Пк выдает синий экран. Что нужно делать. Ошибки с памятью и процессором

Добрый вечер, уважаемые читатели блога! Перемещение компьютеров с одного места на другое иногда вызывает их последующее неадекватное поведение, например вылетает синий экран. Почему я такое утверждаю? Скажем так, такое замечено 🙂 Причем все было бы хорошо, если бы все это объяснялось тряской компьютера при переносе, например, что-то произошло с клокером на материнке. Но как можно, например, объяснить переставший после этого работать драйвер USB 3.0 из-за того, что кто-то когда-то воспользовался не драйверами с официального сайта производителя, а с «левого» диска? Тоже растрясло? 🙂

Сидим мы такие за компьютером, никого не трогаем, а он БАЦ и такую картинку рисует:

Если у нас были несохраненные данные к моменту выпадения синего экрана, то, боюсь, дело плохо, нам придется все переделывать. Благо, что сейчас многие программные продукты обладают возможностью автосохранения.

Попробуем разобраться с тем, что приводит к появлению такой неприятности, как синий экран Windows. Вообще говоря, BSoD появляется тогда, когда обнаружена критическая ошибка, с которой операционная система Windows не в состоянии справиться. Чтобы наша программа вызывала BSoD, необходимо дать ей возможность выполнять код на уровне ядра системы, например, чтобы она сама была драйвером. Это не характерно для наших обычных прог, которыми мы, как правило, пользуемся дома и в офисе.

Перед нами откроется окно свойств системы на вкладке «Дополнительно», именно она нам и нужна. В группе «Загрузка и восстановление» необходимо щелкнуть по кнопке «Параметры…»

Здесь необходимо снять галку «Выполнить автоматическую перезагрузку» и обязательно убедиться, что в группе «Запись отладочной информации» у нас в выпадающем списке стоит хотя бы «Автоматический дамп памяти». Этого нам достаточно. я расскажу разницу между типами дампов. И необходимо, чтобы в поле «Файл дампа» тоже было что-то записано.

По умолчанию в поле «Файл дампа» покоится запись

%SystemRoot%\MEMORY.DMP

Причины синего экрана Windows. Почему их только 2?

Глобально все причины того, почему выскакивает синий экран, можно разделить на две большие группы:

аппаратные
программные

Разберем каждую из этих групп и попытаемся дать рекомендации по их устранению.

Аппаратные причины появления синего экрана

В моей собственной практике сложился некий рейтинг причин вылетания синего экрана по частоте их возникновения. Он может совсем не совпадать с Вашей практикой. Итак…

Первое место

Чаще всего в моей практике синий экран смерти появлялся тогда, когда одна из планок оперативной памяти была неисправна. Чтобы продиагностировать, какая планка памяти «шалит», можно влезть в компьютер и попробовать вытаскивать по одной планке памяти и смотреть, будет ли результат. Также стоит очистить компьютер от пыли, протереть ластиком контакты планок оперативной памяти. Но данная работа пыльная, если компьютер — не ноутбук.

Начиная с Windows 7, в операционную систему уже встроена утилита для проверки планок оперативной памяти. Для поиска данной утилиты необходимо нажать кнопку «Пуск» и в поисковой строке набрать «операти». Должна появиться в списке утилита диагностики проблем оперативной памяти.

При клике на название утилиты должно появиться подобное окно:

Выбираем первый пункт, компьютер перезагрузится и начнет проверку оперативной памяти.

Если будут найдены ошибки, тест будет помечен как не пройденный.

Второе место

Второе место занял помирающий жесткий диск. Чтобы понять, все ли в ним в порядке, необходимо проверить его штатными средствами, а также сторонними программами.

Среди штатных средств стоит указать на известную с незапамятных времен утилиту chkdsk. Для проверки диска достаточно команды из окна cmd, запущенного с правами администратора:

Однако скорее всего ответ системы будет такой:

Тип файловой системы: NTFS. Не удается заблокировать текущий диск. Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при следующей перезагрузке системы?

Тут придется согласиться…

Затем стоит обратиться к сторонним программам, которые проведут S.M.A.R.T. тест, также найдут битые сектора и красочно их покажут .

