Оборудование для телеконференций skype. Видеоконференции. А что сейчас


Класс создавался с нуля как с точки зрения строительства (были голые стены), так и с точки зрения опыта внедрения и использования ВКС (Skype и ему подобные не в счет), в 2007-2008 годах.

Что хотелось получить

  • Учебную аудиторию примерно с 30 компьютерами.
  • Зал для проведения видеоконференций.
Изначально планировалось, что иностранные преподаватели будут читать лекции нашим студентам, будут проводиться различные семинары.
Исходя из этого, были сформулированы требования к оборудованию, его настройке и расположению:
  • Аудитория сильно вытянутая по длине (12 метров), поэтому информация должна отображаться на нескольких экранах.
  • Во время конференции нужно иметь возможность передавать изображение с компьютера.
  • Возможность снимать и докладчика и участников в классе.
  • Возможность использования современных кодеков для передачи видео, для бОльшей степени сжатия и меньшего битрейта (на тот момент у нас был узкий канал выхода в Интернет - 2Мбит на весь университет)
Детально описывать процесс выбора железа, ПО смысла нет – google, форумы, сайты производителей, документация на разные железки.
Главное, что мы достаточно быстро определились с тем, что будем использовать готовое аппаратное решение, а не ПО на обычный компьютер. Дальше станет понятно, какие плюсы мы из этого получили. В качестве ориентира при выборе оборудования выступили зарубежные университеты, в которых такие классы уже были и с которыми мы планировали проводить регулярные видеоконференции, лекции, семинары.

Результат

Про сеть и класс писать не интересно: обычные ПК, сеть Ethernet 100 Mbit; а оборудование для проведения видеоконференций рассмотрим во всех подробностях.
За основу был выбран Polycom VSX 7000e в варианте VSX 7800e Presenter. Кратко что он может (в первую очередь то, что нас интересовало):
  • Поддержка множества стандартов: SIP, H.323, H.239, H.264
  • Подключение до 2-х управляемых камер
  • Вход D-sub для захвата видео с компьютера
  • Вывод изображения на 2 монитора (D-sub и S-video)
  • Передача видео до 704х576
  • Передача данных (изображение с компьютера) до 1024x768
  • Одновременное участие до 4х сторон (многоточечные видеоконференции)
Этот комплект включает в себя: сервер Polycom VSX 7000e, управляемая камера PowerCam, настольный микрофон, ПДУ.

Про камеру хочется сказать пару слов отдельно: автофокусная, может поворачиваться (±100°), наклоняться (±25°) и имеет 10х оптический зум. Вместе с возможностью сохранения положения камеры это позволяет очень быстро (нажатие 1 кнопки на пульте, скорость поворота камеры 300 град/сек) перевести обзор на нужную часть аудитории. Существует и более продвинутая версия этой камеры: она имеет встроенный микрофон и может сама отслеживать говорящего.
Дополнительно были приобретены: 2 плазменные панели, вторая управляемая камера PowerCam, проектор, радиомикрофон, 2 делителя видео (d-sub), KVM на 2 порта, усилитель звука и акустика монтируемая в подвесной потолок, шкаф 19" настенный 9U, ИБП.

Все оборудование было установлено в шкаф, а сам шкаф был «спрятан» под стол преподавателя и закрыт на ключ. ИБП стоечный на 1500VA, от него питается всё что в шкафу и проектор.

Позже был добавлен второй радиомикрофон (петличка) и микшер/предусилитель.
Преподавателю доступен только компьютер и KVM переключатель.

Схема подключения на рисунке ниже.

Все это дело работает в 2х режимах:

  • Обычный компьютерный класс:
    KVM переключается в режим, когда с компьютера видео и аудио сигналы идут (через делитель) на монитор преподавателя и проектор.
  • Проведения видеоконференций:
    Видео с компьютера идет на сервер, через делитель, а выход D-sub сервера на монитор преподавателя и проектор через KVM переключатель.

Как проходит видеоконференция и как ей управлять

До начала конференции основные параметры можно настроить через экранное меню, используя пульт идущий в комплекте (приемник для пульта расположен не только в корпусе сервера – который стоит в шкафу, под столом; но еще и в камерах), либо через веб-интерфейс с любого компьютера.

Вообще пульт – очень нужная штука, все управление во время видеоконференции идет через него:

  • Выполнение вызова и ответ на него
  • Управление своими камерами и, если удаленная сторона разрешает, управление удаленными камерами (выбор камеры, поворот, наклон, зум - PTZ)
  • Управление звуком (вкл/выкл микрофона, громкость,…)
До конференции при помощи пульта задаются основные точки куда будут смотреть камеры (задается положение камеры и фокусное расстояние). Во время конференции нажатием одной кнопки на пульте переключаемся между режимами (как выбор канала на телевизоре). Очень удобно переходить между заранее выбранным зонами в аудитории: например от докладчика к человеку задающему вопрос из зала или от одного говорящего к другому.
Примеры переходов от общих планов к крупным, и между разными точками при крупных планах.

