Не удалось загрузить приложение код. Видео: освободить кэш Play Market от мусора. Освобождение пространства в памяти
Play Market - официальный магазин, позволяющий совершать покупку книг, музыки, фильмов и установку игр и приложений всем пользователям Android-устройств. Но при его использовании могут возникнуть проблемы, которые не дадут вам совершить то или иное действие. При появлении непреодолимой преграды на экране возникнет уведомление, в котором будет указан уникальный код ошибки, помогающий определить причину возникновения проблемы.
Когда может появиться ошибка
Ошибка в Play Market может появиться когда угодно, но в данной статье будут рассмотрены только те, которые возникают при загрузке, установке и обновлении приложений и игр. Данные ошибки имеют следующие номера: 2, 3, 7, 8, 11, 18, 19, 20, 24,103, 104, 105, 110, 198.
Язык, на котором будет отображаться ошибка, будет зависеть от того, какая страна указана в вашем Google-аккаунте
Фотогалерея: ошибки, возникающие в Play Market
Иногда ошибка 18 выскакивает при недостаточном объёме свободной памяти на устройстве Ошибка 24 появляется при некорректной установке Одна из причин ошибки 20 - отсутствие надёжного интернет-соединения В большинстве случаев ошибка 110 возникает при работе с устройствами, которые имеют обновленную версию операционной системы либо недавно установленную пользовательскую прошивку
Причины возникновения ошибки
Причиной для возникновения каждой из ошибок могут стать следующие причины:
Как устранить проблему
Если во время установки, загрузки или обновления приложения или игры процесс прервался и появилась ошибка с одним из вышеперечисленных номеров, то выполняйте все нижеприведенные инструкции поочередно, пока проблема не исчезнет. Сначала будут описаны самые простые и быстрые, но не менее действенные способы устранения ошибки.
Перезагружаем устройство
Проверка памяти
Перед тем как приступить к решению проблемы, убедитесь, что на устройстве есть достаточно свободного места для устанавливаемого или обновляемого приложения.
Открываем «Настройки»
Открываем раздел «Память»
Проверяем количество свободной памяти
Изменяем основную память
Проверка интернет-соединения
Попробуйте скачать любое другое приложение или открыть страницу в браузере, чтобы убедиться в том, что соединение с интернетом стабильно. Если всё в порядке, то выполняем следующие инструкции, если проблема оказалась в интернет-соединение, то уже надо решать, как починить его, а не Play Market.
Открываем браузер, чтобы проверить интернет-соединение
Отключение антивируса
Если на вашем устройстве установлен какой-либо антивирус, то запустите его и деактивируйте защиту на некоторое время. Попробуйте совершить действие, которое вызывало ошибку. Если проблема решилась, то удалите этот антивирус и попробуйте использовать любой другой. Если же ошибка появилась снова, переходите к нижеприведённым инструкциям.
Отключаем защиту
Кэш - специальное пространстов на вашем гаджете, отведённое под временные файлы, появляющиеся на устройстве после просмотра видео, прослушивания музыки и использования различных программ, в том числе и Play Market. Иногда большое количество данных на кэше может привести к некорректной работе магазина. В этом случае его необходимо очистить:
Переходим в «Память»
Нажимаем кнопку «Кэш»
Подтверждаем очистку кэша
Ручная остановка сервисов
Если ошибка не устранилась после освобождения памяти и удаления кэша, то проблема кроется в самом приложении Play Market. Первое, что стоит попробовать - отключить и остановить всё, что связано с работой магазина.
Переходим в приложение «Настройки»
Переходим к «Приложениям»
Переходим к подразделу «Все»
Выбираем Play Market
Нажимаем кнопки «Отключить» и «Остановить»
Используем кнопки «Остановить» и «Отключить».
Выбираем сервис Google Play
Нажимаем кнопки для остановки и отключения приложенияРучная очистка данных и кэша
Если принудительная остановка всех сервисов, связанных с Google Play, не помогла, то необходимо очистить данные и кэш всех этих сервисов:
Переходим в раздел «Приложения»
Переходим к списку всех приложений на смартфоне
Открываем информацию о Play Market
Нажимаем кнопки «Остановить», «Стереть данные» и «Очистить кэш»
Нажимаем нужные кнопки
Останавливаем сервис Google Play и очищаем кэш
Видео: как очистить кэш Play Market
Откат обновлений Play Market
Возможно, ошибка появилась в результате неудачного обновления приложения, которое привело к повреждению файлов. В этом случае стоит удалить все обновления Play Market, откатив его до самой ранней доступной версии.
