Почему экран iPhone не гаснет автоматически и что делать? На Android не выключается экран во время звонка

Мобильные телефоны подарили нам роскошь общения, возможность получения информации и развлечений в любом месте. Какой аппарат можно назвать идеальным? Мнения разойдутся, но безотказность предпочтут большинство пользователей: чтобы работал везде, разряжался медленно.

Фирмы-производители соревнуются в выпуске новинок современных мощных коммуникаторов. Их начинка справляется с демонстрацией видео, позволяет открывать страницы сайтов, как на обычном ПК, проводить досуг за полноценными играми. Набор функций смартфонов действительно впечатляет.

Привычка к большим смартфонам с удобными 5–6-дюймовыми дисплеями появляется быстро, возвращаться к моделям меньшего размера уже не хочется. Аналогично покупке автомобиля: попробовав иномарку, человек вряд ли будет доволен отечественным авто.
Широкие возможности смартфонов как мини-компьютеров в кармане не упраздняют функций телефона. Мы настолько привыкли звонить отовсюду и всегда, что начинают раздражать даже небольшие неисправности.
С целью продлить срок работы аппарата без подзарядки, производители сделали автофункцию погашения экрана при поднесении к уху. Когда дисплей телефона не гаснет при разговоре, быстрее разряжается батарея, да и случайные нажатия на экран нарушают разговор.

Ремонт телефонов в Харькове

099 221 48 00 063 167 01 00

Бесплатно выполним диагностику телефона, подберем оригинальную деталь, согласуем стоимость и качественно выполним срочный ремонт телефона и предоставим фирменную гарантию!

Технические способы решения неисправностей датчика преближения

В смартфонах с сенсорным экраном в верхней части передней панели расположен датчик приближения. Этот датчик нужен для экономии энергии и исключения случайного срабатывания сенсора во время разговора. При приближении телефона к лицу во время разговора датчик приближения отключает дисплей и сенсор. Если датчик работает некорректно, то дисплей либо не гаснет вообще во время разговора, либо гаснет сразу при начале разговора, и закончить разговор невозможно. Варианты исправления:

Удалить защитную пленку, протереть экран. Пленка или грязь на передней панели могут приводить к нарушению работы датчика.
Сделать общий сброс. Это поможет, если сбились калибровка датчика. Сброс может вернуть ее к заводским значениям, и датчик начнет работать нормально.
Временное решение – для включения дисплея во время разговора можно понажимать кнопки, вставить гарнитуру или зарядку, дисплей загорится, и можно сделать сброс вызова.
Если проблема в самом датчике, то надо его менять. Самостоятельный ремонт телефонов пользователем такого дефекта невозможен. В наших авторизованных СЦ вам заменят датчик на новый.

Не выключается экран во время разговора по телефону? Щелкает телефон во время разговора? Не срабатывает сенсорный датчик при поднесения телефона во время разговора к уху? Называйте как хотите но проблема одна и решаем ее тут!

Почему Ваш смартфон начал не выключать экран во время разговора, причин как всегда много, так как это электроника да и еще какая. Это не дедушкин телевизор и не калькулятор а целый компьютер в вашем кармане. Помимо электроники которой напичкан ваш смартфон, есть еще программная часть отвечающая за правильную работу электроники. О программной части мы и поговорим изначально, так как это самый простой метод исправить данную проблему о которой говорим в этой статье. По каким то не известным причинам в вашем смартфоне на борту которого Android могут возникать некоторые чудеса, назову так. Во общем по каким то причинам мог просто выключится ваш датчик отвечающий за приближение телефона к вашему уху или голове. Давайте проверим так ли это и если все в порядке перейдем к другим методам исправления данной ситуации с датчиком приближения.

Включаем программно опцию отвечающую за датчик приближения.

