Как удалить группу вконтакте. Как в ВК восстановить удалённый пост
Есть у меня на поддержке интернет-магазин местного продавца мобильных телефонов, планшетов и прочей носимой электроники. Однажды утром получил сообщение от одного из администраторов группы магазина примерно следующего содержания:
Привет, ты знаешь кто такой Алексей Холышев? Ночью он выкинул всех наших сотрудников из администраторов и сделал из группы магазина группу по продаже стероидов. Что нам делать?
Полная история со всеми проблемами и (внимание, спойлер) счастливым концом под катом.
Пролог. Что вообще произошло?
Однажды ночью, кто-то вошел под аккаунтом создателя группы магазина (человека с таким именем никто не знает, скорее всего фейковая страница), удалил администраторов и сменил тематику магазина. Кто заходил под этим аккаунтом мне достоверно не известно. Знаю только что этот аккаунт был создателем группы и во время продажи магазина новым владельцам, он назначил новых администраторов, а сам вышел из группы. На утро менеджеры и руководство были в панике. Группа, в которой состояли живые активные клиенты компании оказалась потеряна.С мыслью «тыж программист» и профессиональным любопытством посоветовал написать в саппорт «ВКонтакте» и описать ситуацию, а сам полез искать прецеденты. Как оказалось, информации о восстановлении коммерческих групп очень мало. Всюду описаны истории о информационных и развлекательных группах, но не о бизнес-сообществах.
Акт 1. Пишем в саппорт
Поскольку группа была явной коммерческой направленности и ссылалась на действующий интернет-магазин, мы описали ситуацию и предложили подтвердить права на управление сайтом магазина, создав специальную страницу.Акт 2. Первый ответ от саппорта
Первый ответ пришел на следующий день, однако он не вызывал оптимизма. Ответ агента был примерно такой:В данный момент мы заблокировали сообщество за смену тематики и хотим провести беседу с создателем группы.
Довольно предсказуемо. Ждем-с, господа.
Акт 3. Инструкции к действию
Спустя 7 дней без ответов агентов, мы написали сообщение в тикет с вопросом о процессе восстановления. Через 3 дня нам ответил (судя по номеру, другой) агент и прислал список необходимых документов:- Официальный запрос, оформленный на бланке организации. Должна присутствовать печать, а так же подпись уполномоченного лица или генерального директора. В запросе должна быть отражена суть требований.
- Доверенность на ваше имя с указанием переданных вам полномочий (также печать + подпись генерального директора + дата)
- Свидетельство ОРГН
- Свидетельство на товарный знак с приложением (если это применимо)
- Размещение на любой странице вашего сайта (url сайта) кода (16-значный цифровой код). Ссылку на страницу укажите здесь, пожалуйста.
Акт 4. Ожидание. Счастливый конец
Что происходило на стороне ВК знают только сотрудники ВК. Между отправкой документов и восстановлением доступа прошло почти 2 недели. В итоге группа была снова под контролем наших менеджеров и один из них был назначен создателем.Эпилог.
Источником всех проблем стала некомпетентность SMM-менеджеров (если их вообще можно так назвать), которые не забрали права создателя группы. При смене владельцев бизнеса, кадровых перестановках администраторов, проверяйте актуальность действующих администраторов и создателя сообщества компании в соц.сетях.По факту, группа была потеряна на месяц, но на следующий день после захвата была заблокирована и успела опубликовать только 1 запись. Все остальное время она висела заблокированной в списке групп у наших клиентов. За этот период мы потеряли 15% участников группы (это были реальные клиенты). Объем упущенной прибыли оценить сложно.
Сейчас все выглядит просто и последовательно, но на самом деле это был большой стресс для всей компании. Работая с небольшим рынком очень важно поддерживать лояльность клиентов. Вся эта история сильно ударила по имиджу компании.
Наверное, каждый пользователь социальной сети вконтакте мечтал о собственно популярной группе с массой постов и комментариев. Со временем создатели группы сталкиваются с массой проблем. Это может быть как низкая популярность, малое количество пользователей, создание неуникальных постов и т. д.
Ни для кого не секрет, что большинство групп, созданных новичками, просто забрасываются и терпят фиаско. Пригласить большое количество пользователей, написать уникальные посты, лицезреть большое количество комментариев не так уж просто и для этого требуется проделать немалый труд. Для новичка заниматься продвижением группы – бессмысленно, так как данная работа редко приносит пользу.