Среди таких программ стоит обратить внимание на бесплатную программу HDDTest.

Данная программа позволяет проверить состояние поверхности диска, «подергать» сектора на скорость чтения/записи.

Если Вы слышите биение или скрежет со стороны жесткого диска, то тут не диагностировать, а бекапить надо .

Третье место

Как-то уж так получилось, то третье место в моем рейтинге получил перегрев оборудования. В любом случае периодически надо прочищать компьютер от пыли. Поверьте, ее там предостаточно! Это можно делать либо пылесосом, либо компрессором. Возможен перегрев процессора из-за высохшей термопасты, ее можно купить и поменять, но это надо делать аккуратно. Лучше, чтобы это делали руки профессионала.

Остальные проблемы

Вздувшиеся конденсаторы на материнской плате тоже замечательно могут привести к печальному результату, но в моей практике это случалось чуть реже. Решений тут три — или относим материнку на свалку, или в сервис, или сами вооружаемся паяльником и заменяем вздувшиеся конденсаторы. Сложного ничего нет, главное не спалить плату . Необходимо вскрыть корпус компьютера и для начала провести визуальный осмотр материнской платы. В первую очередь стоит осмотреть конденсаторы, расположенные близ процессора. Вздувшиеся будут выглядеть примерно так:

Один раз был случай, когда синий экран вызывал блок питания, т.к. он не был в состоянии выдавать необходимое напряжение для комплектующих компьютера. Его замена решила проблему раз и навсегда.

Честно говоря, сама с этим никогда не сталкивалась, но проблемы падения Windows легко могут крыться в наших попытках разогнать процессор.

Причиной неисправности в принципе может стать любая из компонент компьютера.

Программные причины появления синего экрана

Очень часто проблемы порождены установленными драйверами. Они способны на многое! Особенно, если устанавливать не свежие драйвера с сайта-производителя, а с какого-нибудь левого диска, а-ля «Driver Pack». Решение — попытаться их переустановить. Однако необходимо иметь ввиду, что существуют программы, которые используют свои драйверы для работы с операционной системой в режиме ядра. Среди них антивирусы, программы записи дисков, некоторое сетевое ПО. Если есть информация о том, когда стали появляться BSoD’ы, можно предположить, какая программа стала виновницей торжества.

Второе, что стоит проверить — это ошибки файловой системы. Нам пригодится все та же утилита chkdsk. Если мы ее еще не запускали, то стоит учесть, что флаг /r необязателен, он был нам нужен для проверки наличия поврежденных секторов на диске.

Второй вариант провести такую проверку — это через проводник. Для этого заходим в него, кликаем правой кнопкой мыши по проверяемому диску и в выпавшем контекстному меню щелкаем по пункту «Свойства». Переходим на вкладку «Сервис» и кликаем по кнопке «Проверить».

Обязательно стоит воспользоваться утилитой sfc.

sfc / scannow

Она меня неоднократно спасала.

Вредоносные программы также могут приводить к появлению синего экрана. Причем нередко компьютер падает в синий экран сразу после загрузки. Можно попытаться перегрузиться с загрузочного диска Касперского или любого другого, аналогичного по функционалу, и проверить компьютер на вредоносы.

Типы отладочной информации

Программа Bluescreenview использует создаваемые при появлении BSoD малые дампы памяти. Хотелось бы разобрать, какие варианты дампов существуют и чем они друг от друга отличаются.

В выпадающем списке «Запись отладочной информации» окна «Загрузка и восстановление», которое мы открывали ранее, представлены следующие варианты:

Малый дамп памяти
Дамп памяти ядра
Полный дамп памяти
Автоматический дамп памяти (по умолчанию) — начиная с Windows 8
Активный дамп памяти — начиная с Windows 8

