Политика информационной безопасности организации. Требования к политике безопасности
В данном топике я попытаюсь составить манул по разработке нормативной документации в области информационной безопасности для коммерческой структуры, опираясь на личный опыт и материалы из сети.
Здесь вы сможете найти ответы на вопросы:
- для чего нужна политика информационной безопасности;
- как ее составить;
- как ее использовать.
Необходимость наличия политики ИБ
В этом разделе описана необходимость внедрения политики ИБ и сопутствующих ей документов не на красивом языке учебников и стандартов, а на примерах из личного опыта.Понимание целей и задач подразделения информационной безопасности
Прежде всего политика необходима для того, чтобы донести до бизнеса цели и задачи информационной безопасности компании. Бизнес должен понимать, что безопасник это не только инструмент для расследования фактов утечек данных, но и помощник в минимизации рисков компании, а следовательно - в повышении прибыльности компании.Требования политики - основание для внедрения защитных мер
Политика ИБ необходима для обоснования введения защитных мер в компании. Политика должна быть утверждена высшим административным органом компании (генеральный директор, совет директоров и т.п.)
Любая защитная мера есть компромисс между снижением рисков и удобством работы пользователя. Когда безопасник говорит, что процесс не должен происходить каким-либо образом по причине появления некоторых рисков, ему всегда задают резонный вопрос: «А как он должен происходить?» Безопаснику необходимо предложить модель процесса, в которой эти риски снижены в какой-то мере, удовлетворительной для бизнеса.
При этом любое применение любых защитных мер, касающихся взаимодействия пользователя с информационной системой компании всегда вызывает отрицательную реакцию пользователя. Они не хотят переучиваться, читать разработанные для них инструкции и т.п. Очень часто пользователи задают резонные вопросы:
- почему я должен работать по вашей придуманной схеме, а не тем простым способом, который я использовал всегда
- кто это все придумал
При наличии в компании политики ИБ вы можете дать лаконичный и емкий ответ:
данная мера введена для исполнения требований политики информационной безопасности компании, которая утверждена высшим административным органом компании
Как правило после энергия большинства пользователей сходит на нет. Оставшимся же можно предложить написать служебную записку в этот самый высший административный орган компании. Здесь отсеиваются остальные. Потому что даже если записка туда уйдет, то мы всегда сможем доказать необходимость принятых мер перед руководством. Мы ведь не зря свой хлеб едим, да? При разработке политики следует помнить о двух моментах.
- Целевая аудитория политики ИБ - конечные пользователи и топ-менеджмент компании, которые не понимают сложных технических выражений, однако должны быть ознакомлены с положениями политики.
- Не нужно пытаться впихнуть невпихуемое включить в этот документ все, что можно! Здесь должны быть только цели ИБ, методы их достижения и ответственность! Никаких технических подробностей, если они требуют специфических знаний. Это все - материалы для инструкций и регламентов.
Конечный документ должен удовлетворять следующим требованиям:
- лаконичность - большой объем документа отпугнет любого пользователя, ваш документ никто никогда не прочитает (а вы не раз будете употреблять фразу: «это нарушение политики информационной безопасности, с которой вас ознакомили»)
- доступность простому обывателю - конечный пользователь должен понимать, ЧТО написано в политике (он никогда не прочитает и не запомнит слова и словосочетания «журналирование», «модель нарушителя», «инцидент информационной безопасности», «информационная инфраструктура», «техногенный», «антропогенный», «риск-фактор» и т.п.)
На самом деле все очень просто: политика ИБ должна быть документом первого уровня, ее должны расширять и дополнять другие документы (положения и инструкции), котрые уже будут описывать что-то конкретное.
Можно провести аналогию с государством: документом первого уровня является конституция, а существующие в государстве доктрины, концепции, законы и прочие нормативные акты лишь дополняют и регламентируют исполнение ее положений. Примерная схема представлена на рисунке.
