Можно ли поменять оператора и оставить номер. За какой срок можно поменять оператора. Что такое mnp для смены оператора

В европейских странах уже долгое время практикуется смена оператора с сохранением номера. В ближайшее время это будет реализовано и на территории России. Таким образом, у каждого абонента появится возможность пользоваться теми тарифами и качеством связи, которые его устраивают, и при этом менять номер не обязательно.

Инструкция по смене оператора

мобильной связи без смены номера

Данная процедура не займет много времени и сил, так как очень проста.

1. Нужно обратиться к представителю компании сотовой связи. Абоненту, решившему поменять оператора мобильной связи не меняя номер, нужно написать заявление, в котором он будет запрашивать смену оператора.

2. Для того, чтобы услуга была осуществлена, нужно погасить все долги . Если есть задолженность, ни один оператор не имеет право сменить номер, то есть услуга будет невозможной.

3. После проверки задолженности, оператор, к которому хочет подключиться клиент, заключает договор с абонентом , и на время перехода предоставляет временную SIM-карту.

4. Затем новый оператор делает запрос на перенос номера у компании , услугами которой ранее пользовался абонент.

5. Прежний оператор проверяет задолженности , и если их нет, предоставляет свою информацию об абонентском номере.

6. Как только, поменяли оператора сотовой связи, SIM-карта со смененным оператором, возвращается клиенту .

Как видно, поменять оператора сотовой связи достаточно просто, главное не иметь задолженности. Более того, некоторые операторы, такие как «МТС и «Мегафон» предлагают сделать переход максимально удобно, легко и быстро.

Это кажется легко со стороны абонента, на самом деле, это довольно сложный процесс для самих компаний мобильной связи.

Для того, что бы они осуществили данную услугу, нужно:

Составить базу данных номеров, которые переходят от одной компании к другой с сохранением прежнего телефонного номера;

Предоставлять информацию об абонентском номере той компании, к которой переходит он;

За каждое изменение в созданной базе данных, с компании сотовой связи должна будет взиматься плата;

Для того чтобы абоненты оставались с оператором, они должны постоянно совершенствовать свои услуги и предлагать более выгодные тарифы, которые удержат абонентов и не дадут им возможности перейти к конкуренту.

Согласно принятому Закону «О связи», если компания будет чинить препятствия людям, которые решили поменять оператора мобильной связи, не меняя номер, то они будут лишены лицензии, а абонент получит право на бесплатную сотовую связь . Нужно отметить, что компании не в восторге от нововведений, но пока что ни одна из них официально не заявила свое неудовольствие. В свою очередь, люди ожидают в ближайшее время значительного повышения качества услуг мобильной связи.

Можно ли сохранить городской номер

при замене оператора?

Как только заговорили о новом Законе «О связи», который предусматривает смену оператора с сохранением прежнего номера, всех начал интересовать вопрос: «Возможно ли, переносить городской номер, привязанный к сотовому оператору?». Если смену мобильного номера будут рассматривать детально и внимательно, то городской не будет подлежать рассмотрению вообще . Это объясняется тем, что переносу и смене подлежат только федеральные номера, которые начинаются с +79.

За какой срок можно поменять оператора

сотовой связи, если хочется сохранить номер?

После того, как абонент получит ответ на вопрос: «Как поменять оператора, сохранив номер?», его будет интересовать другой момент. А именно срок, который потребуется на перенос.

Многие компании сотовой связи уже работают над этим вопросом и предлагают самые удобные и короткие сроки смены оператора услуги. Что касается этого в Законе «О связи», то там указано, что:

- переход от одного оператора сотовой связи к другому для физического лица может составлять от 3 до 9 дней;

- для смены компании мобильной связи юридическим лицам понадобится от 21 до 29 дней.

Нужно отметить, что выполняется перенос, только если нет задолженности у прежнего оператора. Если же она образовалась после того, как был заключен договор с новым оператором, то клиент обязан погасить ее в течение 10 дней. Если этого не сделать, то компания сотовой связи имеет полное право приостановить услугу по смене с сохранением номера.

Кому и сколько платить за сохранение номера при смене оператора?

