НТВ плюс 

Принтер HP не видит картридж – решение проблемы. Правила сброса настроек принтера HP

В настоящее время у меня принтер серии HP2600 с картриджем HP121, который позволяет получить качество почти как у лазерного принтера. Но как всегда, есть но. Это окончание чернил.

Теперь следует два варианта:

1. Купить новые картриджи.

2. Заправить имеющиеся. Обычно пару заправок проходят нормально, но потом начинаются проблемы.

Что может быть неисправно в картридже:

1. Подсыхание чернил в соплах.

2. Подсыхание наполнителя внутри картриджа.

3. Счетчик чипа картриджа переполнен.

Пункт 1 и 2 трудно отличить друг от друга. Признаки: картридж полный чернил, но печатает плохо, либо отсутствует один из цветов. Проверить это легко: Проведите нижней стороной картриджа, перпендикулярно контактной плате по ватному диску. На нем должно остаться равномерная либо черная, либо три цветных полоски.

Во-первых, главное правило: Нужно печатать хотя бы немного, но не реже чем через три дня и уезжая в отпуск, заправить картридж полностью. Если у вас кончились чернила, введите в камеры по 1 мл водки.

Итак, я действую следующим образом:

1. Ставлю картридж на 1-2 дня в чашку с кипяченой водой на ватный диск, уровень воды 1 см, хорошо добавить 2-3 капли жидкого концентрированного моющего средства для посуды.

2. Достаем картридж. Из чистого пустого шприца достаем поршень и прижав наконечник шприца к отверстию для заправки а второе, этой же камеры, зажав пальцем - подуйте в тыльное отверстие шприца, при этом картридж должен стоять на сложенной в несколько раз тряпке. Теперь проводим по ватному диску, если есть три цветные полоски, то заправляем картридж и работаем, если нет, то переходим к пункту №3.

3. Похоже, что высох поролоноподобный наполнитель камер. Очень медленно вводим шприцем с иглой в камеру, цвет полоски которой отсутствует, по 2 мл водки. Если камера как бы уже быстро наполнилась, это еще раз подтверждает, что высох наполнитель и жидкость заполнила только каналы от проколов наполнителя иголками шприца. Хорошо. Наберитесь терпения, и капля за каплей дайте впитаться водке. Пусть немного подтекает через пишущий узел, сейчас ваша задача пропитать поролон. Не спешите, пусть постоит час и повторите снова. Переходим к пункту №2. Как правило, в итоге, результат будет положительный.

Теперь исправление ситуации по пункту №3. Как вы знаете, на мигающие светодиоды сигнализации расхода чернил, внимания не обращаем. Принтер начал печатать и остановился, выбрасывает чистые листы. Вообще отказывается печатать. Софт показывает, что чернила есть, хотя это тоже во внимание не берем, делаем следующее:

3.1 Удаляем все задания на печать.

3.2 Нажимаем одновременно кнопки I (включить) и Х (отмена). Принтер сразу распечатает свой рапорт независимо от состояния счетчика, все цвета в рапорте должны присутствовать.

3.3 Отправляем один лист на печать. Вот тут, - внимание! Если принтер молчит, но сообщения об ошибке нет, ждите до пяти минут, - он должен распечатать ваш лист, потом паузы станут короче и короче и печать будет нормальной. Если положительного результата нет идем дальше.

3.4 Пробуем обнулить счетчик.

Заклеиваем тонким скотчем контакт А.

На самом деле, счетчик чипа не обнуляется, а мы можем только "задурить мозги" подпрограмме драйвера принтера, ответственной за подсчет распечатанного материала. Такой же эффект получается, когда мы потом отклеим скотч. Если опять нужно "обнулить" счетчик.

Вставляем картридж. Достаем из приемного лотка бумагу. Выполняем пункт №3.2. Но, поскольку нет бумаги, загорится индикатор «нет бумаги». Нажимаем кнопку (Х) (отменить), индикатор «нет бумаги» погаснет. Вставляем бумагу и переходим к пункту №3.3.

В моей практике, результат был всегда положительный. Но нужно помнить, что вообще-то, картридж не вечен. Может выйти из строя один из микроузлов впрыска через сопла. Это неисправимо. Во, вторых, заправочными иглами мы делаем отверстия в поролоноподобном наполнителе камер и чернила свободно стекают к пищущему узлу. В данном случае, не вводите иглу строго вертикально, а под небольшим углом и не до упора, чтобы не создавать сквозные каналы в наполнителе для свободного стока чернил к соплам.

4. Важно при заправке.

4.1 Иглу в полость камеры вводите не до упора, как рекомендуют на сайтах фирм по продаже картриджей (это оборотни), а до половины и под небольшим углом. Этим вы отодвинете момент разрушения наполнителя камер картриджа. Чернила вводите очень медленно, чтобы в наполнителе не образовывалось пузырьков воздуха.

