Конкуренты. Соперничество между смартфонами Apple и Samsung будет ужесточаться

Никогда не стеснявшийся ажиотажа, босс Apple Тим Кук 12 сентября представил последние iPhone в переполненном зале новой штаб-квартиры в Купертино. Он сделал великое предсказание: новый премиум телефон iPhone Х (произносится как “десять”) “проложит путь в сфере технологий в течение следующего десятилетия”. Телефоны будут выпущены в ноябре этого года, через десять лет после того, как вышел первый iPhone, у iPhone Х есть новые функции, такие как безграничный OLED-экран (тонкий экран, который не использует подсветку), беспроводная зарядка, технологии лицевого распознавания и двойной объектив камеры.

В тот же день Samsung, конкурент-производитель смартфонов, провели менее громкое мероприятие в Сеуле. Ко Донг Ин, президент мобильного бизнеса Samsung Electronics, объявил, что в следующем году Samsung могут полностью переосмыслить смартфоны и запустить новый дизайн со складным экраном, который может закрываться, как маленькая книга. 15 сентября новый смартфон премиум-класса Galaxy Note 8 поступит в продажу, имея множество функций, предлагаемых iPhone Х.

Обе компании пытаются убедить потребителей потратить около $1000 за свои новые гаджеты. Новый телефон Samsung будет стоить $960; iPhone X высокого класса от Apple будет стоить $999, 45% больше, чем средняя цена продажи iPhone в 2016 году. (iPhone 8, который проще, чем X, будет доступен для продажи в сентябре и будет стоить от $699.)

Конкуренция нарастает

Конкуренция потребителей была предметом борьбы между Apple и Samsung Electronics в течение многих лет. Они претендуют на дуополию в сфере премиальной части рынка смартфонов. Вместе они контролируют около двух третей мирового рынка (Apple претендует на 44% рынка смартфонов и Samsung 22%). Обе фирмы боролись в судах по всему миру над интеллектуальной собственностью, Apple обвиняли Samsung в нарушении патентов на смартфоны.

В прошлом году Apple захватили долю премиум-телефонов, когда Samsung боролась со своим Galaxy Note 7; аккумуляторы последних перегревались, что потребовало глобального отзыва. Новый телефон Samsung, как ожидается, отвоюет пользователей. Компания копировала инновации Apple, но теперь она предлагает новые функции, говорит Вернер Герц из Gartner. Samsung первыми выпустят OLED-экран.

Соперничество между компаниями будет только ужесточаться (хотя Samsung также является одним из самых важных поставщиков компонентов Apple, и, как ожидается, обеспечит OLED экраны и чипы для последних телефонов Apple). В богатых странах рынок смартфонов близок к перегреву: многие фирмы получают прибыль от переманивания клиентов друг у друга. На развивающихся рынках, особенно в Китае, они будут конкурировать, чтобы убедить потребителей отказаться от более дешевых телефонов. Компания Apple во всем мире имеет 82% удержания покупателей по сравнению с 67% у Samsung. Это значительно выше, чем у других фирм, особенно китайских производителей, таких как Xiaomi и OPPO, чьи менее дорогие телефоны в последние годы получили долю среди китайских потребителей.

Три поля боя

Samsung и Apple будут сражаться на трех фронтах. Одним из них является разработка лучшей общей экосистемы программного обеспечения и сохранение потребителей внутри нее. “Я не знаю, это война смартфонов или экосистемы”, - говорит Тим Баджарин из консалтинговой компании в сфере технологий Creative Strategies. Samsung работают на операционной системе Android, которую они не контролируют, в то время, как Apple имеет преимущество полного контроля над своей операционной системой iOS.

Второй фронт будет сражаться за виртуальных помощников. Apple стали первым производителем мобильных телефонов, предложившим голосового помощника под названием Siri, который был представлен в 2011 году. Samsung предлагает помощника по имени Bixby. Оба продукта работают недостаточно активно. Но Samsung инвестируют огромные суммы, чтобы изменить это, в то время как Apple, критикуют за недоинвестирование в Siri.

