Почему не открываются сообщения и оповещения в одноклассниках. Почему в «Одноклассниках» не открываются сообщения и что делать
Не открываются сообщения в одноклассниках, что делать? Нужно найти и устранить причину возникновения этой проблемы.
Скорость интернета
Начинать поиски следует с простейшего. Так как «одноклассники», это сложный, запускающий одновременно множество файлов и микропрограмм механизм, в котором задействовано множество серверов, стоит проверить скорость соединения с интернетом.
При низкой скорости сети файлы могут не успевать загружаться, поэтому следует попробовать отключить все возможные потребители, такие как ноутбуки, планшеты, телевизоры и лишние телефоны.
После этого можно попробовать проверить доступную скорость на сайте http://speedtest.net . По окончании замера нужно сравнить со скоростью, указанной в договоре, если она ниже чем было заявлено, стоит потормошить провайдера и потребовать объяснений. В случае, если скорость достойная, нужно искать другие проблемы.
Технические работы
Технические работы, проводимые на сайте, могут привести к тому, что не открываются сообщения. Ведь в работе этой социальной сети задействовано огромное количество серверов, а обновления нужно установить на все сразу.
В этом случае могут случиться и другие сбои, такие как исчезновение ленты, остановка игр и других сервисов. Достаточно прочитать новости и подождать, проблема решится сама по себе спустя всего один – два часа.
Новый антивирус
В случае, если Вы только что установили новый антивирус также может возникнуть проблема не только с открытием сообщений, но и с запуском других приложений социальной сети.
Антивирусные программы могут блокировать социальную сеть как полностью, так и некоторые возможности, в том числе и передачу сообщений. Кроме того, некоторые антивирусные программы могут значительно приостанавливать работу компьютера.
В этом случае достаточно добавить сайт в список исключений, и проблема решится.
Вирусы на компьютере
Вы любите полазить в интернете и не поставили антивирусную программу? Получите результат.
Нахватавшись вирусов начинает тормозить, выводить странные окна в браузере и даже без него, перестать реагировать на устройства для ввода информации (мышь, клавиатура и другие).
Существует два способа избавиться от вирусов.
- Можно попытаться установить мощную антивирусную программу и вылечить компьютер, но не всегда это поможет.
- При втором способе полностью сносится система и заново переустанавливается. Этот способ намного надежнее и эффективнее, а часто и более быстрый. При этом желательно отформатировать все диски, для того чтобы вирус точно стерся. Использовать быстрое форматирование не стоит, оно очищает только верхние заголовки и вирус может остаться. После переустановки системы желательно установить антивирусную программу для предотвращения подобных случаев в дальнейшем.
Забитый кэш браузера
Еще одной причиной, почему не открываются сообщения в «одноклассниках», может быть забитый кэш браузера. В этом случае стоит его очистить и попытаться открыть сообщения еще раз.
Для того чтобы очистить кэш нужно войти в меню настроек любого браузера и войти в настройки. Там, основательно поковырявшись, Вы найдете пункт «очистить кэш», дополнительно стоит очистить историю посещения сайтов, которая также может тормозить браузер.
В большинстве браузеров работает сочетание CTRL+SHIFT+DEL, которое откроет нужное для очистки кэш меню.
Для того, чтобы избежать повторения проблемы в дальнейшем, желательно чистить кэш один – два раза в месяц или озадачить браузер автоматической очисткой кэша через определенное время.
Самый простой способ очистить кэш браузера — использовать сочетание клавиш Ctrl+F5. В большинстве случаев этого досточно
Взлом аккаунта
Взлом также может стать причиной блокировки сообщений. В этом случае чаще всего вообще не удается войти на свою страничку.
Для решения проблемы нужно связаться с администрацией сайта и сменить пароль.
Теперь Вы знаете что делать если не открываются сообщения в одноклассниках и сумеете, не используя услуги программистов, самостоятельно справиться с проблемой.
Cпасибо, что поделились статьей в социальных сетях!
Почему не открываются сообщения в Одноклассниках и что делать в такой ситуации - это довольно распространенная проблема, поэтому в данной статье мы подробно ее рассмотрим.
Социальная сеть – вещь весьма ненадежная, поэтому практически каждый когда-нибудь сталкивается с тем, что в Одноклассниках не открываются сообщения. Причин тому может быть несколько, и каждая из них требует детального рассмотрения.
Низкая скорость Интернет
К сожалению, порою ответ на вопрос «почему не работает сообщение в Одноклассниках» очень прост – дело в интернете. И действительно, данная социальная сеть является целым механизмом с большим количество файлов и скриптов. И если вы не являетесь обладателем высокой скоростной сети, то порою некоторые вкладки, в том числе вкладка сообщения, просто не открываются. Бывает и еще хуже - в Одноклассниках не открываются сообщения, обсуждения, оповещения. То есть не прогружается и не работает практически ничего.
