Триколор 

Отключение микрофона в телефоне. Не работает микрофон на телефоне: причины и способы устранения

е Android перестал работать или работает не всегда и не во всех приложениях микрофон. Что делать, если при разговоре меня не слышно.

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тем, что перестал работать либо работает не правильно микрофон устройства . Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой - т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой - т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. - требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться - в 90% случаев с проблемами работы микрофона смартфон а или планшет а на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой - заходите в «настройки» , находите там «резервное копирование и сброс» , в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфон е или планшет е. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2 .

Способ 2 .

Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефон ов и планшет ов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно Google Play и посмотреть дополнительные опции в описании можно . После установки приложения, его остается только запустить. Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)

Способ 3.

Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка ». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонт а Вашего планшет а или смартфон а.

В смартфонe либо планшете Android перестал работать или работает не всегда и не во всех приложениях микрофон. Что делать, если при разговоре меня не слышно.

Что делать, если на Android не работает микрофон? Так как основной функцией смартфона по-прежнему остаётся коммуникация, целесообразно разобраться с возможными причинами неисправности, постараться быстрее устранить их.

Наш сервисный центр выполняет ремонт телефонов всех производителей и предоставляет гарантию на работу. Только оригинальные запасные части!

А теперь рассмотрим основные причины почему не работает микрофон в телефоне или планшете Андроид.

Попала влага

После попадания влаги в микрофон устройства Андроид может случиться так, что собеседник перестанет вас слышать во время разговора. Одним из распространённых поводов для беспокойства владельца смартфона или планшета на операционной системе Андроид является образование окислов цепи микрофона. Они могут образовываться рядом с ним, а также в системном коннекторе, служащем для подключения гарнитуры.

Наиболее часто для устранения неисправности достаточно произвести чистку окислов, после чего микрофон восстанавливает свои функции. Но если влага попала внутрь микрофона - понадобится произвести его замену на новый элемент. Часто при попадании воды в микрофон смартфона нарушается работа устройства вследствие элементов обвязки микрофонных цепей. Это касается стабилитронов и варисторов. Нередко достаточной мерой оказывается удаление элементов с очисткой от окислов. Стоит отметить, что окислы прячутся под EMIF-фильтрами, которые из-за влаги быстро приходят в негодность. В этом случае мастер сервисного центра производит замену EMIF-фильтра.

Смартфон после удара

После механического удара, падения смартфона микрофон может перестать функционировать надлежащим образом. При худшем сценарии разрывается дорожка в середине платы и тогда требуется замена всей платы. В лучшем случае может повредиться микросхема внутри аппарата. Для устранения неисправности понадобится выяснить точную причину поломки и выявить повреждённую область микросхемы, сделав это путём диагностики.

Микрофон засорился

По мере эксплуатации смартфона микрофон имеет свойство засоряться, и это не удивительно. В маленькое отверстие корпуса попадает мусор, пыль, мелкие посторонние предметы. При такой неисправности чаще всего наблюдаются незначительные дефекты передачи голоса, помехи (в редких случаях ваш собеседник вовсе перестанет вас слышать).

Как бы ни было, эти неприятные сюрпризы негативно сказываются на качестве разговора. Чтобы устранить дефект и продолжать общение с близкими людьми достаточно почистить устройство от загрязнений и пыли, используя зубочистку либо иголку. Орудуйте подобными инструментами с осторожностью, иначе есть высокая вероятность окончательно испортить характеристики устройства!

Если неудачно почистил микрофон зубочисткой или иголкой

Неосторожные движения импровизированными инструментами типа иголки или зубочистки могут приводить к полному выходу из строя микрофона, вследствие чего требуется его замена на рабочий аналог. И не важно, что вы хотели почистить микрофон, наладить его прежнее рабочее состояние. При таких обстоятельствах пользователь может случайно нарушить BGA пайку контроллера или процессора.

Проявления дефекта чаще всего следующие - микрофон работает очень тихо; вместе с голосом слышен фон. В первом случае неисправен микрофон. Если говорить о втором варианте, то, как правило, выходит из строя микрофон, либо же оборвана одна из его цепей. Для устранения поломки и возвращения смартфона в прежнее состояние потребуется заменить микрофон на новый рабочий компонент.

Программные ошибки

Программные неисправности часто служат причиной неисправности микрофона на смартфоне или планшете. Для того чтобы не допустить подобные неполадки, понадобится перезагрузить устройство и удостовериться, что проблема с микрофоном не имеет связь с программным сбоем. Выньте аккумуляторную батарею, подождите 10 секунд, после чего вставьте аккумулятор обратно в аппарат. Совершите тестовый вызов, и если проблема не решена - подключите устройство к компьютеру, используя USB кабель. Убедитесь в том, что последняя версия программного обеспечения наряду с драйвером установлена.

