Настройка параметров сервера печати. Конфигурирование портов сервера печати. Создание пользовательских форм. Настройка сервера печати и автоматического развертывания принтеров групповой политикой - acisi

Можно посмотреть и установить параметры сервера печати, выбрав из меню Файл (File) папки Принтеры (Printers) команду Свойства сервера (Server Properties). С помощью диалогового окна Свойства сервера печати (Print Server Properties) можно:

Создать пользовательские формы, доступные для всех принтеров на сервере.
Изменить установки портов для всех портов на сервере.
Установить драйверы принтера для различных аппаратных платформ и операционных систем.
Выбрать новое расположение файла спулинга, установить регистрацию ошибок диспетчера очереди печати и задать опции уведомления для всех принтеров на сервере.

Конфигурирование портов сервера печати

Вкладка Порты диалогового окна Свойства: Сервер печати (Print Server Properties) позволяет менять некоторые из установок, которые доступны также на вкладке Порты в окне свойств принтера. На вкладке Порты окна свойств сервера можно добавлять, удалять и конфигурировать порты и типы портов. Однако, чтобы увеличить или уменьшить число принтеров в пуле принтеров или изменить порт, с которым соединен принтер, нужно перейти на вкладку Порты окна свойств принтера .

Создание пользовательских форм

Любой пользователь, имеющий для принтера разрешение Управление принтерами, может определить новую форму. Например, можно создать форму, которая использует формат бумаги Letter и нестандартные отступы для специальных бланков. Можно также создать несколько форм, имеющих один и тот же размер бумаги или одинаковые отступы в соответствии со специфическими потребностями пользователя. Например, можно создать формы, которые имеют уникальные имена, но общие размер бумаги и область печати, чтобы различать фирменные бланки разных отделов.

Новые определения форм добавляются в базу данных сервера печати и сохраняются в ней, а не на принтере. Формы назначаются конкретному устройству печати и лотку при помощи вкладки Параметры устройства диалогового окна Свойства принтера.

В организациях с локальной сетью малого и среднего масштаба распространенным вариантом совместной сетевой печати является использование персонального принтера, подключенного к одному из ПК. Главное достоинство такого метода - его экономичность. Но в токам варианте при печати задействуются дополнительные ресурсы этого ПК. При этом производительность такого компьютера значительно снижается. Выделение одного ПК лишь для сетевой печати накладно финансово, особенно если объемы печати не превышают возможностей используемого печатающего устройства. В решении этой проблемы и призваны помочь так называемые принт-серверы.

Что такое принт-сервер?

Сервер печати представляет собой небольшое сетевое устройство стоимостью от $40, к которому может подключаться один или несколько (в зависимости от типа устройства) принтеров. Принт-серверы бывают двух типов: внешние и внутренние. Первые могут работать с любыми принтерами, вне зависимости от производителя. Внутренние - только с принтерами разработчика сервера печати. В любом случае устройство является "прозрачным" для ОС и требует лишь корректной настройки его параметров для используемых в сети транспортных протоколов.

Различные модели серверов печати отличаются в основном количеством и типом портов для подключения к ним принтеров, скоростью работы в сети (10 или 100 Mbps), размерами, а также спектром поддерживаемых сетевых протоколов и, как следствие, способностью работать в "многооперационных" сетях (т. е. локальных сетях, в которых используются ПК под управлением ОС различных типов).

С каждым принт-сервером поставляется фирменная программа администрирования, обладающая расширенными или не очень средствами настройки и диагностики. Как правило, подобное ПО работает лишь с устройствами одного производителя.

В зависимости от модели и производителя принт-сервера возможны несколько вариантов его "поведения" в сети. Некоторые модели становятся видны в сети как отдельные ПК с подключенными к ним принтерами. В этом случае для инсталляции печатающего устройства на рабочий компьютер используется обычный алгоритм подключения сетевого принтера. При этом на клиентскую машину не приходится устанавливать какое-либо дополнительное ПО от разработчика принт-сервера. Администрирование последнего производится с того ПК, на котором установлено конфигурационное ПО. В другом случае для инсталляции принтера, подключенного к серверу печати, на ПК пользователя необходимо установить и сконфигурировать клиентскую часть прилагаемого ПО, которое эмулирует локальный порт принтера на его машине.

Сервер печати позволяет подключить принтер напрямую к сети, минуя компьютер. Многие современные принтеры оборудованы встроенными серверами печати, но если в вашей организации используются более старые модели принтеров, то можно приобрести автономный сервер печати.

У сервера печати три важных преимущества: во-первых, любой пользователь может печатать свои документы независимо от того, включены другие компьютеры или нет. Во-вторых, в беспроводной сети, где есть сервер печати, стационарный компьютер вообще не требуется. И в-третьих, если установить в сети сервер печати, еще лучше - беспроводной сервер печати, то принтер можно будет поставить где угодно, не обязательно рядом с компьютером.

Проблема в том, что большинство серверов печати поставляются с программным обеспечением, которое необходимо устанавливать на всех компьютерах. Однако оно зачастую полно ошибок. Но есть и хорошие новости: от специального программного обеспечения можно отказаться и выполнить настройку вручную, сделав сетевой принтер более надежным, а печать стабильной.

