Какая конверсия считается хорошей в розничной торговле. Повышение конверсии продаж до и после входящего звонка. Считаем на пальцах: расчет конверсии продаж

Учиться и не сидеть при этом за неудобными столами в душных аудиториях – мечта многих. Благодаря Интернету у нас есть возможность поглощать знания, вальяжно развалившись на веранде кафе за бодрящим латте или на собственном балконе, прихлебывая каву. Чтобы осень прошло не только весело, но и полезно, мы сделали подборку из сайтов, на которых можно послушать интересные лекции онлайн. Загружайте их вместо вечернего сериала и почувствуйте гордость – вы работаете над собой!

Arzamas

Просветительский проект, заточенный на гуманитарные науки. Материалы делятся на курсы. Уже выложены, например, такие: «Русский эпос», «История дендизма», «Мифы Южной Америки», «Театр английского Возрождения», «Русская литература XX века. Сезон 1». Литературоведы, историки, архитекторы, антропологи высказываются на заданные темы в различных жанрах: от анализа стихотворения до свободного эссе. Помимо видеоформата есть и тексты. Пока курсов всего пятнадцать, и каждый четверг запускается новый.

Отдельное удовольствие для любителей литературы – спецпроект «Русская классика. Начало», в рамках которого прекрасные московские учителя (Лев Соболев, Надежда Шапиро, Константин Поливанов и Елена Вигдорова) рассказывают разное про писателей и поэтов, творчество которых входит в школьную программу. И даже если у вас от упоминания Карамзина и Гончарова в школе сводило скулы, попытайтесь послушать, что говорят эти большие умницы и интеллектуалы, – не оторветесь.

ПостНаука

Интернет-журнал о науке и людях, которые ее создают. Любой может найти рубрику согласно интересам: физика, философия, культура, медицина, экономика, история, астрономия, – и это еще не все. В подготовке материалов принимают участие эксперты-профессионалы, среди которых даже несколько нобелевских лауреатов.

Можно смотреть лекции врассыпную, можно по курсам. Названия некоторых вызывают интеллектуальное слюновыделение: «История русской философии», «Cinema Studies» (про исследование кинематографа), «Теория принятия решений» (про факторы, влияющие на наш выбор, – 12 лекций!), «Внегалактическая астрономия».

Лекториум

Интернет-библиотека видеолекций от лекторов вузов России. Кроме медиатеки, где лекции бесплатны и находятся в свободном доступе, есть и онлайн-курсы, среди которых, например, такие: «Бионика. Нанокиборги», «Теория вероятностей – наука о случайности», «Русский язык как инструмент успешной коммуникации».

Univertv

Образовательный видеопортал с лекциями преподавателей ведущих российских и зарубежных вузов. Сайт хоть и выглядит скучновато, зато у него простая навигация и действительно отличный выбор лекций. Мы тут же поставили закладки на следующие видеоролики: «Джерри Льюис и бурлеск засасывающего мира», «Фаюмские портреты», «Картина Питера Брейгеля-младшего «Зимний пейзаж»», «Дух раннего средневековья», «Итоги развития Российской империи в 1900–1916 гг.»

TED

TED (Technology, Entertainment, Design) существует с 1984 года и накопил уникальную лекционную базу. Лекции на английском, часто есть возможность включить русские субтитры. Под каждым TED Talk есть и текстовая расшифровка. Среди спикеров – уникальные личности, чего стоит хотя бы выступление Стива Джобса и Стивена Хокинга!

Khan Academy

В «Академии Хана» (создатель ресурса – Салман Хан) почти 5 000 микролекций на самые разные темы, от органической химии до космологии. Цель академии – «предоставление высококачественного образования каждому, всюду». Не пугайтесь английского, многие лекции можно найти в отличном переводе.

YouTube

YouTube – ресурс огромный, но если зайти на канал YouTube EDU (University), можно отыскать несметные богатства. Интеллектуальные, разумеется.