Третьим полем боя в программном обеспечении будет дополненная реальность (АР) или проекция цифровой информации на физический мир. Apple и Samsung предлагают камеру с двойным-объективом, что облегчает интеграцию функций AR в приложениях.

Вряд ли будет один победитель. Samsung хорошо хеджированы; их сильный бизнес по производству компонентов смартфонов поддержит фирму, если продажи мобильных телефонов замедлятся. Apple не хватает этого разнообразия, но их мобильные устройства делают упор на роскошь, и их клиенты менее вероятно откажутся от продуктов компании. Г-н Кук может быть прав в том, что телефоны Apple будет определять направление развития технологий, но его фирма будет чувствовать дыхание Samsung позади.

2016 год принес потребителям смартфоны, которые оправдали свою стоимость до копейки. Инновации в области портативных компьютеров продемонстрировали Samsung, Google, Huawei, Xiaomi и другие компании. По замыслу производителей, их устройства должны затмить на рынке высококлассные смартфоны Apple. MacDigger предлагает пять самых сильных конкурентов iPhone 7 в 2016 году.

Samsung Galaxy S7 edge

В то время как Samsung мучительно искала решение проблемы с Note 7, смартфоны Galaxy S7 и S7 edge получали положительные отзывы потребителей и критиков. Гладкие края Galaxy S7 edge –это одновременно и плюс, и минус, потому что, делая телефон более гладким и стильным, дисплей с протяженным полем отображения также может непреднамеренно вызвать активацию.

Galaxy S7 edge построен на базе 4-ядерного чипа Qualcomm Snapdragon 820, оснащен 4 ГБ оперативной и 32 ГБ встроенной памяти, работает под управлением Android 6.0.1. Смартфон оснащен 5,5-дюймовым Super AMOLED-дисплеем, 12-мегапиксельной основной и 5-мегапиксельной фронтальной камерой. Водонепроницаемый корпус Galaxy S7 edge имеет слот microSD и несъемный аккумулятор, который может заряжаться беспроводным способом.

Google Pixel и Pixel XL

Самое замечательное в телефоне Google – то, что Pixel и Pixel XL имеют одинаковые технические характеристики, несмотря на разницу в размерах, так что пользователям обеспечены удобство и функциональность, какой бы размер они ни выбрали. Существует лишь небольшая разница в емкости батареи. Разница в размерах, кстати, составляет всего 0,5 дюйма.

Смартфоны Pixel оснащены процессором Qualcomm 821 с 4 ГБ оперативной памяти и работают под управлением Android 7.1 Nougat. Потребители могут выбрать между 32 и 128 ГБ встроенной памяти, однако поддержки microSD-карт нет. Обе модели оснащены 12,3-мегапиксельной основной камерой и фронтальной камерой на 8 мегапикселей.

Huawei Honor 8

Huawei стал выпускать действительно высококлассные смартфоны, но флагман Ноnor 8 одним из первых дебютировал на международном рынке. Он не может быть таким же популярным, как устройства других технологических гигантов, но он определенно может составить конкуренцию iPhone 7, так как предлагает схожие возможности, но вдвое дешевле.

Honor 8 работает на 8-ядерном процессоре Hisilicon Kirin 950. В наличии 4 ГБ оперативной памяти, работает аппарат на Android 6.0 Marshmallow, доступен в моделях на 32 и 64 ГБ внутренней памяти и имеет разъем для карты microSD. Смартфон также оснащен основной 12-мегапиксельной камерой и фронтальной камерой с разрешением 8 мегапикселей.