Нажимаем кнопку «Удалить обновления»
Смена аккаунта Google
Может быть так, что в устройстве нарушена синхронизация с вашим аккаунтом Google. Чтобы восстановить её, необходимо заново войти в свою учётную запись:
Переходим к разделу «Аккаунты»
Нажимаем на Google
Нажимаем на свой логин
Нажимаем кнопку «Удалить аккаунт»
Входим в аккаунт заново
Видео: как сменить аккаунт
Сброс контента и настроек
К данному способу следует прибегать только в крайнем случае, когда ничего из вышеперечисленного не помогло. Главный минус сброса контента и настроек - все параметры, изменённые вами со дня активации устройства, и весь контент, содержащийся в памяти устройства, будет безвозвратно утеряны. Использовать откат до заводских настроек нужно, когда ошибка в Play Market возникает из-за проблем, вызванных операционной системой. Система, в свою очередь, работает некорректно из-за изменений, внесённых в неё при помощи изменённых настроек и установленных приложений. Перед тем как приступать к сбросу, обязательно скачайте всю важную информацию, хранящуюся на вашем телефоне или планшете, на другой носитель, а также вытащите сим-карту и карту памяти из устройства, чтобы в процессе сброса они случайно не были повреждены.
Переходим к разделу «Восстановление и сброс»
Нажимаем кнопку «Сброс настроек»
Особенности устранения ошибки для разных версий Android
Есть ещё одна причина, по которой может возникнуть ошибка с одним из вышеперечисленных номеров - устаревшая версия прошивки или слишком старая модель телефона. Если для второй причины есть только одно решение - купить новое устройство, которое будет поддерживать желаемое вами приложение, то для первой причины есть другое решение - обновление программного обеспечения.
Переходим к разделу «О телефоне»
Переходим в подраздел «Обновления системы»
Нажимаем кнопку «Проверить обновления»Видео: как проверить обновление системы Андроид
Итак, если в Play Market появляется ошибка с кодом 2, 3, 7, 8, 11, 18, 19, 20, 24,103, 104, 105, 110 или 198, то необходимо исправить её вручную. Сделать это можно следующими способами: перезагрузить устройство, настроить подключение к интернету, остановить все приложения, связанные с Google Play, а также очистить их кэш и данные, обновить версию прошивки. Но единственное, что поможет вам в ста процентах случаев - это сброс настроек и контента, так как при заводских настройках сбой в приложении произойти не может.
Ошибка «Не удалось скачать (загрузить/установить) приложение. Код ошибки 190 » возникает либо из-за переполненного кэша приложения, либо из-за отсутствия разрешений на доступ к памяти Android-устройства. Чтобы устранить ошибку, нужно приложений и к памяти.
Для исправления ситуации нужно зайти в «Настройки» -> «Приложения», найти приложения «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет» , перейти в разрешения и предоставить доступ к памяти телефона. Это помогает в случае, когда ошибка с кодом 190 возникает при попытке загрузить файлы более 100 мб.
Как исправить ошибку 190 в Play Market:
Предоставление магазину доступа к памяти
Ошибка с кодом 190 появляется, когда приложение Google Play Market не может записать файл на устройство. Проблема появляется при попытке загрузить приложения размером больше 100 Мб.
В этих случаях Android сначала предупреждает, что для загрузки больших по размеру файлов требуется подключение по Wi-Fi, а затем может появиться окно «Не удалось скачать приложение «название_приложения». Повторите попытку. Если проблема не исчезнет, попробуйте устранить её самостоятельно. (Код ошибки: 190)».
В 90% случаев помогает предоставление магазину Google полноценного доступа к памяти устройства:
- Зайти в общие Настройки Android на устройстве.
- Перейти в раздел Все приложения .
- Найти приложения «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет».
- По очереди зайти в Разрешения приложений в настройках, включить ползунок напротив Память .
Альтернативный вариант — настроить разрешения через Приложения -> Настройки -> Разрешения приложений -> Память (как на скриншоте ниже, доступно не для всех версий Android). После выполнения этих действий сервисы Google Play Market получат доступ для записи любых файлов на память устройства, и ошибка 190 перестанет появляться.