Чтобы не размазывать кашу по тарелке, давайте просто посмотрим примеры политик ИБ, которые можно найти на просторах интернета.
| Полезное количество страниц* | Загруженность терминами | Общая оценка | |
|---|---|---|---|
| ОАО „Газпромбанк“ | 11 | Очень высокая | |
| АО „Фонд развития предпринимательства “Даму» | 14 | Высокая | Сложный документ для вдумчивого чтения, обыватель не прочитает, а если прочитает, то не поймет и не запомнит |
| АО НК «КазМунайГаз» | 3 | Низкая | Простой для понимания документ, не перегруженный техническими терминами |
| ОАО «Радиотехнический институт имени академика А. Л. Минца» | 42 | Очень высокая | Сложный документ для вдумчивого чтения, обыватель не станет читать - слишком много страниц |
* Полезным я называю количество страниц без оглавления, титульного листа и других страниц, не несущих конкретной информации
Резюме
Политика ИБ должна умещаться в несколько страниц, быть легкой для понимания обывателя, описывать в общем виде цели ИБ, методы их достижения и ответственность сотрудников.
Внедрение и использование политики ИБ
После утверждения политики ИБ необходимо:- ознакомить с политикой всех уже работающих сотрудников;
- ознакамливать с политикой всех новых сотрудников (как это лучше делать - тема отдельного разговора, у нас для новичков есть вводный курс, на котором я выступаю с разъяснениями);
- проанализировать существующие бизнес-процессы с целью выявления и минимизации рисков;
- принимать участие в создании новых бизнес-процессов, чтобы впоследствии не бежать за поездом;
- разработать положения, процедуры, инструкции и прочие документы, дополняющие политику (инструкция по предоставлению доступа к сети интернет, инструкция по предоставлению доступа в помещения с ограниченным доступом, инструкции по работе с информационными системами компании и т.п.);
- не реже, чем раз в квартал пересматривать политику ИБ и прочие документы по ИБ с целью их актуализации.
По вопросам и предложениям добро пожаловать в комментарии и личку.
Вопрос %username%
Что касается политики, то начальству не нравится, что я хочу простыми словами. Мне говорят: «У нас тут кроме меня и тебя и еще 10 ИТ-сотрудников, которые сами все знают и понимают, есть 2 сотни ничего в этом не понимающих, половина вообще пенсионеры».
Я пошел по пути, средней краткости описаний, например, правила антивирусной защиты, а ниже пишу типа есть политика антивирусной защиты и т.д. Но не пойму если за политику пользователь расписывается, но опять ему надо читать кучу других документов, вроде сократил политику, а вроде бы и нет.
Я бы здесь пошел по пути именно анализа процессов.
Допустим, антивирусная защита. По логике долно быть так.
Какие риски несут нам вирусы? Нарушение целостности (повреждение) информации, нарушение доступности (простой серверов или ПК) информации. При правильной организации сети, пользователь не должен иметь прав локального администратора в системе, то есть он не должен иметь прав установки ПО (а следовательно, и вирусов) в систему. Таким образом, пенсионеры отваливаются, так как они тут дел не делают.
Кто может снизить риски, связанные с вирусами? Пользователи с правами админа домена. Админ домена - роль щепетильная, выдается сотрудникам ИТ-отделов и т.п. Соответственно, и устанавливать антивирусы должны они. Получается, что за деятельность антивирусной системы несут ответственность тоже они. Соответственно, и подписывать инструкцию об организации антивирусной защиты должны они. Собственно, эту ответственность необходимо прописать в инструкции. Например, безопасник рулит, админы исполняют.
Вопрос %username%
Тогда вопрос, а что в инструкцию Антивирусной ЗИ не должна включаться ответственность за создание и использование вирусов(или есть статья и можно не упоминать)? Или что они обязаны сообщить о вирусе или странном поведении ПК в Help Desk или ИТишникам?
Опять же, я бы смотрел со стороны управления рисками. Здесь попахивает, так сказать, ГОСТом 18044-2007.
В вашем случае «странное поведение» это еще необязательно вирус. Это может быть тормоз системы или гпошек и т.п. Соответственно, это не инцидент, а событие ИБ. Опять же, согласно ГОСТу, заявить о событии может любой человек, а вот понять инцидент это или нет можно только после анализа.
Таким образом, этот ваш вопрос выливается уже не в политику ИБ, а в управление инцидентами. Вот в политике у вас должно быть прописано, что в компании должна присутствовать система обработки инцидентов .
То есть, как видите, административное исполнение политики возлагается, в основном, на админов и безопасников. Пользователям же остается пользовательское.
