НТВ плюс 

Как очистить зараженный компьютер

Формально компьютерным вирусом называеся программа, которая может заражать другие программы путем включения в них своей, возможно модифицированной, копии, причем последняя сохраняет способность к дальнейшему размножению. Помимо заражения, вирус, подобно любой другой программе, может выполнять и другие несанкционированные действия, от вполне безобидных до крайне разрушительных.Выполняемые вирусом несанкционированые действия могут быть обусловлены наступлением определенной даты, или определенным количеством размножений, например записью зараженой программы на винчестер.При этом комбинация этих условий может быть достаточно сложной, чтобы затруднить ее определение.

Инфицируя программы, вирусы могут распространяться от одной программы к другой, что делает их более опасным по сравнению с другими методами компьютерного вандализма.Зараженные прог­раммы могут передаватрся через дискеты или по сети на другие ЭВМ. В связи с широко распространенной практикой обмена и передачи программ на дискетах среди пользователей ПЭВМ коичество зараженных программ может быть значительным, при - водя к своего рода эпидемиям.

ПРОЦЕСС ЗАРАЖЕHИЯ

Упрощенно процесс заражения вирусом программных файлов можно представить следующим образом.Код зараженной программы обыч­но вирус получил управление первым,до начала работы програм­мы - вирусоносителя.

При передаче управления вирусу он каким-то способом находит новую программу и выполняет вставку собственной копии в начало или добавляет ее в конец этой обычно еще не зараженой программы. Если вирус дописывается в конец программы, то он то он корректирует код программы, чтобы получить управление первым.Для этого первые несколько байтов запоминаются в теле вируса, а на их место вставляется команда перечода на начало вируса. Этот способ является наиболее распространенным. По - лучив управление, вирус восстанавливает "спрятанные" первые байты, а после обработки своего тела передает управление программе - вирусоносителю и та нормально выполняет свои функции. Возможны случаи, когда вирус включает себя куда-то в середину программы, например в область стека. Последние случаи встречаются редко.

СТРУКТУРА КОМПЬЮТЕРHОГО ВИРУСА

Hаиболее распространенными типам компьтерных вирусов в MS DOS являются файловые нерезидентные,файловые резидентные и бутовые вирусы.Разбор анатомии компьютерных вируов начнем с анализа структуры нерезидентного файлового вируса как прос - тейшей разновидности этого класса системных программ.

Структрно компьютерный вирус можно представить состоящим из двух частей:головы и хвоста.Головой называется часть вируса, которая первой получает управление.Хвост вируса - это части вируса, расположенные отдельно от головы.В простейшем случае вирус может состоять из одной головы, и действительно файл - овые вирусы обычно так и устроены. Такие вирусы будем назы - вать несегментированными. В отличие от них сегментированные вирусы имеют распологающийся отдельно хвост и в какой - то мере аналогичны оверлейным программам. Примером сегментиро - ванных вирусов являются бутовые вирусы,хотя возможна реали - зация сегментированных файловых вирусов.

СТРУКТУРА ФАЙЛОВОГО HЕРИЗЕДЕHТHОГО ВИРУСА

Файловые вирусы являются наиболее распространенной разно - видностью компьтерных вирусов. Принципиально они заражают любой вид исполняемых файлов, существующих в MS DOS:com,exe, ovl и т.д. Однако основными объектами заражения являются соm и ехе - файлы. Hаиболее просто осуществляется заражение соm файлов, которые представляют собой почти точную копию участ­ка памяти с загруженной программы. Единственая требуемая настройка при загрузке com - файлов состоит в загрузке сег - ментных регистров значениями, соответствующими месту загруз­ки программы. Значительная часть com - файлов начинается с команды перехода, обходящей содержащиеся в начале программ данные.

При заражении com - файлов вирус запоминает в своем теле первые три (или больше) байта программы и вместо них записы­вает переход на начало собственного кода.Так поступает боль­шинство файловых вирусов, заражающих com - файлы, но не все. Дело в том, что при дописывании тела вируса в конец заражаемого файла весь код вируса должен быть написан спецальным образом, обычно называемым позиционно-независмым программированием:при выполнении программы все ссылки должны адресоваться через смещения, которое обычно хранится в одном из регистров.

Hекоторые вирусы используют более примитивный подход: вместо дописывания своего тела в конец зарожаемого com - файла они перемещают туда первые несколько блоков программы, а сами записываются на место освободившихся блоков. В этом случае только программа восстановления исходного состаяния програмы должна быть позиционно-независимой или размещаться где-то в фиксированных адресах памяти, используя какой-то неиспользу­емый ее участок.

Вставка тела вируса при заражении может выполнятся не только в хвост файла. Встречаются случаи имплантации в начало или середину файла.

