге была найдена рабочая версия.

Осталось дело за малым, настроить все это.

Настройка

Спарив компьютер с телефоном посредством Bluetooth, и сделав пробный звонок я выяснил что, речь собеседника поступает на звуковое устройство ПК отмеченное по умолчанию, соответственно, звук с микрофона (по умолчанию) передавался собеседнику.

Для трансляции радио в сети, использовалась распространенная в узких кругах программа SAM Broadcaster. Необходимо было реализовать возможность общения со слушателем, как в эфире, так и вне (чтобы рассказать про получение призов и поведение в эфире). SAM Broadcaster имеет возможность захватывать звук для микрофона только с одного источника. Это подтолкнуло на мысль, что все «звуки» нужно собрать в один. Т.е. речь RJ’ая и речь слушателя на одной линии.

Для настройки роутинга были использованы виртуальные провода, а в частности программа Virtual Audio Cable. В программе необходимо добавить 3 стандартных кабеля.

Нужно отметить важный момент, до которого сразу как-то не доходит. Добавляя один виртуальный кабель, он появляется в устройствах воспроизведения и в устройствах записи. Когда перенаправляем звук с микрофона на Line 2 в качестве записывающего устройства, его можно снять с того же Line 2 только как с устройства воспроизведения. Это бывает очень полезно, когда какая-нибудь программа видит только устройства записи, а вам нужно захватить звук, который идет из колонок (т.е. через DirectSound). Для этого нужно лишь перенаправить звук с колонок на Line 1, к примеру, и в программе записи выбрать Line 1.

Продолжим настройку. Теперь нужно запустить 4 штуки Audio Repeater’a, который устанавливается вместе с Virtual Audio Cable. И настроить следующим образом:

Microphone -> Line2
Line 1 -> Speakers (чтобы rj’ю было слышно в наушниках что говорит звонящий)
Line 2 -> Line 3
Line 1 -> Line 3

Теперь необходимо настроить Windows 7 (Панель управления -> Звук).

1. Сделать Line 1 – устройством воспроизведения по умолчанию;
2. Line 2 – устройством записи по умолчанию.

Должно получиться как-то так:

И последнее, осталось настроить SAM Broadcaster. В окошке Voice FX, нажать Config. В Voice FX destination выбрать Mixer, а в Record soundcard device выбрать Line 3.

Вот и все. Такая схема позволяет брать трубку и общаться вне эфира, пока играет музыка. Как только RJ жмет кнопку Mic ON (музыка приглушается автоматически), его голос и голос позвонившего выходят в эфир. Звонящий человек слышит только голос RJ’я без музыки на фоне. И все это при отсутствии проводов.

Надеюсь это небольшое how to даст новый этап развития вашей небольшой сетевой радиостанции. Хороших и общительных слушателей вам! Спасибо за внимание.

Уже несколько лет Microsoft безуспешно пытается превратить Windows 10 в некую универсальную платформу, которая сможет тесно взаимодействовать с вашими мобильными устройствами. Компания уже пыталась добавить функцию синхронизации уведомлений и состояния приложений в Windows 10 Mobile, где она работала через голосового ассистента Cortana. Эти эксперименты закончились из-за смерти мобильной платформы Microsoft, а никаких решений для Android и iOS (помимо быстрой пересылки ссылок между браузерами Edge на разных ОС) разработчики из Редмонда пока не показывали.

Производители ПК и смартфонов представляют, насколько важна для пользователей синхронизация между девайсами, поэтому выкатывают свои собственные решения. В 2017 году так , а на CES 2018 похожую функцию представила и Dell. Приложение Dell Mobile Connect сможет связать ваше Android / iOS-устройство с ПК на Windows 10 с помощью Bluetooth:

Звоните или отвечайте на звонки, используя микрофон и динамики компьютера. На компьютере также можно отправлять и получать текстовые сообщения, пользоваться списком контактов и просматривать мобильные уведомления. Кроме того, дублирование экрана смартфона на компьютере обеспечивает интерактивное взаимодействия с любыми приложениями смартфона.

