Политики информационной безопасности. Положение о политике информационной безопасности предприятия

В современном мире понятие «политика информационной безопасности» может трактоваться как в широком, так и в узком смысле. Что касается первого, более широкого значения, она обозначает комплексную систему решений, которые приняты некоей организацией, документированы официально и направлены на обеспечение безопасности предприятия. В узком понимании под этим понятием кроется документ местного значения, в котором оговорены требования безопасности, система проводимых мер, ответственность сотрудников и механизм контроля.

Комплексная политика информационной безопасности является гарантией стабильного функционирования любой компании. Всесторонность ее заключается в продуманности и сбалансированности степени защиты, а также разработке правильных мер и системы контроля в случае каких-либо нарушений.

Все организационные методы играют важную роль в создании надежной схемы защиты информации, потому что незаконное использование информации является результатом злоумышленных действий, небрежности персонала, а не технических неполадок. Для достижения хорошего результата нужно комплексное взаимодействие организационно-правовых и технических мер, которые должны исключать все несанкционированные проникновения в систему.

Информационная безопасность - это гарантия спокойной работы компании и ее стабильного развития. Однако в основе построения качественной системы защиты должны лежать ответы на такие вопросы:

Какова система данных и какая степень серьезности защиты потребуется?

Кто в состоянии нанести урон компании при помощи нарушения функционирования информационной системы и кто может воспользоваться полученными сведениями?

Как можно свести подобный риск до минимума, не нарушая при этом слаженную работу организации?

Концепция информационной безопасности, таким образом, должна разрабатываться персонально для конкретного предприятия и согласно его интересам. Основную роль в ее качественных характеристиках играют организационные мероприятия, к которым можно отнести:

Организацию налаженной системы пропускного режима. Это делается с целью исключения тайного и несанкционированного проникновения на территорию компании посторонних лиц, а также контроль над пребыванием в помещении и временем его ухода.

Работа с сотрудниками. Суть ее состоит в организации взаимодействия с персоналом, подборе кадров. Еще важно ознакомление с ними, подготовка и обучение правилам работы с информацией, чтобы сотрудники знали рамки ее секретности.

Политика информационной безопасности предусматривает также структурированное использование технических средств, направленных на накопление, сбор и повышенной конфиденциальности.

Проведение работ, направленных на контроль над персоналом с точки зрения использования им секретной информации и разработке мер, которые должны обеспечивать ее защиту.

Затраты на проведение такой политики не должны превышать величину потенциального ущерба, который будет получен в результате ее утраты.

Политика информационной безопасности и ее эффективность во многом зависит от количества предъявленных к ней требований со стороны компании, которые позволяют уменьшить степень риска до нужной величины.

Программное обеспечение TSF вне ядра состоит из доверяемых приложений, которые используются, чтобы реализовать функции безопасности. Обратите внимание на то, что совместно используемые библиотеки, включая модули PAM в некоторых случаях, используются доверяемыми приложениями. Однако, не существует экземпляра, где сама совместно используемая библиотека рассматривается как доверяемый объект. Доверяемые команды могут быть сгруппированы следующим образом.

Системная инициализация
Идентификация и аутентификация
Сетевые приложения
Пакетная обработка
Управление системой
Аудит пользовательского уровня
Криптографическая поддержка
Поддержка виртуальной машины

Компоненты исполнения ядра могут быть разделены на три составляющие части: основное ядро, потоки ядра и модули ядра, в зависимости от того, как они будут выполняться.