В небольшом проценте случаев эти действия могут не помочь: к примеру, в ряде телефонов (например, HTC desire 628) нет функции сохранения приложений на карту памяти (они сохраняются в памяти устройства). В этом случае следует очистить кэш и воспользоваться стандартными советами от Google для устранения проблем с магазином приложений.
Очистка кэша Play Маркет
Время от времени очищать кэш рекомендуется не только для приложений Google Play Market, но и для всех остальных программ и системы Android в целом. Это позволит освободить до 5 Гб пространства на устройстве и ускорить его работу. Помимо этого, уменьшается шанс появления ошибок наподобие рассматриваемой, с кодом 190.
При активном использовании даже 10-20 программ на Android устройстве, всего за месяц размер кэша вырастет до 3-5 гигабайт и более. Если кэш не очищался, в программах «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет» могут происходить ошибки.
Для очистки кэша конкретных приложений требуется:
- Зайти в Настройки , выбрать пункт Память .
- Перейти в раздел Данные приложений …
- Открыть вкладку Все , чтобы открыть список всех приложений.
- Найти нужные программы, в данном случае «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет» .
- Нажать на нужное приложение, в появившемся экране найти и нажать Стереть данные .
- Нажать ОК , чтобы подтвердить очистку кэша.
Выбирать одновременно несколько программ из списка нельзя. Поэтому, после удаления кэша одного приложения, нужно найти в списке второе и повторить операцию. Очистка кэша занимает буквально несколько секунд.
Эти действия позволят избавиться от появления ошибки 190 при загрузке чего-либо из Google Play Market, но не освободят много места на устройстве. Чтобы ускорить работу Android и освободить несколько дополнительных гигабайт памяти, следует удалить кэш всех установленных приложений.
Для удаления кэша сразу всех программ нужно:
- Открыть Настройки системы через меню или «шторку».
- Выбрать рубрику Устройство и открыть пункт Память .
- Нажать на пункт Данные кэша .
- Нажать Ок в появившемся окне, чтобы подтвердить очистку.
После выполнения этих действий все лишние данные приложений удалятся с устройства. В общем окне настроек памяти система подсчитает и напишет, на сколько мегабайт или гигабайт увеличилось свободное пространство.
После удаления кэша может потребоваться повторная авторизация в приложениях, играх, на сайтах или сервисах. Следует убедиться, что необходимые для входа данные (логин/пароль) доступны, либо присутствует возможность восстановить их.
Если ни один из перечисленных способов не помог, стоит попробовать воспользоваться советами с сайта поддержки Google Play: Способы устранения неполадок в Google Play и что делать, если
Практически все пользователи Android хотя бы раз сталкивались с тем, что при попытке скачать приложение или просто запустить Play Market выпрыгивала ошибка под каким-то номером. В этой статье мы рассмотрим решение практически всех ошибок, которые вы можете найти в Play Market.
Ошибка без номера
. Если при выпрыгивании ошибки не написан ее порядковый номер, то это практически наверняка проблема с «Сервисами Google Play». Решить ее можно четырьмя способами в зависимости от причины ошибки.
Первое, что нужно сделать, это зайти в «Диспетчер приложений», отыскать там «Сервисы Google Play» и стереть кэш приложения, опустившись немного вниз.
Если очистки кэша ошибка не пропала, тогда удалите приложение установите его еще раз. Если это тоже не помогло, то найдите в «Диспетчере» приложение Google Services Framework и очистите кэш.
Если ничего не помогло, то у вас, скорее всего, просто сбиты дата и время, поэтому сервисы не могут синхронизироваться. Поставьте актуальную дату и время – все должно заработать.
Ошибка 24 при установке приложения на андроид. Эта ошибка возникает при повторной инсталляции. Устанавливающиеся файлы накладываются на уже установленные, и происходит ошибка. Чтобы ее решить, придется установить дополнительное приложение для получения рут-прав. Оно называется Root Explorer и распространяется бесплатно через Play Market. В приложении требуется зайти в раздел Data и удалить старые файлы, которые вы собираетесь заменить.
Ошибка 101 . Это одна из самых легкорешаемых проблем. Появляется при недостатке памяти для установки приложения. Все, что нужно сделать – стереть из памяти устройства ненужные файлы, чтобы хватало места для нового приложения.