Dell будет предустанавливать программу на все свои новые устройства, а текущие пользователи компьютеров Dell уже могут загрузить приложение в Microsoft Store . Впрочем, воспользоваться удобными фичами могут не только они. Журналисты WindowsBlogItalia обнаружили, что с помощью нехитрых манипуляций программу Dell Mobile Connect можно заставить работать с любыми ПК и смартфонами.

Как установить Dell Mobile Connect на любой компьютер

Для работы приложения необходим Bluetooth-модуль. Программа запустится лишь на 64-битной Windows, причём только версии 1703 и выше.

Теперь вы сможете принимать звонки, отвечать на SMS, просматривать уведомления и проектировать экран смартфона прямо на ваш компьютер с Windows 10. Конечно, встроенное решение от Microsoft было бы предпочтительнее, но и программа от Dell справляется со своими обязанностями.

Virtoo - бесплатное программное обеспечение для работы с Android на ПК. Оно позволяет легко использовать и управлять Android с ПК на ОС Windows. Вы сможете принимать и совершать звонки, отправлять и получать SMS, а также использовать все приложения, установленные на вашем телефоне Android, не прикасаясь к телефону. Для этого вам нужно будет подключить свой Android-телефон к ПК на ОС Windows через настольного клиента и мобильное приложение Virtoo через Bluetooth. На экране компьютера отобразится Android-интерфейс, где вы увидите разные вкладки для доступа к приложениям Android, сообщениям, контактам и т. Д.

В мобильном приложении Virtoo доступны функции выключения ПК, блокировки ПК, включения экрана Android и воспроизведения медиафайлов. Существуют и другие функции, такие как do-not-disturb, уведомления и т.п.

В отличие от программного обеспечения для зеркалирования, которое позволяет вам видеть экран Android на вашем ПК, это позволит вам использовать и контролировать весь телефон с ПК.

Как работать с устройством Android на ПК с помощью Virtoo

Чтобы начать работу, первое, что нужно сделать - загрузить и установить Virtoo на ПК. Ссылка на скачивание приведена в конце статьи. После этого откройте приложение, которое попросит вас подключить телефон Android к компьютеру.

Примечания: требования к ОС Windows

Windows 10 64bit (RS1+)
Bluetooth 4.0+
Устройство на Android 5.0+

Оставьте свой комментарий!

Идея приема звонков и sms на стационарный компьютер существует достаточно давно, а с выходом iOS8 она начала воплощаться в реальность. Пользователь мог отвечать на звонки и сообщения как с iPhone и iPad так и со связанного с ними компьютера Apple, причем дополнительные настройки совсем не требовались.

Недавно и обладатели смартфонов на базе Android получили возможность принимать на компьютер уведомления со своего смартфона. Рассмотрим подробно, как это сделать.

В первую очередь необходимо установить на свой андроид-девайс приложение Pushbullet .

С сайта производителя загрузите и установите плагин для вашего браузера.

Разрешение доступа

По окончанию установки зайдите в свой аккаунт (программа предлагает два варианта: через Facebook или Google). После входа разрешите утилите доступ к уведомлениям.

Проверка настроек

Войдя в аккаунт, открываем настройки программы. Активируем пункт «отправка уведомлений».

Включаем уведомления

Следующий шаг: необходимо разыскать раздел «Показать мои уведомления» и переместить ползунок в положение «On».

Сообщения

Теперь если вы получите sms сообщение, оно отобразится в вашем компьютере через плагин браузера (в нашем случае Pushbullet Chrome), его можно будет прочитать и дать ответ. Аналогичные действия можно производить с сообщениями из Facebook, Viber и WhatsApp.

Звонки

Входящий звонок также будет отображаться на ПК. Его можно будет отклонить или поднять трубку. Правда, поговорить с вызывающим абонентом через ПК пока не удастся, но девелоперы обещают поддержку голосовых звонков в последующих версиях.

Обмен файлами

С помощью Pushbullet можно также обмениваться файлами между смартфоном и компьютером. Выбираем данный пункт, затем желаемый тип файла, после – девайс, на который пересылаем данные. Единственное ограничение – передать пока можно только один файл.

