Триколор 

Подсистема печати недоступна — что делать? Локальная подсистема печати не доступна – что делать

При попытке добавления в систему нового принтера и нажатии на кнопку «Установить принтер» пользователь может столкнуться с сообщением «Не удалось открыть мастер добавления принтеров. Локальная подсистема печати не выполняется». Установка принтера становится невозможна, перезагрузка системы не даёт ровным счётом ничего. В этой статье я расскажу, в чём суть ошибки «не удалось открыть мастер добавления принтеров», почему она возникает, и как исправить ошибку на вашем ПК.

«Не удалось открыть мастер добавления принтеров»

Как следует из текста данной ошибки, системе не удалось задействовать нужный программный инструментарий для добавления нового принтера в систему. Обычно причиной данной проблемы является некорректная работа системной службы, отвечающей за установку и работу локальных принтеров («Диспетчер печати»).

Кроме того, причинами ошибки могут выступать нестабильно работающие драйвера к принтеру, а также некорректное обновление операционной системы (такие случаи также фиксировались)

При этом проблема касается чаще всего локальных принтеров (локальная подсистема печати), сетевые же устройства работают более стабильно.

Не удалось открыть мастер добавления принтеров – как исправить

  1. Активируйте функционал «Службы печати и документов» . Перейдите в «Установку и удаление программ» (или жмём на кнопку «Пуск», в строке поиска вводим appwiz.cpl и нажимаем ввод). Затем выберите «Включение и отключение компонентов Windows» слева, в открывшемся окне найдите компонент «Службы печати и документов» и деактивируйте его (снимите главную галочку). Потом верните галочку обратно, нажмите на плюсик слева для раскрытия подпунктов компонента, и установите галочки на каждом из подпунктов. Нажмите на «Ок» и закройте окно.
  2. Теперь, если вновь нажать на «Установка принтеров», то всё должно заработать;


sfc/ scannow

и нажмите ввод. После окончания процесса проверки целостности системных файлов, перезагрузите компьютер, вновь запустите командную строку с административными правами, и в ней введите:

net start spooler

и нажмите ввод. В некоторых случаях это помогло решить проблему «Не удалось открыть мастер добавления принтеров» на компьютерах ряда пользователей.

Задействуйте службу «Диспетчер печати» с помощью команды net start spooler

Заключение

Причиной ошибки «Не удалось открыть мастер добавления принтеров» обычно является нестабильная работа соответствующий системной службы («Диспетчер печати»), а также некорректное системное обновление, дестабилизирующее работу с локальными принтерами. Для исправления ситуации рекомендую воспользоваться приведёнными выше советами, обратив особое внимание на активацию функционала «Службы печати и документов», это позволит исправить ошибку «Не удалось открыть мастер добавления принтеров» на вашем ПК.

Вконтакте

Если, при попытке взаимодействия с принтерами, Windows XP говорит вам что подсистема печати недоступна, то можно сделать следующее:

Вирусы нужно бить в первую очередь, так как они могут снова поломать подсистему печати.

1. Отличный вариант — проверка жесткого диска на другом компьютере. То есть вы достаете HDD из своего компьютера и подключаете к другому, заведомо здоровому компьютеру с установленным и обновленным антивирусом.

2. Если это не вариант, то я бы на здоровом компьютере сделал загрузочную флешку Dr.Web LiveUSB (если под рукой нет здорового компьютера, то попробовал бы на больном). Загрузился бы с флешки и проверил свой компьютер. У Касперского есть

Kaspersky Rescue Disk 10 . При переходе по ссылке откроется инструкция по созданию загрузочной флешки на сайте поддержки Касперского.

3. Если флешки под рукой нет, то можно просто скачать что-нибудь из предложенного:

и проверить свой компьютер. Желательно провериться утилитой другой фирмы, нежели фирма установленного у вас антивируса. Например. Если у вас установлен Microsoft Security Essentials, то используйте Dr.Web CureIt или Kaspersky Virus Removal Tool. А лучше и то и другой.

Восстановление системных файлов

Если вирусов у нас нет, то необходимо провести восстановление системных файлов. Возможно, вирусы что-то повредили и из-за этого у нас не идет печать.

Открываем командную строку от имени Администратора. Находим в меню Пуск Командную строку и жмем на ней правой кнопкой мышки. Выбираем «Запуск от имени…»

В открывшемся окошке выбираем «Учетную запись указанного пользователя:». В разделе «Пользователь» выбираем «Администратор» и вводим пароль.

Пишем «sfc /scannow » и жмем Enter

Запустится утилита «Защита файлов Windows».

Утилита проверит и при необходимости поправит системные файлы.

Нужно попробовать что-то распечатать.

