Ноутбук не отвечает на команды. Что делать если ноутбук завис, ни на что не реагирует

Ни один счастливый обладатель ноутбука — без разницы старого или нового — не застрахован от того, что в один прекрасный момент их портативный компьютер зависнет и не будет реагировать ни на что. В принципе, ничего такого уж ужасного в этом нет. Причина этого не обязательно аппаратная неисправность устройства. Чаще это просто банальный глюк операционной системы или сбой работы того или иного драйвера, который решится просто перезгрузкой.
Но тут то и вся соль — ноутбук завис намертво и ни на что не реагирует — ни на клавиатуру, ни на тачпад, ни на кнопку включения.
Ну и что тогда делать? Вариантов на самом деле немного.

1. Нажимаем и держим кнопку Power.

Надо нажать кнопку включения и держать её до тех пор, пока ноут не отключится. Обычно это занимает 8-10 секунд, иногда немного дольше. Этот способ выключения работает как на стационарных компьютерах, так и на ноутбуках. Реакция на это действие «зашита» в материнскую плату и потому она работает уже на аппаратном уровне.

2. Обесточиваем ноутбук

Если по какой-то причине первый способ не сработал и ноутбук завис настолько, что не реагирует даже на кнопку Power, то уж второй сработает точно. Мы просто лишим его электропитания. Для этого сначала отключаем блок питания из электрической розетки. Затем — отсоединяем батарею. Иначе надо будет ждать час -полтора пока она сама сядет.

Иногда мы сталкиваемся с непонятной причиной низкой скорости работы ПК и даже, чего хуже, — постоянные зависания операционной системы. Это происходит, как правило, с компьютерами и ноутбуками, прослужившими нам довольно продолжительное время.

Даже продвинутые пользователи не всегда могут разобраться в причинах такого поведения компьютера, что говорить о слабо подготовленных новичках. Эта статья поможет диагностировать причины зависания и торможения вычислительных машин и самостоятельно устранить ряд возникших проблем.

1. Программная проблема

Раз вы читаете эту статью, то вы стали замечать, что компьютер не справляется с некоторыми вычислительными задачами, уходит больше времени на открытие привычных сайтов, он тормозит даже при использовании простеньких игрушек, при просмотре видео, картинок и так далее. Первое что приходит в голову, это обратиться в специализированный центр по ремонту компьютеров, но не торопитесь это делать, постарайтесь справиться с этой проблемой сами.

Сама система имеет в своем наборе такие утилиты, но они базовые и, как правило, не всегда справляются должным образом с подобными проблемами, особенно при длительной эксплуатации компьютера. После тщательной очистки и настройки системы специальными программами, компьютер заработает живее однозначно.

2. Проблема перегрева компонентов

Если компьютер , то программы здесь не помогут. При превышении допустимой температуры одного или нескольких комплектующих компьютера/ноутбука, он начинает сильно тормозить и может даже подвисать. Это защитная мера, призванная уменьшить нагрузку, и, соответственно, температуру.

Необходимо убедиться, что все вентиляционные отверстия системы охлаждения имеют беспрепятственный доступ воздуха и не закрыты посторонними предметами. Обратите внимание на достаточное пространство между стенкой компьютерного стола и отверстиями забора воздуха охлаждения системного блока.

То же касается ноутбуков. Не рекомендуется устанавливать ноутбук на мягкие поверхности, например на одеяло, которые препятствуют свободному доступу охлаждающего воздуха. Сегодня есть много разных подставок обеспечивающих дополнительное охлаждение, позволяющие уменьшить нагрев ноутбука при длительной работе и загруженности. Если проблема уже пришла и , то почитайте мою статью как с этим быть.

