Не работает принтер canon. Не печатает локальный принтер

Век информационных технологий дарит современным жителям разнообразие модернизированных девайсов, благодаря которым стало проще выполнять обозначенные задачи . Одним из таких девайсов является принтер, позволяющий выводить на печать важные документы, фотографии и прочие материалы. Однако иногда случается так, что устройство отказывается работать, вследствие чего распечатать важный документ не удаётся никаким способом. Безусловно, каждому пользователю хочется узнать, в чём дело, почему принтер не печатает.

В большинстве случаев сбой можно решить за несколько минут

Причин, почему принтер не печатает, можно назвать несколько. Условно их можно разделить на программный сбой и технические причины. К техническим причинам относятся случаи, когда принтер в силу сложившихся обстоятельств априори не может выполнять возложенные на него задачи.

Отсутствие контакта ПК с принтером

Как бы на первый взгляд это банально ни звучало, но очень часто неопытные пользователи попадают на «удочку», запрашивая печать материала, при этом забыв подключить само устройство. Без подключения к электросети искать причину, почему принтер не печатает, хотя краска есть, безусловно, не только глупо, но и бесполезно.

Точно так же некоторые пользователи забывают подключить печатающее устройство к компьютеру, воспользовавшись специальным кабелем.

Если же все обозначенные соединения установлены, кнопки готовности горят, но никаких действий не происходит, следует попытаться разобраться, почему принтер не печатает с компьютера.

Случается так, что USB кабель выходит со строя, тогда в нижнем правом углу экрана компьютера должно появиться сообщение, что USB устройство не опознано. В специализированных магазинах можно приобрести кабель высокого качества с дополнительной помехозащищённостью, благодаря которому можно установить отличный контакт двух устройств и позабыть навсегда о злополучных проблемах, когда краска есть, а устройство безжалостно отказывается печатать, хотя пользователь прилагает максимум усилий, чтобы исправить технический сбой.

Проблемы с подачей бумаги

В некоторых случаях в качестве проблемы может выступать бумага. Самой распространённой причиной является её отсутствие в лотке, о чём также оповещает на современных устройствах специальный индикатор. Добавив белые листы, нажав на кнопку продолжения печати, всё благополучно заработает.

Когда пользователь, не понимая, по какой причине перестал печатать принтер, несколько раз задавал запрос на печать, сам усложняет работу устройства в дальнейшем. Уже разобравшись с бумагой, приходится дополнительно проделывать манипуляции, связанные с отменой установленных задач, очисткой очереди документов, которые требовалось ранее напечатать.

В некоторых случаях даже при наличии бумаги устройство отказывается работать, указывая на замятие листов. Пользователь должен внимательно осмотреть лоток, на который укладываются листы, а также вал, куда они следуют при запуске печати. Часто на пути встаёт маленький кусочек бумаги, который выступает в качестве серьёзной преграды.

Если же краска есть, листы подготовлены и выложены на лоток, замятие отсутствует, но принтер не работает, а индикатор указывает на проблему с бумагой, придётся устройство относить в сервисную мастерскую, поскольку возможной причиной будет выход со строя механизма, подающего бумагу, или датчика.

Проблема с картриджем

Принтер - это девайс, работа которого в полной степени зависит от картриджей. Поэтому понять, почему принтер печатает белые листы, бывает достаточно просто, лишь осмотрев предварительно картриджи.

Если же есть краска, а устройство всё равно выдаёт белые листы бумаги, хотя все контакты проверены, значит, проблема может заключаться в некачественных чернилах. Порой пользователи заправляют ошибочно неподходящие чернила, или же краска, реализуемая в специализированных магазинах, была не совсем качественной, поэтому вызвала причину, по которой принтер перестал печатать или выдаёт только чистые листы, хотя краска в картриджах есть.

Если принтер перестал печатать, хотя запрос с компьютера осуществляется правильно, возможно причина кроется в неисправности самих картриджей. Однако подтвердить правильность таких умозаключений могут только в сервисном центре.

В связи с этим, если принтер перестал печатать, не реагируя на запросы, исходящие из компьютера, значит, есть какая-то более серьёзная причина, распознать которую под силу лишь квалифицированным мастерам. Следовательно, оптимальным вариантом остаётся сдать его в ремонт или на профилактику.