Большое количество «заброшенных» групп вконтакте показывает невозможность создателей развивать своё «творение». Идеальный вариант – удалить ненужную группу. Давайте разберемся, как удалить группу вконтакте. Возможно ли быстро удалить группу вконтакте и навсегда забыть о своем первом «творении».
Как удалить группу вконтакте?
Итак, первое, что вам потребуется – быть создателем данной группы и войти в неё. Слева мы увидим меню, которое позволяет управлять созданным сообществом. Для начала нам потребуется вкладка «Управление сообществом» , которое содержит вкладки «Информация», «Участники», «Черный список» и «Ссылки».
Если вы являетесь создателем данной группы – вы имеет возможность полного управления своей группой. Ваша задача – удалить поднадоевшую группу вк. Первое, что для этого вам потребуется – удалить всех участников своей группы. Для этого мы переходим в меню «Управление сообществом», «Участники» и удаляем всех членов группы.
Не забываем удалить все в разделе «Информация» . Далее удаляем все альбомы, темы для обсуждений, видео и аудиозаписи. Обязательно удаляем посты на стене.
Сейчас всю информацию довольно быстро удалить – просто нажимать на крестик слева. Фотографии можно удалять целиком альбомами. Не забываем удалить аватар.
После того, когда вы удалите всю информацию, ваше творение будет иметь следующий вид:
Частная предполагает вступление новых членов только по приглашению. Это говорит о том, что больше никто не сможет вступить в вашу группу и даже подать заявку.
Заходим в меню «Контакты », которое расположено снизу слева и удаляем себя. Нажимаем выйти из группы.
Теперь ваша группа будет иметь следующий вид:
Минус такого удаления группы в том, что пустые сообщества удаляются не сразу. Но вы больше не создатель сообщества и не имеете никакого отношения к нему. В вашем сообществе нет никакой информации, аудио и видео, но оно все равно существует.
При удалении группы вы можете изменить название на «Удалите сообщество». Некоторым пользователям везло и через несколько дней их группу удаляли.
Существуют, конечно же, и другие способы удаления группы вк. Вы можете разместить провоцирующую информацию и пожаловаться на себя. В данном случае вашу группу заблокируют .
Как восстановить группу вконтакте
Восстановление группы вк возможно, если её заблокировали. Для этого вам потребуется обратиться в тех поддержку по адресу http://vk.com/support?act=new и описать свою проблему.
Стоит понимать, что ваша группа может удалиться не сразу и если вас не устраивало название группы – смените его, прежде чем выполнить предыдущие действия. В этом случае вам не стоит беспокоиться – в вашу группу никто не сможет вступать и писать комментарии. Через некоторое время пустую группу обязательно удалят .
Если вы решили восстановить свою группу вконтакте – стоит понимать, что шансы этого минимальны и обязательно стоит связываться с тех поддержкой.
Не стоит думать, что в вашу группу обязательно будут вступать люди – вы сами будете должны приглашать новых пользователей. Также стоит побеспокоиться об – фото и записи из известных сообществ вряд ли принесут вам пользу. Создание группы вк – довольно сложный процесс вне зависимости от тематики группы.
Для этого требуется работа опытного дизайнера, копирайтеров и умение раскручивать группы. В одиночку создать успешное и популярное сообщество довольно сложно.
Социальная сеть вконтакте содержит массу ненужного материала – каждый пользователь может создать свою группу, загрузить своё аудио и т. д. Не стоит заниматься бесполезными делами – оценивайте свои возможности, прежде чем приступить к любому делу.
Хочешь быть умнее, чем другие? Зарабатывать больше? Читай еще:
- . Чтож попробуем.
- . Он мне очень сильно помогает в работе.
- . Давайте попробуем.
Почти все пользователи контакта зарегистрированы в различных группах, а некоторые даже создали свои. Если вы столкнулись с вопросом, что вам нужно удалить группу, но вы не знаете, как удалить группу в контакте, которую создал сам (то есть она ваша). Она может вам мешать на странице, либо по каким-то причинам она стала не нужна. Тогда читайте ниже, как правильно сделать эту операцию.
