Как продлить лицензию на антивирус аваст. Как отменить автоматическое продление своей подписки на продукт Avast? Как найти покупку продукта Avast в выписке по платежной или кредитной карте

У вас установлен бесплатный антивирус avast! и у него закончился срок бесплатной годовой лицензии? Если вы сами устанавливали и регистрировали программу, никаких проблем это у вас не вызовет. А если приглашали знакомых или вызывали платного мастера? Снова звать знакомых или снова платить? Не нужно, вы можете сами за пару минут продлить бесплатную лицензию снова на год. Схожим образом вы можете впервые получить лицензию на avast! Free Antivirus.

Находим в системной трее (правая нижняя часть экрана) оранжевый значок антивируса avast!, нажимаем правую кнопку мыши, выбираем пункт «Информация о регистрации».

Если срок годовой бесплатной лицензии истек, вы увидите предупреждающее сообщение. Щелкаем по нему. В новом окне вам предложат платную и бесплатную версии. Бесплатная версия (базовая защита) отмечена серым неактивным цветом «Выбрать». Тем не менее, нужно щелкать именно на нее.

Теперь нужно заполнить три поля: имя, фамилия и адрес электронной почты. Необязательно вводить реальные данные. Можете ввести что угодно, а в качестве адреса e-mail указать что-нибудь вида Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

После этого вам снова предложат платную версию avast! - Avast Internet Security. Не соглашайтесь, жмите на малозаметную надпись «Я предпочитаю оставить базовую защиту». На этом все, можно целый год пользоваться бесплатным антивирусом avast.

Перед тем, как продлить Аваст бесплатно ещё на год, нужно создать новый аккаунт. Бесплатная версия продолжит свою работу с условием повторного подтверждения учётной записи. Также продвинутые пользователи рекомендуют полностью удалить антивирус с компьютера и установить снова без регистрации. Для платных дистрибутивов, необходимо приобрести файл лицензии на официальном сайте Avast. Данная инструкция составлена на примере покупки кода активации для продления платных версий.

Как продлить антивирус без регистрации сроком на 1 год

Как правило, приложение оповещает пользователя об окончании срока лицензии за 10 – 30 дней. Продление подписки может автоматически установиться по умолчанию после первой оплаты, поэтому средства по окончанию срока будут сняты без вашего ведома. Если вы отключили данную функцию, то система в течение вышеупомянутого срока предоставляет прямую ссылку на оформление транзакции в учётной записи. Процесс оплаты выглядит следующим образом:

шаг: Откройте интерфейс пользователя и нажмите на «Вход » в верхнем правом углу экрана.
шаг: Введите электронную почту и пароль, которые были указаны во время регистрации. Если вы ещё не создали учётную запись, то пройдите данный процесс по ссылке: my.avast.com/ru-ru/#home. Также можно продлить лицензию без регистрации на странице: www.avast.ru/store.
шаг: Нажмите на кнопку «Просмотр учётной записи ».
шаг: Перейдите в раздел «Купить новую лицензию ».
шаг: Выберите предпочитаемый продукт и нажмите «Приобрести сейчас ».
шаг: Установите количество ПК и выберите срок действия подписки.
шаг: Если вы хотите, чтобы лицензия продлилась автоматически (списание средств со счёта по окончании подписки), то поставьте флажок напротив данной функции. Выберите способ оплаты (в нашем случае банковская карта). Введите инициалы и электронную почту.
Важно! Нужно вводить действующий e-mail и доступный для входа, так как код активации или файл лицензии придёт в сообщении после оплаты на указанную почту.
шаг: Введите номер карты, её срок действия и последние 3 цифры CVV2. Подтвердите оплату.

В зависимости от банка и вида карты, транзакция может пройти автоматически или с подтверждением через телефон и пр.

Как ввести код активации

После оплаты, на электронную почту придёт файл лицензии или код активации в виде набора букв и цифр. Чтобы продлить подписку, необходимо выполнить следующие действия:

Важно! Более детальную информацию можно узнать в центре поддержки по адресу: support.avast.com/ru-ua/article/Order-Renew-FAQ.

Как получить копию файла лицензии или кода активации для своей подписки?