Программные причины

Если при осмотре компьютера и печатающего устройства не обнаружено никаких технических проблем, следует заподозрить причины, связанные с некорректной установкой драйверов и прочего программного обеспечения.

Переустановка драйвера

Отсутствие или некорректная установка драйвера являются также объяснением тому, что принтер неожиданно вдруг перестал печатать, хотя пользователь убеждён в том, что краска есть и ничто не препятствует выполнению задач.

Переустановить драйвер несложно, поэтому опытные пользователи рекомендуют совершить такие манипуляции. Для этого USB кабель печатающего устройства отсоединяют от компьютера, удаляют старые драйвера, после чего вновь подсоединяют к ПК. Автоматически запускается «Мастер установки», поэтому сложностей с повторной установкой драйвера не возникает.

Можно сэкономить время, не удаляя драйвера с компьютера, а попытаться их просто обновить. Для этого в диспетчере устройств следует найти нужное печатающее устройство, кликнуть по нему правой клавишей мыши, в контекстном меню выбрать предложение «Обновить».

Часто причиной тому, что принтер перестал печатать, хотя краска есть в наличии в достаточном количестве, является сбой в настройках . Чтобы исправить положение, следует обратить внимание на указанное имя печатающего устройства, при необходимости выбрать нужное.

Также причиной отказа могут быть галочки, установленные напротив «Приостановить печать» или «Работать автономно». Сняв их, удаётся вновь запустить печать с компьютера, позабыв о том, что ещё некоторое время назад принтер перестал работать и не оставлял никаких шансов на возобновление своей работоспособности.

Итак, печать с компьютера должна осуществляться мгновенно, если в наличии есть достаточное количество чернил. Если же принтер перестал работать, можно попытаться самостоятельно разобраться в возникшей проблеме и найти ответ. При невозможности обнаружить самостоятельно фактор, препятствующий выполнению задач, всегда остаётся запасной вариант - отнести принтер в сервисный центр, где не только укажут на обстоятельства, по которым он перестал работать, но и восстановят его работоспособность.

Здравствуйте.

Те кто часто что-то печатает, будь то дома или на работе, иногда сталкиваются с подобной проблемой: отправляешь файл на печать - принтер словно не реагирует (либо «по жужжит» несколько секунд и результата тоже ноль). Так как мне частенько приходится решать подобные вопросы, скажу сразу: 90% случаев, когда принтер не печатает, не связаны с поломкой ни принтера ни компьютера.

В этой статье я хочу привести самые распространенные причины, из-за которых принтер отказывается печатать (подобные проблемы очень быстро решаются, для опытного пользователя - дело 5-10 минут). Кстати, сразу важное замечание: речь в статье не идет о случаях, кода принтер, например, печатает лист с полосами или печатает пустые белые листы и пр.

5 самых распространенных причин, почему не печатает принтер

Как бы это смешно не звучало, но очень часто принтер не печатает из-за того, что его забыли включить (особенно часто наблюдаю эту картину на работе: сотрудник, рядом с которым стоит принтер просто забыл его включить, а остальные минут 5-10 разбираются в чем же дело…). Обычно, когда принтер включают, он издает звуки жужжания и на его корпусе загорается несколько светодиодов.

Кстати, иногда кабель питания принтера могут перебить - например, при ремонте или при перемещении мебели (очень часто происходит в офисах). В любом случае - проверьте чтобы принтер был подключен к сети, как и компьютер, к которому он подключен.

Причина №1 - выбран не правильно принтер для печати

Дело в том, что в Windows (хоть 7, хоть 8) есть несколько принтеров: часть из них не имеет ничего общего к реальному принтеру. И многие пользователи, особенно когда торопятся, просто забывают посмотреть, на какой принтер отправляют документ на печать. Поэтому, прежде всего рекомендую еще раз внимательно при печати обратить внимание на этот момент (см. рис. 1).

Рис. 1 - отправка файла на печать. Сетевой принтер марки Samsung.

Причина №2 - сбой в Windows, зависание очереди печати

Одна из самых распространенных причин! Довольно таки часто происходит банальное зависание очереди печати, особенно часто такая ошибка может возникать, когда принтер подключен к локальной сети и им пользуется сразу несколько пользователей.