Там более тысячи лекций мировых вузов (есть отдельные каналы Стэнфорда, Гарварда и Йеля) и несколько огромных тем-разделов, среди которых гуманитарные науки, искусство, математика, общественные науки, медицина. Зайдя, например, в «Искусство», мы найдем отдельно курсы лекций про театр, танец, фотографию, кино, архитектуру, историю искусств, музыку. Процесс поиска может стать бесконечным, поэтому не тратьте время, а останавливайтесь на первом понравившемся видео. И не забудьте обставиться прохладительными напитками.

И напоследок. Если вы гуманитарий, то нет ничего лучше, чем пересматривать передачи «Школы злословия». Только не с медийными персонажами, а с тихими гостями из мира литературы. Будет вам и разговор о хорошей словесности, и список книжек для чтения, и просто живая человеческая мысль.

Образ жизни современного человека похож на гонку, где необходимо успеть вовремя прийти на работу, затем потратить пару часов, чтобы добраться домой поесть, искупаться и лечь спать. Свободные минуты мы тратим на уборку, приготовление пищи, поход по магазинам. В итоге быт и отсутствие времени не дают возможности заниматься саморазвитием. Ты прекрасно понимаешь, что сегодня каждый из нас должен постоянно обучаться, разбираться не только в своем деле, но и уметь находить общий язык с людьми, понимать их мотивы, поведение. Эти знания ты можешь получить из книг. Но чтобы экономить время и совмещать приятное с полезным, мы предлагаем тебе аудиокниги, которые ты можешь слушать в любой момент, стоя в пробке или занимаясь уборкой.

«Хватит быть славным парнем!», Роберт Гловер

Кто такие «славные парни»? Как правило, они из тех людей, которые задерживаются на работе, решают чужие проблемы, помогают другим в ущерб себе. Конфликты для них - самая страшная вещь на свете, и они пытаются избежать их любой ценой, зачастую отодвигая свою гордость и принципы на второй план. Эти люди убеждены в том, что раз они добры ко всем, то и окружающие должны относиться к ним соответственно. Но, к сожалению, бывает все совершенно наоборот и окружающие принимают доброту за слабость. В итоге славные парни выполняют чужую работу, жертвуют собственным временем и зачастую не получают благодарности. Если ты страдаешь синдромом «славного парня», то тебе необходимо от него избавиться.

Эта книга поможет тебе преодолеть некоторые комплексы, боязнь отказывать; научит отстаивать собственное мнение, говорить «нет» людям, которые пытаются обустроиться на твоей шее, и ты больше не будешь думать о том, как же окружающие отреагируют на твои отказы. Специальные упражнения, описанные в ней, научат прислушиваться к себе, идти за своими мечтами и жить той жизнью, которую хочешь себе ты сам.

«Харизма. Искусство успешного общения», Аллан и Барбара Пиз

Чтобы производить впечатление на людей, влиять на них, ты должен правильно подавать информацию. Твоя манера говорить, выражать свои мысли, жестикуляция, правильно подобранные слова могут помочь продвинуться по карьерной лестнице, расположить к себе конкретного человека или же группу людей. В книге «Харизма. Искусство успешного общения» сформулированы основные правила эффективной коммуникации.

Ты узнаешь о специальных техниках, с помощью которых сможешь оказывать влияние на людей; научишься подбирать правильные слова, тембр речи, налаживать контакты; изучишь жестикуляцию, необходимые психологические аспекты личности, на которые необходимо влиять. И, самое главное, ты поймешь, как это делать. В итоге ты станешь прекрасным собеседником, разговор с которым не захочется прекращать, а твое влияние будет распространяться на любого человека.

«Развитие памяти по методикам спецслужб», Денис Букин

Ты когда-нибудь задумывался о том, как разведчики умудряются запоминать даже малейшие детали и держать в голове карты, которые им удалось увидеть лишь мельком? Пароли, планы противника, легенды - все это им удается запомнить и в точности воспроизвести в нужный момент. В книге Дениса Букина ты найдешь методики и упражнения, которые помогут развить память, причем важно отметить, что этим техникам до сих пор обучают в многих разведшколах по всему миру. Помимо этого, тебе расскажут, как правильно налаживать контакты, входить в доверие, убеждать даже незнакомых людей и как оценивать достоверность полученных данных.

