Не устанавливается обновление Скайп, что делать? Обновляем скайп

Согласно отзывам пользователей Skype сложности в работе программы часто возникают во время обновления программы до последней версии. Чем это вызвано? Какие причины того почему не обновляется скайп существуют? Каково решение этой проблемы?

Причины того почему Skype не обновляется

Большинство пользователей Skype даже не подозревают, что их программа обновляется автоматически. Дело в том, что по умолчанию в ней установлена такая функция. При определенных настройках Skype самостоятельно отслеживает наличие новых версий на официальном сайте и выполняет их скачивание с последующей установкой. Те, кто пользуется программой Windows, хорошо понимают, о чем идет речь. Это ПО подобным образом функционирует, закачивая все обновления, если только не остановить этот процесс, изменив настройки. Удивляться этому не стоит, так как владелец у них общий компания Microsoft.

Но при определенных ситуациях можно столкнуться с тем, что Skype отказывается обновляться. Запускается процесс инсталляции, который либо идет бесконечно долго, либо заканчивает ошибкой «Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation ()». В чем причина этого?

отсутствие стабильной сети. Все версии Skype при обновлении нуждаются в доступе к базе интернет ресурсов. , недостаточная пропускная способность приводит к отказу в установке обновления;
включенный . Некоторые программы расценивают установку обновлений как угрозу компьютеру и поэтому блокируют их;
несовместимость установленного ПО на компьютере и обновлений Skype;
ошибка автоматического обновления программы.

Внимание! Практически все конфликты с обновлением Skype можно решить или, по крайней мере, обойти. Для этого может понадобиться установить другую версию ПО или изменить определенные настройки.

Что делать если Skype не обновляется?

Итак, несмотря на многократные попытки с вашей стороны скайп не обновляется что делать, и как можно если не справиться, то хотя бы улучшить ситуацию?

отключите антивирус. Да, кстати предварительно не забудьте просканировать систему, может дело не в нем, а в том, что он не заметил «хитрый» вирус, который пролез в систему и теперь издевается над вами;
убедитесь, что интернет соединение присутствует. Да, можно установить портативную версию Skype. Для ее установки нет необходимости в наличии соединения, но нужно учитывать, что она является плодом рук отечественных разработчиков и не является официальной версией;
установите более раннюю версию. Это еще одно решение проблемы, если обновление закончилось ошибкой KERNEL32.dll. Пользоваться Skype после ошибки инсталляции не получится, поэтому придется удалить то ПО которое установлено. Можно воспользоваться откатом системы. Эта функция установлена во всех операционных системах Windows. Для этого кликаете на иконке Мой компьютер, правой клавишей мышки, выбираете свойства, защита системы. Там жмете на клавишу восстановление и откатываете систему до необходимой точки (момента, когда обновления еще не устанавливались). Теперь стоит отключить возможность программы выполнять автоматическое обновление;
если у вас долго обновляется скайп, но процесс, по-видимому идет, попробуйте загрузить последнюю версию программы с официального сайта компании вручную. Это часто помогает избежать всех вышеописанных сложностей.

И последнее, никто не заставляет вас обновлять Skype. Пользуйтесь той версией которая работает и адекватно себя ведет. При необходимости можно установить Skype Portable. У него есть единственный недостаток — после включения компьютера, чтобы зайти в программу, придется каждый раз заходить через иконку на рабочем столе. Удачных вам обновлений!

Автоматическое обновление Скайпа позволяет всегда использовать самую последнюю версию данной программы. Считается, что только последняя версия имеет самый широкий функционал, и максимально защищена от внешних угроз из-за отсутствия выявленных уязвимостей. Но, иногда случается такое, что обновленная программа по какой-либо причине плохо совместима именно с вашей конфигурацией системы, и поэтому постоянно лагает. Кроме того, некоторым пользователям критически важно наличие определенных функций, использовавшихся в старых версиях, но от которых затем разработчики решили отказаться. В этом случае, важно не просто установить более раннюю версию Скайпа, но и отключить в ней обновление, чтобы программа сама автоматически не обновилась. Выясним, как это сделать.

После этого, автообновление Скайпа будет отключено.

Отключение уведомлений об обновлении

Но, если вы отключите автоматическое обновление, то при каждом запуске не обновленной программы, будет выскакивать назойливое всплывающее окно, сообщающее о наличии более новой версии, и предлагающее её установить. Более того, установочный файл новой версии, как и прежде, продолжает загружаться на компьютер в папку «Temp» , но просто не инсталлируется.