Если возможность синхронизировать устройство с компьютером отсутствует, то отнесите его в фирменный сервисный центр. По возможности подключите Bluetooth-гарнитуру для того, чтобы убедиться - проблема не в микрофоне. Всё станет понятно, если ваш собеседник услышит вас при разговоре. В случае программной ошибки при использовании гарнитуры вас не не будет слышно.

Не работает в гарнитуре (проводная и bluetooth)

Случается так, что смартфон показывает подключенную гарнитуру, тогда как в действительности она не подключена. Часто в таких обстоятельствах с микрофоном не работает разговорный динамик. Причина - образование окислов в результате попадания влаги в системный коннектор либо под стекляшку EMIF-фильтра. Устранение дефекта осуществляется путём замены микрофона на новый.

Не работает при вызове

В случаях со смартфонами сбои в работе микрофона при звонке могут возникать по причине неисправности программного обеспечения. Устранить программную ошибку удастся после обращения в фирменный диагностический центр. Поломка устраняется путём замены программного обеспечения.

Не работает в приложениях (Viber, Skype, Телеграмм и пр.)

На этот случай есть некоторые советы: перезагрузите приложение и устройство; полностью удалите и переустановите приложение; сбросьте настройки смартфона или планшета на заводские. Если ни один способ решения задачи не подошёл - воспользуйтесь технической поддержкой специалистов сервисного центра.

В этой статье я рассмотрю основные причины почему в телефоне Android не работает микрофон и что можно сделать для возврата его функциональности.

Стоит обратить внимание, что микрофон может не работать в целом, либо в отдельных приложениях (при вызове, в скайпе, диктофоне и прочее). Каждая ситуация уникальна и иногда требуется помощь сервисного центра по ремонту.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Причины почему на Андроиде не работает микрофон

Причины, по которым микрофон на Android не работает, могут иметь программный и аппаратный характер.

  1. Попадание влаги внутрь корпуса.
  2. Удар, падение или иное механическое воздействие.
  3. Засорение.
  4. Неудачная чистка иголкой/зубочисткой с повреждением микрофона.
  5. Программный сбой.

Если с программными ошибками пользователь может справиться самостоятельно, выполнив сброс или перепрошив устройство, то аппаратные неисправности часто требуют квалифицированной помощи специалиста в сервисном центре.

Устранение проблем

Если микрофон на Андроид не работает после попадания влаги или механического воздействия, то своими силами починить его вряд ли получится. Куда реальнее справиться с засорением и программными ошибками.

Одним из симптомов засорения является то, что микрофон может частично работать, но звук сильно искажается, так что собеседник почти ничего не слышит. Если вы столкнулись с такой проблемой, продуйте и аккуратно прочистите небольшое отверстие в корпусе, которое выполняет роль звукоулавливателя. Не прилагайте серьезных усилий, иначе вы можете повредить микрофон.

Если чистка не помогла, но вы уверены, что аппаратных неполадок нет, используйте программные методы устранения сбоя:


Используйте официальную или проверенную кастомную прошивку, чтобы исключить конфликты между системой и «железом».

Микрофон не работает в отдельных случаях

Если звук периодически пропадает, то это говорит об отсутствии надежного контакта. В результате механического воздействия или попадания влаги и окисления контакт может периодически пропадать. Решается такая проблема только в сервисном центре.

Чтобы исключить фактор влияния сторонних приложений на работу микрофона, рекомендуется и проверить работоспособность.

Если микрофон не работает в диктофоне или приложениях для общения (Skype, Viber, WhatsApp, Telegram), то причину неполадки следует искать в их настройках. В редких случаях эти приложения могут отказаться работать со встроенными микрофоном и нормально улавливать звук через гарнитуру. Помочь может переустановка приложения.

Неприятно обнаружить, что не работает микрофон на андроиде. Это делает невозможным использование таких привычных функций и необходимых функций телефона как звонки, создание аудио и видеозаписей. Иногда это может сорвать даже самые серьёзные планы. Для нормальной работы нужен исправный микрофон и возможность свободного прохождения звука. Какие бывают причины поломки?

  • Попадания влаги под корпус;
  • Удары, падения телефона и других повреждений;
  • Непрофессиональная чистка микрофона острым предметом;
  • Засорение микрофона, что мешает свободно проходить звуковым волнам;
  • Неполадки с динамиком у Вашего собеседника, после разговора с которым появились подозрения о поломке;
  • Не работает звук в конкретном приложении, а не на телефоне в целом;
  • Ошибка программы.