Вставка в начало файла. В этом случае первые блоки (или все тело) заражаемой программы обычно переписываются в конец, поэтому до передачи управления зараженной программе вирус должен предварительно переписать эти блоки на первоначальное место, заменив ими собственный код.С этой целью вирус должен переместить свое тело или хотя бы соответствующую часть сво­его кода таким образом, чтобы она не была затерта в процессе операции перезаписи. Hекоторые примитивные вирусы, записыва­ясь в начало заражаемого файла,не сохраняют его содержимого. При этом естественно, зараженный файл уничтожается, а вирус, должен как-то замаскировать тот факт,что вызываемая програм­ма является неработоспособной. Для этой цели иногда исполь - зуется какое-нибудь подходящее сообщение об ошибке.

Вствка в конец файла. Это наиболее распрастраненный сучай. При этом необходимо обеспечить передачу управления коду вируса до начала работы зараженной программы. Для файлов типа com чаще всего это реализуется заменой нескольких пер - вых байтов программы (обычно трех на команду перехода). При этом сами заменяемые байты обязательно должны быть сох - ранены где-то в теле вируса, что обеспечивает возможность их востановления. Когда инсталятор вируса получает управление, то обычно в начале своей работы он восстанавливает измененые вирусом байты в первоначальном виде.

Вставка в середину файла. Этот способ заражения встречается редко. Во-первых, этот способ используется вирусами поражаю­щими особый класс программ, особенности структуры которого заранее известны,например только файл command.com.Во-вторых, и это наиболее частый случай, вставка в середину возможна путем перебрасывания замещаемых блоков в конец файла.В част­ном случае, когда заражаемый файл содержит область нолей или или других повторяющихся байт достаточного размера, вставка в середину происходит без увеличения длины программы, что затрудняет обнаружение зараженных файлов. Вставка в середину может произойти и случайно. Hапример это происходит для обычных вирусов, цепляющихся к концу exe-файла, если в зага­ловке неправильно указана его длина т.е. часть используемая в качестве буфера или неявного оверлея. В этом случае вирус считает, что файл имеет длину, указанную в заголовке,и запи­сывает свой код в область буфера или оверлея. При этом он оказывается в середине действительно занимаемого данной программой файла.И наконец,файл может быть заражен несколь­кими вирусами, однотипно заражающими файл (обычно дописы­вающими свой код в конец файла). В этом случае вирус, пер­вым заразившим данный файл, оттесняется к середине файла последующими вирусами. Являясь сравнительно редкими, указан­ные случаи довольно часто неучитываются создателями антиви­русных программ, в частности детекторов и фагов, которое, увлекаясь оптимизацией времени выполнения своих программ, принимают " слишком сильные " допущения о расположении кода вируса в теле зараженной программы. В результате файл может быть не детектирован как зараженный или вылечен неправильно. Как уже указывалось, при вставке в конец или середину файла вирус должен каким - то образом обеспечить передачу себе управленияю. При этом необязательно изменять именно первые байты программы. Возможно изменение других байтов. Hапример, если программа начинается с команды безусловного перехода, вирус может определять адрес перехода и модифицировать команды, расположенные по этому адресу. Поэтому часто выска­зываемое мнение о том, что для нейтрализации вируса в зара - женном файле достаточно восстановить его первые байты, следует признать неверным.

СТРУКТУРА ФАЙЛОВОГО РЕЗИДЕHТHОГО ВИРУСА

Файловые резидентные вирусы, помимо отдельных файлов, зара - жают, если так можно выразится, и память компьютера. Преде - льно упрощая, память компьютера можно рассматривать как еще один файл, который можно заражать, дописываясь " в голову ", т.е. в область младших адресов свободного участка памяти, " в хвост ", т.е. в область старших адресов свободного уча - стка памяти, и, наконец, " в середину ", т.е. в область адресов уже используемых операционной системой или какой­нибудь программой.

Вместе с тем структура резидентного вируса существенно отли­чается от структуры нерезедентного вируса.Резидентный вирус можно представлять как состоящий из двух относительно неза - висимых частей: инсталятора и модуля обработки прерываний. Последний,в свою очередь,состоит из ряда программ обработки. Hесколько упрощая, можно считать, что на каждое перехваты - ваемое прерывание приходится своя программа обработки.