Несмотря на повсеместное развитие интернета, качество звука IP телефонии оставляет желать лучшего .

Мучения оператора колл-центра - это еще полбеды. Потенциальный клиент, слыша такое безобразие, тоже не горит желанием продолжать разговор.

Можно ли навсегда избавиться от кваканья, хрюканья и подозрительных стонов в трубке?

И одновременно снизить расходы на межгород?

Ответ неожиданный и простой. Звоним с обычного сотового телефона с безлимитным тарифом.

Подробное описание установки

А как же привычные преимущества SIP телефонии, спросите вы? Как обойтись без автоматического набора номера, записи разговора?

А не надо ни от чего отказываться!

Обзвонилка представляет новую технологию, объединяющую CRM и мобильный телефон в единый инструмент.

В профиле пользователя укажите способ выполнения звонков “Смартфон”.
Установите на смартфон мобильное приложение “Обзвонилка”.
Укажите в нем логин и пароль.

И все, теперь при выполнении звонка в карте контакта ваш смартфон будет звонить автоматически!

Вот как выглядит экран мобильного приложения “Обзвонилка”:

Мобильное приложение называется «Обзвонилка» и устанавливается через Play Market. Также можно воспользоваться QR кодом:

Примечания.

Связь оплачивается с SIM-карты по тарифам сотового оператора (рекомендуется подключить безлимитный тариф).
В настоящее время поддерживаются смартфоны на платформе Android.
На телефоне должен быть включен интернет. Можно пользоваться WiFi (рекомендуется) или мобильным интернетом.
Записи звонков передаются в Обзвонилку только при наличии интернета.

Подробное описание установки

Теги:Обзвонилка, звонить с мобильного, колл-центр, связать компьютер и телефон, запись разговоровПечать

Есть такая необходимость – организовать прием входящих звонков с телефонов нескольких мобильных операторов на компьютер через Интернет. При этом звонящий должен производить звонок на определенный номер, указанный, скажем, на доске объявлений и по тарифам его оператора. То есть, по набираемому номеру он должен понимать, что стоимость его звонка будет соответствовать именно его оператору и его тарифному плану, а как организован прием звонка ему совсем необязательно знать. Исходящие звонки, как и видео, не предполагаются.

Направляем звонки с Android смартфона на компьютер

Желательно, чтобы все это было бесплатно для стороны, которая принимает звонки. Страна – Украина, операторы MTC, Life.
Я слышал, что такое есть и используется, но с какого боку к этому подойти для начала? Какие программы есть (и есть ли вообще), как подключить к такой программе телефонный номер оператора, на который должны звонить?
Кто знает об этом, посоветуйте что-нибудь бестолковому.
Или лучше обзавестись парой телефонов и не заморачиваться?

Существует несколько способов отображать информацию о звонке на компьютере и управлять звонками:

Установить на компьютер программный телефон (софтфон или софттелефон) и настроить параллельные звонки на него.
Использовать облачную АТС.
Использовать специальное программное обеспечение соединяющее цифровую АТС и компьютер.
Интегрировать с системой учета, например, 1С, Redmine, Jira и другие различные CRM-системы.

Мы расскажем вам о плюсах и минусах каждого из способов, а вы выбирайте наиболее подходящий для решения ваших задач.

1. Программный телефон

Технология использования программного телефона очень простая и крайне дешевая. Ее суть в следующем: вы устанавливаете специальную программу на компьютер, которая будет выполнять роль еще одного телефона. Все звонки будут поступать не только на ваш физический телефон, но и на программный.

Такой простой ход позволит вам видеть все вызовы не только на экране телефона, но и на экране компьютера.

Прием звонков на компьютер?

Номера телефонов можно копировать в буфер, отправлять по почте, заносить в отчет — всё, что вам хочется.

При наличии гарнитуры вы даже можете отвечать на звонки надев наушники с микрофоном. Это может быть полезным в шумном помещении или при организации call-центра.