Моto Z Force Droid

Моto смоделировала свой Z Force Droid иначе, чем Apple. Force Droid Z работает на процессоре Qualcomm Snapdragon 820, имеет 4 ГБ оперативной памяти, а также ОС Android 6.0.1 Marshmallow. Он может соперничать по скорости обработки с другими претендентами, но и это еще не все – при обновлении до ОС Android Nougat телефон автоматически станет совместим с VR-гарнитурой Google Daydream.

Z Force Droid не только водонепроницаемый, он также оснащен 5,5-дюймовым НD-дисплеем ShatterShield, который не треснет и не разобьется. Motorola также утверждает, что телефон может зарядиться на 15 часов автономной работы за 15 минут. Смартфон оснащен основной камерой с разрешением 21 мегапиксель и фронтальной 5-мегапиксельной камерой с автоматическим ночным режимом. Доступны модели на 32 и 64 ГБ внутренней памяти, поддерживаются карты памяти microSD до 2 ТБ.

iPhone 7 Plus

Многие люди по несколько часов стоят в длинных очередях каждый раз, когда выходит новый iPhone, и iPhone 7 – не исключение. iPhone 7 Plus, оснащенный двойной камерой и более емким аккумулятором – один из главных конкурентов «семерке».

iPhone 7 Plus – водонепроницаемый и работает на 4-ядерном процессоре Apple A10 Fusion с 3 ГБ ОЗУ против 2 ГБ у iPhone 7. Apple утверждает, что iPhone 7 Plus в 120 раз быстрее оригинального iPhone. Смартфон оснащен 5,5-дюймовым экраном с разрешением Full HD с цветовой гаммой, которая на 25% ярче по кинематографическим стандартам, и может похвастаться стереофоническим звучанием. Аппарат, безусловно, занимает видное место в рейтинге, даже несмотря на то, что Apple отказалась от 3,5-мм разъема для наушников в пользу AirPods.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

Apple Inc - американская корпорация, производитель персональных и планшетных компьютеров, аудиоплееров, телефонов и программного обеспечения. Один из пионеров в области ПК и современных многозадачных операционных систем с графическим интерфейсом. На сегодняшний день корпорация Apple имеет уникальную репутацию, сравнимую с культом в индустрии потребительской электроники и занимает первое место в мире по рыночной капитализации.

Главный конкурент Apple - это Samsung. Samsung Group - южнокорейская компания, основанная в 1938 году. На мировом рынке бренд известен как производитель высокотехнологичных компонентов, телекоммуникационного оборудования, бытовой техники, аудио- и видеоустройств. На пике популярности Apple корпорация стала выпускать похожий продукт, но несколько дешевле.

В итоге с весны 2011 года началось патентное противостояние двух брендов. Развязала этот конфликт американская компания, обвинив южнокорейского конкурента в раболепном копировании технологий и дизайна смартфонов и планшетных ПК. Samsung же ответили исками, уличающими Apple в незаконном использовании ряда важных технологий для беспроводной связи.

Постановка проблемы:

Конкуренция Apple и Samsung длится уже многие годы. В реальности она выражается в бесконечных судебных исках, как с одной, так и с другой стороны. Позиция компаний ясна. Но противостояние компаний переросло в противостояние пользователей продуктов брендов. Так как к этой «войне» двух гигантов относятся студенты, любители товаров этих двух корпораций?

Актуальность этой проблемы неоспорима. Стоит только сказать, что один из брендов лучше другого, будет гарантированно наблюдение долгого разбирательства с приведением железных аргументов противников. В интернете же все это выливается в различные шутки и грубые высказывания в обе стороны.

Компьютеризация в России началась довольно поздно. К этому времени и обычные ПК были вполне неплохи, так что покупать Mac было не целесообразно и совсем не экономно. Тем более продукция Apple обладает несовместимостью программного обеспечения с другими платформами. При каких-либо нападках на любителей техники Apple, пользователь этого бренда в первую очередь скажет о том, что приверженцы Samsung просто не могут позволить себе дорогую и качественную технику.

Цель исследования - выявить причины предпочтения брендов Samsung и Apple студентов.

