Триколор 

Почему не могу настроить imessage. Не работает iMessage на IOS

Несмотря на высокую степень дружелюбности системы iOS, все же иногда у пользователей возникают разнообразные проблемы, одной из которых может стать невозможность активации iMessage. Об этом при попытке воспользоваться сервисом сообщает устройство, выводя на дисплей сообщения «Ожидание активации», «Не удалось выполнить активацию» или «При активации произошла ошибка». Что делать в таких случаях?

Исправляем проблему активации iMessage

Вариантов по устранению проблемы активации сервиса передачи сообщений несколько.

1. Перезапуск iMessage.
Во-первых, можно попробовать просто перезапустить iMessage. Сделать это можно в «Настройки» > «Сообщения». Отключите iMessage, перезагрузите устройство и вновь запустите службу передачи сообщений.
Не помогло? Идем дальше.

2. Сброс настроек сети.
Избавить себя от томительно-бесконечного ожидания активации может сброс настроек сети. Для этого запустите приложение «Настройки» и идите в «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». После перезагрузите устройство и попробуйте вновь запустить iMessage.

3. Укажите свои данные. Вероятно, устройство вас не опознало, поэтому пробуем указать информацию о себе. Для этого запускаем приложение «Настройки» и переходим в раздел «Почта, адреса, календари», где нас интересует пункт «Мои данные».

Здесь нам необходимо, в открывшемся списке контактов, выбрать самих себя. Не нашли свое имя? Запускаем приложение «Контакты» и добавляем информацию о себе. После указания данных «ожидание активации» в iMessage должно прекратиться.

4. Выход/вход в учетную запись iMessage.
Зайдите в приложение «Настройки», отыщите раздел «Сообщения», где нас интересует строка «Отправка/прием». В подразделе «Отправка/прием» можно выполнить выход из учетной записи, тапнув по AppleID, а затем вновь залогиниться.

5. Перепрошивка iPhone или iPad.
На случай тотального нежелания сервиса активироваться на вашем устройстве рекомендуется выполнить перепрошивку девайса. Инструкция по перепрошивке iPhone или iPad

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу . Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.

Статьи и Лайфхаки

Подобные жалобы всё чаще поступают от пользователей, которые обновили свою операционную систему iOS до 7-ой версии. Что делать, если не работает imessage ? И в чём заключается подобная неработоспособность? Может быть, дело в проблеме или другому сервису?
Как правило, пользователи отмечают одну и ту же банальную проблему: они не могут отправить сообщения некоторым людям. Процесс отправки просто зависает, и адресат так ничего и не получает. В свою очередь, другие пользователи жалуются на то, что им ничего не приходит.

Следует знать о том, что ошибка появляется на самых различных моделях устройства. Иногда проблема напрямую связана даже с оператором связи. Рассмотрим стандартные способы устранения неполадок в работе программы.

Что делать, если imessage не работает?

Для восстановления корректной работы нужно зайти в основные настройки мобильного устройства, пункт «Сброс», после чего сбросить все настройки сети. Аппарат перезагружается, после чего можно попробовать вновь включить imessage.

Чтобы активировать приложение, заходят в настройки, пункт «Сообщения», и ищут соответствующую опцию. Необходимо выключить и вновь включить строку imessage. В течение минуты должна произойти активация программы. В это время выходить из настроек нельзя – нужно обязательно дождаться, пока поступит ответ от сервера.

Ну а что предлагает служба поддержки компании Apple в ситуации, когда не работает imessage? Известно, что номер телефона регистрируется мобильным устройством автоматически, после чего он может быть использован в данном приложении. Заходим в настройки аппарата, пункт «Сообщения», выбираем «Получать на» > «Ваш Apple ID». Теперь при запуске устройства необходимо будет ввести свой идентификатор и пароль. Иные пользователи смогут связываться с нами именно по данному электронному адресу. Для этого совершенно необязательно , так же как и в более поздних версиях ОС.

На странице службы поддержки Apple также можно найти советы на случай, если сеть защищена брандмауэром (что блокирует доступ), если активация так и не произошла, не удалось проверить электронный адрес и т.д. В зависимости от сотового оператора, за активацию даже иногда может взиматься определённая плата.

Попробуем разобраться, что делать в тех случаях, когда возникают проблемы с активацией приложения.

Устраняем проблемы с активацией и работой imessage

Для начала проверим требуемую информацию о себе. Заходим в настройки, раздел с адресами и почтой, после чего выбираем опцию «Мои данные» в разделе контактов.

