Почему я не слышу собеседника в Skype. Проблемы Skype: отсутствие звука

Полюбился многим людям именно благодаря функции бесплатных вызовов между пользователями программы. Чтобы осуществить звонок, достаточно выбрать нужного контакта и нажать на круглую кнопку с нарисованной трубкой. При этом необходимо наличие сетевого подключения на компьютере, ноутбуке либо мобильном устройстве.

Но иногда люди задаются вопросом: «Почему в Скайпе меня не слышит собеседник?». Рассмотрим данную проблему во всех подробностях. Начать стоит с определения ее причины, ведь от этого будут зависеть дальнейшие действия.

Определение причины неисправности

В первую очередь нужно разобраться, неисправность происходит по вашей вине или нет. Для этого необходимо проверить работу микрофона. В списке контактов Скайпа можно найти Echo / Sound Test . Это специальный робот, предназначенный для подобных целей, позвоните ему. Женский голос скажет, что после звукового сигнала начнется запись, в это время нужно проговаривать что-то в микрофон. А потом записанное воспроизведется вам же в наушники.

Иногда пользователи удаляют данный контакт, или он изначально отсутствует. В таких ситуациях можно воспользоваться альтернативным способом проверки. Откройте параметры программы из раздела «Инструменты», который расположен сверху окна. Там перейдите во вкладку «Настройки звука».

Обратите внимание на первый пункт «Микрофон». Чуть ниже расположен ползунок. Попробуйте что-то сказать в записывающее устройство или, например, дунуть в него. Если он заполнится зеленым, то проблема не на вашей стороне. Если никакой реакции не последует, то переходите уже к исправлению.

Исправление

Пока оставайтесь в настройках звука. Возможно, дело в том, что задано неверное устройство аудиозахвата. Попробуйте поменять его во всплывающем списке «Микрофон». Также активируйте функцию автоматической настройки.

Что делать, если это не помогло? В таком случае дело может быть в неправильном подключении микрофона, а также в сбитых настройках системы. Начните с первого варианта исправления, при необходимости - переходите ко второму.

Вариант 1: Подключение микрофона

Иногда пользователи просто неправильно подключают сам микрофон к компьютеру. Нужный разъем легко перепутать с разъемом для наушников. Он должен быть подкрашен в розовый цвет. Иногда вместо этого выше или ниже гнезда пишут Microphone либо MIC. Если вы пользуетесь передними разъемами, то попробуйте подключить устройство к задней панели, в материнскую плату или аудиокарту.

В некоторых микрофонах присутствуют аппаратные кнопки для быстрого включения или выключения. Убедитесь, что таковая отсутствует либо установлена в положение ON или «Вкл».

Важно: при подключении к компьютеру, в наушниках или динамиках должно быть слышно соответствующее уведомление. Оно будет всегда, если не отключены системные звуки. Но микрофон может быть сломан, тогда оповещения не будет. В таком случае поможет только покупка нового устройства.

Вариант 2: Настройки системы

Если вы до сих пор не можете понять, почему меня не слышно в Скайпе, то дело уже в настройках самой операционной системы. В трее, который расположен в правом нижнем углу экрана, присутствует пиктограмма динамика. Кликните по ней ПКМ и выберите пункт «Записывающие устройства».

Обратите внимание на элемент с припиской «Устройство по умолчанию». Выделите его и нажмите по кнопке «Свойства». Для начала перейдите во вкладку «Уровни», там ползунки громкости и усиления установите на максимальное значение. Любые присутствующие опции, например, различные эффекты, нужно отключить.

Затем переходите в «Дополнительно». Рекомендуется установить качество в 44100 Гц. Когда все настройки завершены, нажмите на «Применить» и перезагрузите компьютер.

Хотите узнать как стабильно зарабатывать в Интернете от 500 рублей в день?
Скачайте мою бесплатную книгу
=>>

Что делать, если не слышно собеседника в телефоне?