Ошибка 194 . Эта ошибка возникала на старых версиях Play Market. Но около года назад вышла версия, где эту ошибку пофиксили, поэтому вам нужно просто обновить Play Market минимум до версии 5.9.12 или выше.
Ошибка 403 доступ запрещен как исправить. Ошибка появляется при покупке товаров в Play Market, если вы зашли в него сразу с нескольких аккаунтов. Чтобы ее исправить, нужно зайти со своего основного аккаунта, удалить купленное приложение и установить его заново. Ошибка 403 play market в крыму возникает у всех из-за санкци Гугла от 1 февраля. Как исправить? Пользовать VPN или анонимайзером при заходе на плей маркет.
Ошибка 413 . Возникает, когда приложение использует прокси, которые блокируют обновление приложения. Убрать эту ошибку можно, очистив кэш сервисов Google.
Ошибка 481 . Возникает в результате сбоя работы аккаунта. Чтобы решить эту проблему, нужно перейти в аккаунты (учетные записи), как показано на скриншотах, и удалить свой аккаунт. Затем перезагрузить устройство и создать новый.
Ошибка 491 при скачивании с маркета. Появляется эта проблема, когда невозможно установить или обновить приложение. Решение несложное. Необходимо почистить кэш и данные «Сервисов Google Play», перезагрузить устройство и пересоздать свой аккаунт.
Ошибка 492 в play market говорит о том, что возникла неполадка в работе Dalvik (виртуальное устройство для чтения языка Java). Чтобы устранить проблему, попробуйте удалить кэш Google Play и Play Market. Если ошибка не исчезает – выхода нет, придется сбрасываться до заводских настроек.
Ошибка 495 в плей маркете возникает как результат сбоев в приложениях Play Market и Service Framework. Чтобы устранить ошибку, следует сбросить кэш этих приложений и, если это не помогло, удалить аккаунт.
Ошибка 498 появляется, когда ваш кэш заполнен, поэтому загрузка из Play Market прерывается. Чтобы убрать ошибку, удалите кэш лишних файлов, которые занимают много места. Подсказка: больше всего места обычно забивают социальные сети (Вк, Facebook) сохраненной музыкой.
Ошибка 504 в play market . Это копия ошибки 495 – та же проблема и то же решение.
Ошибка 911 обозначает различные проблемы с аутентификацией сети Wi-Fi. Первым делом нужно стереть кэш и почистить данные Play Market. Затем попробуйте подключится к другому доступному Wi-Fi и продолжить установку через мобильные сети.
Ошибка 919 нехитрая означает, что в устройстве закончилась память. Надо просто стереть ненужную музыку, видео, фото, приложения и продолжить нормальную работу.
Ошибка 920 в play market возникает из-за неполадок с подключением по сети Wi-Fi. Чтобы решить ее, нужно просто переподключиться. Если это не помогает, то удалить аккаунт Google и перезагрузить свое устройство. Также попробуйте стереть кэш и данные сервисов Google.
Ошибка 921 в плей маркете выскакивает из-за блокировки инсталляции приложений. Чтобы убрать ошибку, почистите кэш Play Market и Google Service Framework. Затем выключите-включите девайс.
Ошибка 926 . Это еще одна серверная ошибка, аналогичная предыдущей. Почистите кэш сервисных приложений и перезагрузите телефон.
Ошибка 927 в плей маркете появляется из-за того, что вы пытаетесь скачать или обновить приложение о время обновления самого Play Market. Просто дождитесь окончания обновления.
Ошибка 941 (942) . Две одинаковые ошибки, которые возникают при неполадках в работе Play Market. Для устранения почистите кэш, сотрите данные Play Market и для надежности пересоздайте аккаунт.
Эпилог
.
Если вы обнаружили какую-либо другую ошибку в Play Market, не отраженную в этом списке, то просто очистите кэш и данные сервисов Google; создайте новый аккаунт. Как показывает практика, этот метод работает в 80% возникновения всех ошибок.
Различные ошибки, которые возникают при использовании Маркета, имеют всевозможные причины появления. Одни отображаются из-за устаревшего кэша специальных сервисов, другим не нравится текущее Интернет-соединение, третьи настоятельно требуют внимательно присмотреться к размещению данных устанавливаемого или обновляемого приложения.
Ошибка 20 в Play Market появляется, когда по определенным причинам (они будут рассмотрены ниже) происходит общий сбой в сети. Однако, даже неопытным пользователям точно не стоит переживать – они смогут исправить эту проблему самостоятельно, не прибегая к посторонней помощи.