Очень просто включить данную опцию и так как система Android разная, я имею виду название и номер выпуска. Также и меню может отличаться но не критически, если включить логику то вы найдете путь до этой настройки, если он конечно отличается от описываемого ниже:
Идем в "Настройки" обычно обозначение значке шестеренки. В настройках находим пункт "Системные приложения" картинка ниже:

Зайдя в "Системные приложения" находим пункт "Телефон", он показан в виде квадратика зеленого с трубкой, в некоторых версиях название может быть "Вызовы", картинка ниже:

Вошли в подпункт "Телефон" и находим пункт меню "Входящие вызовы", картинка ниже:

Добрались до завершающего этапа где в пункте "Датчик приближения" надо включить, чтобы ползунок был с права и загорелся цветом предоставленным ему меню вашего смартфона. Надеюсь что этот вариант исправит вашу проблем ку с отключением экрана при разговоре, картинка ниже:

Еще один способ добраться до программного включения датчика приближения.
Если Вам не помог способ о котором написал выше или у вас не та модель телефона а точнее системы Android. В таком случае есть еще способ такой как зайти в "Вызовы" и далее нажать "настройки", оно как всегда отображается в виде шестеренки, картинка ниже:

Как войдете в пункт "Настройки" в нем будет еще один пункт под названием "Входящие вызовы", он та и нужен, картинка ниже:

В пункте "Входящие вызовы" ищем заветный переключатель который возможно выключен у Вас и из-за этого и происходит не удобная ситуация при разговоре. Название переключателя "Датчик приближения" который должен быть у Вас включен, а значит должен гореть цветом выданным ему меню вашим смартфоном.

Ко всему написанному выше могу добавить, если Вам не помог не один из вариантов но Вы нашли где включается "датчик приближения", попробуйте выключить чтобы ползунок погас и снова включите. Такие манипуляции могут помочь в некоторых случаях, редко но бывает, возможно это именно Ваш случай.

Программы для программного сброса и настройки датчика приближения.

Если Вам не помогло или у вас включен датчик приближения но ситуация не дала результата из проделанного выше, бывает такое что меню "Датчик приближения" вовсе нет в некоторых моделях. Тогда могу предложить Вам попробовать программно сбросить настройки "датчика приближения" а также откалибровать его. Для этого перейдите в Google Play и скачайте утилиту " Датчик приближения Сброс" она так и называется. Далее не сложно разобраться так как эта утилита предназначена только для сброса настроек "Датчика приближения" и его калибровки. Вся процедура назову ее так, происходит в несколько шагов. Каждый шаг Вам будет написано что надо сделать, помахать ладонью перед смартфоном, закрыть датчик и так далее. Если возникнут вопросы пишите в комментарий ниже, выслушаю и отвечу обязательно. Ниже можете перейти в магазин и ознакомиться с утилитой:

Рассмотрим другие причины не программные.

Расположился "Датчик приближения" в самом верху смартфона, чтобы сразу понимать что пользователь делает, поднес к уху или смартфон переворачивают(крутят, вращают) как хотите называйте. Даже если телефон лежит на столе то датчик нацелен на какой то объект и когда вы его взяли, повернули то датчик это определяет и заставляет вращаться меню, в зависимости как вы держите телефон, верх ногами или вдоль.

Если вы наклеивали пленку защитную на смартфон.

Если Вы наклеили защитную пленку на телефон, то возможно она мешает правильной работе датчика. Посмотрите насколько она наклеена ровно и не мешает смотреть датчику. Датчик располагается как писал в самом верху, картинка ниже:

Датчиков может располагаться как два и один из них именно тот который нужен, так же один, возможно что камера может работать в место датчика, варианты смотрим именно по модели смартфона. Вариант с пленкой не откладываем а проверяем тщательно, также не исключаем варианты:
Нехватка оперативной памяти.
Проблемы с прошивкой.

Нехватка оперативной памяти.

Нехватку оперативной памяти, не путаем с физической, можно проверить также в настройках смартфона по адресу:

Настройки > приложения > работающие.

В самом низу после показанных работающих приложений на смартфоне будет показано сколько "ОЗУ" задействовано и свободно, картинка ниже:

Если оперативки не хватает то это может влиять непосредственно на любую работу смартфона в целом а не только "Датчик приближения". Освободив память возможно что датчик заработает как полагается, если причина была в этом.