Что можно сделать? Подумайте, что происходило со смартфоном в последнее время. Если все указывает на наличие механических повреждений Вашего устройства, имеет смысл подумать над обращением в сервисный центр по ремонту. В данном случае исправить что-то самостоятельно не удастся, а вмешательство неквалифицированного специалиста может увеличь стоимость ремонта и ещё больше повредить телефон. Если проблемы со старым смартфоном случаются часто, может, имеет смысл при возможности купить новый?

Прежде чем разобраться, как исправить, что микрофон не работает андроид, рассмотрим, как устроен микрофон. Микрофон - это электроакустический прибор, который преобразует звуковые колебания в электрический ток. Он нужен для записи и усиления аудио. Принцип работы заключается в том, что давление колебаний задевают чувствительную мембрану. Она же создает электрические колебания, которые обрабатываются другими деталями телефона. Для исправной работы акустической системы смартфона, как Вы понимаете, нужны следующие условия: возможность беспрепятственного прохода волн, исправность микрофона, правильная работа остальных элементов.

Звук то появляется, то снова пропадает? Значит, повреждены электрические контакты. Скорее всего, из-за попадания влаги или вследствие удара. Отнесите телефон в ремонт. Если признаки проблемы отличаются, идём дальше.

Не работает при разговоре. Иногда это не мешает использованию сторонних приложений с такой же функцией. Дело в том, что во многих телефонах встроены два микрофона: разговорный и внешний. Они работают вместе, распределяя функции, чтобы улучшить качество звука. При обычном звонке ничего не слышно, а при общении в приложении все нормально? Значит, у Вас сломан разговорный микрофон, а внешний исправен, поэтому не работает микрофон на андроиде при звонке. Точно диагностировать и починить такую проблему могут в сервисном центре по ремонту.

Очень плохо слышно. Звук исказился, собеседник почти ничего не слышит. Так бывает, если использовать гарнитуру во время разговора. Скорее всего, микрофон работает, но что-то мешает беспрепятственно проходить звуковым волнам. То есть звукоулавливатель засорился пылью, песком или чем-то ещё. Аккуратно продуйте это небольшое отверстие в телефоне или прочистьте. Только осторожно, не повредите механизм. Если дело в нем, должно помочь.

Программные неполадки

Не работает звук в Skype. Собеседник Вас не слышит? Наберите кого-то другого или обратитесь в специальную службу Echo. Помощник Эхо предложит записать звук, а затем воспроизведет его. Для этого поищите в контактах «Служба проверки звука». Следуйте инструкциям помощника. Нет звука на записи? Убедитесь в том, что устройство подключено к интернету. Закройте все другие программы, кроме Скайпа. Обновите версию приложения. Не помогло? Попробуйте использовать гарнитуру.

Микрофон не работает в других приложениях.Что можно сделать? Во-первых, позвоните кому-то стандартными средствами Androidили запишите звук на диктофон, чтобы понять - не работает микрофон в телефоне Андроид или в отдельном приложении.. Во втором случае убедитесь, что он был достаточно громким. Проверьте настройки. Может, приложение отказывается работать со встроенным микрофоном и воспринимает звук только через гарнитуру? Просто отключен звук или не работает динамик собеседника? Как вариант можно очистить данные проблемныхприлосжений, но учтите, что сохраненные пароли и кэш удалятся. Откатите версию программы до предыдущей, скачав её apk-файл с официального сайта или наоборот установите новую посредством Play Market. Можно попытаться просто переустановить приложение. В крайнем случае, используйте другую программу.

Загрузитесь в безопасном режиме. Это поможет определить, есть ли приложения, которые мешают работе микрофона. Каждый производитель требует отдельного подхода. Как загрузиться в безопасном режиме (Safe Mod)? Перезагрузите телефон. Когда увидите заставку с приветствием, зажмите кнопку увеличения или уменьшения громкости (зависит от марки). Не отпускайте, пока смартфон не включится. В данном режиме микрофон работает как следует? Может, была установлена некачественная программа для модификации звука. Удалите подозрительные приложения или сбросьте настройки до заводских. Помните, что после сброса удалится вся информация, которая была в памяти телефона. Перенесите данные на карту памяти, компьютер или другой носитель. Синхронизируйте контакты или перенесите их на сим-карту.

Что делать, если проблема возникла после замены прошивки на кастомную? Используйте только официальные версии Андроид, чтобы избежать конфликтов между системой и аппаратным обеспечением. Верните стандартную прошивку через Recovery-меню.

