НТВ плюс 

Потеряла айфон как восстановить контакты. Как восстановить контакты на айфоне с помощью iCloud? Как вернуть утерянные или удалённые телефонные номера

iPhone встретился с тротуаром. Случайно и внезапно. Тротуар, само собой, победил, нанеся смартфончику хитрый и очень точный удар в область дисплея (кстати, наверное, давно пора вместо закона бутерброда, ввести закон смартфона).

По результатам встречи, тротуар записал на свой счет еще два победных очка, а владелец гаджета традиционно получает интересную дилемму: А) просто заменить стекло в iPhone и юзать аппарат дальше,…

Либо Б) пользуясь случаем, прикупить смартфон поновее, но с перспективой решения задачки, как вытащить контакты, фотки, музыку и прочие важные данные из смартфона, сенсорный экран которого ни на какие нажатия не реагирует совсем.

Надо сказать, что не смотря на тот факт, что сегодня такой iPhone — это уже, скажем так, классика, популярность его среди Apple-юзеров чрезвычайно высока.

Потому многие пользователи даже после таких неприятностей предпочитают решать вопрос путем обращением в СЦ и ремонта. Тем более, что в iPhone 4 стоит намного дешевле, чем аналогичный ремонт, к примеру, iPhone 5S, и уж совсем дешево в сравнении с затратами на покупку нового смартфона, даже не Apple-овского, с аналогичным функционалом — об этом подробнее.

Но, если есть возможность, то, конечно, новый iPhone все-такие получше будет, чем не совсем новый. Но, опять же, купить купили, а как теперь перенести данные со старого девайса на комп, если имеем в наличии проблемку с экраном? Другими словами, возможно ли забэкапить iPhone 4 с разбитым дисплеем?

Возможно! Если организовать данное мероприятие грамотно и по-современному.

Итак, как перенести списки контактов, фотки, видеоролики, СМС-ки, почтовые сообщения, аудиофайлы и прочую инфу с iPhone 4 на компьютер, если сенсорный экран смартфона не работает?

Для начала заново проверяем аппарат и убеждаемся, что даже с поврежденным экраном наш iPhone все еще работает. Если он таки не работает совсем, то тогда несем его в СЦ. Если же смартфон функционирует (дисплей работает, но не реагирует на прикосновения), то начинаем искать в интернете, программный инструмент, с помощью которого обозначенную задачу можно решить. Таких спасательных программок нынче много, часть из них платные, часть бесплатные, но они есть и находятся без особого труда.

Вот для примера: бесплатная утилита

версия для Mac

Как ею пользоваться?

Все просто.

этап 1 — подготовка

  • качаем и устанавливаем на комп (хоть ноут, хоть настольник)
  • запускаем программку на компьютере и подключаем к нему свой iPhone через USB-кабель
  • в меню жмем кнопку «Advanced Mode» (см. картинку ниже)
  • далее в открывшемся окне нажимаем кнопку «Start», после чего берем iPhone (он должет быть включен) и на 10 сек. зажимаем одновременно кнопочки «Home» + «Питание». Кстати, на экране компа в это время будет работать таймер.
  • через 10 сек. экран iPhone 4 почернеет, теперь отпускаем кнопку «Питание», а кнопку «Home» удерживаем еще 10 сек., пока программка не выдаст такое сообщение: «You have successfully entered DFU mode, now you can release the Home button » («Вы успешно активировали режим DFU, т.е. режим обновления прошивки, кнопку «Home» можно отпускать»).

этап 2 — сканирование
С включением этого самого режима DFU программа автоматически запускает процедуру глубокого сканирования и анализа данных в памяти iPhone. Время до конца сканирования тоже отображается на экране компа и зависит от количества файлов в iPhone.

этап 3 — просмотр и копирование нужных файлов

После завершения сканирования на экране компьютера появится новое окошко, в котором все обнаруженные программой файлы будут отображены в виде списка с несколькими вкладками по категориям: «Camera Roll» (видео), «Photo Stream» (фотки), «Contacts» (контакты), «Messages» (сообщения), «Message Attachment» (файлы-вложения), «Call history» (история звонков), «Calendar» (календарь), «Reminders» (напоминалки), «Notes» (заметки), «Voice Memos» (голосовые пометки), «Safari Bookmark» (закладки браузера Safari).