Пробуем сбросить настройки сети. Для этого заходим в основные настройки устройства, пункт «Сброс», и находим соответствующее меню. Перезагружаем аппарат и ждём 2-3 минуты. Программа должна заработать.

Теперь осуществим вход-выход в свой идентификатор Apple. Заходим в пункт «Сообщения» через настройки и выбираем «Отправка/приём». Нажимаем на наш Apple ID, выходим из него и вновь заходим.

Иногда помогает обычное выключение-включение приложения. Отключаем его (через пункт «Сообщения» в настройках), ждём 2-3 минуты и вновь его включаем.

Ещё один способ предполагает извлечение SIM-карты. Отключаем iMessage, извлекаем «симку», вновь включаем программу и добавляем свой электронный адрес (Apple ID), если он ещё не был добавлен. Устанавливаем SIM-карту обратно в мобильное устройство. После этого мы видим два окна о вероятном списании денежных средств. На данном этапе рекомендуется быть очень внимательным и оказаться от списания. Теперь можно пользоваться программой.

Для того чтобы другие адресаты смогли с нами общаться, им необходимо добавить наш электронный адрес в свою адресную книгу.

Если ни один из указанных способов решения проблемы не помог, следует попробовать перепрошить аппарат, либо сразу же обратиться к оператору связи и в сервисный центр.

После выпуска 5 мобильной версии ОС iOS компания Apple предлагает пользователям бесплатно обмениваться сообщениями посредством внутренней утилиты iMessage. Не активируется она по причине того, что каждый держатель гаджета должен самостоятельно включить и настроить программу. Использовать мессенджер можно на большинстве гаджетов: и О том, как провести активацию, читайте ниже.

Включение и настройка

Как настроить iMessage? Нет ничего проще. Необходимо перейти в меню «Настройки» и выбрать здесь пункт «Сообщения». Затем нужно найти непосредственно сам мессенджер, чтобы выставить галочку напротив действия по дальнейшему пользованию. Но чтобы все держатели мобильных устройств (не и iPod Touch) не подключались к системе без прав на это, Apple ID требует ввода специального пароля.

В некоторых случаях держатель мобильного телефона получит предупреждение о том, что оператор может взять плату за сообщение с паролем. Но если она и будет, то символическая. В любом случае последующее использование мессенджера обойдется пользователям намного выгоднее. За отправку сообщений будет тратиться только трафик. Соответственно, если то отсутствует и работа программы.

Что касается настройки, то тут пользователям придется разобраться самостоятельно. Можно настроить цветовую гамму утилиты, шрифт и так далее. Найти таковые настройки просто, все понятно на интуитивном уровне.

Использование утилиты

Сообщения через iMessage передаются мгновенно. Собеседник, если он подключен к сети Интернет, сможет прочитать послание сразу. Пользователь может увидеть тех людей, которые находятся в режиме онлайн. Если у него настроена функция «Отчет о прочтении», то приходят пометки о том, что собеседник ознакомился с посланием.

Есть также функция «Отправить как SMS». Ее применяют в случае, если нет подключения к Интернету. Она отправляет сообщения в стандартном режиме. Естественно, оператором за это снимается плата, соответствующая номиналу.

С остальными опциями можно ознакомиться самостоятельно, так как они не столь значительны. Их находят быстро, они размещены так, чтобы пользователю было легко понятно, где их искать. К ним относятся подсчет символов, внесение собеседника в «Черный список», удаление и добавление нового диалога.

Если при активации iMessage произошла ошибка, то использование сервиса невозможно. Если все делать правильно, никаких проблем не возникает. Надо отметить, что возможности программы существенно расширены в 8 версии мобильной операционной системы. Даже искушенные пользователи не смогут быстро освоить весь новый функционал.

Проблемы с активацией

Несмотря на то что настройка рассматриваемой программы не сопровождается трудностями, большинство пользователей нередко сталкиваются с проблемой активации. Такое часто наблюдается в нескольких случаях:

  • После прошивки. Компания полагает, что держатель устройства пытается воспользоваться программой с другого гаджета, не соответствующего концепции применения.
  • После смены мобильного устройства. Так как имя и пароль конкретного пользователя были введены на другом гаджете, компания пытается защитить личную информацию. Она подозревает, что злоумышленники могут воспользоваться данными.

iMessage не активируется, если нет подключения к сети Интернет. Поэтому данный пункт рекомендуется проверять в первую очередь.