Если бы была потребность в обновлении до новейшей версии, мы бы просто включили автообновление. А вот надоедливое сообщение, и загрузка из интернета установочных файлов, которые мы не собираемся инсталлировать, в этом случае, точно не нужны. Можно ли избавиться от этого? Оказывается – можно, но это будет несколько сложнее, чем отключение автообновления.

Таким образом, мы отключили уведомления об обновлении Skype, и скрытую загрузку обновленной версии программы.

Отключение обновлений в Skype 8

В Skype версии 8 разработчики, к сожалению, вообще отказались от предоставления пользователям возможности отключения обновлений. Тем не менее, при необходимости есть вариант решения данной проблемы не совсем стандартным методом.

Откройте «Проводник» и перейдите по адресу по следующему шаблону:
C:\Users\папка_пользователя\AppData\Roaming\Microsoft\Skype for Desktop

Вместо значения «папка_пользователя» нужно указать название своего профиля в Windows. Если в открывшейся директории вы увидите файл под названием «skype-setup.exe» , то в этом случае щелкайте по нему правой кнопкой мыши (ПКМ ) и выберите вариант «Удалить» . Если указанный объект вы не обнаружите, пропускайте этот и следующий шаг.

При необходимости подтвердите удаление, нажав в диалоговом окне кнопку «Да» .

Откройте любой текстовый редактор. Можно, например, использовать стандартный Блокнот Windows. В открывшемся окне впишите любой произвольный набор символов.

Далее открывайте меню «Файл» и выбирайте пункт «Сохранить как…» .

Откроется стандартное окно сохранения. Перейдите в нем по тому адресу, шаблон которого был указан в первом пункте. Щелкните по полю «Тип файла» и выберите вариант «Все файлы» . В поле «Имя файла» введите наименование «skype-setup.exe» без кавычек и щелкайте «Сохранить» .

После того как файл сохранен, закрывайте Блокнот и снова открывайте «Проводник» в той же директории. Щелкайте по недавно созданному файлу skype-setup.exe ПКМ и выбирайте «Свойства» .

В открывшемся окне свойств установите галочку около параметра «Только чтение» . После этого нажимайте «Применить» и «OK» .

После вышеуказанных манипуляций автоматическое обновление в Skype 8 будет отключено.

Если же вы желаете не просто отключить обновление в Skype 8, но вернуться на «семерку», то прежде всего, требуется удалить текущую версию программы, а затем установить более ранний вариант.

После переустановки обязательно произведите отключение обновления и уведомлений, как указано в первых двух разделах данной инструкции.

Как видим, несмотря на то, что автоматическое обновление в Скайпе 7 и в более ранних версиях данной программы отключить довольно легко, после этого будут надоедать постоянные напоминания о необходимости обновления приложения. Кроме того, обновление все равно будет загружаться в фоновом режиме, хотя и не будет устанавливаться. Но с помощью определенных манипуляций можно все-таки избавиться и от этих неприятных моментов. В Skype 8 отключить апдейты не так просто, но при необходимости это тоже можно сделать, применив некоторые хитрости.

Приветствую!
Программа Skype является клиентом для одноименного интернет сервиса, а потому, имеет тенденцию к частому обновлению. В новых версиях зачастую не только исправляются найденные баги и ошибки, но ещё и вносятся улучшения в алгоритмы передачи аудио и видео информации. Всё это позволяет программе Скайп работать эффективно и отвечать современным требованиям и вызовам.

Именно поэтому важно поддерживать программу Skype в актуальном состоянии, вовремя устанавливая последнюю версию программы.

В данном материале будет подробно рассказано о том, как обновить Скайп на компьютере под управлением Windows XP, Vista, 7, 8 и последней Windows 10.

Обновление Skype можно произвести несколькими способами:

1) Воспользоваться инструментом обновления в самой программе.

2) Обновлением через скачанный с официального сайта инсталляционный дистрибутив Skype. Данный способ поможет обновить Скайп, если предыдущий способ по каким-либо причинам не работает должным образом и не обновляет Скайп в автоматическом режиме.

Как обновить Skype через саму программу – инструкция

Наиболее простым и быстрым способом является обновление Skype собственными силами. Для этого в программе имеется соответствующая опия.

Данная возможность включена по умолчанию – при запуске приложения происходит процесс обращения к официальному сайту, на котором проверяется актуальная версия Skype. Если программа находит обновления, то автоматически скачивает и устанавливает их.

Если в вашем случае так не происходит, то стоит проверить состояние данной опции в настройках.

