Как использовать спецкупоны на алиэкспресс и в мобильном приложении. Энциклопедия маркетинга Как воспользоваться скидками на алиэкспресс

Распродажа. Жёлтые ценники. Sale. Зачёркнутые красным старые цены (зачастую - предварительно завышенные). Успей купить! Огромные шрифты. -50%. Дёшево! Всевозможные скидки и акции. Видели, знаем. И уже давно устали от этого.

Но ведь скидки по-прежнему привлекают покупателей! Как именно? Дело в том, что тщательно продуманная акция способна удовлетворить определённую потребность покупателя. Причём не только в товаре, но и в плане эмоций. Такие потребности мы представим в качестве «грехов» , которые и рассмотрим подробнее. А вы берите на вооружение реально работающие варианты акций! Большинство из них применимо как к товарам, так и к услугам, а также будут полезны вам при разработке сайта в интернете.

Жадность и алчность: «1+1=3»

Типичное желание любого покупателя - получить больше за меньшие деньги. Жадность или экономия? Неважно. Наиболее эффективными акциями считаются «Получи два товара по цене одного», «Купи два - получи третий в подарок», «Четвёртая покупка - бесплатно!», «Купи товар и получи второй со скидкой 50%» и т. д. Зайдите в любой супермаркет и точно встретите что-нибудь подобное. Потому что это реально работает.

Покупатель счастлив: он купил много (хотя, возможно, не нуждался в этом) и при этом не потратил лишнего (как ему кажется). Продавец тоже не остался внакладе: товар, по каким-либо причинам залежавшийся на полках, раскуплен без особого убытка для магазина. Ура!

Чревоугодие: успеть за 60 секунд

Этот «грешок» тесно связан с предыдущим и давит на больную мозоль «хочу прямо сейчас». Именно поэтому маркетологи строго ограничивают сроки действия каждой акции, чтобы покупка совершалась в короткий срок, а ещё лучше - без долгих раздумий. Ведь «Только сегодня!», «Счастливые 30 минут», «Подарок в день рождения», «С 5 до 6 утра», «Количество ограничено», а также оформление предзаказа с большой скидкой, чтобы у покупателя было как можно меньше времени для сомнений, и т. д. Отличный пример - нашумевшая «Black friday» («чёрная пятница», англ.): огромная популярность мероприятия привлекает множество покупателей, а также увеличивает продажи.

К этой же группе акций отнесём дегустации и всевозможные тест-драйвы: дайте клиенту попробовать то, о чём он давно мечтал, и он с большей вероятностью приобретёт ваш товар или услугу.

Лень: бесплатная доставка

Плавно вытекает из «хочу прямо сейчас». А раз нет времени/желания ждать или ехать куда-то на другой конец города, то нужна доставка. И, конечно же, бесплатная! Или, по крайней мере, доступная по цене.

Что, если ликвидировать пункты самовывоза? Вы соберёте большую базу адресов и телефонов своих клиентов, а также получите возможность проводить анкетирование при получении заказа, снимать фото- и видеоотзывы прямо с места событий и т. д. Кроме того, если сделать доставку бесплатной при условии, что покупка будет совершена на определённую сумму (грамотно просчитанную исходя из вашего ассортимента), то можно значительно увеличить средний чек.

Тщеславие и гордыня: люби себя, люби

Согласно маркетинговым исследованиям, покупатели редко выбирают самый дешёвый товар среди аналогичных, даже если цена на него снижена в рамках акции. Причина проста: никто не хочет чувствовать себя бедным. К тому же, мы привыкли, что дешёвый товар обычно не отличается высоким качеством. Поэтому знайте: если необходимо увеличить продажи, стоит установить цену на товар немного выше самой низкой. Попробуйте.

Мы все себя так любим. Это поощряется даже рекламой, вспомните хотя бы ту, в которой постоянно повторяется «Ведь ты этого достойна!» Используйте тщеславие покупателя в своих интересах: для того чтобы дать клиенту почувствовать собственную значимость и при этом поощрить его на дальнейшие покупки, можно ввести акции по типу «скидка за отзыв» или организовать закрытый клуб клиентов с особыми привилегиями (и, возможно, с необременительным вступительным взносом).

Гнев: хватит это терпеть!