Наиболее распространенный тип - пользователю приходит сообщение об ошибке.

Стандартные ошибки пользователей

Во-первых, когда iMessage не активируется, необходимо проверить в соответствующих настройках то, насколько правильно пользователь ввел свой Apple ID. Также следует посмотреть, насколько верно задавался e-mail, включался ли телефон в список. Для этого нужно провести следующие действия:

  • Открыть «Настройки» в телефоне.
  • Зайти в пункт «Сообщения».
  • Найти наименование программы.
  • Провести указанную выше проверку.

Если имеются несоответствия или ошибки, их нужно исправить. После этого надо снова попробовать подключиться к сервису.

Следует обратить внимание на то, что проверять правильность написания нужно максимально тщательно, так как каждая попытка активации тратит деньги с баланса на телефоне, ведь необходимо отправлять сообщения на европейский номер.

Иногда в устройстве слишком перегружается. Тогда нужно выключить гаджет, переждать несколько минут, после чего снова включить его. Очень часто этих действий достаточно для успешной активации.

Другие способы устранения проблемы

Иногда iMessage не активируется по другим причинам. В этом случае нужно сбросить настройки. Для этого выполняется:

«Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сброс настроек сети».

После этого можно перезагрузить устройство для надежности. Но обычно предыдущих действий достаточно. Теперь необходимо подключиться к сети Интернет, чтобы проверить работу сервиса. Вполне вероятно, что сообщение с получением кода активации потребуется отправить снова.

Также иногда можно не сбрасывать настройки, а попробовать перезагрузить устройство сразу. Как ни странно, во многих случаях это работает. Кстати, таким способом устраняется большинство небольших ошибок в мобильной операционной системе 7 и 8.

Очень редко нужно восстановить старые настройки прошивки. Такой подход устранит проблему с активацией. Однако если телефон перепрошивался, то у него были другие неприятности. Естественно, если восстановить старую версию, то проблемы вернутся.

Ошибка «Ожидание активации» и способы ее устранения

Очень часто наблюдается зависание программы iMessage. Ожидание активации затягивается на неопределенный срок. В этом случае первоначально надо проверить, есть ли подключение к Интернету. Если все в порядке, а ошибка остается, нужно воспользоваться одним из двух вариантов.

Во-первых, следует зайти в «Настройки», перейти к пункту «Почта, адреса, календари». Тут нужно найти «Контакты», где следует выбрать свой номер. Обычно он задается автоматически, но иногда необходимо исправлять ситуацию, отметив почту и телефон, как собственные. Зачастую этого достаточно для того, чтобы работа программы стала снова стабильной.

Во-вторых, если наблюдается в iMessage ожидание активации, тогда можно воспользоваться функцией сброса настроек, как в предыдущем варианте. Но это помогает не всегда. Иногда проблема устраняется после того, как пользователь вернется к заводским настройкам. Кстати, данная процедура занимает достаточно много времени, даже может растянуться на час. Все зависит от того, насколько сильно пользователь менял приспособление под себя.

Стоимость активации

Самой большой неприятностью пользователей, когда случается ошибка активации iMessage, является трата средств. Само по себе сообщение на европейский сервер отправляется бесплатно, компания не берет за это деньги. Однако оператор снимает приличную сумму.

Дело в том, что отправка SMS в Европу обходится в несколько центов. Когда ситуация разовая, то траты особо не замечаются. Но во время ошибок активации сообщения приходится отправляться несколько раз, а то и десятки. Поэтому траты существенно повышаются. Если есть возможность, рекомендуется сразу все проверить, чтобы впоследствии не пришлось тратить баланс на SMS в Европу.

Если проблема не у пользователя?

Если не работает iMessage при переходе на операционную систему iOS 7, тогда вполне вероятно, что проблемы не у пользователя. Дело в том, что сервер компании Apple перегружается, поскольку многие люди устанавливают эту ОС. Поэтому заявок на активацию приходит слишком много. Соответственно, сервер не успевает ответить на все заявки, поэтому половине пользователей приходится либо слишком долго ждать, либо пытаться подключиться несколько раз.

Когда при активации iMessage произошла ошибка, и пользователю пришло соответствующее сообщение, то рекомендуется ознакомиться с ее кодом, если таковой имеется. Так можно выявить конкретную проблему, чтобы ее устранение происходило быстрее, поскольку держатель гаджета будет точно знать, что ему следует исправить.