Следовательно, вам необходимо составить некий «Порядок использования СВТ в компании», где вы должны указать обязанности пользователей. Этот документ должен кореллировать с политикой ИБ и быть ее, так сказать, разъяснением для пользователя.
В данном документе можно указать, что пользователь обязан уведомлять о ненормальной активности компьютера соответствующую инстанцию. Ну и все остальное пользовательское вы можете туда добавить.
Итого, у вас появляется необходимость ознакомить юзера с двумя документами:
- политикой ИБ (чтобы он понимал, что и зачем делается, не рыпался, не ругался при внедрении новых систем контроля и т.п.)
- этим «Порядком использования СВТ в компании» (чтобы он понимал, что конкретно делать в конкретных ситуациях)
Соответственно, при внедрении новой системы, вы просто добавляете что-то в «Порядок» и уведомляете сотрудников об этом посредством рассылки порядка по электропочте (либо через СЭД, если таковая имеется).
Теги:
- информационная безопасность
- управление рисками
- политика безопасности
В данном топике я попытаюсь составить манул по разработке нормативной документации в области информационной безопасности для коммерческой структуры, опираясь на личный опыт и материалы из сети.
Здесь вы сможете найти ответы на вопросы:
- для чего нужна политика информационной безопасности;
- как ее составить;
- как ее использовать.
Необходимость наличия политики ИБ
В этом разделе описана необходимость внедрения политики ИБ и сопутствующих ей документов не на красивом языке учебников и стандартов, а на примерах из личного опыта.Понимание целей и задач подразделения информационной безопасности
Прежде всего политика необходима для того, чтобы донести до бизнеса цели и задачи информационной безопасности компании. Бизнес должен понимать, что безопасник это не только инструмент для расследования фактов утечек данных, но и помощник в минимизации рисков компании, а следовательно - в повышении прибыльности компании.Требования политики - основание для внедрения защитных мер
Политика ИБ необходима для обоснования введения защитных мер в компании. Политика должна быть утверждена высшим административным органом компании (генеральный директор, совет директоров и т.п.)Любая защитная мера есть компромисс между снижением рисков и удобством работы пользователя. Когда безопасник говорит, что процесс не должен происходить каким-либо образом по причине появления некоторых рисков, ему всегда задают резонный вопрос: «А как он должен происходить?» Безопаснику необходимо предложить модель процесса, в которой эти риски снижены в какой-то мере, удовлетворительной для бизнеса.
При этом любое применение любых защитных мер, касающихся взаимодействия пользователя с информационной системой компании всегда вызывает отрицательную реакцию пользователя. Они не хотят переучиваться, читать разработанные для них инструкции и т.п. Очень часто пользователи задают резонные вопросы:
- почему я должен работать по вашей придуманной схеме, а не тем простым способом, который я использовал всегда
- кто это все придумал
При наличии в компании политики ИБ вы можете дать лаконичный и емкий ответ:
данная мера введена для исполнения требований политики информационной безопасности компании, которая утверждена высшим административным органом компании
Как правило после энергия большинства пользователей сходит на нет. Оставшимся же можно предложить написать служебную записку в этот самый высший административный орган компании. Здесь отсеиваются остальные. Потому что даже если записка туда уйдет, то мы всегда сможем доказать необходимость принятых мер перед руководством. Мы ведь не зря свой хлеб едим, да? При разработке политики следует помнить о двух моментах.
- Целевая аудитория политики ИБ - конечные пользователи и топ-менеджмент компании, которые не понимают сложных технических выражений, однако должны быть ознакомлены с положениями политики.
- Не нужно пытаться впихнуть невпихуемое включить в этот документ все, что можно! Здесь должны быть только цели ИБ, методы их достижения и ответственность! Никаких технических подробностей, если они требуют специфических знаний. Это все - материалы для инструкций и регламентов.
Конечный документ должен удовлетворять следующим требованиям:
- лаконичность - большой объем документа отпугнет любого пользователя, ваш документ никто никогда не прочитает (а вы не раз будете употреблять фразу: «это нарушение политики информационной безопасности, с которой вас ознакомили»)
- доступность простому обывателю - конечный пользователь должен понимать, ЧТО написано в политике (он никогда не прочитает и не запомнит слова и словосочетания «журналирование», «модель нарушителя», «инцидент информационной безопасности», «информационная инфраструктура», «техногенный», «антропогенный», «риск-фактор» и т.п.)