Для этого в верхнем меню главного окна программы Skype нажмите на пункт Инструменты и в отобразившемся меню нажмите по пункту Настройки …

Будет открыто окно настроек Skype. В нём вам необходимо будет проследовать по пути Дополнительно -> Автоматическое обновление . В итоге вы увидите кнопку включения\отключения обновления Skype.

Если автоматическое обновление Skype отключено, то нажатием этой кнопки вы можете его активировать. После этого сохраните настройки, нажав по кнопке Сохранить .

Вам сталось только перезапустить Skype, и обновление будет загружено и установлено в полностью автоматическом режиме. Произойдёт это, естественно, только в том случае, если используемая на текущий момент версия не является самой свежей.

Если вы уверены в том, что ваша версия Skype не является последней, но, несмотря на включённую опцию автообновления всё равно ничего не происходит, то переходите к способу обновления Скайп через переустановку.

Обновить Скайп – удаляем старую версию и ставим новую

Первым делом нам необходимо удалить Скайп. Откройте меню Пуск , ведите в строку поиска Программы и компоненты и нажмите по найденному одноимённому пункту.

В открывшемся окне выделите приложение Skype и нажмите Удалить .

Более подробно о том, как удалить программу в Windows, можно прочесть в .

После удаления старой версии, вам необходимо будет скачать свежий дистрибутив с официального сайта Skype, а после установить на ваш компьютер. Пошаговая инструкция о том, как это сделать, изложена в статье .

Не беспокойтесь о сохранности ваших контактов, они никуда не пропадут т.к. список контактов привязан к вашему логину в системе и сохранён на самом сервисе Skype.

Также будет и сохранена вся история звонков и переписка, которая остаётся на компьютере, несмотря на удаление самой программы Skype.

Краткий итог

В данном материале был подробно освещён ответ на вопрос «Почему необходимо обновить Скайп», приведены способы для его обновления. Вы можете задействовать как встроенную в программу функцию автообновления, так и осуществить переустановку программы Скайп, скачав предварительно с официального сайта последнюю версию.

Если у вас остались вопросы, вы можете задать их в комментариях.

Настроен таким образом, что в автоматическом режиме загружает и устанавливает последние обновления, как только они вышли. Но иногда этого не происходит. Чаще всего это связано с плохим интернет-соединением, недоступностью серверов программы и различными сбоями.

Ручные настройки

Если не обновляется Скайп автоматически, то придется пользователю вызывать обновление самостоятельно. Для этого открываем программу, в панели инструментов нужен раздел «Помощь», в нем жмем на соответствующий пункт. Мессенджер установит соединение с серверами и проверит обновления, если имеются новые версии, предложит их загрузить. Просто соглашайтесь на установку и дождитесь окончания.

В это время желательно не загружать компьютер и не использовать интернет, в таком случае процесс займет меньше времени, и не возникнут никакие сбои. Но обычно все занимает не более пяти минут. По окончании нужно будет перезапустить программу. На этом все, теперь вы используете последнюю версию Скайпа.

Включение автообновления

В приложении предусмотрена опция автоматического обновления. Откройте настройки (сочетание кнопок Ctrl и запятая на английской раскладке), перейдите в раздел «Дополнительно».
Там и будет пункт обновления. Включите эту опцию, разрешите программе вносить изменения во всплывшем окне и сохраните параметры. Теперь мессенджер сможет автоматически загружать последние версии.

Возможные проблемы

Бывает и такое, что возникает ошибка при обновлении Скайпа. Одной из самой часто встречающихся является недостаточное количество места на жестком диске. В таком случае нужно удалить лишние или неиспользуемые данные с компьютера.

Еще иногда проблемы возникают из-за отсутствия интернет-соединения или медленной скорости загрузки. Проверьте состояние сети. В крайнем случае можно выполнить установку последней версии Скайпа вручную.

Установка последней версии

Если предыдущие способы не помогли, или их выполнение не представляется возможным, то остается только установка последней версии. Для начала нужно удалить предыдущую, предварительно закрыв ее. Затем с сайта Skype скачайте новейшую версию и установите ее на компьютер. Остается только войти в свой аккаунт и продолжить общение с близкими, больше проблем с обновлением не возникнет.

Skype («Скайп») является бесплатной программой для общения. Она работает как полноценный телефон, использующий самые последние интернет-технологии. В «Скайпе» можно звонить на мобильные и городские телефоны, а также совершать звонки с видеокамерой. Новая сборка бесплатной программы содержит множество таких полезных функций, как чат, переключение на русский язык и другое. В последней версии нет никаких неприятных дополнительных установок. Поэтому пользователи все чаще интересуются, как обновить «Скайп». Улучшенный дизайн также является одним из достоинств этого приложения.