Эта книга изменит твое мышление, научит анализировать и сделает тебя более организованным человеком; задействует весь потенциал твоего мозга. Ты не только откроешь для себя новые грани общения с людьми, но и научишься запоминать необходимую информацию с помощью специальных техник. Эти знания пригодятся как в быту, так и в работе. Теперь запомнить имя нового партнера, его телефон не составит труда, а умение располагать к себе людей позволит значительно преуспеть в бизнесе и в личной жизни.

«Управление эмоциями», Игорь Вагин

Эмоции украшают нашу жизнь, делают ее ярче, но в тот же момент могут разрушить все то, чем ты дорожишь. Не справился со злостью, наговорил лишнего - потерял друга или любимую девушку, из-за волнения не смог выполнить свои обязанности. «Управление эмоциями» научит тебя контролировать свои чувства, преодолевать страх, тревожность. Отныне ты станешь контролировать эмоции, а не они тебя.

После прочтения этой книги ты избавишься от постоянного чувства вины, озлобленности, повысишь самооценку и начнешь смотреть на этот мир через призму здравого смысла, а не губительных эмоций. Ты обретешь внутреннее спокойствие, станешь уравновешенной личностью, которая принимает решения осознанно, а не на эмоциях. Контроль эмоций позволит улучшить не только общение с окружающими, но и здоровье, так как буря чувств - это нервы, а от них берутся все болезни.

Помимо книг, на Storytel ты найдешь множество полезных лекций, затрагивающих практически все аспекты жизни современного человека. Мы же взяли лекции, которые поспособствуют личностному росту и помогут тебе чувствовать себя комфортно в любой ситуации.

«Лекции по навыкам делового общения»

Курс лекций по навыкам делового общения будет полезен менеджерам, руководителям всех уровней и бизнесменам, которые изо дня в день заводят новые деловые контакты и ведут переговоры с партнерами. Ты узнаешь все о деловой этике, межличностных отношениях, об организации трудовых процессов, руководстве; научишься находить решения в конфликтных ситуациях, манипулировать людьми и подталкивать их к принятию нужного для тебя решения. И это лишь малая часть того, что ты узнаешь из этих лекций. Можно сказать, что данная информация в конечном счете пригодится каждому человеку, который стремится к саморазвитию.

«Лекции по менеджменту»

Помимо навыков делового общения, необходимо иметь знания и навыки самоорганизации. Курс лекций по менеджменту позволит тебе узнать все о методах управления персоналом, расскажет о типах организаций, их структурах. Ты узнаешь все об управленческой деятельности, научишься принимать взвешенные решения и оказывать влияние на людей. Информация подобного рода пригодится всем, кто не желает всю жизнь «работать на дядю», а стремится к тому, чтобы создавать рабочие места.

маша ворслав

К концу года нас неизменно охватывает беспокойство: всё ли запланированное успели, ничего ли важного не упустили. Отчасти поэтому подводить календарные итоги полезно: сегодня вспоминаем самые мощные и вдохновляющие выступления в онлайн-лектории TED. Мы уверены, эти десять коротких речей на самые разные темы - от советов женщинам, занимающим руководящие посты, до живого примера, как в 71 год не ставить на себе крест - способны заменить поход к психоаналитику, а то и не один.

«Я сын террориста, выбравший мир»

Писатель Зак Эбрахим

Зак Эбрахим рос в семье инженера и учительницы, и его детство мало чем отличалось от того, что было у сверстников, пока его отец не стал террористом (это произошло не за один день, конечно). Зака готовили к тому же, но в конце концов он и его семья решили начать жизнь заново - об этом он написал книгу «The Terrorist’s Son: A Story of Choice» и рассказывает в лекции. За одно выступление невозможно рассказать большую трудную историю, но мы уверены, что личное выступление на такую тему пропускать нельзя.