Практически у всех сейчас имеется такой гаджет как мобильный телефон или смартфон. Он очень удобен в использовании, ведь с его помощью можно связаться и поговорить с любым человеком, зная его номер, где бы он ни находился.

Хотя часто случается так, что при вызове абонента, или звонке от другого человека, можно не услышать человека на том конце «провода», при том, что он вас прекрасно слышит. Вы видите, что соединение установлено, таймер идёт, а в трубке – тишина.

Если используется смартфон, то неисправность, при которой не слышно собеседника в телефоне, может заключаться в случайном .

Нередко это случается из-за сбоев сети, например вследствие плохой погоды, других помех. Позвоните для уточнения причин плохого качества связи. Когда вам ответят, что с их стороны нет никаких проблем, то следующим шагом выньте сим-карту, а затем вставьте и повторите звонок.

Если проблема не исчезла, то в этом случае выход довольно прост, когда вы уверены, что на том конце вас слышат, идёт отсчёт времени разговора, предложите перезвонить ему. Если после совершения нового звонка от абонента всё равно в трубке тишина, то стоит проверить звук.

Иногда, можно просто не заметить и выключить звук микрофона. Поэтому попробуйте прибавить громкость. Если это не помогло, то попробуйте сделать перезагрузку гаджета и повторно осуществите звонок.

Загрязнение динамиков

Одной из причин, также может быть ситуация, когда динамик забит пылью. В данном случае производится либо замена корпуса, либо его чистка.

Это самые распространённые проблемы со звуком и способы их решения, но бывают другие, более серьёзные причины, при которых не слышно собеседника в телефоне.

Серьёзные причины

Если всё, что было указано выше, вы проделали, но это не помогло, можно вернуть телефон или смартфон к заводским настройкам, поскольку программа иногда может дать сбой. Данная операция производится через меню «Настройки» в разделе «Восстановление и сброс».

В зависимости от модели и марки телефона, смартфона, данный раздел может называться по-разному. Суть заключается в том, что зайдя в раздел «Восстановление и сброс», вы выбираете «Сброс настроек до заводских» и производите данную операцию.

Хочу вас предупредить, если на вашем гаджете имеются какие-то важные данные, фото, аудиозаписи или видео, вначале перекиньте всё что нужно на флешку или компьютер. Так как после данной операции сброса настроек, все данные будут удалены, а ваше устройство вернётся к тому состоянию, в каком вы его покупали.

Технические неисправности

Когда не слышно собеседника в телефоне, но вы перепробовали всевозможные варианты, то неисправность может быть более серьёзной. Например, связанной с такими техническими проблемами:

Обрыв в катушке динамика.
Может оторваться контакт у шлейфа, отвечающий за звук.
Если телефон сильно ударился при падении, то может произойти обрыв контактов на плате.
Может выйти из строя элемент, отвечающие за обеспечение работы самого динамика или звуковая микросхема.

В таком случае, если вы не являетесь специалистом в данной области, тогда стоит отдать телефон в сервисный центр на диагностику. Там проведут необходимые работы направленные на исправление повреждений. Поскольку возможно потребуется заменить микрофон, совершить иные манипуляции по ремонту смартфона.

Не слышно собеседника в телефоне, итог

Таким образом, в статье были приведены наиболее частые причины неполадок в работе микрофона и самого телефона. Если гаджет был куплен недавно, а вас появилась такая неисправность, при этом телефон ни разу не падал, то стоит отнести его в магазин для возврата или замены товара.

P.S. Прикладываю скриншот моих заработков в партнёрских программах. И напоминаю, что так зарабатывать может каждый, даже новичок! Главное — правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов Интернет бизнеса.

Заберите список проверенных Партнёрских Программ 2017 года, которые платят деньги!

Скачайте чек-лист и ценные бонусы бесплатно
=>>

Discord - бесплатное VoIP приложение для геймеров. С его помощью можно отправлять текстовые сообщения, делать голосовые звонки, общаться по видеосвязи, демонстрировать экран.