Проблемы с прошивкой.

Не редкость что "датчику приближения" мешает правильно работать не корректная прошивка вашего смартфона. Со временем начинаются баги в прошивки из-за захламленности. Попробовать почистить программно смартфон скажем утилитой Ccleaner, которую можно скачать в магазине Google, чуть ниже кнопка. Также обновите ее если имеются обновления, не помешает если совсем не помогает и программный сброс к заводским настройкам, об этом я писал в статье ссылка ниже:

Механическое воздействие (удар, падение).

Механическое воздействие подразумевает такие варианты как падение смартфона, удар его в что то (махнул рукой, в автобусе затормозил резко об поручень ударил), много вариантов как можно ударить смартфон. В смартфоне как выше писал есть "Датчик приближения" и выглядит он примерно так, здесь тоже надо по модели судить, картинка ниже:

При таком варианте неполадки может произойти как смещение самого датчика или высвобождение шлейфа из слота на платке смартфона. Такую неисправность дома Вы врятли сможете устранить, да и не стоит лезть туда куда Вы не разу не су вались. Вы же не знаете что Вас будет ждать когда Вы будете разбирать свой смартфон, как правильно его разбирать и так далее. Конечно можно посмотреть это все на You Tube но поверьте на слово что даже такие специалисты которые насмотрелись видео и не одно потом приносят свои смартфоны и причем уже не только с этой проблемой датчика.

Попадание влаги внутрь корпуса.

Попадания влаги во внутрь смартфона тоже не редкость и с этой проблемой Вам тоже не справиться самостоятельно. В вкратце опишу что происходит с телефоном когда его топят. Контакты со временем начинают окислятся и начинается плохая ток проводимость или вовсе не проходимость =)))) Собственно с такой проблемой точно звоните +7 950 002 35 21. Остались вопросы и хотите получить на них квалифицированный и бесплатный ответ? Напишите что вы хотели знать по этой статье в комментарий ниже и в течении нескольких минут я Вам отвечу.

Довольно большое количество пользователей телефоном сталкиваются с проблемой, когда во время звонка у телефона гаснет экран , и ничего нельзя сделать. В этот момент не работают кнопки, в том числе и кнопка питания, сенсор не реагирует ни на какие действия, и единственным способом вернуть все в норму - чтобы на том конце сняли или положили трубку.

В большинстве случае эта проблема связана с датчиком приближения. А вот проблем с ним может быть достаточно много.

Мне попадались такие проблемы, особо не читал про них, пока не появилась такая проблема у самого, дважды. Впервые, эта проблема появилась с китайской копии Samsung S5. Второй раз с Xiaomi Mi4. Нет, дело не в китайских телефонах, просто у меня вышло именно так. Когда я искал информацию, почему у меня гаснет экран во время звонка, я не нашел таких проблем с китайскими репликами. Как правило это были заводские Samsung, HTC, Nokia, и редко Sony. Упоминаний о погасшем экране во время звонка на китайских аппаратах я не нашел. И это меня сильно смутило, так как многие советовали прошить аппарат, а китайский аппарат прошить сложно.

Тем не менее, перейдя от форумов пользователей телефонов на технические форумы, я сделал вывод, что проблема не в прошивке, а в датчике приближения. Датчик приближения установлен на любой современный телефон. Его основная функция, при обнаружении препятствий на определенном расстоянии (препятствием служит ваша щека), он отключает экран для экономии энергии, а так же блокирует кнопки, чтобы вы во время разговора, случайно не нажали ненужные кнопки щекой или пальцами. После того, как вы поговорили, и убрали телефон от уха, датчик обнаруживает, что преград нет, и разблокирует телефон для дальнейшего пользования. Это если простыми словами. И когда случаются какие-либо проблемы с датчиком приближения, то вов время звонка гаснет экран, и вы ничего не можете сделать.

Как правило, такие проблемы случаются по нескольким причинам.