Выполните следующие шаги:

Сначала подключите сетевой принтер к сети. Если вы используете автономный сервер печати, то присоедините его к сети и подключите к нему свой принтер. Если у вас беспроводной сетевой принтер или сервер печати, возможно, вам придется временно присоединить их к компьютеру, чтобы ввести идентификатор SSID и настройки шифрования.
Определите текущий IP-адрес сервера печати. Это может быть либо статический адрес по умолчанию, указанный в документации, либо адрес, автоматически назначенный системой DHCP вашего маршрутизатора.
Откройте веб-обозреватель, введите в адресной строке IP-адрес сервера печати и нажмите Enter.
На странице настройки сервера печати выключите службу DHCP и укажите для устройства статический IP-адрес. Можно выбрать любой адрес в диапазоне вашей подсети (например, от 192.168.1.2 до 192.168.1.254), который в данный момент не используется на другом компьютере или устройстве. Для удобства лучше указать такое значение, которое вряд ли будет выбрано функцией DHCP маршрутизатора. Например, если компьютерам обычно присваиваются адреса 192.168.1.101 и 192.168.1.102, то укажите что-то далекое, скажем, 192.168.1.200. Введите желаемый адрес на странице настройки принтера и сохраните параметры. Подробную информацию о настройке принтера вы найдете в руководстве пользователя для устройства.
На Панели управления откройте страницу Устройства и принтеры (Devices and Printers) и на Панели инструментов щелкните на кнопке Установка принтера (Add a printer).
На первой странице мастера установки принтера выберите Установить сетевой, беспроводной принтер или принтер Bluetooth (Add a network, wireless or Bluetooth printer).
Не ждите, пока Windows завершит поиск доступных принтеров, сразу же щелкните на ссылке Нужный принтер отсутствует в списке (The printer that I want isn"t listed).
На следующей странице выберите Найти принтер по имени или TCP/IP-адресу (Add a printer using а TCP/IP address or hostname) и нажмите Далее (Next).
В списке Тип устройства (Device type) выберите Устройство TCP/IP (TCP/IP Device).
Введите заданный на шаге 4 статический IP-адрес сервера печати в поле Имя или IP-адрес (Hostname or IP address). Поле Порт (Port name) будет заполнено автоматически. Закончив, нажмите Далее (Next).
Если открылась страница Требуется дополнительная информация порта (Additional Port Information Required), это означает, что к принтеру невозможно подключиться или получить его параметры. В разделе Тип устройства (Device Туре) выберите Стандартное (Standard), выберите пункт списка Обычная сетевая карта (Generic Network Card) и нажмите Далее (Next).
Windows попытается установить соединение с принтером, но, вероятно, вам понадобится указать производителя и модель устройства. Если в списке установленных драйверов ваш принтер отсутствует, то нажмите Установить с диска (Have Disk) и перейдите к папке, где хранится драйвер принтера.
Выберите драйвер принтера и нажмите Далее (Next).
В следующем окне нужно будет ввести имя принтера и указать параметры общего доступа. Так как вы настраиваете сетевой принтер, выберите вариант Нет общего доступа к данному принтеру (Don"t share this printer).
Завершите работу мастера и выполните тестовую печать.

10.01.2012 Джон Сэвилл

Учитывая мобильность современных офисных сотрудников и огромное количество устройств, которыми они пользуются, сейчас как никогда важно, чтобы возможности печати шли в ногу со временем. К тому же пользователям и организациям необходимы механизмы для безошибочной и стабильной работы с устройствами печати. Системы Windows Server 2008 R2 и Windows 7 предоставляют несколько функций, которые меняют подход к работе с устройствами печати в целом

В то время как мы движемся в «мир без бумаги», в котором почти все наши данные будут храниться в электронном виде, появление статьи о новых возможностях печати в системах Windows Server 2008 R2 и Windows 7 может показаться странным - как если бы я написал что-нибудь на тему «Интернет - это нечто важное» или «Станут ли планшетные компьютеры популярны?». Однако, если вы спросите человека, сидящего рядом с принтером в вашем офисе, стали ли люди печатать меньше, скорее всего, он ответит отрицательно.

Возможности пользователя

Некоторые функции клиентской системы помогают значительно упростить работу конечного пользователя. Два наиболее заметных улучшения адресованы пользователям мобильных устройств и затрагивают механизмы доступа к компьютерам из различных мест, в том числе функции удаленной печати и выбора принтера «по умолчанию».

Печать на удаленном компьютере с Windows 7. Печатать данные из удаленного сеанса через протокол удаленного рабочего стола RDP при использовании традиционных служб Terminal Services было непросто. На каждом сервере терминалов приходилось устанавливать все драйверы принтеров, которыми могли бы пользоваться подключающиеся клиентские системы, чтобы локальные принтеры пользователей могли быть перенаправлены в удаленную сессию, а данные можно было корректно обработать на сервере терминалов и затем отправить клиенту для печати на локальном устройстве. Слишком часто драйверы для принтера отсутствовали или были неверной версии, что приводило к невозможности печати (это в лучшем случае, а в худшем уничтожался маленький перуанский тропический лес, пока печатались страница за страницей со случайными символами).

Платформа Server 2008 решает данную проблему с помощью механизма Terminal Services Easy Print. Эта новая модель печати «без драйверов» использует файлы Microsoft XML Paper Specification (XPS), которые по аналогии с файлами PDF содержат и данные, и форматирование. В отличие от сервера терминалов, который выполнял преобразование данных в специальный формат для печати, служба TS Easy Print создает универсальный документ XPS. Этот документ отправляется по протоколу RDP на устройство клиента, что позволяет ему выполнять на основе полученного файла XPS преобразование данных для принтера, используя драйверы, установленные локально. Если пользователь в удаленной сессии посмотрит свойства принтера, подключение RDP перехватит этот запрос и покажет свойства локального принтера, а затем отправит любые параметры форматирования обратно в удаленный сеанс. Таким образом, возможность настройки драйвера локального принтера не будет утеряна, даже если данный драйвер не установлен на сервере терминалов.

Хотя печать «без драйверов» - это значительный шаг вперед для механизма удаленных сеансов на основе Terminal Services, система Windows Vista не включала эту функцию. Когда компания Microsoft выпустила инструментарий для Virtual Desktop Infrastructure (VDI), а подход с использованием удаленных сеансов для подключения к виртуальным операционным системам получил широкое распространение, возможность применения функций печати при подключении к клиентским системам через протокол RDP стала обеспечивать огромные преимущества. Системы Windows 7 Enterprise и Windows 7 Ultimate поддерживают функцию Remote Desktop Easy Print. Служба Terminal Services в системе Server 2008 R2 была переименована в Remote Desktop Services (RDS), и с тех пор для механизма печати используется название Remote Desktop Easy Print, вместо Terminal Services Easy Print.