Вид камеры со стороны. Вначале камера перемещается из одной крайней точки в другую с ПДУ: скорость низкая, можно точно навестись; во второй половине ролика – переходы между заранее заданными позициями.

На экран с проектора выводится видео от удаленного участника (либо экран делиться на несколько частей, по числу участников), а на плазменные экраны (они подключены параллельно) – локальное видео. Если конференция многоточечная (т.е. более 2х участников) можно включить режим, когда на весь экран будет автоматически раскрываться видео того участника который сейчас «громко говорит».

Когда удаленный докладчик включает передачу данных (видео с компьютера) - оно выводится на проектор, а изображение удаленного докладчика перемещается на плазмы. Т.е. мы одновременно видим и «презенташку» с компьютера и самого докладчика, а это не плохо усиливает «эффект присутствия».

Микрофон, идущий в комплекте – всенаправленный, но аудитория сильно вытянутая, поэтому дополнительно используется еще и радиомикрофон. Вообще согласно инструкции всенаправленные микрофоны можно каскадировать, но нам это не было нужно. В случае конференции, когда с нашей стороны участвует переводчик, всенаправленные микрофоны и вовсе не нужны – микрофон использует только переводчик.

Для подключения компьютера (не обязательно использовать компьютер преподавателя, иногда бывает нужно подключить ноутбук докладчика) используется вот такая коробочка:

Идеальный интерфейс: на ней всего одна кнопка. Нажимаем ее и картинка с компьютера, подключенного к ней, начинает передаваться на удаленную сторону; нажимаем повторно – передача прекращается.

Качество видео и звука

Как было сказано в самом начале, на момент создания, у нас был канал в Интернет шириной 2 Мбит/сек. В рабочее время канал почти всегда был забит на 100%. Поэтому первоначально во время конференций использовались вызовы на скорости 256 или 384 кбит/сек. Потери пакетов (под потерями подразумевается не только действительно потери пакетов, но и значительные их задержки, т.е. когда данные уже не актуальны) периодически бывали больше 10%.
При всем при этом мы получали отличный звук (не было заметно пропаданий звука), и не плохую картинку (7-10 кадров/сек). При таком битрейте была заметна пауза в 1-2 секунды при появлении первого кадра с компьютера. Вначале кадр появлялся с очень сильными артефактами сжатия, и за 1-2 секунды становился полностью четким. Это цифры примерные, на глаз, более того, это сильно зависит от выбранных приоритетов: куда больше будет тратиться битрейт – на видео докладчика или на данные с компьютера.
Понятно, что при пропадании пакетов картинка замирает, но на самом деле удивило отношение к этому замиранию у людей, скажем так, разных профессий. Айтишники «болезненно» реагировали на замирания, отношение к этим замираниям как в анекдоте «не аккуратненько, доктор». В тоже время простые пользователи даже при 256 кбит/сек, с потерями пакетов, периодическим замиранием картинки были в восторге от видеоконференций. Видимо все дело в восприятии: айтишник в первую очередь видит технику, оборудование, технологии, протоколы; а простой пользователь – участвует в видеоконференции и ему не важно то, как это сделано. Хотя может быть дело в том, что айтишников сложнее удивить.

Полученный опыт и выводы

Кто-то скажет: поставили бы софт «XXX» или «YYY» и получили бы тоже самое, но за меньшие деньги (или вообще бесплатно). Я с этим не соглашусь. Обычно такие люди предлагают решения типа Skype, SIP клиентов, но они забывают про несколько очень важных вещей:
  • Стоимость оборудования со сравнимыми характеристиками. Разве не нужно для программной реализации покупать камеры? Нужно. Но почему-то люди забывают что управляемые (PTZ) камеры стоят денег и не малых. А монитор, проектор, акустика?
  • Сложность обслуживания ПО: нужно настроить, каким-то образом скрестить с дополнительно купленным железом.
  • Сложность использования ПО: во время презентации мы обходимся одним пультом дистанционного управления. А как быть с ПО? Выносить клавиатуру и мышь? Подключить пульт (еще одна железка, которую нужно подключить, настроить и скрестить с имеющимся ПО)
Во время изучения этой предметной области не нашлось (может плохо искали) ни одной полностью готовой системы на базе ПО для обычного ПК.
В нашем случае мы получили готовую, законченную систему, которую нужно было по минимуму настроить, а использовать эту систему не сложнее чем телевизор или DVD плеер, т.е. ей может пользоваться любой человек, который умеет обращаться с пультом дистанционного управления.