По умолчанию в Windows 8 выставлен автоматический дамп памяти. По сути это тот же дамп памяти ядра. Разница состоит в том, как Windows управляет размером файла подкачки, который нужен, чтобы туда благополучно влез этот самый дамп. Если Вы не задали жестко размер файла подкачки, а выбрали вариант «Размер по выбору системы», в случае автоматического дампа памяти Windows может задать размер файла подкачки меньше размера оперативной памяти. Однако, если дамп памяти как-то не поместился в файл подкачки, то Windows увеличивает последний до нужного размера. В течение 4 недель увеличенный размер держится, а потом за ненадобностью уменьшается обратно. Файл дампа лежит в указанном Вами месте, по умолчанию тут:

%SystemRoot%\MEMORY.DMP

% SystemRoot % \ MEMORY . DMP

Малый дамп памяти содержит минимум информации для принятия решения об источнике ошибки. Среди них код ошибки, сведения о процессе, в котором произошла ошибка, сведения о загруженных драйверах на момент падения. По умолчанию данные содержатся в папке

Довольно часто многие люди испытывают проблемы, которые связаны с персональными компьютерами. Особенно сильно нервирует синий экран, появляющийся после выключения и включения компьютера. Этот экран сообщает об определенной ошибке. Чтобы понять, что за ошибка у вас произошла, вы можете в базе данных Microsoft ввести шестнадцатеричный код, который высвечивается в сообщении. Есть вероятность, что вы получите некоторые рекомендацию по тому, как решить вашу проблему. Итак, допустим, у вас возник синий экран смерти. Что делать? Сначала стоит разобраться в том, какие ошибки могут спровоцировать его появление.

Причины появления ошибки

Чаще всего базовые проблемы с аппаратной частью связаны с не совсем правильной работой HDD. Также синий экран могут вызвать неполадки с памятью и процессором. Программные ошибки обычно возникают из-за действий вирусов, руткитов или драйверов, которые были установлены не совсем правильно. Из-за чего может появиться синий экран смерти? Причины в основном кроются в аппаратных ошибках. Большое число компонентов аппаратной части персонального компьютера могут вызвать данную ошибку из-за сбоя в работе. Стоит рассмотреть основные компоненты, которые служат причиной для появления неисправностей.

Что делать, если проблемы возникают из-за HDD

Жесткий диск является одним из самых важных элементов каждого персонального компьютера. На нем хранится большое количество данных и сама операционная система. Очень часто появляется синий экран смерти из-за повреждения секторов или из-за дефектов, которые могут присутствовать на жестком диске. Они способствуют повреждению самой операционной системы, влияя, таким образом, на ее работоспособность. Проблемы могут быть связаны со считывающей головкой - эта проблема возникает в основном тогда, когда возраст HDD достигает пяти лет. Исходя из статистических данных, неполадки в данной ситуации возникают из-за перегрева диска. Итак, синий экран смерти: что делать, если проблема в жестком диске?

Для того чтобы избавиться от неполадок, необходимо использовать специальные программные средства. Они могут перемещать неработающие секторы на то место HDD, которое не используется. Помимо этого, если повреждения жесткого диска слишком велики, то его можно поменять на новый. В данном случае потребуется также переустановить операционную систему. В этой ситуации необходимо копировать все свои важные документы на внешний диск, чтобы их не повредила ошибка, вследствие которой возникает синий экран смерти. Что делать, если жесткий диск в возникновении неполадок не виноват? Стоит обратить внимание на память.

Ошибки с памятью и процессором

Причины появления проблем могут быть связаны и с памятью ПК. Для появления синего экрана достаточно выхода из строя всего одного модуля. Причиной такого повреждения служит в основном разгон, который использует большее напряжение, чем необходимо. Помимо этого, элементы электрической цепи могут выйти из строя под воздействием тепла. Некачественные детали также могут стать причиной появления ошибки, в результате которой возникает синий экран смерти. Что делать в данном случае? Для преодоления проблемы следует уменьшить входное напряжение, которое подается на чипы памяти. Это следует делать в БИОС. Если после этого проблема будет возникать и дальше, то стоит подумать о покупке нового модуля памяти. Процессор также может стать причиной появления синего экрана в случае выхода из строя. Для того чтобы избавиться от данной проблемы, следует сразу же менять деталь.