Теперь просто выбираем категорию, отмечаем нужные файлы и жмем кнопку «Recover» («Восстановить»). Все отобранные файлы после этого будут переписаны на компьютер. Проблема решена .

Иногда случаются ситуации, когда контакты из телефонной книги вашего iPhone могут пропасть. Хотя вариантов этого события множество, от системного сбоя до случайного удаления, можно попытаться их восстановить, воспользовавшись рекомендациями из этой статьи. Такая вероятность появляется благодаря тому, что в процессе использования ваш смартфон регулярно синхронизируется с другими устройствами и облаком.

Как восстановить без чьей-то помощи? Мы поочередно рассмотрим три способа, с помощью которых можно провести требуемую операцию и вернуть важную, но утраченную информацию. Однако, для начала нужно разобраться с причиной исчезновения контактных данных, ведь в зависимости от нее нужно будет выбирать и метод восстановления.

Почему могут пропадать контакты?

Причин может быть несколько. Самыми распространенными из них являются следующие, и именно с ними мы и будем бороться:

  • Некорректное подключение к ПК. Если вы раньше синхронизировали свой смартфон с компьютером, и решили подключить его снова, то при ошибке считывания данных может произойти удаление всей пользовательской информации с гаджета, поскольку данные резервной копии будут считаться эталонными;
  • Некорректная синхронизация с облаком. Подобная ситуация может произойти и при облачном обновлении данных. Нестабильное соединение с интернетом или другие причины не дадут корректно загрузить контакт-лист из резервной копии, в результате чего смартфон производит , воспринимая данные облака как правдивые;
  • Ошибка в учетной записи. Если ваша учетка была атакована хакерами, либо произошел сбой, то при подключении к сети может произойти полное или частичное удаление данных, в том числе и ваших контактов;
  • Человеческий фактор. Возможно, вы сами по ошибке нажали не на ту кнопку, что в результате привело к полной или частичной очистке памяти вашего смартфона. В перечень удаляемых данных по несчастливой случайности попали и ваши контакты.

Каждая из этих проблем должна решаться по-разному, ведь резервные копии могут быть в разных местах. Рассмотрим три основных метода решения вышеизложенных проблем.

Способ первый. Использование стороннего программного обеспечения

Для того, чтобы восстанавливать контакты на айфоне, можно воспользоваться программами, позволяющими открывать резервные копии вашего устройства, сделанные с помощью компьютера и iTunes. Дело в том. Что такая копия представляет собой архив с данными, которые невозможно просто вычитать. Программное обеспечение наподобие Backup Extractor корректно открывает эти архивы, причем может работать даже с поврежденными копиями, которые отклоняет даже сам iTunes, и позволяет преобразовать данные в читаемый вид.

Работать с программой очень просто. Для восстановления данных нужно запретить телефону соединяться с Интернетом любыми доступными способами. После чего запустить программу, выбрать месторасположение резервной копии, указать «Контакты» в графе восстанавливаемой информации и дождаться, пока процесс будет завершен. Если резервные копии всегда делались регулярно. То проблем с восстановлением возникнуть не должно. После восстановления обязательно проведите синхронизацию с облаком, указав источником актуальной информации память смартфона, чтобы произошло копирование контактов заново, и они не потерялись.

Способ второй. Извлечение информации из облака

Подходит в том случае, если контакты были удалены случайно. Как восстановить контакты из iCloud, зная логин и пароль и не пользуясь компьютером? Следует как можно быстрее запретить смартфону синхронизацию с облачным хранилищем, чтобы он не успел удалить их и в учетной записи. После этого настройки гаджета следует сменить на запрет синхронизации с облаком, а потом подключиться к сети и вернуть разрешение синхронизации. Пользователю будет задан вопрос, согласен ли он загрузить данные из облачного хранилища на свое устройство. Согласившись с ним, уже через несколько минут вы увидите все свои контакты в том виде, в котором они были на момент последней синхронизации с учетной записью iCloud.