Основное ядро включает код, который выполняется, чтобы предоставить услугу, такую как обслуживание системного вызова пользователя или обслуживание события исключения, или прерывание. Большинство скомпилированного кода ядра подпадает под эту категорию.
Потоки ядра. Чтобы выполнить определенные стандартные задачи, такие как очистка дисковых кэшей или освобождение памяти, путем выгрузки неиспользованных страничных блоков, ядро создает внутренние процессы или потоки. Потоки запланированы точно так же, как обычные процессы, но у них нет контекста в непривилегированном режиме. Потоки ядра выполняют определенные функции языка C ядра. Потоки ядра размещены в пространстве ядра, и работают только в привилегированном режиме.
Модуль ядра и модуль ядра драйверов устройств — фрагменты кода, которые могут быть загружены и выгружены в и из ядра по мере необходимости. Они расширяют функциональные возможности ядра без необходимости перезагружать систему. После загрузки объектный код модуля ядра может получить доступ к другому коду ядра и данным таким же образом, как статически скомпонованный код объекта ядра.

Драйвер устройства — специальный тип модуля ядра, который позволяет ядру получать доступ к аппаратным средствам, соединенным с системой. Эти устройства могут быть жесткими дисками, мониторами или сетевыми интерфейсами. Драйвер взаимодействует с остающейся частью ядра через определенный интерфейс, который позволяет ядру иметь дело со всеми устройствами универсальным способом, независимо от их базовых реализаций.

Ядро состоит из логических подсистем, которые обеспечивают различные функциональные возможности. Даже при том, что ядро — единственная исполняемая программа, различные сервисы, которые оно предоставляет, могут быть разделены и объединены в разные логические компоненты. Эти компоненты взаимодействуют, чтобы обеспечить определенные функции. Ядро состоит из следующих логических подсистем:

Файловая подсистема и подсистема ввода-вывода : Эта подсистема реализует функции, связанные с объектами файловой системы. Реализованные функции включают те, которые позволяют процессу создавать, поддерживать, взаимодействовать и удалять объекты файловой системы. К этим объектам относятся регулярные файлы, каталоги, символьные ссылки, жесткие ссылки, файлы, специфичные для определенных типов устройств, именованные каналы и сокеты.
Подсистема процессов : Эта подсистема реализует функции, связанные с управлением процессами и управлением потоками. Реализованные функции позволяют создавать, планировать, исполнять и удалять процессы и субъекты потоков.
Подсистема памяти : Эта подсистема реализует функции, связанные с управлением ресурсами памяти системы. Реализованные функции включают в себя те, которые создают и управляют виртуальной памятью, включая управление алгоритмами разбивки на страницы и таблицами страниц.
Сетевая подсистема : Эта подсистема реализует сокеты UNIX и Интернет-домена, а также алгоритмы, используемые для планирования сетевых пакетов.
Подсистема IPC : Эта подсистема реализует функции, связанные с механизмами IPC. Реализованные функции включают в себя те, которые упрощают управляемый обмен информацией между процессами, позволяя им совместно использовать данные и синхронизировать их выполнение при взаимодействии с общим ресурсом.
Подсистема модулей ядра : Эта подсистема реализует инфраструктуру, позволяющую поддерживать загружаемые модули. Реализованные функции включают загрузку, инициализацию и выгрузку модулей ядра.
Расширения безопасности Linux : Расширения безопасности Linux реализуют различные аспекты безопасности, которые обеспечиваются для всего ядра, включая каркас Модуля безопасности Linux (Linux Security Module, LSM). Каркас LSM служит основой для модулей, позволяющей реализовать различные политики безопасности, включая SELinux. SELinux — важная логическая подсистема. Эта подсистема реализует функции мандатного управления доступом, чтобы добиться доступа между всеми предметами и объектами.
Подсистема драйвера устройства : Эта подсистема реализует поддержку различных аппаратных и программных устройств через общий, не зависящий от устройств интерфейс.
Подсистема аудита : Эта подсистема реализует функции, связанные с записью критических по отношению к безопасности событий в системе. Реализованные функции включают в себя те, которые захватывают каждый системный вызов, чтобы записать критические по отношению к безопасности события и те, которые реализуют набор и запись контрольных данных.
Подсистема KVM : Эта подсистема реализует сопровождение жизненного цикла виртуальной машины. Она выполняет завершение инструкции, используемое для инструкций, требующих только небольших проверок. Для любого другого завершения инструкции KVM вызывает компонент пространства пользователя QEMU.
Крипто API : Эта подсистема предоставляет внутреннюю по отношению к ядру криптографическую библиотеку для всех компонентов ядра. Она обеспечивает криптографические примитивы для вызывающих сторон.