Инсталятор получает управление при выполнении зараженной программы и играет роль своеобразной ракеты-носителя, запус­кающий вирус на орбиту, т.е. в оперативную память.Он отраба­тывает один раз - после запуска зараженной программы,и его целесообразно рассматривать как спецыализированный файловый вирус заражающий оперативную память

Пользуясь советами "Как очистить зараженный компьютер", данными в этой статье, вы сможете удалить любой тип вредоносного ПО с вашего компьютера и вернуть его в рабочее состояние

1. Убедитесь, что компьютер действительно заражён

Прежде чем пытаться убрать какое-либо заражение с Вашего компьютера, нужно удостовериться, что компьютер в самом деле заражен. Чтобы сделать это, пожалуйста, обратитесь к рекомендациям, которые я даю в статье " ". Если в результате этого действительно будет видно, что ваш компьютер заражен, тогда продолжайте выполнять шаги следующего раздела. Следите за тем, чтобы вы выполняли их в должной последовательности.

2. Как очистить ваш компьютер и убедиться, что он действительно чист

Пожалуйста отметьте, что опытные пользователи здесь просто могут перейти к последней части о том, и очистить компьютер соответствующим образом. Это наиболее действенный подход, но он также один из самых трудоемких. Впрочем, при необходимости вы можете перейти сразу к тому разделу и затем снова вернуться обратно к началу, если заражение не было удалено полностью.

2.1 Очищение компьютера с помощью CCE и TDSSKiller

Загрузите Comodo Cleaning Essentials (CCE) вот с этой страницы . Убедитесь, что выбрали подходящую версию для своей операционной системы. Если вы не уверены, под управлением какой операционной системы работает ваш компьютер - 32-битной или 64-битной, - см. . Также, загрузите Kaspersky TDSSKiller вот с этой страницы . Если ни одну из этих программ вам не удастся скачать, или если не будет работать ваше интернет-соединение, вам нужно будет сделать это с помощью другого компьютера и перенести на зараженный, используя флеш-накопитель. Удостоверьтесь, что на флешке не было никаких других файлов. Будьте осторожны с флеш-устройством, поскольку вредоносное ПО может заразить его, когда вы его вставляете в компьютер. Следовательно, не подключайте его ни к каким другим компьютерам после переноса этих программ. Кроме того, я хотел бы заметить, что обе программы портативны. Это означает, что как только вы закончите их использовать, вам не придется их деинсталлировать. Просто удалите их папки, и они будут удалены.

После того, как вы скачали CCE, распакуйте файл, откройте папку и дважды щелкните файл с именем "CCE". Откроется основное окно программы Comodo Cleaning Essentials. Если открытие не произошло, нажмите клавишу Shift и, удерживая ее, дважды щелкните файл с именем "CCE". После того, как CCE успешно откроется, вы можете отпустить клавишу Shift. Однако, не отпускайте ее, пока программа полностью не загрузится в память. Если вы отпустите ее хотя бы во время запроса UAC, она не сможет корректно открыться даже форсированным методом. Удержание Shift поможет ей открыться даже на сильно зараженных компьютерах. Она делает это, подавляя многие ненужные процессы, которые могли помешать ее запуску. Если это все же не поможет ее запустить, тогда загрузите и запустите программу под названием RKill. Ее можно скачать вот с этой страницы . Эта программа остановит известные вредоносные процессы. Таким образом, после ее запуска CCE должна превосходно запуститься.

Как только она будет запущена, в CCE проведите "Разумное" сканирование (Smart Scan) и поместите в карантин все, что она обнаружит. Эта программа также просматривает системные изменения, которые могли быть произведены вредоносным ПО. Они будут показаны в результатах. Я бы посоветовал разрешить программе исправить и это тоже. Перезапустите компьютер, когда будет выведен запрос. После перезапуска компьютера запустите Kaspersky TDSSKiller, выполните сканирование и изолируйте в карантине то, что будет найдено.

Кроме того, если Ваше интернет-соединение ранее не работало, проверьте, работает ли оно теперь. Действующее соединение с интернетом потребуется для дальнейших шагов этого раздела.

Как только сканирование CCE завершится и вы убедитесь, что Ваше интернет-соединение работает, снова откройте CCE. Стоит надеяться, что на этот раз она откроется, но если нет, тогда откройте ее, удерживая клавишу Shift. Затем из меню "Инструменты" ("Tools") в CCE откройте KillSwitch. В KillSwitch в меню "Вид" ("View") выберите опцию "Скрыть безопасные процессы" ("Hide Safe Processes"). Затем щелкните правой кнопкой на всех процессах, которые отмечены как подозрительные или опасные, и выберите опцию их удаления. Вы должны также щелкнуть правой кнопкой на любых неизвестных процессах, которые остались, и выбрать опцию "Завершить процесс" ("Kill Process"). Не удаляйте процессы, отмеченные как FLS.Unknown. Далее, в CCE из меню инструментов запустите Autorun Analyzer и выберите опцию "Скрыть безопасные элементы" ("Hide Safe Entries") в меню "Вид" ("View"). Затем отключите любые элементы, принадлежащие файлам, которые отмечены как подозрительные или опасные. Вы можете сделать это, сняв флажки рядом с элементами. Вы должны также отключить все элементы, отмеченные как FLS.Unknown, но которые по-вашему, скорее всего, принадлежат вредоносным программам. Не удаляйте никаких элементов.