Так же часто подобное происходит при печати какого-нибудь «испорченного» файла. Чтобы восстановить работу принтера, нужно отменить и очистить очередь печати.

Для этого зайдите в панель управления, переключите режим просмотра на «Мелкие значки» и выберите вкладку «устройства и принтеры» (см. рис. 2).

Рис. 2 Панель управления - устройства и принтеры.

Рис. 3 Устройства и принтеры - просмотр очереди печати

В списке документов на печать - отмените все документы, которые там будут (см. рис. 4).

Рис. 4 Отмена печати документа.

После этого, в большинстве случаев, принтер начинает работать нормально и можно заново отправить на печать нужный документ.

Причина №3 - отсутствие или замятие бумаги

Обычно когда бумага заканчивается или она замялась, выдается предупреждение в Windows при печати (но иногда его нет).

Замятие бумаги - достаточно частое явление, особенно в организациях, где экономят бумагу: используют листы уже бывшие в употреблении, например, печатая информацию на листах с обратной стороны. Такие листы чаще всего мятые и ровной стопкой их в лоток-приемник устройства не положишь - от этого процент замятие бумаги достаточно высок.

Обычно помятый лист видно в корпусе устройства и его необходимо аккуратно достать: просто потяните лист на себя, без рывков .

Важно! Некоторые пользователи рывками выдирают замятый лист. Из-за чего остается небольшой кусочек в корпусе устройства, который не дает в дальнейшем печатать. Из-за этого кусочка, за который уже не зацепишься - приходится разбирать устройство до «винтиков»…

Если замятый лист не видно - откройте крышку принтера и достаньте из него картридж (см. рис. 5). В типовой конструкции обычного лазерного принтера, чаще всего, за картриджем можно увидеть несколько пар роликов, через которые проходит лист бумаги: если он замялся - вы должны его увидеть. Важно его аккуратно вынуть, чтобы не осталось порванных кусочков на валу или роликах. Будьте внимательны и аккуратны.

Рис. 5 Типовая конструкция принтера (на пример HP): нужно открыть крышку и достать картридж чтобы увидеть замятый лист

Причина №4 - проблема с драйверами

Обычно проблемы с драйвера начинаются после: смены ОС Windows (или переустановки); установки нового оборудования (которое может конфликтовать с принтером); программным сбое и вирусах (что намного реже, чем первые две причины).

Для начала рекомендую зайти в панель управления ОС Windows (переключить просмотр в мелкие значки) и открыть диспетчер устройств. В диспетчере устройств нужно раскрыть вкладку с принтерами (иногда называется очередь печати ) и посмотреть, нет ли там красных или желтых восклицательных знаков (указывают на проблемы с драйверами).

Да и вообще в целом наличие восклицательных знаков в диспетчере устройств нежелательно - указывает на неполадки с устройствами, которые, кстати, могут отражаться и на работе принтера.

Рис. 6 Проверка драйвера принтера.

удалить полностью драйвер принтера из Windows:
скачать с официального сайта производителя устройства новые драйвера и установить их:

Причина №5 - проблема с картриджем, например закончилась краска (тонер)

Последнее, на чем хотел остановиться в данной статье - это на картридже. Когда заканчивается краска или тонер - принтер либо печатает пустые белые листы (кстати, подобное наблюдается и просто при некачественной краске или сломанной головке) , либо вообще просто не печатает…

Рекомендую проверить количество краски (тонера) в принтере. Сделать это можно в панели управления ОС Windows, в разделе «Устройства и принтеры»: перейдя в свойства нужного оборудования (см. рис. 3 данной статьи).

В некоторых случаях в Windows будет отображаться неверная информация о наличие краски, поэтому всецело доверять ей не стоит.

При заканчивающимся тонере (когда дело имеешь с лазерными принтерами), очень здорово помогает один простой совет: нужно достать картридж и немного его потрясти. Порошок (тонер) равномерно перераспределиться по картриджу и вы снова сможете печатать (правда, не долго). Будьте аккуратны при этой операции - можно испачкаться тонером.

По этому вопросу у меня все. Надеюсь что вы быстро решите свой вопрос с принтером. Удачи!