Первая причина заключается в телефонах после ремонта. Не сертифицированные центры, и многие частники, забывают одеть резинку на датчик, либо надевают ее криво, в следствии чего, в первом варианте датчик свободно болтается, и попадает в мертвые зоны под пластик; во втором случае резинка перекрывает датчик приближения. В этих случаях оптимальным вариантом является отнести телефон обратно горе-мастеру и заставить его все сделать нормально. Можно попробовать разобрать самому, но я не любитель разбирать устройства, где нет болтов.

Вторая причина заключается в не плотно прилегающем стеклу возле датчика приближения. Как итог, датчик «попадает» в край стекла, и видя «препятствие» блокирует систему. Данная ситуация может возникнуть в любой момент, начиная от покупки телефона, во время его эксплуатации, и заканчивая падением или ударом. Именно эта проблема была в китайской реплике Samsung S5 . Мне посоветовали отнести в мастерскую, где мне припаяют кран к корпусу за 1000 рублей. Именно так поступил мой знакомый, именно с настоящим S5 (оказывается, у данной модели это частая проблема), но предупредили, что после этого телефон будет не презентабельным, но зато экран перестанет гаснуть во время звонка. Основа способа заключается в том, что стекло прижимают, паяльником подплавливают пластик над ним, и пластик, расплавившись, наползает на стекло. Как понимаете, после этого на телефоне останется «шрам». Меня такой способ не устроил, и я решил испытать другой, который мне обошелся в 76 рублей. Я просто купил Супер Момент. Взял пластик от упаковки Супер Момента, пластик нужен для того, чтобы не впитывать в себя клей. Капнул каплю клея на картон от той же упаковки клея. После этого. я прикоснулся пластиком к этой капле. На пластике осталось небольшое количество клея. после этого, я, данной частью пластика провел по торчащей тыловой части стекла и прижал его. Спустя минуту отпустил и проверил телефон. Телефон отлично работал и экран во время звонка перестал гаснуть. Все это можно увидеть на видео в конце статьи.

Почему я проделал именно этот алгоритм? Просто законы химии и физики, а так же желание не испортить внешний вид устройства. Если бы я взял бумагу или картон, то клей впитался бы, и я практически ничего бы не нанес. Если бы я капнул на место, где стекло отходит от корпуса, то капля просочилась бы под стекло, где могла заляпать или склеить внутренние части, а сверху она бы расплылась, пусть по небольшой, но части стекла. А это «клякса», от которой не избавишься, соответственно, внешний вид испорчен. Так же, во время нажатия, весь лишний клей должен был бы куда-то деться, а это только внутренняя часть, или верхняя часть стекла. В моем варианте пластик от упаковки взял ровно столько клея, на сколько я прикоснулся. Клей занял ту площадь, которая должна была быть занятой. После того, как я стал вести, торец стекла брал лишь столько клея, сколько могла вместить площадь этого стекла. По аналогии с водой, когда вы под струю из крана поставляете что-то, и вода начинает бежать именно по данной площади (конечно, если вы не включили напор на всю). Поэтому стекло взяло именно столько клея, сколько хватало на его площадь, и ничего лишнего.

Про третий вариант гаснущего экрана во время звонка, мы поговорим в следующей статье, на примере Xiaomi Mi4.

Нередко пользователи мобильных устройств сталкиваются с тем, что во время разговора не срабатывает блокировка экрана, предотвращающая непроизвольное нажимание на дисплей. Проблема в таком случае кроется в датчике приближения. Причин неверной работы этого элемента смартфона существует несколько. Сейчас мы разберёмся, как включить/отключить датчик приближения на Андроид, или настроить его в случае необходимости.

Речь в данном случае идёт о небольшом бесконтактном устройстве, которое распознаёт приближение к смартфону какого-либо объекта. В результате корректной работы этой функции дисплей гаджета погаснет автоматически при поднесении телефона к уху. Это исключит случайное нажатие сенсорных кнопок во время разговора (например, ухом, пальцем или щекой).

Кроме того, датчик приближения на Андроиде позволяет существенно экономить заряд батареи, поскольку при экране, включённом во время общения с другим абонентом, заряд аккумулятора интенсивно расходуется.