Теперь перезапустите компьютер. После перезагрузки снова проверьте свой компьютер, используя совет, который я даю в статье " ". Если все хорошо, тогда вы можете перейти к разделу " ". Помните, что отключенные записи реестра не опасны. Кроме того, отметьте, что даже если Ваш компьютер оказался чистым от активных заражений, на нем все еще могут быть части вредоносного ПО. Они не опасны, но не удивляйтесь, если сканирование в другой программе все же обнаружит вредоносное ПО на Вашем компьютере. Это бездействующие остатки того, что вы только что удалили. Если вас не устраивает наличие этих остатков на вашем компьютере, то вы можете удалить подавляющее их большинство путем сканирования в программах, упомянутых в следующем разделе.

Однако, если Ваш компьютер еще не очищен от активных инфекций, но по крайней мере одна из программ смогла запуститься, пройдите еще раз этапы, описанные в этом разделе, и посмотрите, позволит ли это удалить заражения. Но, если ни одна из программ так и не смогла запуститься, пожалуйста, переходите к следующему разделу. Кроме того, даже если повторное выполнение инструкций в этом разделе недостаточно, чтобы очистить Ваш компьютер, вам нужно перейти к следующему разделу.

2.2 Если компьютер все еще не очищен, просканируйте, используя HitmanPro, Malwarebytes и Emsisoft Anti-Malware

Если вышеупомянутые шаги не помогли полностью устранить заражение, то вам нужно загрузить HitmanPro вот с этой страницы . Установите программу и запустите "Default Scan" ("Сканирование по умолчанию"). Если она не установится, перейдите к следующему абзацу и установите Malwarebytes. Когда во время установки HitmanPro будет выведен соответствующий запрос, я рекомендую вам выбрать опцию выполнения только одноразовой проверки компьютера. Это должно подойти большинству пользователей. Также, если вредоносное ПО препятствует ее корректному запуску, тогда откройте программу, удерживая клавишу CTRL, пока она не загрузится в память. Перемещайте в карантин любое заражение, которое она найдет. Имейте в виду, что эта программа будет в состоянии удалять инфекции лишь в течение 30 дней после установки. Во время удаления Вас попросят активировать испытательную лицензию.

Как только HitmanPro удалил все обнаруженное заражение, или если Hitman Pro не смог инсталлироваться, вам нужно загрузить бесплатную версию Malwarebytes вот с этой страницы . Обратите внимание, что у нее есть технология хамелеона, которая должна помочь ей инсталлироваться даже на сильно зараженных компьютерах. Я вам советую, чтобы во время инсталляции вы сняли флажок "Включить бесплатный тестовый период Malwarebytes Anti-Malware Pro" ("Enable free trial of Malwarebytes Anti-Malware Pro"). Удостоверьтесь, что программа полностью обновлена и затем запустите быстрое сканирование. Изолируйте в карантине всю заразу, которую она находит. Если какая-либо программа попросит перезагрузить Ваш компьютер, обязательно перезагрузите его.

Затем загрузите Emsisoft Emergency Kit вот с этой страницы . Как только закончится ее загрузка, извлеките содержимое zip-файла. Затем дважды щелкните файл с именем "start" и откройте "Emergency Kit Scanner". Когда будет запрос, позвольте программе обновить базу данных. Как только она обновится, вернитесь в меню "Безопасность". Затем перейдите к "Проверка" и выберите "Быстрая", затем нажмите "Проверить". Как только завершится сканирование, поместите в карантин все обнаруженные элементы. Перезапускайте компьютер каждый раз, когда это требуется.

После сканирования вашего компьютера в этих программах вы должны перезагрузить его. Затем еще раз проверьте ваш компьютер, используя советы, которые я даю в статье " ". Если все хорошо тогда, вы можете перейти к разделу " ". Помните, что отключенные записи реестра не опасны. Однако, если Ваш компьютер все еще не очищен, тогда еще раз пройдите шаги, описанные в этом разделе и посмотрите, поможет ли это удалить инфекции. Если программы в разделе 2.1 ранее не были в состоянии корректно работать, то вы должны вернуться и попробовать запустить их снова. Если ни одна из вышеупомянутых программ не смогла запуститься, загрузитесь в Безопасном режиме с поддержкой сети и попытайтесь выполнить сканирование оттуда. Однако, если они смогли правильно запуститься, и угрозы все еще остаются даже после повторного следования совету в этом разделе, то вы можете перейти к следующему разделу.