Третий способ. Загрузка файла с контактами из iCloud

Пожалуй, его можно назвать самым простым из всех перечисленных методов. Подойдет он в том случае, если вы уверены, что резервная облачная копия не повреждена и все еще содержит ваши контакты. Для того. чтобы получить их, достаточно зайти на сайт icloud.com и ввести данные своей учетной записи, то есть логин от Apple ID и пароль. Попав в интерфейс, зайти в меню контактов, и найти подраздел, который будет называться «Экспорт контактов», или же максимально будет приближен к этому названию.

После выбора этого пункта вам на жесткий диск будет скачан файл, содержащий всю базу данных контактов, которая есть на облаке от вашего имени. Этот файл останется только загрузить на смартфон и запустить. Копия развернется в течение нескольких секунд, и все контакты будут восстановлены. Примечательно, что этот же метод вы можете использовать при переходе с айфона на Android-смартфон, поскольку этот файл универсальный и воспринимается всеми мобильными операционными системами. Теперь вы знаете, как восстановить контакты на iPhone почти в любой ситуации, имея хоть какие-то резервные копии.

Как обезопасить себя от потери данных

Как видно c вышеприведенных методов восстановления, очень важным фактором является своевременное создание резервных копий как на своем компьютере, так и в облаке. Техника всегда может подвести, даже если она из премиального ценового сегмента. Поэтому всегда стоит перестраховываться и держать туза в рукаве в виде регулярного копирования важных данных. И это касается не только номеров телефонов, но и всей информации, которая важна лично для вас. Удалять бэкапы можно только в том случае, если уже сделаны более свежие.

Видео инструкция по восстановлению контактов на Айфоне

Несмотря на все плюсы программного обеспечения Apple, нередко случается так, что контакты, сохраненные на iPhone пропадают, а для многих людей контакты в телефоне – это целая жизнь и единственный способ связи с коллегами и друзьями. Если данные пропали, то впадать в отчаяние не стоит. Восстановить контакты не просто, но сделать это можно и речь в статье пойдет именно об этом.

Типичные причины исчезновения

Контакты на айфоне могут пропасть по целому ряду причин, вот лишь самые распространенные из них:

  • Случайное удаление. Как известно, люди часто ошибаются. Достаточно нажать несколько сенсорных кнопок и важный номер будет удален безвозвратно;
  • Ошибочная синхронизация. Если удалить аккаунт в iCloud, а потом попытаться синхронизировать, то все телефонные номера исчезнуть. Произойдет так называемая обратная синхронизация, и удаленных данных может быть очень много;
  • Ошибка в учетной записи Apple ID. Атака хакеров, заражение вредоносной программой или банальная оплошность – все это приводит к тому, что учетная запись на сервере Apple повреждается и при выходе в сеть контакты с iPhone пропадают безвозвратно;
  • Неправильная привязка к компьютеру. При подключении айфона к компьютеру происходит автоматическая синхронизация с iTunes. Если произойдет сбой, то вся пользовательская информация с телефона будет удалена.

Как предотвратить?

Есть несколько способов, благодаря которым можно предотвратить случайное исчезновение данных, или существенно облегчить восстановление удаленных контактов.

  • Синхронизация. Следует взять в привычку регулярно синхронизировать телефонную книгу. Делать это нужно хотя бы один раз в неделю. Таким образом на компьютере всегда будет актуальная версия телефонной книги iPhone, которая будет незаменима в случае восстановления;
  • Несколько резервных копий. Если номеров телефона очень много (больше тысячи), то дабы не потерять столь ценную информацию, есть смысл хранить несколько версий резервной копии. В частности, одну версию можно хранить на обычном компьютере, а другую загрузить в «облако». Таким образом, достигается практически полная гарантия сохранности данных;
  • Полная синхронизация с iCloud. Последние версии iOS позволяют хранить всю ценную информацию на фирменных серверах яблочной компании. Достаточно подключения к глобальной сети, и удаленных данных как не бывало. Умная программа восстановить все в автоматическом режиме. Это очень полезно как при форс-мажорных обстоятельствах, так и при покупке нового айфон.