Многие гениальные маркетинговые ходы строятся на остро негативных эмоциях. Они призваны избавлять клиента от его боли. При этом важно не только вызвать негатив, но и оперативно предложить решение злободневной проблемы: «Надоело копить? Возьми прямо сейчас! У нас - самые низкие ставки по кредитам!» или «Весь вечер провела за мытьём посуды? Хватит это терпеть! Купи посудомоечную машину по выгодной цене!» Цепляет? Однозначно. И лояльность клиента повышается, ведь вы так хорошо понимаете его нужды! Это всё маркетинг - для интернет-магазина или офлайн-представительства, не суть.

Зависть: привет, сосед!

Зависть, как известно, бывает белой и чёрной. Но для маркетинга это практически не имеет значения. Главное: клиент покупает то, что видит у других. Даже если не очень-то нуждается в этом товаре/услуге. Можно заметить, что зависть переплетается с уже обозначенными выше тщеславием и гневом.

Типичный пример из рекламных акций - соседи. Представьте такую картинку: два участка разделены заборчиком. Но на одном из них и газон зеленее, и фасад дома выглядит чище и опрятнее, и гараж есть, а внутри - дорогая иномарка… А ещё у соседа новый мангал, дорогой спиннинг, бассейн на участке и жена красивая, а дети - послушные. И жизнь на том участке явно счастливее! Вот как быть? Зависть гложет, но, если жену «в утиль» не сдашь, то новый автомобиль всё-таки хочется. И можется. Пусть даже и в кредит. Тут же подключаются «Только сегодня!», «Низкие процентные ставки!», «Рассрочка без переплат!» и прочее, прочее. Ах да, ещё и два спиннинга по цене одного!

Сладострастие и азарт: эра геймификации

Сколько раз в день вам встречается реклама с участием какой-нибудь привлекательной девушки, чаще всего с минимумом одежды? По меньшей мере один раз, мы же знаем. Такая реклама - типичный упор на сладострастие (проще говоря - похоть), который часто используется для привлечения внимания к акциям и скидкам. И, кажется, что эти девушки с идеальной внешностью уже всем приелись и наскучили… Но нет, первобытные инстинкты берут вверх и такая реклама всё ещё работает. Как минимум - на привлечение внимания. Конечно, как и везде, здесь нужно знать меру и подстраиваться под свою целевую аудиторию. Например, в магазине детских игрушек такое явно не пройдёт.

На выручку приходит азарт - «Купи и получи возможность выиграть!» (а потом купи два, пять, десять… и получи больше шансов). Кроме того, вы наверняка встречали разные способы геймификации, привносящие элементы игры в торговые акции: «Собери +100500 наклеек и получи скидку/подарок!», «Купи товар и получи 2 фишки для игры», «Сделай репост и получи скидку» или вспомним накопительные карты - чем больше покупаешь, тем больше выгода. Таким образом значительно увеличивается средний чек, а ещё можно быстро привлечь новых клиентов.

Покупатели намного больше ценят и охотнее пользуются скидками, за которые пришлось «побороться». Поэтому способы геймификации так популярны. Приведём яркий пример. Магазин подводного снаряжения Diskus в Москве регулярно организует очень необычную акцию: чтобы получить скидку, покупатель должен задержать дыхание и опустить голову в аквариум. Размер скидки эквивалентен времени, проведённому под водой. Креатив? Креатив! А ещё и отличная реклама - сарафанное радио никто не отменял. Поэтому собирайте коллег, устраивайте мозговой штурм и пусть ваши продажи побьют все рекорды!

Теперь вы знаете, что движет вашими покупателями, какие акции придумать для привлечения клиентов, а значит, можете управлять торговыми акциями с максимальной пользой для себя. Помните, что порой одна маленькая скидка способна повлиять на покупателя сразу с нескольких сторон: позволит ему сэкономить время и деньги, даст прилив адреналина, а также чувство превосходства над другими.

Используйте скидки и акции! Но используйте их с умом.

Классификация шуточная. Но в каждой шутке, как известно, есть доля правды. Простите нам грехи наши некоторую долю иронии, которую мы позволили себе при написании данной статьи.

Время пришло: вам необходимо принять решение о скидках в своем интернет-магазине. Стоит ли их предлагать, когда и каков должен быть их размер? Но будьте осторожны: скидки могут привести не только к увеличению количества клиентов, но и к потере прибыли! В этой статье мы расскажем о 14 нетривиальных способах использовать спецпредложения и проиллюстрируем их опытом реальных интернет-магазинов.

