Комп не видит всю оперативку. Windows или биос не видит оперативную память

Увеличение диапазона оперативной памяти является одним из самых простых методов повышения быстродействия ПК. Однако многие пользователи при этом зачастую сталкиваются с такой проблемой: после добавления памяти операционная система сообщает о том, что она ей недоступна. Например, после увеличения объема до 8 ГБ, Windows видит лишь 4 ГБ. Такие проблемы могут быть вызваны аппаратными или программными причинами.

Используется 32-битная операционная система

При использовании Windows 7, 8, ХР, Vista на 32-х битной версии предусмотрено максимальное количество оперативки, которую они способны распознать. 32-х разрядные версии сильно ограничены по объему распознавания. По этой причине пользователям, использующим ОЗУ большего объема, следует применять 64-разрядную версию, иначе они не смогут ее использовать в полном объеме.

Для того чтобы узнать свою версию операционки нужно зайти в панель управления и выбрать пункт «Система ». В графе «Установленная память » отображается размер установленной оперативной памяти, а в скобках указывается, какая его часть может использоваться. Рядом отображается количество разрядов операционной системы.

Версия Windows не поддерживает такой объем памяти

Операционная система может не распознавать всю RAM из-за ограничений, связанных с ее версией. Для каждой редакции Windows имеются свои ограничения, например:

7 starter – 2 ГБ;
7 home basic – 8 ГБ (в том числе для 64-битной версии).

С полным списком редакций Виндовс, имеющих соответствующее ограничение, можно ознакомиться на сайте компании Microsoft.

Если же такая проблема возникла с 64-разрядной системой Windows 10, исправить ситуацию можно путем обнуления настроек биоса .

Память зарезервирована видеокартой или другим оборудованием

Распространенным вариантом является ситуация, когда часть оперативного запоминающего устройства резервируется для своей работы другим оборудованием. Чаще всего его использует встроенная видеокарта. Для того чтобы проверить, какой объем ОЗУ использует другое оборудование, нужно зайти в окно «Система ». В случае если память действительно резервируют другие устройства, в соответствующей графе будет показано 2 значения: установленный объем и объем доступный для использования, который отображается в скобках. Разница между этими показателями показывает величину, которую забирают другие устройства.

Такой вариант возможен, если на ПК установлен видеоадаптер, не имеющий собственной видеопамяти. В этом случае система автоматически выделяет ему оперативку на уровне BIOS. Также часто ее может резервировать сетевой адаптер .

Материнская плата не поддерживает такой объем ОЗУ

Материнская плата также может иметь ограничение по устанавливаемой в нее компьютерной памяти. Это проявляется в том, что после успешной установки модулей и запуска плата не может использовать весь свой объем.

Для того чтобы удостовериться, что причина находится именно в этом, нужно войти в BIOS и прочитать информацию о поддерживаемом объеме , которая отобразится на первом экране. Для того чтобы не допустить такой ситуации следует внимательно изучать спецификацию материнской платы перед ее установкой.

Планки ОЗУ установлены некорректно

Если материнская плата поддерживает весь объем оперативной памяти, а в BIOS она не отображается, то причина может заключаться в ее неправильной установке . Возможно, что контакты плохо соединены между собой. Такая проблема решается очень просто: достаточно вынуть плату и переткнуть ее, либо поменять местами слоты или перетасовать планки.

Повреждения RAM

Самая сложная проблема заключается в повреждении самой планки RAM. Повредить ее можно в процессе эксплуатации или установки, кроме того брак может быть производственным. Для того чтобы удостовериться в повреждении следует протестировать все планки поочередно в один порт. После каждой смены следует выключать компьютер и в БИОСе проверять видит ли компьютер данную планку. Кроме того, проверить каждую планку отдельно или все вместе можно на другом компьютере . Для выхода из данной ситуации необходим ремонт или замена устройства.

Количество вопросов, связанных с проблемой видимости системой всего объема оперативной памяти, с течением времени не уменьшается. При этом стоит отметить, что даже пользователи 64-разрядных Windows также сталкиваются с данной проблемой.