Диагностировать причину того, почему принтер не печатает, довольно сложно, так как в настоящее время в продаже имеется огромное количество различных марок принтеров, и проблемы неисправности у каждого из них могут быть свои.

Как узнать, почему принтер не печатает?

Первый шаг - это убедиться в том, что принтер включен в сеть и подсоединен к компьютеру в соответствии со всеми рекомендациями производителя.

Следующий шаг – проверка драйвера принтера. Возможно, он устарел, и при переустановке драйвера могут исчезнуть и проблемы с печатью. Это часто бывает, когда возникает вопрос о том, почему не печатает принтер hp, – это их «профессиональное заболевание».

Веб-узел Windows Update, определяющий присоединенное к компьютеру и уведомляющее пользователя о новых драйверах оборудование, поможет найти последнюю версию драйвера для принтера.

Для запуска программы Windows Update необходимо нажать кнопку «Пуск», затем «Все программы», затем - «Windows Update».
Нажать на левой панели «Проверка обновлений» и ожидать, пока Windows осуществит поиск последних обновлений.
Если обновления все же были обнаружены, нажмите «Установить обновления». Если данные действия может осуществлять лицо с правами администратора, введите логин и пароль в появившемся окне запроса авторизации.

Есть вероятность, что новый драйвер существует, даже если он не указан в списке обновлений: вполне возможно, что он еще не был предоставлен компании Windows производителем.

Многие производители принтеров Canon или hp указывают действующие драйверы в разделах своих веб-узлов. Загрузить необходимый драйвер можно, следуя инструкциям производителя.

Почему принтер печатает полосами?

Вероятно, дело в картридже, который следует заменить. Это часто бывает, когда не печатает принтер Canon ранних моделей. Необходимо просмотреть сведения по поводу очереди печати, возможно, там будет сказано о том, что заканчиваются чернила в тонере. У самого принтера могут быть поля, окна, показывающие состояние тонера или чернил.

Более подробно возможные ситуации рассмотрим ниже. Кстати, такие же причины могут быть, если принтер печатает пустые листы.

Также могут быть неполадки соединения по USB компьютера с принтером. В случае, если между компьютером и принтером нет соединения, необходимо выполнить нижеприведенные шаги:

Отключить компьютер от сети, отсоединить от него кабель от принтера и присоединить его вновь.
Включить компьютер в сеть и осуществить попытку печатания любого документа.
В случае, если проблема осталась актуальной, попробуйте заменить USB-шнур от принтера и повторить шаги 1 и 2.

Когда принтер не печатает черным

Если принтер hp (неважно какой: струйный или лазерный) начал печатать бледно и размыто или вовсе нет черного цвета, а картридж еще полный, то необходимо поступить следующим образом:

Для струйного принтера: вынуть все картриджи и очистить все контакты ватным тампоном, смоченным теплой водой. Благодаря этому улучшится обмен информацией между картриджем и принтером.
Для лазерного принтера: вынуть картридж и встряхнуть его в горизонтальной и вертикальной плоскостях. Благодаря этому тонер равномерно распределится внутри всей поверхности картриджа.

Темная полоса при печати принтером Canon

Попробуйте сменить картридж, даже если он совершенно новый, так как он может быть бракованным, или осуществите его заправку. Если все эти действия не принесли желаемого результата, и темная полоса или серый фон присутствуют при печати, это говорит о том, что тонер некачественный.

Если картридж не новый и неоднократно заправлялся, скорее всего, неисправны его детали: фотобарабан или ролик. Кроме этих деталей есть и другие, которые могут изнашиваться в процессе эксплуатации и влиять на качество печати, поэтому лучше пригласить специалистов для замены изношенных деталей.

Диагностика проблем печати очень затруднительна для неспециалиста. Поэтому рекомендуется проверять все по порядку, изложенному выше. А сама проблема, как можно видеть, довольно легко устранима. Для этого необязательно обращаться в ремонтную мастерскую.

Привет, уважаемые офисные работники и домашние пользователи! Думаю, что многие из вас довольно часто нервно выкрикивали в сердцах, а может быть, и наяву следующую фразу, — почему принтер не печатает с компьютера?

