Как исправить ошибку клавиатуры на ноутбуке. Можно переназначить одну клавишу на другую. Что делать если были просыпаны крошки

Н е работает клавиатура ноутбука? Нельзя сказать, что это типичная ситуация для современной техники, это довольно редкостная поломка ноутбуков. И если в случае с ПК в причине поломки можно даже и не разбираться, попросту заменив одну клавиатуру другой, то в случае с ноутбуком дела обстоят намного сложней, ведь его клавиатура является неотъемлемой частью единой цельной конструкции. Какие могут причины поломки клавиатуры ноутбука, на какие последствия предположительно можно рассчитывать, как выйти из ситуации, когда на ноутбуке с неработающей нужно срочно ввести текст — все эти вопросы и рассмотрим ниже.

1. Существует ли чёрный список моделей ноутбуков, предрасположенных к поломке клавиатуры?

Прежде чем приступить к непосредственному рассмотрению самой проблемы поломки клавиатуры ноутбука, пару слов о том, можно ли предупредить возникновение такой ситуации. Существует ли эдакий чёрный список ноутбуков — конкретных моделей, товаров конкретного производителя, которые бы на практике доказали свою склонность к выходу из строя клавиатуры? Нет. На рынке компьютерной техники нет таких моделей, за которыми бы на практике наблюдалась склонность именно к этой поломке. Выйти из строя может клавиатура ноутбука любого производителя. Причём это касается как флагманских моделей, так и бюджетных.

2. Возможные причины выхода из строя клавиатуры ноутубка

Прежде чем нести ноутбук в сервисный центр, вы можете попытаться самостоятельно разобраться, почему не работает клавиатура ноутубка. И если это программный сбой или проблемы со шлейфом клавиатуры, ваши попытки могут увенчаться успехом, и вы сэкономите на услугах сервисного центра. Итак, приступим.

2.1. Программный сбой

Причина отказа работы клавиатуры ноутубка может быть из-за ошибок работы самой операционной системы Windows. Как правило, это происходит в случае сбоя работы драйверов. Проверить это можно в BIOS. Для выхода в BIOS перезагрузите ноутбук и удерживайте нажатие клавиши Del . В некоторых моделях ноутбуков для выхода в BIOS могут задействоваться кнопки F1 или F2 . Этот момент можно уточнить в инструкции производителя ноутбука. Если в самом BIOS клавиатура работает, можно загрузить Windows в безопасном режиме, чтобы дополнительно протестировать, работает ли клавиатура без драйверов и с минимальным набором системных служб.

Попасть в безопасный режим Windows ХР, Vista, 7 вы сможете с помощью клавиши F8 , которую нужно удерживать во время загрузки системы. Появится меню выбора режима загрузки, где необходимо выбрать загрузку в безопасном режиме без драйверов. В случае с Windows 8/8.1 выход в безопасный режим системы несколько иной, нужны некоторые предварительные системные настройки. Пройдите путь:

«Панель управления» — «Администрирование» — «Конфигурация системы».

Во вкладке «Загрузки» выставьте значение «Безопасный режим», жмите «Применить», «ОК» и перезагрузитесь. После перезагрузки вы попадёте в безопасный режим.

Вернуть настройки в былое состояние можно тем же способом, убрав значение «Безопасный режим».

Итак, вы вошли в безопасный режим Windows. Проверьте работоспособность клавиатуры ноутбука. Если клавиатура ноутбука в безопасном режиме работает, следовательно, проблема кроется в работе драйверов. Если клавиатура в безопасном режиме Windows не работает, при этом BIOS откликается на ввод данных, скорее всего, проблема — в самой операционной системе.

После возврата в обычный режим работы Windows проведите работу по установке или обновлению драйверов.