Плюсы и минусы спецпредложений в интернет-магазинах

Друзья, хотим сразу оговориться, что для простоты мы будет называть купоны, скидки и акции одним словом — «спецпредложения». И прежде чем рассказать о самых эффективных способах их использования, давайте обсудим плюсы и минусы.

Плюсы:

• Легко и быстро применять.
• Легко отслеживать.
• Повышается привлечение клиентов.
• Повышается конверсия.
• Повышается лояльность клиентов.

Минусы:

• Снижается разница между себестоимостью и прибылью.
• Возможный ущерб для бренда.
• Сниженная конверсия, когда посетители магазина не совершают покупку до появления специального предложения.
• Тенденция к привлечению нелояльных покупателей (которых привлекла только цена).
• Тенденция к снижению среднего размера заказа.

Для чего подходят специальные предложения?

Спецпредложения интернет-магазинов могут стать эффективным инструментом не только для привлечения клиентов, но и для повышения их лояльности . Однако, прежде чем предлагать скидки, серьезно продумайте всю рекламную стратегию!

Если вы хотите позиционировать себя как дорогой бренд или у вас небольшая наценка на товары, то можно делать упор не на ежедневные распродажи, а на предложения для лояльных клиентов. С другой стороны, если у вас стабильная высокая прибыль, то для ваших целей лучше подойдут хорошие скидки, а также ежедневные или еженедельные распродажи.

В любом случае, вам нужно продумать, будет ли предложение и его тип являться правильной стратегией для вашего бренда. Маркетинг интернет-магазина не исключает разных экспериментов: с их помощью вы сможете понять, что для торговли эффективней всего. Наилучший подход — выбирать цель для каждой кампании и каждого предложения, начинать с малого и всегда измерять результаты.

Типы предложений

Выделяют несколько общих типов скидок и специальных предложений. Рассмотрим самые распространенные.

Скидка, основанная на проценте

Это самый популярный вид скидок. Это могут быть небольшие поощрительные проценты от 5% до 10%, более крупные скидки способствуют продажам (20% и 25%), и самые большие скидки в пределах 50% и выше применяются при ликвидации предприятия, которое не приносит прибыль или просто устарело.

Скидка в денежном выражении

Такие предложения могут быть представлены в виде кредита. Это дает клиентам ощущение, что они не тратят деньги, так как они их фактически не используют. Согласно результатам некоторых исследований, возвращение расходов на скидки в денежном выражении в сравнении с процентными скидками может быть на 175% выше.

Бесплатная доставка

6. Специальные предложения в обмен на лайки, фолловинг и шаринг в социальных сетях

Каждый человек, который знает о такой торговой площадке, как «Алиэкспресс», может неплохо сэкономить на покупках. На многие товары на этом китайском сайте цены и так существенно ниже рыночных. Многие давно приобретают там косметику, бытовую технику и электронику, игрушки для детей, предметы домашнего обихода. Но, помимо невысоких цен, Aliexpress привлекает покупателей разнообразными скидками, акциями и промокодами.

Классификация купонов

Предложения на скидки на определенную сумму можно найти как у самих продавцов товаров, так и на главной странице сайта «Алиэкспресс». Обычно они выглядят следующим образом: крупными цифрами на них написана величина скидки, а сбоку указана минимальная сумма покупки необходимая для активации промокода.

Каждый может посмотреть, какие у него есть скидки на своей личной странице на вкладке «My coupon», там же можно увидеть активные купоны на Aliexpress. Использование их происходит только во время покупки товара, обналичить промокоды никак нельзя. Особое внимание следует уделить тем скидкам, которые находятся на вкладке Pending - срок их действия вскоре истекает. Если нужный вам купон находится в разделе Expired, то воспользоваться им уже не выйдет, он просрочен.

В каких случаях можно использовать промокоды

Прежде чем рассчитывать на скидку, обратите внимание на свои купоны на Aliexpress. Как их использовать вы еще успеете разобраться. С левой стороны по центру указана сумма скидки, она находится следом за надписью «US $», следом идет такой текст «off $», цифры после него указывают, на какую именно сумму необходимо совершить покупку. С правой стороны вы сможете увидеть, кто выдал и где его можно использовать.