Программные ошибки

Причиной для возникновения синего экрана могут послужить сбои в работе драйверов или вирусы. В первом случае их просто требуется переустановить. Если это не поможет, то стоит найти те программы, которые оптимально подходят под ваш компьютер. В случае возникновения ошибок из-за зловредных программ стоит обратиться за помощью к специальной утилите - антивирусу.

Заключение

Не стоит отчаиваться, если у вас появился синий экран. Необходимо всего лишь найти причину и устранить ее. В ее поисках могут помочь базы Microsoft. Удачи в решении проблем с персональным компьютером.

В современном мире у каждого человека есть компьютер, а то и несколько. Никто не защищен от появления проблем с ним. Однозначно Вы слышали название «синий экран смерти».

Большинство встречались с ним, и немало кому предстоит еще повидать - если, конечно, у Вас стоит компьютер под управлением Windows, так как в других операционных системах такое явление не существует.

BSoD (Blue Screen of Death) - англоязычная интерпретация ошибки, уведомляющая о проблеме в операционной системе Windows.

Как известно, за каждым компьютером постоянно нужен уход: защита от пыли, своевременная замена термопасты, чистка компьютера от вирусов. Если не делать этого – ожидайте в скором времени BSoD.

Нередко экран с ошибкой выскакивает после неудачной попытки выполнить операции системным драйвером, вследствие чего на экране появляется синяя картинка с белыми буквами. В верхней части экрана написано какими действиями возможно предотвратить проблему, ниже, после надписи «Technical information», выводится код, считав который можно подробнее узнать о сути проблемы.

Аппаратные причины

Самой распространенной причиной является перегрев компьютера: центрального процессора или оперативной памяти. Оперативную память можно проверить утилитой memtest, а вот процессор термометром, программой Everest (о которой мы как раз недавно писали ) или рукой – внешне радиатор должен быть чистым от пыли, термопаста не сухая и кулер не должен сильно шуметь.

«Синий экран смерти» может выскочить после того, как Вы установили дополнительную планку ОЗУ, которая оказалась неисправной или несовместимой с системой, в таком случае выньте её.

В погоне за мощностью компьютера, продвинутые пользователи осуществляют «разгон» системы, что так же может послужить причиной появления ошибки.

Самой неприятной причиной, по которой вылетает синий экран смерти, является выход из строя какого- либо компонента системного блока, самыми распространенными являются жесткий диск и оперативная память. В таком случае необходимо нести компьютер в сервис, а при наличии запасных компонентов дома, найдите неисправный компонент путем подмены.

Программные причины

Основной программной причиной, почему обычно выскакивает синий экран, можно назвать некачественную сборку операционной системы. В этом случае поможет переустановка на работоспособную, официальную версию Windows.

Драйверы устройств так же могут вызвать сбой системы, если установить неподходящие под ОС. Решить эту проблему можно откатив драйвер до первоначального.

Еще одной причиной проблемы может послужить сбой в работе приложения, нередко отличаются в этом антивирусные программы и эмуляторы.

Исправление проблемы синего экрана

Сама по себе проблема не могла появиться, обратите внимание на то, после чего появилась ошибка. Пусть то будет установка ПО или компонента компьютера, в таком случае верните все в исходное положение.

Попробуйте произвести следующие действия:

Загрузитесь в «Безопасном режиме».
Произведите откат недавно установленного драйвера.
Выполните загрузку последней удачной конфигурации, в таком случае система сама изменит параметры реестра и данные драйверов на исходные.
Если это не помогает – запустите «восстановление системы» , выбрав дату, предшествующую появлению проблемы.

После загрузки операционной системы убедитесь в том, что на диске С достаточно свободного места. Системе для работы требуется не менее 100 Мб дискового пространства. Желательно иметь не менее 15% свободного места на жестком диске для системных нужд и работы.

Просканируйте жесткие диски на наличие вирусов, т.к. часть вирусных программ способна повредить загрузочную область Виндовс, вследствие чего компьютер может показать «синий экран смерти».

Ознакомьтесь с записями в журнале «просмотр событий», он хранит сведения о предупреждениях и ошибках системы, которые могли стать причиной появления экрана смерти.