Опыт эксплуатации этого класса еще раз доказал что мы правильно сделали, когда решили использовать готовое аппаратное решение. Как правило, проблемы на «другой стороне» возникали в случае использования различного ПО, а не аппаратных решений.
На мой взгляд, основным отличием аппаратных решений от программных является их большая продуманность и законченность. Т.е. либо мы покупаем готовое решение и применяем его у себя, либо покупаем кучу кубиков, и как в детском конструкторе пытаемся что-то собрать. Логично что для разговоров 1 на 1, сидя перед компьютером достаточно и простой веб-камеры со skype"ом, для более масштабных проектов этого уже не достаточно.

Если проводить аналогию с серверами, то аппаратное решение это как брендовый сервер HP или IBM в сравнении с самосборным сервером. И то и другое решение имеет право на существование, и то и другое будет работать, но их отличает надежность, продуманность вариантов использования, удобство эксплуатации. А ведь именно из приятных мелочей или наоборот неудобств и складывается общее впечатление о продукте.

А что сейчас?

Если бы этот класс мы собирали в текущем году, то вероятнее всего выбрали бы Polycom с его серией HDX (это продолжение серии VSX, но с возможностью передачи видео в HD качестве), но не из-за того что хочется и нужно HD качество, а из-за того, что предыдущие модели сняты с производства.
Даже спустя несколько лет, нет необходимости менять нашу систему VSX 7000e на что-то из серии HDX, причин две:
  1. Нужен гораздо более широкий канал в Интернет, в значительной степени это чисто российская проблема, у иностранцев с этим проблем меньше.
  2. А с кем общаться в HD качестве? Это не только наша проблема, это общемировая проблема, эра HD видеоконференций еще не наступила, она только приближается.

Об участниках

Проект реализован силами двух программистов: Новиковым Александром (автор статьи) и Губаевым Александром (редактирование статьи), под руководством Курбанова Эльдара Аликрамовича.

Изображение: женщина и мужчина работают с собраниями Skype на планшете, женщина держит в руках телефон

Собрания Skype

Собрания Skype предназначены для аудио- и видеообщения в Интернете, а также для проведения веб-конференций. Собрание можно назначить заранее или начать в любой момент. Оно рассчитано на 250 участников, которые могут использовать для подключения смартфоны, планшеты, компьютеры, телефоны или устройства в конференц-зале.

Присоединяйтесь! Это просто

Вы можете легко присоединиться к собранию одним нажатием или щелчком мыши из календаря, напоминания или клиента Skype для бизнеса.

Многопользовательские видеоконференции в формате HD

Использование видео делает совместную работу эффективнее. В видеоконференции Skype с разрешением 1080p может участвовать до шести человек.

Совместный доступ к содержимому

Встроенные функции совместного редактирования в режиме реального времени, общего доступа к рабочему столу и приложениям, а также презентации PowerPoint помогут вам направить совместные усилия на решение действительно важных задач.

Трансляция собраний Skype

Функция "Трансляция собраний Skype" позволяет проводить онлайн-конференции с участием до 10 000 человек (например, веб-семинары, встречи и презентации для большой аудитории). С помощью функций планирования вы можете ограничить круг участников сотрудниками своей организации или предоставить доступ к трансляции всем пользователям Интернета.

Встроенные средства режиссирования

Докладчик может управлять тем, что видят участники конференции: видео, содержимое экрана или и то, и другое одновременно. Отдельные инструменты не требуются.

Потоковая трансляция через Azure

Присоединяйтесь к презентациям через браузер практически с любого устройства и просматривайте их в режиме реального времени или в записи с помощью эффективных средств трансляции Microsoft Azure. Вы сможете поставить трансляцию на паузу, перемотать ее вперед или назад одним нажатием кнопки.

Настройка интерфейса

Сделайте свои трансляции интерактивными с помощью функций проведения опросов и оценки мнений на платформе Bing Pulse и организуйте общение зрителей с помощью Yammer. Добавьте в свою трансляцию уникальный URL-адрес, который поможет зрителю сделать следующий шаг.

Услуга "Аудиоконференция" от корпорации Майкрософт

С услугой "Аудиоконференция" от Майкрософт любой пользователь может присоединиться к собранию Skype по обычному телефону, если отсутствует доступ к Интернету и нельзя воспользоваться планшетом или компьютером.

Местные номера для телефонного подключения

Пользователи смогут легко присоединяться к собраниям Skype по номерам телефонов, указанным в приглашениям. Во многих странах для этого доступны местные номера, что позволяет сократить расходы на связь.

Удобное присоединение по обратному звонку

Чтобы добавить участника в собрание Skype в режиме реального времени, вы можете просто ввести номер его телефона, и служба Skype для бизнеса позвонит ему.

Список участников и элементы управления собранием

В Skype для бизнеса можно посмотреть список участников собрания, присоединившихся через Интернет и по телефону, узнать, кто говорит в данный момент, и отключить звук для определенных пользователей, если стало слишком шумно.

Устройства для проведения собраний Skype

Вы можете проводить собрания Skype в любых конференц-залах благодаря поддержке аудио- и видеосвязи в формате HD, а также функций демонстрации экрана.