Скачайте и установите драйверпак. Это специальный тип программного обеспечения, предназначенный для подбора драйверов под конкретные аппаратные составляющие компьютерного устройства. Просканировав ноутбук и определив необходимые для установки драйвера, драйверпаки автоматически изымают из своей базы данных их инсталляторы и проводят инсталляцию. Драйверпаки в Интернете можно найти в образе DVD-диска с имеющейся базой драйверов, но куда проще быстро скачать и установить программный клиент драйверпака, который после сканирования скачает с Интернета только необходимые драйвера в самой новейшей, актуальной их версии.

DriverPack Solution, Slim Drivers – программы-клиенты этих драйверпаков в Интернете можно скачать абсолютно бесплатно. Это двойка лидеров среди драйверпаков, они пользуются популярностью у пользователей из-за бесплатности и регулярно обновляемой базы драйверов. Проведите с помощью драйверпака сканирование ноутбука и установите (или обновите) драйвера, которые укажет программа.

Вы можете установить или обновить драйвера, не прибегая к помощи драйверпаков. Скачайте их вручную с официального сайта производителя вашей модели ноутбука.

Если работа по установке или обновлению драйверов ноутбука не решит проблему с не работающей клавиатурой, можно попробовать переустановить саму Windows. Например, Windows ХР – на сегодняшний день это уже устаревшая операционная система, и возможно, при установке Windows 7 или 8/8.1 проблема с неработающей клавиатурой исчезнет.

2.2. Отжатые или окисленные контакты шлейфа клавиатуры

Если вы уже длительное время пользуетесь ноутбуком, возможно, проблема неработающей клавиатуры кроется в окисленных или отжатых контактах её шлейфа. Чтобы проверить этот вариант и предпринять попытки решения проблемы, ноутбук придётся разобрать. Если вы впервые самостоятельно разбираете ноутбук, воспользуйтесь его инструкцией от производителя. Инструкции ко многим моделям устройств можно скачать в Интернете в электронном варианте, в частности, на официальном сайте того же производителя. Также вы можете посмотреть видеоуроки, как правильно разобрать ноутбук, на YouTube или других ресурсах.

Добравшись до шлейфа клавиатуры, отсоедините его, высунув из разъёма, и внимательно осмотрите. Если вы увидите при осмотре явные повреждения, следовательно, это и есть причина неработающей клавиатуры ноутбука. И решить её можно, заменив шлейф.

Если же со шлейфом клавиатуры всё в порядке, протрите его контакты ушной палочкой, смоченной спиртом, или воспользуйтесь обычным ластиком. После чистки вставьте шлейф клавиатуры обратно и тестируйте.

2.3. Выход из строя микроконтроллера или пролитая на ноутбук жидкость

Если причина неработающей клавиатуры ноутбука – это сгоревший микроконтроллер или пролитая жидкость, в этом случае без услуг сервисного центра вам не обойтись. Основательно определить, какие аппаратные составляющие ноутбука вышли из строя, и перепаять их в домашних условиях (конечно же, если вы не специалист) нельзя.

Во время пролития жидкости на ноутбук, если она попадает на плату, со временем это приводит к окислению контактов. Вследствие чего клавиатура полностью выходит из строя. Если вы нечаянно пролили жидкость на ноутбук, немедленно отключите его, выньте батарею и просушите феном в щадящем режиме сушки волос. Если модель фена предусматривает кнопку подачи холодного воздуха, используйте только холодный воздух. Это необходимо для того, чтобы если не предотвратить, то хотя бы замедлить процесс окисления контактов, микросхем и плат.

3. Нужно срочно ввести текст на ноутбуке с неработающей клавиатурой – как быть?

Клавиатура ноутубка не работает, а вам срочно нужно отправить сообщение. Или даже чтобы скачать тот самый драйверпак с Интернета, вам потребуется ввести в поисковик его название. Как быть в такой ситуации?

3.1. Виртуальная клавиатура Windows

ОС Windows имеет встроенный функционал, эмулирующий физическую клавиатуру – это штатное приложение «Экранная клавиатура». Жмите кнопку «Пуск», выберите «Специальные возможности», а здесь – «Экранная клавиатура».