Проделав вышеописанные операции Вы скорее всего сможете исправить ошибку Blue Screen of Death. Ну и, конечно же, не стоит доводить компьютер до появления неисправностей, следите за компонентами и производите регулярную диагностику проблем.

Синий экран смерти (Blue Screen of Death, BSoD) — это критическая системная ошибка в операционных системах Майкрософт Виндовс. Когда возникает эта неисправность, система зависает и данные, которые были изменены во время работы, не сохраняются. Она является одной из самых распространенных в операционной системе Windows 7. Чтобы устранить данную неполадку, сначала необходимо разобраться в причинах ее появления.

Причины, из-за которых появляется ошибка BSoD, можно разделить на 2 обобщенные группы: аппаратная и программная. Неполадки аппаратного характера – это проблемы с «железом» в системном блоке и различными комплектующими. Чаще всего, неисправности возникают с оперативной памятью и жестким диском. Но всё же, возможны сбои и в работе других устройств. BSoD может возникнуть из-за следующих аппаратных проблем:

Несовместимость установленного оборудования (к примеру, установка дополнительной планки «оперативки»);
Поломка комплектующих (чаще всего выходят из строя жесткий диск или ОЗУ);
Некорректный разгон процессора или видеокарты.

Программные причины появления неполадки гораздо обширнее. Сбой может возникнуть в системных службах, неправильно инсталлированных драйверах или из-за действия вредоносных программ.

Неподходящие драйвера или конфликт некоторых драйверов (несовместимость с операционной системой);
Деятельность вирусного ПО;
Cбои в работе приложений (чаще всего, в таких сбоях виновниками являются вирусы или программные решения, которые производят эмуляцию приложения).

Причина 1: Установка новой программы или оборудования

Если вы произвели инсталляцию нового программного решения, это может привести к появлению синего экрана смерти. Ошибка могла возникнуть и из-за программного обновления. При условии, что вы провели подобные действия, необходимо вернуть всё в прежнее состояние. Чтобы сделать это, нужно произвести откат системы к моменту, когда ошибок не было замечено.

Произойдет запуск восстановительного процесса Виндовс 7, после чего перезагрузится ваш ПК и неисправность должна исчезнуть.

Причина 2: Отсутствие свободного места

Необходимо убедиться, что на диске, где находятся файлы Windows, имеется необходимое свободное пространство. Синий экран смерти и различные крупные неполадки возникают, если пространство диска переполнено. Произведите очистку диска с системными файлами.

Майкрософт советует оставлять свободными минимум 100 мб, но как показывает практика, лучше оставлять 15% от объёма системного раздела.

Причина 3: Обновление системы

Попробуйте обновить Виндовс 7 до последней версии Сервис Пака. Microsoft стабильно производит выпуск новых патчей и пакетов с обновлениями для своего продукта. Зачастую, они содержат фиксы, которые помогают устранить неисправность BSoD.

Причина 4: Драйвера

Произведите процедуру обновления драйверов вашей системы. Подавляющее большинство ошибок BSoD связаны с неправильно инсталлированными драйверами, которые вызывают подобную неисправность.

Причина 5: Системные ошибки

Произведите проверку журнала событий на присутствие предупреждений и неисправностей, которые могут быть связаны с появлением синего экрана.

Причина 6: BIOS

Некорректные настройки BIOS могут привести к появлению ошибки BSoD. Сбросив данные параметры, вы сможете устранить неполадку BSoD. Как это сделать, рассказано в отдельном материале.

Причина 7: Аппаратная составляющая

Необходимо произвести проверку на правильность соединения всех внутренних кабелей, карт и других компонентов вашего ПК. Элементы, которые плохо соединены, могут вызвать появление синего экрана.

Коды ошибок

Рассмотрим самые распространенные коды ошибок и их трактовку. Это может помочь в устранение неисправности.