Итак, как же помочь себе в данной ситуации? Вначале проверьте, используется ли интернет канал еще где-то, кроме вашего компьютера (возможно, что в другой комнате стоит включенный ноутбук). Для того чтобы социальная сеть заработала нормально, попробуйте отключить остальные источники.
Если же раньше все работало, и вдруг перестало, то можно замерить скорость своего Интернета с помощью сайта http://beta.speedtest.net/ru . Если скорость получилась ниже заявленной, то следует связаться со своим провайдером.
Технические работы на сайте
Если не знаешь, как открыть письмо, либо выполнить какие-то другие действия (к примеру, не можешь ), то следует задуматься и о других причинах помимо скорости интернета.
В частности, одной из таковых причин могут быть технические работы, проводимые на сайте (возможно, сайт обновляется, либо на нем проводится профилактика). В этом случае единственный выход из положения – немного подождать, ведь, как правило, технические работы не занимают много времени.
Кстати, можно поинтересоваться у техподдержки, проводятся ли в данный момент какие-то работы. А заодно и поинтересоваться, .
Работа антивируса
Другой причиной того, что не загружаются сообщения в Одноклассниках в хроме или другом браузере, может стать антивирус. Да, несмотря на тот факт, что антивирус должен нас защищать, он подчас может помешать работе за компьютером. В этом случае не рекомендуется отключать антивирус, но зато можно вспомнить, не обновляли ли вы недавно данную программу. Если такое происходило совсем недавно, то следует «покопаться» в настройках и узнать, почему невозможно открыть письма. Либо еще один вариант – внести соцсеть в доверенные сайты, что также осуществляется в настройках. Возможно, именно эти действия помогут вам сделать так, чтобы начали открываться письма.
Проблемы с компьютером
Бывает и так, что проблема заключается в компьютере – сообщения благодаря ему не открываются, либо социальная сеть попросту не включается.
Все дело в том, что со временем ваше устройство накапливает в себе множество мусора, на него устанавливается множество нужных и ненужных программ, а иногда и вирусов, которые антивирус «пропустил». Как итог, компьютер попросту начинает «виснуть», так как и сам по себе браузер много «съедает», так еще и Одноклассники дают немалую нагрузку. Вот почему сообщения перестают открываться.
В этом случае стоит рассмотреть множество вариантов – например такой, дав компьютеру отдохнуть. Кроме того, следует почистить устройство, удалив множество никому не нужных программ. Ну и, конечно же, следует установить антивирус, который проверит ваше устройство на наличие зловредных вирусов. Если же все эти методы не помогли, то следует переустановить операционную систему.
Проблема, связанная с браузером
Зачастую проблема связана с вашим браузером – именно из-за него не открываются сообщения. В этом случае можно поступить следующим образом:
- Почистить свой кеш. Если это не помогло, то переходим к следующему пункту.
- Закройте браузер и откройте его через несколько минут.
- Если не помогло и это, то попробуйте сменить браузер. К примеру, если не открываются сообщения в Одноклассниках в Опере, то попробуйте открыть их в Мозиле.
К слову, кеш следует очищать как минимум раз в месяц – для этого можно выставить в браузере соответствующие настройки. В этом случае он будет очищаться самостоятельно.
Одноклассники были взломаны
Если вы не можете зайти на свою страницу, либо если в ваших отправленных множество сообщений, помеченных как спам, то, скорее всего, вас взломали. В этом случае вам следует восстановить свою страницу и сменить пароль на более сложный.
Не открываются сообщения - что делать?
Еще раз повторимся, такое происходит очень редко.
Проблема с браузером
Возможно, что проблема связана с браузером, который вы используете. Например, он может конфликтовать с некоторыми решениями, которые используются на сайте, либо же все дело в банальном кэше (кэш - промежуточный буфер с быстрым доступом, содержащий информацию, которая может быть запрошена с наибольшей вероятностью).
В первом случае рекомендуем обновить браузер до последней версии или, если это невозможно, советуем зайти на страницу с другого браузера. Так, если вы используете Mozilla Firefox, зайдите на страницу через Google Chrome и посмотрите на результат. И наоборот, если вы используете Chrome.
Что касается кэша, то его нужно очистить. Нажмите Ctrl+Shift+Delete, после чего появится окно. В окне поставьте галочку рядом с пунктом «Кэш», а сверху выберите время, за которое надо удалить данные. Лучше выбирать «За все время».
Можно также удалить и куки, но это чревато деавторизацией на всех сайтах в браузере, поэтому если не помните пароль к сервисам, где залогинены, лучше этого не делать.