Ядро — это основная часть операционной системы. Оно взаимодействует непосредственно с аппаратными средствами, реализует совместное использование ресурсов, предоставляет общие сервисы для приложений, и предотвращает прямой доступ приложений к аппаратно-зависимым функциям. К числу сервисов, предоставляемых ядром, относятся:

1. У правление выполнением процессов, включая операции их создания, завершения или приостановки и межпроцессоного обмена данными. Они включают:

Равнозначное планирование процессов для выполнения на ЦП.
Разделение процессов в ЦП с использованием режима разделения по времени.
Выполнение процесса в ЦП.
Приостановка ядра по истечениии отведенного ему кванта времени.
Выделение времени ядра для выполнения другого процесса.
Перепланирование времени ядра для выполнения приостановленного процесса.
Управление метаданными, связанными с безопасностью процесса, такими как идентификаторы UID, GID, метки SELinux, идентификаторы функциональных возможностей.

2. Выделение оперативной памяти для исполняемого процесса. Данная операция включает в себя:

Разрешение, выдаваемое ядром для процессов, на совместное использование части их адресного пространства при определенных условиях; однако, при этом ядро защает собственное адресное пространство процесса от внешнего вмешательства.
Если система испытывает нехватку свободной памяти, ядро освобождает память путем записи процесса временно в память второго уровня или раздел подкачки.
Согласованное взаимодействие с аппаратными средствами машины, чтобы установить отображение виртуальных адресов на физические адреса, которое устанавливает соответствие между адресами, сгенерированными компилятором, и физическими адресами.

3. Обслуживание жизненного цикла виртуальных машин, которое включает:

Установление ограничений для ресурсов, сконфигурированных приложением эмуляции для данной виртуальной машины.
Запуск программного кода виртуальной машины на исполнение.
Обработка завершения работы виртуальных машин или путем завершения инструкции или задержкой завершения инструкции для эмуляции пространства пользователя.

4. Обслуживание файловой системы. Это включает в себя:

Выделение вторичной памяти для эффективного хранения и извлечения пользовательских данных.
Выделение внешней памяти для пользовательских файлов.
Утилизация неиспользованного пространства для хранения данных.
Организация структуры файловой системы (использование понятных принципов структурирования).
Защита пользовательских файлов от несанкционированного доступа.
Организация контролируемого доступа процессов к периферийным устройствам, таким как терминалы, лентопротяжные устройства, дисководы и сетевые устройства.
Организация взаимного доступа к данным для субъектов и объектов, предоставление управляемого доступа, основанного на политике DAC и любой другой политике, реализуемой загруженной LSM.

Ядро Linux относится к типу ядер ОС, реализующих планирование с вытеснением задач. В ядрах, не обладающих такой возможностью, выполнение кода ядра продолжается до завершения, т.е. планировщик не способен к перепланированию задачи в то время, когда она находится в ядре. Кроме того, планирование исполнения кода ядра осуществляется совместно, без вытесняющего планирования, и исполнение этого кода продолжается до момента завершения и возврата к пространству пользователя, либо до явной блокировки. В вытесняющих ядрах возможно выгрузить задачу в любой точке, пока ядро находится в состоянии, в котором безопасно выполнять перепланирование.

В данном топике я попытаюсь составить манул по разработке нормативной документации в области информационной безопасности для коммерческой структуры, опираясь на личный опыт и материалы из сети.

Здесь вы сможете найти ответы на вопросы:

для чего нужна политика информационной безопасности;
как ее составить;
как ее использовать.