Нажимайте мышкой нужные клавиши для ввода символов. На экранной клавиатуре Windows реализована кнопка «Параметры», при её нажатии вы сможете провести некоторые настройки, чтобы настроить приложение под себя.

ОС Windows 8/8.1, кроме штатного приложения «Экранная клавиатура», имеет альтернативу в несколько другом формате. Это специальная сенсорная клавиатура для планшетов и ноутбуков с сенсорным экраном – плавно выезжающее окно с большими кнопками, чтобы на них удобно было попасть пальцем. Если на вашем ноутбуке установлена Windows 8/8.1, на панели задач Windows вызовите контентное меню и выберите «Свойства».

Откроется меню «Свойства панели задач», перейдите во вкладку «Панели инструментов» и поставьте галочку возле опции «Сенсорная клавиатура».

3.2. USB-клавиатура

Если речь идёт о скоростном наборе теста, безусловно, с экранной клавиатурой много дел не сделаешь. Через USB-порт ноутбука можно подключить физическую USB-клавиатуру.

3.3. Bluetooth-клавиатура

Bluetooth-клавиатура – физическая клавиатура, которую можно подключить к ноутбуку через модуль Bluetooth. Практически все современные модели ноутбуков оснащены этим модулем.

Здравствуйте, дорогие читатели моего блога! Сегодня мы с вами поговорим о том, почему не работает клавиатура на ноутбуке, что делать в этой ситуации, каковы могут быть причины неполадок. Мною будут рассмотрены самые распространенные проблемы и их решения. Если ничего из ниже перечисленного списка вам все-таки не поможет, то, похоже, что без услуг мастера здесь уже не обойтись. Но не будем волноваться раньше времени и начнем рассматривать возможные проблемы.

Начну, пожалуй, с самого простого варианта. Если купили ноутбук совсем недавно и на него есть еще гарантия, то есть смысл сейчас ей воспользоваться. Возможно, у вас заводской брак и поэтому не работает клавиатура на ноутбуке. Иногда пользователи думают, что лучше обратиться к своему человеку, который, по их мнению, лучше разбирается в компьютере, нежели чем кто-то другой. Этого делать не надо, если ваш человек не сделает компьютер или ноутбук и при этом сорвет пломбы на нем, то уже обратиться по гарантии у вас не получится, придется за это платить.

Когда клавиатура работает исправно, но по каким то причинам вы не можете работать с ней в самой системе, то возможно случился сбой. Эта одна из распространенной проблемы, из-за которой люди сразу бегут к специалистам, а те сдирают потом с них огромные суммы денег. Проверить сбой это или нет очень легко.

Внимание! Если залили жидкостью ноутбук, то не выполняйте инструкцию ниже, читайте статью полностью!

Достаточно перезагрузить ноутбук и при его включении зайти в BIOS. Для этого необходимо при включении нажимать клавишу Delete или F2. Если у вас появилось окно с английскими буквами на синим или сером фоне, то значит, вы зашли в BIOS.

Компьютер распознал нажатия кнопок, а значит, нам теперь нужно просто выйти из BIOS и заново загрузить систему. После этого все должно работать. Если у вас не работала клавиатура, а тут смогли зайти в BIOS, то значит что клавиатура рабочая. Нужно разбираться дальше.

Если у вас не получилось зайти в BIOS, тогда нам придется заняться относительно непростым делом, а именно – разборкой ноутбука. Не стоит переживать раньше времени, потому что на самом деле – это не так сложно. Для своей подстраховки лучше найти инструкцию, потому что разные модели разбираются по-разному. В Google набираем модель своего ноутбука и приписываем слова: «Как разобрать» или наоборот «Схема сборки». Будьте уверены, вы найдете то, что ищите. Аккуратно, строго следуя инструкции, вынимаем клавиатуру. Если в схеме этого нет, сделайте запрос, как разобрать клавиатуру, здесь я не буду останавливаться подробно. Как только процедура завершена, внимательно осмотрите шлейф. Возможно, что в этой проблеме виноват именно он.

