Почему не работает Skype на windows. Что делать, если не запускается программа Skype

Не работает Скайп на Виндовс 7 - это обстоятельство очень часто становится проблемой тех, кто остаётся верен прежним версиям Windows и не желает переходить на более новые. Но, если Skype вдруг вышел из строя, стоит ли немедленно обновлять свой компьютер до Виндовс 10 или всё же можно попытаться восстановить работу программы на привычной «семёрке»? Именно об этом ты сможешь узнать из нашей статьи.

Почему не работает Скайп на Windows 7?

Итак, основная причина того, что не работает Скайп на Windows 7 - это прекращение поддержки данного приложения компанией Microsoft для всех устаревших версий Виндовс. Но, как показала практика, у некоторых пользователей Skype благополучно работает, несмотря на старую операционную систему. Итак, что же можно сделать, чтобы твой Скайп снова начал функционировать?

Для начала стоит устранить самые распространённые причины, мешающие нормальной работе приложения (например, если ).

Слишком старая версия Скайпа

Если ты не хочешь обновлять Windows, то Скайп обновлять всё-таки необходимо, иначе он со временем гарантированно прекратит функционировать. Обновить программу можно так:

Открой Skype на своём ноутбуке или компьютере.
Вверху экрана можно увидеть различные вкладки. Нажми на ту, которая называется «Помощь».

Перед тобой появится список функций. Кликните по «Проверить наличие обновлений».

Если уже есть новая версия данной программы, то ты узнаешь об этом по появившемуся на экране окну с сообщением о том, что обновление готово. Нажми на «Загрузить» , чтобы начать его скачивание.
Когда скачивание будет закончено, появится кнопка «Установить новую версию» . Кликни по ней.
В появившемся окне с предложением Skype вносить изменения в файловую систему устройства, следует кликнуть по варианту «Да» .
Для того, чтобы процесс был благополучно завершён, тебе потребуется снова подтвердить своё согласие с политикой Skype, для чего нужно кликнуть по «Я согласен (-на), далее» .
Осталось только подождать, когда загруженные файлы интегрируются в систему. После этого проверь, работает ли Скайп. Возможно, тебе просто нужно правильно .

Если обновление не помогло, то можно попробовать вовсе удалить программу с устройства, а потом закачать её снова с официального сайта. Очень часто именно этот способ помогает.

Низкая скорость Интернета

Возможно, причина отказа Skype самая банальная - слишком низкая скорость передачи данных на твоё устройство. Это может случиться из-за сбоя твоего оператора или же из-за не подходящего тарифного плана. Проверить скорость своего Интернет-подключения можно на сайте Speedtest.

Устаревшие драйвера компьютера или ноутбука

Драйвера являются частью программного обеспечения твоего устройства и их своевременное обновление также очень важно для работы как самого компьютера, так и установленных на него программ. Вот как можно узнать, всё ли в порядке с драйверами:

Войди в «Мой компьютер» и открой там «Диспетчер устройств» .
Найди вкладку «Свойства системы» или «Система».
Кликни по надписи «Оборудование» .

Внимательно посмотри, есть ли какие-то особые отметки напротив имён драйверов. Если стоит крестик красного цвета или восклицательный знак жёлтого, то драйвера вышли из строя.

Проблемы с Adobe Flash Player

Если Adobe Flash Player отсутствует на устройстве или же вышел из строя, то это вполне объясняет, почему не работает Skype на Windows 7. Для того, чтобы проверить его работу, нужно сделать вот что:

Кликни по этой ссылке
На странице, на которой ты окажешься, буде специальное окно, в котором предоставлена актуальная информация по версии Adobe Flash Player, которая установлена у тебя на данный момент. Оно называется Version Information.
Ниже ты сможешь просмотреть таблицу, в которой будут указаны новые версии Adobe Flash Player в сочетании с предназначенными для них браузерами. Найди свой браузер и посмотри, соответствует ли содержимое окошка Version Information актуальной на данный момент версии.

Если твой Adobe Flash Player устарел, то замени его более свежей версией, которую можно найти и скачать вот тут: https://get.adobe.com/ru/flashplayer/?promoid=BUIGP

Если все предыдущие способы были использованы, а работа приложения так и не восстановлена, следует попробовать более сложные варианты.

Что делать, если не работает Скайп на Виндовс 7?

Эти способы могут помочь справиться с твоей проблемой, если обычные решения оказались бесполезными.

Сбросить настройки браузера Internet Explorer

Для начала следует закрыть все открытые в Internet Explorer вкладки и выйти из него.
Снова открой браузер.
Слева в верхнем углу найди значок, изображающий шестерёнку и кликните по нему.

Щёлкни по пункту «Свойства браузера».
Теперь нужно найти папку «Дополнительно», открыть её и нажать на «Сброс»

Поставьте отметку напротив пункта «Удалить личные настройки».

Подтверди свой выбор, нажав в диалоговом окне кнопку «Сброс».
Когда новые настройки будут применены, кликните по «Закрыть», а потом по «Ок».
Закрой браузер и перезагрузи компьютер. Снова открой Internet Explorer, а потом попробуй зайти в Скайп.

Очистить служебную папку Скайпа

Закрой Skype и все вкладки в нём.
Открой командную строку с помощью меню компьютера или нажми клавиши Win+R.
Впиши в неё %APPDATA%\Skype, либо %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ после чего нажимай на Enter.

Теперь найди папку с твоим именем или логином Skype, открой её о удалить всё содержимое.
Открой Скайп снова.

Сегодня речь пойдет об очередной технической неполадке - не загружается Скайп, с которой может столкнуться любой пользователь Skype. Почему Скайп не запускается на компьютере, по какой причине это происходит, и какие действия можно предпринять, чтобы решить эту проблему - давайте разберемся.

Причины и решение

Основной причиной того, что Скайп не запускается на Windows XP, становится то, что пользователь устанавливает версию программы, не подходящую для этой операционной системы. ХР – объективно устаревшая платформа, в работе с ней есть свои особенности. Кроме того, мессенджер можно установить только на ХР SP3, с SP2 программа уже не работает.
Если Скайп не загружается на Windows 10, причина, скорее всего в том, что одновременно с запуском программы, операционная система устанавливает обновления. К слову, обновляться может и само приложение, картина будет такая же - .
Когда не запускается Скайп на Windows 7, вполне вероятно, пользователь не установил актуальную версию приложения. Пользователи Виндовс 7 могут отключить уведомления о наличии обновлений программы, и поэтому часто не в курсе, что вышла новая версия. Проверь наличие обновлений и загрузи пакет, если он есть. А после – попробуй открыть мессенджер снова.