Внешне эта проблема выглядит так, будто интернет на устройстве пропал, хотя на самом деле он есть. Проверить это просто – либо другие устройства при подключении к этой точке доступа будут работать, как следует, либо на том же смартфоне или планшете откройте браузер, попробуйте загрузить любой сайт – скорее всего, это получится сделать. Причиной появления ошибки чаще всего выступает несовместимость недавно установленного пользовательского либо системного софта. Из-за конфликтов прерывается соединение по протоколу TCP – интернет вроде есть, но Маркет скачать ничего не может.
Как дополнительные причины также можно рассмотреть:
- Обычный сбой при работе операционной системы или ее компонентов.
- Устаревший либо переполненный кэш Маркета и его вспомогательных сервисов.
- Ошибки интеграции и синхронизации активного аккаунта Гугл.
- Ошибки при обновлении прошивки и Магазина.
- Поврежденный либо умышленно измененный файл hosts.
- «Криво» собранная кастомная прошивка.
Перезагрузка устройств не только компьютеров, но и смартфонов и планшетов очень помогает при все возможных сбоях. Смартфон технически сложное устройство - перезагрузка заново оптимизирует систему и исправит возникшие ошибки. Применяйте данный способ не только для исправления ошибки 20 в Плей Маркете но и при других вариантах ошибок и сбоях работы и Google Play.
Сброс настроек Google Play
Достаточно часто проблема кроется в самом Плей Маркете. Как и любой другой сервис, он может давать сбои. Чтобы исправить код 20 в подобных случаях, нужно делать следующее:
Ошибка 20 на Маркете может появиться и после обновления данного сервиса. В этом случае достаточно будет откатить программу к предыдущему состоянию:
Сброс аккаунта Google Play
Сбрасывать придется именно аккаунт всего сервиса Google. Такое решение сможет помочь решить много конфликтных ситуаций с Андроид устройством. Сбой возникает при попытке телефона передать данные на сервер компании. Они, так сказать, попросту зависают в системе.
Во-первых , нужно точно убедиться, что причина кроется в этом.
Пытаемся загрузить и установить приложения из Play Market. Ошибка 20 в таких случаях устраняется наиболее часто.
Исправляем файл hosts
Код 20 при использовании Плей Маркет может говорить о заражении планшета или телефона вредоносным ПО. Некоторые вирусные программы могут полностью блокировать доступ к данному сервису или частично снижать его функциональность (например, запретить пользователю скачивать те или иные приложения).
Чтобы исправить ошибку с кодом 20 и удалить вирус, следует проверить устройство на наличие потенциально нежелательного ПО с помощью антивирусника. В качестве такой программы рекомендуется использовать мобильную версию Dr. Web или Kaspersky IS. Найденное при сканировании антивирусом вредоносное ПО необходимо заблокировать.
Результатом воздействия вирусов может быть изменение содержимого файла hosts. Данный документ применяется для закрытия доступа к определенным интернет ресурсам. По умолчанию в нем находится только одна строка: localhost 127.0.0.1. Возможно, что вирус записал туда IP-адрес Play Market, тем самым заблокировав к нему доступ. Поэтому вам потребуется просмотреть содержимое hosts и при необходимости удалить из него лишнюю информацию.
Чтобы устранить код 20 на Плей Маркете посредством исправления файла hosts, на устройстве нужно делать root-доступ. Без него вы не сможете вносить изменения в системный раздел Android. Получить права Суперпользователя можно с помощью программы Kingo Root:
Телефон перезагрузится, после чего на нем будут открыты права Суперпользователя. Имея root-доступ, можно приступать к устранению ошибки при работе с Play Market. Для этого нужно делать следующее:
Если ни один из представленных способов не помог исправить ошибку с кодом 20 на Плей Маркете, остается последнее решение – выполнить на девайсе сброс настроек до заводских. Hard Reset приведет к удалению на устройстве всей пользовательской информации и приложений. Поэтому перед запуском этой процедуры необходимо сохранить важные данные в надежном месте или сделать резервную копию всей системы.
Для полного сброса настроек требуется:
В настройках смартфона (планшета) войти в раздел «Восстановление и сброс».
После этого система на гаджете восстановится до заводского состояния. Чтобы после Hard Reset войти в Play Market, потребуется привязать телефон к ранее установленному или новому аккаунту Google.