На днях ко мне обратилась знакомая с вопросом по поводу услуги MNP. Она хотела перенести номер из СМАРТСа в «МегаФон». Пришла в офис последнего в «Мадагаскаре», но там отказались принять заявление, отправив за справкой об отсутствии задолженности перед СМАРТСом. Данное требование, разумеется, незаконно. Давайте еще раз разберемся с тем, что нужно делать абоненту, а за что отвечает оператор сотовой связи.

С 1 декабря 2013 года в России заработала услуга MNP. Она позволяет сменить оператора мобильной связи без смены номера телефона. Это очень удобно, если ваш номер известен большому числу людей и/или различным компаниям. К номеру также привязываются услуги SMS-информирования банков, социальных сетей, интернет-магазинов и т. п. Поэтому смена номера повлечет за собой массу неудобств.
Тем не менее, на сегодня в стране перенесено чуть больше 950 тысяч номеров (0,4% от общего числа активных sim-карт).

Базовые условия переноса:
1. Переносить можно только федеральный номер. Городской номер перенести невозможно.
2. Переносить номера можно только в пределах одного региона России.
3. Переносить номера можно не чаще одного раза в 60 дней.

Дополнительные условия:
1. У вас не должно быть долгов перед предыдущим оператором. Для этого вам достаточно проверить баланс, либо позвонить справочную (если на ваше имя зарегистрированы и другие номера). В любом случае, ваш будущий оператор проверит эту информацию самостоятельно. Номер обычно переносится через восемь дней, поэтому на вашем старом счету желательно оставить небольшую сумму.
2. Личные данные, которые вы укажете в заявлении, должны совпасть с теми данными, что фигурируют у прошлого оператора. Если ваш номер оформлен на другого человека, перенести номер вы сможете при его личном присутствии или при наличии нотариально заверенной доверенности.

Шаг 1: пишем заявление
Все что вам нужно, это прийти в офис будущего оператора и написать заявление. Лучше обращаться в собственные офисы и центры обслуживания, а не в компании-посредники. Кроме паспорта, никакие справки и документы не нужны. Не забудьте взять 100 рублей. Их положат на ваш счет телефона и спишут спустя несколько дней после переноса номера.

Шаг 2: выбираем тариф
После оформления заявления нужно выбрать тариф, на котором вы будете обслуживаться у нового оператора. Рекомендую выбрать его заранее, а не взять тот, что вам предложат. При этом вы получите сим-карту со временным номером.

Переходный период
Теперь у нас будет две сим-карты: старая и новая. И обе рабочие. До перехода необязательно пользоваться новой сим-картой, но если там подключены какие-нибудь услуги, с вас будут списываться деньги. Так я потерял 6 рублей за 8 дней из-за опции «Будь в курсе+» («Билайн»), которая подключается автоматически. Будьте бдительны.

Шаг 3: получаем SMS
До перехода вы получите несколько SMS от вашего будущего оператора. К примеру, от «Билайна» я получил пять SMS:
1. 28 ноября (1 день). Ваше заявление принято и ему присвоен номер. Он пригодится для общения со службой поддержки (если понадобится).
2. 28 ноября (1 день). Ваши данные успешно проверены.
3. 28 ноября (1 день). Задолженность перед предыдущим оператором отсутствует.
4. 2 декабря (5 день). Переход будет произведен в ночь с 5 на 6 декабря. По факту переход произошел только через два дня по неизвестным техническим причинам. Пришлось три раза звонить в службу поддержки.
5. 8 декабря (11 день). Поздравление с успешным переносом и предупреждение о том, что через три дня с номера спишут 100 рублей.

Шаг 4: меняем SIM-карты
После перехода ваша новая сим-карта с временным номером получит ваш прежний номер. Старая сим-карта при этом должна перестать работать. Некоторое время возможны перебои со связью.

Как вернуть деньги с прежнего оператора?
Автоматического способа не существует. Единственный вариант: лично прийти в офис вашего старого оператора и написать заявление на возврат денежных средств. Их должны перечислить на ваш банковский счет.

Что делать, если пришел отказ?
Все зависит от причины. Если она не указана, нужно обращаться в справочную службу вашего будущего оператора. Основные причины: отрицательный баланс, несовпадение данных, заблокированный номер и т. п. Если личные данные не совпадают, придется выяснять эту информацию у вашего текущего оператора. После устранения причины отказа придется заново писать заявление.