Почему еще не запускается Скайп на компьютере или ноутбуке? Очень часто это происходит просто потому, что нет соединения с интернетом или передача данных осуществляется в недостаточном объеме. Проверь подключение, и если с ним есть неполадки – устрани их.
Почему Скайп не запускается, хотя интернет есть? Бывает так, что . Очень часто с такой ситуацией сталкиваются пользователи, у которых установлен антивирус или Файерволл – эти программы могут блокировать Skype. Чтобы избежать этого, мессенджер нужно внести в список разрешенных программ и приложений.
И наоборот, Skype не загружается из-за того, что компьютер или ноутбук подвергся вирусной атаке. Вредоносное ПО мешает работе всех процессов в устройстве, чтобы его устранить – просканируй ПК с помощью антивируса.
Бывает, мессенджер не грузит программное окно из-за того, что технический сбой возник на основном сервере Skype. В этом случае нужно подождать, пока сотрудники техподдержки устранят неполадки – обычно это не занимает много времени. Проверить статус серверов можно здесь - https://support.skype.com/en/status/

Что делать, если ты последовал всем нашим советам, проверил передачу данных, обновления и пр., а Скайп все равно не загружается на ноутбуке или компьютере? Поможет следующая инструкция:

- Вот что делать, если мессенджер не запускается: полностью закрой программу и заверши процесс Skype в «Диспетчере задач» (нажми одновременно CTRL+ALT+DELETE , чтобы его открыть)

- Вызови командную строку сочетанием клавиш WIN+R и пропиши команду «%appdata%\skype»

- Или пройди на своем устройстве по пути C:\Users\имя пользователя\AppData\Roaming\skype

В открывшейся папке нужно найти и удалить файл, который называется «shared.xml», а после этого – перезапустить приложение

Этот метод помогает в большинстве случаев.
Кстати, прежде, чем предпринимать какие-либо действия, при возникновении технических неполадок попробуй перезагрузить компьютер или ноутбук – нередки случае, когда проблема запросто решается именно таким вот немудреным способом.

Здравствуйте, уважаемые пользователи Скайпа. Мы рады новым и постоянным посетителям нашего познавательного компьютерного портала . Часто на форумах и в социальных сетях можно встретить один распространённый вопрос. Многие пользователи спрашивают, почему не работает Скайп? И что делать если Skype перестал работать? Главное не паниковать. Наверное многие из вас знают, что чрезвычайно популярная программа Skype и уже давно обогнала по количеству пользователей в мире не менее известный сервис ICQ .

Да и как не обогнать, если помимо онлайн-чата, Скайпом можно пользоваться, как телефоном и даже видеофоном. К сожалению, после продажи скайпа компании Microsoft , программа стала частично платной (звонки на стационарные и мобильные телефоны). А вот глюков и неполадок особо то и не уменьшилось.

Впрочем, любая программа может отказаться работать, главное выяснить причину и устранить неполадку софта. Конечно, не исключение и Скайп — здесь тоже всё решаемо. Если ваша версия Skype не работает, то отчаиваться не стоит. Вы на верном пути Данная инструкция предназначена для неподготовленных пользователей и мы постараемся объяснить всё доступно и понятным языком. В нашей статье мы рассмотрим наиболее частные и известные случаи отказов в работе программы и выявим наиболее распространённые баги в Скайпе.

Почему Skype не работает

Поскольку все программные неполадки отличаются друг от друга, стоит разделить причины, по которым Скайп не работает на несколько типов. А Вы уж сами поймёте, что конкретно произошло с программой. Хотим заметить, что мы не будет рассматривать проблемы, когда в Skype не работает камера или микрофон. Поскольку эти две проблемы требуют настройки программы и для них мы лучше напишем отдельные статьи. Здесь же мы расскажем про программные сбои. Итак, для начала разделим проблему на несколько подтипов:

Скайп совершенно не запускается.
Skype запускается, но появляется пустое окно.
Скайп работает, но потом вылетает с ошибкой или

Первые два случая связаны и скорее всего в вашем браузере Internet Explorer случился сбой. Третий случай стоит особняком, поскольку причин сбоев программы может быть несколько. Сначала рассмотрим решение проблемы когда скайп не запускается.

Если Скайп перестал работать после обновления

Иногда помогает очистка служебной папки программы. Делается это следующим образом.

Выходим из скайпа.
Открыть команду «Выполнить» (нажимаем кнопки Win+R или находим командную строку через меню «Пуск»).
Далее копируем и вставляем в командную строку следующий текст: %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ или %APPDATA%\Skype (зависит от версии).
Нажимаем Enter. Откроется папка в которой нужно найти папку с вашим логином в Скайп (с именем пользователя скайпа), из которой нужно всё удалить. А ещё лучше перенести папку в другое место.
Запускаем Скайп снова.

Если не получается зайти в Скайп

Данная проблема появилась после начала разработки программы корпорацией Microsoft . Начиная с версии Skype 5.5, разработчики ввели привязку программы к браузеру Internet Explorer (IE) и программному языку Windows Scripting Engine. Всё дело в том, что при авторизации Скайп требует исполнения фреймворка ActiveX и доступ к скриптам на JavaScript, которые находятся в Internet Explorer. К сожалению, настройки данного браузера могут подвергнуться изменениям, как самими пользователями, так например и вирусами. Появляется проблема авторизации и Скайп не работает при изменении некоторых настроек браузера. Помимо этого, в Скайпе могут не добавляться контакты. Что делать в данной ситуации?

Если скайп не работает на ХР, виста ли семёрке, то для начала, пользователям Windows XP , Windows Vista и Windows 7 , советуем скачать специальный фикс от Майкрософт, который находится на этой страничке — http://support.microsoft.com/kb/949140 . К сожалению, данное дополнение не подходит для Windows 8 , но у нас есть другие решения, о которых мы сейчас расскажем. Если данная заплатка не помогла, можно попробовать обновить браузер Internet Explorer или попросту удалить IE, скачав последнюю версию скачав её отсюда . Если удалять или обновлять не хочется, попробуйте просто сбросить настройки браузера. Чтобы сбросить настройки Internet Explorer, делаем это следующим образом:

Закройте все Internet Explorer и окна проводника Windows, которые в настоящее время открыты.
Откройте браузер Internet Explorer заново.
Нажмите кнопку «Сервис» (Tools) (кнопка выглядит в форме шестерёнки, расположена в левом верхнем углу обозревателя), а затем выберите пункт «Свойства браузера» (Internet options).
Перейдите на вкладку «Дополнительно», а затем нажмите кнопку «Сброс» (Reset).
Поставьте галочку на «Удалить личные настройки» (после перезапуска компьютера удаляться журнал обозревателя, поиск поставщиков, домашние страницы, защиты от слежения, и данные ActiveX Filtering).
В диалоговом окне «Сброс параметров настроек Internet Explorer» нажмите кнопку «Сброс».
Когда Internet Explorer завершит применение новых настроек, нажмите кнопку «Закрыть» (Close), а затем нажмите кнопку «OK».
Закройте IE. Изменения вступят в силу при следующем открытии Internet Explorer.

Если после данный манипуляций Скайп всё-равно не работает и отказывается запускаться. Или не сохраняет контакты, то можно проделать следующий трюк, который к сожалению можно назвать костылем, временным решением. Тем не менее, он работает и помог многим наладить работу программы Skype.