Необходимость наличия политики ИБ

В этом разделе описана необходимость внедрения политики ИБ и сопутствующих ей документов не на красивом языке учебников и стандартов, а на примерах из личного опыта.

Понимание целей и задач подразделения информационной безопасности

Прежде всего политика необходима для того, чтобы донести до бизнеса цели и задачи информационной безопасности компании. Бизнес должен понимать, что безопасник это не только инструмент для расследования фактов утечек данных, но и помощник в минимизации рисков компании, а следовательно - в повышении прибыльности компании.

Требования политики - основание для внедрения защитных мер

Политика ИБ необходима для обоснования введения защитных мер в компании. Политика должна быть утверждена высшим административным органом компании (генеральный директор, совет директоров и т.п.)

Любая защитная мера есть компромисс между снижением рисков и удобством работы пользователя. Когда безопасник говорит, что процесс не должен происходить каким-либо образом по причине появления некоторых рисков, ему всегда задают резонный вопрос: «А как он должен происходить?» Безопаснику необходимо предложить модель процесса, в которой эти риски снижены в какой-то мере, удовлетворительной для бизнеса.

При этом любое применение любых защитных мер, касающихся взаимодействия пользователя с информационной системой компании всегда вызывает отрицательную реакцию пользователя. Они не хотят переучиваться, читать разработанные для них инструкции и т.п. Очень часто пользователи задают резонные вопросы:

почему я должен работать по вашей придуманной схеме, а не тем простым способом, который я использовал всегда
кто это все придумал

Практика показала, что пользователю плевать на риски, вы можете долго и нудно ему объяснять про хакеров, уголовный кодекс и прочее, из этого не получится ничего, кроме растраты нервных клеток.
При наличии в компании политики ИБ вы можете дать лаконичный и емкий ответ:

данная мера введена для исполнения требований политики информационной безопасности компании, которая утверждена высшим административным органом компании

Как правило после энергия большинства пользователей сходит на нет. Оставшимся же можно предложить написать служебную записку в этот самый высший административный орган компании. Здесь отсеиваются остальные. Потому что даже если записка туда уйдет, то мы всегда сможем доказать необходимость принятых мер перед руководством. Мы ведь не зря свой хлеб едим, да? При разработке политики следует помнить о двух моментах.

Целевая аудитория политики ИБ - конечные пользователи и топ-менеджмент компании, которые не понимают сложных технических выражений, однако должны быть ознакомлены с положениями политики.
Не нужно пытаться впихнуть невпихуемое включить в этот документ все, что можно! Здесь должны быть только цели ИБ, методы их достижения и ответственность! Никаких технических подробностей, если они требуют специфических знаний. Это все - материалы для инструкций и регламентов.

Конечный документ должен удовлетворять следующим требованиям:

лаконичность - большой объем документа отпугнет любого пользователя, ваш документ никто никогда не прочитает (а вы не раз будете употреблять фразу: «это нарушение политики информационной безопасности, с которой вас ознакомили»)
доступность простому обывателю - конечный пользователь должен понимать, ЧТО написано в политике (он никогда не прочитает и не запомнит слова и словосочетания «журналирование», «модель нарушителя», «инцидент информационной безопасности», «информационная инфраструктура», «техногенный», «антропогенный», «риск-фактор» и т.п.)

Каким образом этого добиться?

На самом деле все очень просто: политика ИБ должна быть документом первого уровня, ее должны расширять и дополнять другие документы (положения и инструкции), котрые уже будут описывать что-то конкретное.
Можно провести аналогию с государством: документом первого уровня является конституция, а существующие в государстве доктрины, концепции, законы и прочие нормативные акты лишь дополняют и регламентируют исполнение ее положений. Примерная схема представлена на рисунке.

Чтобы не размазывать кашу по тарелке, давайте просто посмотрим примеры политик ИБ, которые можно найти на просторах интернета.