Как узнать, какому оператору принадлежит тот или иной номер?
Раньше по первым цифрам телефонного номера можно было узнать, к какому оператору он относится. Теперь, к примеру, при звонке на «мтсовский» номер, вы можете нарваться на звонок к другому оператору. Соответственно, вы потратите другую сумму денег. Никаких предупреждений не предусмотрено.

Команды для проверки принадлежности номера
Билайн: *444*9ххxxxxxxx#
МегаФон: *629*9ххxxxxxxx#
МТС: *916*9ххxxxxxxx#

31.07.18 27 560 9

Как поменять оператора связи и сохранить номер

Год назад мне пришлось поменять оператора сотовой связи.

Григорий Ярошенко

дважды менял оператора связи и сохранил номер

В офисе компании, куда я устроился на работу, не ловился сигнал. Здание находилось вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, все было в порядке.

Оказалось, что поменять сотового оператора просто. Я заехал в офис обслуживания, выбрал подходящий тариф, заключил договор и через 8 дней подключил новую симкарту. Мой номер остался прежним.

Расскажу, как сделать так же.

Зачем менять оператора связи

Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора - деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.

Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф-мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов , по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.

Что нужно, чтобы перенести номер

В России на законодательном уровне закреплена возможность поменять оператора и сохранить за собой номер. Даже три цифры в начале номера не поменяются. Все останется как раньше: данные в аккаунте Гугла, в банке и рассылке любимого магазина.

Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону - это предусмотрено телефонным планом нумерации России.

В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные - сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.

Когда она захотела поменять оператора, ей предложили переоформить номер на себя. Для этого требовалось найти того самого продавца и привести его с паспортом в офис. Сделать это было невозможно, поэтому перенести номер не удалось.

Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.

Погасить долги

Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.

Чтобы проверить баланс, есть разные способы. Можно отправить USSD -команду или скачать приложение. В последнем случае доступ к балансу будет всегда под рукой.

Как проверить баланс на телефоне

МТС

Некоторые платежи начисляют раз в месяц, например за услуги в роуминге. Если их начислят уже после переноса номера, от нового оператора придет смс с просьбой оплатить долг. В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи на это дается 10 дней. Потом номер заблокируют.

Проверить паспортные данные

Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, нужно заполнить заявление. Потребуется указать паспортные данные. Они должны совпадать с теми, что содержатся в договоре на обслуживание с текущим оператором связи. Поэтому вначале нужно найти среди своих бумаг этот договор и проверить его.

Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.

Мне пришлось сделать именно это, потому что за семь лет я успел сменить прописку, а затем и паспорт. По правилам я должен был сообщить об этом мобильному оператору, но забыл. Вспомнил, только когда заполнял заявление на перенос номера.

Написать заявление на перенос номера

Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф-мобайл.

Установите приложение на смартфон:

Выберите нужные вам пакеты звонков, смс и интернет-трафика:

Выберите опцию переноса номера и заполните паспортные данные:

После этого курьер привезет вам домой или в офис заявление и симкарту.

Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса. Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 рублей.

Перенести номер в МТС стоит 100 Р

В «Билайн» - тоже 100 Р

Выбрать дату и время переноса номера

Клиент имеет право сам выбрать дату, с которой начнет действовать его новая симкарта. Если текущий тариф оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.

Дополнительных заявлений прежнему оператору писать не нужно. Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом.

Ждать восемь дней

Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты - и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит - от переноса можно отказаться. Тинькофф-мобайл вообще предлагает вначале взять карту на тест, а потом уже принять решение: переносить номер или нет.

В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса. Неважно, какая симка в телефоне, - сообщения будут приходить на оба номера.

За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие - до шести часов после установки.

Что делать, если передумали менять оператора

От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:

У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.

Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело - когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.

Когда я уходил из МТС , у меня внезапно появился персональный менеджер. Он сообщил о моем статусе вип-клиента и предложил рассмотреть новые условия обслуживания. Переход нужен был мне по техническим причинам, поэтому я отказался. А вот моя знакомая в похожей ситуации приняла предложение от текущего оператора. Она перешла на тариф, которого не было в открытом доступе. Теперь 15 Гб интернета обходятся ей в 300 рублей.