Я берусь это утверждать только лишь потому, что, по крайней мере, у меня работе такая фраза звучит регулярно. Хочется сказать, что особенно женщины ведут непримиримую войну с печатной техникой. Ну бесит их, когда злосчастная пластиковая коробка подло молчит, словно виноватый пьяный муж. ; — )

Данная инструкция будет универсальной. Она подойдет для решения проблем с различными марками принтеров и МФУ , таких, например, как HP, Canon, Kyocera и многих других.

Итак, если вы послали задание на печать, а ничего не происходит, первым делом нужно убедиться в том, что принтер, вообще, доступен и его видит компьютер. Естественно, в данном случае мы подразумеваем, что драйвера уже были .

На примере старой доброй Windows XP это выглядит следующим образом. Следуем по пути:

Пуск — Принтеры и факсы

Затем смотрим на состояние устройства. В идеале оно должно быть в режиме « Готово« :

Если это так, значит, жмем правой кнопкой мыши по значку принтера и смотрим, чтобы не стояли галочки напротив пунктов типа « Отложенная печать « либо « Приостановить печать« . Если таковые имеются, обязательно убираем их:

Также обратите внимание на зеленую галку возле иконки. Она обозначает, что данный принтер используется по умолчанию. Если таковой у вас нет, следует ею обзавестись, выбрав в дополнительном меню одноименный пункт:

После этого имеет смысл перейди в раздел « Свойства« (смотрите картинку выше) и попробовать осуществить « Пробную печать« . Если она не пошла, довольно часто помогает банальная перезагрузка компьютера:

Итак, что мы имеем в итоге? Если принтер все-таки запечатал, это хорошо, а если нет, продолжаем читать статью дальше. Но теперь давайте поговорим о ситуации, когда состояние устройства определяется как « Не подключен « . Вот такая печальная картина:

Тогда следует обратить внимание на то, включен ли, вообще, принтер кнопкой питания. То есть хоть какие-то лампочки и индикаторы на нем светятся? Да, друзья, такие казусы случаются довольно часто. Например, ваш коллега по работе в конце дня захотел попить кофе и воткнул в розетку чайник вместо печатающей коробочки .

Также нередко при уборке кабинетов разъединяется USB-кабель, который соединяет ПК и принтер. На это тоже следует обратить внимание. В принципе, это все что может сделать обычный пользователь в такой ситуации. Если и после этого устройство « Не готово« , значит, нужен квалифицированный специалист для разбора ситуации.

А сейчас давайте снова вернемся к тому, что принтер доступен, но все равно не печатает. Что еще можно сделать? Первое, еще раз обратите внимание, ту ли модель вы выбираете в приложении, из которого хотите отправить задание на печать:

А после того как нажали кнопку « ОК « , найдите в системном трее рядом с часами значок принтера и нажмите на него, чтобы открыть очередь печати. В разделе « Принтер« обратите внимание, чтобы на против пунктов « Приостановить печать« и « Работать автономно« , опять же, не стояли галки. То есть эти пункты нужно обязательно отключить:

После данных процедур пробуем еще раз распечатать заветную страницу. В случае неудачи выбираем пункт « Очистить очередь печати« и смотрим, чтобы эта очередь, мать ее за ногу, действительно очистилась. Вот так должно выглядеть окно заданий, девственно чисто:

Если же после этого в списке все равно продолжают висеть документу с состоянием « Удаление« и тому подобное, значит, очередь печати зависла. Как правило, это гарантированно лечиться перезагрузкой компьютера, что не очень удобно.

Поэтому уже в , я расскажу вам, как это можно сделать быстро и просто без всякого лишнего геморроя. Так что следите за обновлениями блога. А на этом статья о том, почему принтер не печатает с компьютера подходит к завершению. Как говорится, все что знал, рассказал и вам.

Осталось только добавить, что если у кого-то возникнут трудности с поиском вкладки установленных печатающих устройств, например, в Windows 10, то ищите ее по следующим координатам:

Пуск — Параметры — Сопутствующие устройства — Устройства и принтеры

Вот и все, товарищи! Остались вопросы? Задавайте их в комментариях, делитесь своим мнением. Что-то интересное обсудим или примем к сведению. А в завершение хочется сказать пару слов людям, которые прочли данный мануал, но у них ничего не получилось.

