Поломки сенсорных телефонов. Планшет не реагирует на прикосновения. Проблемы с микросхемой управления тачскрином

Планшетные компьютеры стали верными спутниками многих людей. Они позволяют просматривать электронную почту, работать с документами, играть в игры, слушать музыку и выполнять прочие действия, по аналогии с обычным компьютером. Неожиданная поломка планшета буквально выбивает из колеи, заставляя пользователей искать причины ее поломки. Планшет не реагирует на прикосновения – что делать?

Восстановление резистивных экранов

Если ваш планшет не реагирует на прикосновения, это может означать что угодно:

Повисло программное обеспечение;
Вышел из строя сам экран;
Сломалась электроника.

Также есть многие другие причины поломки сенсорных экранов. Например, некоторые дешевые китайские планшеты с резистивными экранами страдают от потери чувствительности достаточно часто . И если вам довелось купить такой планшет, будьте готовы к любым неисправностям, даже если они выходят за грани логики.

Итак, как нам восстановить чувствительность сенсорного резистивного экрана? Для начала нужно подключить к планшету мышку и убедиться, что она двигается. Это означает, что устройство не повисло. Далее заходим в настройки экрана и проводим его калибровку – соответствующий пункт вы найдете в настройках.

Суть калибровки сводится к нажатию обозначенных на экране точек (лучше всего тапать стилусом или любым другим не очень острым предметом). После завершения калибровки работоспособность планшета может быть восстановлена.

Калибровка будет невозможна, если из строя вышел сам дисплей, отвечающий за восприятие прикосновений.

Если устройство все-таки повисло, придется его перезагрузить – для этого зажимаем кнопку питания или жмем иголочкой на кнопку сброса (если она есть). После перезагрузки работоспособность системы должна восстановиться . Этого не произошло? Экран по-прежнему не реагирует на ваши действия? Тогда придется отдавать планшет в ремонтную мастерскую, где им займутся специалисты.

Не пытайтесь ремонтировать планшетные ПК самостоятельно, не имея соответствующих знаний и инструмента. Даже если вам удастся разобрать планшет, то никаких следов поломок внутри вы можете и не увидеть – лучше доверьте ремонт специалистам.

Восстанавливаем планшеты с емкостными экранами

Если экран планшета не реагирует на прикосновения, вполне вероятно, что он просто повис. Устройство нужно просто перезагрузить, зажав кнопку питания – спустя некоторое время оно перезагрузится, даже без подтверждения. Если это не помогло, следует разобраться, после чего появилась эта неприятность.

Например, неожиданная потеря чувствительности может возникнуть из-за какого-то программного обеспечения, которое было установлено незадолго до поломки. Мы можем поступить следующим образом:

Попробовать подключить мышку и удалить последний софт, после чего отправить устройство на перезагрузку;
Перезагрузить планшет в безопасном режиме, когда в память подгружаются только системные утилиты, драйверы и программы.

Удалили последние установленные программы и работоспособность экрана восстановилась? Такое возможно, когда те или иные приложения вступают в системе в конфликты. Для того чтобы неисправность не проявилась повторно, не устанавливайте удаленные программы или попытайтесь найти их аналоги.

Обратите внимание, что поддержка внешних устройств ввода, к которым относятся проводные и беспроводные клавиатуры, мыши, джойстики и геймпады, имеется далеко не во всех планшетных ПК. Инструкции по вводу планшетных ПК в безопасный режим вы сможете найти на нашем сайте – мы уже делали обзор по этому вопросу.

Если планшет перестал реагировать на прикосновения, можно попробовать удалить с экрана защитную пленку. Некоторые пленки, обладая значительной толщиной, становятся препятствием для функционирования емкостных экранов . Следует избегать использования таких пленок, несмотря на обеспечиваемую ими серьезную защиту дисплея.

Экран планшета перестал реагировать на прикосновения после удара или падения со стола? Отдайте устройство в ремонтную мастерскую, чтобы его осмотрел опытный мастер – самостоятельный ремонт здесь невозможен.