Как обновить «Скайп»

В настоящее время программой пользуются миллионы людей. Поскольку с выходом каждой новой версии появляются недоступные ранее функции, вопрос, как обновить «Скайп», является актуальным как никогда ранее. Подобными новшествами обеспечивается комфортное, быстрое и удобное общение. Поэтому не рекомендуется использовать старые версии. Необязательно часто обновлять все программы. Если выполнять это действие постоянно, то можно весь день провести перед компьютером, потому что на нем установлены сотни приложений. Отсюда вывод - следует обновлять только нужные программы. Неправильно думать, что такое приложение, как «Скайп», не нуждается в загрузке разных компонентов. К примеру, в предыдущей версии программы не существовало функции «Демонстрация экрана». Способов обновить «Скайп» бесплатно существует несколько.

Автоматическая загрузка компонентов программы

Это самый простой способ переключения приложения на последнюю версию. Автоматическое обновление включено по умолчанию. Однако часто бывает так, что к компьютеру временно подключен лимитный интернет или загружать файлы можно только в конкретное время. Тогда автоматическое обновление необходимо отключить. Для этого нужно открыть программу. В меню следует выбрать поочередно пункты «Сервис», «Параметры». Далее необходимо переключиться на вкладку «Дополнительно». Выбрать параметр «Автоматическое обновление». Кликнуть по кнопке «Отключить».

Загрузка через центр обновления системы

Эта функция может быть включена на компьютере. Если загрузка программы является важным действием в центре обновления, выполняющим процесс автоматически, то последняя версия приложения будет установлена даже в том случае, когда в нем стоит запрет на осуществление замены старых компонентов. Можно изменить параметры, поставив галочку перед словом «Опционально». Тогда пользователь будет выбирать впоследствии, нужно ли загружать компоненты. Установка программы может стать рекомендуемым обновлением. Тогда на экране появится уведомление. Чтобы принять его, нужно просто кликнуть по кнопке «Обновить» в появившемся небольшом окне.

Загрузка компонентов программы вручную

Если автоматическое обновление было отключено, можно проверить его наличие в любое желаемое время и осуществить установку. Для этого следует открыть программу, выбрать в меню последовательно пункты «Справка», «Проверить наличие обновлений». Если файл будет доступен, пользователю будет предложено скачать его. Нужно просто кликнуть по кнопке «Загрузить». После этого необходимо щелкнуть по ссылке «Обновить» в появившемся небольшом окне. Кредиты «Скайп», информация о пользовательском аккаунте и приобретенные подписки будут сохранены в учетной записи.

Переустановка программы

Бывают случаи, когда пользователи пренебрегают защитой системы. Как правило, на таких компьютерах отсутствует антивирусная программа. Понять наличие проблем можно по зависанию приложений. Вследствие этого подпапки в каталоге с программой «Скайп» могут быть заражены вирусами. Разумеется, компьютер нужно немедленно очистить от вредоносных кодов. После осуществления данного действия зараженные файлы попадают в карантин, после чего навсегда удаляются. Стираются и компоненты нужной программы. В итоге приложение может даже не запускаться из-за отсутствия необходимых элементов. Как обновить «Скайп» в этом случае? Для этого нужно стереть оставшиеся компоненты программы. Затем надо скачать приложение с официального сайта.

Последующие действия

Далее следует запустить загруженный файл, следуя подсказкам мастера локальной установки, проверить работу интернета, войти в «Скайп», настроить наушники и камеру для звонков. Следует воспользоваться подсказками мастера настройки внешних устройств. Далее нужно найти желаемого абонента, добавить в контакты. После этого можно спокойно общаться.

Проблемные ситуации

Владельцы Windows 98, Windows 2000 часто сталкиваются с трудностями, когда хотят «Скайп» обновить, поскольку подобные сборки операционной системы не поддерживают последние версии программы и дополнительные сервисы в ее составе. Если пользователь имеет на компьютере актуальное приложение, он может пользоваться такими интересными функциями, как чат, демонстрация экрана и прочее. В настоящее время программа поддерживается почти всеми системами, начиная с Windows XP. В принципе, проблем с автоматическим обновлением, установленным по умолчанию в приложении, быть не должно. Они могут возникнуть только при ограничении доступа в интернет.