Для того чтобы разобраться, как использовать купоны на Aliexpress, выберите товар стоимостью выше, чем минимальный размер покупки, указанный на вашем промокоде. Заметьте, как правило, скидка может быть применена лишь к одной позиции, поэтому набирать товары на установленную сумму нет смысла. Исключением является тот случай, когда вы приобретаете у одного конкретного продавца, в этом случае вы можете оформить общую покупку на нужную сумму.

Как активировать скидку

Чтобы понять, как использовать купоны на Aliexpress, необходимо начать совершать покупки. Для этого на товаре, который вам приглянулся, необходимо нажать кнопку «Купить сейчас». После этого вас автоматически перебросит на страницу, где необходимо подтвердить приобретение и внести оплату. Если вы уже осуществляли когда-либо покупки на сайте, то вам предложат подтвердить адрес доставки, если нет - то его будет необходимо ввести.

Попав на страницу оплаты, можно начать разбираться, как использовать купоны на Aliexpress. Вам будет видны следующие строки: сумма оплаты, стоимость доставки к вам выбранного товара и общая цена. После этого размещена кнопка «Использовать купон или код». Нажав на нее, вы можете выбрать подходящее в вашем случае акционное предложения из появившегося списка. Если у вас есть специальный промокод, то введите его в соответствующее поле и нажмите кнопку подтверждения. Все остальное система сделает автоматически. В случае, когда купон подходит по условиям приобретения товара, его номинал будет вычтен из общей суммы покупки, а вам останется оплатить оставшуюся разницу.

Особенности возврата товаров, приобретенных с промокодами

Если полученная покупка по каким-то причинам вас не устраивает, то вы можете открыть спор и запросить возврат полной или частичной стоимости товара. Многих в таких ситуациях начинает интересовать, а что будет, если приобретение было совершено со скидкой, предоставляемой по промокоду. Многие не хотят даже разбираться, как использовать купоны на Aliexpress, так как боятся, что в случае проблем деньги им не вернутся.

На самом деле промокод никак не влияет на то, будут ли возвращены средства. Если у вас возникли проблемы с продавцом и вам возвращается полная стоимость покупки, то купон, использованный при этом приобретении, появится у вас в активных. При частичном возврате средств, скидка не восстановится.

Для того, что бы воспользоваться скидкой, купоном или промокодом на сайте , Вам нужно произвести ряд последовательных и нетрудных действий. И так начнем:

Выберите нужный Вам магазин из каталога магазинов- партнеров скидок, все они находятся в алфавитном порядке во вкладке «Магазины», или во вкладке «Главная» выберите интересующую Вас категорию товаров.

Кликнув на логотип выбранного магазина, Вы перейдете на страничку, где будут представлены все имеющиеся на данный момент скидки, акции и промокоды магазина-партнера. Внимательно рассмотрите представленные купоны и сделайте выбор. Обратите внимание на то, что некоторые промокоды, предоставляют скидку при условии минимальной суммы заказа. Узнать об этом можно на специальной странице, ссылка на которую находится на карточке купона и высвечивается при наведении указателя мышки на купон – «Условия».

Кликнув по ссылке и изучив условия предоставляемой скидки, а так же убедившись, что они Вас устраивают, нажимайте на ссылку «Показать промокод», при этом в следующем окне откроется Ваш промокод, а в предыдущем окне будет открыта категория товаров выбранного магазина, попадающих под условия скидки или акции. Узнать больше о магазине Вы можете во вкладке "о магазине".

Далее Вам нужно скопировать промокод, перейти во вкладку категорий товаров, выбрать понравившийся и добавить его в корзину. При оформлении заказа вставить скопированный промокод в специальное окно формы и порадоваться тому, как изменилась цена в выгодную для Вас сторону.

Иногда бывает, что скидка предоставляется без промокода, в этом случае Вам нужно всего лишь перейти по ссылке «Получить скидку по акциии», которую Вы увидите в специальном окне.

Благодаря сайту , Вы можете немало сэкономить и это действительно так. Просмотрев все магазины категории и акции, Вы обязательно найдете необходимое, будь то одежда, обувь, парфюмерия и аксессуары, бытовая техника и многое другое. Мы предлагаем Вам сэкономить! Не забудьте посещать наш сайт с проверкой на предмет подходящего для Вас купона на скидку или проведения нужной Вам акции.