На самом деле все очень просто: политика ИБ должна быть документом первого уровня, ее должны расширять и дополнять другие документы (положения и инструкции), котрые уже будут описывать что-то конкретное.
Можно провести аналогию с государством: документом первого уровня является конституция, а существующие в государстве доктрины, концепции, законы и прочие нормативные акты лишь дополняют и регламентируют исполнение ее положений. Примерная схема представлена на рисунке.
Чтобы не размазывать кашу по тарелке, давайте просто посмотрим примеры политик ИБ, которые можно найти на просторах интернета.
| Полезное количество страниц* | Загруженность терминами | Общая оценка | |
|---|---|---|---|
| ОАО „Газпромбанк“ | 11 | Очень высокая | |
| АО „Фонд развития предпринимательства “Даму» | 14 | Высокая | Сложный документ для вдумчивого чтения, обыватель не прочитает, а если прочитает, то не поймет и не запомнит |
| АО НК «КазМунайГаз» | 3 | Низкая | Простой для понимания документ, не перегруженный техническими терминами |
| ОАО «Радиотехнический институт имени академика А. Л. Минца» | 42 | Очень высокая | Сложный документ для вдумчивого чтения, обыватель не станет читать - слишком много страниц |
* Полезным я называю количество страниц без оглавления, титульного листа и других страниц, не несущих конкретной информации
Резюме
Политика ИБ должна умещаться в несколько страниц, быть легкой для понимания обывателя, описывать в общем виде цели ИБ, методы их достижения и ответственность сотрудников.
Внедрение и использование политики ИБ
После утверждения политики ИБ необходимо:- ознакомить с политикой всех уже работающих сотрудников;
- ознакамливать с политикой всех новых сотрудников (как это лучше делать - тема отдельного разговора, у нас для новичков есть вводный курс, на котором я выступаю с разъяснениями);
- проанализировать существующие бизнес-процессы с целью выявления и минимизации рисков;
- принимать участие в создании новых бизнес-процессов, чтобы впоследствии не бежать за поездом;
- разработать положения, процедуры, инструкции и прочие документы, дополняющие политику (инструкция по предоставлению доступа к сети интернет, инструкция по предоставлению доступа в помещения с ограниченным доступом, инструкции по работе с информационными системами компании и т.п.);
- не реже, чем раз в квартал пересматривать политику ИБ и прочие документы по ИБ с целью их актуализации.
По вопросам и предложениям добро пожаловать в комментарии и личку.
Вопрос %username%
Что касается политики, то начальству не нравится, что я хочу простыми словами. Мне говорят: «У нас тут кроме меня и тебя и еще 10 ИТ-сотрудников, которые сами все знают и понимают, есть 2 сотни ничего в этом не понимающих, половина вообще пенсионеры».
Я пошел по пути, средней краткости описаний, например, правила антивирусной защиты, а ниже пишу типа есть политика антивирусной защиты и т.д. Но не пойму если за политику пользователь расписывается, но опять ему надо читать кучу других документов, вроде сократил политику, а вроде бы и нет.
Я бы здесь пошел по пути именно анализа процессов.
Допустим, антивирусная защита. По логике долно быть так.
Какие риски несут нам вирусы? Нарушение целостности (повреждение) информации, нарушение доступности (простой серверов или ПК) информации. При правильной организации сети, пользователь не должен иметь прав локального администратора в системе, то есть он не должен иметь прав установки ПО (а следовательно, и вирусов) в систему. Таким образом, пенсионеры отваливаются, так как они тут дел не делают.
Кто может снизить риски, связанные с вирусами? Пользователи с правами админа домена. Админ домена - роль щепетильная, выдается сотрудникам ИТ-отделов и т.п. Соответственно, и устанавливать антивирусы должны они. Получается, что за деятельность антивирусной системы несут ответственность тоже они. Соответственно, и подписывать инструкцию об организации антивирусной защиты должны они. Собственно, эту ответственность необходимо прописать в инструкции. Например, безопасник рулит, админы исполняют.