Попробуем разобраться, почему, например, 32-разрядная версия ОС вместо 4 ГБ видит только 3 ГБ, а 64-разрядная –7 ГБ из установленных 8 ГБ.

32 разряда

В принципе, 32-разрядные системы не должны испытывать проблем доступа к физической памяти объемом до 4 ГБ. Но на практике все выглядит несколько иначе. Подобные версии Windows не способны полностью использовать объем ОЗУ, так как определенная часть адресов отводится под нужды устройств компьютера.

Обычно стандартное заполнение начинается с нулевой позиции, а для устройств отводятся адреса, находящиеся в четвертом гигабайте. Пока используемый объем ОЗУ находится в пределах 3 Гбайт, каких-либо конфликтов не наблюдается. Когда же этот объем превышается, возникает ситуация совмещения ячеек оперативной памяти с ячейками, которые отводят под устройства, например, графического адаптера. Чтобы в данном случае избежать конфликтов, ОС отказывается использовать ту часть ОЗУ, где происходит перекрывание адресов устройств.

64 разряда

Так как 64-разрядные системы Windows рассчитаны на работу с ОЗУ объемом до 192 ГБ, то кажется, что здесь уж точно не должно возникать каких-либо проблем. Обычно их и нет, но возможны определенные ситуации, когда все-таки приходится сталкиваться с тем, что система не видит весь объем ОЗУ.

Во-первых, для систем подобного типа не предусмотрено специальное оборудование, то есть любое устройство ПК рассчитано как на 32 разряда, так и на 64. А это позволяет утверждать, что для устройств ячейки памяти отводятся все в тех же пределах четырех гигабайт. Если ваша системная плата не способна осуществлять переадресацию или данная функция отключена в настройках, то ограничения на объем памяти в 64-разрядной системе будут такие же, как и в 32-разрядной.

Конечно, возникновение такой ситуации возможно преимущественно на старых машинах. Хотя надо отметить, что и новые ПК могут отличаться особенностью в виде невыполнения разводки дополнительных адресных линий, что препятствует обращению к переадресованной памяти. Например, в данной ситуации установка объема в 8 ГБ даст возможность обращаться только к 7 ГБ памяти. Это может быть связано с тем, что на материнской плате осуществлена разводка только 33-х линий адреса.

Кроме этого, к переадресации имеет отношение настройки в программе msconfig, которые регулируют верхнюю границу адресов памяти. Если данная настройка будет иметь параметр в 4096 Мбайт, то переадресация в пятый гигабайт будет невозможно и фактический объем памяти уменьшится до 3 Гбайт. Чтобы этого избежать, отключите эту настройку, если она у вас активирована:

введите в поисковую строку вашей Windows название программы – msconfig, что позволит вам получить доступ к ней;
откройте вкладку «Загрузка» и выберите «Дополнительные параметры», а в ней снимите галочку с пункта «Максимум памяти».

Почему еще Windows не видит оперативную память в полном объеме

Существует ограничения в зависимости от выпусков Windows. Например, начальная Windows 7 поддерживает только 2 ГБ как в 32-разрядной версии, так и в 64-разрядной.
Проблема может заключаться в старой версии BIOS. Устаревшая версия не позволит получить доступ ко всему физическому объему памяти.
Возможны неполадки, связанные с установкой планки памяти в слот. Для решения этой проблемы отключите компьютер и если у вас две планки памяти, то поменяйте их местами, что позволит вам выявить проблему.

Как узнать объемы доступной и установленной памяти в Windows 7

Активируйте кнопку «Пуск» и совершите правый клик мышки на пункте «Компьютер», где вам следует выбрать строку «Свойства».
В открывшемся окне можно будет увидеть строку с

По идее, установка оперативной памяти RAM заключается в том, что нужно вставить платы памяти в соответствующие слоты материнской платы компьютера и включить его. На самом же деле, нередко случаются различные проблемы, при которых Windows не видит оперативную память. Эти проблемы могут быть вызваны как аппаратными так и программными проблемами. В этой статье рассмотрим наиболее частые причины, вызывающие ситуацию, когда Windows 7 или Windows 8 не видят весь объем RAM.

