НТВ плюс 

Как исправить ошибки в приложении. Устранение неполадки для опытных пользователей. Причина возникновения ошибки

Мобильные устройства на сегодняшний день обладают очень богатой функциональностью. Однако их главной задачей всегда была и остаётся функция совершения звонков. Иногда работу телефона Android может омрачить сообщение о неожиданной остановке приложения «com.android.phone». Проблема нечастая, однако как и многие, решаемая самостоятельно. Этот случай из числа тех, в которых прежде чем обращаться сервисный центр, стоит попробовать разобраться, почему произошла ошибка, и исправить неполадку самому.

Что такое «com.android.phone» и почему происходит ошибка

Com.android.phone - название системного приложения Android для совершения звонков. Уведомления типа: «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» сообщают о его неисправности.

Так выглядит сообщение об ошибке связанной со стандартной «звонилкой»

Причина возникновения ошибки:

  • Различные случайные сбои в приложении «Телефон».
  • Переполнен кеш приложения «Телефон» или связанных с ним системных функций.
  • Приложение может быть повреждено самим пользователем.
  • Приложение «Телефон» не совместимо с какими-либо другими приложениями на устройстве, которые так или иначе используют функции телефона.
  • Вирус может воздействовать на приложение «Телефон» и привести к его неисправности.

    • Как исправить

    Очистка данных и кеша приложения

  • Откройте пункт «Приложения» настроек Android. Потом перейдите во вкладку «Все».

    Чтобы очистить кеш приложения, выберите «Телефон» во вкладке «Все»

    Если у вас несколько приложений с таким названием, выберите тот у которого размер ненулевой.

  • Сначала нужно остановить работу приложения, после чего стереть данные и очистить кеш (если кнопка активна).

    Чтобы устранить возможные неполадки, остановите приложение и сотрите все его данные

  • Перезагрузите смартфон и удостоверьтесь в корректной работе звонилки. Если это не устранило неполадку пробуйте следующий способ.

    • Отключение автосинхронизации даты и времени

  • Откройте пункт «Дата и время» в настройках Android. Снимите галочку с «Дата и время сети».

    Чтобы отключить синхронизацию даты и времени, снимите галочку в соответствующем пункте меню

  • Перезагрузите смартфон и вручную выставьте время если оно неверное. Если и это не устранило неполадку пробуйте следующий способ.

    • Проверка на вирусы

    Скачайте с Google Play любую антивирусную программу и сделайте полную проверку. Удалите все обнаруженные вирусы.

    Есть способ обойтись без установки программ на Android. Если на вашем персональном компьютере есть антивирус, тогда достаточно подсоединить к нему гаджет в режиме USB-накопителя. После чего просканировать внутреннюю память устройства на наличие вредоносных программ. Исходный код и алгоритмы работы мобильных вирусов схожи с компьютерными, поэтому компьютерный антивирус сможет обнаружить и обезвредить заражённое программное обеспечение на смартфоне.

    Сброс системных настроек

    Внимание! Это действие влечёт за собой полное удаление приложений и возврат системы к изначальному состоянию с заводскими настройками.

  • В настройках Android перейдите в раздел «Восстановление и сброс». Выберите «Сброс настроек».

    Чтобы сбросить системные настройки, выберите соответствующий пункт в настройках Android

  • Далее нажмите кнопку «Сбросить настройки телефона».

    Выберите «Сбросить настройки телефона»

    • Использование другой программы для звонков

    Данный способ не решит проблему. Он может пригодиться тем кому простые методы не помогли, а радикальные, такие как полный сброс, применять не хочется.

    В Google Play наберите в поле поиска «звонилка» и вам выдаст кучу подходящих результатов. Можете пользоваться любой из этих программ без потери функциональности устройства.

    Видео: исправление ошибки «com.android.phone»

    Что делать, чтобы избежать проблемы

    Поговорка: «Главная причина неполадок компьютера сидит напротив него» - всецело применима и к мобильным устройствам. О большом количестве потенциальных проблем Вы даже не узнаете, если будете придерживаться нескольких простых правил и советов.