Вопрос %username%
Тогда вопрос, а что в инструкцию Антивирусной ЗИ не должна включаться ответственность за создание и использование вирусов(или есть статья и можно не упоминать)? Или что они обязаны сообщить о вирусе или странном поведении ПК в Help Desk или ИТишникам?
Опять же, я бы смотрел со стороны управления рисками. Здесь попахивает, так сказать, ГОСТом 18044-2007.
В вашем случае «странное поведение» это еще необязательно вирус. Это может быть тормоз системы или гпошек и т.п. Соответственно, это не инцидент, а событие ИБ. Опять же, согласно ГОСТу, заявить о событии может любой человек, а вот понять инцидент это или нет можно только после анализа.
Таким образом, этот ваш вопрос выливается уже не в политику ИБ, а в управление инцидентами. Вот в политике у вас должно быть прописано, что в компании должна присутствовать система обработки инцидентов .
То есть, как видите, административное исполнение политики возлагается, в основном, на админов и безопасников. Пользователям же остается пользовательское.
Следовательно, вам необходимо составить некий «Порядок использования СВТ в компании», где вы должны указать обязанности пользователей. Этот документ должен кореллировать с политикой ИБ и быть ее, так сказать, разъяснением для пользователя.
В данном документе можно указать, что пользователь обязан уведомлять о ненормальной активности компьютера соответствующую инстанцию. Ну и все остальное пользовательское вы можете туда добавить.
Итого, у вас появляется необходимость ознакомить юзера с двумя документами:
- политикой ИБ (чтобы он понимал, что и зачем делается, не рыпался, не ругался при внедрении новых систем контроля и т.п.)
- этим «Порядком использования СВТ в компании» (чтобы он понимал, что конкретно делать в конкретных ситуациях)
Соответственно, при внедрении новой системы, вы просто добавляете что-то в «Порядок» и уведомляете сотрудников об этом посредством рассылки порядка по электропочте (либо через СЭД, если таковая имеется).
Теги: Добавить метки
Для предприятия ее информация является важным ресурсом. Политика информационной безопасности определяет необходимые меры для защиты информации от случайного или намеренного получения ее, уничтожения и тд. Ответственность за соблюдение политики безопасности несет каждый работник предприятия. Целями политики безопасности есть:
- Реализация непрерывного доступа к ресурсам компании для нормального выполнения сотрудниками своих обязанностей
- Обеспечение критичных информационных ресурсов
- Защита целостности данных
- Назначение степени ответственности и функций работников по реализации информационной безопасности на предприятии
- Работы по ознакомлению пользователей в сфере рисков, которые связанные с инф. ресурсами предприятия
Должна проводится периодическая проверка сотрудников, на предмет соблюдения информационной политики безопасности. Правила политики распространяются на все ресурсы и информацию предприятия. Предприятию принадлежит права на собственность вычислительных ресурсов, деловой информации, лицензионное и созданное ПО, содержимое почты, разного рода документы.
В отношении всех информационных активов предприятия, должны быть соответствующие люди с ответственностью за использование тех или других активов.
Контроль доступа к информационным системам
Все свои обязанности должны быть исполнены только на компьютерах, разрешенных к эксплуатации на предприятии. Использование своих портативных устройств и запоминающих устройств можно только с согласованием . Вся конфиденциальная информация должна хранится в шифрованном виде на жестких дисках, где реализовано ПО с шифрованием жесткого диска. Периодически должны пересматриваться права сотрудников к информационной системы. Для реализации санкционированного доступа к информационному ресурсу, вход в систему должен быть реализован с помощью уникального имени пользователи и пароля. Пароли должны удовлетворять . Также во время перерыва, или отсутствия сотрудника на своем рабочем месте, должна срабатывать функция экранной заставки, для блокирование рабочей машины.
Доступ третьих лиц к информационной системе предприятия
Каждый работник должен оповестить службу ИБ о том, что он предоставляет доступ третьим лицам к ресурсам информационной сети.
Удаленный доступ
Сотрудники, которые используют личные портативные устройства, могут попросить об удаленном доступе к информационной сети предприятия. Сотрудникам, которые работают за пределами предприятия и имеют удаленный доступ, запрещено копировать данные из корпоративной сети. Также таким сотрудникам нельзя иметь больше одного подключение к разным сетям, не принадлежащих предприятию. Компьютеры имеющий удаленный доступ должны содержать .