Установить Дискорд можно на компьютер (Windows, MAC, Linux) или мобильное устройство (Android, iOS). Дополнительно доступна Web версия в браузере.

Проблемы со звуком

Если в Дискорде не слышно собеседника, то сперва проверьте, действительно ли проблема на вашей стороне. Для этого попросите зайти в голосовой канал других пользователей, позовите музыкального бота и включите через него трек. Если вокруг аватарки собеседника появляется зеленый «ободок », то сигнал идет, но по каким-то причинам не выводится.

Проблема 1: Почему меня не слышно

Перейти в меню настройки пользователя. Для этого нажмите на иконку в виде шестеренки.
В открывшемся окне найдите и выберите вкладку «Голос и видео ». Здесь в верхней части экрана найдите строчку «Устройства ввода» (настройки голоса) и выберите нужное. Это может быть встроенный микрофон ноутбука или отдельно подключаемое устройство по USB.
Дополнительно проверьте громкость, если ползунок стоит на отметки в 10-15%, то сдвиньте его вправо (но не до самого конца).
Перейдите в меню «Режим ввода» и если вы используете функцию «Push to talk » (активация по нажатию), то попробуйте переназначить клавишу на любую другую и проверить, помогает ли это решить проблему. Проверьте, чтобы задержка от нажатия была минимальная. Попробуйте включить активацию по голосу.
Если в Дискорде стоит нужный девайс и переключение режимов не помогает, то кликните по иконке динамика в трее и в выпадающем меню нажмите «Устройства воспроизведения ».
Во вкладке «Запись » убедитесь, что микрофон «Готов к работе » и используется по умолчанию.

После этого все должно заработать. Дополнительно попробуйте отключить другие программы, которые могут использовать микрофон, перезапустить компьютер.

Проблема 2: Почему я никого не слышу

Если вы говорите в микрофон, но в Discord не слышно других людей, то сперва проверьте, работает ли аудио в других приложениях. Запустите аудиофайл, проверьте колонки или наушники.

Что делать в Дискорде, если на самом компьютере звук есть:

Перезаустие приложение, чтобы изменения вступили в силу. После этого все должно работать. Если после проделанных выше действий все равно не слышно друга, то сделайте следующее:

Не забудьте проверить работоспособность устройств для ввода и вывода аудиосигнала. Для этого попробуйте позвонить через другое приложение. Если никаких проблем не возникает, то попробуйте переустановить Дискорд.

Заключение

Сегодня мы рассмотрели основные причины, которые могут вызвать отсутствие звука. Для их устранения бывает достаточно выбрать нужное устройство в настройках голоса. Если описанные выше действия не помогают, то ошибка может быть вызвана неисправностью микрофона (колонок), отсутствием драйверов.

Одним из ключевых преимуществ Скайпа является возможность звонить бесплатно как , так и на мобильных устройствах. Это позволяет разговаривать как по рабочим, так и по личным вопросам сколь угодно продолжительное время, не задумываясь о затратах. Скайп в работе дистрибьюторских, консалтинговых и других фирм, где бизнес построен на общении с постоянными клиентами онлайн, стал незаменимым инструментом бизнеса. Кроме звонков, есть возможность обмениваться текстовыми сообщениями и данными.

В связи с обвалом цен на услуги интернет, особенно предоставляемыми операторами мобильной связи, разговоры по Скайпу стали слышны в офисах и даже на улицах чуть ли не чаще, чем телефонные. Особенно привлекательными являются видеозвонки. Муж может, позвонив жене из магазина, показать витрину с фруктами и попросить ее выбрать «правильные персики», чтобы она потом его не ругала. Но почему иногда ? Почему не слышно в Скайпе собеседника?

Собеседника в Скайпе можно не услышать по ряду причин. Это могут быть проблемы с драйверами в компьютере, с настройками самого Скайпа, неправильным использованием программы, неисправными динамиками, проблемами с микрофоном собеседника и др. Если возник вопрос, почему не слышу собеседника, то нужно в первую очередь определить, есть ли доступ к интернету. Если он есть, следуем дальнейшим указаниям.