Функциональные возможности службы Easy Print больше не зависят от того, установлен ли пакет. NET Framework на устройстве клиента. Теперь преобразование XPS-в-GDI (формат принтера) производится непосредственно операционной системой. Используя функцию Easy Print при подключении к удаленной системе версии Windows 7 Enterprise или Ultimate и включив переадресацию принтера, можно увидеть принтер, установленный «по умолчанию», а также все доступные принтеры. Если вы посмотрите на параметр Model в настройках принтера «по умолчанию», то увидите, что он имеет значение Remote Desktop Easy Print (экран 1). Если выбрать пункт Printing Preferences в контекстном меню, вы увидите дополнительные настройки печати для локальной операционной системы. При работе с дополнительными свойствами принтера диалоговое окно, содержащее значения свойств, на самом деле перенаправляется в локальную клиентскую систему, в которой установлен полностью функциональный драйвер для принтера, ведь дополнительные настройки у каждого драйвера свои. В диалоговом окне, показанном на экране 2, видно, что свойства были перенаправлены. Так как механизм Easy Print является функцией протокола RDP 6.1, клиентские системы Vista SP1 и Windows SP3, в которых установлены приложение Remote Desktop Connection Client 6.1 или его более новые версии, а также пакет. NET Framework, могут пользоваться возможностями Easy Print при подключении к операционным системам Windows 7 Enterprise или Ultimate через протокол RDP.

Экран 1. Просмотр свойств принтера

Как показано на экране 2, даже при отсутствии драйвера в удаленной системе можно просмотреть дополнительные параметры, просто открыв окно свойств в локальной системе, после чего любые изменения в списке выбранных параметров и в настройках форматирования будут переданы в удаленный сеанс. Диалоговое окно Printing Preferences обычно загораживает окно, уведомляющее о перенаправлении, однако я его передвинул, и теперь вы можете увидеть, что на самом деле окно Printing Preferences отображается поверх окна удаленного сеанса, так как он запускается из локальной операционной системы с использованием локально установленного драйвера.

Каким принтером пользоваться. Easy Print - удивительная технология, позволяющая предоставить локальные принтеры удаленным системам, не беспокоясь о наличии драйверов. Следующей задачей для мобильных сотрудников является выбор принтера, которым они будут пользоваться. Я беру с собой ноутбук, перемещаясь между несколькими офисными зданиями, а также пользуюсь им дома. Много раз, находясь дома, я просто нажимал кнопку Print, не указывая принтер для печати, и соответственно по ошибке посылал личный документ на рабочий принтер. Из-за этого на следующий день я вставал раньше обычного, чтобы успеть забрать свой документ до того, как это сделает кто-нибудь из коллег. Поэтому необходимо, чтобы принтер «по умолчанию» выбирался на основании текущего местоположения.

Для решения этой проблемы существуют корпоративные продукты, и в последние несколько лет уровень их возможностей сильно вырос. Хотя данный раздел относится к работе с клиентскими системами, следует обсудить и серверные компоненты, так как при выборе вариантов важно учитывать возможности сервера.

Изначально подходы к решению проблемы автоматического выбора принтера основывались на сценариях регистрации в системе, которые проверяли свойства системы, такие как IP-адрес, и затем добавляли определенные принтеры, обслуживаемые через сценарии. Реализация данного подхода в больших средах представляла собой трудную задачу. Первое по-настоящему крупное достижение в этой области связано с выпуском консоли Print Management Console (PMC) для системы Windows Server 2003 R2. Помимо создания централизованного пункта управления для серверов печати Windows и возможности автоматического определения принтеров, консоль PMC также предоставляла механизмы установки принтеров, использующие наборы опубликованных принтеров, указанные в объектах Group Policy Objects (GPO), и исполняемый файл PushPrinterConnections.exe. Этот исполняемый файл добавлялся в сценарий регистрации пользователя в системе или в сценарий запуска компьютера, проверял объекты GPO на наличие принтеров и настраивал найденные принтеры на компьютере. Так как объекты GPO могут быть связаны с доменом, организационным подразделением (UO) или сайтом, решение обеспечивало гибкость при выборе принтера. Файл PushPrinterConnections.exe был необходим, так как для элементов объекта GPO, отвечающих за настройку принтера, отсутствовало клиентское расширение CSE.

Система Server 2008 подняла механизмы развертывания принтеров на новый уровень с помощью клиентских расширений CSE для механизмов консоли PMC. С появлением этих расширений отпала необходимость в файле PushPrinterConnections.exe. Настройка нескольких объектов GPO на уровне сайта обеспечивает плавное переключение между принтерами, когда пользователи перемещаются, при этом принтер «по умолчанию» настраивается автоматически.

Функция Deployed Printers консоли PMC весьма полезна, однако технология Group Policy Preferences в системе Server 2008 предоставляет еще более гибкий механизм назначения принтеров пользователям, из-за чего многие организации отказываются от использования технологии Deployed Printers. В отличие от механизма групповой политики Group Policy, который задает политику для клиентской системы и запрещает любые изменения в ней, технология предпочтений групповой политики Group Policy Preferences позволяет создавать конфигурации компьютера, которые могут быть изменены конечными пользователями. Эта технология позволяет создавать начальную конфигурацию, которая не является окончательной. С помощью механизмов Group Policy Preferences мы можем периодически переназначать параметры предпочтения, перезаписывая любые изменения, которые внес пользователь, либо можем установить параметры предпочтения в начальное состояние и забыть о них, так что пользователь сможет делать с ними все, что угодно.

Чтобы настроить предпочтения Group Policy Preferences для принтеров на уровне пользователя, необходимо открыть объект GPO и зайти в раздел\User Configuration\Preferences\Control Panel Settings\Printers. Также можно при необходимости настраивать этот параметр на уровне компьютера. Чтобы добавить новый принтер, щелкните правой кнопкой и выберите пункт New, а затем укажите тип принтера. Как показано на экране 3, принтер может быть общим, подключенным по протоколу TCP/IP или локальным.