Задачи исследования:

· Исследовать рынок обеих корпораций;

· Выдвинуть гипотезы, почему студенты выбирают продукт Apple или Samsung;

· Составить анкету с перечнем вопросов,

· Провести анкетирование среди части студентов Тюменской области

· Сделать выводы на основе анализа анкетирования.

Объект исследования - студенты города Тюмени.

Предмет исследования - восприятие брендов Apple и Samsung студентами города Тюмени.

ПРАКТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

Гипотезы:

· Определяющим фактором в выборе техники для студентов является цена

· Студенты оценивают Apple и Samsung в равной степени качественными продуктами

· Для молодежи респонденты выберут бренд Samsung, а для старшего поколения Apple

· Студенты считают, что женщине больше подойдет Apple, а мужчине Samsung

· Студенты считают цену товаров Apple завышенной, а Samsung - соответствующей качеству

· Товарам Apple отдают предпочтение студенты с более высокими доходами

· Студенты предпочтут компьютер Samsung, а смартфон Apple

· Студенты выбирают Apple, потому что им нравится операционная система IOS

· В равной степени студенты хотели бы работать в обеих компаниях

· Студенты признают конкуренцию двух брендов

РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Опрос проводился среди представителей студентов Тюмени разных направлений обучения. Анкетирование прошли 200 человек. Для объективного анализа данных были опрошены как юноши, так и девушки разных возрастных групп. Соотношение количества прошедших тестирование можно представить в виде следующих схем.

samsung apple предпочтение бренд

Таким образом, женщины составляют 59% опрошенных, а 54% респондентов учатся на 2 курсе.

По направлению обучения преобладают учащиеся в инженерно-технической (34%) и экономической (28%) сферах.

Результаты исследования представлены в виде подтверждения/ опровержения гипотез.

1. Определим, чем же руководствуются студенты при покупке техники.

Для студентов первоопределяющим фактором при покупке товара является качество, так посчитали 77 опрошенных, на втором месте цена (59 человек), на третьем - внешний вид (75 человек) и уникальность (52 человека), на четвертом - внешний вид (75 человек), на пятом - бренд (83 человек). Гипотеза не подтвердилась: цена стоит на втором месте, а бренд практически не оказывает влияния на выбор продукта.

2. Так как студенты считают, что качество при покупке телефона важнее всего, то проанализируем оценку качества студентами продуктов обоих брендов. А также дадим характеристику представлений студентов об этих брендах в целом.

Исходя из данных диаграммы можно утверждать, что продукты Apple и Samsung являются в равной степени качественными, узнаваемыми. Но Samsung значительно уступает Apple в престиже, дизайне, нововведениях, а Apple уступает конкуренту в представлении о серьезности аппарата.

Таким образом, гипотеза подтвердилась.

3, 4. По мнению студентов как мужчине, так и женщине больше подходит продукт Apple, а вот старшему поколению в отличие от молодежи подходит Samsung. Гипотезы частично подтвердились.

5. Подавляющее большинство студентов оценили продукты Apple с завышенной ценой, а продукты Samsung с ценой, соответствующей качеству. Интересное наблюдение: 0% указали, что товары Apple имеют заниженную цену. Гипотеза полностью подтвердилась.

6. Поскольку большинство считают, что цены на Apple завышены, можно предположить, что продукцией Apple пользуются люди с большим достатком, а Samsung пользуются люди с меньшим достатком. Для выявления этого я установила взаимосвязь между доходами студентов и использованием продукции обоих брендов.

Гипотеза подтвердилась, так как по схеме видно, что между этими двумя переменными прослеживается зависимость.

7. Для того чтобы узнать, какой же продукт объективно выбрали бы студенты, вопросы поставлены следующим образом: «Представьте, что Вы на конкурсе выиграли персональный компьютер. Компьютер какого бренда Вы бы выбрали?» и «Представьте, что Вы на конкурсе выиграли смартфон. Смартфон какого бренда Вы бы выбрали?»