Выходим из Скайпа (для этого просто нужно найти в трее значок Skype, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Выход»). Далее открываем диспетчер устройств (комбинация клавиш CTRL+ALT+DEL) и убеждаемся, что процесс skype.exe отсутствует в списке выполняемых процессов. Если он там всё ещё висит, закройте его.
Открываем папку «Program Files». В Windows эта папка обычно располагается на диске «C». Если у Вас 64-разрядная версия системы, то папка будет называться «Program Files (x86)». Для тех кому интересно, .
В папке «Program Files»находим папку «Skype», заходим в неё и открываем ещё одну папку «Phone».
Кликаем правой кнопкой мышки по исполняемому файлу skype.exe и выбираем пункт меню «Отправить», а затем выбираем из выпавшего меню пункт «Рабочий стол (создать ярлык)».

После этого нужно найти созданный ярлык Скайп на рабочем столе, снова кликнуть по нему правой кнопкой мыши. Выбрать и зайти в пункт «Свойства».
В открывшемся окне нужно найти вкладку «Ярлык».
В поле «Объект» будет прописан путь до исполняемого файла Skype. В самом конце данного пути нужно дописать параметр после пробела «/legacylogin».
В конечном итоге, у Вас должно получиться следующее: «C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe» /legacylogin - (включая кавычки). Или следующее, если у Вас 64-х битная система: «C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe» /legacylogin
Далее просто сохраняем ярлык кнопкой «ОК» и запускаем Скайп.

Многим наверное интересно, что делает параметр /legacylogin. Всё просто, он запускает программу Skype без использования компонентов браузера Internet Explorer. При этом Скайп работает со старым окном авторизации. Теперь рассмотрим вариант, когда не работает skype совсем, то есть даже не появляется окно авторизации программы.

Если программа Скайп отказывается работать

Довольно часто программа Skype завершается аварийно и сама по себе с надписью «Прекращена работа программы «Skype». Вроде работает стабильно, но периодически закрывается. Приходится открывать скайп заново, что конечно же раздражает. Что можно посоветовать в таких ситуациях? Ну во-первых, попробуйте переустановить программу, скачав последнюю версию дистрибутива с сайта разработчиков. Много времени это не займёт, а проблему решить возможно поможет. Главное не качать дистрибутив со сторонних сайтов, версия там может лежать не свежая, а и вирус можно ненароком поймать.

Но бывает и противоположная ситуация, когда после обновления не работает скайп. Это может быть связано с нестабильной выпущенной разработчиками версией. В этом случае, нужно найти более старую, а лучше предыдущую версию скайпа, удалить только что установленную и поставить стабильную программу. На работу Skype может повлиять вирус. Советуем . На нашей странице Вы найдёте несколько эффективных антивирусных программ.

Если программа работала, а потом Skype перестал работать (скайп не открывается совсем), то возможно поможет восстановление системы на определённую точку восстановления. Чтобы воспользоваться штатным восстановлением Windows нужно открыть меню «Пуск», открыть папку «Стандартные», выбрать подкаталог «Служебные» и запустить «Восстановление системы». После запуска Вам будет предложена точка восстановления, на которую можно вернуть систему (помните, что все изменения сделанные в системе после этой точки, в том числе установленные программы, пропадут).

К сожалению, ни переустановка скайпа на более новую версию, ни проверка на вирусы, ни восстановление системы могут не помочь, если после запуск программы или во время её работы появляется синий экран Windows. Обычно это говорит о несовместимости комплектующих компьютера или ноутбука (микрофона, камеры) с программным обеспечением Skype. В это случае, попробуйте переустановить драйверы для камеры и микрофона.

Ещё одна распространённая проблема — не работает видео в скайпе. Часто в этом виноваты те же драйверы. Их нужно . То же самое, если не работает звук в скайпе. Это также может быть связано с драйверами аудиокарты. Переустановите драйвер на аудиокарту и после переустановите сам Скайп. Возможно понадобиться .

Если скайп не работает на Андроиде (на Android планшете или телефоне), то необходимо удалить приложение, перезапустить телефон или планшет и установить новую версию с Google Play . На этом наша инструкция закончена. Надеемся она помогла. Если проблема осталась и Skype всё ещё не работает. Задайте вопрос в комментариях, с описанием конкретно вашей проблемы, постараемся её решить вместе.

При помощи программы Skype можно бесплатно общаться с людьми из любого уголка планеты. Именно поэтому, когда возникают проблемы с утилитой, пользователи стремятся как можно быстрее их решить.

Почему не включается Скайп? Есть несколько главных причин, которые объясняют сбои.

Отсутствие связи

Первым делом нужно проверить, если ли интернет на компьютере или на ноутбуке. Skype работает корректно при условии, что есть интернет. Более того, скорость не должна быть слишком низкой. Как правило, резкое снижение скорости соединения замечают визуально. Чтобы удостовериться в этом, можно воспользоваться специальными сайтами, например, speedtest.net.

При отсутствии соединения никакие страницы браузера не загружаются. Если всё в порядке с сетью (страницы быстро открываются), переходите к другим способам решения проблемы. Соединения нет – проблема не в программе Скайп. Перезагрузите роутер или модем и повторите проверку сети. Если проблема осталась, свяжитесь с вашим провайдером. Вполне вероятно, что идут какие-либо технические работы.

Технические сбои на серверах компании

Технические сбои на стороне серверов разработчика могут также стать причиной того, что при запуске Скайп начинает виснуть, показывая только крутящееся колесо на голубом фоне. Такое бывает редко. В этом случае проблему испытывают сразу множество пользователей со всего мира. Здесь неполадку вы не сможете устранить – это дело разработчиков.

Блокировка от брандмауэра или антивируса

Иногда мессенджер может распознаваться защитником как потенциальная угроза безопасности ПК. В этом случае происходит блокировка соединения его с сетью. Скайп не отвечает, а пользователь в растерянности и не знает, что делать. Убедиться в том можно, отключив антивирус или брандмауэра.

Что делать, если программа заработала после отключения защитников? Решение данной проблемы простое: добавить Скайп в список разрешённых программ.

Очистите систему от мусора, который скопился за долгое время работы с ПК. Для этого можно использовать CCleaner или любую другую утилиту.

Очистить системный диск можно и вручную посредством инструментов Windows.

1.Откройте свойства диска С и нажмите на «Очистка диска».

2.ПК оценит состояния памяти. Поставьте везде галочки и нажмите ОК.

Ошибка самого мессенджера

Если браузер со страницей загрузился, а брандмауэр разрешает программе выполнять свои функции, следует воспользоваться инструкцией:

Полностью закрываем Скайп. Для этого воспользуйтесь Диспетчером задач (зажмите Ctrl+Alt+Delete).
Открываем меню Пуска и находим опцию «Выполнить». В появившейся строке пишем команду: %appdata%\skype. Кликните по ОК.
В окошке находим файл с названием shared.xml. Удаляем его. Теперь можно включать Скайп.