Если выбрать добавление общего принтера, вам будет предложено найти нужный принтер в каталоге Active Directory (AD) - необходимым условием является публикация принтеров в AD, которая легко настраивается через консоль PMC. Также можно указать, является ли это устройство принтером «по умолчанию» и будет ли оно оставаться таковым в случае подключения локального принтера (экран 4).

Экран 4. Настройка общего принтера

Так как предпочтения Group Policy Preferences являются частью объектов GPO, мы можем связывать их с сайтом, подразделением или доменом. Если необходимо устанавливать принтеры на основе расположения, можно связать объект GPO с сайтом, и в момент, когда клиентские системы обновят свои политики, в них будут добавлены принтеры, подходящие для данного местоположения пользователя. Однако с помощью предпочтений Group Policy Preferences мы может пойти еще дальше.

Закладка General в окне Shared Printer Properties позволяет выбрать общий принтер и принтер, заданный по умолчанию. Закладка Common, как можно понять по названию, является общей для всех конфигураций Group Policy Preferences, и к тому же открывает доступ к механизму указания принтера, использующему возможности детализации на уровне элемента, обеспечиваемые технологией Group Policy Preferences. Перейдите на закладку Common для нового принтера в Group Policy Preferences, затем выберите пункт Item-level targeting и нажмите кнопку Targeting, чтобы открыть новый редактор Targeting Editor, который, как показано на экране 5, позволяет создавать очень подробные правила, определяющие, когда вступает в силу соответствующее предпочтение.

Экран 5. Group Policy Preferences открывают практически безграничные возможности

Примечательно, что указание применяется только к определенному параметру предпочтений (то есть только к принтеру, а не ко всему объекту GPO). Такой подход позволяет в одном объекте GPO определить несколько принтеров, и каждый будет выбран по-своему. Посмотрите на набор критериев указания, приведенный на экране 5: вы заметите, насколько гибким может быть механизм выбора. Можно устанавливать принтеры на системы, входящие в определенный диапазон IP-адресов. Данный критерий, по сути, аналогичен выбору сайта AD, но позволяет сделать более подробную выборку, чем при использовании конфигураций сайта. Можно назначать принтеры на основе членства в группе, что в случае с обычными объектами GPO представляет собой трудоемкий процесс. Можно указывать принтеры с учетом времени суток, типа компьютера или типа сетевого соединения - у нас большая свобода действий. Если вы еще не пробовали поработать с Group Policy Preferences, советую это сделать. Если у вас используется много пользовательских сценариев, то с помощью Group Policy Preferences вы сможете упразднить большинство из них за ненадобностью.

В корпоративной среде настроить принтер «по умолчанию» с помощью передовых административных средств планирования и подстройки довольно просто. Но как поступить, если вы подключаетесь к множеству персональных сетей или если пользователи сами хотят управлять своими принтерами «по умолчанию» в зависимости от местоположения? В Windows 7 добавлена новая функция - печать с учетом сетевого расположения, - которая использует службу сведений о подключенных сетях, появившуюся в системах Server 2008 и Vista. Основываясь на различных сетевых параметрах (например, наличии беспроводных сетей, доступности контроллеров домена) мы можем назначить различные сети, которые будем использовать в настройках Group Policy, в параметрах межсетевых экранов и в других механизмах систем Server 2008 и Vista. Назначенные сети можно задействовать в системе Windows 7 и с помощью функции печати с учетом сетевого расположения настраивать для них по умолчанию различные принтеры.

Процесс настройки печати с учетом сетевого расположения довольно прост. Выбираем пункт Devices and Printers в меню Start, потом выбираем действие Manage default printers, чтобы открыть диалоговое окно, показанное на экране 6. Затем можно выбрать вариант, позволяющий всегда использовать один и тот же принтер по умолчанию, что, очевидно, приведет к невозможности печати с учетом сетевого расположения, либо вариант, позволяющий менять принтер, заданный по умолчанию, - в этом случае можно задать принтер по умолчанию для каждой известной сети. Когда вы подключитесь к новой неизвестной сети, текущий принтер, заданный по умолчанию, автоматически станет принтером по умолчанию для этой сети. Впрочем, данный параметр можно изменить.

Если вы подключитесь к нескольким сетям одновременно (например, к проводной сети и к беспроводной), то принтер, заданный «по умолчанию» для управляемой проводной сети, будет иметь приоритет над беспроводной сетью, которую сохранил пользователь. Более того, сохраненная беспроводная сеть будет иметь приоритет над неуправляемой проводной сетью. Если вы не можете обнаружить действие Manage default printers на своем компьютере или сервере, то это потому, что данный механизм доступен только на мобильных компьютерах (то есть ноутбуках) с установленной системой версии Windows 7 Home Premium или выше и отсутствует в любой серверной версии Windows.

Возможности администратора

Так как печать - процесс, инициируемый пользователем, неудивительно, что две наиболее интересные функции, Easy Print и функция печати с учетом сетевого расположения, использующая Group Policy Preferences, ориентированы на пользователя. В системах Server 2008 R2 и Windows 7 также усовершенствованы механизмы администрирования с точки зрения управления, что позволяет сократить объем работы подразделения ИТ.

Наиболее значимое изменение, касающееся служб печати, в системе Server 2008 R2 заключается в том, что печать теперь является частью серверной роли Print and Document Services. Внутри этой роли новая служба Distributed Scan Server обеспечивает возможность централизованного управления сетевыми сканерами с поддержкой технологии Web Services on Devices (WSD) и контроля по аналогии с тем, как принтеры управляются службами печати. В этой статье речь идет о печати, а не о сканировании, поэтому я пока оставлю тему возможностей роли Distributed Scan Server. Однако, если у вас в компании используется множество сканеров, роль Distributed Scan Server безусловно будет полезна для вашего окружения.