Респонденты в каждом из случаев выбрали Apple в количестве 72,5% и 93,5% соответственно. Гипотеза подтвердилась частично.

8. Проверка на предпочтение операционной системы дала понять, что студенты в равной степени хорошо относятся к обеим из них.

9. В компании Apple хотели бы работать 57% студентов, лишь 25% в компании Samsung, остальные же не смогли определиться. Гипотеза не подтвердилась.

10. Компании упорно борются за право первенства, и, как выяснилось, студенты также считают бренды конкурентами. Около 70% респондентов ответили положительно на вопрос о соперничестве. Гипотеза подтвердилась.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Конфронтация Apple и Samsung вылилась за рамки компании в среду пользователей. Продукты этих двух компаний студенты находят одинаково качественными и признают существенную разницу в цене. Выяснилось, что при выборе техники, студенты руководствуются характеристикой «Качество». В целях экономии разумно было бы купить товар от Samsung. Тем не менее, большая часть (отвлекаясь от цены) все же остановилась на продукте Apple, компьютер это или смартфон. И суть вовсе не в операционной системе. Тогда в чем?

Возвращаясь к гипотезе №2, выясняется, что студенты признают практически полное превосходство Apple перед Samsung в престиже. На деле же, аппараты Apple приобретают студенты с большим достатком, и это величина прямо пропорциональная.

Таким образом, можно сделать вывод, что студенты, хоть и поставили характеристику «Бренд» на последнее место, так или иначе к ней восприимчивы. Студенты готовы платить за престиж и статус, как только появятся на это средства.

Ключевые из которых — смартфоны iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Большая часть изменений в них носит эволюционный характер, а радикальное обновление линейки намечено лишь на следующий год.

Конкуренты Apple iPhone 7

Благодаря диверсификации производства компонентов для смартфонов, таких как экраны, процессоры, память, выпустить флагманскую модель может практически любой производитель электронной техники. Но собрать — не значит продать. Особенно это относится к самым продвинутым моделям, где покупатели часто ориентируются именно на бренд.

Главные конкуренты новой линейки iPhone — смартфоны Samsung Galaxy S7 и Samsung Galaxy Note 7. По данным исследовательской компании Counterpoint, их мировые продажи менее чем вдвое отстают от новейших моделей Apple, что является очень неплохим результатом.

Модели аналогичного уровня есть еще у десятка компаний, но для сравнения мы взяли Sony, HTC и Huawei, как наиболее амбициозных.

Отличие в техническом плане

Формально новые смартфоны Apple уступают другим флагманским моделям на рынке по целому ряду параметров. У них ниже разрешение экрана при схожем высочайшем качестве, меньше оперативной памяти, менее емкие аккумуляторы и более высокая цена.

Производительность процессора удвоилась в сравнении с позапрошлогодним iPhone 6. Это значит, что Apple либо просто догнала конкурентов, либо превзошла их формально. При этом архитектура чипа стала напоминать архитектуру big.LITTLE. К двум основным высокопроизводительным вычислительным ядрам добавилось еще два менее мощных с очень низким энергопотреблением. Благодаря им достигается повышение времени работы всей системы.

Впрочем, взятые нами для примера Samsung Galaxy S7 и Huawei P9 работают по аналогичному и давно не новому принципу.

В сравнении с iPhone 6s емкость аккумулятора у новых iPhone выросла незначительно, но до конкурентов им еще далеко. Тем не менее время работы должно быть схожим: и прежние модели флагманов отличались в емкости, но давали схожее время работы.

В итоге однозначное лидерство у iPhone 7 — только по габаритам и весу. Благодаря чуть меньшему экрану это самый компактный смартфон среди всех флагманских моделей. И формально самый быстрый.