Повреждение базы

Если проблема осталась, значит, Скайп не работает из-за повреждения базы данных, что может быть вызвано деятельностью вредоносной программы на ПК. Запустите сканирование в антивирусе. Желательно, чтобы это была глубокая проверка.

Помните, что загружать антивирусное ПО, как и всё остальное, по сути, лучше из официальных источников. Не забывайте обновлять базы в антивирусах, ведь именно это условие гарантирует максимальную защиту от вирусов.

Если вирусов не обнаружилось, воспользуйтесь следующим методом:

Как и в предыдущей инструкции заходим в Пуск – окно «Выполнить». Вводим комнаду %APPDATA%\Skype. В открывшемся окне будут все профили, которые были запущены на компьютере хоть один раз.
Находим папку со своим аккаунтом и открываем её.
Переносим файл main.iscorrupt в какое-либо другое место. Нужно проверить, будет ли загружаться Скайп.

Почему пропал звук в Скайпе

Если все вышеперечисленные способы не сработали, переустановите Скайп. Деинсталлируйте его посредством окна «Программы и компоненты» или же с помощью сторонней утилиты. Затем зайдите на официальный сайт компании и скачайте десктопную версию утилиты. Крайне редко, но случается так, что даже после переустановки не загружается Скайп. Тогда вам нужно просто отказаться от существующего аккаунта и создать другой. Заархивируйте папку с профилем, которая хранится в папке Skype на системном диске, и удалите.

Чтобы получить доступ к истории вашей переписки, сохраненной до того, как профиль был удален, скачайте SkypeLogView – программу для восстановления данных Скайпа. Укажите путь к перемещённому файлу main.iscorrupt, переименовав его предварительно в main.db.

Перейдите в блок «Контакты» – вкладка «Дополнительно».
Кликните по «Сделать резервную копию» сохраните файл в любом удобном для вас месте.

Проблемы с входом

Почему Скайп не загружает профиль пользователя? Скорее всего, это связано с неправильными данными (логином или паролем). Убедитесь, что у вас не включён Caps Lock и выбран английский язык.

Полезный совет: сначала введите пароль в текстовый документ, чтобы увидеть, правильно ли вы его печатаете, а затем просто скопируйте его в строку Скайпа.

Если всё равно продолжает выдавать отказ во входе, просто поменяйте его. Для этого нажмите на фразу «Не можете войти в учётную запись?» и следуйте инструкциям. Сменить пароль вы сможете посредством электронной почты, которая закреплена за вашим аккаунтом.

Проблемы со звуком и видео

Часто пользователи жалуются: «В видеочате я вижу друга, а он меня нет». Если вы нажимаете на кнопку «Ответить с видео», но картинка не появляется на экране вашего собеседника, возможно, вы неправильно установили веб-камеру. Случается также так, что Скайп просто не видит камеру, хотя на деле она есть. Очень часто это происходит на ноутбуках, где камера уже встроена.

Перезагрузите компьютер и попробуйте перезвонить сами человеку по Скайпу, если, конечно, интернет-соединение позволяет это сделать. В большинстве случаев это решает проблему. То же самое касается и звука.

Все перечисленные способы решения проблем с запуском Скайп в большинстве случаев помогают. Если у вас не открывается Скайп даже после всех манипуляций, следует обратиться в техническую поддержку компании.

allmessengers.ru

Что делать есть Skype не запускается

Иногда Скайп выходит из строя. Он перестает запускаться. Как вариант бага – появление белого поля. Рассмотрим, почему Скайп может не загружаться при запуске, чтобы вы смогли тут же решить проблему.

Причины бага

Почему не открывается Скайп на компьютере? Skype не работает на ПК, на котором не установлен обозреватель Internet Explorer, поэтому это одна из вероятных причин. Более того, обозреватель должен быть настроен. Все обновления должны регулярно загружаться, иначе произойдёт конфликт параметров.

Ошибка может быть в самом мессенджере. Если он не открывается вообще, то, скорее всего, это именно тот случай. Появляющееся белое окно обычно указывает на упомянутый конфликт с Internet Explorer.

Скайп невозможно также открыть, если нет интернет-соединения. Проверьте его. Если страницы в браузеры загружаются, то проблема не в отсутствии сети. Перезапустите также ПК, так как это может быть лишь единичный сбой.

Способ № 1

Если мессенджер не включается, сначала попробуйте удалить файл конфигурации shared.xml.

1.Завершите работу Скайпа. Это можно сделать через Диспетчер задач. В правом нижнем углу есть также стрелка, направленная вверх. Она находится рядом с часами и датой. Нажмите на неё, а затем на иконку Скайпа правой кнопкой мыши. Кликните по пункту «Выход».

Появится окно с вопросом: «Хотите ли вы выйти из Skype?». Подтвердите выход. Из аккаунта вы не выйдите, просто закроется программа.

2.В Пуске находим команду «Выполнить». Это же окно можно открыть при помощи команды Win + R. В строке пишем следующее: %appdata%\skype. Нажимаем на Enter.

4.Запустите Скайп, чтобы проверить была ли решена проблема.

Возможно, Скайп не запускается из-за того, что произошла ошибка в профиле.

1.Снова впишите %appdata% в окно «Выполнить».

2.Поменяйте название папки Skype или просто удалите её.

3.Попробуйте запустить мессенджер. Этот способ удалит историю чатов и настройки профиля. Список контактов, тем не менее, останется нетронутым.

Если Скайп в итоге загрузился, значит, проблема была в авторизации.

Если второй способ не сработал и Скайп так и не хочет запускаться, создайте новый ярлык программы, используя метод, указанный ниже.

1.Завершите работу программу любым удобным для вас методом, описанным в первом способе.

2.На системном диске С откройте папку Program Files, далее, папки Skype и Phone.

3.Правой кнопкой нажмите на файл Skype, а затем выберите «Отправить» – «Рабочий стол (создать ярлык)». Появится вторая иконка Скайпа на рабочем столе. Через неё теперь и нужно будет постоянно открывать мессенджер.

4.Вызовите контекстное меню этого ярлыка и выберите пункт «Свойства». Открывшееся окно будет содержать строку «C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe». В ней допишите команду: /legacylogin. Кликните по кнопке «Применить».

5.Запустите снова мессенджер через новый ярлык. Программа запустится в старом окне версии Skype, но при этом не потребуются настройки Internet Explorer.

Способ № 4

Этот метод хорош, когда вместо привычного голубого окна Скайпа появляется белое. Это в большинстве случаев означает, что происходит конфликт настроек Скайпа и Internet Explorer. Как мы уже говорили, мессенджер связан со стандартным браузером Windows.