Автоматическое исправление

Переходим по адресу

http://support2.microsoft.com/mats/printing_problems/ru

Жмем справа зеленую кнопку «Запустить сейчас» и следуем инструкциям мастера.

Проверка службы «Диспетчер очереди печати»

Служба «Диспетчер очереди печати» должна быть запущена и запускаться автоматически.

Открываем меню Пуск и на пункте «Мой компьютер» жмем правой кнопкой мышки. Выбираем «Управление»

Слева выбираем «Службы и приложения > Службы». Находим службу «Диспетчер очереди печати». Состояние, должно быть, «Работает». «Тип запуска» — «Авто». Если не так, то дважды кликаем по этой службе и запускаем ее при необходимости и устанавливаем «Тип запуска» — «Авто».

Пробуем печатать.

Очистка папки PRINTERS

Если ничего не помогло, то нужно удалить все из папки

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS

Принтеры должны запечатать.

Заключение

Выше приведены действия, которые я буду выполнять если у меня балуется подсистема печати в Windows XP. Если ничего не поможет, то попробую восстановить систему на тот момент когда не было проблем.

В Windows 7 также бывают проблемы со службой печати. Лечится аналогично.

Благодаря Диспетчеру печати компьютер под управлением Windows взаимодействует с принтером. Диспетчер печати также управляет документами, которые отправляются на печать. Если появилось какое-либо сообщение об ошибке диспетчера печати, то это означает, что он поврежден или не может правильно взаимодействовать с другим программным обеспечением. Вам, возможно, потребуется применить несколько методов, описанных ниже, чтобы восстановить работу диспетчера печати.

Шаги

Изменение свойств диспетчера печати

    Откройте свойства диспетчера печати. Вы не сможете решить все проблемы диспетчера печати, просто изменив его свойства, но это самый легкий и безопасный метод, работающий в Windows любой версии.

    • Нажмите Windows + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Введите services.msc и нажмите ↵ Enter . Дважды щелкните по «Диспетчеру печати».
    • Или нажмите Пуск → Панель управления → Администрирование → Службы → Диспетчер печати .

  1. Перезапустите диспетчер печати. Кнопки Остановить и Запустить расположены на вкладке «Общие» в окне «Свойства диспетчера печати». Некоторые неполадки будут устранены посредством перезапуска диспетчера печати. Оставьте это окно открытым, так как необходимо внести и другие изменения.

    Наладьте автоматический запуск диспетчера печати. В выпадающем меню «Тип запуска» выберите «Автоматически», чтобы диспетчер печати запускался при загрузке системы. Нажмите Применить (в правом нижнем углу), чтобы сохранить внесенные изменения.

    Измените параметры восстановления. Перейдите на вкладку «Восстановление», чтобы задать действия диспетчера печати при возникновении сбоев. Некоторые изменения повысят шанс того, что диспетчер печати самостоятельно устранит возникшие неполадки, и сведут к минимуму вероятность краха диспетчера печати. Измените настройки так:

    • Первый сбой: Перезапуск службы
    • Второй сбой: Перезапуск службы
    • Последующие сбои: Не выполнять никаких действий
    • Сброс счетчика ошибок через: 1 дн.
    • Перезапуск службы через: 1 мин.
    • Нажмите Применить .

  2. Запретите взаимодействие с рабочим столом. Перейдите на вкладку «Вход в систему» и уберите флажок у «Разрешить взаимодействие с рабочим столом». Если эта опция включена, то могут возникнуть проблемы с диспетчером печати. Нажмите Применить .

    Перезагрузите компьютер. Теперь можно попробовать распечатать документ. Для этого закройте окно «Свойства диспетчера печати» и/или перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Если ошибка не устранена, перейдите к следующему шагу.

    Проверьте зависимости. Вернитесь в окно «Свойства диспетчера печати» (описано выше), если вы его уже закрыли. Перейдите на вкладку «Зависимости» и посмотрите на верхний раздел с названием «Данная служба зависит от следующих системных компонентов». Проверьте статус каждой службы, расположенной в этом разделе.

    Восстановление параметров по умолчанию

    1. Очистите очередь печати. Очистка очереди зачастую приводит к устранению неполадок. Также это необходимо сделать, чтобы перейти к следующим шагам.

      • Откройте окно «Службы» (нажмите Windows + R, введите services.msc, нажмите Enter).
      • Выберите «Диспетчер печати» и нажмите «Остановить».
      • Откройте папку C:\Windows\system32\spool\PRINTERS. Вам, возможно, понадобится отобразить скрытые файлы и папки и/или ввести пароль администратора.
      • Удалите все содержимое папки «Printers». Не удаляйте саму папку! Обратите внимание, что это приведет к удалению всех текущих заданий печати, поэтому убедитесь, что никто не использует принтер по локальной сети.
      • Вернитесь в окно «Службы», выберите «Диспетчер печати» и нажмите «Запустить».