Народ, радуйтесь! Здоровее будете! Если кто-то сейчас не совсем понимает о чем я говорю, предлагаю посмотреть очень познавательное видео. Думаю, многие будут в шоке.

Любой из нас, кто хоть раз сталкивался с неработающим принтером, наверняка знает, как сложно бывает определить причину поломки. Иногда приходится часами сидеть на древних форумах в надежде отыскать решение проблемы, которое может лежать на поверхности.

В этой статье мы рассмотрим самые распространенные причины того, что принтер не печатает с компьютера. Разбираться будем на примере операционной системы Windows 10.

Проблема № 1: отсутствует подключение к сети или к компьютеру

Принтер, как сложное техническое устройство, обязательно должен иметь питание от сети и быть подключенным к системному блоку для корректной работы. Поэтому, если вы уверены, что в принтере краска есть, а он не реагирует на ваши действия, сделайте по порядку следующее:

проверьте кабель питания, прочно ли он вставлен;

убедитесь, что выключатель находится в положении «включено»;

проверьте, что вставлен кабель, соединяющий с компьютером;
при наличии экрана на принтере убедитесь, что он функционирует и на нем отображается информация.

Если же принтер подключен, но не отвечает, то проблема в чем-то другом, либо в драйвере, либо в службе печати.

Проблема № 2: не установлены драйверы

Для правильной работы принтера на него необходимо установить драйвер, который позволит корректно определить модель устройства и «включит» все функции, необходимые для печати, настройки и профилактики проблем. Как определить, что нет драйвера? Заходите в «Параметры»,

вводите в строку поиска «Диспетчер устройств» и открываете.

Как видите, система не смогла самостоятельно установить принтер и отметила его желтым треугольником с восклицательным знаком.

Желательно, чтобы драйвер был установлен с диска, обычно идущего вместе с устройством. Если же диска нет, нас выручит «Интернет». Рассмотрим на примере МФУ Canon i-sensys MF4450, как правильно устанавливать драйвер:

открываете поисковую систему (например, Google или Yandex) и пишите в строке поиска «скачать драйвер с официального сайта на (модель)». Вместо многоточия указываете нужную модель, ее можно найти на передней панели устройства. Например, Epson L 1300 или Samsung SL-M2070;
скачиваете с официального сайта нужную вам версию драйвера, лучше выбирайте самую последнюю;
Важно! Драйверы бывают двух типов: x-32 (x-86) и x-64, для операционных систем разной разрядности. Устанавливайте только те драйверы, которые подходят вашей ОС! Щелкните правой кнопкой по иконке «Этот компьютер» и нажмите «Свойства». Обратите внимание на пункт «Тип системы».Как видите, здесь написано x-64, значит, нужный вам драйвер будет называться «драйвер для Canon i-sensys MF4450 x-64»;

Проблема № 3: принтер не выбран в качестве основного

Обычная неприятность – принтер не печатает документы Word. Наиболее вероятно, что в данной ситуации выбрано неправильное устройство и задания на печать уходят «в пустоту». Откройте Microsoft Word и нажмите на круглое окно параметров (или надпись «Файл», в зависимости от версии Microsoft Office).

Чтобы избежать проблемы неправильного выбора в дальнейшем, зайдите в «Устройства и принтеры» и щелкните по иконке правой кнопкой. Выберите «Использовать по умолчанию». Теперь все задания на печать будут отправляться по адресу.

Проблема № 4: не получается виртуально напечатать файл формата PDF

Иногда бывает нужно быстро перевести документы Word из формата doc или docx в PDF файлы. В Windows 10 уже установлен виртуальный принтер, позволяющий сделать это очень просто. В пункте «Принтер» выберите Microsoft Print to PDF и нажмите «Печать».

Если этот пункт отсутствует, то поможет программа FoxitReader. Она полностью бесплатна, скачать ее можно с официального сайта https://www.foxitsoftware.com/ru/. После установки она автоматически добавит виртуальный принтер, с которым точно не возникнет никаких проблем.

Проблема № 5: остановлена служба печати

Остановка этой службы может привести сразу к нескольким ошибкам: принтер перестал печатать или появляется окно ошибка печати. Для того, чтобы это исправить, зайдите в «Параметры» и наберите «Просмотр локальных служб».