«Моя дочь, Малала»

Правозащитник и активист Зияуддин Юсуфзай

Юную пакистанскую правозащитницу и обладательницу Нобелевской премии Малалу Юсуфзай знает весь мир, но не каждому знакомо имя Зияуддина Юсуфзая. В своей книге «Я - Малала» девушка уделяет отцу много внимания, и по ее рассказам становится понятно, что без его воспитания и внимания той Малалы, которую мы знаем сейчас, не было бы. В феврале Зияуддин выступил с речью, подтверждающей эти догадки: Юсуфзай раскритиковал патриархат, поведал о том, как обстоят дела с правами женщин в Пакистане (плохо), и еще раз подчеркнул, как гордится дочерью.

«Почему я должна
совершить каминг-аут»

Модель-трансгендер Джина Росеро

Модель Джина Росеро, как она сама про себя говорит, довольно везучая: ей удалось привести в гармонию свое самоощущение и внешний вид, найти работу мечты и сохранить отношения с семьей. Но так хорошо складывается далеко не у всех трансгендеров, отмечает Джина, поэтому после нескольких лет молчания о своем прошлом она решила совершить каминг-аут на TED - чтобы поддержать то обделенное правами комьюнити, частью которого она является, и сделать всё возможное, чтобы необходимость в Дне памяти трансгендеров отпала.

CEO консалтинговой фирмы Leading Women Сьюзан Колантуоно

Сьюзан Колантуоно поднимает больной разговор о малом проценте женщин на руководящих позициях (сама она CEO). Сьюзан считает, что во многом это объясняется тем, что у нас всех - даже у женщин-боссов - есть предубеждения о связи пола и личностных качеств. К счастью, у Сьюзан есть несколько мыслей, которые помогут преодолеть огромный гендерный разрыв в среде CEO и других руководителей.

«Как аутизм позволил мне быть собой»

Писательница с аутизмом Рози Кинг

Мы знаем об аутизме очень мало и нередко оперируем вредными стереотипами о нем, сами того не осознавая. Рози Кинг, 16-летняя писательница, объясняет: не каждый человек с расстройством аутистического спектра похож на героя Дастина Хоффмана в «Человеке дождя», ее внутренний мир нередко более интересен, чем то, что происходит вовне, и что «вау, да ты совсем нормальная!» ей слышать так же странно, как и любому другому «нормальному человеку».

«Почему вредно думать о том,
что ты некрасив»

Глава проекта Dove Self-Esteem Меган Рамзи

Лекцию Меган Рамзи (той, что стоит за проектом Dove по повышению самооценки) стоит прослушать не из-за ее ораторского мастерства, но затем, чтобы ознакомиться со статистикой. Вы знали, что каждый месяц десять тысяч человек гуглят «am I ugly?» или то, что многие подростки не считают себя достойными для интересных им дел только потому, что думают о своей внешности плохо? Что женщины отказываются от собеседований на работу, если те приходятся на дни, когда они выглядят не так хорошо, как обычно? Вот и мы нет, и немного в шоке.

«Еще одна причина хорошо высыпаться»

Невролог Джефф Айлифф

Невролог Джефф Айлифф рассказывает об одном из самых малоизученных состояний организма - сне. Хотя мы сейчас не думаем, подобно Галену, что во время сна мозг снова насыщается соком, который его обновляет, мы до сих пор не знаем, почему сон оказывает такое мощное восстанавливающее воздействие на весь организм. В лекции Айлифф как раз пытается пролить на это свет, руководствуясь данными последних исследований мозга.

«Как жить интересно
в любом возрасте»

Писательница Исабель Альенде

Исабель Альенде сорвала аплодисменты в первую минуту, как вышла на сцену, признавшись, сколько ей лет. В 71 Альенде выглядит, ну, лет на двадцать моложе, но говорит она не об уходе за собой, а установках, которые позволяют ей (и ее родителям) сохранять бодрость даже в таком серьезном возрасте. Лейтмотив - мы стареем только тогда, когда общество начинает нам относиться как к старикам, так что всё в наших руках.