Способы реанимации утраченных данных

В первую очередь если данные пропали, не следует впадать в уныние, и пытаться вручную восстановить все данные. Помните, что техника Apple достаточно надежна, и существует несколько способов восстановления утерянных данных.

Способ №1. Использование стороннего программного обеспечения

Многие пользователи iPhone не доверяют (и в чем-то они правы) «облачным» хранилищам, и держат все копии телефонной книги у себя на компьютере. Для этого есть превосходное стороннее программное обеспечение — Backup Extractor.

Огромным плюсом данной программы является то, что она работает со всеми форматами данных копании Apple. То есть, если первоначально телефонная книга была сохранена с помощью iTunes, то ее можно будет открыть и с помощью Backup Extractor. Программа способна работать даже с поврежденными копиями, и это бывает очень кстати, так как фирменная программа яблочной компании может отказаться разворачивать резервную копию.

Для того, чтобы восстановить номера телефонов в iPhone с помощью Backup Extractor, необходимо проделать следующие операции:

  1. Подключить телефон к компьютеру, предварительно запретив ему доступ к Интернету. Программа запустится автоматически;
  2. Выбрать пункт меню Select backup, и указать, то место, где была расположена резервная копия базы данных;
  3. Появится раздел Available data, в нем следует выбрать пункт Contact, и установить галочку напротив;
  4. Нажать клавишу Extract и дождаться того, пока программа завершит свою работу. Вероятность полного восстановления данных iPhone очень высока.

Способ №3. Повторная (принудительная) синхронизация с облаком

Вся суть метода заключается в том, что после того как пропали телефонные номера, айфон должен быть сразу отключен от сети. Делается это для того, чтобы не произошло синхронизации с сервером iCloud , и данные в «облаке» остались в целости и сохранности.

  1. Отключить айфон от глобальной сети;
  2. В настройках отключить синхронизацию с iCloud (Настройки- iCloud- Отключено);
  3. Появится всплывающее меню. Выбрать вариант «Оставить синхронизируемые данные на iPhone»;
  4. Подключить телефон к глобальной сети. Вновь включить синхронизацию с «облаком» (Настройки- iCloud- Включено);
    Появится меню «Объединить контакты с iCloud?» — согласится с предложением;
  5. Через несколько минут все сохраненные данные на iPhone будут восстановлены в первозданном виде.

Способ №3. Извлечение из облака

В том случае если в сервисе iCloud имеется копия контактов, то восстановить их можно следующим образом.

  1. На любом браузере (не зависит от вида операционной системы) войти на сайт по адресу http://icloud.com/. Для того чтобы получить доступ к своей учетной записи необходимо знать логин (Apple ID) и свой пароль;
  2. Выбрать меню контакты. Затем выбрать знак шестеренок и выбрать меню «Показать меню действий»;
  3. Выбрать подпункт «Экспорт контактов» (в некоторых версиях может именоваться, как «Экспорт vCard». После этого, в автоматическом режиме, будет сформирован файл и скачен на жесткий диск компьютера;
  4. Скаченный файл можно без всяких проблем открыть с iPhone и таким образом восстановить все утерянные номера.

Как восстановить контакты на iPhone, если они случайно или намеренно оказались стертыми из памяти? Разобраться с этой проблемой можно с помощью сразу нескольких способов. Но первое, что стоит сделать, если контакты пропали с телефона - отключить смартфон от интернета. Иначе произойдет синхронизация с сервисом iCloud и вы не сможете воспользоваться им, чтобы восстановить данные.

Примечание: перечисленные ниже методы подходят для любых версий iPhone: от 4 и 4S до 6 Plus.