Прежде чем я начну рассказывать, как удалить свою группу в контакте, прочитайте немного полезной информации. Возможно, вы спешите с удалением группы из контакта? Допустим, вы создали группу для вашей фирмы, которая занимается продажей мебели в вашем городе, но решили закрыть бизнес и удалить группу. А вы не задумались, что эту группу можно продать своим конкурентам или использовать её для нового бизнеса, которым решили заниматься в будущем. На группах можно зарабатывать деньги, например, делать анонсы скидок, которые есть или будут в вашем городе. Также группу можно безвозмездно передать другому человеку, написав в группе, что отдадите её любому желающему.
Чтобы выйти из группы, вы должны быть её администратором (руководителем). Если же вы хотите удалить группу лишь со своей страницы, заходите в неё и нажимаете по ссылке «Мои группы» в основном меню слева — в вертикальном списке. Справа нажимаете на группу, из которой хотите выйти.
Открывается нужная вам группа. В правом верхнем углу под аватаркой (картинкой группы) нажимаете на ссылку «Выйти из группы».
После этого появится предупреждение, в котором вас оповестят, что вы хотите покинуть группу. Для подтверждения, нажмите «Выйти из группы».
Все, вы больше не участник этой группы и она не будет отображаться на вашей странице.
Как за пару кликов удаляется группа в контакте
Если же вы хотите вовсе удалить группу, а именно, прекратить её существование в контакте, тогда это делается по -другому. Для этого входите в нужную группу (только в ту, администратором которой вы являетесь). В правом верхнем углу под аватаркой (главной картинкой группы) находите первую фразу «Управление сообществом» и нажимаете на эту ссылку.
Перед вами открывается список параметров, которые надо изменить.
Название группы пишете всякую абрукадабру, так как если удалим полностью, то невозможно будет сохранить изменения.
Удаляете «Описание сообщества».
Удаляете «Тематику», выделив её и нажав кнопку «Delete».
Удаляете название сайта в строчке «Веб-сайт».
В графе «Местоположение», выбираете «Не выбрана».
В пунктах «Стена», «Фотографии», «Видеозаписи», «Аудиозаписи», «Документы», «Обсуждения». «Материалы», везде ставите параметры — «Выключены» или «Выключена».
В пункте «Тип группы» выбираете «Закрытая».
Не выходя из вкладки «Управление сообществом» нажимаете на графу «Участники» удаляете всех участников (себя в последнюю очередь).
Напротив фото каждого участника нажимаете на строчку «Удалить из сообщества».
Возвращаетесь в главное меню группы. Если не знаете, как это сделать – нажмите на название группы (оно находится слева вверху, рядом с иконкой сайта «Вконтакте»).
Вам осталось удалить только себя из группы.
В правом верхнем углу, под аватаркой находите ссылку «Выйти из группы», нажимаете на нее. Все, вы больше не являетесь участником группы, она автоматически удалится с вашей странички. В группе нет больше участников, она закрытая, значит, попасть в нее больше никто не сможет.
Теперь вы знаете, как удалить группу в контакте, если ты создатель. Как вы поняли, удаление группы из контакта фактически не состоялось, так как в контакте нет данной функции. Наверное, это сделано для безопасности руководителей групп. Ведь нет идеальной защиты, и если взломают страницу руководителя, то хакеры получают доступ к его группам. Тем самым могут удалить группу за несколько минут.
Пока пока!
Кто не понял, как удаляются группы в контакте, смотрите видео:
Удаление собственной группы ВКонтакте, вне зависимости от причины, вы можете осуществить благодаря стандартному функционалу этой социальной сети. Однако даже учитывая простоту данного процесса, все же встречаются пользователи, которым удаление ранее созданного сообщества кажется слишком сложным.
В случае, если у вас возникают трудности с удалением своей группы, рекомендуется следовать нижеизложенным предписаниям в строгом порядке. При невыполнении данного условия вы можете не только не удалить сообщество, но и создать себе дополнительные проблемы.
В первую очередь стоит знать, что процесс и удаления сообщества не требует от вас использования каких-либо дополнительных средств. То есть, все действия производятся стандартными инструментами VK.com, предоставляемыми вам администрацией, как создателю сообщества.
Произвести удаление сообщества ВКонтакте гораздо легче, чем, например, .