Определение причины и решение проблемы

Сразу задайте себе вопрос, не очень хорошо слышу собеседника, или не слышу собеседника полностью? Возможно, удаленность от ближайшей вышки вашего оператора мобильной связи слишком большая, либо она загружена и нет достаточной скорости для осуществления звонка. Если это так, то не стоит волноваться, а нужно дождаться, когда вы будете в более подходящем месте.

Если соединение с интернетом быстрое и стабильное, то необходимо при помощи текстовых сообщений уточнить, работает ли Скайп. Если не доходят и текстовые сообщения, то, скорее всего, программа установлена неправильно, и ее и установить заново. После повторной установки правильной обновленной версии Скайп именно для того устройства, которым вы пользуетесь, нужно произвести повторный обмен сообщениями и лишь затем сделать звонок снова.

Некоторые пользователи Скайп и после этого пишут: все равно не слышу собеседника. В этом случае нужно определить, вас тоже не слышно в Скайпе? Далее необходимо проверить связь с другими вашими абонентами. Если с другими связь есть, значит, проблема не в вашем устройстве, а в аппарате первого абонента.

Наиболее часто с проблемой слышимости собеседника можно столкнуться при смене звуковых устройств — проверить которые можно в окне настроек звука

Если вы не слышите и других абонентов, то, наверняка, проблема c вашими динамиками . Для проверки нужно попробовать включить на компьютере или планшете музыкальную композицию. Если нет и при этом звука, нужно убедиться, что акустика подключена к правильному выходу на компьютере. Также нужно проверить регуляторы громкости как на самой воспроизводящей аппаратуре, так и на устройстве. В установках настройки звука нужно убрать автоматическую настройку динамиков и отрегулировать громкость вручную. Если проблема не устранена, следует нажать на логин Cкайп «echo123» и с помощью этой автоматизированной службы установить причины для исправления.

Если определены проблемы с микрофоном у абонента, нужно убедиться, что он не выключен. После включения микрофона нужно проверить его настройки в операционной системе. Возможно, плохо установлены драйвера. Далее нужно проверить, используется ли правильный микрофон в настройках звука Скайпа, и установить максимальную громкость. Еще следует попросить абонента говорить как можно ближе к микрофону и стараться это делать в тихом месте. Если это решение не помогло, то, скорее всего, микрофон абонента неисправен и требует замены.

Какие еще бывают причины?

Одной из основных причин, почему отсутствует звук, обычно бывает все-таки плохое соединение. Сам Скайп адаптируется под скорость интернета, оптимизируя качество звука при передаче информации. Но еще существуют и приложения, которые так же в работе на устройстве пользователя влияют на скорость в целом и на общение в Скайпе. Поэтому рекомендуется закрыть такие программы перед звонком для повышения скорости работы компьютера и интернет-соединения.

Проблемы со звуком при общении возникают в одном случае из тысячи, обычно все работает исправно изначально. Если вы и попали в этот небольшой процент проблемных случаев, то после выполнения описанных действий звук в Скайпе обязательно появится.

Каждый периодически сталкивается с проблемой звука в скайпе. Иногда звонок идет уже не первый час и неожиданно пропадает громкость или начинаются глюки.

Но зачастую эта проблема решается довольно легко.

Сначала расскажем краткий алгоритм проверки, а ниже рассмотрим каждый пункт подробнее.

Сначала нужно определить в чем проблема : в вашем оборудовании, приложении или у человека, по ту сторону экрана.

Проверьте настройки звука на устройстве, с которого вы разговариваете. Не выключен ли он и «видит» ли компьютер колонки или наушники
Посмотрите есть ли звук вообще: воспроизведите любой другой файл и оцените качество
Проверьте интернет-соединение и достаточной ли оно скорости
Проверьте громкость и видимость динамиков программы в настройках самой Skype
Попросите собеседника проверить настройки микрофона
Если ничего не помогает, воспользуйтесь универсальным способом удаления одной из конфигураций скайпа

Ниже вы найдете описание и решение возможных проблем. Прочитайте статью, чтобы точно их обнаружить и устранить.