Залили планшет водой, соком, молоком или любой другой жидкостью? Это еще один повод для визита в сервисный центр – здесь планшет промоют, прочистят и вернут ему былую работоспособность. Самый экзотический способ ремонта – выключить планшет и несколько часов подождать. Как ни странно, но это иногда помогает.

Вполне возможно, что виной тому какие-то сбои в ПО или перегрев электроники. Если проявление этой неисправности носит регулярный характер, попробуйте обратиться в сервисный центр, где планшетом займутся профессионалы.

Крайняя мера, позволяющая рассчитывать на восстановление работоспособности сенсорного экрана – это полный сброс, который можно выполнить через Recovery Mode (мы уже изучали способы входа в этот режим в наших обзорах).

Причиной того, что после прикосновения пальца не реагирует экран Айфона, может быть попадание влаги, пыли внутрь или механическое повреждение. Основным показателем неисправности сенсорного дисплея является частичная реакция тачскрина на нажатие или произвольное набирание текста. В некоторых случаях в iPhone экран не реагирует на прикосновения, потому что смартфон завис. Выполнив ряд процедур, вы сможете определить, почему дисплей стал плохо работать.

Распространенные причины появления поломки

Чаще всего не реагирует экран Айфона на прикосновение пальца после падения, попадания жидкости через трещины или из-за других механических повреждений. Довольно редкими причинами неполадок являются следующие дефекты:

износ сенсорного дисплея
высокая загрузка оперативной памяти (экран Айфона перестал реагировать, а кнопки не отвечают, потому что телефон завис)
сбой в работе системы iPhone (смартфон не реагирует на нажатие кнопок)
перегрев Айфонов (в таких случаях часть экрана не откликается на касания)

Определить наличие проблем в работе сенсора просто, наблюдаются такие сбои:

частично или полностью не реагирует экран Айфона на касания
в определенных частях дисплея экран Айфона зависает при прикосновении пальца
экран с задержкой реагирует на касания
страницы некорректно перелистываются
сенсор перестал откликаться на прикосновения и самопроизвольно набирает текст

Чтобы избежать проблем с дисплеями Айфонов из-за механических повреждений, производитель рекомендует клеить стекло или пленку на поверхность экрана.

Что делать, если сенсор перестал работать

Если экран Айфона перестал реагировать, не всегда требуется замена дисплея. В некоторых случаях можно самостоятельно определить причину неполадки и устранить ее. Для начала исключите вероятность повреждения корпуса или поверхности экрана.

При поломке внутренних элементов отремонтировать Айфон сможет только квалифицированный специалист.

Если экран Айфона зависает, выполните следующие действия:

с помощью кнопки включения осуществите перезагрузку устройства (удерживать кнопку необходимо несколько секунд)
удалите с Айфона нелицензионное ПО
перепрошейте устройство

Если после выполнения таких действий экран Айфона зависает, а на нажатие кнопок нет реакции, необходимо осуществить полную перезагрузку устройства. Для этого требуется одновременно удерживать кнопку «Home» и «Power» на протяжении 20 секунд. Затем смартфон выполнит стирание оперативной памяти и перезапуск телефона.

Если после этого часть экрана или весь дисплей все также плохо откликается на нажатия пальцами, необходима замена сенсора.

Установка нового дисплейного модуля

Экран Айфона нельзя заменить отдельно от сенсора или тачскрина. Если дисплей плохо откликается на нажатия из-за повреждений, тогда требуется установка нового модуля. Точную причину неполадок смогут выявить квалифицированные специалисты с помощью компьютерной и механической диагностики. Мастера точно определят, почему завис смартфон, не выполняется перезагрузка устройства или не работает часть экрана.

Если сенсор плохо откликается на прикосновения или вообще перестал работать, а программы не реагируют на нажатие кнопок, тогда обратитесь к исполнителям Юду. Специалисты качественно и профессионально установят новые экранные модули на Айфонах всех поколений.

Опытные техники гарантируют:

быструю и аккуратную механическую и компьютерную диагностику устройства (они точно определят, почему часть дисплея не откликается на нажатие)
комплексный ремонт с применением оригинальных запчастей
устранение неисправности на дому или в сервисном центре в удобное для вас время

Также техники предоставляют дополнительные услуги, например, замену кнопок или изношенных частей телефона.