А еще проблема может быть в дополнениях (расширениях), который установлены в браузере. Доказано, что они могут конфликтовать с сайтами, нарушая их работу. Чтобы увидеть расширения, в Mozilla Firefox надо нажать Ctrl+Shift+A, в Google Chrome ввести в строку браузера chrome://extensions и нажать Enter. Ненужные дополнения стоит удалить.
Проблема в антивирусе или файерволе
У большинства пользователей на компьютере установлен антивирус. Часто вместе с ним устанавливается файервол. Антивирус или файервол только по одной им известной причине могут блокировать доступ к сайту или к определенным его разделам. Узнать, в чем именно проблема, подчас невозможно, поэтому стоит добавить сайт Одноклассников в раздел исключений.
Проблема в вирусе или трояне
Помимо антивируса, доступ к определенным разделам может блокировать вирус или троян. В этом случае нужно использовать антивирус или специальные утилиты. Среди них есть бесплатные, рекомендуем Dr. Web Cureit или Kaspersky Virus Removal Tool.
Проблема в скорости соединения
Маловероятно, но дело может быть в очень медленной скорости вашего интернет-соединения.
Если у вас есть иное решение вопроса, пожалуйста, сообщите о нем нам.
Пожалуй, с этой проблемой сейчас сталкивается большинство людей, у которых есть аккаунт на сайте Одноклассники.ру. Кроме того, зачастую не открываются не только сообщения, но и обсуждения, гости, оценки, обсуждения и так далее. Скажем сразу, что точного решения этой проблемы на данный момент не существует. Впрочем, далее мы опубликуем несколько вариантов исправления этой трудности. Надеемся, что они вам помогут.
Итак, первое . На очень часто проводятся работы. Так, например, разработчики могут тестировать какую-нибудь новую «фишку», из-за которой могут не открываться не только сообщения, но и ряд других функций. В таком случае необходимо всего лишь подождать, пока работы будут закончены. Правда, справедливости ради отметим, что чаще всего работы никак не затрагивают такие моменты, как загрузка сообщений в браузере.
Второе . Есть хоть и небольшая, но все же вероятность того, что на вашем компьютере установлена какая-нибудь программа, из-за которой может происходить блокирование выполнения некоторых скриптов на сайте социальной сети. Если такие имеются, их на время нужно отключить. Что это могут быть за программы? Например, тот же антивирус по неизвестной причине блокирует скрипты, не давая загружаться сообщениям. Что нужно сделать? Попробуйте на время отключить антивирусное ПО и проверьте, заработали ли сообщения в социальной сети.
Третье . Попробуйте обновить флеш плеер до последней версии. Он тоже может сыграть свою роль в появлении такой проблемы, тем более, что в последний год Adobe Flash Player требует обновиться едва ли не каждые несколько недель. Напоминаем, что скачивать флеш плеер стоит только с официального сайта, что бы ненароком не загрузить вирусы на свой компьютер.
Четвертое . Воспользуйтесь антивирусом и просканируйте компьютер на наличие троянов и вирусов, которые могут блокировать ряд выполнения программ. Либо можете воспользоваться специальными бесплатными утилитами для поиска троянов, скачать которые можно с сайта Др. Веб или Касперский. Например, есть такая замечательная утилита, как Dr. Web Cureit. Она бесплатная и находит все вредоносные файлы.
Пятое . Очень часто бывает, что проблема кроется в самом браузере. Огромное количество пользователей Одноклассников пользуются Internet Explorer старой версии, чего делать нежелательно. Воспользуйтесь другим браузером: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera или, в конце концов, обновите IE до последней версии. Если у вас уже установлен один из этих веб-обозревателей, но вы все равно испытываете с проблемы с сообщениями, тогда почистите кэш в браузере самостоятельно или прибегните к помощи утилит (например, CCleaner). Кроме того, если у вас не загружаются сообщения, например, в Мозиле, тогда откройте свою страницу в другом браузере, например, Хроме, и посмотрите, будут ли они там загружаться. Скорее всего, будут.
Вопросы вы можете задавать ниже.
, ВКонтакте, .С этой проблемой очень часто приходится сталкиваться. Зачастую невозможно открыть не только сообщения а и обсуждения, форум, гости, оценки и т.д.
Что же делать?
Опишу несколько вариантов из-за чего может быть такая проблема.
1. На сайте Одноклассники очень часто проводят всевозможные работы. Из-за тестирования какой нибудь очередной новой «фишки» могут не работать многие функции сайта.
2. Обновите флеш плеер до самой последней версии. Из-за него тоже иногда могут не работать отдельные функции.