Настройки звука на устройстве

Первым делом опустите взгляд на панель задач и найдите иконку звука. Она называется «Динамики». Если стоит крестик, то нажмите на нее и увеличьте громкость. Тут же проверьте в каком положении стоит громкость Скайпа. Она тоже не должна быть на минимуме.

В основном проблемы со звуком возникают из-за гарнитуры: наушников или колонок. Воспроизведите какой-нибудь файл и проверьте, насколько хорошо слышно. Если проблема обнаружилась на этом этапе, то как самый простой вариант, отключите наушники или колонки и подключите заново.

Бывает компьютер или телефон просто теряют контакт. Проверьте в правильный ли разъем вставлены наушники: разъем для них, как правило, обозначен иконкой и имеет зеленый цвет.

Так же здесь может помочь

Проверьте нет ли проблем с Интернет-соединением у вас или у собеседника. Скорость передачи данных можно проверить на сайтах «Speedtest» или «Яндекс Интернетометр». Попробуйте при звонке отключить видео-связь – это ослабит нагрузку на сеть и звук будет быстрее и качественнее передаваться.

Как правило, при ухудшении связи Скайп сам просигнализирует вам об этом.

Если звука все еще нет, возможно, устарели драйвера. Попробуйте переустановить их с диска или зайти на сайт производителя для обновления.

Настройки звука в Skype

Если файлы на компьютере или телефоне проигрываются, а собеседника в Скайпе все еще не слышно, то нужно проверить настройки самого приложения.

Слева от вашей фотографии, нажмите на три точки и выберете «Настройки звука и видео» . Или в старой версии Skype на верхней панели откройте «Инструменты» – «Настройки» и во всплывающем окне – «Настройки звука».

Проверьте, чтобы колесо динамиков стояло выше нуля. Передвиньте вправо, если звук слишком тихий. Здесь же можно протестировать громкость, нажав «Проверка звука».

Так же проверьте, правильно ли программа обнаруживает ваши колонки или наушники. В графе «Устройство связи» должно отображаться их название.

Еще один способ найти “корень зла” – сделать тестовый звонок контакту Echo / Sound Test Service. Автоматический сервис поможет убедиться, сохранились ли настройки и работает ли звук.

Настройка устройства собеседника

Если на вашем устройстве все в порядке со звуком, то, возможно, проблема с устройством у вашего собеседника. Попросите его проверить подключение микрофона .

Посмотреть отображается ли гарнитура в разделе «Устройства и принтеры».
Проверить правильно ли она подключена. Для микрофона цвет разъема в большинстве случаев розовый.
Проверить настройки микрофона в скайпе там же, где вы проверяли свои динамики.
Сделать тестовый звонок. Ему предложат записать аудиосообщение, а затем прослушать его.

Еще варианты

Если вы не перезагружали компьютер, попробуйте просто сбросить звонок и снова позвонить. Или выйти из программы. Зачастую перезагрузка программы решает все проблемы одновременно.

Скайп создает на вашем компьютере файл shared.xml. Это конфигурационный файл программы. Если в нем возникает ошибка, качество работы всего приложения ухудшается в разы. Поэтому следующие действия точно решат проблему:

убедитесь, что вышли из скайпа
в меню «Пуск» найдите «Выполнить или зажмите комбинацию клавиш «Windows» и «R»
в возникшее окно скопируйте “%appdata%\skype”. Нажмите OK
найдите и удалите файл shared.xml или просто shared, если у вас не отображаются расширения
снова запустите Скайп. Все работает.

Вышеперечисленные способы помогают в 99% ситуаций плохой слышимости при звонке в скайпе. Если звук все еще плохой, напишите в поддержку программы. Возможно, они обнаружат ошибки работы самого Skype.