Не удается найти устройство itunes. Восстановление iphone через itunes долго. Другие ошибки, с которыми можно столкнуться при восстановлении iPhone. Можно ли сбросить настройки iPhone без обновления iOS

Иногда, при возникновении глюков, внезапных перезагрузок, отказе работы отдельных функций и программ, приходится делать восстановление iPhone. Recovery-mode позволяет сбросить прошивку смартфона в исходное заводское состояние, что позволяет избавиться от программных неполадок. Чтобы сделать сброс, необходимо воспользоваться компьютером с установленной iTunes.

Не всегда процесс восстановления iPhone происходит гладко. Иногда в процессе действий пользователя система может выдавать ошибки, которые делают невозможным продолжение восстановления. Что значит какая ошибка и как с ней бороться – попробуем разобраться.

1, 3, 1011, 1012 – проблема с сотовым модулем iPhone, часто лечится только в СЦ.

4 – невозможность соединения с серверами Apple.

9 – проблемы с кабелем или неправильный режим восстановления.

13, 1413-1428, 1430, 1432, 1601, 1602, 2004, 2005 – проблемы с кабелем USB, смените кабель или переключите его в другой порт USB.

18 – повреждение медиатеки, лечится ошибка перепрошивкой iPhone с нуля.

21 – возможно, проблемы с аккумулятором iPhone.

23 – ошибка чтения IMEI, нередко требуется обращение в СЦ.

28 – повреждение нижнего шлейфа в iPhone, устраняется в СЦ.

34 – недостаточно памяти на диске компьютера.

1004, 1050 – проблемы со стороны серверов, повторите восстановление iPhone позднее.

1611, 1600 – попытка восстановления в режиме DFU, для исправления переключитесь в Recovery.

1603, 1604 – восстановление не взломанного iPhone на неофициальную версию ОС, лечится джейлбрейком.

4014, 0xE8000001, 0xE800006B – обрыв соединения, проверьте кабель, попробуйте восстановить iPhone с другим кабелем, с другого ПК.

3000, 3004, 3999, 3001, 5103, -42210, 9006, 9807, 11222, -35, -39 – проблемы с работой iTunes и подключением к серверам. Проверьте интернет, перезагрузите компьютер, обновите iTunes.

Устранение ошибок при восстановлении iPhone

Большинство ошибок восстановления iPhone устраняется одинаково, но в каждой категории имеются свои нюансы решения. Он них подробнее – ниже.

Ошибки соединения

Возникновение ошибок 17, 1638, 3000, 3002, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200 свидетельствует о том, что в ходе подключения возникли проблемы соединения с серверами Apple или самим iPhone. То же самое могут значить и сообщения «Ошибка при загрузке ПО» и «Устройство не поддерживается». Ошибка 1671 означает, что происходит загрузка дополнительных файлов ПО, процедуру нужно повторить позже.

Чтобы решить проблему – нужно проверить, есть ли соединение с серверами Apple. Если связь есть, но проблема не исчезла – рекомендуется проверить, не блокирует ли ничего ПО безопасности.

Ошибки безопасности

Если при восстановлении или обновлении прошивки iPhone появляются коды 2, 4, 6, 1611 – нужно проверить, не блокирует ли подключение файервол, антивирус, брандмауэр, другой софт. Желательно временно отключить защитное ПО на период восстановления. Эти же ошибки, а также коды 9, 4005, 4013 или 4014 возникают при нарушении соединения с iPhone. Порядок избавления примерно такой: обновить iTunes (если обновление есть), перезагрузить оба устройства, временно отключить ПО для безопасности, взять другой USB шнур и повторить процедуру.

Проблемы с подключением iPhone по USB

Помимо кодов 9, 4005, 4013, 4014, свидетельствовать о проблемах с кабелем могут ошибки 13, 14, 1600-1604, 1611 и 1643-1650. Номера 2000-2009 тоже имеют отношение к проблемам подключения. Также iTunes может сообщать о недопустимом ответе устройства. Замена кабеля – первый способ решения ошибок. Не помогло – рекомендуется перезагрузиться, закрыть сторонние программы, остановить работу защитного ПО.