Код активации большинства продуктов можно найти непосредственно в учетной записи Avast после входа в нее с помощью адреса электронной почты, который использовался при покупке. Здесь же можно скачать файл лицензии. Кроме того, для приложения Avast Antivirus можно запросить копию

В случае других продуктов следует обратиться в службу поддержки Avast . Чтобы мы могли определить ваш заказ, укажите его номер и свое имя.

Что делать, если файл лицензии, полученный в сообщении с подтверждением заказа, изменен или поврежден?

Если вы получили в сообщении с подтверждением заказа измененный или поврежденный файл лицензии, следует восстановить Avast Antivirus и сбросить настройки программы.

Восстановление программы Avast Antivirus с помощью панели управления Windows

Если проблема не устранена, выполните одно из действий, описанных ниже.

Скачайте копию лицензии непосредственно из своей учетной записи Avast (для всех продуктов Avast).
Запросите копию файла лицензии (только для Avast Antivirus), указав адрес электронной почты, который использовался при покупке.

Если снова загруженная лицензия также окажется измененной или поврежденной, . Чтобы мы смогли определить ваш заказ, укажите его номер и свое имя.

Можно ли перенести свою подписку на Avast на другой ПК?

Да. Перенос подписки на Avast с одного ПК на другой описан в статье ниже.

Если ваша подписка предназначена для нескольких пользователей, вы можете активировать ее на нескольких устройствах (количество указано в сообщении с подтверждением заказа).

Продление подписки

Как отменить автоматическое продление своей подписки на продукт Avast?

Чтобы узнать, как отключить автоматическое продление подписки на продукт Avast, обратитесь к одной из статей ниже (в зависимости от дистрибьютора, у которого вы ее приобрели).

Отмена автоматического продления подписки (заказы, обработанные Digital River)
Отмена автоматического продления подписки (заказы, обработанные Nexway)

Чтобы отменить автоматическое продление подписки для заказов, обработанных Allsoft (компанией группы Softline) , AstroPay или Cleverbridge , воспользуйтесь формой ниже.

Отмена автоматического продления подписки (заказы, обработанные Allsoft, AstroPay и Cleverbridge)

Откройте iTunes и убедитесь, что вы выполнили вход с использованием своего идентификатора Apple ID .
Щелкните элемент Учетная запись в верхней части экрана компьютера и выберите Просмотреть .
Введите свой пароль и нажмите Просмотреть .
Прокрутите страницу Информация об учетной записи вниз до элемента Настройки .
Щелкните Управлять рядом с элементом Подписки .
Щелкните Правка рядом с подпиской на соответствующий продукт Avast и нажмите Отменить подписку .

Чтобы отменить автоматическое продление своей подписки на продукт Avast, выполните следующие действия.

Откройте на своем устройстве магазин Google Play .
Коснитесь значка Меню в левом верхнем углу экрана и выберите в списке пункт Учетная запись .
Коснитесь элемента Подписки , а затем коснитесь кнопки Отмена рядом с соответствующей подпиской на продукт Avast.
Коснитесь элемента Отменить подписку , чтобы подтвердить действие.

Подробные инструкции можно найти в приведенной ниже статье.

Чтобы отменить автоматическое продление своей подписки на продукт Avast, выполните следующие действия.

Откройте настройки своего устройства и коснитесь элемента iTunes и App Store .
Коснитесь своего идентификатора Apple ID в верхней части экрана, а затем - элемента Просмотреть Apple ID .
Коснитесь элемента Подписки , а затем - соответствующей подписки на продукт Avast.
Отключите для своей подписки параметр Автовозобновление .

Подробные инструкции приведены в статье службы поддержки Apple, указанной ниже.

Что делать, если период действия продленной подписки не включает оставшуюся часть предыдущей?

Если подписка продлевается раньше, чем закончится ее действие, оставшееся время автоматически добавляется к периоду действия новой подписки. Если запрос на продление не обрабатывается нашей системой должным образом, обратитесь в службу поддержки Avast , чтобы мы продлили действие подписки вручную.

Информация о платежах

Как найти покупку продукта Avast в выписке по платежной или кредитной карте?