Другие отличия

Самое значимое новшество — сдвоенная основная камера у модели iPhone 7 Plus. Она обладает двумя объективами с разными фокусными расстояниями, находящимися над двумя 12-мегапиксельными матрицами. Это позволяет реализовать функцию двукратного оптического зума простым переключением между матрицами в ходе схемки. Похожая идея была заложена в камеру LG G5, но там матрицы отличались по количеству пикселей.

Другое знаковое отличие — отсутствие стандартного разъема для наушников, функции которого переданы многофункциональному разъему Lightning. При этом те, кого не устраивает качество идущих в комплекте наушников, будут вынуждены использовать переходник.

Но больше всего можно порадоваться за появившуюся пыле-влагозащиту с рейтингом IP67. Это означает полную пыленепроницаемость и защиту от попадания воды при кратковременном погружении. При этом делается оговорка, что с течением времени эти параметры могут ухудшаться. Аналогичными свойствами из конкурентов обладают только некоторые из флагманов Sony и Samsung.

В итоге Apple возвращает себе формальное лидерство, позаимствовав лучшие решения на рынке и упаковав их в самый компактный и легкий корпус. Но значимого прорыва нет.

Компания Apple производит разнообразную компьютерную технику: компьютеры Мас, смартфоны iPhone, плееры iPod и планшеты iPad. Нередко именно она выпускает в свет очередную новинку, но тут же конкуренты представляют свои варианты подобных моделей.??А конкурентов не так уж и мало. Причем достаточно сильных конкурентов, способных не копировать новинки, а развивать их. Благодаря тому, что продукция Apple затрагивает не только компьютерную технику, но и смежные отрасли, включая мобильную связь, то и конкуренты у нее самые разнообразные. Среди них такие компании как Lenovo, Motorola, Huawei, Fusion Garage, Neofonie, Hewlett-Packard, Great Loong Brother Industrial, НТС, Acer, Dell, Nokia и даже Google, и конечно же главный конкурент Apple на сегодняшний день, компания Samsung.

В 1 квартале 2013 года конечным потребителям было продано 38,3 млн. смартфонов iPhone. Несмотря на то, что в сравнении год к году продажи возросли на 5,2 млн. устройств, доля компании Apple сократилась до 18,2% по сравнению с 22,5% в первом квартале 2012 года. В это же время компания Samsung Electronics продала 64,7 млн. устройств, что на 60% больше в сравнении год к году. Таким образом, доля Samsung возросла с 27,6% до 30,8%. Продажи смартфонов LG выросли более чем вдвое, Huawei и ZTE - примерно на 76%.

Из таблицы выше видно, что операционная система компании Apple потеряла 4,3% по сравнению с прошлым годом, но при этом сохранила за собой второе место в общем рейтинге крупных производителей с большим отрывом. Ближайший конкурент, компания Microsoft, имеет всего 2,9%. Из этого следует, что основным конкурентом на рынке операционных систем для Apple является операционная система Android от компании Google, которая имеет внушительную долю рынка. В недавнем отчете компания Canalys сообщила о том, что суммарные поставки на мировой рынок «умных» мобильных устройств в первом квартале 2013 года возросли на 34,4% до 308,7 млн. штук. При этом главный конкурент Apple, платформа Android заняла 59,5% этого сегмента рынка. К «умным» мобильным устройствам аналитики этой компании относят смартфоны, планшеты и ноутбуки. К слову, специалисты подразделения DRAM eXchange, аналитической компании Trend Force выпустили свой отчет об основном “поле битвы” титанов индустрии.

Доли рынка крупнейших производителей смартфонов за 1 квартал 2013 года:

Из этой диаграммы видно, что отчеты двух независимых аналитических компаний почти не отличаются, следовательно, признать такое соотношение рынка мобильной индустрии можно правильным, поскольку разница в цифрах незначительная. Стоит отметить, что доля компании Apple на российском рынке значительно уступает компании Samsung. Как минимум потому что, не имеет официального представительства в России, в отличие от конкурента.