Также, перед тем, как приступить к удалению собственной группы, рекомендуется задуматься, а надо ли это делать. В большинстве случаев удаление связано с нежеланием пользователя продолжать деятельность группы. Однако в этом случае наиболее верным вариантом будет изменение уже имеющегося сообщества, удаление подписчиков и возобновление работы в новом направлении.
Если вы наверняка решили избавиться от группы или сообщества, то проследите, что у вас имеются права создателя (администратора). В ином случае вы ничего не сможете сделать!
Определившись с необходимостью удаления сообщества, можно смело приступать к выполнению рекомендованных действий.
Трансформация публичной страницы
В случае с публичной страницей ВКонтакте вам необходимо выполнить несколько дополнительных действий. Только после этого можно будет приступить к удалению требуемого сообщества из данной социальной сети.
Если вы являетесь создателем группы, а не публичной страницы, можно смело пропустить все пункты после третьего и сразу перейти к удалению.
Закончив с трансформацией публичной странички в группу ВКонтакте, вы можете спокойно перейти к процессу удаления сообщества навсегда.
Процесс удаление группы
После подготовительных действий, оказавшись на главной странице своего сообщества, вы можете приступить непосредственно к удалению. Тут же стоит заметить, что администрация ВКонтакте не предоставляет владельцам групп специальной кнопочки «Удалить» .
Являясь обладателем сообщества с большим числом участников, вы можете столкнуться с серьезными проблемами. Связано это с тем, что каждое требуемое действие производится исключительно в ручном режиме.
Кроме прочего, вам следует запомнить, что под удалением сообщества подразумевается его полное сокрытие от посторонних глаз. При этом, для вас группа будет обладать стандартной видимостью.
Если вы допустили ошибку, то всегда сможете вернуться в свое сообщество на правах создателя. Однако для этого вам понадобиться исключительно прямая ссылка, так как после все описанных действий группа исчезнет из поиска и покинет ваш список страниц в разделе «Управление» .
Делая все правильно, удаление некогда созданного сообщества не вызовет осложнений. Желаем вам удачи в разрешении данной проблемы!
Что делать, если потерял доступ к странице владельца (создателя) группы? Ее взломали, заблокировали, либо доступ был потерян по другой причине, и восстановить его не получается. Бывает также, что получив доступ к аккаунту владельца, злоумышленник удаляет всех остальных администраторов. Как восстановить права и вернуть доступ к управлению группой?
Способы восстановления доступа к группе
1. Восстановление доступа к странице владельца
Прежде всего, если страница владельца группы принадлежала тебе, но сейчас к ней нет доступа, рассмотри все варианты его восстановления. Самый быстрый способ — это сброс пароля (или разморозка , если страница заморожена) через СМС на привязанный номер телефона.
Но даже если этого номера нет, остаются два варианта — Два способа восстановления доступа ВК, если номера телефона больше нет .
2. Передача прав на одного из администраторов или редакторов
Если доступ к странице владельца утрачен безвозвратно, но в группе есть другие администраторы, редакторы, то от имени одного из них можно написать агентам и попросить передать права владельца на себя — Как создать запрос агентам поддержки ВК . Служба поддержки будет выяснять все обстоятельства. Если им не удастся связаться с действующим владельцем в течение определенного времени, а также не будет иных препятствий, права могут быть переданы (это НЕ означает, что они обязательно будут переданы; все случаи рассматриваются индивидуально).
Если человек уволился
В том случае, если создатель (владелец, администратор) группы больше не работает в организации, нужно выяснить, активна ли его страница. Если да, то самый простой вариант — договориться с ним, чтобы он передал права владельца одному из других администраторов или редакторов группы (если их нет, то сначала ему нужно назначить участника группы администратором, а потом передать права). Передача прав совершается через пункт меню «Управление» в группе, далее «Участники → Руководители». Учти, что после передачи прав у прежнего владельца будут еще 2 недели, в течение которых он может вернуть их себе.
Если же страница владельца группы не активна (заблокирована, он утратил доступ или просто давно не заходит на нее), то нужно либо обращаться к агентам поддержки с просьбой о передаче прав на одного из оставшихся администраторов (см. выше), либо предоставлять официальные документы (см. ниже).
3. Предоставление официальных документов от организации
Если группа связана с официально зарегистрированной организацией, бизнесом, можно предоставить соответствущие документы для передачи прав владельца на себя (свою действующую страницу). Сделай запрос агентам , чтобы выяснить, что конкретно понадобится. Наберись терпения, весь процесс может занять две недели или больше.