Запомнить

Возможность перенести номер к другому оператору установлена законом.
Только человек, на которого оформлен номер, может это сделать.
Номер нельзя перенести из одного города в другой.
Для переноса номера не нужно идти в офис оператора - все делается в интернете.
Дату перехода к новому оператору выбираете вы.
Деньги за неиспользованные услуги связи можно вернуть.
Перенос номера можно использовать как способ получить скидки у текущего оператора или подписаться на индивидуальный тариф.

Многие мои друзья проверили, сколько они расходуют денег на мобильную связь и интернет. А некоторые в итоге сходили и поменяли свои тарифные планы или даже всей семьи на более выгодные!
;-)
Сегодня я, как и обещал, расскажу о том, как состоялась смена мобильного оператора у моей мамы и супруги. А до этого разъясню все тонкие моменты, с которыми пришлось при этом столкнуться.
MNP
(mobile number portability: ... <--> beeline <--> megafon <--> mts <--> tele2 <--> ....)

Итак начнем:

1. Если вас устраивает качество связи и цена за нее - не переходите никуда. Так как вы не знаете, как и где будет ловить сигнал у другого оператора там где вы бываете.

Это про то, что если вы вдруг перестали любить какого-то оператора за цвет логотипа, не торопитесь разводиться только поэтому. Ну или решите, что вам важнее - "шашечки или ехать"? ;-))

2. Сходите в любой салон связи вашего текущего оператора и проверьте, на вас ли оформлен договор оказания услуг.
И если меняли паспорт, то попросите их обновить данные о вас.
Учтите, если в аш номер является городским или вы уже переходили меньше чем 70 дней назад, то переход для вас недоступен

В нашем случае, Ксюша сходила в МТС обновить данные, так как меняла паспорт после свадьбы.
А я выяснил, что моя симка Билайна вообще оформлена на моего соратника по Блогерам против мусора! ;))
Если вы не выполните п.2 и вам откажут в переходе из-за не соответствия данных, то все придется начинать сначала и деньги оплаченные за переход вам не вернут.
Переход возможен только внутри одного и того же региона.

3. Перед переходом очень внимательно изучите тарифные планы всех операторов, примите внимание то, на каких операторах сидят ваши родственники и те, кому вы чаще всего звоните.....

4. Поспрашивайте тех, кто живет рядом с вами и пользуется оператором, на которого вы собираетесь переходить. Как у них дела с голосовой связью и интернетом.

Итак, вы решили куда переходить и на какой тарифный план.
Что делать дальше?
Надо идти в любой салон связи того оператора, к кому вы хотите переходить, и написать заявление (точнее подписать, то что вам распечатают).

5. Приготовьте заплатить за переход 100 рублей. Продумайте заранее, какую дату перехода вы выберете.

Лучше выбирать день, когда у вас нет никаких важных дел, что бы не остаться без связи на несколько часов или даже минут (люди разные бывают) во время серьезного дела.
Насколько я понял, эта дата может быть выбрана в диапазоне от 8 дней до 6 месяцев после даты заявления о переходе

6. Узнайте заранее как называется тип симки, который стоит у вас в телефоне - обычная SIM (все старые телефоны), микро SIM (большинство смартфонов), нано SIM (как у айфонов).

В процессе изучения вопроса, с удивлением узнал, что перейти на другого оператора можно даже не выходя из дома!

Ксюша выбрала именно такой вариант (расскажу подробно о том как это было далее в этом посте)
Но это возможно только в крупных городах и только для физических лиц.
Д ля Поволжского филиала Мегафона, например, услуга доступна пока что в Волгограде, Казани, Самаре, Сызрани, Тольятти, Оренбурге, Пензе, Саратове и Уфе.

Когда мы с мамой в Кукморе пришли сюда в первый раз, нам ответили что "программа не работает", загляните, пожалуйста, через 3-4 дня. Во второй приход, таких проблем не возникло.

Мама подписала заявление, договор, получила новую симку и выбрала датой перехода 28 марта 2016г.

8! Важно следить за тем, чтобы у вас всё время до перехода был положительный баланс! Но не кладите на телефон очень большую сумму.