Доступ в сеть интернет
Такой доступ должен разрешаться только в производственных целях, а не для личного пользования. Далее показаны рекомендации:
- Запрещается посещение веб-ресурса, который считается оскорбительным для общества или имеет данные сексуального характера, пропаганды и тд
- Работники не должны использовать интернет для хранение данных предприятия
- Сотрудники, которые имеют учетные записи предоставленные публичными провайдерами, запрещено использовать на оборудовании предприятия
- Все файлы из интернета должны проверяться на вирусы
- Запрещен доступ в интернет для всех лиц, которые не являются сотрудниками
Защита оборудования
Работники также должны помнить о реализации физической защиты оборудование, на котором хранится или обрабатываются данные предприятия. Запрещено вручную настраивать аппаратное и программное обеспечение, для этого есть специалисты службы ИБ.
Аппаратное обеспечение
Пользователи, которые работают с конфиденциальной информацией, должны иметь отдельное помещение, для физического ограничения доступа к ним и их рабочего места.
Каждый сотрудник, получив оборудование от предприятия на временное пользование (командировка), должен смотреть за ним, и не оставлять без присмотра. В случаи потери или других экстренных ситуаций, данные на компьютере должны быть заранее зашифрованы.
Форматирование данных перед записью, или уничтожением носителя не является 100% гарантией чистоты устройства. Также порты передачи данных на стационарных компьютерах должны быть заблокированы, кроме тех случаев когда у сотрудника есть разрешение на копирование данных.
Программное обеспечение
Все программное обеспечение, которое установленное на компьютерах предприятия является собственностью предприятия и должно использовать в служебных задачах. Запрещено устанавливать сотрудникам лично другое ПО, не согласовав это с службой ИБ. На всех стационарных компьютерах должен быть минимальный набор ПО:
- Антивирусное ПО
- ПО шифрование жестких дисков
- ПО шифрование почтовых сообщений
Работники компании не должны:
- блокировать или устанавливать другое антивирусное ПО
- менять настройки защиты
Электронные сообщения (даже удаленные) могут использоваться гос. органами или конкурентами по бизнесу в суде в качестве доказательств. Поэтому содержание сообщений должно строго соответствовать корпоративным стандартам в области деловой этики.
Работникам нельзя передавать с помощью почты конфиденциальную информацию предприятия без реализация шифрования. Также работникам нельзя использовать публичные почтовые ящики. При документообороте должны использоваться только корпоративные почтовые ящики. Ниже описаны неразрешимые действия при реализации электронной почты:
- групповая рассылка всем пользователям предприятия
- рассылка сообщений личного характера, используя ресурсы электронной почты предприятия
- подписка на рассылки ящик предприятия
- пересылка материалов не касающихся работы
Сообщение об инцидентах, реагирование и отчетность
Все сотрудники должны оповещать о любом подозрении на уязвимости в системе защиты. Также нельзя разглашать известные сотруднику слабые стороны системы защиты. Если есть подозрения на наличие вирусов или других деструктивных действиях на компьютере, работник должен:
- проинформировать сотрудников службы ИБ
- не включать зараженный компьютер и не использовать его
- Не подсоединять компьютер к информационной сети предприятия
Помещения с техническими методами защиты
Все конфиденциальные собрания/заседания должны проводиться только в специальных помещениях. Участникам запрещено проносить в помещения записывающие устройства (Аудио/видео) и мобильными телефонами, без согласия службы ИБ. Аудио/видео запись может вести сотрудник, с разрешением от службы ИБ.
В современном мире понятие «политика информационной безопасности» может трактоваться как в широком, так и в узком смысле. Что касается первого, более широкого значения, она обозначает комплексную систему решений, которые приняты некоей организацией, документированы официально и направлены на обеспечение безопасности предприятия. В узком понимании под этим понятием кроется документ местного значения, в котором оговорены требования безопасности, система проводимых мер, ответственность сотрудников и механизм контроля.