Вы используете 32 битную версию Windows 7 или Windows 8

Максимальное количество оперативной памяти, которые способны «увидеть» 32 разрядные версии Windows - это 4 Гб. Таким образом, если у вас больший объем RAM, следует установить 64-разрядную версию, чтобы воспользоваться этой памятью. Для того, чтобы узнать, какая версия Windows установлена на Вашем компьютере, откройте пункт «Система» в панели управления (или кликните по «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и выберите «Свойства»).

В пункте «Тип системы» будет отображена информация о разрядности Вашей версии Windows. Однако, не только разрядность системы может влиять на количество доступной оперативной памяти в Windows.

Ваша версия Windows имеет ограничение на максимальный объем памяти

Помимо разрядности операционной системы, на количество видимой памяти влияет также и то, какой выпуск Windows вы используете. Например, если на Вашем компьютере установлена Windows 7 Начальная, то максимальный доступный объем оперативной памяти - 2Гб, а не 4. Пользователям Windows 7 Домашняя Базовая доступно лишь 8 Гб оперативной памяти RAM, даже в том случае, когда они используют 64-разрядную версию ОС. Аналогичные пределы есть и для последней версии - Windows 8.

Версия	X86	X64
Windows 8 Enterprise	4 GB	512 GB
Windows 8 Professional	4 GB	512 GB
Windows 8	4 GB	128 GB

Максимальное количество доступной оперативной памяти RAM в Windows 8

Версия	X86	X64
Windows 7 Ultimate	4 GB	192 GB
Windows 7 Enterprise	4 GB	192 GB
Windows 7 Professional	4 GB	192 GB
Windows 7 Home Premium	4 GB	16 GB
Windows 7 Home Basic	4 GB	8 GB
Windows 7 Starter	2 GB	Недоступно

Память выделяется для работы встроенной видеокарты или другого оборудования

Различное оборудование компьютера может использовать часть системной оперативной памяти для своей работы. Наиболее распространенный вариант - использование RAM интегрированными видеоконтроллерами (встроенная видеокарта). Но это не единственный вариант, когда «железо» использует оперативную память.

Увидеть количество RAM, используемого встроенной видеокартой и другим оборудованием компьютера вы можете во все том же окне «Система». В случае, если им выделяется память, то вы увидите два значения - установленная оперативная память и доступная для использования, которая будет отображаться в скобках. Соответственно, разница между ними и составляет тот размер RAM, который забрали себе устройства.

Материнская плата имеет ограничение на количество памяти

У материнских плат также имеются ограничения на доступную память RAM. То, что все модули памяти успешно поместились в слоты, еще не означает, что материнская плата способна работать со всей этой памятью.

Для того, чтобы выяснить, видит ли материнская плата память, войдите в BIOS компьютера. Для этого, сразу после включения ПК и до начала загрузки операционной системы нажмите соответствующую кнопку для этого, информация о ней обычно есть на экране (Как правило, это F2 или Delete). В большинстве версиях BIOS информацию об установленной памяти вы увидите уже на первом экране.

Если в биос видна вся память, а в Windows - нет, то ищем проблему в Windows. Если же память не отображается и в биосе, тогда следует искать проблему на более низком уровне, чем операционная система. Для начала стоит ознакомиться со спецификациями материнской платы (например, найти ее в Интернете).

Неправильно установленная память

Если вы уверены в том, что материнка поддерживает весь объем установленной памяти, но она все равно не отображается в БИОС, имеет смысл проверить, правильно ли вы ее втавили.

Отключите питание компьютера, откройте его, лучше, если он заземлен. Выньте планки памяти и снова поставьте их аккуратно на место, убедившись, что память встала правильно. Можете, также почистить контакты оперативной памяти, используя для этого твердый ластик.