Включение и отключение датчика приближения на Android

Как правило датчик на устройстве активен по умолчанию. Если же в вашем случае это не так, или эта функция каким-то образом была отключена случайно, то подключить её не составит труда. Делается это следующим образом: заходим в «Настройки », находим раздел «Системные приложения », выбираем пункт «Телефон »:

Затем нажимаем «Входящие вызовы » и переводим в активное положение ползунок в строке «Датчик приближения » (на некоторых гаджетах нужно будет поставить галочку):

В зависимости от модели смартфона, активация датчика будет выглядеть несколько иначе, например, открыв сразу поле набора номера, вызываем меню настроек вызовов либо кнопкой «Настройки », либо нажав на аппаратную кнопку опций, и удерживая её. А после этого, как было написано выше, во «Входящих вызовах » включаем датчик:

Если же вопрос стоит о том, как выключить датчик приближения, то, соответственно, идём тем же путём и дезактивируем функцию (снимаем галочку).

Как настроить (откалибровать) датчик приближения

Этот элемент расположен в верхней части смартфона, обычно слева или справа от объектива фронтальной камеры:

На некоторых моделях Android-устройств его можно рассмотреть и невооружённым взглядом, на других же обнаружить его довольно сложно. Если, во время звонка, убрать телефон от уха, а затем приблизить к фронтальной камере палец, то погасший после этого дисплей подскажет место нахождения датчика.

Вполне возможно, что причиной некорректной работы датчика явилось элементарное попадание на него пыли. В этом случае восстановить нормальную работу функции можно просто почистив устройство – отключить смартфон и продуть струёй сжатого воздуха. Затем нужно перезагрузить свой гаджет и проверить восстановилась ли работоспособность датчика.

Если эта манипуляция не принесла желаемого результата, то можно прибегнуть к калибровке датчика, которая выполняется несколькими способами.

С помощью возможностей системы

Открываем «Настройки », выбираем пункт «Специальные возможности » (на некоторых устройствах «Экран »), находим строку «Калибровка датчика приближения »:

Затем, выполняем пошагово подсказки системы, нагляднее посмотрим видео:

Через инженерное меню

С помощью инженерного меню можно проверить корректность работы датчика, и, в случае необходимости откалибровать его.

Для этого в поле набора номера вводим следующий набор символов: *#*#3646633#*#* Теперь открываем вкладку «Hardware Testing» (тестирование оборудования) и нажимаем кнопку «Sensor », выбираем «Light/Proximity Sensor» (датчик света/приближения):

Выбираем «PS Data Collection » (сбор данных датчика приближения);
В следующем окне выбираем «Get One Data »;
После появления цифры «0 » прикладываем к датчику приближения на своём смартфоне ладонь и повторно нажимаем «Get One Data »;

Если в результате мы увидим цифру 255 , то значит наш датчик функционирует нормально.

Для настройки :

Выбираем «PS Calibration », затем «Calibration ». После этого, не закрывая датчик жмём на « Calculate min value». После появления в нижней части дисплея надписи «Calculate succeed »подносим к датчику на расстоянии 2-3- сантиметров лист бумаги и жмём на «Calculate Max value », после чего нам осталось нажать «Do Calibration » и перезагрузить смартфон:

С помощью стороннего софта

Если все предыдущие способы нормализовать работу датчика не помогли, то можно воспользоваться приложением «Датчик приближения Сброс» (для рутированных устройств).

Скачиваем и устанавливаем программу из Play Маркета . После запуска активируем большую кнопку «Calibrate Sensor ». Теперь рукой прикрываем датчик приближения и нажимаем «Next »:

Дальше нужно убрать руку и вновь нажать «Next », а затем «Calibrate » и «Confirm ». На запрос системы предоставляем права суперпользователя (ROOT). После выполненных действий ждём завершения перезагрузки смартфона.

Теперь вы знаете, как включить/выключить/настроить датчик приближения на Андроид. Однако, если в вашем случае проблема не была решена, то не исключено, что потребуется калибровка дисплея или перепрошивка смартфона. Кроме того, иногда датчик может некорректно работать вследствие аппаратного сбоя, тогда не избежать обращения за помощью в сервисный центр.