Компания Avast сотрудничает с признанными поставщиками услуг в сфере электронной коммерции, которые занимаются управлением продажами в Интернете и распространением наших программных продуктов и служб. Если вы приобрели подписку на продукт Avast на официальном сайте нашей компании или через интерфейс своего приложения Avast, платежная операция и заказ обрабатываются одним из таких авторизованных партнеров.

Ниже приведены контактные данные всех авторизованных дистрибьюторов наших продуктов и идентификаторы кредитных карт, которые указываются в выписке по кредитной карте при покупке подписки у этих партнеров. Воспользуйтесь этими данными, чтобы определить дистрибьютора Avast, у которого вы приобрели подписку.

Digital River
DRIAvast, Digital River, DRI, DR*Avast
Сайт компании: www.digitalriver.com
Запросы по операциям: форма для обращений
Nexway
Идентификаторы кредитных карт: Nexwaysoftware.com, Avast/Nexway, Nexway SAS, Nexway S.A.R.L.
Сайт компании: www.nexway.com
Запросы по операциям: форма для обращений
Идентификаторы кредитных карт: NILTASOFT LIMITED (для Польши), MOSKVA.G AVAST (для России), ALMATY/SOFTLINE (для Казахстана), KYIV/PAYMASTER.UA (для Украины)
Сайт компании: www.allsoft.ru
Запросы по операциям: форма для обращений
AstroPay
Идентификаторы кредитных карт: AstroPay , Webpay Srl , Mercado Pago Avast
Сайт компании: www.astropay.com
Запросы по операциям: форма для обращений
Cleverbridge
Идентификаторы кредитных карт: CBA*AVAST Software s.r.o
Сайт компании: www.cleverbridge.com
Запросы по операциям: форма для обращений

Идентификатор кредитной карты, указывающий на дистрибьютора, у которого вы приобрели подписку на продукт Avast, можно также найти в сообщении электронной почты с подтверждением заказа.

Если вы заметили необъяснимое изменение баланса своей кредитной карты или нуждаетесь в помощи по вопросам, имеющим отношение к заказу, обратитесь непосредственно к авторизованному дистрибьютору, у которого вы приобрели подписку.

Как обновить данные о своей кредитной или платежной карте для автоматического продления подписки?

Способ обновления платежных данных для автоматического продления подписки зависит от дистрибьютора, обработавшего заказ.

Digital River , воспользовавшись учетными данными, указанными в сообщении с подтверждением заказа. Подробные инструкции можно найти в приведенной ниже статье.
- Обновление платежной информации: заказы на продукты Avast, обработанные компанией Digital River
Nexway . Обновить платежные данные можно на веб-портале компании Nexway , воспользовавшись учетными данными, указанными в сообщении с подтверждением заказа. Выберите портал компании Nexway в зависимости от своего региона.
- США | Великобритания | Канада | ЕС | Бразилия
Подробные инструкции можно найти в приведенной ниже статье.
- Обновление платежной информации: заказы на продукты Avast, обработанные компанией Nexway
Allsoft (компания группы Softline) . Обратитесь в компанию Allsoft
AstroPay . напрямую и запросите обновление платежных данных.
Cleverbridge . напрямую и запросите обновление платежных данных.

Как получить копию счета по своему заказу?

Способ получения копии счета по заказу зависит от дистрибьютора, выполнявшего обработку этого заказа.

Digital River веб-портале компании Digital River , воспользовавшись учетными данными, которые указаны в сообщении с подтверждением заказа.
Nexway . Просмотреть или распечатать счет по своему заказу можно на веб-портале компании Nexway , воспользовавшись учетными данными, которые указаны в сообщении с подтверждением заказа. Выберите портал компании Nexway в зависимости от своего региона.
- США | Великобритания | Канада | ЕС | Бразилия
Allsoft (компания группы Softline) . Обратитесь в компанию Allsoft
AstroPay . Обратитесь в компанию AstroPay напрямую и запросите копию счета по своему заказу.
Cleverbridge . Обратитесь в компанию Cleverbridge напрямую и запросите копию счета по своему заказу.

Обработка заказа

Как долго обрабатывается оплата заказа при оплате с помощью электронного перевода?