Следующая причина не стабильной работы, может заключаться в перегреве процессоров и компонентов аппаратной составляющей компьютера по причине засорения системы охлаждения банальной пылью и взвешенными частицами, которые втягивает вентилятор, вместе с охлаждающим воздухом. Со временем пыль накапливается на радиаторах, вентиляторе и других элементах системы охлаждения, препятствуя прохождению достаточного количества воздуха для эффективного обдува электронных компонентов системного блока.

Установите утилиту, которая поможет измерить температуру процессора, например AIDA64. Она должна быть без нагрузки в пределах 42 – 47 C. Если температура выше 70, то необходимо очистить систему охлаждения от засорения или заменить вентилятор, который возможно не работает. Проведите визуальный осмотр: если вентилятор не крутится или работает с перебоями, слышен посторонний шум при его работе, то почистите его и смажьте маслом, но лучше замените его. Возможно, он поврежден в процессе длительной работы, затвердела смазка и так далее.

Повреждение радиатора охлаждения также может стать причиной зависаний или тормозов. В этом случае некоторые трубки будут горячее других на ощупь. Если это так, то замените радиатор охлаждения или всю систему в сборе. Часто помогает замена термопасты на новую. С ноутбуком это сделать сложнее, без разборки практически невозможно. Разборку ноутбука необходимо производить очень внимательно, предварительно скачав и изучив пошаговую инструкцию.

Оцените свои возможности и если вы не уверенны в своих способностях по разборке, то лучше обратиться в сервисный центр. Можно воспользоваться для этих целей баллончиком со сжатым воздухом, но при длительной эксплуатации ноутбука такой метод мало эффективен. Этот метод предпочтителен для профилактического проведения работ по обслуживанию компьютера, раз — два в год.

Нестабильная работа системы может зависеть от более сложных проблем, связанных с неисправностью блока питания или других компонентов, которые требуют вмешательства специалиста. Адекватно оценивайте свои возможности, чтобы не навредить своему компьютеру самостоятельным ремонтом. В сложной ситуации повреждения техники, когда разобраться самому невозможно, предпочтительнее довериться специалисту.

Зависание компьютера или ноутбука – проблема, известная каждому. Часто в момент напряженной работы, захватывающей игры или просмотра любимого фильма гаджет дает сбой, и система начинает тормозить. Явление это крайне неприятное, поэтому важно научиться справляться с подобными ситуациями, дабы не испортить технику и собственное настроение.

Почему зависает, медленно работает компьютер или ноутбук?

Самыми распространенными причинами, по которым система начинает тормозить, признаны следующие:

Перегрев процессора, сильная загрузка (100%) в течение длительного времени. Откройте Диспетчер задач и проверьте не и оперативную память;
Большое число активных программ, запущенных в фоне (Особенно «тяжёлые» приложения, много открытых вкладок Интернет-браузера, Photoshop, ресурсоёмкие игры, видео в Full HD качестве);
Износ комплектующих (устаревший жёсткий диск, со временем может сильно «тормозить» работу компьютера или ноутбука);
Отсутствие необходимых драйверов (например для видеокарты или материнской платы, из-за чего устройства могут работать неправильно);
Нехватка оперативной памяти (Менее 2 Гигабайт для 32-битных версий Windows, менее 4 Гб для 64-битных версий Windows);
Устаревший компьютер или ноутбук («железо» вашего устройства морально устарело и не соответствует современным требованиям);
Слабое интернет-соединение (если компьютер или ноутбук тормозит в Интернете, медленно загружаются сайты в браузере).
Если компьютер или ноутбук зависает в современных видео-играх, возможно ему требуется более мощная видеокарта, т.к. установленная не справляется с нагрузкой.

В одних случаях для устранения проблемы потребуется выполнить всего пару кликов мышью, а в других — потратить несколько часов или даже дней, чтобы ваша «рабочая лошадка» вновь встала в строй.

Что делать, если компьютер или ноутбук сильно тормозит? Как ускорить его работу?