2.3 Если необходимо, попробуйте эти не столь быстрые методы

Если вышеупомянутые меры не помогли полностью удалить заражение, тогда в вашей машине, вероятно, проживает некоторая весьма неотзывчивая вредоносная программа. Таким образом, методы, обсуждаемые в этом разделе, намного более мощны, но потребуют больше времени. Первая вещь, которую я советую сделать, состоит в том, чтобы просканировать Ваш компьютер в еще одном противоруткитовом сканере, который называется GMER. Его можно загрузить вот с этой страницы . Удалите все, что будет затенено красным. Обязательно нажмите кнопку Scan сразу после того, как программа закончит свой быстрый анализ системы. Кроме того, если у вас запущена 32-битная операционная система, вы должны загрузить программу для поиска и удаления руткита ZeroAccess. Информацию об этом рутките и ссылку к программе для его удаления из 32-битных систем можно найти вот на . Средство AntiZeroAccess можно загрузить по ссылке во втором абзаце.

После сканирования в вышеупомянутых программах следующим вы должны открыть CCE, перейти в настройки и выбрать опцию "Scan for suspicious MBR modification" ("Искать подозрительные изменения в MBR"). Затем нажмите "OK". Теперь в CCE выполните полное сканирование. Делайте перезагрузку, когда требуется, и помещайте в карантин все, что будет найдено. Обратите внимание, что эта опция может быть относительно опасной, поскольку она может выявить проблемы там, где их нет. Используйте ее с осторожностью и удостоверьтесь, что резервная копия всего важного уже сделана. Обратите внимание, что в редких случаях сканирование с помощью этих опций может сделать систему незагружаемой. Такое редко бывает, но даже если это произойдет, это поправимо. Если после выполнения этого сканирования ваш компьютер перестал запускаться, воспользуйтесь установочным диском Windows для восстановоления системы. Это должно помочь, чтобы ваш компьютер снова стал запускаться.

Как только CCE полностью закончит, снова откройте CCE при удерживании клавиши SHIFT. Это действие завершит большинство ненужных процессов, которые могут помешать вам сканировать. Затем откройте KillSwitch, перейдите в меню "Вид" ("View") и выберите "Скрыть безопасные процессы" ("Hide Safe Processes"). Теперь, еще раз удалите все опасные процессы. Затем, вы должны также щелкнуть правой кнопкой по всем неизвестным процессам, которые остались, и выбрать "Завершить процесс" ("Kill Process"). Не удаляйте их. вы должны следовать совету в этом абзаце каждый раз, когда вы перезапускаете ваш компьютер, чтобы иметь уверенность, что следующие сканирования будут максимально эффективны.

После завершения всех процессов, которые не были расценены как надежные, вы должны открыть программу HitmanPro при удерживании клавиши CTRL. Затем выполните сканирование по умолчанию ("Default Scan") и поместите в карантин все, что она найдет. Затем выполните полное сканирование в Malwarebytes и в Emsisoft Emergency Kit. Изолируйте в карантине то, что они найдут. После этого загрузите бесплатную версию SUPERAntiSpyware вот с этой страницы . Во время установки будьте очень осторожны, поскольку вместе с инсталлятором поставляются и другие программы. На первой странице убедитесь, что убрали флажки с обеих опций относительно установки Google Chrome. Теперь выберите опцию "Custom Install" ("Выборочная установка"). Во время выборочной установки Вы должны будете еще раз убрать два флажка с опции добавления Google Chrome.

Не считая этого, программа прекрасно установится. Когда появится предложение начать бесплатный испытательный период, я советую отказаться. Как только программа полностью загрузится, выберите опцию выполнения полного сканирования (Complete Scan) и нажмите кнопку "Scan your Computer..." ("Сканировать ваш компьютер..."). Затем нажмите кнопку "Start Complete Scan>" ("Начать полное сканирование>"). Удаляйте все обнаруживаемые файлы и перезапускайте компьютер, когда требуется.

После выполнения этих шагов вы должны перезагрузить компьютер. Затем еще раз проверьте его, используя совет, который я даю в статье " ". Если все хорошо, тогда вы можете перейти к разделу " ". Помните, что отключенные записи реестра - это не опасно. Однако, если Ваш компьютер все еще не очищен, тогда выполните шаги, описанные в этом разделе еще раз, и смотрите, поможет ли это в устранении заражения. Если нет, то вам нужно переходить к следующему разделу.