Самым слабым местом планшетов является сенсорный экран, поскольку он отличается хрупкостью и каждый день подвергается многочисленным механическим воздействиям. Не говоря уже о том, что планшет можно уронить, залить водой или ударить. Такие неприятности "не любит" и "отвечает" на них отказом слушаться хозяина. Как же поступить, если дисплей вашего любимого планшета перестал реагировать на прикосновения пальцев?

Естественно, пытаться ремонтировать планшет самостоятельно, если он еще на гарантии или на его экране имеются физические повреждения, не стоит. Лучше отнести его в сервисный центр и доверить мастерам салона. При этом в планшетах моделей iPad, Samsung или Asus вам предложат поменять только сенсор, а у таблеток Acer экран идет вместе с матрицей и чтобы восстановить его, вам придется раскошелиться за замену обоих.

Чаще всего с жалобой на поломку сенсорного экрана обращаются пользователи планшета с истекшим сроком гарантии. Выбросить такой планшет на помойку жалко, а ремонт его стоит немалых денег. Единственное верное решение в этой ситуации - попробовать отремонтировать его самому. Ведь в некоторых случаях восстановить работу планшета можно простыми и доступными всем способами:

1. Возьмите мягкую ткань без ворса и нанесите на нее немного жидкости, предназначенной для очищения экрана компьютера или очков. Осторожными движениями протрите тряпкой сенсорный экран до тех пор, пока не удалите с него маслянистые пятна и все загрязнения, которые могут помешать качественно воспринимать прикосновения пальца. Причиной неполадок сенсорного экрана может быть и защитная пленка экрана, если она неправильно наклеена и между ней и дисплеем планшета остались пузыри. В этом случае достаточно удалить ее и прием сигналов, подаваемых планшетом, возобновится.

Ведь емкостного сенсорного экрана такой: электроды, расположенные по углам экрана, подают на проводящий слой сенсора небольшое переменное напряжение, а при прикасании его пальцем происходит утечка тока, что регистрируется датчиками и передается на контролер, определяющий точки касания. При этом чем ближе палец к экрану, тем больше сила тока и чувствительность экрана. Если же экран покрыт слоем грязи или неплотно прилегающей защитной пленкой, то это и является причиной сбоя работы экрана.

2. Если экран вашего планшета чистый, а он все равно не реагирует на прикосновения, попробуйте перезагрузить устройство, нажав на кнопку "Параметры" и затем на "Питание". Здесь кликните на пункт "Ввод" в разделе "Перезагрузить". Иногда чтобы сенсорный экран заработал, достаточно выключить его, достать SIM-карту (если она есть) и карту памяти, подождать несколько минут и заново включить планшет, предварительно вставив все обратно на место.

3. В старых моделях планшетов и китайских копиях до сих пор встречается резистивный сенсорный экран, причиной неправильной работы которого может быть некорректная сборка сенсорной панели или ее сдвиг во время эксплуатации. Устранить проблему поможет калибровка, которую выполнить может даже ребенок. В меню планшета найдите пункт "Калибровка" и нажмите на него. После этого в углах планшета последовательно появятся крестики, на которые необходимо нажимать пальцем до тех пор, пока не выровняется экран. Результат калибровки надо сохранить в памяти планшета. Однако калибровку экрана нужно проводить только тогда, когда сенсорный экран реагирует на прикосновения, но выдает некорректные данные. Например, если при попытке вывести одну цифру появляется другая цифра и так далее.

4. Иногда сенсорный экран планшета не работает при входе в приложение. Устранить проблему в этом случае поможет установка последних обновлений операционной системы. Лучше всего выполнить прошивку, подключив планшет к компьютеру через USB-кабель . Далее остается только зайти на официальной сайт производителя планшета, выбрать свою программу и нажать на кнопку "Установить и перезагрузить". Это позволит обновить все настройки, но данные с планшета будут утеряны. Причиной торможения сенсорного экрана могут быть и вирусы, поэтому при некорректной работе дисплея планшета на прикосновения имеет смысл удалить лишние приложения и произвести проверку программного обеспечение на отсутствие вирусов.