3. Возможно у вас установлена программа (добровольно установили или случайно) которая может блокировать скрипты которые находятся на Одноклассниках. Удалите или отключите её.
4. Бывает что эти проблемы появляются в связи с некорректной работой вашего браузера. Для сайта Одноклассники я советую использовать браузер Google
Chrome
. Если все равно не работает, очистите кэш. Как это сделать?
Пошаговая инструкция для очистки кэш (временных файлов) в браузерах.
Браузер Google Chrome
Нажмите на значок гаечного ключа
на панели инструментов браузера.
Выберите Инструменты
.
Выберите Удаление данных о просмотренных страницах
.
Выбираем За все время
В открывшемся диалоговом окне установите флажки напротив типов данных, которые нужно удалить (в нашем случае Очистить кэш
)
Нажмите Очистить историю
….
Для браузера — Microsoft Internet Explorer версий 6.х, 7.х, 8.х.
Для версии Internet Explorer 8.x:
Сервис
Выберите Удалить журнал обозревателя
…
Установите флажок «Временные файлы Интернета»
.
Нажмите Удалить
.
Удаление истории кэша может занять несколько минут. Когда файлы будут удалены, нажмите ОК
Для версии Internet Explorer 7.x
:
В Internet Explorer выберите меню Сервис
. Если меню не видно, нажмите клавишу Alt, чтобы включить его отображение.
Выберите Удалить журнал обозревателя
…
Нажмите Удаление файлов
.
Да
.
Нажмите Закрыть
.
Для версии Internet Explorer 6.x
:
В Internet Explorer выберите меню Сервис
.
Выберите Свойства обозревателя
.
Перейдите на вкладку Общие
.
Нажмите Удаление файлов
.
В окне подтверждения нажмите кнопку ОК
.
Чтобы закрыть окно «Свойства обозревателя», нажмите ОК
Для браузера — Mozilla Firefox
Как определить используемую версию Firefox
Чтобы узнать, какой версией Firefox вы пользуетесь, выполните следующие действия:
В операционной системе Windows: выберите меню Справка, а затем нажмите О Firefox.
В операционной системе Mac OS X: нажмите Firefox и выберите О Firefox.
Для версии Firefox 3.5.x для Windows
:
Инструменты
.
Выберите Стереть недавнюю историю
….
В раскрывающемся меню «Очистить»
выберите Всё.
Нажмите кнопку «Подробности»
.
Установите флажок «Кэш»
.
Нажмите Очистить сейчас
.
Для версии Firefox 3.x для Windows
:
В браузере Firefox выберите меню Инструменты
.
Нажмите Удалить личные данные
.
Установите флажок «Кэш»
.
Нажмите Удалить сейчас
Для версии Firefox 3.x и 3.5.x для Mac OS X
:
Выберите меню Firefox
.
Выберите Настройки
.
Выберите Дополнительно
.
Перейдите на вкладку Сеть
.
В разделе «Автономное хранение»
нажмите кнопку Очистить сейчас
.
Нажмите ОК
.
Для версии Firefox 2.x для Windows
:
В браузере Firefox выберите меню Инструменты
.
Выберите Настройки
.
Выберите Дополнительно
.
Перейдите на вкладку Сеть
.
В разделе «Кэш»
нажмите кнопку Очистить сейчас
.
Нажмите ОК
.
Для версии Firefox 2.x для Mac OS X
:
Выберите меню Firefox
.
Выберите Настройки
.
Выберите Дополнительно
.
Перейдите на вкладку Сеть
.
В разделе «Кэш»
нажмите кнопку Очистить сейчас
.
Нажмите ОК
.
Для браузера — Opera
Как определить используемую версию Opera
Чтобы узнать, какой версией Opera вы пользуетесь, выполните следующие действия:
В операционной системе Windows: нажмите Справка и выберите пункт О программе.
В операционной системе Mac OS X: нажмите Opera и выберите пункт Об Opera
Для версии Opera 9.x для Windows
:
В браузере Opera выберите меню Инструменты
.
Нажмите Настройки
.
Перейдите на вкладку Дополнительно
.
Нажмите История
.
В разделе «Дисковый кэш»
нажмите Очистить
.
ОК
.
Для версии Opera 9.x для Mac OS X
:
Выберите меню Opera
.
Нажмите Настройки
.
Перейдите на вкладку Дополнительно
.
Нажмите История
.
В разделе «Дисковый кэш»
нажмите Очистить
.
Чтобы закрыть окно настроек, нажмите ОК
.
5. Проверьте компьютер антивирусником «Касперский».
Если у вас еще остались вопросы или ваша проблема не решена — пишите в комментариях и мы поможем ее решить.
GD Star Rating
a WordPress rating system