Изоляция драйвера для принтера. Я считаю, что главным улучшением в производительности и в обеспечении поддержки механизмов печати в системе Server 2008 R2 стала новая возможность изоляции драйвера для принтера («песочница»). До появления системы Server 2008 R2 компоненты драйвера печати загружались в том же процессе, что и очередь печати принтера. Часто в работе драйверов происходили сбои, что приводило к разрушению всей очереди печати, и при этом останавливалась вся служба печати для всех пользователей и принтеров на сервере. Изоляция драйвера для принтера позволяет запускать компоненты драйвера печати в отдельном от очереди печати процессе, и это означает, что сбой в работе драйвера больше не разрушит очередь печати и никак не отразится на других принтерах системы. Мы можем пойти дальше и настроить особые драйверы печати, которые будут запускаться в собственных изолированных процессах, что весьма полезно, если у нас есть новые драйверы или драйверы с известными ошибками. Эти драйверы, запущенные в собственных процессах, могут остановить работу своих принтеров, - но не остальных.

Настройка изоляции драйвера для принтера осуществляется не средствами принтера, а средствами драйвера. Для этого нужно запустить консоль PMC, перейти к узлу Print Servers - - Drivers, щелкнуть правой кнопкой мыши по драйверу и выбрать режим изоляции, как показано на экране 7. Можно выбрать одно из следующих значений.

None - загружает компоненты драйвера печати в процесс очереди печати, эмулирует поведение систем с версией ниже Server 2008 R2.
Shared - загружает множество драйверов в отдельный процесс, защищая очередь печати от сбоев в работе драйвера. Сбой в работе драйвера в общем процессе повлияет на работу остальных драйверов. Используйте этот режим только для известных, корректно работающих драйверов.
Isolated - загружает драйвер в собственный процесс, защищая очередь печати и другие драйверы от сбоя изолированного драйвера. Используйте это значение для неизвестных или проблемных драйверов.

Хотя изоляция драйвера для принтера является основным нововведением в системах Server 2008 R2 и Windows 7, повышающим надежность, данные системы обеспечивают и улучшение производительности, в том числе содержат изменения в механизме очереди печати как на серверной, так и на клиентской стороне, позволяющие сократить время регистрации в системе и уменьшить время запаздывания со стороны сервера при работе с уведомлениями. Уменьшение частоты оповещений печати заставляет очередь быстрее реагировать на изменения и повышает эффективность ее обработки.

Помощь в администрировании. Управление печатью начинается с консоли PMC. Улучшения в PMC, представленные в системах Server 2008 R2 и Windows 7 и позволяющие получить больше информации в обзорах Printers and Drivers, относятся к двум основным группам функций (помимо улучшений в пользовательском интерфейсе).

Первая группа функций реализует возможность настройки разрешений по умолчанию, которые автоматически применяются к любым новым очередям, созданным на сервере. Эта функция избавляет нас от необходимости вручную повторять подтверждение каждый раз при добавлении новой очереди печати на сервер. Чтобы задать уровень безопасности по умолчанию, который будет применяться для новых очередей печати, откройте свойства сервера печати и выберите закладку Security, показанную на экране 8. Следует отметить, что изменения не будут применены для текущей очереди.

На экране 8 видно, что, помимо прочего, можно назначить пользователям права на управление принтером, управление документами и управление сервером. Пользователи с такими разрешениями автоматически становятся администраторами сервера печати. С другой стороны, вы можете дать пользователям сокращенный набор разрешений - в зависимости от потребностей вашей организации.

Другим важным дополнением является возможность создавать отфильтрованные обзоры в консоли PMC на основе информации о принтере и драйвере. Эта мощная функция позволяет администраторам с помощью узла Custom Filters консоли PMC создавать множество обзоров, позволяющих анализировать огромное количество параметров принтеров и драйверов. Такие параметры, как количество заданий в очереди, статус и местоположение, можно использовать для создания обзоров, которые позволят администраторам быстро просматривать информацию об устройствах, принадлежащих к различным группам и расположенных в разных местах (например, получить список устройств, работающих в определенном режиме, или список очередей, количество элементов в которых выше определенного значения). На экране 9 показаны параметры настройки фильтрации для принтера и для драйвера. И, как вы могли заметить, для каждого фильтра можно заполнить несколько полей, которые задают определенные условия и значения, при которых эти условия будут считаться выполненными.

Печать без проблем

Можно не признавать важность печати, но эта функция до сих пор имеет большое значение для организаций. Системы Server 2008 R2 и Windows 7 предоставляют новые возможности, которые позволяют удовлетворять потребности мобильных пользователей. Список нововведений включает различные технологии, которыми пользователи могут воспользоваться для подключения к службам и получения доступа к средствам печати. Даже с ростом требований, предъявляемых организациями к механизмам печати, доступ к устройствам печати должен быть непрерывным.

Джон Сэвилл ([email protected]) - директор по технической инфраструктуре компании Geniant, имеет сертификаты CISSP, Security and Messaging MCSE для Windows Server 2003 и звание MVP

Администрирование принтеров [Занятие 17]
Развертывание и администрирование сети с выделенным сервером на базе Windows Server 2003
vsit, Thursday 01 February 2007 - 13:35:48

К задачам администрирования принтеров относятся действия по

управлению принтерами:
определение прав доступа;
изменение параметров настройки;
управление серверами печати.
управлению документами:
приостановка печати;
возобновление печати;
отмена печати или всех документов.

Все пользователи по умолчанию имеют только право печати.

Управлять принтерами и серверами печати могут члены групп Администраторы, Операторы печати, Операторы сервера, Опытные пользователи, а также Создатель-владелец .

Определение прав доступа

Разрешения доступа к принтеру позволяют ограничить круг лиц, обладающих правами на администрирование принтера, и определить уровень их доступа, включая управление принтерами и документами. Из соображений безопасности может понадобиться ограничить доступ пользователей к некоторым принтерам. Разрешения принтера позволяют делегировать полномочия в отношении определенных принтеров обычным пользователям.
В Windows XP три уровня разрешений принтера:

печать;
управление документами;
управление принтерами.

Каждый из этих уровней определяет набор базовых разрешений

Управление правами доступа к принтеру выполняется в папке Принтеры и факсы.

Щелкните правой кнопкой мыши имя нужного логического принтера и в контекстном меню выберите Свойства .
В открывшемся окне перейдите на вкладку Безопасность и добавьте пользователей и группы, которым вы хотите разрешить доступ к принтеру.