Нужная нам называется «Диспетчер печати». Справа обязательно должна быть надпись «Выполняется». Если она отсутствует, нажмите правой кнопкой мыши на службу и выберите «Запустить». Теперь перезагрузите компьютер и все ошибки должны исчезнуть.

Если показывается сообщение, что работа принтера приостановлена, нужно зайти в «Параметры» — «Устройства» — «Принтеры и сканеры» — «Управление».

Выберите пункт «Устранение неполадок». Статус «Отключен» убирается здесь же, тем же методом. Windows 10 достаточно умна и способна самостоятельно исправить такие проблемы.

Проблема № 6: проблемы с черным цветом у лазерных принтеров

Принтер может работать корректно не со всей бумагой, а только лишь с той, которую поддерживает. Если у вас лазерный принтер и он стал печатать черные листы, проверьте, не вставили ли вы случайно бумагу для факсов. Из-за нагрева она чернеет и становится непригодной для печати. Выглядит она при этом, как простая бумага.

Если бумага правильная, откройте принтер и посмотрите внутрь. Лист может намотаться на печатный барабан, и устройство будет выдавать черные листы. Аккуратно вытащите лист и все станет в порядке.

Если вы недавно отдавали принтер в ремонт или на заправку, то, возможно, неопытные специалисты могли засветить фотобарабан. Подождите несколько часов и попробуйте запустить печать заново. Светочувствительный слой должен восстановиться. Если этого не произошло, то фотобарабан нужно менять.

Причина № 7: принтер печатает без цвета

Очень известная проблема струйных принтеров, особенно тех, которые оборудованы СНПЧ (системой непрерывной подачи чернил). Если принтер печатает белые листы, то у него забиты дюзы, через которые проходит краска. В настройках принтера необходимо выбрать «Прочистка дюз» и цвет появится. Иногда такую операцию необходимо повторить несколько раз, при сильной забитости дюз.

Если у вас есть СНПЧ и принтер все равно выдает пустые листы при печати, то сделайте следующее:

отсоедините СНПЧ от принтера;
проверьте исправность всех шлангов, на них не должно быть отверстий и перегибов;
проверьте, что нижние заглушки картриджей обеспечивают выход чернил;
при наличии в шлангах воздуха удалите его при помощи шприца;
заправьте СНПЧ чернилами, закройте заправочные отверстия, затем, чтобы создать нужное давление, откройте воздушные заглушки.

Все работы лучше производить в перчатках, потому что чернила очень плохо отмываются с рук.

Причина № 8: закончился картридж

Когда заканчиваются чернила или тонер в картридже, вместо покупки нового гораздо выгоднее отдать его на заправку. Если после заправки картриджа принтер не печатает, есть несколько возможных причин:

принтер долго не работал после заправки и сопла забились засохшей краской. В этом случае просто запустите «Прочистку дюз» несколько раз. Другой вариант – приобретение специальной очищающей жидкости. Положите принтер в емкость, на дне которой находится ткань, пропитанная очищающим средством. Оставьте картридж отмачиваться на ночь (не менее 8 часов). После этого аккуратно протрите печатающую головку чистой тканью;
если у вас лазерный принтер, убедитесь, что устройство не выдает сообщения об ошибке. Обычно оно выглядит в виде всплывающего окна или мигающего красного сигнала на самом принтере. Если ошибка есть, проверьте, что картридж вставлен правильно, до характерного щелчка;
самая маловероятная причина – заправка неправильным типом чернил. Если вы заправлялись самостоятельно, убедитесь, что тип чернил совпадает с маркировкой на самом картридже. В противном случае, картридж проще выбросить, чем пытаться восстановить. Уверяю, потраченные нервы и время этого не стоят.

Причина № 9: не определяется бумага

Достаточно редкий случай, обычно он связан с неправильной настройкой документов Microsoft Office или неверно выставленными параметрами печати. Если принтер не видит бумагу при печати из Word, нажмите «Печать», далее «Свойства».

Убедитесь, что формат вывода, указанный в настройках, совпадает с тем, что вам нужен (например, А4). Иногда документ содержит поврежденные элементы, попробуйте создать новый и распечатать его. Если печать пошла, то поврежденный файл лучше набрать заново, не используя копирование, так как неизвестно, какая часть документа повреждена.