Если вы уйдете в минус, то это может послужить поводом для отказа в переходе вашим текущим оператором, и все придется начинать сначала.
Но не перестарайтесь, пусть у вас там лежит 50-100 рублей. Сколько не жалко.

При желании, можно оставить заявление на расторжение договора у оператора, от когорого вы уходите, и через месяц получить остаток средств на счете либы наличными, либо на банковскую карту/счет в банке, либо переводом на номер телефона (но в последнем случае можно переносить только на номер того же оператора, знакомым, например, подкинуть деньжат)

В этот момент старый оператор по доброй традиции всех провайдеров связи и интернета на моей памяти, завалит вас смс-ками а ля "вернись, я все прощу и дешевле обслужу"...
Решимости и стойкости вам;)))

9. В день перехода не меняйте старую симку на новую с утра пораньше, если старая еще работает!

Именно такую ошибку совершила мама, нас в Кукморе не было в этот день увы, хоть и планировали.
Ксюша же в назначенный день, когда старая симка перестала работать, вставила новую симку и начала пользоваться новым оператором с тем же номером.

Если у вас очень старый телефон, и вы не собираетесь покупать более новый, то переход, возможно, не для вас.
Современные технологии часто симки не поддерживаются старыми телефонами и это может повлиять на качество связи.

10. Пополнение баланса после перехода.
После перехода на вашем счете будет 0 рублей. Значит надо запланировать поход до ближайшей точки, где можно пополнить баланс.
Нас много пугали тем, что будут проблемы с закидыванием денег после перехода на другого оператора.
Но пока все нормально и при переводе с Яндекс-Денег, например, на номер Ксюши, он автоматически определятся как Мегафон, а не МТС.

Теперь обещанные подробности, о том, как Ксюша совершила переход, не выходя из дома.
В связи с изменениями в нашей семье у Ксюши совершенно нет лишней минутки, так что ей это было очень даже в тему.
Так что она просто зашла на tatarstan.megafon.ru/mnp/ и заказала симку он-лайн!

Все, что нужно сделать на страничке перехода, это:
- указать адрес, куда удобнее, чтобы доставили новую симку
- выбрать, какого размера симка вам нужна:
- ну а потом ввести паспортные данные и прописку для договора с Мегафоном.

После того, как были введены все данные, Ксюша увидела сообщение, что заявка принята.
На часах 6 вечера понедельника.
Наши ожидания были такие - перезвонят через день-два, а симку принесут, хорошо если через 4 дня...

Каково же было моё удивление, когда Ксюше позвонили через 45 минут, рассказали о том, что будет происходить дальше.
Спросили, какой тариф нужен (её выбор "Все включено М" ), какой размер симки и в какой день производить переключение (тоже выбрали 28 марта).

А потом предложили выбрать время прихода курьера уже на следующий же день!

Повторюсь.
Перенос можно выбирать в пределах от 8 дней до 6 месяцев после заявления о переходе по вашему усмотрению.

И на самом деле, уже утром нам принесли договор, симку, чек на 100 рублей, которые мы заплатили за переход.
;-)
Вот это оперативность!

Кстати, я бы внес рац. предложение, чтобы сразу при подаче заявления брали деньги на абонентскую плату за первый месяц, чтобы не пришлось бегать после момента переключения и закидывать деньги. Но это наверно законодательная недоработка в процедуре.

Зы.
дополнение к предыдущему посту - kukmor.livejournal.com/1576030.html :

Напомню, что я сравнил расходы за 2015-й год у нас троих и посчитал, насколько меньше уйдет денег, если мы перейдем все вместе на Мегафон. Получалась экономия в 7000 рублей за год.

1. Мы выбрали, как оказалось, выгодный момент для переключения, хотя заранее не знали, что с 14.03.2016 по 30.04.2016 при подключении или при переходе на тарифные планы линейки «МегаФон - Всё включено» абонентская плата на 50% меньше в первый месяц.

2 Теперь мы сможем бесплатно смотреть фильмы и передачи на 50 телеканалах в рамках услуги «МегаФон ТВ». Интернет-трафик при просмотре не оплачивается!