Открываем Internet Explorer. Чтобы сбросить настройки в нём, нажмите на иконку шестерёнки и выберите пункт «Свойства браузера».
Перейдите на блок «Дополнительно». Нажмите на кнопку «Сброс». Отметьте пункт «Удалить личные настройки» и кликните по виртуальной клавише «Сброс». Что будет удалено: журнал обозревателя, поиск поставщиков, данные ActiveX Filtering, домашние страницы, защиты от слежения.
Закройте все окна. Перезапустите компьютер, а затем включите заново браузер, чтобы изменения вступили в силу. Теперь нужно посмотреть, откроется ли Скайп.

Если не включается при запуске Windows

Раньше Скайп открывался при запуске ПК, а сейчас перестал? Решим проблему несколькими способами. Попробуйте, однако для начала запустить его через иконку на рабочем столе. Если он открывается, значит, берём на вооружение следующие два совета:

Убедитесь, что отмечен пункт «Запускать Skype при запуске Windows». Найти его можно в разделе «Настройки» в первом же блоке «Общие настройки». Если галочка стоит, но Скайп не загружается, переходите ко второму пункту.
Перетащите иконку Скайпа с Рабочего стола в папку Автозагрузка, которая находится в Пуске.

Что ещё можно сделать?

Почему нет звука в Skype

Проверить ПК на вирусы. Вредоносное ПО может стать причиной сбоя. Перед сканированием, убедитесь, что антивирус обновлён до последней версии, чтобы использовать его базы по максимуму. Тем менее, 100% гарантии защиты от вирусов никакой антивирус дать не может.
Переустановите драйвера. Нелишним будет проверить обновления для ActiveX, JavaScript и DirectX. Перезапустите ПК и запустите Скайп.

Технические сбои на серверах Скайпа бывают редко, но исключать такую причину сбоев также не стоит. В этом случае с проблемой сталкивается большое количество пользователей со всего мира, которые тут же начинают писать в службу поддержки и на форум официального ресурса. Разработчики устраняют такие неполадки довольно оперативно. Они не требуют вмешательства со стороны пользователя.

Если никакой из представленных методов так и не помог, придётся прибегать к крайнему – переустановке Скайпа. Удалите программу из ПК через окно «Программы и компоненты», а затем скачайте свежую версию из официального ресурса, чтобы исключить попадание вирусов на устройство.

Если страницы браузера не открываются, причина бага не в отсутствии интернета. Начните применять вышеуказанные методы. Если ничего не помогло, то переустановите программу.

allmessengers.ru

Не запускается «Скайп»: что делать? Не запускается «Скайп» после обновления

Современный мир немыслим без Интернета. Во многом мы стали зависимыми от него из-за того, что Всемирная сеть предлагает нам такие возможности для общения, которых раньше мы просто не знали. Мог ли хоть кто-то еще несколько лет назад предположить, что можно не только разговаривать на расстоянии, но и видеть своего собеседника при этом?

Если вы хоть раз имели дело с компьютером, то наверняка поняли, что мы говорим о программе Skype. Она приобрела невероятную популярность в последние годы. Ни один современный пользователь не может представить себе жизни без этого прекрасного приложения.

К сожалению, даже в случае с самыми надежными программами бывают различные неприятные неожиданности. Что вы будете делать, если не запускается «Скайп»?

Большая часть пользователей будет звонить в службу технической поддержки или искать способ решения на разного рода тематических форумах. К сожалению, помогают там далеко не всегда, да и не у всех есть время просматривать сотни страниц сообщений, отсеивая «зерна от плевел».

Дабы помочь вам в этой непростой ситуации, мы подготовили эту статью.

Что могло случиться?

Если вы пользовались упомянутой программой со времени ее появления, то наверняка помните о том, что в те времена «Скайп» был на редкость устойчив, а уж о его «глюках» так и вовсе никто не слышал. К сожалению, со временем программа была перекуплена корпорацией Microsoft, вскоре после чего и начались проблемы.

Быть может, эти события никак не взаимосвязаны, но факт остается фактом: не запускается «Скайп» в последние годы довольно-таки часто. Нередко проблема связана с какими-то нарушениями на серверах компании. Но еще чаще бывает так, что новая версия оказывается попросту несовместимой с какими-то новыми стандартами, в очередной раз принятыми руководством пресловутой Microsoft.

Удаляем предшествующую версию

Нередко проблему можно решить достаточно просто. Для этого нужно удалить и переустановить программу. Сделать это можно двумя методами. Первый заключается в использовании стандартной «Панели задач». Как это сделать?

Нажимаете на кнопку «Пуск», ищете там пункт «Панель управления». Появляется диалоговое окно, в котором следует отыскать опцию «Программы и компоненты». Нажимаете на ссылку, после чего открывается список всех установленных на компьютере утилит. Находите там Skype и нажимаете на кнопку «Удалить», которая расположена в верхней части рабочего окна.

Запускается стандартный «Мастер деинсталляции», который поможет вам удалить программу для видеозвонков с вашего компьютера. После этого можно скачать установочный пакет новой версии и заново установить утилиту.

А если не запускается «Скайп» даже после этого? Скорее всего, все дело в плохой деинсталляции, после которой на жестком диске и в реестре остались следы программы. Чтобы такого не случилось, рекомендуем вам воспользоваться чудесной утилитой Revo Uninstaller Pro.

Применяем утилиту для удаления

Она предназначена как раз-таки для тех случаев, когда какая-то программа не желает нормально удаляться из вашей ОС. Как ею пользоваться? Все чрезвычайно просто.

Запускаете Revo Uninstaller Pro, после чего просматриваете список программ, который представлен в нижней части рабочего окна. Ищете там «Скайп», выделяете его щелчком левой клавиши мышки. После этого смотрите на верхнюю часть рабочего окна: там есть иконка «Удалить», на которую следует нажать.

Сперва откроется стандартная программа для деинсталляции. После этого появляется диалоговое окно самого Revo Uninstaller, в котором нужно выбрать способ сканирования жесткого диска. Рекомендуем вам остановиться на «Расширенном», так как в этом режиме программа отыскивает большее количество оставшихся от утилиты «следов». Выбираем опцию «Выделить все», после чего кликаем «Удалить».

Что, не запускается «Скайп» даже после проведения такого рода операции? Тогда воспользуемся решением от самой корпорации Microsoft, хотя особой элегантностью оно не отличается.

Метод от Microsoft

До выполнения этой инструкции все же настоятельно советуем вам переустановить программу, воспользовавшись приведенной выше инструкцией. Если «Скайп» не запускается, Windows 8 (как и другие ОС этого семейства) может отображать его значок в трее, но дальше запуск приложения не идет.

Наблюдаете такую картину? Щелкните по нему правой клавишей манипулятора, а в выпадающем меню выберите пункт «Выйти». После этого нажимайте кнопку «Пуск», ищите там поле «Выполнить», после чего вводите туда команду: % APPDATA% \ Skype. Нажимаете «ОК».