5. Самой распространенной причиной сбоя в работе планшета является неаккуратное с ним обращение. Не секрет, что многие пользователи пьют кофе и чай, увлеченно читая электронную книгу или просматривая фильм на планшете. Одно неосторожное движение, как часть напитка из бокала попадает внутрь планшета и выводит из строя сенсорный дисплей. Сбои в работе экрана могут появиться и после дождя, если планшет не был защищен специальным чехлом. В этом случае потребуется просушка и чистка, чтобы избежать окисления контактов и полного выхода планшета из строя. Определить попала ли жидкость внутрь планшета или нет можно по пятнам, которые видны на экране планшета. Чем раньше вы отдадите такой планшет на ремонт, тем больше шансов на полное восстановление его работоспособности.

Ситуация, когда пользователь ставит смартфон на зарядку, а он не получает энергию, случается достаточно часто.

В некоторых случая гаджет еще и перестает реагировать на прикосновения. В этой статье мы попробуем разобраться, в чем может заключаться причина неполадок.

Загрязнение разъема зарядки

Одной из основных и самых распространенных причин того, что телефон перестал заряжаться, является грязный порт для зарядки. Многие любят носить устройства в карманах джинсов и сумок, из-за чего со временем разъем загрязняется и запыляется.

Первым делом нужно внимательно рассмотреть USB-порт, продуть его (сделать это можно при помощи баллончика со сжатым воздухом) и аккуратно прочистить при помощи зубной щетки. Обратите внимание, что проделывать данную процедуру необходимо с предельной осторожностью, так как могут повредиться контакты, что приведет к более серьезной поломке.

Окисленные контакты

В некоторых случаях смартфон не реагирует на зарядку из-за окисленных контактов разъема. Произойти такая поломка может в случае, если аппаратом долго не пользовались, в разъем попадала вода, либо устройством пользовались в условиях с высокой влажностью.

Очистить контакты можно - необходимо взять все ту же зубную щетку, смочить ее в спирте и аккуратно прочистить порт. Также эту операцию можно провести при помощи тонкой иглы. Перед проведением процедуры необходимо выключить устройство и по возможности достать из него батарею.

Изношенный аккумулятор

Несмотря на то, что батареи современных смартфонов довольно живучие, вечно они служить не могут. Каждая батарея имеет ограниченное количество , и рано или поздно приходит время заменить аккумулятор.

Защитная пленка

Многие стремятся максимально защитить смартфоны и используют для этого всевозможные защитные пленки и стекла. Именно они могут стать причиной того, что дисплей перестал реагировать на касания. Проблема может быть вызвана некачественной поклейкой, когда между пленкой и экраном остаются пузырьки воздуха и грязь, которые и не дают управлять устройством. Удалите защитный элемент и проверьте телефон.

Калибровка экрана

Нажимаете на одну часть экрана, а отклик у дисплея происходит с другой стороны? Экран просто не реагирует на касания, как бы сильно вы на него не нажимали? Через подключите к гаджету мышь и попробуйте сделать .

Проблемы с микросхемой управления тачскрином

Подобные проблемы могут возникнуть, если телефон подвергался падению, либо внутрь корпуса попадала влага. Чтобы понять, в чем именно заключается проблема, нужно отнести смартфон в сервисный центр, так как разобраться с подобными неполадками могут только специалисты.

Современные модели телефонов отличаются надежностью и практичностью, но и они имеют слабые стороны. Нередко владельцы девайсов сталкиваются с неисправностями тачскрина. Экран телефона может вообще не отвечать на касания, реагировать в некоторых областях, либо выполнять команду с задержкой. Что делать, если сенсор телефона не реагирует на прикосновения и что может быть причиной этого?

Причины неисправности экрана

Некорректную работу тачскрина или его полную неисправность вызывают множество факторов. Устранить некоторые из них могут даже неопытные пользователи. Вот почему можно попробовать выполнить некоторые манипуляции, ведь это может позволить избежать похода в сервисный центр и дорогостоящего ремонта.