Интегрированный практически во все Android-устройства, является чуть ли не единственным средством поиска, скачивания, установки и обновления приложений и игр. Зачастую этот магазин работает стабильно и без сбоев, но иногда пользователи все же сталкиваются с определенными проблемами. Об одной из них – «Код ошибки: -20» — будет рассказано в нашей сегодняшней статье.
Основная причина возникновения уведомления с текстом «Код ошибки: -20» в Маркете – это сбой в сети или неудачная синхронизация данных с Google-аккаунтом. Не исключены и более банальные варианты – потеря интернет-соединения, но это, по естественным причинам, чревато рядом других проблем. Ниже, в порядке от простого к сложному и радикальному, будут рассмотрены все существующие методы устранения рассматриваемой нами ошибки.
Важно: Прежде чем приступить к реализации описанных ниже способов борьбы с проблемой, убедитесь в наличии стабильного подключения к интернету, будь то сотовая связь или беспроводной Wi-Fi. Не будет лишней и банальная перезагрузка устройства – довольно часто это помогает устранить мелкие сбои и ошибки.
Способ 1: Очистка данных системных приложений
Одной из причин большинства ошибок в работе Google Play Маркета является его «засорение». При длительном использовании фирменный магазин приложений обрастает ненужным файловым мусором и кэшем, что препятствует его корректному функционированию. Аналогичным образом «страдают» и Сервисы Google Play, необходимые для работы большинства приложений Гугл, в том числе и самого Магазина. Чтобы исключить этот фактор из списка того, что может вызывать «Код ошибки: -20» , необходимо выполнить следующее:
После выполнения вышеописанных действий, скорее всего, вы избавитесь от «Ошибки: -20». Если же она все еще возникает, воспользуйтесь нижеописанным вариантом решения.
Способ 2: Удаление обновлений
Если удаление кэша и данных Google Play Маркета и Сервисов не помогло избавиться от рассматриваемой ошибки, можно выполнить еще одну, несколько более серьезную «чистку». Говоря точнее, данный вариант подразумевает удаление обновлений все тех же фирменных приложений Google. Сделать это рекомендовано еще и потому, что иногда свежие версии системного ПО устанавливаются некорректно, а откатив апдейт, мы инициируем его повторную и в этот раз правильную инсталляцию.
Ошибка с кодом 20, вероятнее всего, будет исправлена и больше вас не потревожит. Чтобы повысить эффективность выполняемых действий, рекомендуем применять Способы 1 и 2 в комплексе, то есть сначала очистить данные Google-приложений, затем удалить их обновления, перезагрузить девайс и только после этого повторить установку программы. Если проблема так и не была устранена, переходим к следующему методу.
Способ 3: Переподключение Google-аккаунта
Во вступлении статьи мы рассказали, что одной из возможных причин ошибки «Код: -20» является сбой синхронизации данных в Google-аккаунте. Оптимальное решение в этом случае – удаление активной учетной записи Гугл с устройства и повторная ее привязка. Делается это довольно просто.
Важно: Для отвязки и последующей привязки учетной записи вы должны знать логин и пароль от нее, в противном случае вы попросту не сможете авторизоваться.
Если выполнение вышеописанных манипуляций не помогло избавиться от проблемы «Код ошибки: -20» , значит, придется прибегнуть к более серьезным мерам, о которых и пойдет речь ниже.
Способ 4: Редактирование файла hosts
Далеко не все знают о том, что файл hosts есть не только в Windows, но и на Андроид. Основная его функция в мобильной операционной системе точно такая же, как и на ПК. Собственно, точно так же он подвержен вмешательствам извне – вирусное ПО может редактировать этот файл и вносить в него свои записи. В случае с «Кодом ошибки: -20» некий вирус, проникший в смартфон или планшет, вполне мог указать в hosts-файле IP-адрес Play Маркета. Это и блокирует доступ Магазина к серверам компании Google, препятствуя синхронизации данных и вызывая рассматриваемую нами проблему.
Наша с вами задача в столь неприятной ситуации заключается в самостоятельном редактировании файла host и удалении из него всех записей, кроме строки «127.0.01 localhost» — это единственное, что он должен в себе содержать. К сожалению, сделать это можно только на Андроид-устройстве, наделенном Root-правами, дополнительно потребуется сторонний , например, или . Итак, приступим.