  • Загружайте и устанавливайте программы только из проверенных источников. Это убережёт ваше устройство от множества вредоносных программ.
  • Также не стоит загромождать память бесполезными приложениями. Даже после их удаления остаются лишние файлы, которые засоряют систему.
  • Если у Вас есть права суперпользователя, тогда обязательно как следует подумайте, перед тем как удалять стандартные приложения и отключать системные службы.
  • Установите антивирус. Подойдут и бесплатные версии, работают они не хуже платных, отличие скорее в ограниченной функциональности.
  • Используйте программы для очистки мусорных файлов, например CCleaner.

    • Если на экране устройства появилось сообщение об ошибке com.android.phone, то это ещё не повод для паники. Обычно для решения проблемы бывает достаточно проделать одно из первых двух способов инструкции. Даже если делать всё не спеша, то для устранения неполадки хватит и десяти минут. Во всяком случае это займёт точно меньше времени, нежели дорога в сервисный центр.

    Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т.е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.

    Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:

    А сообщения могут быть разными, например:

    • Error: access violation 0xC0000005
    • Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
    • Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)

    или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.

    Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8

    В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.

    Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки

    Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.

    Удаление обновлений из командной строки, самое простое

    В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:

    wusa.exe /uninstall /kb:2859537

    В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:

    exe /uninstall /kb:2859537

    Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:

    wusa.exe /uninstall /kb:2872339

    Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:

    wusa.exe /uninstall /kb:2882822

    wusa.exe /uninstall /kb:971033

    После каждого шага желательно перезагружаться.

    Удаление обновлений из Панели управления

    Заходим в «Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений»

    Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из:

    Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.

    Если не получается ни первым, ни вторым способом

    Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe . Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»

    А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.

    В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»

    Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».

    Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:

    notepad

    таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню «Файл -> Открыть…» и кликаем по «Компьютер»

    Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:

    DISM /Image:C:\ /Get-Packages

    Где C:\ это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033 . Привожу для примера:

    На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.

    Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
    DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

    Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что

    И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:

    1. Заходим в папку «С:\Windows\SoftwareDistribution\Download» и удаляем там всё что удаётся удалить
    2. Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
    3. Перезагружаемся

    На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».

    Как ещё исправить ошибку 0xc0000005

    Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

    К слову, ошибка запуска приложения 0xc0000005 связана с ошибочными операциями с оперативной памятью (RAM) – «memory access violation». Одним из способов лечения является (Data Execution Prevention) или внесение программы в список исключений. Как это сделать читайте в статье по ссылке, которую я привёл.

    Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно .

    Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.

    Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»

    Владельцы мобильных устройств на ОС Android прекрасно знают, что для скачивания любого официального контента нужно зайти в сервис Google Play. Здесь выложены разные приложения, помогающие ускорить работу системы, антивирусы на любой вкус, игры и другие очень полезные инструменты для работы и развлечений.

    Порой просто невозможно не только скачать, но даже открыть этот самый важный сервис для мобильных гаджетов на Андроид. На экране появляется сообщение, что в приложении сервисы Google Play произошла ошибка. Обычно вместе с этим грустным сообщением указывается ее код, и по нему можно определить причину, по которой сервис не может работать. Давайте разбираться, какие ошибки бывают и как можно их самостоятельно устранить.

    Это очень распространенная причина, которая может возникнуть из-за конфликта версии сервиса Гугл Плей c самой версией ОС устройства, или из-за возникшего сбоя в работе Маркета.

    Если ваш телефон или планшет предупредил о неизвестной ошибке, то есть без указания кода, то можно попробовать ее устранить самостоятельно, проделав следующие шаги:

    В большинстве случаев этот способ устраняет возникшие неполадки в работе сервиса, но если этого не произошло, то можно решить проблему простым удалением его из системы, а после этого нужно загрузить и установить последнюю версию Маркета.

    Можно освободить записи кэша из службы , она расположена в меню системных настроек в пункте программ, установленных по умолчанию разработчиками вашего смартфона или планшета. Выберите ее, и, прокрутив меню, найдите функционал очистки.

    Неизвестная ошибка очень часто возникает из-за неверной установки даты и времени. Устранить несоответствие можно также из системных настроек в одноименной графе – можно выбрать синхронизацию с интернетом, в автоматическом режиме или задать нужные значения вручную.

    Также причиной может служить отсутствие выхода в интернет, и если вы используете беспроводные сети, то проверьте пароль входа и свой логин, вполне вероятно, что после исправления вы сможете войти на страницу сервисной службы Google Play.