Удачных Вам покупок в интернете!

Самый распространенный способ получения скидки на – это использование купонов или промокодов. Всего существует 2 вида :

• Seller Coupon (купоны от продавца);

Наиболее активные покупатели также могут получить в подарок поощрительные VIP-купоны, которые выдаются ежемесячно. Для того чтобы ознакомиться с имеющимися скидками нужно зайти в специальный раздел пользовательского аккаунта «Мои купоны».

Купоны от продавца на Алиэкспресс

Данный вид купонов можно использовать лишь на условиях, определенных самим продавцом непосредственно в его магазине. Как правило, условиями использования купонов от продавцов является покупка на определенную сумму. К примеру, купон на скидку 5 долларов при заказе от 50 долларов. Все акции продавца можно увидеть на странице заказа.

Кликнув по ссылке «Получить купон», вы становитесь участником данной акции. Теперь вы сможете воспользоваться полученным купоном, совершая очередной заказ у данного продавца. Купоны можно использовать как при покупке одного, так и нескольких товаров из одного магазина. Однако следует помнить о том, что срок их действия ограничен.

Купоны от Алиэкспресс

Доступны лишь в период крупных распродаж, организуемых самой площадкой. Для того чтобы стать обладателем такого купона, покупатели должны выполнить определенные условия за несколько дней до старта распродаж. Это может быть обычная флэш-игра на сайте, которая позволяет заработать определенное количество очков, которые, в свою очередь, можно будет обменять на купоны. Купон, полученный от Алиэкспресс, действует также как обычный купон от продавца. Речь идет о покупке на определенную сумму, но в любом магазине. Срок действия составляет 30 дней.

Все купоны пользователя можно посмотреть в разделе «My coupons».

Все купоны разбиты по видам (купоны от продавцов и купоны Алиэкспресс) и типам:

• All Coupons – все купоны;
• Valid – действующие;
• Inactive – использованные купоны, товар по которым еще не получен;
• Used – использованные купоны;
• Expired – просроченные купоны.

Возле каждого купона указан срок его действия, условия использования и условия получения.

Valid Time – период использования;

Restrictions – условия использования;

Application – на какие товары распространяется действие данного купона;

From – условия получения купона.

Как использовать купоны на Алиэкспресс

Купоны нужно использовать при оформлении заказа. Выбрав понравившийся вам товар, убедитесь в том, что он соответствует условиям использования вашего купона. А именно, обратите внимание на категорию товара, магазин и общую стоимость заказа. Если вы хотите приобрести несколько товаров в одном магазине, отправьте их в корзину и оформите общий заказ у этого продавца.

На следующей странице оформления заказа вы сможете применить доступные вам купоны. Для этого необходимо открыть выпадающее меню и выбрать купон, условия которого удовлетворяет данный заказ. Номер купона можно ввести и вручную в нижней графе. После этого вам станет доступна сумма заказа с учетом скидок.

Так как скидки по купонам не суммируются, то на один заказ используется только один купон. Если активация вашего купона предполагает покупку на стоимость не ниже 50 долларов, вам нужно будет оформить заказ у одного продавца не меньше чем на указанную сумму.

Если вы открыли диспут по заказу, который был оформлен с использованием купона, то купон вам будет возвращен лишь при условии выигрыша спора. Если итогом диспута будет частичный возврат, ваш купон сгорает.

Как получить персональную скидку от продавца на Алиэкспресс?

Если магазин, в котором вы хотите приобрести товар, не предоставляет купонных скидок, вы можете попросить персональную скидку у продавца. Для этого нужно связаться с продавцом посредством личных сообщений и в письменном виде попросить скидку. Стремясь реализовать как можно больше товаров, продавцы часто идут на подобные уступки.

В данном случае очень важно быть вежливым и не надеяться на огромную скидку. Пара долларов будет вполне достаточно. Если продавец пошел на уступки, оформляйте заказ, но не оплачивайте его. Оплата в данном случае производится лишь после того, как продавец скорректирует цену в заказе согласно договоренности.

Если вы оплатили сразу заказ, то возможности предоставить вам скидку у продавца уже не будет. После того как цена будет изменена, в заказе появится строчка «скидка с учетом изменения цены продавцом». Как только вы перейдете к оплате, стоимость заказа изменится.