Теперь необходимо отыскать и удалить небольшой файл shared.xml. В нем содержатся сведения по настройке приложения. Если его убрать, то конфигурация будет сброшена на дефолтную, после чего запуск программы станет возможным. Как его отыскать? Просто вбиваете название в поле «Выполнить» и нажимаете на Enter.

Компьютер ничего не находит? Тогда выполните простую операцию. Следует вновь отыскать «Панель управления». В диалоговом окне есть пункт «Параметры папок». Открываете вкладку «Вид», после чего ставите флажок напротив пункта «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Нажимаете «ОК».

Снова повторите поиск файла. Удаляем его, пытаемся вновь провести запуск. А если не запускается «Скайп» после обновления? Ведь версия и без того самая новая!?

Самый оригинальный метод

Как ни странно, но порой даже начинающие пользователи изыскивают такие пути решения проблемы, которые вряд ли бы пришли в голову их более опытным коллегам. Речь идет о создании новой учетной записи в Windows. Желательно создавать ее с правами «Гостя».

Очень часто после входа во вновь созданную «Учетку» получается так, что «Скайп» начинает нормально работать. Особенно действенной этот методика оказывается в случае Windows ХР.

Антивирус?

Изредка бывает так, что после обновления антивирусной программы она внезапно начинает принимать файлы Skype за вредоносные, после чего удаляет их. Во всяком случае, такие эксцессы случались с пользователями программы AVG старых версий.

Что делать? Попробуйте временно выключить ее, переустановить «Скайп» и вновь попробовать его запустить. Примерно те же самые симптомы могут наблюдаться, если ваш брандмаузер не пропускает его в Интернет. В этом случае нужно разбираться с открытием портов. Попробуйте разрешить все соединения через порт 8080. Как правило, это помогает.

Не запускается «Скайп»? Белое окно – единственный признак его присутствия на компьютере? Здесь дело в чем-то ином.

Ставим портативную версию

На старых версиях Windows бывает так, что последние версии «Скайпа» оказываются попросту несовместимыми из-за каких-то проблем с обновлениями или системными файлами. В этом случае единственный выход - использовать портативную версию приложения. Ее можно запускать как с жесткого диска, так и со съемного носителя.

Этот способ идеально работает в том случае, когда в вашей системе по каким-то причинам отсутствует важная библиотека kernel32.dll. «Скайп» не запускается из-за того, что часть его модулей попросту не активируются.

Проблема с базами данных

Еще одна распространенная причина, по которой корректная работа программы оказывается невозможной. В этом случае необходимо закрыть приложение, щелкнув по его значку в трее правой клавишей мыши и выбрав пункт «Выйти».

Затем зайдите в свой профиль, который находится по адресу: «C:\Documents and Settings\Имя вашей учетной записи в Виндовс\Application Data\Skype\имя вашей учетной записи в Skype\». По указанному нами пути должна находиться папка, после удаления которой программа заработает.

Вот вы и узнали, что делать. Не запускается «Скайп» по многим причинам, но практически все они могут быть устранены вашими собственными усилиями.

fb.ru

Почему "Скайп" не открывается? Причины и устранение неполадки

Вопрос о том, почему "Скайп" не открывается, звучит все чаще и чаще. И причин данному явлению может быть очень много. Особенно если пользователь давно не проверял свой компьютер на наличие шпионов и вирусов. И сегодня нам с вами предстоит узнать, по каким причинам может не работать "Скайп". Разумеется, не стоит забывать и о способах устранения всех возникших неполадок. Только это поможет вернуть работоспособность приложению, без которого многие сейчас не могут представить жизнь многие пользователи.

Интернет

У вас не открываются страницы "Скайп"? Работает ли интернет - вот в чем надо убедиться прежде всего. Если честно, то неполадки с соединением зачастую заставляют пользователей паниковать и ломать голову над нашим сегодняшним вопросом.

Как правило, если проблема кроется именно в интернете, то окно авторизации у вас откроется. И даже будут происходить попытки соединения. Только через некоторое время появится сообщение о невозможности подключения к сети. Не стоит пугаться - просто зайдите в браузер и попытайтесь посетить какой-нибудь веб-сайт. Тоже ноль итога? Тогда звоните провайдеру и узнавайте, в чем дело. Обычно все кроется в авариях на станции, а также отсутствии своевременной платы за интернет.

Модем

Почему не открывается "Скайп" и страницы во всемирной паутине? Если честно, то еще одна очень распространенная причина - это модем. То есть из-за подключенного к компьютеру оборудования появляются сбои и неполадки. Но не в самой операционной системе, а на линии передачи связи.

Почему так получается? Все дело в том, что, скорее всего, ваш модем сломался. Иными словами, он стал неисправен. Как можно понять это? К примеру, позвонить провайдеру и узнать, все ли в порядке на линии. Не забудьте упомянуть, что у вас не работает интернет и не открываются специализированные программы для работы в сети. Работник посмотрит, видно ли ваше оборудование. Нет? Тогда попытайтесь настроить его. Не помогло? В этом случае придется поискать замену модему.

После покупки и подключения не забудьте произвести настройку. Лучше всего делать это при помощи провайдера. Теперь можно смотреть, наладилось ли соединение. В большинстве случаев все приходит в норму - вам больше не нужно думать, почему не открывается сайт "Скайпа" и одноименная программа. Но это не единственные причины подобного явления. И сейчас нам с вами предстоит узнать, в чем же еще может быть дело.

Хакерская атака

Еще одна очень интересная причина возникновения нашей сегодняшней проблемы - это не что иное, как самая обычная хакерская атака на главный сервер программы. В этом случае у вас не открывается программа "Скайп", ее официальный сайт и все службы, которые связаны с данным приложением. К счастью, такое происходит крайне редко. Но знать о данной проблеме нужно - иначе можно просто сломать себе голову, рассуждая, в чем же дело.

В случае хакерских атак или взлома сервера от вас ничего не зависит. Вам нужно просто сидеть и ждать, пока служба поддержки восстановит связь и наладит соединение и работу приложения и веб-страницы. Как правило, после нападок хакеров в новостных лентах тут же оповещают пользователей о возможных сбоях соединения. Так что внимательно следите за новостями - там сообщат, когда работники смогут вернуть работоспособность приложению и сайту. Далее просто пройдите авторизацию, как это делалось прежде. Только желательно после хакерских атак менять пароль на более сложный. Это сможет обезопасить ваш аккаунт от лишних неприятностей и последствий.

Взлом

Почему "Скайп" не открывается? Если честно, то сейчас очень сильно распространена проблема воровства анкет пользователей. Или, иными словами, взлом аккаунтов. Именно по этой причине может наблюдаться невозможность работы со "Скайпом".

Обычно диагностировать данную проблему можно только по одному признаку: все, что связано с интернетом и приложением, - работает, а само оно - нет. И при всем этом вас просят проверить правильность введенных данных. Если все действительно верно, то можно сказать, что вас взломали.