Итак, пойдем по порядку:

Перегрев и загрузка процессора компьютера или ноутбука. Самая проста проблема торможения гаджета – это его перегрев. В современных моделях компьютеров и ноутбуков установлены мощные охлаждающие вентиляторы, которые не допускают перегрева, даже если компьютер работает несколько дней подряд. Если вам не повезло, и ваш компьютер регулярно перегревается, придется чаще выключать его.

В ряде случаев, причиной перегрева является обычная пыль, которая засоряет кулер и не дает ему работать в полную силу. Чтобы избежать перегрева, необходимо периодически продувать вентиляторы и устранять загрязнения.

Загрузка процессора может быть вызвана как неоптимизированными программами и приложениями, так и «слабостью» самого процессора. Найдите какие именно процессы сильно грузят процессор, нажав Ctrl+Alt+Delete и перейдя во вкладку производительность (для Windows). По возможности отключите неиспользуемые, ненужные службы и удалите ненужные программы. Если Вы давно не обновляли процессор, возможно пришло время это сделать.

Большое число активных программ, запущенных в фоне. Несмотря на то, что компьютер – достаточно умная техника, ей тоже можно «задурить голову», запустив одновременно большое число программ. Даже, если все они работают в фоновом режиме, системе сложно справиться с нагрузкой, и она начинает давать сбои.

Для решения проблемы необходимо закрыть все ненужные программы. Если существенных изменений не произошло, нужно очистить панель задач и закрыть в ней все программы, запущенные по умолчанию. Для этого нужно удалить ненужные программы, которые загружаются при запуске Windows (7, 10). В Windows 10 нажмите Ctrl+Alt+Delete и перейдите во вкладку «Автозагрузка» и снимите галочки с лишних компонентов. Так вы сможете удалить ненужные программы из автозагрузки в Windows 10.

Износ комплектующих. Любое «железо» рано или поздно выходит из строя, провоцируя различные сбои в их работе. Помимо торможения, компьютер может самопроизвольно перезагрузиться или даже полностью выключиться. Ускорить процесс изнашивания отдельных элементов гаджета могут регулярные перепады напряжения и частые перегревы компьютера.

Кроме этого, к изнашиванию деталей гаджета могут приводить различные механические повреждения. Если вы неплохо разбираетесь в технике и можете отличить хороший конденсатор от плохого, процедуру по замене отдельных комплектующих можно произвести самостоятельно, а если нет – сервисный центр вам в помощь.

Особенно внимательно стоит относится к состоянию жёсткого диска компьютера. Т.к. если он неисправен или потихоньку «умирает» это может очень сильно тормозить работу компьютера или ноутбука, даже если остальные комплектующие обладают достаточной производительностью

Отсутствие необходимых драйверов. Драйвера устанавливаются для того, чтобы обеспечить корректную работу тех или иных программ. Если программы начинают тормозить или не запускаются вообще, проверьте свои «дрова», чтобы не свести на нет работу своего компьютера.

Драйвера качаются на официальных сайтах, которые разрабатывают оригинальные компьютерные комплектующие. Если у вас нет доступа к ним, лучше обратиться к специалисту.

Нехватка оперативной памяти. Кроме действительно нужных и важных файлов на наших компьютерах можно найти кучи всякого «хлама», скопление которого ведет к дестабилизации работы системы. Некоторые файлы, из-за которых могут зависать компьютеры, заносятся в память последнего по нашей воле, а некоторые идут «в придачу» к скачиваемым файлам.

Чтобы удалить ненужные документы или программы, необходимо войти в компьютерный реестр, выбрать программу и нажать на кнопку «Del». Иногда, для освобождения памяти может потребоваться несколько минут, а иногда и несколько часов.

Требования к оперативной памяти растут год от года. Ещё недавно 2 Гигабайта памяти для ноутбука или ПК считалось нормой, а сегодня это минимальные требования для любой системы. Главное правило — оперативки никогда не бывает много, стоит ограничиться лишь вашим бюджетом.