Комплексная политика информационной безопасности является гарантией стабильного функционирования любой компании. Всесторонность ее заключается в продуманности и сбалансированности степени защиты, а также разработке правильных мер и системы контроля в случае каких-либо нарушений.
Все организационные методы играют важную роль в создании надежной схемы защиты информации, потому что незаконное использование информации является результатом злоумышленных действий, небрежности персонала, а не технических неполадок. Для достижения хорошего результата нужно комплексное взаимодействие организационно-правовых и технических мер, которые должны исключать все несанкционированные проникновения в систему.
Информационная безопасность - это гарантия спокойной работы компании и ее стабильного развития. Однако в основе построения качественной системы защиты должны лежать ответы на такие вопросы:
Какова система данных и какая степень серьезности защиты потребуется?
Кто в состоянии нанести урон компании при помощи нарушения функционирования информационной системы и кто может воспользоваться полученными сведениями?
Как можно свести подобный риск до минимума, не нарушая при этом слаженную работу организации?
Концепция информационной безопасности, таким образом, должна разрабатываться персонально для конкретного предприятия и согласно его интересам. Основную роль в ее качественных характеристиках играют организационные мероприятия, к которым можно отнести:
Организацию налаженной системы пропускного режима. Это делается с целью исключения тайного и несанкционированного проникновения на территорию компании посторонних лиц, а также контроль над пребыванием в помещении и временем его ухода.
Работа с сотрудниками. Суть ее состоит в организации взаимодействия с персоналом, подборе кадров. Еще важно ознакомление с ними, подготовка и обучение правилам работы с информацией, чтобы сотрудники знали рамки ее секретности.
Политика информационной безопасности предусматривает также структурированное использование технических средств, направленных на накопление, сбор и повышенной конфиденциальности.
Проведение работ, направленных на контроль над персоналом с точки зрения использования им секретной информации и разработке мер, которые должны обеспечивать ее защиту.
Затраты на проведение такой политики не должны превышать величину потенциального ущерба, который будет получен в результате ее утраты.
Политика информационной безопасности и ее эффективность во многом зависит от количества предъявленных к ней требований со стороны компании, которые позволяют уменьшить степень риска до нужной величины.
Политика информационной безопасности (Пример)
Краткое изложение политики
Информация всегда должна быть защищена независимо от ее формы и способа ее распространения, передачи и хранения.
Введение
Информация может существовать во многих различных формах. Она может быть напечатана или написана на бумаге, храниться в электронном виде, передаваться по почте или с использованием электронных устройств, показываться на пленках или передаваться устно в процессе общения.
Информационная безопасность - это защита информации от различных угроз, призванная обеспечить непрерывность бизнес-процессов, минимизировать риск для бизнеса и максимизировать возвращение вложений и обеспечить возможности деловой деятельности.
Область действия
Данная политика подкрепляет общую политику безопасности организации.
Данная политика применяется ко всем сотрудникам организации.
Цели информационной безопасности
1. Понимание и обработка стратегических и оперативных рисков для информационной безопасности, чтобы они были приемлемы для организации.
2. Защита конфиденциальности информации клиентов, разработок продукции и планов маркетинга.
3. Сохранение целостности материалов бухгалтерского учета.
4. Соответствие общих веб-сервисов и внутренних сетей соответствующим стандартам доступности.
Принципы информационной безопасности
1. Данная организация способствует принятию рисков и преодолевает риски, которые не могут преодолеть организации с консервативным управлением, при условии понимания, мониторинга и обработки рисков для информации при необходимости. Подробное описание подходов, применяемых для оценки и обработки рисков, можно найти в политике СМИБ.
2. Весь персонал должен быть осведомлен и подотчетен за информационную безопасность в отношении своих должностных обязанностей.
3. Необходимо принять меры для финансирования средств управления информационной безопасностью и процессов управления проектами.
4. Возможности мошенничества и злоупотреблений в области информационных систем должны быть приняты в расчет при общем управлении информационными системами.
5. Отчеты о состоянии информационной безопасности должны быть доступны.
6. Необходимо отслеживать риски для информационной безопасности и предпринимать действия, когда изменения приводят к возникновению непредвиденных рисков.
7. Критерии классификации рисков и приемлемости рисков можно найти в политике СМИБ.