Какие документы нужны, чтобы восстановить права на группу? В одном из примеров из открытых источников был указан такой перечень запрошенного администрацией ВК:
- Официальный запрос на бланке организации с печатью и подписью директора
- Доверенность на имя сотрудника (пользователя ВК) с перечнем полномочий
- Свидетельство ОГРН
- Свидетельство на товарный знак (если есть)
- Размещение на одной из страниц сайта организации специального кода подтверждения
Я вышел из сообщества (группы, паблика), в котором был администратором. Как восстановить доступ?
Если ты — владелец (создатель), то ты легко можешь восстановить доступ к управлению группой. Просто заново вступи в нее. Это можно сделать в любой момент, и никто этого тебе не запретит. Имей в виду, что это должен быть тот самый пользователь, который является владельцем. Ведь если ты создавал группу от имени одной страницы, а сейчас пользуешься другой, то она к владельцу группы уже не имеет никакого отношения, даже если имя и фамилия совпадают.
Если ты не владелец, а просто администратор или редактор, то самому вернуть себе права нельзя, даже если ты случайно вышел из группы. Сначала нужно вступить обратно в группу, а потом попросить одного из действующих администраторов вернуть тебе права. Почему так сделано? Это такая защита. Об администраторе, покинувшем группу, можно забыть, и если бы он внезапно вернулся с полными правами, то мог бы натворить нехороших дел.
Как вернуть группу, если передал права владельца?
После передачи прав владельца другому человеку у тебя есть 2 недели, чтобы передумать и вернуть группу себе. В течение этого времени в центре уведомлений (кнопка-колокольчик) висит уведомление «Вы назначили такого-то владельцем сообщества...» и ссылка «Вернуть сообщество». Зайди в полную версию ВК , чтобы найти его. Если прошло больше 14 дней, то вернуть группу таким образом уже невозможно.
Что делать, если из группы удалили материалы?
Если злоумышленник взломал страницу одного из администраторов и удалил из группы контент (посты, фото, видео), то необходимо создать запрос агентам поддержки с просьбой его восстановить (например, смотри здесь в конце — Как восстановить удаленное фото ВКонтакте). В запросе необходимо по возможности точно описать, что и когда было удалено.
Советы: как обеспечить безопасность и не потерять доступ к группе
Владелец — это создатель сообщества или один из его администраторов, которому создатель передал свои права. Это критически важный элемент твоего сообщества.
Нельзя легкомысленно относиться к безопасности страницы владельца, это риск потерять доступ к группе навсегда. Владелец — такой же администратор, как и другие, но только у него другие администраторы не могут отобрать права на группу, и только он может передавать права владельца другому администратору. Кроме того, лишь владелец может осуществлять некоторые действия по управлению сообществом — например, переводить группу в паблик и обратно.
- Береги аккаунт владельца. Его страница всегда должна быть привязана к действующему номеру телефона. Соблюдай все меры безопасности .
- Не делай от имени страницы владельца ничего, за что могут заблокировать. Не нарушай правила ВК: не рассылай спам, приглашения в группу.
- Даже если ты не пользуешься страницей владельца, ты должен получать все сообщения, которые приходят в личку, и иметь возможность отвечать на них. Рекомендуется включить уведомления о новых сообщениях на электронную почту или по СМС. Дело в том, что если кто-то из других администраторов попытается отправить заявку с просьбой передать права владельца ему, то администрация ВК будет связываться с действующим владельцем, чтобы выяснить обстоятельства дела. И если они не получат ответа в течение двух недель, права владельца могут быть переданы другому человеку.
- Если человек, который является владельцем, больше не участвует в управлении группой, попроси его передать права владельца тебе. Это делается в управлении группой, в разделе «Участники → Руководители».
- Если группа принадлежит организации, нужно лишний раз проверить, кто назначен ее владельцем. Это не должен быть сотрудник, неспособный обеспечить безопасность своего аккаунта, и тем более — бывший сотрудник, который уже уволен.
- Осторожно относись к назначению администраторов. Это должны быть люди, которым ты полностью доверяешь. Если в администраторах есть лишние люди, необходимо убрать их оттуда. А если человек будет только публиковать материалы или выполнять роль модератора, нет необходимости делать его администратором; достаточно выдать права редактора.