Морально устаревший компьютер. Проблема морального и физического износа техники – одна из самых актуальных, которая приводит к нарушению работы компьютер. И связано это не столько со старением самого гаджета, сколько с появлением новых программ, которые требуют от техники все новых и новых возможностей.

В этом случае очень важно понять, для чего чаще используется компьютер или ноутбук. Если для работы с графическими редакторами, объемными программами или современными играми, то можно попробовать установить более простые программы. В противном случае, вам придется купить новый компьютер или частично обновить «начинку» старого.

Время от времени железная начинка вашего компьютера или ноутбука просто нуждается в замене. С этим нужно смириться, если хотите комфортно работать с современными приложениями.

Слабое, медленное или некачественное Интернет-соединение. Не менее популярной проблемой зависания компьютера (ноутбука) при работе в Интернете, является некачественное Интернет-соединение. Если вы работаете с программами и приложениями в сети, необходимо тщательно следить за качеством подключения, иначе вас может просто «выбросить» в самый неподходящий момент. Большое разнообразие тарифных планов дает возможность выбора подходящей скорости интернет-соединения. А если вас что-то не устраивает, вы в любой момент можете сменить свой тарифный план или даже провайдера.

Слабая, устаревшая видеокарта. Хорошая, современная видеокарта является необходимость для ряда приложений связанных с обработкой видео и крутых видео игр. Если вы используете софт чувствительный к производительности видеокарты, вам следует проверить именно этот компонент системы. В некоторых случаях производительность видеоадаптера можно увеличить, но в некоторых случаях без замены не обойтись.

Если ваш гаджет стал тормозить «на ровном месте», не поленитесь выяснить и устранить истинную причину этого явления, и тогда ваш компьютер всегда будет в «прекрасной форме».

Статья о вариантах перезапуска ноутбука версий Windows 7, 8, 10, Леново, Асус, Самсунг.

Навигация

В данной статье, мы попытаемся помочь пользователю ноутбука в следующих случаях:

при зависании ноутбука при включении, на стадии выключения, в процессе работы
в случае прекращения работы компьютерной мыши, клавиатуры, тачпада.

Рассмотрим действия по устранению данных проблем для версии Windows 7,8,10 , устройств Леново , Асус, Самсунг.

Общие сведения

Перезапуск устройства требуется не только при зависании, но и для скачивания рабочих программ, установки нового программного сервиса. Рассмотрим варианты, как это сделать.Простой способ переустановки ноутбука любой серии: Леново , Асус , Самсунг можно произвести с помощью пускового меню. Однако, для разных версий Windows есть свои нюансы.

Основные клавиши пускового меню: «пуск», «Выключение», «Перезагрузка» (обозначено красным)

Схема для Windows 7 :

задействовав мышь, нажимаем клавишу «Пуск» (внизу, слева).
нажимаем на стрелочку возле опции «Завершение работы».
в открывшемся окне отмечаем опцию , активизируем ее.

Схема для Windows 7: клавиши «Пуск», «Панель управления», «Завершение работы»

Схема для Windows 8 :

проведем курсором мыши снизу доверху в правой части экрана ноутбука, открыв меню.
находим опцию «Параметры» (значок шестеренки).
активизируем нажатием.

Открываем опцию «Параметры»

нажимаем клавишу «Выключение».

Схема для Windows 10 :

вводим в действие пусковое меню.
на появившейся панели выбираем опцию «Завершение работы».

Выбор опции «Завершение работы»

в открывшемся меню нажимаем клавишу «Перезагрузить».

Выбор опции «Перезагрузить»

Примечание: Перезапуск ноутбука проходит в течении минуты. В исключительных случаях, можно попробовать вариант отключения устройства от питания, затем, повторное включение. Действие ведет за собой ошибки системы, поэтому злоупотреблять таким способом не стоит.Схема для Windows 10 , разные варианты:
Рассмотрим подробнее разные варианты перезагрузки ноутбука версии 10 :

с помощью клавиши «Пуск» (см. действия выше).
с помощью клавиш Win+X.
при помощи комбинации ALT + F4.
с помощью кода Shutdown.
используя утилиту.