	Полезное количество страниц*	Загруженность терминами	Общая оценка
ОАО „Газпромбанк“	11	Очень высокая
АО „Фонд развития предпринимательства “Даму»	14	Высокая	Сложный документ для вдумчивого чтения, обыватель не прочитает, а если прочитает, то не поймет и не запомнит
АО НК «КазМунайГаз»	3	Низкая	Простой для понимания документ, не перегруженный техническими терминами
ОАО «Радиотехнический институт имени академика А. Л. Минца»	42	Очень высокая	Сложный документ для вдумчивого чтения, обыватель не станет читать - слишком много страниц

* Полезным я называю количество страниц без оглавления, титульного листа и других страниц, не несущих конкретной информации

Резюме

Политика ИБ должна умещаться в несколько страниц, быть легкой для понимания обывателя, описывать в общем виде цели ИБ, методы их достижения и ответственность сотрудников.

Внедрение и использование политики ИБ

После утверждения политики ИБ необходимо:

ознакомить с политикой всех уже работающих сотрудников;
ознакамливать с политикой всех новых сотрудников (как это лучше делать - тема отдельного разговора, у нас для новичков есть вводный курс, на котором я выступаю с разъяснениями);
проанализировать существующие бизнес-процессы с целью выявления и минимизации рисков;
принимать участие в создании новых бизнес-процессов, чтобы впоследствии не бежать за поездом;
разработать положения, процедуры, инструкции и прочие документы, дополняющие политику (инструкция по предоставлению доступа к сети интернет, инструкция по предоставлению доступа в помещения с ограниченным доступом, инструкции по работе с информационными системами компании и т.п.);
не реже, чем раз в квартал пересматривать политику ИБ и прочие документы по ИБ с целью их актуализации.

По вопросам и предложениям добро пожаловать в комментарии и личку.

Вопрос %username%

Что касается политики, то начальству не нравится, что я хочу простыми словами. Мне говорят: «У нас тут кроме меня и тебя и еще 10 ИТ-сотрудников, которые сами все знают и понимают, есть 2 сотни ничего в этом не понимающих, половина вообще пенсионеры».
Я пошел по пути, средней краткости описаний, например, правила антивирусной защиты, а ниже пишу типа есть политика антивирусной защиты и т.д. Но не пойму если за политику пользователь расписывается, но опять ему надо читать кучу других документов, вроде сократил политику, а вроде бы и нет.

Я бы здесь пошел по пути именно анализа процессов.
Допустим, антивирусная защита. По логике долно быть так.

Какие риски несут нам вирусы? Нарушение целостности (повреждение) информации, нарушение доступности (простой серверов или ПК) информации. При правильной организации сети, пользователь не должен иметь прав локального администратора в системе, то есть он не должен иметь прав установки ПО (а следовательно, и вирусов) в систему. Таким образом, пенсионеры отваливаются, так как они тут дел не делают.

Кто может снизить риски, связанные с вирусами? Пользователи с правами админа домена. Админ домена - роль щепетильная, выдается сотрудникам ИТ-отделов и т.п. Соответственно, и устанавливать антивирусы должны они. Получается, что за деятельность антивирусной системы несут ответственность тоже они. Соответственно, и подписывать инструкцию об организации антивирусной защиты должны они. Собственно, эту ответственность необходимо прописать в инструкции. Например, безопасник рулит, админы исполняют.

Вопрос %username%

Тогда вопрос, а что в инструкцию Антивирусной ЗИ не должна включаться ответственность за создание и использование вирусов(или есть статья и можно не упоминать)? Или что они обязаны сообщить о вирусе или странном поведении ПК в Help Desk или ИТишникам?

Опять же, я бы смотрел со стороны управления рисками. Здесь попахивает, так сказать, ГОСТом 18044-2007.
В вашем случае «странное поведение» это еще необязательно вирус. Это может быть тормоз системы или гпошек и т.п. Соответственно, это не инцидент, а событие ИБ. Опять же, согласно ГОСТу, заявить о событии может любой человек, а вот понять инцидент это или нет можно только после анализа.