Экспорт из iCloud

Так как подключаться к сети со смартфона нельзя во избежание ненужной синхронизации, придется воспользоваться помощью компьютера. В любом браузере перейдите на официальный ресурс приложения iCloud. Для авторизации приготовьтесь ввести Apple ID и пароль.


Повторная синхронизация с iCloud

В этом способе мы также воспользуемся помощью облачного хранилища iCloud, чтобы вернуть контакты, которые по какой-то причине пропали с iPhone.

Использование резервной копии

Если вы постоянно подключаете iPhone к компьютеру и активно пользуетесь созданием резервных копий через приложение iTunes, то никаких проблем с восстановлением любой удаленной информации возникнуть не должно. Back-up файлы помогут вернуть любые сведения, которые были на вашем телефоне во время синхронизации, а затем пропали.


Главный недостаток этого способа – аннулирование всех изменений, которые были внесены на ваш iPhone после создания резервной копии.

Проблема эта решается с помощью специального софта. Такие программы как iPhone Backup Extractor или iBackupBot позволяют восстановить на айфоне из резервной копии непосредственно сами контакты, а остальную информацию оставить без изменений.

Дополнительные сведения

Есть еще один способ восстановить контакты на iPhone. Правда, работает он только с теми контактами, на которые вы отправляли сообщения, зато вы наверняка сможете увидеть удаленные номера, даже если у вас нет синхронизации с iCloud или резервной копии.

Не стоит тратить деньги, приобретая различные приложения, предлагающие восстановить любую утерянную информацию. Пользы подобные программы приносят немного, зато вероятность проникновения в систему вируса значительно возрастает.

Как видите, удаленные контакты можно восстановить и бесплатно. Но чтобы не возникало лишних проблем с их возвратом в телефонную книгу, не забывайте делать резервные копии или синхронизировать свой iPhone с iCloud. Так вы обезопасите себя от лишних волнений и сможете оперативно восстановить все нужные вам сведения.

Если твой телефон сломан, у него разбит экран или даже он нырнул в унитаз, не стоит отчаиваться, от этого не застрахован никто. Что бы ни случилось, есть хорошая новость, которая несомненно порадует.

Типы неисправностей смартфона

Есть два варианта, как может повредиться мобильный телефон : сбой программного обеспечения или же поломка аппаратной части. Сбои в работе ПО могут возникнуть, если телефон уронили в воду (разве только ты не обладатель «дышащего» в воде Sony Xperia), либо телефон последнее время не получал обновлений, или же операционная система была повреждена.

Технические повреждения случаются оттого, что телефон уронили, разбили, намочили, швырнули или на него наступили. В итоге это доставляет массу неприятностей, начиная от расколотых экранов и грубых царапин до самого худшего, что может случиться - сломанной главной кнопки Home.

1. Бултых в воду...


Спасти телефон, который уронили в воду, возможно, какой бы плачевной ни казалась ситуация! Вот шаги, которые нужно предпринять, если у тебя в руках мокрый телефон (применимо и к айфону, и к андроиду):

  1. Немедленно выключи телефон
  2. Быстро вытащи телефон из воды
  3. Если получится, как можно аккуратнее сними любой корпус, крышку, вытащи сим-карту.
  4. Тщательно высуши телефон полотенцем
  5. Не теряя времени, неси к специалисту
  6. Получить доступ к своим данным будет просто.

К сожалению, широко известная фишка сушки рисом не уберёт любое внутреннее короткое замыкание в телефоне, вызванное попаданием воды. Ведь если аппарат был включён в момент столкновения с жидкостью, вполне вероятно, что вода попала внутрь на электронную плату и вызвала несколько коротких замыканий.

Единственное, что на самом деле вернёт пострадавший от воды телефон к жизни - поход к мастеру или попытка отремонтировать внутренние компоненты самостоятельно.

Чтобы получить данные из намокшего телефона, есть немало способов.

2. Бах!


Треснутый экран не такая уж большая проблема, как повреждения от воды или продолжающиеся проблемы с операционной системой.