Как использовать клавишу «Пуск» для перезапуска устройства, мы описали выше.
Используя клавиши Win+X :

нажимаем вышеуказанные клавиши, одновременно.
входим в меню.
выбираем опции: выйти из системы, завершить работу или перезагружаться.

Выбираем опции: выйти из системы, завершить работу или перезагружаться

С помощью кнопок ALT + F4 :

нажимаем данное сочетание, открывается меню.

Нажимая клавиши ALT + F4, открываем меню

по меню, также, выбираем требуемую опцию.

После активизации клавиши «Завершение работы», выбираем опцию «Перезагрузка», нажимаем «Окей»

Применение кода Shutdown для перезагрузки можно следующим образом:

активизируем опцию «Выполнить».
набираем сочетание win+ r , введя код shutdown /s.
нажимаем клавишу «Окей », подтверждая проделанную работу.

Активизируем клавишу «Выполнить», вводим код, подтверждаем

Установка соответствующей утилиты, также, справится с перезапуском:

вводим в работу опцию «Выполнить».
набираем сочетание win+ r , введя код slidetoshutdown.exe.

Активизируем клавишу «Выполнить», вводим другой код, подтверждаем

подтверждаем проделанную работу клавишей «Окей».
просматриваем информацию на экране «Проведите пальцем для завершения работы или перезагрузки».

Совершаем действие, указанное на экране: «Проведите пальцем для завершения работы или перезагрузки»

В некоторых случаях отказываются работать следующие составные части ноутбука: мышь , тачпад и сама клавиатура. Как решить проблему, опишем ниже.

Переустановка при зависании тачпада

Схема действий:

тачпад, чуткое устройство. Проверьте его на загрязнение, очистите тачпад с помощью намыленного кусочка ваты, протрите увлажненной салфеткой, дайте подсохнуть.

Тачпад на ноутбуке подлежит чистке

проверьте параметры чувствительности (для Леново , Асус, Самсунг).

Параметры чувствительности на примере ноутбука Асус

проверьте рабочие программы для тачпад.

Проверка драйверов тачпад

проверьте подключение клавиатуры. Подключение возможно при действии клавиш Fn и любой из F1-F12.

Проверьте подключение клавиатуры, нажав указанные клавиши

нажмите клавишу включения тачпада.

Клавиша включения/выключения тачпада

отключите компьютерную мышь, действие поведет за собой включение клавиатуры.

Отключите мышь, заработает клавиатура

Переустановка при зависании мыши

Причины зависания мыши:

вирусное заражение устройства. Решение, поставить программу антивирус, удалить вредоносные системы.
загрязнение шарика привода под мышью. Решение: вынуть шарик, очистить, вставить назад.
загрязнение оптического привода мыши. Решение: очистить углубление, где находится световой диод, разобрав мышку, затем собрав заново.
загрязнение кешем устройства. Решение: очистить от кеша ноутбук.
поломка мыши. Решение: покупка нового элемента.

Переустановка при зависании клавиатуры

Для ноутбука любого производителя Леново , Асус , Самсунг , клавиатура может перестать работать.
Причины и решения:

поломка тачпада, USB портов. Относим в ремонт или покупаем новую клавиатуру.
если не работает часть клавиш. Решение: нажмите клавиши NuLk и fn , проблема будет устранена.

Клавиши NuLk и fn на ноутбуке

вирусное заражение устройства. Решение: придется восстанавливать систему Windows стандартным способом или с помощью опции «Диспетчер задач».
загрязнение клавиатуры. Решение: снятие клавиатуры, чистка спиртовым раствором, мыльным раствором, просушка. Оптимальный вариант: очищение специальным воздушным баллончиком.