Таким образом, этот ваш вопрос выливается уже не в политику ИБ, а в управление инцидентами. Вот в политике у вас должно быть прописано, что в компании должна присутствовать система обработки инцидентов .

То есть, как видите, административное исполнение политики возлагается, в основном, на админов и безопасников. Пользователям же остается пользовательское.

Следовательно, вам необходимо составить некий «Порядок использования СВТ в компании», где вы должны указать обязанности пользователей. Этот документ должен кореллировать с политикой ИБ и быть ее, так сказать, разъяснением для пользователя.

В данном документе можно указать, что пользователь обязан уведомлять о ненормальной активности компьютера соответствующую инстанцию. Ну и все остальное пользовательское вы можете туда добавить.

Итого, у вас появляется необходимость ознакомить юзера с двумя документами:

политикой ИБ (чтобы он понимал, что и зачем делается, не рыпался, не ругался при внедрении новых систем контроля и т.п.)
этим «Порядком использования СВТ в компании» (чтобы он понимал, что конкретно делать в конкретных ситуациях)

Соответственно, при внедрении новой системы, вы просто добавляете что-то в «Порядок» и уведомляете сотрудников об этом посредством рассылки порядка по электропочте (либо через СЭД, если таковая имеется).

Теги: Добавить метки

Для предприятия ее информация является важным ресурсом. Политика информационной безопасности определяет необходимые меры для защиты информации от случайного или намеренного получения ее, уничтожения и тд. Ответственность за соблюдение политики безопасности несет каждый работник предприятия. Целями политики безопасности есть:

Реализация непрерывного доступа к ресурсам компании для нормального выполнения сотрудниками своих обязанностей
Обеспечение критичных информационных ресурсов
Защита целостности данных
Назначение степени ответственности и функций работников по реализации информационной безопасности на предприятии
Работы по ознакомлению пользователей в сфере рисков, которые связанные с инф. ресурсами предприятия

Должна проводится периодическая проверка сотрудников, на предмет соблюдения информационной политики безопасности. Правила политики распространяются на все ресурсы и информацию предприятия. Предприятию принадлежит права на собственность вычислительных ресурсов, деловой информации, лицензионное и созданное ПО, содержимое почты, разного рода документы.

В отношении всех информационных активов предприятия, должны быть соответствующие люди с ответственностью за использование тех или других активов.

Контроль доступа к информационным системам

Все свои обязанности должны быть исполнены только на компьютерах, разрешенных к эксплуатации на предприятии. Использование своих портативных устройств и запоминающих устройств можно только с согласованием . Вся конфиденциальная информация должна хранится в шифрованном виде на жестких дисках, где реализовано ПО с шифрованием жесткого диска. Периодически должны пересматриваться права сотрудников к информационной системы. Для реализации санкционированного доступа к информационному ресурсу, вход в систему должен быть реализован с помощью уникального имени пользователи и пароля. Пароли должны удовлетворять . Также во время перерыва, или отсутствия сотрудника на своем рабочем месте, должна срабатывать функция экранной заставки, для блокирование рабочей машины.

Доступ третьих лиц к информационной системе предприятия

Каждый работник должен оповестить службу ИБ о том, что он предоставляет доступ третьим лицам к ресурсам информационной сети.

Удаленный доступ

Сотрудники, которые используют личные портативные устройства, могут попросить об удаленном доступе к информационной сети предприятия. Сотрудникам, которые работают за пределами предприятия и имеют удаленный доступ, запрещено копировать данные из корпоративной сети. Также таким сотрудникам нельзя иметь больше одного подключение к разным сетям, не принадлежащих предприятию. Компьютеры имеющий удаленный доступ должны содержать .