Определение приоритетов печати для групп.

Чтобы назначить группам пользователей разные приоритеты печати, необходимо настроить два или больше логических принтеров для одного физического. Придется установить два или больше драйверов для одного принтера - каждый со своим уровнем приоритета и своим набором пользователей и групп. Для этого выполните следующее.

В папке Принтеры и факсы щелкните значок Установка принтера, чтобы добавить один или несколько логических принтеров для физического принтера, уже установленного на вашем сервере.
Щелкните правой кнопкой мыши имя нужного логического принтера и в контекстном меню выберите Свойства. В появившемся окне перейдите на вкладку Дополнительно.
Смените приоритет, введя соответствующее число или воспользовавшись бегунком в поле Приоритет (от 1 до 99).
Щелкните вкладку Безопасность и добавьте пользователей и группы, которым вы хотите разрешить доступ к принтеру с данным приоритетом. Удалите или запретите разрешения на печать для пользователей, печать документов которых должна осуществляться с другим приоритетом. Эти пользователи будут использовать другой принтер со своим собственным уровнем приоритета.
Щелкните кнопку ОК. Повторите пункты 2-4 для всех остальных логических принтеров, соответствующих данному принтеру.

Настройка принтеров.

Настройка принтеров подразумевает:

изменение параметров спулера печати;
настройку параметров сервера печати.

Изменение параметров спулера печати .

Спулинг печати (spooling - хранение задания на печать на диске перед тем, как оно будет напечатано) определяет эффективность и реальную скорость печати.
Для изменения параметров спулера (очереди) принтера выполните следующее.

Настройка параметров сервера печати.

Некоторые параметры принтера можно настроить на сервере печати. Настроенные параметры будут относиться ко всем принтерам, обслуживаемым данным сервером печати: какие типы документов могут печататься, какие порты и драйверы принтеров доступны, а также ряд параметров настройки диспетчера очереди печати.

Изменение форм, доступных на сервере печати

Формы определяют формат бумаги, разных типов конверты, другие типы носителей (допустим, пленку). Чтобы настроить дополнительные формы или модифицировать/удалить существующие, выполните следующее:

Откройте окно Свойства сервера печати (в меню Пуск -> Принтеры и факсы в меню Файл щелкните Свойства сервера .
Выберите форму.
Для изменения формы воспользуйтесь полями Измерения.
Чтобы создать новую форму, установите флажок Создать новую форму, в поле Имя формы введите имя формы, в поле Описание размеров формы определите параметры формы и щелкните кнопку Сохранить .

Настройка портов и драйверов на сервере печати

Чтобы настроить порты и драйверы на сервере печати, выполните следующее:

Откройте окно Свойства сервера печати (в меню Пуск ->
В открывшемся окне перейдите на вкладку Порты, чтобы увидеть, какие порты доступны на сервере печати.
Выберите порт и щелкните кнопку Настройка порта, чтобы изменить параметры имеющегося порта, или щелкните Добавить порт или Удалить порт.
Перейдите на вкладку Драйверы, чтобы увидеть список уже установленных на сервере печати драйверов.
Чтобы увидеть свойства драйвера, выберите его в списке и щелкните кнопку Свойства . Откроется диалоговом окно Свойства драйвера , где можно увидеть параметры для каждого файла драйвера принтера.
Чтобы модифицировать драйвер принтера, выберите нужный драйвер и щелкните кнопку Заменить.
Чтобы добавить драйвер принтера, который вы хотите сделать доступным для загрузки клиентами, щелкните кнопку Добавить . Запустится Мастер добавления драйвера принтера.
Чтобы удалить драйвер принтера, выберите нужный драйвер и щелкните кнопку Удалить .

Настройка дополнительных параметров сервера печати

На вкладке Дополнительные параметры диалогового окна Свойства сервера печати вы можете (и должны!) определить место, где будет храниться папка очереди печати. Также здесь можно управлять тем, как сервер печати будет обрабатывать задания на печать. Настроить эти параметры можно следующим образом:

Откройте окно Свойства сервера печати (в меню Пуск -> Принтеры и факсы в меню Файл щелкните Свойства сервера.
В открывшемся окне перейдите на вкладку Дополнительные параметры. В поле Папка очереди печати введите (или измените существующий) путь к папке очереди печати. (Из соображений производительности не размещайте папку спула на том диске, где установлены Windows XP, приложения и swap-файл).
Установите флажки, соответствующие событиям, которые должны фиксироваться в журнале. Чтобы получать уведомления об ошибках при удаленной печати документов, установите флажок Звуковой сигнал при ошибках.... Чтобы отправлять пользователю сообщение о том, что печать его документа закончена, установите флажок Уведомление о завершении удаленной печати документов. Чтобы это сообщение появлялось на компьютере, с которого печатался документ (даже если пользователь в настоящее время работает на другом компьютере), установите флажок Передавать уведомление на компьютер.

Управление принтерами и серверами печати.

Сервер печати Windows XP или установленный принтер может управляться компьютером с любой ОС при помощи Web-браузера, если установлены Internet Information Server (IIS) или Peer Web Services и функция печати через Web в групповых политиках не отключена.
Управление принтерами и серверами печати Windows XP можно осуществлять с любого компьютера с Windows XP.

Просмотр статуса принтера (мониторинг)

Для просмотра статуса принтера и заданий в очереди на печать выполните следующее.

Откройте папку Принтеры и факсы на сервере печати или найдите вручную нужный принтер.
Дважды щелкните нужный принтер, чтобы открыть окно Монитора печати, в котором вы можете просматривать и управлять очередью на печать для данного.

Остановка, отмена и перезапуск заданий принтера

Остановить, отменить или перезапустить все задания, ожидающие очереди на печать, можно в окне Монитор печати при условии, что вы наделены правами уровня Управление принтером.