Обработка платежей, которые производятся посредством электронного перевода, может занять несколько дней (в зависимости от страны, из которой осуществлялся платеж). Подписка на продукт Avast предоставляется только после получения всей суммы оплаты. Если вы совершили покупку посредством электронного перевода, подождите не менее семи дней, которые могут понадобиться для получения платежа нашим дистрибьютором, прежде чем обращаться в службу поддержки Avast. Если вы не получили свою подписку в течение нескольких дней, обратитесь за помощью в службу поддержки Avast .

Почему после покупки с помощью кредитной или платежной карты мне не была предоставлена подписка на продукт Avast?

Если после покупки подписки при помощи кредитной или платежной карты вы не получили сообщение с подтверждением заказа, содержащее сведения о вашей подписке на продукт Avast, рекомендуем в первую очередь проверить папку для спама или нежелательной почты в своей учетной записи, так как фильтры могли переместить его туда из папки «Входящие»

Обработка и отправка сообщения с подтверждением заказа могут занять несколько часов. Если вы не получили сообщение сразу после покупки, через некоторое время еще раз проверьте папку «Входящие», а также папку спама или нежелательной почты.

Если вы не можете найти сообщение с подтверждением заказа ни в папке «Входящие», ни в папке спама или нежелательной почты, получить лицензию или код активации можно в своей учетной записи Avast.

Войдите в свою учетную запись Avast с помощью адреса электронной почты, который был использован при покупке.
Коснитесь элемента Ваши лицензии , чтобы открыть список своих подписок.
Коснитесь элемента Код активации (чтобы отобразить код активации) или Лицензия (чтобы скачать файл лицензии) рядом с соответствующим продуктом.

Кроме того, для приложения Avast Antivirus можно запросить копию файла лицензии, указав адрес электронной почты, который использовался при покупке.

Если вам по-прежнему не удается найти подтверждение своего заказа либо получить лицензию или код активации, обратитесь в службу поддержки Avast , указав полное имя и почтовый адрес , которые должны быть указаны в вашем заказе. Определив ваш заказ, мы внесем в него правильный адрес электронной почты и отправим сведения о подписке еще раз.

Что делать, если заказ продублирован?

Если вы сделали два одинаковых заказа, обратитесь в службу поддержки Avast , чтобы получить необходимую помощь. По вашему выбору мы объединим заказы, чтобы продлить действие подписки на продукт Avast, или вернем плату за повторный заказ.

Информацию о возврате платежа см. в .

Общие вопросы

Как обновить свой адрес электронной почты и другую информацию о клиенте?

Чтобы обновить свой адрес электронной почты или другую информацию о клиенте, обратитесь в службу поддержки Avast и укажите старые и новые данные, а также (при возможности) номер заказа, чтобы мы смогли обновить информацию о вас в нашей базе данных клиентов.

Номер своего заказа можно найти в сообщении с подтверждением заказа.

Что делать, если меня не устраивает решение, предложенное службой поддержки Avast относительно моего запроса по заказу?

Служба поддержки Avast стремится рассматривать все вопросы объективно, исходя из конкретных обстоятельств и существующих в компании политик. Если вы недовольны результатом рассмотрения запроса по заказу или считаете, что необходимо дальнейшее рассмотрение этого вопроса,

Практически на каждом компьютере есть антивирус, ведь без него столь важное устройство пострадало бы от злонамеренных действий некоторых персон. Они заключаются в распространении разнообразных вирусов, которые способны нанести большой и не очень вред машине. Поэтому на защите компьютера должен стоять антивирус. В тройке лидеров находятся антивирус "Касперского", "Аваст" и "Нод32".

Немного о программе

Avast завоевал доверие своих потребителей и неоднократно доказывал свою надежность. Изначально этот антивирус разрабатывался для ОС MacOS, Linux, Windows. Его можно установить на КПК, планшеты и смартфоны.

Производитель выпускает Avast в нескольких версиях: платной и бесплатной. Естественно, функционал платной вариации гораздо шире, что и привлекает все больше потребителей. Однако каждая версия найдет своих поклонников. Компания выпускает варианты для дома, бизнеса, серверов. Тем, кто пользуется бесплатной версией, интересно, как бесплатно продлить "Аваст". Ведь в данном случае подразумевается базовая защита.