Снимаем клавиатуру перед очищением

если аккумуляторная батарея разряжается, на ноутбуке всплывает сообщение: «Низкий заряд. Подключите зарядное устройство» . Следует ноутбук подключить к электро питающей сети.

Бывают моменты, когда устройство зависает намертво. Что делать?Придется использовать принудительный вариант переустановки. Нажмите клавишу, ответственную за выключение, подержите в этом состоянии несколько секунд. Ноутбук отключится. Как вариант, можно убрать аккумуляторное устройство, отключить от сети. Действие не является перезагрузкой, но это шанс восстановить работу. Риск есть, могут не сохраниться данные.

В некоторых случаях, помогает не полное отключение, а комбинация трех клавиш ctrl+alt+del . После нажатия появляется меню «Выйти из системы» , затем система обновиться в автоматическом режиме. Данный вариант грамотнее.

Клавиши ctrl+alt+del на клавиатуре ноутбука

Меню «Выйти из системы», затем система обновиться в автоматическом режиме

Мы рассмотрели варианты переустановки ноутбука разных версий, подходящие для устройств Леново , Асус , Самсунг .
Успеха!

Видео: Как перезагрузить зависший ноутбук?

Ответить всем на 100% процентов, почему зависает ноутбук (виснет именно ваш) думаю не получиться – диагнозов слишком много. Все же большинство ответ найдет.

Очень часто ноутбук зависает намертво только при включении игр, но бывают случаи и при просмотре видео в интернете или только виснет курсор и это не зависит от модели, будь-то Acer, ASUS, HP, Dell, Samsung, Lenovo, Sony, MSI и прочие.

Не будем отвлекаться и перейду к наиболее часто встречающимся причинам, почему зависают мини компьютеры и что необходимо сделать, чтобы причины устранить.

Первое касается всех, особенно если ноутбук стал сразу после покупки зависать постоянно. Обновить windows 7 или виндовс 8 (мне неизвестно какая у вас). В ,есть опция: «центр обновления виндовс» (что касается безопасности, можете пропустить).

Самая распространенная причина зависания ноутбука

Ваш ноутбук обязательно будет зависать, если у него не хватает оперативной памяти.

Даже если у вас (по параметрам) ее хватает с лихвой, способствовать этому может вирус.

Поэтому установите специальный гаджет и программу смотрите, что с нею происходит (их можете найти на этом сайте).

Многие вирусы маскируются под системные файлы и настолько грузят систему, что через 3 -5 мин. ноутбук начинает зависать намертво и так происходить будет постоянно.

Другие причины почему ноутбуки виснут

Посмотрите сколько процессов происходит в — до 50 нормально.

Также обратите внимание на жесткий диск – сколько места свободного осталось. Посмотрите , возможно многое нужно отключить (оно лишние).

Если зависания происходят только в интернете – почистите у браузеров временные файлы, кеш и прочий мусор.

Хуже всего если накрылась планка оперативки. В компьютерах это легко устраняется самостоятельно в ноутбуках без специалиста не обойтись.

Также крайне плохо, если винчестер работает на последнем дыхании (ноут будет зависать) – сменить самостоятельно тяжело, особенно в старых моделях.

Неплохо сделать фрагментацию файлов, хотя по умолчанию она время от времени должна запускаться самостоятельно.

Также зависать ноутбук будет при перегреве процессора, хотя обычно выключается или ложиться спать.

Чтобы мониторить его температуру, также воспользуйтесь гаджетом. Тоже самое касается и видеокарты – для нее выше 90 перегрев, для процессора – 55.

Через некорректную работу программного обеспечения зависать ноутбук будет также. Попробуйте переустановить саму операционнку.

Как я писал это далеко не все причины, почему ноутбуки зависают, а лишь самые распространенные.

Возможно, у вас индивидуальный случай, тогда пишите в комментариях – ответа долго ждать не будете. Успехов.