Что делать? Например, напишите в службу поддержки. Там объясните ситуацию, а затем попросите восстановить доступ к аккаунту. Здесь могут понадобиться личные или паспортные данные. Как только вам удастся доказать свои права на профиль, вам помогут вернуть к нему доступ. Далее пройдите авторизацию в программе, а затем смените пароль на более сложный.

Небольшой совет: если не хотите оказаться в зоне риска пользователей, которых могут взломать, то не стоит пользоваться подозрительными приложениями. Например, для чтения чужих сообщений. Ведь это своеобразный взломщик, которые обязательно сделает свое гнусное дело. Если вам надо получить какую-то информацию о пользователе, лучше уж попытаться попросить об этом службу поддержки. В некоторых случаях она действительно может помочь.

Неверные данные

Не открывается "Скайп" на планшете или компьютере? Но в остальном все в полном порядке? Тогда самое время проверить правильность вводимых данных. Как бы странно это ни звучало, но опечатки - это довольно распространенная причина отказа работы многих программ. И "Скайп" - не исключение.

Только обычно, когда вы попытаетесь авторизоваться с опечатками, вам будет выдано сообщение красный цветом: "Проверьте правильность вводимых данных и повторите попытку авторизации". Далеко не каждый пользователь обращает на него внимание. И это становится причиной паники.

Также при вводе логина и пароля нужно отключить "Капс Лок". Ведь поля для авторизации в программе очень чувствительны к регистру. Даже если вы ввели правильный пароль, но с включенным "Капсом", вам будет выдано сообщение о том, что данные неверные. Обычно после нескольких таких перепечатываний все-таки удается зайти в программу. Правда, если только у вас не возникла следующая наша проблема.

Обновление

Это - не что иное, как обновление программы. Именно после него многие пользователи задумываются, по какой причине при запуске "Скайп" не открывается. И причин тут несколько. Точно так же, как и решений.

Первый вариант развития событий - вы давно не обновляли программу. В этом случае вам поможет замена приложения на более новую версию. Ведь старые уже не поддерживаются.

Также можно задуматься, почему "Скайп" не открывается, и после того, как вы сделаете автоматическое обновление до последней версии. Особенно это касается операционных систем "Виндовс 8" и "Виндовс 10". Самая последняя "обнова" награждена некоторыми неполадками, которые время от времени не дают авторизоваться. Просто переустановите программу или замените ее на более раннюю версию.

Вирусы

Также причиной невозможности работы в "Скайпе" становятся вирусы. И это тоже очень распространенная проблема среди современных пользователей. Что делать в данной ситуации?

Можно начать с переустановки программы. Иногда это помогает, но ненадолго. Просканируйте компьютер антивирусом, вылечите все опасные объекты. Те, что не поддаются, - удалите вовсе. Теперь можно переустановить "Скайп" и перезагрузить компьютер. Вот и все. Теперь вам известно, почему "Скайп" не открывается, а также варианты решения проблемы.

fb.ru

Если у вас не включается скайп, то что можно с этим сделать?

Многие пользователи стандартной компьютерной техники, планшетов или же мобильных телефонов обязательно знакомы с работой таких удобных сервисов, как текстовые редакторы, мультимедийные плееры и развлекательные игры, однако гарантированным лидером среди этого большого перечня непременно будет Skype. Это уникальная разработка современных ученых, которая ежедневно делает ближе миллионы людей, дарит радость и исключительно положительные эмоции.

Однако, в некоторых случаях могут возникать непредсказуемые ситуации, которые связаны со всевозможными неполадками в работе программы Skype. Поэтому, простые советы и подсказки с легкостью помогут даже новичку устранить любые трудности.

Почему не включается скайп

Профессиональные программисты четко классифицировали основные проблемы и трудности, которые связаны с неполадками в работе программы Skype. Основные из них такие:

Важно: чаще всего неполадки возникают при работе со Skype, версия которого не раньше 5.6.

В случае обнаружения данных признаков, не стоит отчаиваться, так как для их устранения существует множество эффективных и действенных способов.

Способы решения неполадок с запуском Skype

Если у вас не включается скайп что делать вам подскажут наши полезные советы, разработанные профессиональными программистами и опытными пользователями программы Skype. Для успешного устранения всех трудностей и преград в налаженной работе Skype, вам стоит точно выполнять все советы. Если у вас компьютер работает на основе операционной системы Windows (это могут быть любые версии: Vista, 7 или же ХР), вам необходимо выполнить ряд последовательных действий:

Завершить работу программы Skype, для чего стоит нажать правой кнопкой мыши на значок Skype в общей панели программ.
Далее вы должны открыть кнопку Пуск и выбрать пункт Выполнить.
После этого перед вами откроется специальное окно с пустым полем для ввода, в котором стоит набрать такую комбинацию: %appdata%\skype и подтвердить свои действия кнопкой Ок.
Затем откроется специальная папка с файлом shared.xml, который нужно удалить.

Если у вас компьютер с операционной системой Мас, вы должны выполнить такое:

Завершить работу программы Skype.
Затем вы должны открыть специальную папку с именем ~/Library/Application Support/Skype/.
В открывшейся папке вам нужно отыскать файл с именем shared.xml и подтвердить его удаление.

Таким образом, любые неполадки при загрузке популярной программы Skype – это мелочи, так как для их успешного разрешения существуют множество полезных советов и подсказок профессионалов.

computerologia.ru

Сегодня мы поговорим с вами о том, что же делать, если у вас не загружается "Скайп". Кроме того, мы рассмотрим с вами и возможные причины подобного поведения. Иногда они могут быть банальными и неопасными, а иногда - самым настоящим кошмаром. Давайте поскорее начнем думать, что же может произойти с нашей программой.

"Андроид"

Начнем мы с вами с того, что рассмотрим порядок действий в ситуации, когда не загружается "Скайп" на "Андроид". К сожалению, это довольно распространенная проблема, с которой до сих пор пытаются бороться.

В чем может крыться причина? Тут несколько идей. Первая - это наличие вирусов. Встречается крайне редко. Так что остановимся на чем-то более важном. Второй вариант, почему не загружается "Скайп" - это отсутствие настроек для соединения. Как правило, для Wi-fi существует отдельный пункт, для собственного мобильного интернета - свой. Перед авторизацией следует учесть данный факт, после чего настроить программу и запустить ее.

Не загружается "Скайп"? Тогда еще можно попробовать проверить Может быть, у вас попросту "минус"? Решается проблема легко - пополнением счета. В крайнем случае, просто переустановите программу. Особенно, если раньше она нормально работала.

Проблемы с соединением

В принципе, больше никаких существенных проблем на "Андроиде" быть не должно. А вот на компьютерах их может быть очень много. Теперь мы попробуем с вами разобраться, почему не загружается "Скайп" на ноутбуке, а также научимся исправлять ситуацию.

Начнем, пожалуй, с самого банального варианта, который только может встретиться - это проблемы с вашим интернет-соединением. Может, виной тому погодные условия, авария на станции, или же просто отсутствие хорошего сигнала. Итог будет один и тот же - программа, как и все ресурсы, связанные со всемирной паутиной, откажется работать.