Почему на телефоне не гаснет экран при поднесении к уху? В этой статье вы найдете информацию как в настройках Сяоми включить функцию блокировки экрана при разговоре. Если на вашем смартфоне Xiaomi при входящем или исходящем звонке перестал гаснуть и блокироваться экран, когда вы подносите телефон к уху, то возможно вы отключили в настройках Андроида данную функцию. Это могло произойти совершенно случайно и вы просто не заметили или ваши дети прошлись по настройкам телефона и выключили датчик приближения. В нашем примере мы покажем, как включить датчик приближения на Ксиоми Редми 4Х чтоб когда вы подносили телефон к уху экран блокировался и гас. Возможно, информация подойдет и к другим Андроид смартфонам и планшетам.

Чтоб на Андроиде автоматически блокировался экран при поднесении к уху нужно сделать следующие действия. Открываем на Xiaomi иконку телефон и попадаем туда где мы обычно набираем номер для звонка. Далее нажимаем на сенсорную кнопку "меню" в виде трех горизонтальных полосок. (На некоторых Андроидах после открытия телефон "меню" можно так же открывать сенсорной кнопкой в виде трех полосок расположенном под экраном с левой стороны. Эту кнопку нужно нажать и немного удерживать чтоб вышло меню.) Смотрите ниже на прикрепленные картинки, где выделены нужные иконки и кнопки.

Далее в открывшемся окне меню на Ксиоми выбираем пункт Входящие вызовы под которым будет короткое описание возможных настроек (дополнительные настройки поведения устройства при входящих вызовах).

В настройках "Входящие вызовы" на Хиаоми находим и выбираем пункт Датчик приближения под которым будет написано (отключать экран автоматически при поднесении телефона к уху во время разговора) и включаем его. Готово, теперь, когда вы поднесете телефон к уху, экран погаснет и заблокируется, тем самым предотвратит случайные нажатия и прикосновения к сенсорному экрану.

Мы будем рады, если вы добавите отзыв или поделитесь полезной информацией.
Спасибо за отзывчивость, дополнительную информацию и полезные советы!!!

06-03-2019
08 час. 12 мин.
Сообщение:
Спасибо! Redmi note 5 - всё получилось!

27-02-2019
11 час. 11 мин.
Сообщение:
Спасибо большое. Модель Redmi6 Рекомендация подошла

05-02-2019
23 час. 30 мин.
Сообщение:
Спасибо большое. Помоглось) статья четкая, все по делу.

24-01-2019
21 час. 37 мин.
Сообщение:
Телефон Xiaomi Redmi 5 рекомендация подошла.

28-12-2018
00 час. 16 мин.
Сообщение:
Спасибо за полезную информацию..Все проверила,но все равно при звонках телефон не блокируется(

12-12-2018
13 час. 38 мин.
Сообщение:
Если датчик активирован - отключите блокировку в кармане

30-11-2018
19 час. 16 мин.
Сообщение:
Увы.Все настройки выставлены правильно.Благодаря вам хотя бы узнала как это проверить.Но экран во время разговора все равно включен(

22-11-2018
12 час. 43 мин.
Сообщение:
Не отключается экран при разговоре. Датчик приближения при этом активирован

21-09-2018
15 час. 20 мин.
Сообщение:
У меня Редми 4 А и все подключилось,но только при обычных вызовах,а когда звонишь с приложений(watsap,imo...)это не работает,не включается блокировка. Как быть именно с приложениями?

01-09-2018
07 час. 47 мин.
Сообщение:
Почему, когда я принимаю вызов или звоню кому-либо. У меня выключается экран. При попытке включить экран с помощью блокировки, никакого результата. Пыталась выключать и включать датчик приближения. Не получилось. Что делать?

23-08-2018
13 час. 36 мин.
Сообщение:
Большое спасибо!

11-07-2018
13 час. 12 мин.
Сообщение:
В завершение нужно сделать перезагрузку.

28-04-2018
12 час. 57 мин.
Сообщение:
Спасибо, полезная информация