Microsoft Surface Hub

Функциональное устройство Microsoft Surface Hub поможет организовать эффективную работу в группах и вывести ее на новый уровень.

Skype Room Systems от партнеров

Простые и удобные в использовании, развертывании и управлении функциональные инструменты для совместной работы в Skype для бизнеса позволяют проводить эффективные собрания практически в любом помещении: от небольших комнат до огромных конференц-залов. Вы сможете легко начать собрание в запланированное время, присоединившись к нему одним нажатием кнопки, быстро настроить трансляцию содержимого на экран и предоставить к нему доступ удаленным участникам, которые используют клиенты Skype для бизнеса на смартфоне или ноутбуке. Выберите подходящую систему, а также периферийные аудио- и видеоустройства от одного из наших партнеров: компаний Logitech, Crestron, Polycom и Lenovo.

Облачное решение для видеосвязи

Polycom RealConnect для Office 365 - это первое облачное решение для видеосвязи, которое позволяет без проблем подключать устройства Polycom, Cisco и других известных поставщиков к конференциям Skype для бизнеса в Office 365 и пользоваться всеми соответствующими функциями. Решение сейчас можно приобрести в США и Канаде.

"Нет" расходам на новое оборудование

Архитектура решения поддерживает обширный ряд устройств и сетей. Для него подойдут те устройства для видеоконференций, которые вы уже приобрели, причем затраты на использование будут невелики.

Удобно настраивать, легко пользоваться

Служба полностью интегрирована с Office 365 , поэтому вы сможете быстро назначить лицензию любому сотруднику через портал администрирования. Участие в собрании Skype для бизнеса не составит труда, так как в новые приглашения автоматически добавляются инструкции о том, как присоединиться к видеоконференции.

"Сэкономленные благодаря Skype для бизнеса средства мы направляем на разработку новых продуктов в рамках стратегической программы. Это позволяет нам использовать научно-исследовательские и маркетинговые новинки. Мы вкладываемся в повышение собственной конкурентоспособности."

Джордж Аутлэнд (George Outland), старший руководитель в отделе продуктов Майкрософт и стратегии развития, компания Newell Rubbermaid

2017. VideoMost интегрировался со Skype for Business

Российский ВКС-провайдер VideoMost заявил о достижении интероперабельности со Skype for Business. Пользователи Skype и Lync получили возможность совершать видеозвонки в конференцию VideoMost. В свою очередь, пользователи VideoMost теперь могут добавлять в видеоконференцию клиентов Skype и Lync. Дальше этого совместимость не простирается – пользователи не могут обмениваться текстовыми сообщениями и файлами, а также не могут показывать друг другу свой рабочий стол. Компания отмечает, что Microsoft Skype использует проприетарные, закрытые и нестандартные коммуникационные протоколы, что является существенным препятствием для совместимости ВКС-софта других вендоров со Skype. Поэтому, интероперабельность была достигнута «без участия Microsoft и даже вопреки ее желанию».

2008. Конференц-телефоны: сегментация рынка

В основном телефоны для конференц-связи подключаются к аналоговым телефонным линиям (модели от Polycom SoundStation2, Aethra the Voice) через обычную телефонную розетку с разъемом RJ-11. Вместе с тем отметим, что всё большую популярность у российских пользователей сегодня набирает подключение к ПК для общения через программы IP-телефонии (Skype и др.) с помощью АТА-устройств. Современные конференц-телефоны облюбовали практически все каналы, которые человек привык использовать для общения. Громкоговорящие аппараты поддерживают DECT- и Bluetooth-стандарты (ClearOne MAX Wireless, Konftel 60W), умеют подключаться к стационарным, системным и сотовым (GSM) телефонам (Konftel 50). Существуют также модели с прямым подключением к IP-сети (ClearOne Max IP - VoIP). К сожалению, подавляющее большинство конференц-телефонов не поддерживает одновременную работу сразу по нескольким каналам связи. Конференцию с несколькими удаленными участниками можно организовать и сторонними средствами -- скажем, с помощью АТС (Panasonic, Siemens) или программ IP-телефонии (Skype). Последние позволяют начать сеанс многосторонней аудио-конференц-связи чуть ли не одним движением мышки. Таким образом, подключив конференц-телефон к ПК, можно с применением специального ПО легко обсуждать проблемы сразу с несколькими интернет-абонентами.

2006. Vapps предоставит бесплатный сервис конференций для пользователей Skype

По словам представителей Vapps, станет возможным предложить пользователям бесплатную конференц-связь одновременно для 500 участников. В компании надеются поддерживать сервис за счет продаж дополнительных сервисов, среди которых запись конференцзвонков, круглосуточная техническая поддержка и т.д. Напомним, ранее Skype объявил о предоставлении бесплатных звонков через интернет на любой телефон для жителей США и Канады до конца года. Vapps имеет десятки тысяч пользователей аудиоконференцсвязи через интернет. Сейчас стоимость составляет 6 центов за минуту на пользователя. То есть часовая конференция с участием 10 человек обходится в $36.