Если же он был в полном порядке, то очень тщательно пропылесосьте все это дело от пыли и мусора, это тоже может быть причиной неисправности. Недавно я был свидетелем очень грязной клавиатуры и исход – она не работала. Когда произвели санитарные процедуры, все заработало 😉 .

Другой возможной проблемой можно считать тот факт, что вы очень долгое время продержали ноутбук в жаре, например, летом, после чего принесли в кабинет с кондиционером. Либо, наоборот, из холодной среды в жаркую. В таком случае контакты, мягко говоря, могут временно заклинить, но ключевое слово – временно. Если вы принесли его с холодной улицы домой, то обязательно дайте ноутбуку, так сказать отогреться. В этой ситуации никогда не включайте ноутбук, пусть его компоненты отогреются до комнатной температуры в выключенном состоянии на протяжении получаса. Все будет работать.

Кстати, когда вы сидите дома, работаете на ноутбуке и решили выйти с ним на улицу зимой, то заблаговременно выключите его за 15 минут до выхода.

Часто пользователи любят попить чай или кофе непосредственно над ноутбуком. В этом случае могу дать некоторые рекомендации. Выключайте ноутбук, если долго выключается, то делаем аварийное выключение, выньте аккумулятор, переверните его и слейте остатки жидкости. Обязательно отсоедините питание от ноутбука.

Чтоб сделать ремонт клавиатуры, как я говорил выше, надо её снять и почистить. Но возможно, что дорожка или часть дрожек может быть повреждены, в этом случае надо их будет восстанавливать. По этому поводу можно посмотреть видео, например, на ютубе, но пользователям, которые мало разбираются в этом лучше не соваться.

Если жидкость попала не только на клавиатуру, но и на материнскую плату, то тут может быть всё серьёзней, и на ремонт ноутбука в этой ситуации можно вложить не маленькую сумму.

Кстати, такая же ситуация и с сотовыми телефонами. Недавно жена немного покупала свой телефон, случайно уронила в воду. После чего кнопки не реагировали, а через некоторое время ничего не было видно, показывался лишь белый экран. В этом случае можно посушить НЕМНОГО феном, но не долго, потом подождать 5-8 часов, после этого телефон может заработать. Если нет фена, то положите на подоконник, где есть солнце и пусть так полежит. Если вы его искупали зимой, то можете положить под батарею, не надо класть непосредственно на неё!

Что делать тем, кому не помог ни один из моих советов. К сожалению, удача сегодня не на вашей стороне и у вас есть два пути. Либо полностью меняем клавиатуру (не рекомендуется делать самостоятельно тем, кто в этом совсем не разбирается), либо придется все-таки нести ноутбук с неисправной клавиатурой в сервис центр, и там профессионалы проведут подробную диагностику и выявят неполадку. Но я искренне надеюсь на то, что многие из вас никогда не дочитают статью до этого места, ибо найдут решение своей проблемы из списка выше.

Как вы поняли, надо набраться немного терпения, чтобы выяснить проблему и узнать, почему не работает клавиатура на ноутбуке.

У меня все, желаю вам удачи и до скорых встреч!

– проблема намного неприятнее, чем аналогичный казус на обычном компьютере, потому что в первом случае речь идет о неотъемлемой части единого блока, ее нельзя просто отключить, выдернув разъем и заменить на другую. Радует то, что поломка данного рода – событие достаточно редкое, но если вы с ним столкнулись и желаете знать, почему так произошло, стоит ознакомиться с наиболее вероятными причинами неисправности.

Сбой в работе программы

Возможно, случился сбой в работе операционной системы, и она перестала откликаться на нажатие кнопок. Например, отказали драйверы. Чтобы проверить эту версию, перезагрузите ноутбук, зайдите в BIOS, удерживая клавишу Del, если не получается, попробуйте F1, F2. Если клавиатура отзывается в BIOS, загрузите компьютер в безопасном режиме, так вы сможете убедиться, в данных условиях или нет.