Иногда достаточно просто переждать несколько минут или часов для того, чтобы активация прошла успешно. Вполне вероятно, что в этот момент сервер проводит технические работы, устраняет неполадки или пытается расшириться. Делается это для того, чтобы впоследствии удовлетворить запросы большего количества пользователей.

Заключение

Таким образом, когда не работает iMessage, необязательно сразу обращаться к специалистам. Достаточно воспользоваться некоторыми из перечисленных советов. Не следует торопиться отправлять новое сообщение, так как оно потратит деньги с баланса, а активация может и вовсе не произойти. Но если пользователь все тщательно перепроверил, тогда без SMS не обойтись.

Всем здравствовать! iMessage и FaceTime - это просто замечательные сервисы от компании Apple. Думаю, вряд ли кто-то будет с этим спорить. Да, недостатки у них есть, но пользоваться ими - одно сплошное удовольствие. Однако, перед тем как начать получать это самое удовольствие, их необходимо включить. И вот здесь начинаются проблемы - сбои и ошибки во время активации, к сожалению, не такая уж и редкость.

Стоит ли отчаиваться, переживать, выкидывать смартфон, слать угрозы Тиму Куку и остальным работникам «яблочной» корпорации? Нет! Можно ли с этим что-то сделать? Конечно! Давайте рассмотрим все причины ошибки активации сервисов iMessage и FaceTime, а также способы борьбы с этим редкостным безобразием.

Поехали же быстро и решительно!

Небольшое отступление. В данной инструкции будет рассматриваться именно невозможность первого включения. Если регистрация iMessage или FaceTime сначала проходит, но через некоторое время они «просят» ее снова и снова (при этом постоянно списываются деньги) - решение будет немного другим.

Итак, сервисы не активируются - почему это происходит?

Вот три основные причины:

  1. Виновата сим-карта или оператор связи.
  2. Проблема с iPhone или iPad.
  3. Компания Apple - она тоже бывает не без греха.

Что делать? Разберем каждый случай поподробней.

Сбой активации iMessage - проблема в симке или операторе

Да, первым делом стоит обратить внимание на то, какой сим-картой вы пользуетесь и нет ли с ней каких-либо проблем.

Дело в том, что для регистрации iMessage или FaceTime с вашего iPhone должна быть отправлена специальная смс-ка в Великобританию. Самое интересное, в «отправленных» ее не будет видно. Узнать о ней можно только через детализацию расходов.

Итак, если сообщение не отправляется - активация не происходит. Поэтому действуем:

  1. Проверяем баланс счета. Сообщение стоит не очень дорого (5-15 рублей), но эти деньги должны быть на счету.
  2. Ваш тариф должен поддерживать отправку смс за границу. Особенно актуально для владельцев корпоративных тарифов.
  3. Звоним на горячую линию оператору и узнаем, а все ли у них хорошо?

Кстати, именно третий пункт является самой частой причиной массовых сбоев. При подготовке статьи я прочитал немало источников и отметил, что в разное время проблемы с включением iMessage были у всех операторов. МТС, Билайн, Мегафон - без разницы.

Не включается iMessage - проверяем настройки iOS

На самом деле, iOS практически всегда работает «как швейцарские часы» и обвинять ее в ошибках с активацией FaceTime и iMessage - это пустая трата времени. В большинстве случаях. Хотя... «глюки» все-таки возможны. Поэтому:

При каждом действии пробуем отключить, а затем включить iMessage и FaceTime - проверяем, работает или нет?

Сбои у компании Apple

Как уже было отмечено выше - сама Apple тоже не без греха. В некоторых случаях, ее серверы просто не справляются с нагрузкой, а значит сервисы передачи сообщений и видеозвонков будут работать с ошибкой.

Чаще всего это происходит в дни выхода новых версий iOS. А уж если вчера или позавчера была презентация нового iPhone или iPad - сбои практически обеспечены. Хотя и в «обычные» дни все возможно. Узнать об этих проблемах можно:


Какой из этого вывод? Очень простой: единственное, что мы можем сделать в этом случае - только ждать. Одна радость - ждать придется не долго.

Пожалуй, это все. В конце стоит отметить, что по моему собственному опыту, самые распространенные причины ошибки - это проблемы с сим-картой (оператором) или серверами Apple. И затрагивают они, как правило, далеко не одного человека.