2006. Polycom и Skype выпустили Hi-Fi спикерфон


Polycom и Skype объединились для разработки и продвижения очередного USB-устройства для работы с сервисом Skype. Polycom Communicator это мини-спикерфон, использующий технологию PolycomAcousticClarity для обеспечения дуплексной громкой связи с эхоподавлением для голосовых и видео вызовов Skype. Несмотря на то, что устройство может применяться для многих других аудио приложений, оно специально оптимизировано для работы со Skype. Polycom Communicator имеет размеры примерно с PDA и питается от USB. Устройство оборудовано стерео микрофоном и стерео выходом для наушников, а также hi-fi динамиками. Все аудио-узлы устройства способны обеспечивать полосу до 22 КГц. Polycom Communicator будет доступен для заказов в ближайшие два месяца по цене $129.


Skype запустил в тестовом режиме новую услугу, Skypecasts, позволяющую организовать расширенную голосовую онлайновую конференцию с максимальным числом участников до 100 человек. По сути, это новая форма организации социальной сети и, в некотором роде, хорошее дополнение к блогам и форумам. Услуга подразумевает наличие модератора, "передающего" виртуальный микрофон, возможность приглашать или исключать членов конкретной конференции, и будет абсолютно бесплатной.

2006. Skype + Intel = конференция с десятью участниками


Сегодня стало известно, что компании Skype и Intel объявили о начале своего сотрудничества, в рамках которого будет проведена работа по оптимизации работы Skype с устройствами на базе процессоров Intel. Результат совместной деятельности компаний не заставил себя долго ждать. Так одновременно с объявлением о сотрудничестве, было заявлено о возможности проведения с помощью Skype конференции с числом участников до десяти человек. Напомню, что ранее этот лимит был равен 5 участникам. Обязательным условием этой возможности является наличие у организатора конференции компьютера на базе процессора Intel Pentium D или процессора Intel Centrino Duo для мобильных устройств. При этом остальные участники конференции не ограничены в выборе оборудования.

2006. Skype расширяет возможности конференц-связи

У абонентов службы IP-телефонии Skype появилась возможность воспользоваться услугами системы расширенной конференц-связи HighSpeedConferencing.com. Skype в настоящее время является одним из самых популярных сервисов интернет-телефонии. Служба позволяет свободно общаться с другими абонентами сети Skype, а также совершать звонки на обычные городские номера в соответствии с региональными тарифами. Недавно выпущенная клиентская программа Skype 2.0 в дополнение к аудиосвязи поддерживает и видеосвязь. Правда, в последнем случае приемлемое качество обеспечивается только при условии, что пропускная способность канала составляет не менее 150-200 кбит/с. Служба Skype и ранее позволяла организовывать аудиоконференции, однако принимать участие в них могли не более пяти человек. Сервис HighSpeedConferencing.com фактически снимает ограничение на количество одновременно подключенных пользователей. Теперь общаться могут сразу до 500 абонентов.

2005. Устройство громкой связи для Skype


Рынок товаров, так или иначе связанных с программой Skype, растет как на дрожжах. Постоянно анонсируются Skype-трубки, всевозможные “софтфоны”, а также различные гарнитуры. Компания Buffalo пополнила этот длинный список своим устройством для громкой связи. Новинка выполнена в сложной форме – комбинация круга и треугольника, по углам которого расположены функциональные клавиши: включение, регулировка уровня звука, кнопка отключения звука и микрофона. Имеется два разъема, предназначенные для подсоединения наушников и микрофона, подключение же к компьютеру осуществляется посредством интерфейса USB 2.0.

2017. VideoMost интегрировался со Skype for Business

Российский ВКС-провайдер VideoMost заявил о достижении интероперабельности со Skype for Business. Пользователи Skype и Lync получили возможность совершать видеозвонки в конференцию VideoMost. В свою очередь, пользователи VideoMost теперь могут добавлять в видеоконференцию клиентов Skype и Lync. Дальше этого совместимость не простирается – пользователи не могут обмениваться текстовыми сообщениями и файлами, а также не могут показывать друг другу свой рабочий стол. Компания отмечает, что Microsoft Skype использует проприетарные, закрытые и нестандартные коммуникационные протоколы, что является существенным препятствием для совместимости ВКС-софта других вендоров со Skype. Поэтому, интероперабельность была достигнута «без участия Microsoft и даже вопреки ее желанию».

2008. Конференц-телефоны: сегментация рынка

В основном телефоны для конференц-связи подключаются к аналоговым телефонным линиям (модели от Polycom SoundStation2, Aethra the Voice) через обычную телефонную розетку с разъемом RJ-11. Вместе с тем отметим, что всё большую популярность у российских пользователей сегодня набирает подключение к ПК для общения через программы IP-телефонии (Skype и др.) с помощью АТА-устройств. Современные конференц-телефоны облюбовали практически все каналы, которые человек привык использовать для общения. Громкоговорящие аппараты поддерживают DECT- и Bluetooth-стандарты (ClearOne MAX Wireless, Konftel 60W), умеют подключаться к стационарным, системным и сотовым (GSM) телефонам (Konftel 50). Существуют также модели с прямым подключением к IP-сети (ClearOne Max IP - VoIP). К сожалению, подавляющее большинство конференц-телефонов не поддерживает одновременную работу сразу по нескольким каналам связи. Конференцию с несколькими удаленными участниками можно организовать и сторонними средствами -- скажем, с помощью АТС (Panasonic, Siemens) или программ IP-телефонии (Skype). Последние позволяют начать сеанс многосторонней аудио-конференц-связи чуть ли не одним движением мышки. Таким образом, подключив конференц-телефон к ПК, можно с применением специального ПО легко обсуждать проблемы сразу с несколькими интернет-абонентами.

2006. Vapps предоставит бесплатный сервис конференций для пользователей Skype

По словам представителей Vapps, станет возможным предложить пользователям бесплатную конференц-связь одновременно для 500 участников. В компании надеются поддерживать сервис за счет продаж дополнительных сервисов, среди которых запись конференцзвонков, круглосуточная техническая поддержка и т.д. Напомним, ранее Skype объявил о предоставлении бесплатных звонков через интернет на любой телефон для жителей США и Канады до конца года. Vapps имеет десятки тысяч пользователей аудиоконференцсвязи через интернет. Сейчас стоимость составляет 6 центов за минуту на пользователя. То есть часовая конференция с участием 10 человек обходится в $36.

2006. Polycom и Skype выпустили Hi-Fi спикерфон


Polycom и Skype объединились для разработки и продвижения очередного USB-устройства для работы с сервисом Skype. Polycom Communicator это мини-спикерфон, использующий технологию PolycomAcousticClarity для обеспечения дуплексной громкой связи с эхоподавлением для голосовых и видео вызовов Skype. Несмотря на то, что устройство может применяться для многих других аудио приложений, оно специально оптимизировано для работы со Skype. Polycom Communicator имеет размеры примерно с PDA и питается от USB. Устройство оборудовано стерео микрофоном и стерео выходом для наушников, а также hi-fi динамиками. Все аудио-узлы устройства способны обеспечивать полосу до 22 КГц. Polycom Communicator будет доступен для заказов в ближайшие два месяца по цене $129.


Skype запустил в тестовом режиме новую услугу, Skypecasts, позволяющую организовать расширенную голосовую онлайновую конференцию с максимальным числом участников до 100 человек. По сути, это новая форма организации социальной сети и, в некотором роде, хорошее дополнение к блогам и форумам. Услуга подразумевает наличие модератора, "передающего" виртуальный микрофон, возможность приглашать или исключать членов конкретной конференции, и будет абсолютно бесплатной.

2006. Skype + Intel = конференция с десятью участниками


Сегодня стало известно, что компании Skype и Intel объявили о начале своего сотрудничества, в рамках которого будет проведена работа по оптимизации работы Skype с устройствами на базе процессоров Intel. Результат совместной деятельности компаний не заставил себя долго ждать. Так одновременно с объявлением о сотрудничестве, было заявлено о возможности проведения с помощью Skype конференции с числом участников до десяти человек. Напомню, что ранее этот лимит был равен 5 участникам. Обязательным условием этой возможности является наличие у организатора конференции компьютера на базе процессора Intel Pentium D или процессора Intel Centrino Duo для мобильных устройств. При этом остальные участники конференции не ограничены в выборе оборудования.

2006. Skype расширяет возможности конференц-связи

У абонентов службы IP-телефонии Skype появилась возможность воспользоваться услугами системы расширенной конференц-связи HighSpeedConferencing.com. Skype в настоящее время является одним из самых популярных сервисов интернет-телефонии. Служба позволяет свободно общаться с другими абонентами сети Skype, а также совершать звонки на обычные городские номера в соответствии с региональными тарифами. Недавно выпущенная клиентская программа Skype 2.0 в дополнение к аудиосвязи поддерживает и видеосвязь. Правда, в последнем случае приемлемое качество обеспечивается только при условии, что пропускная способность канала составляет не менее 150-200 кбит/с. Служба Skype и ранее позволяла организовывать аудиоконференции, однако принимать участие в них могли не более пяти человек. Сервис HighSpeedConferencing.com фактически снимает ограничение на количество одновременно подключенных пользователей. Теперь общаться могут сразу до 500 абонентов.

2005. Устройство громкой связи для Skype


Рынок товаров, так или иначе связанных с программой Skype, растет как на дрожжах. Постоянно анонсируются Skype-трубки, всевозможные “софтфоны”, а также различные гарнитуры. Компания Buffalo пополнила этот длинный список своим устройством для громкой связи. Новинка выполнена в сложной форме – комбинация круга и треугольника, по углам которого расположены функциональные клавиши: включение, регулировка уровня звука, кнопка отключения звука и микрофона. Имеется два разъема, предназначенные для подсоединения наушников и микрофона, подключение же к компьютеру осуществляется посредством интерфейса USB 2.0.

Видеоконференцсвязь перестала быть экзотическим понятием и все больше проникает в нашу повседневную рабочую среду. Она вышла за пределы переговорных комнат и стала доступна на рабочих местах сотрудников и мобильных устройствах. Такому широкому распространению видеоконференций способствует все больший переход от чисто аппаратных решений (типа Polycom, Cisco, LifeSize) к программным и программно-аппаратным. Причин такому переходу несколько, но основные из них следующие:
  1. Программные решения ВКС доступней по цене без потери функционала.
  2. Программные решения ВКС дают большую гибкость при оснащении рабочих мест и переговорных комнат, в отличие от стандартизованного состава аппаратных терминалов.
Эта статья на примере конкретной переговорной комнаты рассказывает, как можно просто и сравнительно недорого оборудовать помещение средствами проведения видеоконференций.

Понятие стандартной переговорной комнаты

Переговорная комната сейчас есть практически в любой компании. Это место, где проводятся совещания между сотрудниками, встречи с клиентами, обсуждение проектов. В последнее время, переговорные комнаты используются и для проведения видеоконференций с удаленными участниками. Оборудование подобных переговорных комнат позволяет участникам на расстоянии слышать и видеть друг друга в режиме реального времени, обмениваться контентом (презентациями, слайдами, видео).

Как правило, переговорные комнаты имеют метраж 25-30 квадратных метров и вместимость 8-10 человек. Такие комнаты относятся к переговорным комнатам среднего размера.

Модульный подход к оснащению переговорных комнат

Прежде чем перейти к конкретным примерам оборудования, следует рассказать о модульном подходе.

Сегодня оснащение переговорной комнаты оборудованием для видеоконференцсвязи перестало быть узкоспециализированной задачей. Раньше практически единственным вариантом оборудования ВКС был аппаратный терминал с заранее заданным составом компонентов. Сейчас же центральным узлом становится персональный компьютер с программным клиентом ВКС, например: Skype, Polycom Realpresence Desktop или TrueConf.

Оба этих варианта решают поставленную задачу – обеспечивают участников видеосвязью, но подходы у них разные:

  1. Вариант на базе специализированного аппаратного терминала предполагает размещение в комнате типизированного оборудования – видеокамеры с предлагаемыми данным производителем параметрами, микрофона, также определенной модели, центрального вычислительного блока с определенными функциональными возможностями, и так далее. Разъемы для подключения оборудования к центральному блоку нередко являются проприетарными. Это усложняет замену компонентов. Например, компания Polycom выпускает видеокамеры с нестандартным разъемом HDCI, которые без «танцев с бубном» сложно подключить к чему-либо кроме аппаратных терминалов этой же фирмы. Это накладывает определенные трудности при подключении камер через видео коммутатор, для построения более сложных систем ВКС. Гибкости модернизации и масштабирования в подобных аппаратных решениях немного, а его высокая стоимость делает его доступным не всем.
  2. Вариант на базе персонального компьютера, оснащенного в самом простом случае видеокамерой и микрофоном, дает больше гибкости при выборе оборудования, так как интерфейсы подключения (USB, HDMI, аналоговый разъём 3,5 мм) стандартизированы и присутствуют в любом современном персональном компьютере.
Второй вариант оснащения воплощает в себе модульный подход к оснащению переговорной комнаты, который подразумевает разделение всего оборудования на несколько подсистем, состав каждой из которых может быть изменен без потери общей функциональности. Видео и аудио сигналы каждой из этих подсистем заводятся в клиентский терминал на базе персонального компьютера.
  1. Подсистема технологического телевидения. По сути, это система видеокамер. Для больших конференц-залов необходимо несколько видеокамер для видео захвата всех участников мероприятия. В случае средней переговорной комнаты достаточно одной видеокамеры с подходящим углом обзора, поворотным объективом и оптическим увеличением (PTZ).
  2. Подсистема отображения информации. Это может быть проектор или экран, но в последнее время все чаще используются ЖК-панели в следствии их доступности и удобства – не нужно, как в случае с проектором, специально затемнять помещение или периодически менять световые лампы. При выборе размера телевизора следует ориентироваться на следующее правило: расстояние от телевизора до ближних участников должно быть не менее одной диагонали телевизора, а до самого дальнего участника – не более четырех диагоналей.

    Понятно, что для длинной комнаты, исходя из данной рекомендации, потребуется телевизор большой диагонали. В некоторых случаях оптимальными вариантами подсистемы отображения становятся видеостена или дублирующие экраны.

    Видеостена - комплекс отображающих устройств (проекционных видеокубов, плазменных или ЖК-дисплеев), которые объединены между собой и формируют единый экран, позволяющий воспроизводить в многооконном режиме большие объёмы информации из разных источников. Вопрос видеостен является весьма объемным и выходит за рамки данной статьи. Но основными параметрами, на которые стоит обратить внимание при выборе видеостены, являются: ее размер в дюймах, ширина шва между панелями (обычно, 5.5 мм), режим работы, источники видеосигналов и функционал, который должен реализовывать контроллер видеостены.

    При совместной работе с документами намного полезнее одного большого экрана становится использование вспомогательных панелей, которые дублируют изображение с основного экрана. В этом случае необходимо использовать разветвитель видеосигнала.

  3. Подсистема захвата звука. На смену широконаправленным микрофонам-лягушкам, входящим в состав аппаратных терминалов, приходят спикерфоны – устройства, совмещающие в себе массив микрофонов и динамик. Они подключаются к компьютеру по интерфейсу USB и обеспечивают эффективное эхо- и шумоподавление, а также большой радиус захвата звука. Кроме того, спикерфоны имеют возможность каскадного подключения в цепь для расширения зоны захвата звука.
  4. Подсистема озвучивания помещения. Вариантов стало множество – начиная от спикерфонов и встроенных в ЖК-телевизор динамиков и заканчивая потолочными массивами динамиков, равномерно озвучивающими всё помещение.

Описание используемой переговорной комнаты

В данной статье будет рассказано как оснастить оборудованием видеоконференцсвязи конкретную переговорную комнату среднего размера. Комната имеет площадь 42 квадратных метра (6x7м) и может вместить в себя до 10 человек за одним вытянутым по оси экрана столом. Это самый типичный случай.

В качестве подсистемы отображения информации используется ЖК-телевизор диагональю 49 дюймов со встроенными динамиками мощностью 10Вт каждый. Вплотную к телевизору располагается стол для переговоров прямоугольной формы на 8 человек. Потолки имеют высоту 3.5 метра, стены сделаны из гипсокартона. В качестве напольного покрытия используется ковролин.

Варианты оснащения переговорной комнаты

Как уже упоминалось ранее, модульный подход к оснащению переговорных комнат, дает больше гибкости и свободы при выборе оборудования в зависимости от поставленных задач и выделенного бюджета.

В данной статье будет продемонстрировано несколько вариантов оснащения на примере конкретных моделей оборудования.

Для проведения видеоконференций будет использоваться программный сервер отечественной компании-разработчика TrueConf . В переговорной комнате установлен мини персональный компьютер на базе Intel NUC с процессором Intel i3 и 4Гб ОЗУ. На нем установлен программный клиент TrueConf Client. Вы можете использовать для видеосвязи и другие клиенты: бесплатные Skype, Google Hangouts и платные - GoToMeeting, Cisco Webex, Polycom RealPresense и пр. Оборудование, описанное в нашей статье, будет работать с любым из этих решений. В этом и есть преимущество модульного подхода!

Итак, вариант 1. Для группы из 3-4 участников
Для бюджетного оснащения небольшой переговорной комнаты или рабочего места руководителя мы рекомендуем использовать следующий комплект оборудования:

Микрофонный массив представляет собой 122-сантиметровый тубус с 15 встроенными микрофонами, обеспечивающий уверенный захват звука на глубину до 10 метров. Встроенные механизмы эхо- и шумоподавления и одновременный захват нескольких говорящих делает процесс общения легким и приятным. Микрофонный массив подключается к персональному компьютеру по интерфейсу USB и может быть расположен либо на столе переговоров, либо закреплен на стене под телевизором, освобождая стол переговоров от оборудования. Кроме этого, микрофонный массив Condor имеет возможность подключения к SIP телефонии. Для озвучивания помещения могут использоваться либо динамики телевизора, либо колонки, подключенные к Phoenix Condor.

Вариант 5. Для группы более 10 человек
Для захвата звука в переговорных комнатах, рассчитанных на 10 и более человек, рекомендуется использовать конгресс-систему. Конгресс-система - это комплект аудио оборудования, обеспечивающий определённый набор функциональности для проведения конференций, состоящий из центрального блока и нескольких микрофонных пультов типа «гусиная шея». Узконаправленные микрофонные пульты обеспечивают отличный захват звука от каждого участника. В один момент времени может быть активно до шести пультов.

Конгресс-системы бывают проводные и беспроводные. В случае проводных систем, микрофонные пульты последовательно соединены друг с другом кабелем в цепочку. Беспроводные системы дают больше свободы в размещении микрофонных пультов на столах переговоров. Звуковой сигнал от микрофонных пультов передается через центральный блок либо в персональный компьютер напрямую (в интерфейс line-in), либо в аудиомикшер или аппаратный терминал видеоконференций.

В качестве проводной конгресс-системы в переговорной комнате была установлена