Выявить довольно легко. Попробуйте, к примеру, посетить любую страницу в браузере. Не получилось? Тогда исправляйте ситуацию с соединением и попытайтесь снова. Все настроилось? Стоит попробовать возобновить работу нашей сегодняшней программы. Все равно не загружается "Скайп"? Что делать? Давайте попробуем разобраться в возможных причинах подобного поведения.

Неисправности оборудования

Не самый приятный, зато простой в ликвидации исход - это наличие неисправного оборудования для выхода в сеть. Как правило, модемы имеют свойство изнашиваться. Хорошее оборудование способно прослужить около 5 лет. После этого стоит приготовиться к тому, что внезапно интернет покинет ваш дом на некоторое время.

К сожалению, мало кто обращает внимание на данную проблему. Если не загружается "Скайп" и другие программы, то пользователи, как правило, предпочитают оставить мысль о сломанном модеме позади. Вместо диагностики они просто начинают бить тревогу, звонить провайдеру и переустанавливать Не стоит так делать. Сохраняйте спокойствие и не паникуйте.

Лучший способ понять, что проблема кроется в оборудовании - это позвонить в службу поддержки вашего провайдера и узнать, отображается ли ваш модем в списке подключенных "машин". Нет? Тогда купите новый, настройте его, а затем и дальше благополучно пользуйтесь всеми приложениями, связанными с интернетом.

Сбои системы

Ну, вот мы и решили проблему с оборудованием, а программа все равно не загружается. "Скайп" выдает ошибку, в которой сообщает о сбоях? Тогда вам стоит проверить компьютер на наличие критических ошибок и сбоев.

Если вы свято уверены, что с интернетом все в полном порядке, а также модем находится в рабочем состоянии, то может быть и так, что причина кроется в вашей операционной системе. Довольно часто пользователи не замечают, как компьютер начинает потихоньку "глючить".

Причин сбоев может быть очень много. Тут и банальный скачок напряжения, и неправильное выключение компьютера - все, что только угодно. Но итог окажется одним и тем же - некоторые приложения откажутся работать. В этом случае придется или сделать откат системы, или проверить ее на ошибки, а затем исправить их. Для этого нажмите по значку "мой компьютер" правой кнопкой мышки, затем выберите там свойства. Во вкладке "общие" найдите "проверку". Нажмите на нее и немного подождите. Через некоторое время ошибки вскроются, а система исправит их. У вас все равно не загружается "Скайп"? Тогда давайте посмотрим иные причины подобного события.

Вирусы

Довольно распространенная проблема, способная выбить из колеи любого пользователя - это вирусы. Они выводят систему из строя, не давая ей нормально функционировать. Возможно, именно из-за вирусов у вас перестал загружаться "Скайп".

К счастью, сейчас лечение системы и избавление от компьютерной заразы не занимают много времени. Можно найти очень много антивирусов и прочего контента, помогающего осуществить исцеление системы.

Наверное, первое, что потребуется - это просканировать компьютер при помощи Здесь поможет Nod32 или Dr.Web. После этого вылечите все, что только было обнаружено, а то, что не поддается лечению - удалите.

После этого попробуйте запустить программу. Ничего не получилось? Тогда еще можете попробовать воспользоваться SpyHunter - утилитой для выявления и устранения шпионских программ. Сканируете обнаруженную заразу, а затем вновь пытаетесь запустить программу. Все должно получиться. Но... Не всегда. Иногда причины кроются вовсе не в вирусах. В чем? Посмотрим.

Данные

Как бы странно это ни звучало, но пользователи могут начать бить тревогу, что у них не загружается "Скайп", а проблема на самом деле не такая уж и большая - всего лишь маленькая опечатка.

Дело все в том, что включенный режим "капса" или малейшая опечатка способны не пустить вас в ваш аккаунт. При всем этом, система обязательно сообщит вам, что введены неверные данные.

Если вы точно знаете, что пишите все правильно - возможно, вас взломали. Тогда стоит подумать, что могло повлечь за собой такие последствия, зарегистрировать себе новые аккаунт, а затем надежно защитить его.

Забыли пароли? Тогда внимательно присмотритесь к окну авторизации - здесь вы найдете специальную графу, которая поможет провести операцию восстановления данных. После подтверждения операций возобновите попытку подключения. Все равно нет толку?

Версия

У вас "Скайп" не загружается? Обновление поможет вам исправить ситуацию. Почему? Сейчас мы с вами разберемся, в чем же дело.

Ответ довольно прост - создатели программы попросту перестали поддерживать старые версии "Скайпа". Так, рано или поздно, вам все равно придется загружать обновление. А ведь до этого мало кто занимался подобным делом.

Как правило, чтобы избежать подобного явления, придется регулярно обновлять программу. Желательно сразу после выдачи сообщения о наличии "чего-то новенького". Так вы сможете избежать на долгое время (а то и навсегда) проблем с соединением и подключением "Скайпа" к интернету. Обычно данный процесс не отнимает больше 10 минут. Таким образом, вам не придется думать, что вы потеряете много времени.

После того, как "обнова" загрузится и установится, повторите попытку подключения. Ситуация должна измениться - вы попадете в свой аккаунт. Если этого не получилось, то сначала удалите старую версию "Скайпа", а потом поставьте новую. Это снизит вероятность появления проблем с авторизацией.

Драйверы

Очередная проблема, с которой могут сталкиваться многие пользователи - это "слет" драйверов на компьютере. Порой, именно по этой причине у вас может отказаться работать "Скайп". Так что, придется думать, как исправить положение.

Первое, что только можно предпринять - это переустановить все необходимые драйверы. Для этой цели создаются специальные приложения - они быстро диагностируют систему, после чего выдают нам результаты проверки. В них указано, что надо установить, а что нет. Кроме того, подобный контент довольно часто предлагает автоматическую загрузку недостающих программ с последующей установкой.

Если же вы точно знаете, какой драйвер неободимо переустановить, то его можно скачать с официального сайта фирмы-создатели той или иной "детали". Находите свою модель оборудования, выставляете операционную систему на компьютере - и все дела. Несколько минут - и можно заняться установкой. После проведения процесса от вас потребуется перезагрузить компьютер. Вот и все. Теперь вы знаете, что делать, если не загружается "Скайп".

Заключение

А наш разговор подошел к концу. Как видите, причин сбоев программы может быть довольно много. Тоже самое касается и решений проблемы.

Правда, не всегда ситуация может быть исправлена. Иногда, если не уследить за своей операционной системой, вам может потребоваться полная переустановка. Использовать данный ход рекомендуется только в крайних случаях. Особенно, если все перечисленные пути уже проделаны, а "Скайп" к работе так и не вернулся. Но при этом переустановке подвергать лучше тот компьютер, на котором уже несколько программ не работают. Это может вам избежать лишней мороки.