    Нумерованные ошибки

    Если на экране своего устройства вы видите номер ошибки Сервисы Гугл Плей, то это поможет пользователю идентифицировать возникшую проблему, и быстро исправить ее.

    Приводим список самых частых ошибок и даем конкретные советы, что делать в том или ином случае:

    № 24

    Эта неполадка может быть спровоцирована неправильной установкой сервисной службы, когда пользователь решил вначале удалить, а потом установить вновь службу Маркета. Дело в том, что в таком случае в системе остаются много следов, не удаленных папок, которые и не дают сделать правильную установку, то есть вызывают конфликт.

    Как исправить:

    1. Предварительно со стороннего сайта скачайте на свой телефон или планшет любую программу, с помощью которой можно легко получить неограниченный доступ к системным настройкам, то есть root-права. Такой программой может быть, например, Kingo Android ROOT.
    2. После получения доступа к системным папкам, найдите путь к папке sdcard/android/data/ , в которой остались не удаленные старые файлы Google Play. Кликните по ним и спокойно удалите из системы.
    3. После этих действий новая установка службы должна пройти без ошибок.

    № 101

    Вообще-то неполадкой это назвать нельзя, просто система вам, таким образом, сообщает о недостаточности места в памяти вашего устройства. Google Play – системное приложение, и оно обязательно должно быть установлено в память самого устройства, и если места недостаточно, то выскакивает сообщение об этой ошибке.

    Чтобы система работала без сбоев сделайте следующее:

    1. Зайдите в меню системных настроек.
    2. Найдите «Диспетчер приложений» , откройте его.
    3. Выберете самые объемные программы и компоненты, и перенесите их средствами устройства на карту памяти.
    4. Проверьте достаточность места из главного меню в разделе «Память» : должно быть отмечено зеленым освободившееся место.

    Много места занимают и записи кэша, и хорошо было бы от них освободиться, как чистить устройство мы рассказали на примере выше.

    № 403

    Эта проблема может появиться из-за наличия сразу нескольких аккаунтов Google, и на самом устройстве, и в сервисах. Что бы решить проблему, из основной учетной записи войдите в настройки, и удалите сервис, а затем вновь установите его. Проблем не должно быть.

    Также могут возникать неполадки из-за подключения к прокси-серверу (используется для открытия запрещенных в России сайтов), при перенаправлении в другую страну получить обновления невозможно, поэтому выскакивает номер именно этой неполадки. Чтобы избавиться от возникшей проблемы следует вначале остановить работу Cервисов Google, а затем очистить все данные.

    № 481

    Эта неполадка появляется во время неправильного определения созданного аккаунта, и чтобы от нее избавиться, вначале нужно удалить неправильную учетную запись, а потом вновь создать ее на своем устройстве. После удаления не забудьте перезагрузить ваше устройство, чтобы изменения вступили в силу!

    № 491

    Эта ошибка сервисов Гугл Плэй связана с отсутствием возможности удаления и переустановки приложения из конкретной учетной записи.

    Для решения:

    1. Вначале удалите записи кэша в Google Play, проведите перезагрузку.
    2. После старта системы зайдите в меню настроек, выберите пункт «Учетные записи и синхронизация» .
    3. Найдите свою учетную запись и кликните «Удалить» .
    4. Вновь сделайте рестарт устройства, задайте новое значение учетной записи или восстановите прежнюю. Сервис должен заработать.

    № 492

    В этом случае произошел сбой виртуальной машины Dalvik, которая использует программное обеспечение под управлением Java. И в этом случае, в принципе, как и первое действие во всех остальных, нужно очистить все записи созданного кэша в сервисных службах Google Play и Play Market из главного меню настроек. Поочередно проведите зачистку и сделайте рестарт.

    Если эти действия не привели к успеху, то можно сбросить все настройки устройства до заводских значений, из главного меню настроек. Если есть ценная информация, то перенесите ее на карту памяти или компьютер, и только потом делайте сброс.

    Ошибка с кодом rh-01

    В последнее время это довольно распространенная проблема. Решается несколькими способами. Об этом мы писали в статье « ».

    Выводы

    Эти и другие виды ошибок в большинстве случаев исправляются зачисткой записей КЭШа. Ну а такой вид, как № 911 связан с неудачной попыткой выхода в интернет через беспроводную сеть Wi-Fi, здесь нужно только проверить все настройки, и задать новые значения для входа.