2.4 Если необходимо, сделайте загрузочный диск

Если вышеупомянутые методы не помогли полностью устранить заражение, или если вы не можете даже загрузить компьютер, то для того, чтобы очистить ваш компьютер вам может понадобиться загрузочный CD (или флешка), который еще называют загрузочным диском. Я знаю, что все это может показаться сложным делом, но это, в действительности, не так уж плохо. Просто не забудьте, что создать этот диск нужно на компьютере, который не заражен. Иначе файлы могут быть испорчены или даже заражены.

Поскольку это диск загрузочный, никакое вредоносное ПО не может укрыться от него, вывести его из строя или вмешаться в его работу каким-либо образом. Следовательно, сканирование в разных программах таким способом должно позволить очистить почти любую машину, неважно, насколько она может быть заражена. Единственное исключение здесь, это если на машине были заражены сами системные файлы. Если это так, то удаление заражения может причинить вред системе. Главным образом именно по этой причине вы зарезервировали все важные документы перед тем, как начать процесс очистки. Тем не менее, иногда можно обойти это, следуя совету, который я даю ниже.

Чтобы сделать это, вы должны загрузить . Это превосходная программа, которая позволит вам создать единый загрузочный диск с несколькими антивирусными программами. Она также имеет много других полезных функций, которые я не буду обсуждать в этой статье. Несколько очень полезных учебников для SARDU можно найти вот на этой странице . Будьте очень осторожны относительно дополнительных предложений, теперь включенных в инсталлятор. К сожалению, эта программа теперь пытается надувать людей в целях установки дополнительных программ, которые в основном не нужны.

После ее загрузки распакуйте содержимое и откройте папку SARDU. Затем запустите исполняемый файл, который соответствует вашей операционной системе, - либо sardu, либо sardu_x64. На вкладке Antivirus щелкните те антивирусные приложения, которые вы хотели бы записать на создаваемый вами диск. Вы можете добавлять так много или так мало, как посчитаете нужным. Я рекомендую, чтобы вы просканировали свой компьютер, по крайней мере, в программах Dr.Web LiveCD , Avira Rescue System и Kaspersky Rescue Disk . Одна из приятных вещей в Dr.Web - то, что в нем иногда есть возможность заменить зараженный файл чистой его версией, вместо того, чтобы его просто удалять. Это поможет Вам очистить некоторые компьютеры, не нанося вред системе. Таким образом я очень рекомендую включить Dr.Web в ваш загрузочный диск.

Щелканье по названиям различных антивирусных приложений часто будет направлять Вас на страницу, с которой можно будет скачать ISO-образ с соответствующим антивирусом. Иногда вместо этого вам будет предоставлена опция его загрузки непосредственно через SARDU, которую можно найти на вкладке Downloader. Если есть выбор, всегда выбирайте опцию загрузки ISO. Кроме того, после загрузки файла ISO вам может понадобиться переместить его в папку ISO, находящуюся в основной папке SARDU. Как только вы переместили ISO-образы всех нужных вам антивирусных продуктов в папку ISO, все готово к созданию аварийного загрузочного диска. Чтобы сделать его, перейдите на вкладку Antivirus и проверьте, что у всех выбранных вами антивирусов проставлены флажки. Теперь нажмите кнопку создания либо USB-устройства, либо диска. Любой из этих вариантов будет приемлем. Он зависит лишь от того, как вы хотите запускать аварийный диск - с USB или с CD.

После создания аварийного диска, вероятно, вам нужно будет изменить последовательность начальной загрузки в настройках вашего BIOS, чтобы гарантировать, что, когда вы вставите загрузочный CD или загрузочное флеш-устройство, компьютер загрузит его, а не операционную систему, как обычно. Для наших целей вы должны изменить порядок таким образом, чтобы на первом месте был пункт "CD/DVD Rom drive", если вы хотите загрузиться с CD или DVD, либо "Removable Devices" ("Сменные Устройства"), если вы хотите загрузиться с флеш-накопителя. Как только это сделано, загрузите компьютер с аварийного диска.

После загрузки с диска вы можете выбрать, с помощью какого антивируса вы хотели бы начать проверку своего компьютера. Как я упомянул ранее, я бы рекомендовал начать с Dr.Web. Когда эта программа закончит, и вы восстановите или удалите все, что она найдет, вам нужно будет выключить компьютер. Затем обязательно снова загрузитесь с диска и потом продолжайте сканировать в других антивирусах. Продолжайте этот процесс, пока вы не просканируете свой компьютер во всех антивирусных программах, которые вы записали на загрузочный диск.

После очистки компьютера в программах, которые вы записывали на диск, теперь вам нужно попробовать снова запустить Windows. Если компьютер в состоянии запуститься из-под Windows, тогда проверьте его, используя указания, которые я даю в статье " ". Если все хорошо, то вы можете перейти к разделу " ". Помните, что отключенные записи реестра не могут подвергнуть риску.