Аппаратные ошибки с iPhone

Коды аппаратных ошибок – 1, 3, 10-16, 20-29, 34-37, 40, 56, 1002, 1004, 1011-1014, 1667, 1669. Они свидетельствуют о том, что возникли неполадки на уровне аппаратного обеспечения. Чтобы устранить их – нужно убедиться в использовании последней версии iTunes (обновить при необходимости). Также желательно проверить, нет ли конфликтов с защитным ПО. Его можно временно отключить на период восстановления iPhone. Не помешает и проверить работоспособность кабеля, взять другой шнур.

Ошибка 9, сопровождаемая сообщением «Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (9)», возникает, когда связь устройства с iTunes через порт USB неожиданно прерывается. Это может произойти, если пользователь вручную отключает устройство в процессе восстановления. О способах избавления от ошибки 9 рассказали в этой инструкции.

Способ 1. Выполните обновление iPhone повторно

Если ошибка 9 при восстановлении iPhone возникла в результате того, что устройство было отсоединено от компьютера в процессе обновления или восстановления, первым делом необходимо попытаться выполнить обновление смартфона повторно. Для этого:

Шаг 1. Установите актуальную версию iTunes . Обновить iTunes на компьютере под управлением Windows можно в меню «Справка » → «Обновления », на Mac на вкладке «Обновления » в Mac App Store.

Шаг 2. Произведите принудительную перезагрузку iPhone. Для этого одновременно зажмите кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) и удерживайте до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

Шаг 3. Подключите iPhone к компьютеру при помощи кабеля USB.

Шаг 4. На предложение iTunes об обновлении или восстановлении устройства выберите «Обновить ». В таком случае данные на iPhone сохранятся.

Примечание: если обновление проходит успешно, но iPhone вновь запускается в режиме восстановления, то процедуру необходимо выполнить еще раз, но на заключительном этапе выбрать не «Обновить», а «Восстановить». Отметим, данная операция предусматривает полное удаление данных с устройства, которые впоследствии можно будет восстановить из резервной копии.

Способ 2. Выполните восстановление через режим DFU

Аналогичный предыдущему способ, всего с одним отличием. Перед подключением iPhone к компьютеру, смартфон необходимо перевести в режим DFU. Для этого:

Одновременно зажмите кнопки Домой и Питание и удерживайте их в течение 10 секунд, после отпустите кнопку Питание и продолжайте удерживать кнопку Домой до тех пор, пока iTunes не определит смартфон в режиме восстановления (около 10 секунд).

Что делать если при обновлении/восстановлении продолжает проявляться ошибка

В том случае, если процесс обновления/восстановления не может быть завершен из-за ошибки, необходимо:

Попробовать выполнить процедуру на другом компьютере.
Попробовать восстановить iPhone, используя другой кабель USB или другой порт USB.
Попробовать переустановить iTunes.

Способ 3. Обратитесь в сервисный центр

Если вышеуказанные действия не помогли, то ваша проблема технического плана и связана она может быть с аккумулятором, шлейфом гироскопа или флеш-памятью. Решение заключается в замене проблемного компонента или, как в случае с флеш-памятью, ее перепайкой. Заниматься столь сложным ремонтом не имея опыта и необходимых инструментов не рекомендуется, поэтому лучшим вариантом является обращение в сервисный центр.

Восстановление через iTunes — крайняя мера, которую предпринимает пользователь, если не может исправить тот или иной программный сбой iPhone. К сожалению, иногда и эта процедура в свою очередь прерывается ошибкой. Что же делать, если не получается восстановить девайс через iTunes? В этой статье ответим на вопрос.

Вообще существует два способа восстановить айфон посредством программы iTunes. Первый способ «лайтовый» — он предполагает, что ваш девайс еще работоспособен, но, например, немного глючит, и вы хотите с помощью восстановления все баги убрать. В таком случае, вам требуется подключить iPhone к ПК с установленной iTunes, подождать, пока программа распознает девайс (о том, что гаджет определен просигнализирует появление иконки в виде телефона в главном меню программы), перейти в раздел «Обзор» и нажать кнопку «Восстановить iPhone».