Плохой контакт шлейфа

Если работаете с ноутбуком достаточно долго, проблема может быть связана с окислением или же отжатыми контактами клавиатурного шлейфа. Узнать, что причина действительно в этом можно, можно только если разобрать ноутбук. Осмотрите сам шлейф, отсоединив его. Если заметите явные повреждения, значит, они являются причиной поломки клавиатуры. Проблема решается путем замены шлейфа. Если с ним все в норме, контакты следует протереть спиртом, после чего верните шлейф на место и протестируйте.

Поломка микроконтроллера или водные процедуры

Клавиатура может отказать из-за сгоревшего микроконтроллера или вследствие заливания ее жидкостью. В таком случае на помощь вам придет только специалист сервисного центра, определить аппаратные части, вышедшие из строя, можно и самостоятельно, но заменить их весьма затруднительно. Если жидкость, пролитая , попадет на плату, это приведет к окислению ее контактов, в таком случае клавиатура полностью перестанет функционировать.

Пролив жидкость на клавиатуру, быстро отключайте ноутбук, вытаскивайте батарею и сушите феном на минимальном режиме, желательно холодным воздухом. Эта манипуляция предотвратит или замедлит процесс окисления.

Обращайтесь с любимой техникой бережно, не поите ее разлитым кофе, не роняйте и не барабаньте по клавиатуре пальцами так, как будто перед вами механическая печатная машинка, в благодарность ноутбук прослужит вам гораздо дольше.

Если вы случайно заблокировали встроенное устройство или в результате ошибки кнопки перестали отвечать, то для устранения неполадки вам нужно знать, как включить клавиатуру на ноутбуке.

Горячие клавиши

Судя по форумам, чаще всего спонтанное отключение клавиатуры происходит после небольшой уборки. Протирали ноутбук тряпочкой – кнопки перестали работать. Если тряпочка не была мокрой, и внутрь корпуса не попала жидкость, то устранить такую неполадку можно достаточно быстро. Вероятнее всего, вы случайно нажали сочетание клавиш, отключающее встроенное устройство ввода.

На некоторых ноутбуках для включения/выключения клавиатуры используется сочетание функциональной кнопки Fn и одной из клавиш ряда F1-F12 – например, Fn+F1. Чтобы понять, какая клавиша вам нужна, внимательно посмотрите на пиктограммы. Ищите кнопку с замочком, если нажать её вместе с Fn, клавиатура заблокируется.

Если включить необходимо только блок с цифрами справа, нажмите Num Lock или сочетание Fn+Num Lock. Если указанные комбинации не помогают, поищите нужное сочетание в инструкции к ноутбуку.

Проверка драйверов

Работа встроенной клавиатуры не требует установки специального программного обеспечения, но если устройство ввода не отвечает, следует посмотреть, как оно определяется в диспетчере устройств:

Можно попробовать установить на ноутбук утилиту для работы горячих клавиш (скачивается с сайта производителя лэптопа). Возможно, отсутствие такой утилиты мешает разблокировать кнопки с помощью сочетания с клавишей Fn.

Снятие запрета

Клавиатуру на ноутбуке можно отключить намеренно. Чтобы убедиться, что запрета нет, проверьте редактор групповых политик:

Если вы проверили все программные методы, но не поняли, как включить клавиатуру на ноутбуке, то обратите внимание на физическое состояние лэптопа.

Аппаратная неисправность

Если на клавиатуру попадала вода, или ноутбук подвергался механическому воздействию, то следует обратиться в сервис. Но вы можете попытаться самостоятельно определить степень повреждения лэптопа. Посмотрите, работают ли порты USB, разъем для сетевого кабеля и тачпад. Если эти компоненты также бездействуют, то причиной неполадки является выход из строя южного моста системной платы.