Сенсор не реагирует на прикосновения — распространенная проблема

Вызвать полную или частичную неисправность сенсора могут следующие факторы:

попадание влаги на внешнюю часть дисплея, между экраном и защитной пленкой или же в корпус телефона;
механические повреждения, царапины, удары, падения;
окисление контактов, повреждения шлейфов и прочих соединений;
загрязнение экрана (масло, пыль);
перепад температур;
продавливание сенсорного экрана — в этом случае нет видимых трещин и сколов, по присутствуют блики при прикосновениях к определенной области;
сбои операционки, вызванные чрезмерной загрузкой и некорректной работой приложений.

Причины неисправности кроются или в аппаратной, или в программной части. Вполне логично, что самостоятельно устранить поломки комплектующих могут только опытные мастера, поэтому больше внимания уделим софту.

Общая очистка мобильной ОС

Они встречаются даже тогда, когда ни в аппаратной части, ни в ПО нет никаких проблем. При чрезмерной нагрузке процессора система просто не успевает обработать ваши тапы правильно, что и вызывает временную проблему. В этом случае нужно сделать следующее.

Перезагрузить смартфон.
Провести чистку телефона от временных файлов утилитами AVG Cleaner , Clean Master , CCleaner и прочими.
Проверить систему на вредоносное ПО при помощи антивирусных сканеров Dr.Web Light, Security Master, Kaspersky Mobile Antivirus.
Если сенсор работает, но неправильно, то стоит попробовать калибровку, осуществить которую можно прямо в настройках телефона, в разделе «Дисплей». Просмотрите в сети информацию о калибровке по конкретно вашему устройству. Возможно актуальным для вас будет приложение Touchscreen Calibration .

Помимо этого нужно проследить за работой «тяжелых» приложений, к которым относятся игры, различные редакторы и средства монтажа. Причиной повышенной нагрузки могут выступать сайты и приложения, заставляющие ваш девайс участвовать в скрытом майнинге. Отдельно стоит сказать про отключение постоянно работающих приложений (мессенджеры, соц.сети), которые в фоне очень сильно подгружают Андроид или iOS.

Сброс операционки

Значительно реже появляются сбои в работе сенсора из-за ошибок в самой системе. Поврежденные системные файлы вполне реально восстановить. Перед последующими манипуляциями рекомендуется сохранить всю важную информацию с девайса и извлечь SIM-карту. Какие процедуры будут полезны:

Мягкий сброс. Доступен в настройках гаджета, но для его осуществления потребуются нажатия. Если сенсор полностью не работает, то этот вариант не подходит.
Hard Reset. Приводит телефон в состояние нового, т.е. полностью восстанавливает изначальные конфигурации, стирая при этом ваши данные. Подробнее о выполнении сброса вы можете узнать из этого видео:

Если же ни хард, ни софт ресет не помогли, то можно попробовать перепрошить девайс. Обратите внимание, что данная процедура может лишить вас гарантийного обслуживания. Так как процедура прошивки у разных производителей имеет свои особенности, то вам нужно будет найти варианты, которые подходят именно для вашего девайса.

Сенсор не реагирует на прикосновения — технические причины

Для начала, рассмотрим манипуляции, которые не лишат вас гарантийного обслуживания:

Если тач перестал работать после ударов, попадания влаги или падения, то без помощи мастера не обойтись. Предпринимать какие-либо действия в случае заметных трещин на экране не рекомендуется, ведь это может привести к удорожанию ремонта. Но если гарантийный случай для вас не актуален, то можете опробовать следующее:

Ремонтный случай

Если сенсор вашего телефона все равно отказывается реагировать на любые нажатия и прикосновения, то вам придется обращаться в ремонт. Советую вам сначала проверить в интернете, сколько стоит сам дисплей вашего телефона, как запчасть. Очень часто её заказ из Китая обходится в разы дешевле. Далее нужно в сервисе заказать сначала диагностику телефона. Наиболее частая причина — повреждение дисплея, а выход — его замена. Поверьте, если вы закажите дисплей у хорошего продавца, то сам ремонт обойдется вам дешевле.

Например, у двух моих товарищей поочередно сломались два телефона (Samsung). Один сразу пошел к «официалам» и отдал 5000 руб. за замену дисплея. Другой же наоборот, заказал за 1500 экран, а за 1000 его поставил.