В очереди на печать щелкните один или несколько документов, с которыми хотите работать, правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите Пауза (чтобы временно остановить печать документа), Продолжить (чтобы продолжить печать) или Отменить. Отменить задание на печать также можно, выбрав его в списке и нажав клавишу Delete.
Чтобы перезапустить задание (начать печать документа с самого начала), щелкните документ правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите Перезапустить.
Чтобы приостановить работу принтера, временно прекратив печать всех документов, в меню Принтер выберите Остановить печать. Чтобы возобновить печать, щелкните Остановить печать еще раз.
Чтобы отменить все задания из очереди печати, в меню Принтер выберите команду Отменить все.
Остановить службу Диспетчер очереди печати на сервере печати и вновь запустить ее можно командой net stop "Print Spooler" (net start "Print Spooler") или щелкнув правой мыши строку службы Диспетчер очереди печати оснастки Службы (Пуск/Настройка/Панель управления/Администрирование) и в контекстном меню выбрав Остановить (Запустить).

Перемещение заданий с одного принтера на другой

Чтобы переместить все задания с одного принтера на другой, использующий тот же драйвер, выполните на сервере печати следующее.

В папке Принтеры дважды щелкните нужный принтер.
В меню Файл выберите Свойства и в открывшемся окне перейдите на вкладку Порты.
Если принтер, на который вы собираетесь перенести задания, находится на том же сервере печати, выберите порт, соответствующий второму принтеру, и щелкните кнопку ОК.
Если принтер находится где-то в сети, щелкните кнопку Добавить порт и добавьте соответствующий порт для второго принтера.

Печать через Интернет.

В Windows XP Professional доступ к сетевым принтерам можно получить через корпоративные интрасети и через Интернет. Печать через Интернет работает так же, как обычная сетевая печать. Windows XP Professional позволяет отправлять документы на печать непосредственно на URL сетевого принтера и устанавливать драйверы принтеров из URL. Сервер печати HTTP, организованный на основе Windows XP Professional, можно посетить подобно Web-узлу, используя адрес типа

http://имя_сервера_печати/имя_разделяемого_принтера

На сервере печати должна быть установлена служба Internet Information Services (IIS).
Для сетевой печати или через Интернет при помощи Web-браузера необходимо использовать Microsoft Internet Explorer версии 4 или более поздней. Если вы обращаетесь к принтеру впервые, откройте его в Web-браузере и щелкните гиперссылку Соединить, чтобы загрузить и установить необходимые драйверы.

Просмотр состояния принтера

Чтобы просмотреть состояние принтера и документы в очереди на печать, выполните следующее.

В строке Адрес Web-браузера введите URL сервера печати, а затем префикс /printers. Нажмите клавишу Enter или щелкните левой кнопкой мыши в строке адреса.
Чтобы отобразить очередь на печать, щелкните соответствующую гиперссылку.
Серверы печати и принтеры можно добавлять в папку Избранное или добавлять закладку так же, как вы это делаете с Web-страницами.

Остановка, отмена и перезапуск заданий на печать

Останавливать, отменять или возобновлять печать любого или всех документов, ожидающих своей очереди, позволяет страница списка документов.

Чтобы остановить, возобновить или отменить печать всех документов, щелкните гиперссылку под заголовком Действия с принтером.
Чтобы остановить или отменить какое-либо отдельное задание, установите переключатель слева от соответствующего документа и щелкните гиперссылку Пауза или Отменить под заголовком Действия с документом.
Чтобы получить информацию о параметрах принтера, щелкните гиперссылку Свойства под заголовком Просмотр. При помощи Web-браузера можно только просмотреть параметры принтера.

Решение проблем с печатью.

Физические неисправности - проблемы с принтером и средствами передачи.
Неисправности сервера печати - проблемы с драйверами принтеров, правами доступа и состоянием ПО.
Проблемы с подключением к сети - отсутствие связи между сервером и клиентами из-за использования неправильного протокола, параметров сетевой настройки или неполадок с аппаратным обеспечением.
Проблемы клиента - проблемы с драйверами принтера, правами и приложениями.

Проблема при печати с компьютера клиента

Причины возникновения проблем при печати с клиентского компьютера могут быть весьма разнообразны. Чтобы понять, связана ли проблема с клиентами, сообщающими о неисправности, или она более глобальна, начните с проверки сервера печати или попробуйте распечатать документ с другого компьютера клиента.

Документ печатается с дефектами

В данном случае проблема в совместимости между клиентом, драйвером принтера и принтером.
Убедитесь в том, что клиент и сервер используют правильный драйвер принтера. Установите второй логический принтер, чтобы проверить, не поврежден ли драйвер принтера. Если драйвер "в порядке", попробуйте изменить параметры спулера для драйвера клиента. Если проблемы с печатью испытывают несколько клиентов, поменяйте драйвер принтера на сервере. На сервере печати на вкладке Дополнительно окна Свойства принтера попробуйте изменить следующие параметры:

Чтобы убедиться в том, что весь документ доступен для принтера, установите переключатель в положение Начинать печать после помещения в очередь всего задания.
Если после этого проблемы с печатью продолжаются, установите переключатель в положение Печатать прямо на принтер, чтобы отключить спулер. Помните, что при этом возрастет нагрузка на сервер.
Снимите флажок Включить дополнительные возможности печати. Это отключает спулинг заданий с типом данных EMF, что приводит к невозможности использования ряда возможностей принтера: выбор порядка печати страниц, печать брошюры и нескольких страниц на одном листе.

Документ печатается неправильно. Сообщения об ошибках

Сообщения об ошибках (в окне мониторинга принтера, в окнах сообщений сервера печати, в журнале событий), возникающие при печати, часто могут указать вам на возможные причины проблемы.
Вот несколько вариантов решения:

Если в сообщении об ошибке говорится, что соответствующий драйвер принтера был недоступен для загрузки, установите соответствующие драйверы клиентов на сервере печати.
Если в сообщении об ошибке говорится, что печатающее устройство недоступно, то проблема или в сетевом соединении, или клиент не наделен достаточными правами.
К диску происходят частые обращения, а документ не печатается. Проверьте, достаточно ли свободного места на диске, содержащем папку спула клиента.
Определите, виден ли сервер и можете ли вы соединиться с ним по сети. Попробуйте скопировать файл на сервер печати, чтобы это проверить. (Если у вас нет доступа к серверу печати, то вы не можете соединиться с любым подключенным к нему принтером.)
Попробуйте установить новый локальный принтер с именем \\имя_сервера\имя_принтера как именем порта. Это поможет определить, можете ли вы копировать файлы на сервер печати.
Распечатайте тестовый документ из Блокнота. Если удается печатать из только из Блокнота, то с драйверами все в порядке и проблема заключается в конкретном приложении.
Если у вас не получается печать из Блокнота, попробуйте напечатать что-нибудь из командной строки, набрав dir > [сетевое_имя_принтера], и указав сетевое имя вашего сетевого принтера.