Если не работает одна клавиатура, попробуйте самостоятельно разобрать ноутбук (при условии, что гарантия уже истекла) и проверить шлейф. Перед вскрытием корпуса рекомендуется ознакомиться с руководством по разборке своей модели, чтобы не повредить хрупкие компоненты.

На многих ноутбуках клавиатура держится на утопленных в корпус защелках. Отодвинуть их можно с помощью отвертки. Начинать следует с левого края. Приподнимите край клавиатуры отверткой, подденьте полотно иголкой или аккуратно потяните за клавишу Esc.

Почистите контакты, а затем установите шлейф на место, надежно закрепив его защелкой. Если клавиатура или шлейф поврежден, вы можете поменять их самостоятельно.

Клавиатура на ноутбуке может перестать работать в любую минуту. И в то время, как на стационарном ПК эта проблема решается простой заменой съёмной клавиатуры, то с ноутбуками дела обстоят несколько иначе. Починка или замена родной клавиатуры стоят очень дорого. Однако, если вы столкнулись с такой проблемой, не стоит отчаиваться. В большинстве случаев неполадка быстро решается.

Почему не работает клавиатура на ноутбуке: обзор причин и способов починки

Клавиатура на ноутбуке под управлением Windows 7 и выше может не работать по нескольким причинам. Выделим самые основные.

• Поломка микросхемы. Если кроме клавиатуры у вас не работают порты, тачпад, возможно, у вас сгорела микросхема. Стоит обратиться в сервисный цент, где этот диагноз смогут подтвердить профессионалы.
• Отошёл шлейф. Если тачпад работает и порты тоже, то, возможно, у клавиатуры просто отошёл шлейф. Также шлейф может окислиться. Поэтому на клавиатуре нужно найти небольшие крепления, аккуратно поддеть их банковской картой или отверткой и снять клавиатуру.
  ВАЖНО! Если вы неуверенные, что сможете аккуратно отсоединить клавиатуру, не стоит и пробовать. Можно сломать защёлки и за починку корпуса придётся выложить немалую суму денег).

Шлейф будет выглядеть следующим образом. Осторожно отсоединяем его и чистим контакты от окиси. После обратно подсоединяем к разъёму.

• Вирусное поражение. Часто вирусы повреждают драйвера устройства и оно перестаёт работать. Стоит запустить для проверки системы лечащую утилиту Dr.Web и удалить найденные трояны и прочее инфицированное ПО.
• Проверка и переустановка драйверов. Если клавиатура не работает в системе Windows, перезагрузитесь в BIOS и посмотрите, работают ли кнопки там. Если в BIOSe всё функционирует нормально, значит, слетели или повреждены драйвера к клавиатуре. Выполняем их переустановку. Для этого жмём правой кнопкой мыши на значке «Компьютер», что в меню «Пуск» и выбираем «Свойства».

В левом меню выбираем «Диспетчер устройств».

Откроется новое окно. Выбираем «Клавиатуры». Разворачиваем ветку и нажимаем на элементе правой кнопкой мыши. Выбираем «Обновить драйвер».

Выбираем «Выполнить поиск на этом компьютере» (если у вас ранее работала клавиатура) или «Автоматический поиск» (если вы только что установили Windows и подобранные драйвера не подходят).

Следуем подсказкам мастера.

• Засорение клавиатуры. Для чистки клавиатуры ноутбука стоит использовать баллончик с жатым воздухом, который может выдуть все крошки и пыль из-под клавиш.

• Залитая клавиатура. Если ранее вы пролили на клавиатуру жидкость. То может начаться процесс коррозии. Клавиатуру придётся отнести в сервисный центр для чистки.

• Неполный заряд батареи. Некоторые модели ноутбуков имеют такую особенность, как отключать клавиатуру, тачпад и прочие компоненты при определённом заряде батареи. Поэтому стоит подключить ноутбук к сети и перепроверить клавиатуру на работоспособность.