Антивирус уже получил массу положительных отзывов от потребителей, которым больше нравится возможность использовать бесплатную версию. Подсчитано, что таких людей свыше 170 млн. Free-вариант обладает необходимым и достаточным функционалом для базовой защиты домашнего компьютера. К тому же Avast не перегружает машину и не потребляет много ресурсов, чего не скажешь о других антивирусных продуктах.

Основной функционал программы

В free-вариант входят следующие опции, которые позволяют пользователю обезопасить компьютер от вирусных атак. Важно помнить, что после окончания пробного срока можно бесплатно продлить "Аваст" и лицензия будет действительна год.

Итак, функционал включает в себя следующие пункты:

Наличие нескольких экранов: сетевого, файловой системы, интернет-чатов, почты, поведения, веб-экрана.
Проверка машины на наличие вирусов.
Удаление с компьютера шпионского ПО.
Возможность увидеть уровень репутации сайтов.
Эвристический анализ.
Проверка на присутствие в машине опасного ПО в процессе загрузки операционной системы.
сигнатур антивируса.
Звуковое сопровождение при удачном обновлении баз сигнатур.
Мультиязычный интерфейс.
Наличие автоматической песочницы.

В функционал платной версии входят:

антиспам;
брандмауэр;
технология SafeZone;
песочница по требованию.

Установка антивируса

После того как антивирус скачан, его нужно установить. Для этого нужно выполнить ряд простых действий. Причем если пользователь неопытный, ему лучше инсталлировать программу по умолчанию, нажимая постоянно клавишу "Далее".

Если хоть какой-то опыт в инсталляции программного обеспечения имеется, нужно придерживаться следующего алгоритма.

Запустить дистрибутив setup_av_free.exe и дождаться появления "Мастера установки".
Из выпадающего списка выбрать язык, нажать "Далее".
Установить или снять опцию "Принимать участие в жизни сообщества avast", поставить опцию "Выборочная установка", кликнуть "Далее".
Указать программе путь, по которому будет установлен антивирус, или оставить все, как есть. Нажать "Далее".
Выбрать тип установки: "Полную", "Выборочную", "Минимальную". Рекомендуется оставить полную версию. Кликнуть "Далее".
Изучить представленную информацию, нажать "Далее", если все устраивает.
Происходит инсталляция антивируса. Дождаться ее окончания и кликнуть "Готово".

После установки желательно зарегистрировать антивирус, и это решит проблему, как бесплатно продлить "Аваст" на год. Получается, что в течение этого периода пользователю будет предоставлена базовая защита бесплатно.

Бесплатно продлить "Авас т": способ №1

Чтобы получить free-версию Avast, нужно проделать ряд шагов. Но при этом нужно убедиться в подключении к сети Интернет.

Открыть главное окно антивируса и отыскать вкладку "Обслуживание".
Нажать "Регистрация" - "Регистрация" - "Зарегистрироваться".
Подтвердить намерение зарегистрировать программу.
Заполнить все поля в открывшемся окне. Если не хочется вводить реальные данные, можно завести временный почтовый ящик на любом сервисе и указать его при регистрации.
Нажать на "Регистрация на бесплатную лицензию Avast".

Теперь понятно, как продлить антивирус "Аваст" бесплатно без каких-либо трудностей. Такой алгоритм действий не должен вызывать вопросов и сомнений.

Как бесплатно продлить "Аваст" : способ №2

При подключении к интернету можно зарегистрировать антивирус и получить бесплатную версию на год. Если что-то не получилось в процессе регистрации или указанный срок уже прошел, можно попробовать следующие действия.

Удалить установленный Avast через "Панель управления" в окне "Удаление и изменение программ".
Скачать утилиту для деинсталляции aswclear.exe, перезагрузить ОС в безопасном режиме, запустить скачанное ПО. Появится окно, в котором нужно указать путь, где находится антивирус.
Через кнопку "Обзор" нужно найти и указать папку, нажать Uninstall.
Подтвердить удаление, нажав "Да".
После деинсталляции перезагрузить ОС.
Скачать последнюю версию Ccleaner и установить ее.
Запустить программу очистки и очистить реестр и компьютер от оставшихся временных файлов.
При очищении реестра не нужно сохранять резервные копии.
В появившемся окне кликнуть "Исправить отмеченные".
Перезагрузить ОС, скачать последнюю версию антивируса и установить его.
После установки зарегистрировать программу уже известным способом через интернет.