    Нередки случаи подлагивания или полного зависания какого-то приложения на платформе Android. Все дело в самой системе, она не до конца доработана и имеет некоторые недостатки. Она не создана абсолютно универсальной и под каждый вариант индивидуально выставляет настройки разработчик. Часто люди сталкиваются с такой проблемой - приложение "Настройки" не отвечает в "Андроиде". Что делать в данной ситуации? Так часто спрашивают пользователи с версиями от 2.0 до 5.0. Остальные отличаются стабильной работой без лишних подлагиваний.

    Первая помощь

    В таких случаях стоит узнать причину. Попробуйте отправить сведения об ошибке напрямую разработчику, пускай они решают вашу проблему. Если такой вариант вам не подходит из-за лишней траты времени, то отнесите телефон в сервис по ремонту мобильных устройств.

    Нет возможности отнести гаджет в сервис? Вы по-прежнему задаетесь вопросом о приложении "Настройки"? Не отвечает "Андроид"? Что делать - вам подскажет наша статья. Для начала очистите кэш, сделать это можно через приложение CleanMaster, скачать можно в "Гугл плей".

    Включение его на каждом телефоне индивидуально. Алгоритм вы можете найти в свободном доступе в сети интернет. Как только вы включили безопасный режим, а он иногда и сам включается из-за критических ошибок в настройках, нужно зайти в сами настройки, установленные приложения и найти там sms/mms и нажать на удаление.

    Говорят, от всех бед платформы Android спасает обычная перезагрузка. Попробуйте выключить и включить телефон, а если и это не помогло, и вы по-прежнему задаетесь вопросом "приложение настройки не отвечает, андроид,что делать", то потребуются другие действия.

    Сброс данных или откат к заводским настройкам

    Как и в случае с безопасным режимом, здесь алгоритм также индивидуален для каждого мобильного устройства. Но вы можете попробовать стандартное сочетание кнопок. Зажмите "Включение" и нижнюю клавишу громкости, подержите так десять секунд. Это поможет вам, если приложение настройки не отвечает на "Андроиде". Что делать дальше? Об этом рассказано ниже:


    Что делать, если на Android приложение не отвечает

    Обычное дело для пользователей слабых или старых мобильных устройств. С каждым годом приложения становятся более стабильными, чем раньше, и их оптимизация улучшается. Новые версии Android отличаются от ранних большей надежностью и энергоэффективностью.

    Но все-таки, если не работает приложение "Настройки" в телефоне на"Андроиде", то стоит подумать о покупке нового мобильного устройства. А старое отдать в утиль или по телефонной версии Trade-In обменять с доплатой на новый телефон.

    Работа приложений зависит от мощностей телефона и его оптимизации. Старые устройства бывают захламлены мусором в виде ненужных приложений и забитого кэша. Поэтому регулярно очищайте телефон с помощью утилит и освобождайте оперативную память. Неиспользуемые вами приложения удалите, а нужные наоборот, обновите до актуальной версии.

    Из большинства операционных систем различных гаджетов самой распространенной стала площадка «Андроид». Вместе с огромным количеством достоинств, которые имеет в себе эта операционная система, она получила и ряд недостатков. Например, в аппаратах различной давности выпуска после некоторого времени на экране появляется надпись: «В приложении launcher произошла ошибка». Что это за ошибка? Откуда она берется? Как ее устранить?

    В чем произошла ошибка?

    Телефон на «Андроиде» - это, по сути, небольшой компьютер. При включении после логотипа телефона сразу же открывается с различными иконками. Все, что открывается взору, - это результат работы лаунчера. Его же очень часто называют оболочкой.

    При помощи launcher можно организовывать свое устройство. Он помогает упорядочивать не только количество рабочих столов, но и месторасположение на них ярлыков, папок и виджетов. Этой же оболочкой создают визуальное изображение различных игр и приложений. В «Маркете» можно найти достаточно много различных оболочек, но в каждом устройстве обязательно есть и встроенный launcher, который нельзя удалить без особых прав, называемых рутом. Когда высвечивается надпись «В приложении launcher произошла ошибка», использование гаджета существенно усложняется, как если бы после включения компьютера на нем продолжала бы гореть заставка и ничего более.