Доступ в сеть интернет

Такой доступ должен разрешаться только в производственных целях, а не для личного пользования. Далее показаны рекомендации:

Запрещается посещение веб-ресурса, который считается оскорбительным для общества или имеет данные сексуального характера, пропаганды и тд
Работники не должны использовать интернет для хранение данных предприятия
Сотрудники, которые имеют учетные записи предоставленные публичными провайдерами, запрещено использовать на оборудовании предприятия
Все файлы из интернета должны проверяться на вирусы
Запрещен доступ в интернет для всех лиц, которые не являются сотрудниками

Защита оборудования

Работники также должны помнить о реализации физической защиты оборудование, на котором хранится или обрабатываются данные предприятия. Запрещено вручную настраивать аппаратное и программное обеспечение, для этого есть специалисты службы ИБ.

Аппаратное обеспечение

Пользователи, которые работают с конфиденциальной информацией, должны иметь отдельное помещение, для физического ограничения доступа к ним и их рабочего места.

Каждый сотрудник, получив оборудование от предприятия на временное пользование (командировка), должен смотреть за ним, и не оставлять без присмотра. В случаи потери или других экстренных ситуаций, данные на компьютере должны быть заранее зашифрованы.

Форматирование данных перед записью, или уничтожением носителя не является 100% гарантией чистоты устройства. Также порты передачи данных на стационарных компьютерах должны быть заблокированы, кроме тех случаев когда у сотрудника есть разрешение на копирование данных.

Программное обеспечение

Все программное обеспечение, которое установленное на компьютерах предприятия является собственностью предприятия и должно использовать в служебных задачах. Запрещено устанавливать сотрудникам лично другое ПО, не согласовав это с службой ИБ. На всех стационарных компьютерах должен быть минимальный набор ПО:

Антивирусное ПО
ПО шифрование жестких дисков
ПО шифрование почтовых сообщений

Работники компании не должны:

блокировать или устанавливать другое антивирусное ПО
менять настройки защиты

Электронные сообщения (даже удаленные) могут использоваться гос. органами или конкурентами по бизнесу в суде в качестве доказательств. Поэтому содержание сообщений должно строго соответствовать корпоративным стандартам в области деловой этики.

Работникам нельзя передавать с помощью почты конфиденциальную информацию предприятия без реализация шифрования. Также работникам нельзя использовать публичные почтовые ящики. При документообороте должны использоваться только корпоративные почтовые ящики. Ниже описаны неразрешимые действия при реализации электронной почты:

групповая рассылка всем пользователям предприятия
рассылка сообщений личного характера, используя ресурсы электронной почты предприятия
подписка на рассылки ящик предприятия
пересылка материалов не касающихся работы

Сообщение об инцидентах, реагирование и отчетность

Все сотрудники должны оповещать о любом подозрении на уязвимости в системе защиты. Также нельзя разглашать известные сотруднику слабые стороны системы защиты. Если есть подозрения на наличие вирусов или других деструктивных действиях на компьютере, работник должен:

проинформировать сотрудников службы ИБ
не включать зараженный компьютер и не использовать его
Не подсоединять компьютер к информационной сети предприятия

Помещения с техническими методами защиты

Все конфиденциальные собрания/заседания должны проводиться только в специальных помещениях. Участникам запрещено проносить в помещения записывающие устройства (Аудио/видео) и мобильными телефонами, без согласия службы ИБ. Аудио/видео запись может вести сотрудник, с разрешением от службы ИБ.

Цель: Обеспечить управление и поддержку в области информационной безопасности со стороны руководства в соответствии с требованиями бизнеса, а также действующей законодательной и нормативной базой. Руководство должно определить четкое стратегическое направление и продемонстрировать поддержку и приверженность информационной безопасности посредством опубликования и сопровождения политики информационной безопасности для всей организации.

Политика информационной безопасности - самый важный документ в системе управления информационной безопасностью (СУИБ) организации, выступающий в качестве одного из ключевых механизмов безопасности.