Не работает печать из некоторых приложений

У отдельных приложений могут быть проблемы с печатью в Windows XP.

Печать из Microsoft Outlook в системе с несколькими языками происходит медленно. Языки, установленные на компьютере клиента, могут быть недоступны на сервере печати. Чтобы исправить это, скопируйте шрифты в папку %SystemRoot%\Fonts на сервере печати и перезагрузите сервер.
Сообщение Доступ запрещен (Access Denied) об отказе в доступе появляется, когда принтер настраивается в пределах какого-либо приложения. Пользователь не наделен достаточными правами для изменения параметров настройки принтера. Чтобы настраивать принтер, вы должны быть наделены правами уровня Управление принтерами (Manage Printers).
Сообщение о нехватке памяти появляется при загрузке приложения на компьютере клиента с Windows 3.x. Может появляться, когда не указан принтер по умолчанию. Установите и сконфигурируйте принтер по умолчанию.
Программа MS-DOS не печатает в Windows XP. Возможно, эта программа не будет печатать до тех пор, пока вы из нее не выйдете. Попробуйте выйти из программы. Кроме того, при настройке драйвера принтера с помощью Мастера установки принтеров на вопрос, печатаете ли вы из программ MS-DOS, ответьте Да. В других случаях обращайтесь к файлу printers.txt на установочном компакт-диске ОС клиента, если это Windows 95/98/NT 4 или 2000. Попробуйте обратиться к Microsoft Knowledge Base по адресу http://support.microsoft.com.

Проверка состояния сервера печати

Проверьте состояние сервера печати, прежде чем переходить к поиску причин ошибок на компьютерах клиентов.

Монитор печати может показывать остановленные документы или сообщения об ошибках. Сообщение об ошибке часто появляется, если в картридже закончилась краска или просто закончилась или застряла бумага.
Проверьте, достаточно ли свободного места на диске, содержащем папку спула.
Если документы печатаются в искаженном виде, вероятно, принтер использует неправильный тип данных (ЕМF или raw). Попробуйте использовать тип данных raw. Возможно, придется снять флажок Включить дополнительные возможности печати на вкладке Дополнительно окна Свойства принтера.
Проверьте, печатаются ли вообще какие-либо документы. Если в очереди на печать вообще не видно никаких документов, напечатайте документ с сервера печати, чтобы проверить, работает ли печать с него самого.
Если некоторые из документов не печатаются и вы не можете удалить их из очереди печати, возможно, остановлен Диспетчер очереди печати. Перезапустите его. Можно попробовать установить другой логический принтер (драйвер принтера) для данного принтера и проверить, не связана ли проблема с поврежденным драйвером.
Проверьте, все ли необходимые службы установлены и выполняются для всех не-Microsoft клиентов в сети. К примеру, если проблемы с печатью возникают у клиентов Macintosh, проверьте, функционируют ли службы печати Macintosh.

Печать с другого компьютера клиента

Попробуйте напечатать документ с компьютера клиента.

Если печать с другого компьютера - клиента происходит нормально, вернитесь к первому клиенту и произведите более глубокий поиск неисправностей, допустим, переустановку драйверов принтера и проверку подсистемы печати.
*Если второй клиент не может печатать на данном принтере, скорее всего у вас проблемы с принтером или с сервером печати. Если при проверке вы не найдете неисправности на сервере печати, проверьте принтер.

Проверка принтера

Приглядитесь повнимательней к принтеру. Отображаются ли сообщения об ошибках? Убедитесь в том, что горит сигнал готовности к работе и что кабель, в том числе и сетевой (лампочка сетевого порта должна гореть, если она, конечно, есть!...) правильно подключен к принтеру.
Если вы по-прежнему не можете печатать, попробуйте напечатать тестовую страницу непосредственно с принтера. Если получится, попробуйте настроить другой сервер печати на работу с данным принтером. Если вы можете печатать и с другого сервера печати, то проблема заключается в сервере печати. Если дело не в нем, то попробуйте проверить при помощи утилиты ping IP-адрес_сетевого_порта_принтера, можете ли вы соединиться с принтером.

Служба Диспетчер очереди печати остановлена

Если документы не удаляются из очереди на печать или не печатаются, возможно, это связано с остановкой Диспетчера очереди печати. Чтобы перезапустить эту службу, выполните следующее.

Откройте оснастку Управление компьютером из папки Администрирование. Откроется системная консоль администрирования. В дереве консоли разверните элемент Службы и приложения и выберите Службы.
В правой панели дважды щелкните Диспетчер очереди печати, чтобы открыть окно Свойства диспетчера очереди печати.
Щелкните кнопку Стоп, чтобы остановить службу, затем - кнопку Старт, чтобы вновь запустить ее.
Чтобы просмотреть список служб, от которых зависит работа спулера печати, таких как служба удаленного вызова процедур, перейдите на вкладку Зависимости (Dependencies). Здесь вы также можете увидеть список служб, работа которых зависит от спулера печати.
Чтобы настроить параметры процесса, который должен выполняться, когда служба спулера печати перестает работать, перейдите на вкладку Восстановление (Recovery) и определите, хотите ли Вы перезапускать службу, перезагружать компьютер или запускать программу после каждого отказа спулера печати. Автоматическую перезагрузку компьютера лучше не использовать, поскольку при этом могут быть прерваны другие процессы.

Эта статья с Компьютерные сети и технологии
(http://сайт/plugins/content/content.php?content.155)