Поэтому обязательно пишите в комментарии и узнайте, быть может вы не один такой и сбои коснулись абсолютно всех. Крайне желательно указать оператора сотовой связи - так будет намного проще ориентироваться.

P.S. В общем - не молчите, ставьте «лайки», давайте решать проблему активации вместе!

Время от времени многие пользователи iOS находят, что Message / iMessage не работает на iPhone, особенно новый iPhone X /8/7/7 Plus. Причин много, таких как новейшее обновлениеiOS 12/ iOS 11.

Общие проблемы с iMessage включают: не удается отправлять или получать сообщения, никаких эффектов iMessage, iMessage не активируется, к серверу iMessage не удается подключиться, игры iPhone iMessage не работают или другие. Когда вы столкнетесь с этим, вы не будете слишком беспокоиться после прочтения этого сообщения. Здесь мы предоставим вам 5 эффективных способов исправить ошибки iMessage на iPhone и iPad.

Что делать, если не активируется iMessage ?

Способ 1. Перезагрузите устройства

На iPhone 6 и более ранних: Удерживайте кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Домой», пока на экране не появится логотип Apple.

Для пользователей iPhone 7 нажмите кнопку «Режим сна/Пробуждение» и кнопку «Уменьшение громкости», чтобы сделать это.

Для пользователей iPhone8/X: нажмите и быстро отпустите кнопку «Увеличение громкости», затем нажмите и быстро отпустите кнопку «Уменьшение громкости», наконец нажмите и удерживайте боковую кнопку (Sleep/Wake), пока не появится логотип Apple.

Способ 2. Выключить iMessage и снова включить

iMessage не отправляет сообщения. При запросе с iPhone 7 iMessage, ожидающего активации, вы можете использовать простой трюк для перезапуска службы iMessage.

1. Откройте «Настройки»> «Сообщения»> «iMessage». Выключите iMessage на вашем iPhone, если он уже включен.


2. Перейдите в режим «Вкл.» И подождите некоторое время. Отправьте iMessage пользователю iPhone / iPad / Mac в активной сети, чтобы проверить, может ли iMessage работать нормально сейчас.

3. Если iMessage все еще не работает, вам может потребоваться вывести Apple ID в iMessage. Перейдите в «Отправить и получить» ниже и выйдите из своей учетной записи, затем попробуйте снова войти в систему.

Способ 3. Проверить подключение к Интернету

iMessage не работает после обновления iOS 11. iMessage работает только по Wi-Fi или сотовым данным, поэтому важно иметь стабильное интернет-соединение.

Если попытка не удалась, сброс настроек сети будет полезен. Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети» в меню.


Способ 4. Активировать втоматическую установку времени

Не работают эффекты в iMessage на iOS 11/12. Перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Дата и время» и переведите переключатель «Автоматически» в активное положение. Также убедитесь, что «Часовой пояс» в этом же меню указан верно.


Способ 5. Перестал работать iMessage на iPhone, исправить проблему через Tenorshare ReiBoot

Попробовав эти методы выше, если вы все еще не можете исправить эту проблему с сообщением iOS 11/12, то вы можете дать бесплатную пробную версию, которая способна 1-клик, чтобы исправить iPhone всевозможные проблемы без усилий и бесплатно!

Шаг 1: Загрузите программу и подключите устройство к компьютеру с помощью USB – кабеля.

Шаг 2: Программа получит доступ к устройству, потом кнопка «Войти в режим восстановления» отображается. Нажмите эту кнопку и начинайте входить в режим восстановления.


Шаг 3: После успешного входа в режим восстановления вы можете нажать «Выйти из режима восстановления», чтобы избавить iPhone от необходимости восстановления и успешно перезагрузить его.


Если решить проблему приведенные выше способы не помогли, нажмите кнопку «Решить Все Зависания», а затем вы получите на страницу восстановления, нажмите «Исправить сейчас».

Теперь вы будете «Скачать пакет прошивки» интерфейс, нажмите кнопку «Скачать», чтобы загрузить пакет прошивки онлайн.


После того, как пакет прошивки успешно загружен, нажмите кнопку «Начать восстановить», чтобы начать восстановление системы.


Когда восстановление завершается, ваше iOS устройство включается. Данные и настройки сохраняются и проблема исправлена.

Надеюсь, что эти способы были бы полезны для решения проблемы iMessage / Message, которая не работает после обновления iOS 11/12. Если у вас есть другие вопросы, поделитесь с нами в разделе комментариев ниже.