INACCESSIBLE BOOT DEVICE – данный код означает, что нет доступа к разделу загрузки. Диск загрузки имеет дефект, неисправность контроллера, также несовместимые системные компоненты могут служить причиной возникновения неполадки;
KMODE EXCEPTION NOT HANDLED – неполадка скорее всего возникла из-за проблем с аппаратными составляющими ПК. Неправильно инсталлированные драйвера или физическая поломка оборудования. Необходимо провести поочередную проверку всех комплектующих;
NTFS FILE SYSTEM – проблема вызвана сбоями системных файлов Виндовс 7. Такая ситуация возникает из-за механических повреждений в жестком диске. Вирусы, записавшиеся в область загрузки винчестера, вызывает данную неисправность. Поврежденные логические структуры системных файлов также способны привести к неисправности;
IRQL NOT LESS OR EQUAL — такой код означает, что неисправность BSoD появилась из-за ошибок в служебных данных или драйверах Виндовс 7;
PAGE FAULT IN NONPAGED AREA – параметры, которые запрашиваются, не могут найтись в ячейках памяти. Чаще всего, причина кроется в дефектах оперативной памяти или некорректной работе антивирусного ПО;
KERNEL DATA INPAGE ERROR – системе не удалось прочесть данные, которые были запрошены из раздела памяти. Причинами здесь являются: сбои в секторах винчестера, проблемные моменты в контроллере HDD, неисправности в «оперативке»;
KERNEL STACK INPAGE ERROR – ОС не способна совершить чтение данных из файла подкачки на винчестер. Причины возникновения такой ситуации — повреждения в HDD-устройстве или RAM-памяти;
UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP – неполадка связана с системным ядром, она бывает как программной, так и аппаратной;
STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED – логическая неисправность, которая напрямую связана с драйверами или с неправильно работающими приложениями.

Итак, чтобы провести восстановления корректной работы Виндовс 7 и избавится от ошибки BSoD, в первую очередь, необходимо откатить систему на момент стабильной работы. Если нет такой возможности, то следует инсталлировать последние доступные обновления для вашей системы, проверить инсталлированные драйвера, протестировать работоспособность «железа» ПК. Помощь по устранению ошибки также присутствует в коде неисправности. Воспользовавшись методами, которые приведены выше, вы сможете избавится от синего экрана смерти.

Да это неприятно. Но не смертельно. Из сообщения об ошибке четко не понять в чем причина и как это исправить. Но тем не менее существует последовательность действий и методотов, которые стоит выполнить в первую очередь, так как они универсальны и в большинстве случаев помогут в устранении критической ошибки.

Диагностирование проблемы

Что Вы меняли в последнее время

Постарайтесь вспомнить что вы меняли в компьютере, его конфигурации и настройках. Самая распространенная причина это недавнее изменение в настройках как программной так и аппаратной части компьютера. Сюда можно отнести установку новых драйверов, получение обновлений ОС.
Драйвер – это программное обеспечение, которое позволяет установленному в компьютер оборудованию взаимодействовать с Windows и корректно работать. Производители железа и разработчики драйверов к ним не могут учесть всех возможных вариантов возможных конфигураций как аппаратной так программной части ПК. В связи с чем есть вероятность, что установленный или обновленный драйвер вызывает критическую ошибку.

Проверьте внутреннее аппаратное обеспечение компьютера

В ряде случаев плохое соединение, плохие контакты внутри компьютера могут вызвать синий экран. Откройте корпус и проверьте подключение всех кабелей, убедитесь, что все провода надежно закреплены, а все имеющиеся платы оборудования плотно установлены в свои разъемы.
Если для персонального компьютера проверить все не составит труда, то владельцам ноутбуков сделать это проблематичней. Но можно проверить жесткий диск и оперативную память, чтобы убедиться, что они подключены правильно. Снимите, с помощью небольшой крестообразной отвертки, съемные панели в задней части ноутбука, под которыми скрыты жесткий диск и оперативная память или плюс ко всему материнская плата, как на фотографии ниже. Проверьте плотность соединений штекеров.

Температура

Проверьте температуру компьютера: процессора, видеокарты, жестких дисков. Перегрев может привести к сбоям оборудования. Одним из наиболее распространенных перегревов – это перегрев видеокарты. Вторым наиболее вероятным виновником может быть процессор.
Температуру можно проверить в большинстве современных BIOS или с помощью специальных программ для Windows типа SpeedFan.

