Мегафон справка номер телефона. Сервис-Гид от МегаФон. Как соединиться со справочной МегаФона в роуминге

У каждого мобильного оператора есть телефон поддержки, и Мегафон не стал исключением. Телефон поддержки Мегафон – это быстрая и удобная возможность получить исчерпывающую информацию на любой вопрос. Ниже представлены все номера телефонов сервисного центра Мегафон.

Как связаться с технической поддержкой Мегафона?

Абонентская служба Мегафона имеет несколько номеров:

1. 0500 — бесплатный номер, доступный для всех клиентов. Позвонив сюда, вы можете узнать информацию о своем тарифе, состоянии баланса, подключенных услугах и т.д. Поскольку звонить с вопросами не всегда удобно, компанией была предусмотрена опция отправки смс-уведомления на этот номер службы поддержки Мегафон. Ответ вы получите в таком же виде. Все разговоры и переписка на этом коротком номере Мегафон совершенно бесплатны и доступны только тем абонентам, которые находятся на территории России.

Для владельцев планшетов компанией была разработана отдельная опция, позволяющая поддерживать связь с оператором через интернет. Для этого вы должны изначально заполнить небольшую анкету, где нужно указать всю требуемую информацию, и только после этого получите консультацию в чатовом режиме. Справочная служба по этому номеру доступна круглосуточно;

1. 8-800-550-0500 – телефон поддержки от Мегафона, созданный для звонков с других мобильных операторов и городских телефонов. Эта горячая линия Мегафон была создана специально для того, чтобы каждый абонент имел возможность получить нужную информацию с любого телефона. Здесь вы также можете узнать ответы на все вопросы и пообщаться с квалифицированным специалистом. Техническая поддержка работает круглосуточно, поэтому сохраните себе этот Мегафон номер телефона;

Есть еще одна возможность дозвониться до оператора с другой мобильной сети или городского номера. Для этого наберите 8-800-550-07-67. По этому номеру доступна автоматическая служба поддержки Мегафон. Позвонив сюда, вам предоставляется справка о:

• Новых тарифах;
• Новых услугах и опциях компании;
• Способы подключения и т.д.

Важно помнить, что звонки на горячую линию Мегафон с номеров других абонентов и стационарных телефонов будут платными.

1. +7-926-111-05-00 – единый номер, созданный для абонентов, находящихся в роуминге. Позвонив сюда, вы узнаете всю полезную информацию. Для удобства рекомендуется сохранить его в телефонной книге, поскольку любой другой телефон поддержки будет заблокирован. Все исходящие звонки совершенно бесплатны, поэтому вы можете не переживать о своем балансе и спокойно решать возникшие вопросы и проблемные ситуации.

Дополнительные способы связаться с оператором

Являясь одной из лидирующих компаний мобильной связи, техподдержка Мегафон предлагает еще несколько вариантов общения с оператором:

1. Через электронную почту. Каждый клиент имеет возможность написать е-mail на [email protected] – электронный ящик компании. Стоит учитывать, что данный адрес подходит только абонентам, проживающим в городе Москва. Для каждого региона есть свой адрес электронного ящика, узнать который можно на сайте Мегафона;
2. Через социальные сети. Если вы активный пользователь Вк, Одноклассников и Фейсбука, тогда подпишитесь на сервисы Мегафона и прямо там задавайте вопросы. В режиме чата сотрудники компании будут на них отвечать;
3. Через персональный кабинет. Здесь вы можете контролировать свои звонки, отслеживать денежные средства, подключенные опции и услуги.

Теперь вы знаете, как связаться с оператором через интернет.

Придерживаясь этих простых советов, вы всегда сможете быстро и качественно решить возникшую проблему:

1. Старайтесь звонить поздно вечером или ночью. В такое время линия максимально свободна. Поэтому у вас появится больше шансов поговорить с оператором напрямую;
2. Не откладывайте звонок до выходных дней, лучше все сделать в будни;
3. Начиная с вечера пятницы и заканчивая вечером воскресенья, служба поддержки Мегафон загружена на 95 процентов;
4. Во время праздников, зимних и летних отпусков все номера абонентской службы Мегафон перезагружены, поэтому узнать необходимую информацию будет очень сложно;
5. Старайтесь звонить оператору сразу, как возникла проблема. Во-первых, так вы лучше объясните, что вас беспокоит, во-вторых, избежите лишних финансовых затрат.

Теперь вы знаете все телефоны поддержки Мегафон. Лучше сохранить их все в телефонную книгу. Ситуации в жизни бывают разными, поэтому вы не всегда угадаете, какой их них пригодится вам в нужный момент.

Меняются тарифы, условия оплаты услуг, появляются новые возможности мобильной связи. Далеко не каждый может со всем этим разобраться. Иногда голосового меню для решения проблемы недостаточно. И возникает вопрос: как позвонить оператору мегафон?

Call-центры «Мегафон» позаботился о доступности соединения с технической поддержкой в любое время. Есть несколько способов, как связаться с оператором мегафон:

• позвонить с телефона с сим-картой «Мегафон»;
• дозвониться с домашнего аппарата или сим-карты другого оператора;
• позвонить в роуминге;
• воспользоваться онлайн-консультацией.