    2. Обновите драйвер принтера . Драйвер принтера может быть поврежден, поэтому возникают проблемы с очередью печати. В первую очередь обновите драйвер принтера. Если обновление драйвера не привело к решению проблемы, перейдите к следующему шагу.

      Удалите принтер. Программное обеспечение принтера может быть повреждено. Поэтому удалите принтер, а затем установите его.

      • Отключите принтер или отключитесь от беспроводного принтера.
      • В строке поиска введите «Устройства и принтеры» и откройте это окно.
      • Щелкните правой кнопкой мыши по значку сбойного принтера. В меню выберите «Удалить».

    3. Удалите драйвер принтера. Оставьте окно «Устройства и принтеры» открытым и внесите следующие изменения:

      • Щелкните левой кнопкой мыши по значку любого принтера, а затем нажмите Свойства сервера печати (в верхней строке меню).
      • В окне «Свойства сервера печати» перейдите на вкладку «Драйверы».
      • Выберите драйвер удаленного принтера, а затем нажмите Удалить .
      • Если вы выберете «Удалить драйвер и его пакет», будет удален и установочный пакет драйвера. Сделайте это, только если знаете, где найти новый установочный пакет.

    4. Переустановите принтер. Подключите принтер и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить его. Если вы удалили пакет драйверов, скачайте новый. Его можно найти на сайте производителя принтера.

    5. Если принтер не удаляется или автоматически переустанавливается, удалите его при помощи утилиты «Управление печатью». Это можно сделать в Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise и в Windows 8 Pro/Enterprise.

      • Нажмите Пуск → Администрирование → Управление печатью и войдите в качестве администратора. Или нажмите Пуск → Панель управления → Система и безопасность → Администрирование → Управление печатью .
      • В левой панели нажмите на стрелку рядом с Серверы печати , чтобы открыть список.
      • Нажмите на стрелку рядом с вашим компьютером (помечен как «локальный»).

[ Локальная подсистема печати не выполняется ] - это уведомление, которое возникает при некоторых , и не все пользователи знаю, что делать, если возникла такая ситуация.

Эта ошибка препятствует нормальной работе принтера и системы, не позволяет печатать .

Однако устранить ее можно самостоятельно – для этого есть несколько методов, в зависимости от того, что именно вызвало появление такого уведомления.

Cодержание:

Суть проблемы

При попытке копировки какого-либо документа или изображение, на мониторе, поверх всех окон, появляется уведомление от Диспетчера печати , сообщающее о том, что система не может подключиться к нему, а подсистему невозможно выполнить.

Такое явление возникает во время подключения устройства, чаще все, при первой попытке, так как связана именно с настройками устройства и его взаимодействием с ПК.

Крайне редко такую ошибку может выдать тот, который исправно работал ранее.

Что же означает такое уведомление? Оно сообщает пользователю о том, что существует ошибка в Диспетчере , которая мешает ему выполнить задачу или соединиться с ним.

Именно невозможность соединения зачастую, является причиной такой неполадки.

Но иногда имеется и другая причина. Это в папке , формирующей очередь.

Такой «мусор» накапливается в результате установки ненужного и разнообразного программного обеспечения для устройства, драйверов и т. п.

Прежде, чем пытаться устранить неполадку, необходимо выяснить, какая именно причина ее вызвала.

Включение службы

Подсистема, о которой идет речь, это Диспетчер . Он ответственен за построение очереди и отправку заданий на него.

Она может быть отключена как самим пользователем, так и в результате действия вредоносных файлов.

Диспетчер находится в настройках администрирования, поэтому для работы с ним необходимо войти в учетную запись от имени администратора. Далее действуйте следующим образом:

  1. Перейдите в Панель управления с Рабочего стола (щелчок правой клавишей на свободном пространстве), через меню кнопки Пуск или с помощью поиска на компьютере, что особенно удобно на операционных системах ;
  2. Найдите раздел Администрирование и перейдите в него, а оттуда – в раздел Службы (иногда также имеется пункт Локальные службы, и в него заходить не нужно);
  3. Откроется большой список, который нужно прокручивать вниз до пункта Диспетчер (на более старых версиях операционной системы он может называться Диспетчер очереди ), и затем откройте его двойным кликом левой клавиши мыши;
  4. Перейдите на вкладку Общие , хотя обычно открывается именно она;
  5. Найдите поле Тип запуска – в нем обязательно должен стоять параметр Автоматически ;
  6. Если это не так, то установите его;
  7. Если в нижней части окна активна кнопка Запустить , то нажмите на нее;
  8. Нажмите на кнопку ОК ;
  9. После этого закройте окно, сохранение не требуется.

После этого компьютер стоит перезагрузить. Если проблема крылась в самой службе и ее , то после этой процедуры все должно работать нормально.