  1. Зайдите в рекавери меню.
  2. Выберите «wipe data/facroty reset» - это сбросит все настройки.
  3. Выделите и подтвердите «wipe cache partition» - очистится кэш.
  4. Выберите «installzipfromsdcard».
  5. Укажите путь к архиву на карте памяти. Подтвердите свой выбор.
  6. Дождитесь завершения процесса.

Микрофон не работает в определенных случаях. Обновите версию Андроид. Для этого зайдите в «Настройки» – «О системе» – «Обновления системы» – «Проверить сейчас». При наличии новых версий прошивки подтвердите свой выбор. По окончанию операции устройство перезагрузится - это часть процесса. Существует вероятность, что после этого устранится проблема того, что андроид не работает микрофон при разговоре.

Микрофон работает нормально, но хочется увеличить его чувствительность

Лучше принимать это решение предусмотрительно, а реализовывать осторожно. Можно скачать приложение Volume+, но для более серьезных изменений воспользуйтесь инженерным меню. Замечу, что увеличение чувствительности не поможет, когда микрофон неисправный.

  • Откройте инженерное (сервисное) меню в разделе набора номера телефона. Комбинация набора цифр зависит от производителя смартфона. Если не найдете код производителя своей модели в статьях и на форумах, попробуйте комбинацию других популярных разработчиков.
  • Выберите раздел «Audio» – «Normal mod» (обычный режим, а не громкоговоритель, к примеру) – «Type» (громкость) – «Mic» (микрофон) – «level» (уровень, на сколько увеличится громкость при увеличении звука в играх, при разговореи т. д.).
  • Поставьте level 6.
  • Value is 0~255 задайте 64.
  • Сохраните изменения нажатием на «Set», подтвердите - «ok».
  • Найдите наибольшее допустимое значение для графы «Max vol» (максимальная громкость) Вашей модели смартфона. Укажите его в этой графе.
  • Выйдите из инженерного меню, как из любого другого приложения.

Надеемся, Вас перестанет беспокоить проблема, что на смартфоне андроид не работает микрофон, а использование устройства станет более комфортным.

Если отказал микрофон на вашем мобильном аппарате, то пользы от него станет мало. Собеседник не услышит, Google будет равнодушен к вашему «OK». Но ситуация не критична – можно попробовать вернуть аппарат к жизни самостоятельно.

Что потребуется?

Для починки микрофона дома вам будут нужны:

  • крестовая отвертка
  • плоский тонкий предмет (тупое лезвие, минусовая отвертка)
  • паяльник и аксессуары для пайки (канифоль, припой)
  • канцелярский нож

Если проблема – программный сбой

Сначала разберем ситуацию, где паять ничего не надо, а безразличие аппарата к вашему голосу вызвано сбоями в операционной системе. Выключите телефон, снимите заднюю крышку (тут вам пригодится минусовая отвертка), достаньте батарею, подождите немного и проведите процедуру в обратной последовательности.

Если устройство все еще не работает, подключите его к компьютеру и попробуйте обновить или, если есть доступ к интернету, скачать обновления в режиме онлайн. Если новая версия ПО имеется, а установить ее вы не можете, стоит обратиться в сервисный центр.

Для проверки того, действительно ли в микрофоне заключается проблема, подключите гарнитуру. После этого позвоните – если вас услышат, то сложности действительно со звуковой системой аппарата.

Меняем микрофон

Сначала найдите подходящий микрофон для своего устройства — на барахолке или в сервисном центре.

Далее приступаем непосредственно к процессу замены.

  • Снимаем крышку, достаем батарею, SIM-карты, карту памяти.
  • Вооружаемся отверткой, ищем винты и прочие элементы крепежа.
  • Аккуратно убирайте части корпуса, закрывающие доступ к плате. Когда вы от них избавитесь, ищите микрофон – он маленький и круглый, похож на таблетку, прикреплен к телефону двумя проводами. Обычно производитель предусматривает для него специальный паз в корпусе устройства. Провода – красного и черного цвета.
  • Достаем старый микрофон, аккуратно его отпаиваем, а на его место припаиваем новый, после чего вас снова должны услышать. При монтаже будьте внимательны, не потеряйте винты.

Полезная информация

Если в микрофон попала вода – выключите устройство, достаньте батарею и сушите его в течение дня. На некоторых аппаратах их два – один предназначен для прямых разговоров, второй для громкой связи или подавления шумов. Не забудьте проверить работоспособность в обоих режимах.