Это очень просто, однако бывают ситуации и похуже. Например, вы поставили iPhone обновляться, но забыли, что заряда маловато и он выключился, когда обновление было не выполнено, и теперь смартфон отказывается реагировать на любые действия, в том числе, он не включается. Или, например, вы решили поставить программу из непроверенного источника, а там оказался вирус, превративший, опять же, девайс в «кирпич», отказывающийся даже включаться. Есть ли в таких ситуациях шанс вернуть смартфон в работоспособное состояние?

Не пугайтесь, выход из такой ситуации имеется — нужно просто перевести девайс в один из аварийных режимов — Recovery Mode или DFU. Первый активируется через платформу, второй на аппаратном уровне. То есть, если Recovery Mode не откликнется, DFU всегда придет на помощь.

Чтобы активировать Recovery Mode, зажимаем кнопку Home, далее, не отпуская ее, подключаем девайс к ПК с iTunes, когда на экране смартфона загорается значок программы и изображение кабеля заряда, отпускаем Home. В этот же момент iTunes сообщит об обнаружении iPhone в режиме восстановлении и предложит запустить процесс восстановления.

Для перевода смартфона в режим DFU — зажимаем Home+Power, через 10 секунд Power отпускаем, подключаем iPhone к компьютеру, и ждем, пока iTunes просигнализирует об обнаружении устройства в режиме восстановления (на экране самого девайса при этом никаких значков появляться не должно!), после чего отпускаем Home и запускаем процедуру.

Что делать, если iTunes не удалось восстановить iPhone?

К сожалению, иногда по какой-то причине iTunes не удается выполнить процедуру восстановления — она прерывается ошибкой. Не переживайте, это еще не конец света, скорее всего, ситуация легко исправляется.

Причин, по которым iTunes отказывается восстанавливать устройство, может быть много, но чаще всего проблема носит программный характер.

А потому, в первую очередь, необходимо выполнить перезагрузку программы и компьютера, а если ваш iPhone находится не в состоянии кирпича, ресетнуть и его. Возможно, уже после этого просто шага, у вас все получится.

Обновление ПО

Если перезагрузка не поможет, нужно убедится в отсутствии конфликтов ПО — в первую очередь, проверяем, какая версия iTunes установлена на вашем компьютере, возможно, программа попросту нуждается в обновлении. Также не лишним будет обновить и все остальное ПО, установленное на ПК. Вы даже не представляется как часто, устаревшие программы становятся причинами тех или иных сбоев.

Обновить ПО на Windows ПК вы можете обратившись через меню «Пуск» к центру обновлений Windows, а на Mac необходимо зайти в раздел «Обновления» App Store.

Отключение защитных программ

Еще одна частая причина конфликтов ПО — чересчур ответственная работа антивирусных программ. Возможно, ваш брандмауэр или антивирус занесли iTunes в список подозрительных программ и мешают ее работе. Чтобы проверить, актуальна ли эта ситуация в вашем случае, отключите все защитные программы на время восстановления.

Правка файла hosts

И, наконец, еще одна причина программных сбоев — ошибки файла hosts. Не станем пускаться в долгие разъяснения, что это за файл и зачем он нужен, это не так важно в данном случае. Вам нужно лишь сделать его корректным. Как? В этой статье сайте поддержки Apple вы можете прочитать как найти и откорректировать файл на Mac, отыскать hosts на Windows поможет эта статья, а порядок редактирования будет тот же, что и для Mac.

Аппаратные проблемы

Если вам не повезло и айфон не восстанавливается, несмотря на то, что вы провели все вышеописанные меры, значит, пришло время подозревать проблемы аппаратного характера. В первую очередь, необходимо воспользоваться другим USB-портом для подключения iPhone. Если это не поможет, возможно, дело в соединительном кабеле — учтите, в данном случае обязательно нужно использовать либо оригинальный провод, либо с маркировкой MFi, что означает «Made for iPhone».