Согласно ISO 17799 документированная политика информационной безопасности должна заявлять о приверженности руководства и устанавливать подход к управлению информационной безопасностью, определять понятие информационной безопасности, ее основные цели и область действия, содержать основные положения для определения целей и механизмов контроля, включая структуру оценки и управления рисками и многое другое.

Согласно ISO 27001 политика информационной безопасности является подмножеством более общего документа - политики СУИБ, включающей в себя основные положения для определения целей СУИБ и устанавливающей общее направление и принципы деятельности по отношению к информационной безопасности, учитывающей требования бизнеса, законодательной или нормативной базы, контрактные обязательства, устанавливаливающей критерии для оценивания рисков и т.д.

Политика информационной безопасности и политика СУИБ организации могут быть описаны в одном документе. Разработка такого документа - задача непростая и очень ответственная. С одной стороны политика информационной безопасности должна быть достаточно емкой и понятной для всех сотрудников организации. С другой стороны, на основе этого документа строится вся система мер по обеспечению информационной безопасности, поэтому он должен быть досточно полным и всеохватывающим. Любые упущения и неоднозначности могут серьезным образом отразиться на функционировании СУИБ организации. Политика информационной безопасности должна полностью соответствовать требованиям международных стандартов ISO 27001/17799. Это необходимое условие для успешного прохождения сертификации.

BS ISO/IEC 27001:2005 4.2.1 b) Политика СУИБ:

Определить политику СУИБ в терминах характеристик бизнеса, организации, ее расположения, ресурсов и технологий, которая:

включает в себя основу для определения ее целей и устанавливает общее направление и принципы деятельности по отношению к информационной безопасности;

учитывает требования бизнеса и требования законодательной или нормативной базы, а также контрактные обязательства в области безопасности;

объединяется со стратегическим контекстом управления рисками в организации, в котором будет происходить создание и сопровождение СУИБ;

устанавливает критерии для оценивания рисков (см. 4.2.1с)); и

утверждена руководством.

ПРИМЕЧАНИЕ: В этом Международном стандарте политика СУИБ рассматривается в качестве надмножества политики информационной безопасности. Эти политики могут быть описаны в одном документе.

BS ISO/IEC 17799:2005 5.1.1 Документированная политика информационной безопасности:

Механизм контроля

Документированная политика информационной безопасности должна быть утверждена руководством, опубликована и доведена до сведения всех сотрудников организации и внешних сторон, к которым она относится.

Руководство по внедрению

Документированная политика информационной безопасности должна заявлять о приверженности руководства и устанавливать подход к управлению информационной безопасностью в организации. Документированная политика должна содержать следующие заявления:

определение понятия информационной безопасности, ее основных целей, области действия и важности безопасности как механизма, дающего возможность осуществлять совместное использование информации (см. Введение);

заявление о намерении руководства поддерживать достижение целей и соблюдение принципов информационной безопасности в соответствии с целями и стратегией бизнеса;

основные положения для определения целей и механизмов контроля, включая структуру оценки и управления рисками;

краткое разъяснение политик безопасности, стандартов, принципов и требований, особенно важных для организации, включая:

соответствие требованиям законодательства, нормативной базы и договоров;

требования к повышению осведомленности, обучению и тренингам в области безопасности;

управление непрерывностью бизнеса;

последствия нарушений политики информационной безопасности;

определение общей и индивидуальной ответственности за управление информационной безопасностью, включая оповещение об инцидентах безопасности;

ссылки на документы, которые могут поддерживать политику, например, более детализированные политики и процедуры безопасности для отдельных информационных систем или правила безопасности, которым должны следовать пользователи.

Эта политика информационной безопасности должна быть доведена до сведения всех пользователей организации в форме, являющейся актуальной, доступной и понятной для читателей, которым она предназначена.

Другая информация

Политика информационной безопасности должна быть частью более общей документированной политики. Если политика информационной безопасности распространяется за границы организации, должны быть приняты меры для предотвращения раскрытия конфиденциальной информации. Дополнительная информация содержится в ISO/IEC 13335-1:2004.