Плюсы

дешевизна и простота
может использоваться как с облачной, так и с собственной АТС

Минусы

невозможность полноценной интеграции и автоматизации

Фактически в ваших руках оказывается только номер. Но и это уже неплохо.

2. Облачная АТС

Виртуальная или облачная АТС — это не только самый дешевый способ организовать связь в офисе и возможность получить сразу много функций не покупая АТС и ее дополнительный функционал. Иногда облачная АТС самый рациональный способ объединить удаленных работников, например, надомных операторов распределенного call-центра (в этом случае вы не только экономите на покупке АТС, но и на зарплате надомных или удаленных сотрудников).

При использовании нашей собственной облачной АТС в ваше распоряжение фактически предоставляется мощная АТС с большим базовым набором функций. Эта АТС расположена не в вашем офисе, а на нашей территории, поэтому оплату электроэнергии, обслуживание и обновление ПО мы производим самостоятельно.

Важное отличие нашей облачной АТС в том, что по вашему заказу мы можем внести дополнительные нестандартные функции, которые нужны именно вам. Это может быть глубокая интеграция с какими-либо вашими бизнес-процессами или сложные отчеты.

В базовые функции уже входит отчет по звонкам и запись разговоров — наиболее востребованные функции.

Ежемесячная плата за облачную АТС составляет 900 рублей + 60 рублей за каждый телефонный номер.

Это намного меньше покупки собственной АТС, поэтому подходит для небольших растущих компаний.

Плюсы

дешевизна для небольшой организации
возможность интеграции
большой базовый функционал

Минусы

для большой организации цена облачной АТС в долгосрочной перспективе становится выше покупки собственной АТС
возможности полноценной интеграции, ниже, чем при покупке собственной АТС

3. Специальное ПО (Ассистент Asterisk)

Специальное ПО, которое связывается с АТС и помогает в ведении разговора называется Ассистент.

Трудно подобрать среди существующего ПО подходящее для нужд конкретной организации. Поэтому для собственных задач мы в 2013 году создали и постоянно развиваем наше собственное ПО для интеграции звонков с существующими базами данных и предлагаем ее вам.

Важной особенностью наше программного обеспечения является возможность объединить вашу базу данных (в любом формате) с АТС и при звонке выводить на компьютер и телефон самую разную информацию. Это может быть: ФИО, задолженность, список заказов с их статусами, название организации, комментарии к предыдущим разговорам, список оплат клиента, подключенные сервисы и многое другое.

Например, для call-центра по приему платежей выводится: дата оплаты, номер чека, сумма платежа, сумма к зачислению, номер телефона, провайдер/услуга, адрес точки где совершен платеж, наименование агента и статус платежа.

Причем вся информация по клиенту выводится еще до того, как оператор поднял трубку телефона. Поняв возможную причину звонка разговор пройдет быстрее и приятнее, т.к. клиенту не придется долго объяснять причину и обстоятельства проблемы. Также на основе предыдущих заказов и обращений помочь ему выбрать товар в вашем интернет-магазине.

Кроме соединения с вашей базой данных наше ПО может безопасно соединяться по интернету с вашим сервером и обмениваться информацией в виде XML-пакетов или параметрических запросов (POST или GET). Будучи разработчиками у нас есть возможность добавить любой нужный вам функционал, чтобы вы могли производить многостороннюю обработку звонков и предоставлять наилучший сервис, опережая конкурентов.

Кроме этого, наше ПО может использоваться для ведения разговоров, т.к. к каждому звонку можно оставить текстовый комментарий отражающий суть разговора, заполнить ФИО и название организации, адрес электронной почты и любую другую информацию. В дальнейшем вы можете посмотреть что не хватает клиенту для заказа у вас, на какую организацию выставить счет или когда перезвонить в следующий раз. Это настоящий рабочий инструмент любого специалиста по продажам.

Для звонков отображается время поступления/совершения звонка, время ожидания перед поднятием трубки, время разговора и номера телефонов.

Плюсы

низкая цена
большие возможности интеграции, особенно с нестандартными собственными базами данных
возможность работы как с облачной, так и с собственной АТС
удобство в работе
не требует никаких других программ