Тем не менее, не понять этого тому, кто не пытался прочитать сообщения сквозь что-то наподобие кристаллической паутины. Для решения такой проблемы можно отправить телефон к специалисту из техподдержки Apple. В качестве альтернативы кому-то может быть удобнее сделать все самому, своими «очумелыми ручками», по инструкции на сайте ru.ifixit.com

Если из-за повреждения перестал реагировать сенсорный экран на Android, можно воспользоваться кабелем USB OTG. Этот кабель, когда присоединён к смартфону, даст тебе возможность подключить к нему другие устройства, вплоть до компьютерной мыши.

Подключение компьютерной мыши к телефону позволит манипулировать телефоном и получить доступ к данным. Совместимость телефона с кабелем USB OTG можно узнать, проверив упаковку из-под него либо поискать ответ с помощью Google.

3. Щёлк-щёлк!


Сенсорные экраны айфона редко теряют свои функции после того, как экран телефона треснул.

Тем не менее иногда выходит из строя кнопка Домой (Home). Но даже если главная кнопка сломана, ты все ещё можешь получить доступ ко всем участкам памяти на своём iPhone, включив функцию AssistiveTouch.

Специальная возможность, называемая AssistiveTouch, позволит манипулировать айфоном, если возникнут сложности с главной кнопкой или управлением жестами. Вот попробуй. Для того, чтобы включить AssistiveTouch на своём iPhone, нужно:

  1. Открыть настройки
  2. Перейти к Основным
  3. Выбрать Универсальный доступ
  4. Нажать AssistiveTouch
  5. Передвинуть переключатель AssistiveTouch в положение Включено.

Меню функции AssistiveTouch активирует сенсорный вариант главной кнопки и поможет тебе получить доступ к Уведомлениям и Пункту управления.

4. Восстановление данных с телефона через программу


Если ни один из вышеперечисленных вариантов не помог восстановить нужные данные, есть ещё один, который стоит попробовать. Можно реанимировать данные с телефона через программу для восстановления данных для смартфона . Простыми словами, восстановление данных со смартфона - это процесс сканирования мобильного устройства программными средствами для извлечения информации.

Лучшее что можно посоветовать из всех программ, лично использованных мной для айфонов, Android-устройств моего друга и даже для своей SD-карты - это Enigma Recovery. Аналогично скачиваемым iTunes, Chrome или AVG Antivirus, Enigma Recovery - это программа для настольных ПК, которую можно загрузить на рабочий стол и использовать когда и как удобно.

Имеющиеся и удалённые данные

Enigma Recovery и такие программы восстановления для смартфона как Dr Fone и iMobie справляются на «ура» с извлечением информации из мобильных телефонов. Это ПО может просканировать внутреннюю базу данных телефона и скопировать его информацию на компьютер.

Всякий раз, при удалении с телефона таких файлов как сообщения, контакты или звонки, эти объекты остаются в базе данных до тех пор, пока они не перезаписаны новой информацией. Вышеуказанная программа может вытащить эти скрытые биты информации из телефона и помочь вернуть их. Нечаянно стёртые тексты, данные WhatsApp, контакты и это ещё не все, что можно получить обратно таким способом.

Данные с iPhone

Восстановить данные с iPhone можно как просканировав само устройство, так и просканировав резервную копию данных своего телефона, содержащуюся на компьютере или ноутбуке. Если ты когда-либо синхронизировал телефон с iTunes, на твоём компьютере или ноутбуке можно будет найти резервную копию iPhone.

Данные с Android

Чтобы восстановить данные с Android, телефону понадобятся права администратора. Рутинг, процесс получения таких прав, очень похож на джайлбрейк для айфона. Он эффективно позволяет получить доступ ко всей операционной системе телефона. Как только права будут получены, ты сможешь подключить устройство к компьютеру и восстановить данные, но перед этим в первую очередь потребуется проверить у производителя телефона, не аннулирует ли это гарантию.

Если ваш смартфон сломался и вы не знаете, что делать. Тогда смотрите видео, как восстановить данные с помощью специальной программы. Все просто и наглядно.