Как позвонить оператору по мобильному телефону

Для решения традиционных и типичных проблем и недоразумений пригодится автоответчик. С уникальными проблемами нужно обращаться к оператору напрямую. Компания сделала все, чтобы связь с службой поддержки можно было установить без труда. Самый простой способ – позвонить на короткий бесплатный номер 0500 .

• После набора цифр абонент попадает в голосовое меню.
• Следуйте подсказкам и дождитесь, когда автоответчик предложит связаться с консультантом.
• Или сразу после включения записи нажмите цифру «1», а затем «0».

Справочная служба оператора связи осуществляет поддержку клиентов по любым возникающим вопросам. По телефону горячей линии абоненты могут проконсультироваться по услугам и тарифам компании, проверить остаток баланса, узнать необходимую сумму оплаты услуг и условия подключения к тем или иным тарифным планам.

Номер службы поддержки оператора Мегафон работает в круглосуточном режиме без выходных и праздничных дней. А это значит, что необходимую помощь клиенты могут получить в любое удобное для себя время. Чтобы решить проблему, достаточно позвонить в сервис поддержки Мегафона на нужную линию и рассказать о своей проблеме специалисту.

Эта статья поможет сориентироваться, в каких ситуациях к кому именно нужно обращаться.

Бесплатный номер телефона единой федеральной горячей линии Мегафон

Единый федеральный номер горячей линии позволяет клиентам компании звонить в службу call-центра из любой точки России . Причем связаться со специалистами можно даже при отрицательном балансе.

Бесплатная горячая линия Мегафона: 8 800 550 05 00 .

Звонки абсолютно бесплатны с городских и мобильных телефонов любых операторов.

Связь со справочной службой с мобильного

Для абонентов сотовой сети Megafon действует короткий номер поддержки. Позвонить с мобильного телефона оператору мобильной связи удобней именно по нему. Цифры легко запомнить: 0500 .

Номер оператора Мегафон из 4 цифр единый для всех регионов. По короткому номеру 0500 можно отправлять вопросы смс-сообщением. Специалисты абонентской службы отвечают в короткие сроки.

Как дозвониться в службу поддержки с городского телефона

Позвонить в Мегафон оператору с городского номера можно по единому телефону горячей линии: 8 800 550 05 00 .

По России вызовы не будут стоить ни копейки звонящему. В российских регионах могут действовать дополнительные центры поддержки клиентов компании, звонки на которые бесплатны только для абонентов Megafon данного региона.

Как связаться с оператором напрямую без автоответчика

Для того чтобы позвонить живому оператору, следует воспользоваться голосовым меню сервиса. Для этого нужно позвонить по телефонам:

• 8 800 550 05 00;
• 0500.

После соединения следовать командам сервиса. Система поддержки голосового меню может время от времени меняться, но в любом случае приведет к цели, если все делать правильно.

Номер телефона службы поддержки для корпоративных клиентов

Представители корпоративных клиентов могут звонить по единому федеральному номеру справочного сервиса: 8 800 550 05 00 .

Дополнительно действует горячая линия для юридических лиц: +7 924 111 05 55 .

Номер горячей линии для физических лиц

Внутри РФ во всех регионах государства для абонентов-физлиц действительны телефоны единой горячей линии:

• 8 800 550 05 00 ;
• 0500 .

Телефон поддержки физических лиц, находящихся за границей: +7 926 111 05 00.

При этом внутри страны оператор может дополнительно задействовать региональные центры обслуживания клиентов.

Как позвонить или отправить СМС на Мегафон с компьютера онлайн

На официальном сайте компании действует сервис бесплатной отправки сообщений клиентам Megafon http://moscow.megafon.ru/help/info/message/ . Отправить sms могут только абоненты оператора.

Чтобы воспользоваться услугой, следует ввести свой действующий номер, а затем пройти процедуру подтверждения, для которой придется воспользоваться полученным на мобильное устройство кодом. Также вводится телефон получателя сообщения.

Служба поддержки в онлайн режиме совершенно бесплатна. Само же sms-сообщение будет отправлено от имени указанного номера.

Как позвонить в техподдержку оператора

Техподдержка Мегафона является неотъемлемой частью общей службы консультации пользователей.

Поэтому звонок на любой из указанных выше телефонов позволит получить необходимую помощь – после прояснения ситуации оператор перенаправит вызов на телефон службы технической поддержки.

Как позвонить в Мегафон с Теле2, Билайн, МТС, Феникс

Компания Megafon предоставляет возможность решать вопросы с телефонов других операторов. Номер федеральной горячей линии единый, и не меняется для звонка с другого оператора.

Чтобы связаться со специалистом call-центра, с любого мобильного устройства нужно набрать: 8 800 550 05 00 .

Причем по короткому номеру с сим-карт МТС, Теле2, Билайн, Феникс дозвониться в абонентскую службу Мегафона нереально, поэтому не стоит тратить время на такие попытки.