Если Ваш компьютер еще не очищен, но вы можете загрузиться из-под Windows, то я советовал бы попробовать очистить его, находясь в Windows, начав с данной статьи и следуя предложенным методам. Однако, если Ваш компьютер все еще не может загрузить Windows, то снова попробуйте привести его в порядок, используя установочный диск Windows. Это должно помочь в том, чтобы ваш компьютер снова начал запускаться. Если даже это не помогает его сделать загружаемым, тогда попробуйте добавить в аварийный загрузочный диск больше антивирусов и потом заново просканируйте компьютер. Если выполнение этого все еще не помогает, то прочтите .

3. Что делать, если вышеупомянутые методы не помогли очистить ваш компьютер

Если вы выполнили все вышеупомянутые указания и все еще не смогли очистить свой компьютер, но вы убеждены, что проблемы вызваны именно вредоносным ПО, мы будем очень признательны, если вы оставите комментарий и объясните, что вы пытались сделать, чтобы очистить компьютер, и какие остались признаки, которые заставляют думать, что компьютер все еще не очищен. Это очень важно в целях улучшения этой статьи. На самом деле надеемся, что никто никогда не дойдет до этого раздела. Эта статья предназначена для того, чтобы дать вам возможность полностью очистить зараженный компьютер.

Вы можете также обратиться за советом на специализированный форум, посвященный удалению вредоносного ПО. Очень полезный форум, который является нашим партнером - . Однако, если даже после обращения за помощью на форум по удалению вредоносного ПО ваш компьютер все еще не освободился от вредных программ, может потребоваться отформатировать ваш компьютер и запустить его так. Это означает, что вы потеряете все, что не скопировали заблаговременно. Если вы это делаете, обязательно произведите полное форматирование своего компьютера, прежде чем переустанавливать Windows. Это позволит уничтожить вредоносное ПО почти любого вида. Как только Windows будет переустановлена, выполните шаги, описанные в .

4. Что делать после того, как все вредоносное ПО окончательно определено для удаления

Убедившись в том, что ваш компьютер очищен, теперь вы можете попробовать восстановить что-либо утраченное. Вы можете воспользоваться утилитой Windows Repair (All In One) - инструмент все-в-одном, который позволяет исправить большое количество известных проблем Windows, включая ошибки реестра, права доступа файлов, Internet Explorer, обновления Windows, брандмауэр Windows. Если после выполнения всех процедур ваш компьютер работает нормально, то вы можете также открыть Comodo Autorun Analyzer и выбрать опцию удаления тех элементов реестра, которые вы ранее лишь отключили. Таким образом, их вообще больше не будет на вашем компьютере.

Как только вы благополучно убрали все заражения со своего компьютера и устранили остатки разрушительных последствий, вы должны предпринять шаги, чтобы гарантировать, что такое не произойдет снова. По этой причине я написал руководство "Как сохранять защищенность в онлайне" (скоро будет опубликована на нашем сайте). Пожалуйста, прочитайте его потом и реализуйте те методы, которые по-вашему лучше всего соответствуют вашим нуждам.

После обеспечения безопасности вашего компьютера вы теперь можете восстановить какие-либо из файлов, потерянных во время процесса очищения, которые были ранее сохранены в резервной копии. Надеюсь, что этот шаг не придется выполнять. Также, прежде чем восстанавливать их, удостоверьтесь, что ваш компьютер очень хорошо защищен. Если вы не защитите компьютер в достаточной мере, то вы можете случайно заразить его, и тогда снова придется на нем вычищать заражение. Кроме того, если вы использовали USB-устройство для перемещения каких-либо файлов на зараженный компьютер, вы можете теперь вставить его обратно в компьютер и убедиться, что на нем нет вредоносного ПО. Я рекомендую сделать это путем удаления всех оставшихся на нем файлов.

Нашли опечатку? Нажмите Ctrl + Enter

Макровирусы – это потенциально нежелательные утилиты, написанные на микроязыках, которые встроены в графические и текстовые системы обработки. Какие файлы заражают макро вирусы? Ответ очевиден. Наиболее распространенные версии для программ Microsoft Excel, Word и Office 97. Данные вирусы встречаются достаточно часто, как создать их проще простого. Именно поэтому при скачивании документов из Интернета стоит быть крайне внимательными и аккуратными. Большинство пользователей недооценивают их, совершая тем самым грубейшую ошибку.

Как происходит заражение ПК

После того как мы определились, что такое макровирусы, давайте разберемся каким образом они проникают в систему и заражают компьютер. Простой способ их размножения позволяет в кратчайшие сроки поражать максимальное количество объектов. Благодаря возможностям макроязыков, они при закрытии или открытии зараженного документа проникают в программы, к которым идет обращение.