3. Самое главное, что улучшилось по нашим тарифам:
- у тарифа "Все включено М" теперь расценки на звонки не зависят от того, где в России ты находишься, дома или в поездке! Плюс абонентка снизилась и стала теперь 285 рублей в месяц.
Плюс стало 400 бесплатных минут на других операторов (было 300) и 400 бесплатных СМС (было 300);

У тарифа " Все включено S" теперь бесплатными стали звонки на Мегафон по всей России, и интернет 3G теперь есть при поездках по всей России, а не только дома!

Теперь у нас есть выбор: или мы за те же деньги будем получать больше возможностей, минут и интернета, или сможем выбрать для всех тариф S с учетом его улучшений и сэкономить еще 2000 рублей.

И тогда получится вместо 19.000 рублей за прошлый год на других операторах мы потратим на связь и интернет всего 10.000 рублей на троих за следующие 12 месяцев!

Чтобы смена оператора прошла гладко, перед подачей заявления проверьте:

данные договора с текущим оператором. Номер должен быть оформлен на вас, все данные в паспорте и договоре должны совпадать. Если с момента заключения договора у вас сменилась фамилия или другие данные паспорта, сходите в офис текущего оператора и обновите информацию;
регион, в котором была зарегистрирована SIM-карта. Смена оператора с сохранением номера возможна только в том же регионе (субъекте РФ), где была приобретена SIM-карта. Если вы не уверены, проверьте это на сайте текущего оператора;
отсутствие задолженности или блокировки номера;
срок пользования. Вы должны пользоваться услугами текущего оператора не менее 60 дней;
формат номера. Не получится сменить оператора, сохранив городской номер. Сначала придётся перевести его в федеральный формат, и только потом подавать заявление на перенос.

Как подать заявку на смену оператора

Есть два варианта подачи заявки:

В офисе нового оператора . Возьмите паспорт и 100-200 рублей в зависимости от условий оператора. Конкретные условия и суммы разных операторов можете посмотреть в таблице ниже. В офисе вам нужно будет написать заявку на смену оператора и заключить договор на услуги связи, после чего вы получите новую SIM-карту.
На сайте нового оператора . Заполните форму на сайте или в приложении оператора. После подачи заявки с вами свяжется консультант: поможет выбрать тариф и уточнит необходимую информацию. Новую SIM-карту и договор в удобное для вас время бесплатно доставит курьер.

Новую SIM-карту со временным номером можно активировать и использовать с момента получения. Также вы по-прежнему можете использовать старую SIM-карту. После перехода она отключится, а новая поменяет временный номер на ваш.

Сколько ждать смены номера

В большинстве случаев номер переводят в течение 8-ми календарных дней. Если вам нужно поменять номер позже, например, вы хотите потратить деньги на счету, можно выбрать другую дату переноса. Единственное – она должна быть не позже 180 дней с момента заключения договора.

Если вы не успеете потратить деньги на счету, они не перенесутся на баланс новой сим-карты. Вы сможете вернуть их, обратившись с паспортом в офис прошлого оператора.

За время переноса вам должны прийти несколько SMS-уведомлений:

Благодарность за использование услуги и дата планируемого переноса номера.
Результаты предварительной проверки номера. Если все данные из первого пункта совпали, проверка пройдет успешно.
Напоминание о смене симкарты. Эта смс приходит за сутки до переноса номера и напоминает, в какое время это произойдет.

Не планируйте важных звонков на время переноса: в момент смены оператора исходящие звонки и SMS могут быть ограничены на протяжение 30 минут, а приём входящих звонков и SMS – на шесть часов.

Вышеперечисленные условия и ограничения совпадают практически у всех операторов. Однако между ними всё же есть небольшие различия.

Какие условия предоставляют разные операторы

	Билайн	Мегафон	МТС	Tele2	Yota
Плата за смену номера	100 рублей	бесплатно	100 рублей	бесплатно	бесплатно
Время перевода, не ранее	8 дней	11 дней	8 дней	8-9 дней	8 дней
Возможность пользоваться временным номером	есть	есть (можно пользоваться SIM-картой с временным номером даже если перенос не состоялся)	есть (чтобы пользоваться SIM-картой, надо положить на счёт 200 рублей)	есть	есть (обязательный стартовый платеж в 300 рублей)