Как позвонить в справочную службу при нулевом балансе

Клиенты Megafon могут звонить по телефонам абонентской службы, даже если у них нет денег на балансе. Вызовы на номера сервиса поддержки 8 800 550 05 00 и 0500 ничего не стоят абонентам. Поэтому можно не бояться, что звонок на горячую линию загонит клиента в долг.

Как позвонить в службу поддержки Мегафон в роуминге

Компания оказывает всемирную информационную поддержку путешествующим и находящимся в командировках клиентам. На текущий момент телефон горячей линии для звонка из-за границы: +7 926 111 05 00.

Вызовы бесплатны для абонентов оператора Мегафон по всему миру.

Вы несчастный человек! Уже хотя бы потому, Ваш оператор мобильной связи называется «Мегафон»

Шучу, конечно, хотя… В каждой шутке ведь есть только доля шутки. И Мегафон и правда когда-то давно был одним из самых надежных операторов сотовой связи.

Но ведь в каждом правиле есть исключения, верно? И пусть вопросы к качеству услуг Мегафона и возникают редко, но все-таки они возникают. Бывают ситуации, когда Вам обязательно нужно поговорить с «живым» оператором Мегафона. Вот о том, какой есть у оператора Мегафон телефон службы поддержки, и как быстрее всего позвонить на Горячую Линию Мегафон, мы и расскажем в этой статье.

Тут снова вспоминаем, что Мегафон — один из лучших операторов. К тому же он еще и один из самых дружественных по отношению к своим абонентам. Потому что Мегафон телефон поддержки своей не скрывает, и уйти от общения с Вами не стремится. Даже создана в Мегафон Горячая Линия , специалисты которой всегда готовы Вам помочь.

Поэтому чаще всего установить в Мегафон связь с оператором службы поддержки довольно просто. Хотя в некоторых случаях и могут возникнуть определенные затруднения.

В общем, довольно лирики! Давайте рассмотрим подробно все способы как позвонить оператору Мегафон, и задать ему интересующие Вас вопросы.

Как позвонить оператору Мегафон с мобильного бесплатно

Проще всего дозвониться до оператора Мегафон можно по короткому сервисному номеру .

Все звонки на кроткий сервисный номер — бесплатные!

Если Вы «обычный» клиент компании Мегафон телефон оператора, по которому Вы можете с ним связаться — 0500 .

Сразу радоваться не спешите — сначала Вы попадете в режим голосового меню.

Полезный совет: Можете не дожидаться, пока автоответчик перечислит Вам все варианты. Сразу нажимайте клавишу 1, а затем — клавишу 0.

К сожалению, тут все-таки придется немного послушать, как Вам расскажут о возможностях получения ряда услуг. Но зато после этого все-таки соединят с живым оператором «Мегафон». БИНГО!

Если у Вас корпоративный тариф Мегафон номер службы поддержки будет несколько другим. Абонентам корпоративного тарифа Мегафон бесплатный звонок оператору следует делать по короткому номеру 0555 .

Как связаться с оператором Мегафон с городского телефона

Если по каким-о причинам звонить с мобильного телефона, включенного в сеть Мегафон Вы не можете, не переживайте. Есть в компании Мегафон номер телефона предназначенный именно для таких случаев. Это единый федеральный номер, на который можно звонить, чтобы связаться с оператором Мегафон — 8 800 550 05 00 .

Все звонки на этот номер бесплатные!

Как с городских, стационарных телефонов, так и с мобильных телефонов любого оператора.

Как бесплатно позвонить оператору Мегафон в роуминге

Даже если Вы выехали за границу Российской Федерации, то и в этом случае у Вас остается замечательная возможность набрать телефон оператора Мегафона бесплатно. Чтобы связаться с представителями компании Мегафон звонок оператору нужно делать по телефонному номеру +7 926 111 050 .

Обратите внимание!

Номер следует набирать именно так, в международном формате.

А вот для клиентов корпоративных тарифов , при нахождении в роуминге существует другая возможность бесплатно связаться с оператором Мегафон. Номер телефона оператора Мегафон, который Вам нужно набрать — 0500 или 0555 .

Только не ждите, что Вас сразу соединят с оператором — это не так.

При нахождении в роуминге позвонить на горячую линию Мегафон можно только через обратный вызов!

То есть Ваш исходящий вызов на бесплатный номер Мегафон оператора 0500 или 0555 будет автоматически прерван, и через короткое время Вам поступит входящий звонок от специалиста службы поддержки.

Номер поддержки Мегафон, который определится у Вас во входящем звонке, будет либо +7 928 111 05 00 , либо +7 928 111 05 55 . Входящий вызов с этих номеров для Вас также будет бесплатным! Даже в роуминге.

Ну а если Ваш мобильный телефон сломался, или его просто нет под рукой, а консультация специалиста для Вас очень важна, у Вас всегда остается возможность задать свой вопрос на сайте «Мегафон» в режиме онлайн. Для этого просто расскажите о своей проблеме на официальном сайте, на странице «Консультант онлайн». Ответ Вы получите в течении нескольких минут.