С помощью такого способа можно продлить "Аваст" на год бесплатно, если обычная регистрация не помогла.

Итак, отличный антивирус Avast установлен и зарегистрирован. Теперь можно забыть о напоминаниях программы о покупке платной версии, зная, как бесплатно продлить "Аваст".

Первоначально компания Аваст отменила обязательную регистрацию для пользователей антивируса Avast Free Antivirus 2016, как это практиковалось в предыдущих версиях утилиты. Но не так давно обязательная регистрация была вновь восстановлена. Теперь для полноценного использования антивируса раз год пользователи должны проходить данную процедуру. Давайте разберемся, как бесплатно продлить регистрацию Avast на один год различными способами.

Самый простой и удобный способ продлить регистрацию Аваст – это выполнить данную процедуру непосредственно через интерфейс приложения.

Открываем главное окно антивируса, и переходим в настройки программы, кликнув по иконке в виде шестерни, которая расположена в левом верхнем углу.

В открывшемся окне настроек выбираем пункт «Регистрация».

Как видим, программа указывает на то, что она не зарегистрирована. Чтобы исправить это жмем на кнопку «Зарегистрироваться».

В открывшемся окне, нам предлагают выбор: произвести бесплатную регистрацию, или, заплатив деньги, перейти на версию с комплексной защитой, включающую установку брандмауэра, защиту электронной почты, и многое другое. Так как у нас цель совершить именно бесплатное продление регистрации, то выбираем базовую защиту.

После этого, вводим адрес любого электронного ящика, и жмем на кнопку «Зарегистрироваться». Подтверждать регистрацию через электронную почту не нужно. Более того, на один и тот же ящик можно зарегистрировать несколько антивирусов на различных компьютерах.

На этом процедура продления регистрации антивируса Avast завершена. Повторно её следует пройти через год. В окне приложения мы можем наблюдать количество дней, которые остались до завершения срока регистрации.

Регистрация через сайт

Если по каким-то причинам зарегистрировать антивирус через интерфейс программы не получается, например, если на компьютере отсутствует интернет, то можно сделать это с другого устройства на официальном сайте приложения.

Открываем антивирус Аваст, и переходим в раздел регистрации, как и при стандартном способе. Далее кликаем по надписи «Регистрация без подключения к интернету».

Потом жмем по надписи «Регистрационная форма». Если, регистрацию будете производить на другом компьютере, то просто перепишите адрес страницы перехода, и вручную забейте его в адресной строке браузера.

После этого, открывается браузер, установленный по умолчанию, который перенаправит вас на страницу регистрации, расположенную на официальном сайте «Аваст».

Тут требуется ввести не только адрес электронной почты, как это было при регистрации через интерфейс антивируса, но и свои имя и фамилию, а также страну проживания. Правда, эти данные, естественно, никем проверяться не будут. Дополнительно также предлагается ответить на ряд вопросов, но это не обязательно. Обязательным лишь является заполнение полей, отмеченных звездочкой. После того, как внесены все данные, жмем на кнопку «Зарегистрируйтесь бесплатно».

Вслед за этим, на ящик, который вы указали в регистрационной форме, в течение 30 минут, а чаще гораздо раньше, должно прийти письмо с регистрационным кодом. Если письмо долго не приходит, проверьте папку «Спам» своего электронного ящика.

Затем, возвращаемся в окно антивируса Аваст, и кликаем по надписи «Ввести лицензионный код».

На этом регистрация завершена.

Продление регистрации до истечения срока её окончания

Существуют случаи, когда нужно продлить регистрацию, ещё до того, как срок её действия истек. Например, если вам придется уехать на продолжительное время, за которое срок регистрации приложения окончится, но при этом компьютером будет пользоваться другой человек. В этом случае, нужно применить процедуру . Затем, установить на компьютер программу заново, и пройти регистрацию любым из описанных выше способов.

Как видим, произвести продление регистрации программы Avast не составляет никаких проблем. Это довольно легкий и понятный процесс. Если у вас имеется подключение к интернету, то он займет не более пары минут времени. Суть самой регистрации заключается в введении адреса своей электронной почты в специальную форму.