Проверка памяти

Частой причиной сбоев является сбойная планка оперативной памяти. Когда оперативная память начинает сбоить, то она приводит к нестабильной работе системы.
Вы можете проверить оперативную память с помощью программы под названием “Memtest86”. Программа бесплатна и свободна для скачивания. Запустить её можно путем её записи на загрузочный компакт диск. Нужно перезагрузить компьютер и загрузиться с диска. Memtest автоматически начнет тест оперативной памяти компьютера, что может занять продолжительное время. Нужно дождаться результатов.

Запустите функцию “CHKDSK” используется на жестком диске для сканирования на наличие ошибок и устранить возможные проблемы. Неисправного жесткий диск может привести к голубой экран из – за поврежденных файлов. Чтобы запустить CHKDSK, откройте Компьютер / Мой компьютер и щелкните правой кнопкой мыши диск, который требуется сканировать. Выберите Свойства.
На экране Properties выберите вкладку Tools.
Нажмите кнопку Проверить в разделе Проверка ошибок. Ваш компьютер попросит перезагрузить для сканирования диска.

Один из способов определить причину сбоя заключается в том, что надо сузить круг поиска. Для этого нужно отключить всё без чего компьютер сможет работать, без чего он сможет запуститься. Таким образом если ошибка исчезнет, вы будете знать, что причина в одном из отключенных устройств.

Для запуска настольному компьютеру необходимы: материнская плата, жесткий диск, блок питания, оперативная память, видео карта и клавиатура.
Если в материнской плате есть видео разъем, то подключаем монитор к нему, а внешнюю (дополнительную) видеокарту отключаем.
Если в наличии несколько планок оперативной памяти, то лучше оставить одну из них, потом чередовать при загрузке варианты с разными слотами в материнской плате и плашками памяти.
Если ПК запускается без ошибок, то пробуем подключать по одному устройству и запускать систему, пока не появится сообщение об ошибке. Это позволить точно узнать какое именно оборудование вызывает сбой.
К сожалению этот метод не применим к ноутбукам, там нет возможность отключать устройства (по крайней мере для начинающего пользователя).

Информация о BSOD

Успеть прочитать сообщение об ошибке

Зачастую компьютер перезагрузится быстрее чем вы успеете, прочитать сообщение об ошибке, не говоря уже о том, чтобы что-то записать. Всё дело в настройках ОС Windows, которые установлены на автоматическую перезагрузку.
Для того чтобы всё таки прочитать сообщение загрузитесь в безопасном режиме и отожмите галочку на “ “
Если вкратце то:

Свойства системы\ Дополнительные параметры системы
Вкладка Дополнительно
Убрать галочку с пункта Выполнить автоматическую перезагрузку

Нажимайте кнопку Применить и перезагрузите систему.

Если же и в безопасном режиме не получается загрузиться, то остается успевать прочесть код на экране (около 1 с)

Код и наименование BSOD

Когда перед вами опять появиться синий экран, то у вас будет предостаточно времени изучить его на экране, так как компьютер теперь перезагрузится только лишь по вашей инициативе.

Что именно важно и нужно переписать с экрана подробно описано в здесь разделе
Код ошибки всегда начинается с символов 0x
Всегда расположен после фразы STOP:

После чего переходите на страницу описания ошибок BSOD и вводите записанный код в форму поиска, вам будет найдено описание ошибки и возможные варианты устранения.

Решение BSOD

Если операционная система не может запуститься, попробуйте загрузиться в безопасном режиме.
Безопасный режим – это усеченная версия Windows, в которой оставлены для загрузки лишь только необходимые компоненты, что в большинстве случаев позволяет загрузиться во время сбоев.
Для этого во время загрузки компьютера нажимайте на копку F8, пока не появится меню загрузки, в котором надо выбрать Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.
Это позволит Вам получить доступ к Диспетчеру устройств, драйверам, автозагрузке.