Если же проблема не была устранена, то необходимо искать другую ее причину.

Подключение

Если предыдущий метод не устранил проблему, или если ошибка появилась сразу пи подключении устройства, то проблема, вероятнее всего, находится в самом подключении.

Способы ее решения разнятся в зависимости от того, какой из них подключается – сетевой или локальный.

Сетевое решение

Универсальным решением является метод подключения по локальному порту. При таком способе вы вручную прописываете путь, с которым должна работать система.

Для того, чтобы сделать это, следуйте инструкции:

  1. Перейдите в Панель управления одним из способов, описанных в предыдущем методе решения проблемы;
  2. Перейдите в раздел Принтеры и устройства (или Оборудование и Звук , а оттуда – Добавление устройства , в случае, если у вас на ПК установлена Windows 10);
  3. Нажмите на кнопку Установка в верхней части открывшегося окна;
  4. Открывается окно, в котором перечислены возможные варианты устройств – нажимайте на раздел Добавить принтер ;
  5. В открывшемся окне найдите поле Создать новый порт и установите маркер в окошко напротив надписи;
  6. Ниже в выпадающем списке раздела Тип порта укажите Local Port ;
  7. Нажмите на кнопку Далее внизу окна;
  8. Откроется небольшое окно, в котором необходимо прописать путь к нему (хотя оно и называется Имя порта ), необходимо учитывать пробелы, регистр и т. д.;
  9. Нажимаем ОК ;
  10. В следующем окне выбираем необходимый драйвер для нормальной работы устройства (скаченный или загруженный с карты памяти или диска);
  11. Снова нажимаем Далее ;
  12. Затем еще несколько раз нажимаем на кнопку Далее , соглашаясь с тем, что предлагает Мастер создания порта , до тех пор, пока окно не закроется.

После этого перезагрузите компьютер. Теперь он должен работать исправно. Если же этого не случилось, то проверьте правильность написания пути еще раз.

В Windows 10 разработчики предусмотрели очень удобную встроенную утилиту для печати: можно использовать любой принтер без установки драйверов и дополнительного ПО. К сожалению, в более ранних версиях такая преференция отсутствует: стоит допустить малейшую ошибку в настройке, и тут же выскакивает окошко с уведомлением: «локальная подсистема печати не выполняется в операционной системе Windows 7». Иногда такая неприятность может случиться и с Windows 10 из-за сбоев в функционировании компьютера. Ниже мы разберем причины неполадки и способы ее устранения.

Способы решения ошибки Как решить ошибку «Локальная подсистема печати не выполняется в Windows».

Источники возникновения ошибки:

  • отключение службы, отвечающей за процесс (случайная или намеренная);
  • вредоносное ПО;
  • неправильная установка драйверов принтера;
  • забитый реестр очереди печати.

Способы решения

Самая распространенная причина сбоя печати под кодом 000006 (ошибка 0x000006ba) – отключение ответственной службы, поэтому первым делом проверяем данную вероятность, а затем переходим к другим.

Проверяем «Диспетчер печати»


Обычно для Windows 10 этих мер достаточно, чтобы нормализовать процесс выведения данных на бумагу.

Сканирование на вирусы

Нередко помехой для печати служат вирусы. Для эффективной очистки войдите в систему в «Безопасном режиме»:


Можно также скачать антивирусную утилиту и запустить сканирование с флешки.

Чистка очереди печати

Обычный способ


Если в ответ на попытку очистить реестр печати появляется сообщение о невозможности выполнить операцию, придется прибегнуть к другому способу.

Перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать какой-нибудь документ, чтобы убедиться, что все работает нормально.

Восстановление системы

Стоит также проверить состояние системных файлов. Для этого:

  1. Вызовите «Командную строку» (выше написано, как это делается).
  2. Задайте команду: С/Windows/System32/sfc /scannow.

Теперь ОС продиагностирует и исправит неполадки самостоятельно.

Переустановка принтера

  1. Отключите принтер от компьютера и из сети.
  2. Войдите в «Панель управления» — «Устройства и принтеры».
  3. Выделите принтер и нажмите вверху «Удалить устройство».
  4. Если у вас Windows 10, то перезапустите систему и подключите принтер к компьютеру заново.

Для «Виндовс» более ранних версий, нужно скачивать драйвера с сайта той фирмы, чье имя носит ваше оборудование, и устанавливать их:

  1. Извлеките файлы из архива и сохраните их где-нибудь под рукой, чтобы точно помнить путь.
  2. Откройте «Этот компьютер» — «Свойства системы» — «Диспетчер устройств».
  3. Найдите свой принтер, кликните правой кнопкой по его названию и выберите «Обновить драйвер» — «Поиск в компьютере» — распакованные файлы.