В некоторых случаях, для правильной работы RAM нужно устанавливать ее в конкретные разъемы - в этом случае, ищите информацию в инструкции к материнской плате компьютера.

Еще один способ диагностировать проблемный модуль памяти - вынимать их по одному, после чего включать компьютер и смотреть объем доступной памяти.

Проблемы с самой памятью RAM

Если у вас возникают какие-либо проблемы с памятью, причина может быть в ней самой. Вы можете воспользоваться утилитой для тестирования оперативной памяти, такой как memtest86 или воспользоваться встроенной в Windows утилитой для диагностики памяти. Также можно порекомендовать тестировать планки памяти по одной устанавливая их в компьютер - так более точно можно будет определить сбойный модуль.

Надеюсь, эта статья о возможных причинах, по которым компьютер не видит память, поможет вам решить проблему.

Как известно, Windows x32 не видит оперативную память более 3,25 Гб. Если у вас установлено в Win 7 x32, к примеру, 8 Гб, то она определит только 3,25.

Это решено в 64-разрядных версиях операционных систем; поставите 8 Гб или 32 Гб, система их увидит и будет использовать.

Но бывает такое, что даже ОС x64 не распознает более 3,25 Гб, совсем, как на x32. Что же делать? Как заставить Windows x64 увидеть весь объем памяти? Существует несколько способов решить этот вопрос, но мы рассмотрим один, который, как правило, всегда помогает.

Для начала удостоверимся, что система видит не всю оперативную память. Для этого нажимаем на ярлыке "Компьютер" правой кнопкой мыши -> "Свойства". Очень вероятно, что увидим следующее:

Это означает, что Windows не видит всю оперативку , установленную в компьютере. Несмотря на то, что в материнке памяти 4 Гб, система видит только 3,25 Гб.

Проводим следующую манипуляцию:

набираем msconfig через "Пуск" -> "Найти программы и файлы". Попадаем в "Конфигурацию системы".

переходим во вкладку "Загрузка" и жмем на кнопку "Дополнительные параметры".

убираем галку с "Максимум памяти" в открывшемся окне.

Перезагружаем компьютер.

Еще раз напомню, что речь в статье идет только об ОС x64.

Нет нужды говорить о том, что чем больше оперативной памяти, в компьютере или ноутбуке, тем лучше. Она нам нужна постоянно для правильной и быстрой работы программ, игр, видео. Поэтому, наша задача заставить компьютер использовать железо в полном объеме.

Иногда антивирус Comodo не обновляет антивирусную базу. Как с этим справиться, .

Определить сколько оперативки использует комп можно небольшой программкой Wise Memory Optimizer (не требует инсталляции). Она не только показывает данный параметр, а еще и может оптимизировать оперативную память в один клик.

Как убрать вторую Windows из загрузки читайте .

5 отзывов пока...

Роман пишет:

Я проверил у себя данные, все нормально показывает. Спасибо за информацию, теперь буду знать что нужно проверять. Мне понравился этот пост, с меня твит и +1

admin Ответил:
Декабрь 2nd, 2014 в 16:28

@Роман, спасибо) С меня ответный визит!

Александр пишет:

Здравствуйте! У меня возникла проблема: Windows 10 PRO 64bit, было установлено 16 гигов оперативки, (2*8), решил добавить ещё столько же, но винда их не увидела, видит только 16 гигов и всё. Снял галочку как описано выше и комп перестал вообще запускаться. Почему винда не видит всю оперативку?

admin Ответил:
Апрель 18th, 2016 в 21:41

@Александр, комп вообще не запускается? С Win 10 дела не имел, но следуя логике других ос семейства win, можно попробовать зайти в биос в самом начале загрузки компа. Зайдите и посмотрите видит или нет системная плата планки озу. Посмотрите также в паспорте материнской платы каков у нее предел устанавливаемой оперативки.

admin Ответил:
Апрель 18th, 2016 в 21:44

@Александр, попробуйте также, раз уж без бубна не обойтись, восстановить, хотя-бы исходное состояние компа. Уберите добавленные (новые) планки памяти из слотов материнки, оставив те, что были там до этого. После этого запустите комп в безопасном режиме.