То есть, при использовании графического редактора макровирусы заражают все, что связано с ним. Более того, некоторые активничают все время, пока текстовый или графический редактор работают, или вовсе до полного выключения ПК.

В чем заключается принцип их работы

Их действие происходит по следующему принципу: работая с документами, Microsoft Word выполняет разнообразные команды, отдающиеся на языке макрос. Первым делом программа проникает в главный шаблон, через который открываются все файлы этого формата. При этом вирус копирует свой код в макросы, которые обеспечивают доступ к главным параметрам. Выходя из программы, файл в автоматическом режиме сохраняется в dot (применяется для создания новых документов). После чего он попадает в стандартные макросы, стремясь перехватить отправляемые другим файлам команды, заражая и их.

Заражение осуществляется в следующих случаях:

  1. При наличии авто макроса в вирусе (проводится в автоматическом режиме при выключении или запуске программы).
  2. Вирус обладает основным системным макросом (зачастую связан с пунктами меню).
  3. Активизируется автоматически в случае нажатия на конкретные клавиши или комбинации.
  4. Размножается лишь при его запуске.

Такие вирусы поражают обычно все файлы, созданные и привязанные к программам на макроязыке.

Какой вред они приносят

Не стоит недооценивать макровирусы, так как они относятся к полноценным вирусам и несут компьютерам значительный вред. Они могут легко удалить, скопировать или редактировать любые объекты, содержащие, в том числе, и личную информацию. Более того, им также доступна передача информации другим людям с помощью электронной почты.

Более сильные утилиты вообще могут форматировать винчестеры и контролировать работу всего ПК. Именно поэтому мнение, что подобного рода компьютерные вирусы несут в себе опасность исключительно для графических и текстовых редакторов, ошибочное. Ведь такие утилиты как Word и Excel работают во взаимодействии с целым рядом других, которые в этом случае также подвергаются опасности.

Распознаем зараженный файл

Зачастую файлы, зараженные макровирусами и поддавшиеся их влиянию, определить совсем не сложно. Ведь они функционируют совсем не так, как другие утилиты такого же формата.

Опасность можно определить по следующим признакам:

Кроме того, угроза зачастую легко обнаруживается визуально. Их разработчики обычно указывают во вкладке «Сводка» такую информацию, как название утилиты, категория, тема комментарии и имя автора, благодаря чему от макровируса можно избавиться значительно быстрее и проще. Вызвать ее можно при помощи контекстного меню.

Способы удаления

Обнаружив подозрительный файл или документ, первым делом просканируйте его антивирусом. При обнаружении угрозы антивирусы попробуют вылечить его, а в случае неудачи полностью закроют доступ к нему.

В случае если был заражен весь компьютер, следует воспользоваться аварийным загрузочным диском, который содержит антивирус с последней базой данных. Он проведет сканирование винчестера и обезвредит все найденные им угрозы.

Если защититься таким образом не получается, ваш антивирус ничего не может сделать, а аварийного диска нет, то следует попробовать метод «ручного» лечения:


Таким образом, вы удалите макровирус с зараженного документа, однако это ни в коем случае не значит, что он не остался в системе. Именно поэтому рекомендуется при первой возможности просканировать весь персональный компьютер и все его данные антивирусом или (их преимущество в том, что они не требуют установки).

Процесс лечения и очистки компьютера от заражения макровирусами достаточно сложный, поэтому лучше предотвратить заражение еще на начальных этапах.


Таким образом, вы обезопасите себя, и макровирусы никогда не проникнут в соответствующие файлы.

Видео по очистке системы от вирусов

По умолчанию функция автоматической защиты постоянно работает на компьютере. На компьютерах с неуправляемыми клиентами при запуске системы выполняется автоматически созданное активное сканирование. На компьютерах с управляемыми клиентами администратор обычно настраивает запуск полного сканирования не реже, чем раз в неделю. Функция автоматической защиты показывает окно результатов при обнаружении угрозы. В процессе выполнения сканирования на экране показано окно с его результатами. На управляемых клиентах администратор может выключить эти типы уведомлений.

Как обработать зараженный файл

    Выполните одно из следующих действий:

    • В окне диалога с информацией о состоянии сканирования выберите нужные файлы после завершения сканирования.

      В окне результатов сканирования выберите необходимые файлы.

      На боковой панели клиента выберите Показать журналы , а затем нажмите Показать журналы рядом с функцией защиты от вирусов и программ-шпионов. В окне журнала выберите необходимые файлы.

    Щелкните правой кнопкой на выбранных файлах и выберите один из следующих пунктов. Обратите внимание: клиенту не всегда удается выполнить выбранное действие.