8. Ситуации, которые могут привести организацию к нарушению законов и установленных норм, не должны допускаться.
Сферы ответственности
1. Группа руководителей высшего эвена отвечает за обеспечение соответствующей проработки информации во всей организации.
2. Каждый руководитель высшего звена отвечает за то, чтобы сотрудники, работающие под его руководством, осуществляли защиту информации в соответствии со стандартами организации.
3. Начальник отела безопасности консультирует группу руководителей высшего звена, оказывает экспертную помощь сотрудникам организации и обеспечивает доступность отчетов о состоянии информационной безопасности.
4. Каждый сотрудник организации отвечает за информационную безопасность как часть выполнения своих должностных обязанностей.
Ключевые результаты
1. Инциденты информационной безопасности не должны приводить к серьезным непредвиденным затратам или серьезным срывам работы служб и деятельности предприятия.
2. Потери из-за мошенничества должны быть известны и находиться в рамках приемлемых ограничений.
3. Вопросы информационной безопасности не должны оказывать неблагоприятного влияния на прием заказчиками продукции и услуг
Связанные политики
Следующие детальные политики содержат принципы и рекомендации по отдельным аспектам информационной безопасности:
1. Политика системы менеджмента информационной безопасности (СМИБ);
2. Политика контроля доступа;
3. Политика чистого стола и чистого экрана;
4. Политика неразрешенного программного обеспечения;
5. Политика, касающаяся получения файлов программного обеспечения из внешних сетей или через них;
6. Политика, касающаяся мобильного кода;
7. Политика резервного копирования;
8. Политика, касающаяся обмена информацией между организациями;
9. Политика, касающаяся допустимого использования электронных средств связи;
10. Политика сохранения записей;
11. Политика использования сетевых служб;
12. Политика, касающаяся мобильных вычислений и связи;
13. Политика дистанционной работы;
14. Политика использования криптографического контроля;
15. Политика соответствия;
16. Политика лицензирования программного обеспечения;
17. Политика удаления программного обеспечения;
18. Политика защиты и секретности данных.
Все эти политики подкрепляют:
· идентификацию риска путем предоставления основы средств управления, которые могут использоваться для обнаружения недостатков в проектировании и внедрении систем;
· обработку риска путем оказания помощи в определении способов обработки для определенных уязвимостей и угроз.
Политика информационной безопасности компании
· 1. Общие положения
o 1.1. Цель и назначение настоящей Политики
o 1.2. Область применения настоящей Политики
o 2.1. Ответственность за информационные активы
o 2.2. Контроль доступа к информационным системам
§ 2.2.1. Общие положения
§ 2.2.2. Доступ третьих лиц к системам Компании
§ 2.2.3. Удаленный доступ
§ 2.2.4. Доступ к сети Интернет
o 2.3. Защита оборудования
§ 2.3.1. Аппаратное обеспечение
§ 2.3.2. Программное обеспечение
o 2.5. Сообщение об инцидентах информационной безопасности, реагирование и отчетность
o 2.6. Помещения с техническими средствами информационной безопасности
o 2.7. Управление сетью
o 2.7.1. Защита и сохранность данных
o 2.8. Разработка систем и управление внесением изменений
Общие положения
Информация является ценным и жизненно важным ресурсом ВАША_КОПАНИЯ (далее – Компания). Настоящая политика информационной безопасности предусматривает принятие необходимых мер в целях защиты активов от случайного или преднамеренного изменения, раскрытия или уничтожения, а также в целях соблюдения конфиденциальности, целостности и доступности информации, обеспечения процесса автоматизированной обработки данных в Компании.
Ответственность за соблюдение информационной безопасности несет каждый сотрудник Компании, при этом первоочередной задачей является обеспечение безопасности всех активов Компании. Это значит, что информация должна быть защищена не менее надежно, чем любой другой основной актив Компании. Главные цели Компании не могут быть достигнуты без своевременного и полного обеспечения сотрудников информацией, необходимой им для выполнения своих служебных обязанностей.
В настоящей Политике под термином "сотрудник" понимаются все сотрудники Компании. На лиц, работающих в Компании по договорам гражданско-правового характера, в том числе прикомандированных, положения настоящей Политики распространяются в случае, если это обусловлено в таком договоре.