После обновления до Windows 10 многие пользователи начали жаловаться на проблему использования неполного объема оперативной памяти. Для примера приведем случай с форума Microsoft. При установке 6 Гб ОЗУ в Windows 10 32 отображалось только 3,92 Гб. Весь объем оперативной памяти был недоступный, а точнее, система просто его не видела. В некоторых случаях решить такую проблему помогала переустановка планок ОЗУ местами и чистка контактов. Однако в ряде случаев решить такую проблему не удалось.

Способы настройки отображения всей ОЗУ на Windows 10

Если вы столкнулись с ситуацией, когда доступна не вся оперативная память на Windows 10 и при этом модули вы не меняли местами, стоит выполнить следующие действия:

Жмём «Win+R» и вводим «msconfig».

Откроется окно «Конфигурации системы». Переходим во вкладку «Загрузка». Нажимаем на кнопку «Дополнительные параметры».

Откроется небольшое окно. Здесь нужно снять отметку «Максимум памяти».

После сохранения изменений нужно перезагрузить компьютер и посмотреть, сколько используется памяти.

Если Windows 10 не видит полного объема ОЗУ, стоит изъять планки со слотов и поменять их местами. Также рекомендуем почистить контакты модулей оперативной памяти. Для этого стоит взять канцелярскую резинку и аккуратно стереть загрязнения с контактов.

Если модули вы вставите неправильно, при загрузке ПК пройдет пост. Необходимо будет вернуть модули на свои места и повторно запустить компьютер. После загрузки Windows 10 32 бит нужно скачать программу MemTest86 и проверить работоспособность ОЗУ.

Если с модулями все в порядке, однако Виндовс не видит всю оперативную память, возможно, у вас используется старая версия прошивки материнской платы и необходимо обновить BIOS , а также проверить некоторые его параметры.

Первый параметр BIOS, который отвечает за стабильную работу ОЗУ – это перераспределение памяти. В различных версиях прошивки этот раздел может именоваться по-разному (Memory Hole Remapping, H/W DRAM Over 4GB Remapping, Hardware Memory Hole). Поэтому стоит детально изучить инструкцию к плате или найти описание к версии используемого БИОСа.

Функция перераспределения памяти переносит блоки адресов, используемые картами расширения, в адресное пространство за 4-м Гб. Таким образом, удается увеличить объем оперативной памяти (в противном случае Windows10 будет видеть 3-3.5 Гб). Для полноценной поддержки такого объема необходимо использование 64-х разрядных процессоров и 64-х разрядных версий ОС (либо серверных версий 32-х разрядных операционных систем, допускающих расширение физических адресов PAE). При меньшем объеме оперативной памяти обязательно выключите эту опцию (Disabled), так как могут возникнуть неполадки в работе ОЗУ. Включение перераспределение памяти – значение Enabled.

Параметры памяти для видеоапертуры AGP – это объем памяти, который система делит с видеоадаптером. Он необходим для отображения текстур и отрисовки картинки. Данный объем памяти может не использоваться системой, если он заблокирован видеоадаптером. Способ, как включить его один: загружаемся в БИОС, выбираем AGP Aperture size. Стандартные значения: 32 МБ, 64 МБ, 128 МБ и Auto (Автоматически). Смотрим сколько памяти у видеокарты и по значению задаем нужное. Зачастую это 128 Мб. Однако можно попробовать применить каждый из параметров, чтобы посмотреть, какой из них даст лучший результат.

После внесения всех изменений в настройки BIOS нужно загрузиться в Windows и проверить, видный ли весь объем ОЗУ. Если система до сих пор не видит оперативную память, стоит попробовать вставить другие модули в слот. Возможно, старые планки ОЗУ вышли из строя или имеют дефекты.

О том, почему система не видит всей оперативной памяти и как это исправить, смотрите в видео: