Ошибка Windows Installer — Способы решения неполадки. Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer - ошибка Виндовс
Ошибки при установке приложений из файлов с расширением.msi - это одно из проявлений неполадок в работе службы Windows Installer (в русскоязычной версии - установщика Windows). С подобным явлением сталкиваются юзеры всех версий данной OS, за исключением самых ранних. До сих пор проблема с установщиком является одной из частых причин, по которой пользователи решаются на переустановку системы. Попробуем разобраться, как этого избежать. Причиной того, что Windows Installer не работает, может быть следующее:
- вирусное заражение, причем удаление вируса не всегда решает проблему;
- некорректная установка обновлений Windows;
- сбой в работе защитного ПО, когда вместо блокировки одного подозрительного msi-файла служба установки блокируется целиком;
- изменения в политиках безопасности на компьютере;
- повреждение системных файлов или реестра по причинам, не связанным с вирусами (удаление компонентов установщика, неквалифицированная правка реестра, "кривой" софт, неисправность жесткого диска и т. п.).
Проверяем целостность структуры Windows Installer
Установщик Windows представлен следующими компонентами:- файлом C:\Windows\System32\Msiexec.exe - непосредственно самим приложением-инсталлятором;
- файлом C:\Windows\System32\msi.dll - библиотекой Windows Installer;
- службой Msiserver, параметры которой хранятся в разделе реестра .
В случае отсутствия файлов, скопируйте их с другой системы той же версии или с установочного диска.
Если отсутствует или поврежден раздел реестра - также перенесите его с рабочей системы. Для этого на исправном компьютере запустите редактор реестра (C:\Windows\Regedt.exe) и найдите вышеназванный раздел.
Разверните правым кликом контекстное меню папки msiserver и щелкните пункт "Экспортировать". Сохраните файл в формате.reg и перенесите его на проблемную машину.
Щелкните дважды этот файл и подтвердите согласие на добавление данных в реестр. Перезагрузите компьютер.
Если служба Msiserver по прежнему не запускается, проверьте, работает ли служба RPC (Удаленный вызов процедур), от которой она зависит.
Выполнить перерегистрацию файлов установщика и перезапустить службу можно при помощи набора специальных команд, в командной строке. Для удобства можете создать командный файл: вставьте набор действий в блокнот и сохраните как с расширением.bat. Для запуска файла просто дважды нажмите по нему. Чтобы изменения начали действовать, кликните мышью по рабочему столу и нажмите F5.
Проверяем настройки безопасности и права доступа
Windows Installer может не работать и из-за того, что его блокирует защитный софт или у операционной системы нет необходимых прав. Для начала разберемся с софтом. Если у вас установлен антивирус - временно отключите его. Способы отключения у каждого продукта свои, но чаще всего это делается через контекстное меню значка антивируса в системном трее. Теперь займемся правами. Откройте контекстное меню Msiexec.exe и разверните его свойства.
Посмотрите список групп и пользователей на вкладке "Безопасность". Среди них обязательно должны быть "Система" и служба "Trustedinstaller", причем последней необходимо иметь полный доступ к файлу и являться его владельцем. Система должна иметь права на "чтение" и "чтение и выполнение".
Служба Trustedinstaller впервые появилась в Windows Vista, поэтому в Windows XP полный доступ необходимо предоставить системе. Всё, что написано ниже, относиться к версиям, выпущенным позже XP.
Чтобы проверить, кто владелец Msiexec.exe, щелкните кнопку "Дополнительно" на этой же вкладке.
В следующем окне раскройте вкладку "Владелец". Сделайте владельцем службу Trustedinstaller, если в качестве него указано что-то другое. Если в списке "Изменить владельца на" его нет, щелкните кнопку "Изменить", а следом - "Другие пользователи и группы".
Впишите Trustedinstaller в поле "Введите имена...", нажмите "Проверить имена" и ОК.
Вернитесь в предыдущее окно. На вкладке "Действующие разрешения" назначьте Trustedinstaller и системе необходимые права.
Точно такие же настройки безопасности должны быть у библиотеки msi.dll.
Теперь проверим, нет ли ограничений для пользователя "Система" на доступ к следующему:
- системный диск (обычно это диск С);
- временные папки (это C:\Windows\Temp и C:\Users\Текущий_пользователь\AppData\Temp);
- папка C:\Config.Msi;
- папка, где находится msi-файл, из которого вы пытаетесь установить программу.
Начнем с того, зачем, в принципе, на ПК нужна эта программа, и какие функции она выполняет.
Обычно те, кому не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer , впадают в ступор. В этой статье мы постараемся раз и навсегда развеять страшные мифы о критичности данной ошибки, рассмотрим основные моменты и, на всякий случай, другие действенные методы решения неполадки, некоторые будут в следующих частях.
Служба операционной системы Windows Installer является важным звеном, маленькой подсистемой вашей главной системы Виндовс. Она обеспечивает инсталляцию (установку) большинства программ. Отсюда следует иное название – инсталлятор. Вы не сможете без него использовать программы, которые требует для своей работы инсталляции (вот так, именно, для некоторых типов программ инсталляция не требуется, однако, раз уж вы занялись прочтением этой статьи, то случай тут другой). Имеет, соответственно, формат .msi . В буквах этого формата ничего страшного и непонятного нет, просто сокращение от названия ранней версии MicroSoft Installer .
Наиболее распространённые сообщения информирования о неисправностях и ошибках носят следующий характер:
- Недоступна служба установщика ОС Windows;
- К службе установщика ОС Виндовс не удалось получить доступ. Подобное происходит обычно из-за неверно установленного установщика операционной системы Windows;
- Проблемы с службой установщика ОС Виндовс Инсталлер: не удалось получить доступ к службе Windows Installer Windows 7/8/XP;
- Самая распространенная проблема: Виндовс Инсталлер просто не установлен.
Теперь перейдем к оптимальным и действенным решениям этих неполадок.
Вашей первой задачей будет проверка того, запущена или не запущена служба инсталлятора Виндовс на вашей ОС, да и вообще, проверить список установленных в системе программ на его наличие. Возможно, что вам вообще придется скачать Windows Installer для Windows 7 x32, если у вас такая ОС, т.к. на ней он особенно часто может отсутствовать.
В большинстве случаев у обычных пользователей ПК так и бывает. Такому исходу причин быть может довольно много: от подхваченных на нехороших сайтах вирусов до неправильных или неправильно работающих программ. Однако, проблему, так или иначе, решать надо.
Для начала вам нужно проверить список служб вашей ОС. Нажимаете для этого комбинацию клавиш на клавиатуре Windows (флажок) + R (именно в такой последовательности), на экране вашего ПК незамедлительно должно высветиться окно под названием «Выполнить». Далее, чтобы разобраться, почему не удается получить доступ к службе Windows Installer , в пустом поле печатаем services.msc (курсивом вводить не надо, здесь я это указываю для наглядности ). Ничего сложного нет, всё будет примерно так:
Далее жмём на кнопочку под названием OK . Перед вами появится окно под названием «Службы» . В списке вам надо будет полистать немножко, напрячь зрение и найти службу под названием Windows Installer :
Может быть такое, что вы ее не найдете – тогда надо скачать бесплатно Windows Installer для Windows 7/8 и др. (сделать это можно в конце странички). Если нашли – отлично - кликаем левой кнопкой мышки два раза, смотрим на следующие картинки. Здесь привожу вам примеры для ОС версий Виндовс 7 и Виндовс 8. Расхождение между ними состоит лишь в том, что на Windows 7 пользователю доступно переключить параметры запуска между автоматически и вручную. На ОС Windows 8 это можно сделать лишь принудительно.
Если же вы владеете ОС Виндовс 7, пробуйте выбрать параметр автоматического типа запуска инсталлятора Windows. Перезагружаете вашего железного друга после этой процедуры и еще раз пробуете выполнить инсталляцию нужной вам проги.
В том случае, если ваши попытки найти что-то касаемо Виндовс Инсталлер не увенчались успехом, вам надо будет установить его. На Hide-Info есть его версии для любой Виндовс – например, Windows Installer x64 для Windows 7 скачать бесплатно который можно по ссылке ниже.
Однако, если вам не удалось всё-таки решить проблему, да и вы полагаете, что ваш доступ никем не ограничен, а старые версии программы так и не были обнаружены, то можете обратиться к функции по «Сброс параметров службы в реестре». Такой информацией располагает сайт компании Microsoft. Для ОС Windows 8 этот способ может и не привести к желаемому результату, но, в любом случае, для его реализации вам нужно будет хорошо ознакомиться с официальным сайтом. Однако чаще просто хватает скачать Windows Installer для Windows 7 32 bit и 64 bit, не проводя каких-либо изменений в теле реестра.
Ниже приведены ссылки на другие методы борьбы с данной проблемой, ссылки загрузки Виндовс Инсталлер , а так же форум официальной поддержки, хотя если Вы внимательно ознакомитесь с другими методами и сделаете все по инструкции, то официальный сайт Вам уже не пригодится.
Microsoft Windows Installer - это свободно распространяемый системный компонент, который предоставляет разработчикам программного обеспечения возможность для более удобной разработки программ установки. Этот компонент обеспечивает основу для установки и удаления программ в среде Microsoft Windows.
Одна из самых важных возможностей Windows Installer это технология Multiple Package Transaction. Благодаря ей, в том случае, если по какой-то причине установка приложения была прервана или завершилась неуспешно, все сделанные установкой изменения будут отменены. Вдобавок, при установке нескольких компонентов, нет необходимости каждый раз перезагружать компьютер. Обо всем позаботится Windows Installer. Кроме установки, это средство хорошо подходит для применения патчей. При этом заменяются только необходимые файлы и вносятся только необходимые изменения. В случае если патч будет удален, то все изменения, внесенные другими патчами, не будут затронуты. Также имеется функция встраивания собственного пользовательского интерфейса в установщик.
Что нового в этой версии?
4.5.6001.22133 Beta (19.07.2009)
· Усовершенствование разных характеристик. · Поддержка изменения параметров приложения с помощью MSIARPSETTINGSIDENTIFIER. · Обновленная поддержка автоматической работы с Installer.ProductCode, Installer.CreateAdvertiseScript, Installer.AdvertiseScript, Installer.ProductInfoFromScript, Installer.ProductElevated, и Installer.ProvideAssembly. · RemoveExistingProducts теперь пересекается со свойством UILevel.Ни для кого не секрет что львиная доля населения планеты использует на своих ПК операционную систему от Майкрософта. Это может быть Windows 7, та же Windows 8.1 либо ультрасовременная Windows 10. Естественно. Именно для данных ОС существует огромное количество программ. От самых простеньких, не требующих установки, и до гигантов наподобие Photoshop.
Но бывают такие неприятные моменты, когда любое из таких приложений попросту отказывается инсталлироваться на компьютер. Как быть в таком случае? Решение существует – все что вам нужно сделать это скачать нужное приложение на Windows 7 и установить его для вашего компьютера. Ниже мы поговорим о том, как это сделать правильно и опишем все возможные отклонения от курса и способы их обхода.
Что собой представляет приложение?
Windows Installer (он же установщик Виндовс) – это часть операционной системы, из-за которой мы можем становить или удалить приложение с расширением.msi. Благодаря этому компоненту вы можете не только устанавливать или удалять любое приложение, но также и вносить в него изменения (мы надеемся вы понимаете важность установщика). Скачать и установить Windows installer можно бесплатно.
Причины неработоспособности программы
Если вы начали установку какой-либо программы на ПК, но вместо заветного окна увидели надпись: «Не удается получить доступ к Windows Installer», то, читая данную статью, вы двигаетесь в верном направлении. Компонент поставляется как часть ОС Microsoft, но случаются ситуации когда требуется его принудительный запуск или переустановка. Нарушение работоспособности программы возможно по следующим причинам:
Ограничение доступа при входе через вторую учетную запись
Чтобы решить данную проблему нужно просто войти с основного аккаунта (администратора). Если такой возможности у вас нет, необходимо обратиться к человеку, который устанавливал данную ОС или настраивал ее.
Выключенная служба «Установщика Windows»
Для того чтобы запустить остановленную службу откройте меню «Поиск» и введите слово «Службы».
Также можно зажать Win+R. В маленьком окошке пишем services.msc и жмем «ОК»:
Ищем в списке Установщик Windows, затем дважды кликаем по нему и жмем «Запустить».
Многие компьютерные пользователи часто не до конца понимают насколько важна быстрая налаженная работа современной операционной системы, чтобы обеспечить максимально продуктивное взаимодействие пользователя с ПК. Востребованная во всех частях мира Windows 7 считается одним из самых удачных проектов из всех ранее выпущенных операционных систем от софтверного гиганта Microsoft.
Официальные продажи Виндовс 7 начались в 2009 году и очень быстро обратили на себя внимание всех неравнодушных пользователей.
Работая над очередной операционкой производитель постарался учесть все пожелания владельцев ПК и исключить недостатки предыдущих релизов, – в первую очередь это была работа над ошибками ОС Windows Vista. Радует и то, что поддержка будет осуществляться до 14.01.2020 года, а саму Виндовс 7 скачать бесплатно можно с официального сайта разработчика (ссылка представлена внизу статьи).
Версии операционной системы Виндовс 7:
- Professional (Профессиональная)
- Ultimate (Максимальная) - рекомендуемая для установки, так как содержит весь необходимый функционал и предустановленное ПО для простого и продвинутого пользователя;
- Enterprise (Корпоративная) - выпускалась для продаж крупным юридическим лицам, корпорациям;
- Home Basic (для домашнего использования);
- Home Premium (для домашнего использования с расширенными возможностями);
- Starter (Начальная) - подходит для ознакомления и распространяется как OEM версия.
Рекомендуемые системные требования для установки : 2 Гб оперативной памяти, HDD 10 Гб, 2Ггц CPU и выше, а также дискретная видеокарта (для использования графического интерфейса Aero).
Семёрка получила усовершенствованную панель задач, на которую теперь помещается гораздо больше открытых окон и закреплённых элементов, чем это было в предыдущих версиях ОС. Теперь значки открытых программ отображаются без подписей, а возможность предпросмотра окон программ и функция закрытия целой группы окон позволяет с большим комфортом взаимодействовать с системой.
Многие пользователи, которым совершенно не хочется расставаться с любимыми играми или старыми, но хорошо работающими приложениями, будет приятно узнать, что версия Windows 7 без проблем взаимодействует с огромным количеством программ, разработанных для более ранних версий ОС. Это возможно благодаря имеющемуся режиму совместимости со старыми версиями Windows.
Виндовс 7 прекрасно подходит для системы мультитач-управления
, которая характерна для популярных, в последнее время, ноутбуков с сенсорным экраном, а также многих других подобных девайсов.
Операционная система также умеет запоминать и распознавать в дальнейшем характерные жесты пользователя, что делает управление еще более легким и понятным, а обилие тем для рабочего стола делает ОС максимально дружественной к пользователю, ведь изменить размер и цвета окна, увеличить значки не представляет сложности даже для новичка.
Напомним: Вне зависимости от того, какую версию Вы собрались установить, скачать windows 7 максимальная 64 bit или Professional 32 bit – поддержка русского языка отлично реализована во всех редакциях.
Пользователям, которым приходится много работать с текстовой информацией, будет приятно узнать, что новая ОС имеет в своём арсенале большое количество новых шрифтов, а установка дополнительных стала ещё проще и логически более понятной. Стоит отметить, что все ранее известные шрифты стали более гладкими и чёткими не только по причине возросшего числа мониторов с высоким разрешением, а и благодаря их усердной корректировке группой дизайнеров и художников. Это позволяет легче воспринимать информацию во время чтения с экрана компьютера. Одним из самых популярных редакторов текста под Windows можно назвать Ворд (Microsoft Word), который наиболее предпочтителен в этой среде, однако за его использование придётся заплатить, либо воспользоваться триальными версиями или бесплатными аналогам.
Отличной новостью для геймеров и просто поклонников продукции игровой индустрии стало наличие предустановленного пакета DirectX 11. Теперь, нет нужды тратить время на то, чтобы , так как он уже интегрирован в оболочку операционной системы, что позволит запускать 3D-игры без затрат времени на поиски этого пакета. Но стоит обратить внимание, что в зависимости от требований игры, может потребоваться его обновление или доустановка недостающих модулей (при установке игры пользователь зачастую получает соответствующее уведомление).
Теперь каждый может наслаждаться восхитительной трёхмерной графикой благодаря эффективной поддержке аппаратных возможностей видеокарты.
Отдельного внимания заслуживает та подсистема Виндовс 7, которая отвечает за взаимодействие с аппаратным содержимым компьютера, – большинство имеющихся устройств распознаётся при первом же запуске, поэтому необходимости в установке дополнительных драйверов нет. Тем не менее, мы рекомендуем производить установку свежих драйверов для видеокарты, сетевых адаптеров и других "железок", которые могут поддерживаться семёркой лишь базово.
Для этого лучше всего подойдёт программа для автоматического поиска и обновления драйверов DriverPack Solution. Скачать программу можно бесплатно с официального сайта. Ну а флешки, веб-камеры и всякие внешние накопители, как правило, определяются без проблем и готовы к работе через несколько секунд после подключения к компьютеру.
Очередной релиз плеера Windows Media Player с порядковым номером "12" не разочарует поклонников хорошего кино и прочих видео-развлечений. Ведь разработчики ещё с прошлых релизов операционной системы учли многочисленные жалобы от пользователей. Теперь, даже количество воспроизводимых видео-форматов увеличилось на порядок (без установки специальных кодеков), а о доработке пользовательского интерфейса, а также поддержке подключаемых к плееру мобильных гаджетов и говорить не приходится. Отныне, даже начинающие пользователи не будут испытывать таких проблем, как это было раньше, при этом ничего не нужно делать, чтобы скачать windows player для windows 7 , ведь он и так встроен в систему.
От предыдущей ОС Windows Vista , новая версия переняла старый интерфейс Aero, однако теперь для него предусмотрены сразу несколько стилей оформления.
Популярная операционная система неустанно заботится о дополнительной сохранности конфиденциальных данных пользователя, например, Windows 7 блокирует запуск определенных утилит через сервис AppLocker. Доработанный брэндмауэр сообщит пользователю о произведенной блокировке того или иного приложения, раньше он такой функцией не обладал.
К тому же, Windows 7 оперирует современной технологией шифрования под названием BitLocker , которая после многочисленных усовершенствований теперь способна эффективно шифровать данные на отдельных носителях. Наличие практичной функции DirectAccess позволяет сформировать безопасное соединение персонального компьютера с удаленным сервером автоматически без помощи владельца ПК.
С новой версией ОС продвинутые пользователи смогут сами распоряжаться резервным пространством на жестком диске, которое предназначается для восстановления системы, а также решать, что "лечить" первым: файлы, которые подверглись изменению, или сбившиеся настройки.
Выводы : семёрка отличная операционная система для самых разнообразных задач, а её умеренная требовательность к системным ресурсам позволяет производить установки даже на устаревшем оборудовании. При этом, нет необходимости отдельно скачивать программы для Windows 7 в виду того, что весь софт, который написан для старых версий ОС будет отлично себя чувствовать и в новой оболочке. Для этого достаточно выбрать режим совместимости со старыми релизами, хотя в 99% случаев даже этого не требуется.