Если c кабелем и портами все в порядке и программные причины вы исключили, но восстановление все равно прерывается, возможно, проблема в самом ПК или iPhone. Попробуйте воспользоваться другим компьютером, если восстановление будет прерываться и на нем, значит, вам пора брать свое «яблоко» в руки и отправляться с ним в сервис.

Подытожим

С помощью восстановления через iTunes можно исправить те или иные глюки iPhone, однако иногда он не восстанавливается. Почему все же айфон не восстанавливается через айтюнс? Причин может быть много, как программных, так и аппаратных. Если вы не смогли устранить проблему самостоятельно, рекомендуем в первую очередь обратиться в службу поддержки Apple, а уж если и она не поможет, нести девайс в сервис и, надеемся, что его все-таки смогут сделать восстановленным!

Часто при обновлении могут появляться разного рода ошибки. Это могут быть как проблемы, связанные на стороне железа, так и обычные ошибки, которые вызваны каким-нибудь конфликтом в программном обеспечении. Говоря про неизвестную ошибку -1 при 5s следует отметить, что в большинстве случаев, эта проблема связана именно с неисправностью модема в мобильном гаджете и без похода в сервисный центр никак не обойтись. Однако бывают единичные случаи, когда удаётся реанимировать мобильный телефон в домашних условиях.

Причины возникновения неизвестной ошибки -1 iTunes

Используя несертифицированный кабель, человек подвергает себя риску, ведь количество системных ошибок может быть увеличено в разы из-за этой проблемы. Следует приобрести оригинальный кабель для своего iPhone;
iTunes на компьютере установлен не самой последней версии. Решить эту проблему достаточно просто необходимо обновить утилиту, скачав её с официального сайта Apple;
iTunes не был запущен с правами администратора.

Поломка модема – распространённая причина поломки

Самой распространённой причиной, при которой, iTunes может выдавать ошибку -1 является именно поломка модема. Имеется список признаков, по которым можно определить, что именно из-за этой причины произошло возникновение ошибки 1.

Перед тем как появилась ошибка 1 при восстановлении iphone 5s, устройство часто теряло связь, даже в тех местах, где раньше уровень сигнала был уверенный, ошибка -1 появляется только в конце процесса обновления, смартфон падал или в него попадала влага – это всё признаки, которые указывают на то, что был сломан модем в устройстве iPhone 4S, 5S.

Решение ошибки -1 iTunes

Единственным верным решением будет поход в сервисный центр, а всё из-за того, что необходимо выполнять перепайку модема и его составляющих. Мастерскую необходимо выбирать тщательно, ведь большинство ремонтных мастерских на рынке связываются исключительно с заменой аккумуляторной батареи или экрана. В лучшем случае после ожидания вы получите iPhone с той же ошибкой, а в худшем – мастера могут ещё что-то сломать, если не подойти к выбору мастерской с умом.

Если iPhone был на гарантии, то его забесплатно ремонтировать никто не станет, ведь отвал модема – это механическое повреждение, вызванное падением устройства с предельно допустимой высоты. Даже если внешне не будет никаких повреждений, нет гарантий, что с самим устройством ничего не случилось.

Советы по устранению ошибки без посещения мастерской

Охладить смартфон, а потом попробовать его прошить. Это слишком своеобразный способ, но иногда он работает безотказно. Помимо всего прочего, некоторые мастера, наоборот, советуют нагреть устройство специальным прибором (греть нужно именно модем) и потом попробовать избавиться от ошибки -1, вновь повторив процесс обновления (восстановления) девайса.

Заключение

Как стало известно «отвал модема» - это крайне серьёзная проблема, возникающая при 5S. Хоть и имеются методы по которым можно обойти эту проблему, они являются не слишком актуальными. На сегодня существует много различных рекомендаций, однако, как уже было сказано ранее – поход в сервисный центр, который занимается ремонтом именно яблочных девайсов (iPhone, iPad) – это верное решение. Потратив не столь большую сумму, человек сможет решить ошибку -1, которая может возникать на устройстве. Решение этой проблемы в домашних условиях может только навредить вашему устройству, поэтому использовать их не рекомендуется – человек это делает на собственный страх и риск.