    Перезагрузка

    Пожалуй, это самый банальный, но довольно действенный способ. Временами в операционной системе происходят сбои, и при включении не все файлы прогружаются в нужном порядке. Из-за таких неприятностей приложение launcher может некорректно открываться и выдавать ошибку. Для начала не нужно паниковать, а просто попробовать перезагрузить устройство.

    Очистить от лишних данных

    Внизу надписи «В приложении launcher произошла ошибка» всегда есть кнопка «Ок». Можно нажать на нее. После этого нужно отправиться в меню и очистить кэш загрузчика. Как это сделать?

    Для этого следует попасть в настройки гаджета, откуда перейти непосредственно в приложение лаунчера. В нем есть кнопки «Стереть данные» и «Остановить». После этого нажмите на кнопку выхода или «Домой». Это позволит перезапустить лаунчер. Так программа начнет свой старт заново и, возможно, перестанет выдавать ошибку.

    Попробовать другой launcher

    Когда в com android launcher произошла ошибка, можно попробовать попасть в «Маркет», откуда установить другую программу. Вариантов на самом деле масса:

    • Nova Launcher;
    • ZenUI Launcher;
    • Evie Launcher;
    • CM Launcher;
    • Hola Launcher.

    Это далеко не весь список, который можно найти для устройств на платформе «Андроид». Каждый из них легко настроить под свои потребности и запросы. В них есть различные вариации ярлыков, визуализации и так далее.

    Конфликт программного обеспечения

    Если проблема появилась после установки какого-то приложения, даже если его взяли из «Маркета», возможно, есть смысл постараться его удалить. Почему могла произойти такая ситуация? Причин несколько, но основная - остановка развития одного из приложений. Так случается, когда разработчики останавливают проект, а их приложения остаются в общем доступе.

    Заводские настройки

    Если предыдущие методы невозможно использовать из-за того, что текст «В приложение launcher произошла ошибка» на планшете или смартфоне не дает ничего делать, или по любой другой причине, можно попробовать сбросить все настройки до заводских. Сделать это можно двумя способами - через настройки или рекавери.

    Первый метод осилит даже ребенок. Для его осуществления необходимо войти в меню и раздел «Восстановление». Там есть нужная нам кнопка сброса всех настроек к заводским. Все устанавливать и настраивать придётся заново. Отдавайте себе отчет, что все, что было сохранено в памяти устройства, тоже удалится, включая фотографии, СМС-сообщения и номера.

    Рекавери

    Этот способ подойдет для более продвинутых пользователей. В каждом устройстве вход в рекавери происходит по-разному. Но в большинстве случаев это зажатие нескольких клавиш одновременно, например, кнопки включения и качельки громкости. Для того чтобы узнать, как именно ваш гаджет уходит в этот режим, просто вбейте название модели своего гаджета в интернет и допишите слово «рекавери». Далее поисковик выдаст наиболее подходящие варианты.

    Попав в нужный режим, нужно кнопками громкости выбрать пункт wipe data\factory setting и клавишей включения подтвердить свой выбор. Все настройки гаджета будут снесены до заводских.

    Перепрошивка

    Если предыдущий метод вам не помог или дал лишь кратковременное освобождение от назойливой надписи «В приложении launcher произошла ошибка», android можно перепрошить. Для того чтобы все прошло успешно, нужно максимально успокоиться и сосредоточиться. Информацию о том, как правильно прошить именно ваш гаджет, можно найти на многочисленных больших форумах. Старайтесь подобрать наиболее обсуждаемую прошивку с высоким рейтингом и четко следовать инструкции. Если у вас мало опыта, рекомендуется особо не экспериментировать. Когда в launcher произошла ошибка, то может потребоваться установление Root прав, а это дело не из легких.

    При самостоятельном ремонте нужно понимать, что есть риск полностью потерять устройство, сделав неверный шаг. Для тех, кто не любит рисковать, всегда есть множество квалифицированных специалистов, которые прошли специальное обучение и могут решить проблему максимально грамотно.

    Предотвращение такой ситуации

    Текст «В приложении launcher произошла ошибка» может здорово напугать пользователя гаджета. Чтобы избежать подобного инцидента, следите за количеством иконок на рабочем столе. Старайтесь не загружать рабочий стол всем и сразу. Контролируйте все новые установки. Следите за порядком даже на этом рабочем столе.