Выполнить проверку на вирусы

Вирусы и иные вредоносные программы могут повредить файлы Windows вследствие чего они могут являться причиной краха системы. Всегда используйте антивирусное средство. Ну а если компьютер не загружается, то есть два варианта:

Использовать антивирусные сканеры в безопасном режиме.
использовать LiveCD(LiveUSB) с антивирусом (это такой загрузочный диск, с которого можно загрузиться и проверить неработающую систему на жестком диске антивирусом). Практически каждый производитель антивирусов распространяет также версию LiveCD.

Проверяем целостность системных файлов

С помощью встроенной утилиты sfc http://сайт/sfc-exe/ нужно проверить целостность всех системных файлов, защищенных системой защиты файлов Windows.
Для этого запускаем Командную строку cmd.exe от имени администратора
Вводим cmd.exe и нажимаем Enter
В появившемся черном экране (который и есть командная строка) вводим sfc.exe /scannow
Начнется проверка системы и измененные файлы будут восстановлены из резервного источника.

Откат драйверов

Если причина проблемы в оборудовании, первое,что нужно попробовать сделать, так это откат драйверов. Особенно если перед сбоем Вы устанавливали новую железку или новый драйвер в систему.
Этот процесс восстановит более раннюю версию драйвера с которым система работала без сбоев.

Откройте Диспетчер устройств. Для этого можно нажать комбинацию клавиш Windows + Pause или открыв меню Пуск щелнкуть правой кнопкой мыши на на Компьютер (или на ярлыке на рабочем столе с названием Мой компьютер). Выберите Свойства. Затем Диспетчер устройств.
Выберите оборудование, драйвера которого вы хотите откатить. Есть возможность раскрывать подгруппы, нажимая на значок плюса. Щелкните правой кнопкой мыши на иконке оборудования и выбирайте Свойства.
Переходите на вкладку Драйвер. Выберите Откатить и подтвердить.
Пробуйте перезагрузиться и проверить, как это повлияло на исправление BSOD

Откат изменений Windows

В случае если не помог откат драйверов, следующий на очереди откат изменений Виндовс. Иными словами это откат в то состояние системы, когда она работала корректно.
В строке поиска вводим фразу Восстановление Открывайте найденную программу и выберите дату, предшествующую появлению ошибки.
Это приведет к восстановлению состояния компьютера на выбранную дату, всё что вы устанавливали позже или обновляли, все эти изменения аннулируются. Их как будто просто никто и не делал, так как можно сказать, что мы вернулись в прошлое.

Нехватка места на жестком диске

Если Windows не хватает места на диске на системном диске (на котором она установлена) это может привести к ошибкам системы. Удалите ненужные файлы и программы с системного диска, если свободного места на нем меньше 15% от общего объема.

Обновление системы и драйверов

Если откат драйверов и изменений не работает, можно попробовать установить новые версии драйверов (если они не были установлены ранее) вполне возможно, что разработчики уже устранили ошибку и остается только обновиться.

Нажмите кнопку Пуск и в строке поиска введите Центр обновления Windows.
Нажмите проверить обновления.
Далее следуйте по инструкциям.

Переустановка Windows

Крайний вариант, к которому можно прибегнуть, если предыдущие не помогли – это полная переустановка Windows.
Убедитесь, что все ваши важные файлы сохранены в надежном месте, так как жесткий диск при установке будет отформатирован и ваши данные будут потеряны.

Если же переустановка Windows все равно не решила проблемы и синий экран всё так же появляется, то причина всё таки в оборудования. Вам нужно найти и заменит неисправную часть компьютера.

Замена неисправного оборудования.

На ноутбуке замена всего кроме оперативной памяти или жесткого диска может быть затруднительным и дорогостоящим.
Если тесты оперативной памяти показывают наличие ошибок, меняйте сбойную планку.
Если тесты жесткого диска выявляют ошибки, первым делом создайте резервную копию ваших данных и замените на новый жесткий диск.
Если же неисправность в видеокарте, то её замена может дорого обойтись. И практически невозможно заменить её в большинстве ноутбуков. Для настольных компьютеров всё проще, найти рабочую видеокарту, заменить её на время и посмотреть как себя поведет система.