«Почему наши худшие поступки
не определяют нас»

Писатель и активист Шака Сеньор

Шака Сеньор без всяких шуток человек сложной судьбы. В детстве он мечтал стать врачом, но в 17 получил три пули, а в 19 попал за решетку за убийство. Шака рассказывает, какие четыре общеизвестные вещи помогают выбраться со дна, и акцентирует не всем очевидную мысль, что любые ситуации - и плохие, и хорошие - не сливаются с нашей личностью и, соответственно, ее не определяют

«Спасибо, но я тут
не для вдохновения»

Комедиантка с ограниченными возможностями Стелла Янг

Речь Стеллы Янг перекликается с выступлением Рози Кинг: обе говорят о стереотипах, об использовании которых окружающие даже не догадываются. Стелла подтрунивает над аудиторией, которая наверняка ждет от нее вдохновляющих речей, как ждала бы от человека на коляске, появившегося на TED, и говорит, что это наивное ожидание свойственно многим окружающим, относящимся к людям с ограниченными возможностями не иначе как к «inspirational porn».

Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Порой мы бесполезно проводим свободное время, переписываясь с друзьями в социальных сетях или выкладывая в Инстаграм очередную фотку.

Вместо этого сайт предлагает вашему вниманию подборку из необычайно полезных для саморазвития сайтов.

  • - это образовательная платформа, которая предлагает всем желающим онлайн-курсы от ведущих университетов и организаций мира.
  • Универсариум - глобальный проект, предоставляющий возможность получения качественного образования от лучших российских преподавателей и ведущих университетов для миллионов российских граждан.
  • Khan Academy - бесплатный образовательный ресурс содержит коллекцию из более чем 4200 бесплатных микролекций по всевозможным дисциплинам - от литературы до космологии.
  • Udemy - ярмарка знаний, в которой на сегодняшний день зарегистрировано свыше 10 миллионов студентов со всего мира. В программу входят более 40 тысяч курсов.
  • NIWEB - платформа онлайн-обучения, которая совместно с ведущими вузами разрабатывает образовательные онлайн-продукты с целью распространения качественного образования на русском языке.
  • Университет без границ - площадка обмена актуальными академическими знаниями для русскоязычной аудитории, независимо от места проживания, географии, места работы или учебы, а также социально-экономического статуса.
  • HTML Academy - онлайн-курсы, цель которых - превратить любого желающего из новичка в профессионала веб-разработки.
  • Lumosity - сайт для развития умственных способностей. Вроде бы ничего нового, но у Lumosity есть своя особенность: приложение подбирает индивидуальную программу «тренировок» для каждого человека. Не пожалейте своего времени на этот увлекательный проект!
  • Eduson - центр онлайн-подготовки будущих бизнесменов со всего мира. Основная методика - различные курсы от ведущих профессоров и преуспевающих практиков.
  • Wikihow - сайт является результатом совместных усилий тысяч людей для создания наиболее полезного пошагового руководства в мире. Точно так же, как и Википедия (Wikipedia), WikiHow является частью wiki-сообщества, и любой человек может написать или отредактировать страницу на сайте.
  • Интернет-школа НИУ ВШЭ - курсы по предметам социально-экономического профиля, по математике, истории, русскому и английскому языкам.
  • Lingualeo - платформа для интересного и эффективного изучения английского языка, на которой зарегистрировано уже более 12 миллионов человек.
  • Memorado - бесплатное приложение для смартфонов, именуемое своими создателями не иначе как «настоящий тренажерный зал для мозгов». Игра имеет огромное количество уровней - 600, которые представлены разнообразными головоломками.
  • Duolingo - бесплатная платформа для изучения языка и краудсорсингововых переводов. Сервис разработан так, что по мере прохождения уроков пользователи параллельно помогают переводить веб-сайты, статьи и другие документы.
  • 4brain - бесплатные тренинги по развитию навыков скорочтения, устного счета, креативного мышления, ораторского мастерства, памяти и т.д.
  • Psychology Today - интернет-журнал, посвященный исключительно любимой всеми нами теме: нам самим. Тематика портала охватывает все аспекты поведения и настроения человека: психическое и эмоциональное здоровье, личный рост, отношения, секс, воспитание детей и многое другое.
  • Brainexer - сайт с большим количеством тестов и упражнений на устный счет, запоминание, внимание и мышление. Тесты бесплатны и доступны без регистрации. Несмотря на то что ресурс англоязычный, есть перевод на русский язык.