4.2 Не протыкайте иглой фильтр второй камеры в черно-белом картридже. Это тоже советуют фирмы по продаже и заправке картриджей, сами понимаете для чего. При подсыхании фильтра или наполнителя, действуйте по пункту №3.

5. И последнее. Если все перепробовано и результат отрицательный, но у вас есть подозрение, что картридж высох окончательно и его нужно утилизировать, а электромеханика исправна, поместите картридж в банку вертикально полностью под слой воды на неделю. Затем выполните действия по пункту№2. Иногда, это помогает. Удачи.

Положительные качества:

1.Принтер из разряда дешевых с хорошим качеством печати. (Находка для родителей школьников).

2.Малогабаритный и легкий. Если на столе мало места,его можно убирать в шкаф.

3.Надежный.

Недостатки:

1. Плохое программное обеспечение.

2. Повышенный шум.

У меня уже два принтера HP D2663, а еще раньше был HP С610. Не совсем лестные отзывы по поводу повышенного шума и низкого качества драйверов я разделяю, а вот с остальным не согласен. Конечно, пользователь не должен тратить время на причесывание инсталляции, но учитывая низкую цену принтера и хорошее качество, на это можно пойти. Все проблемы программного обеспечения от добавленного, лет 5 назад, в тело ПО раздела, по учету и распознаванию использованных картриджей. Мы в драйвер не полезем, а после установки программного обеспечения, нужно сделать следующее.

(ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО: в конце инсталляции программного обеспечения, инсталлятор попросит вас подключить принтер, он его сразу увидит и завершит установку. Если же инсталлятор не увидел принтер, а предлагает сделать это позже, - значит инсталляция драйвера не прошла, разберитесь в чем дело. Принтер нормально работать не будет. Не забудьте отключить антивирус перед инсталляцией.)

1.Распечатайте одну страничку и отключите принтер.

2. Чтобы долго не объяснять, зайдите в «мои документы», поднимитесь на один уровень вверх и запустите поиск файлов и папок c именем «HP». Будет найдено несколько папок и файлов расположенных обычно в «Application Data» и «Local Settings». Файлы все удалите, а папки, уже пустые, оставьте.

Являясь пользователем принтеров от Hewlett Packard, рано или поздно можно столкнуться с трудностями осуществлять дальнейшую печать по причине появившегося сообщения с кодом ошибки. Как правило, появляется оно, когда в картридже заканчиваются чернила . И если устройство отказывается печатать и мигает желтый индикатор даже при установке вновь заправленного картриджа, можно попробовать поменять картридж на оригинальный, а можно, вопреки гарантийным условиям, обнулить счетчик. И в данной статье находится инструкция, как обнулить картридж НР122.

Обнуление картриджа НР 122 можно осуществить одним из приведенных ниже способов:

1. Чтобы можно было снова выполнять печать на устройстве, перед тем, как приниматься за обнуление картриджей НР, следует изъять сам контейнер. Повернув его контактами вверх, следует найти вверху первый левый контакт. Его нужно будет аккуратно заклеить при помощи скотча и поставить на место. При попытках произвести печать, устройство будет выдавать другую ошибку, что картридж размещен не правильно. Однако, печатать он будет. Другими словами, обнуление картриджа НР122 таким способом происходит для отключения датчика слежения за уровнем чернил в резервуаре. Важным условием при этом будет отправка всех печатных заданий только с компьютера.

2. Согласно этому методу, перед тем, как обнулить картридж НР122 (черный) , следует извлечь все бумажные листы из лотка, затем включить устройство. При включенном аппарате нажмите клавишу ВКЛ снова и, удерживая ее, четыре раза нажмите на кнопку CANCEL. Не отпуская клавишу ВКЛ, теперь следует нажать один раз – RESUME, после чего отпустить все кнопки. В результате таких манипуляций перестанет гореть желтый индикатор и устройство предпримет попытки распечатать документ в обычном рабочем режиме.

Однако, так как бумаги в лотке не будет, агрегат в холостую отработает, но на монитор подаст соответствующее сообщение. Нажав кнопку ОТМЕНА, пользователь должен вложить бумажные листы в лоток и произвести пробную печать. Если вдруг возникает сбой и появляется неизвестная ошибка, попробуйте перезапустить принтер, выключив и включив его снова.

Также стоит помнить, что перед тем, как обнулить картридж НР122, нужно убедиться в правильности размещения расходника и в том, что печатающая головка не засохла и не повреждена в процессе дозаправки.

Ниже приведен видео-пример

При этом большинство пользователей отключают слежение за уровнем чернил (обычно для этого достаточно нажать “Продолжить” в очередном сообщении принтера об закончившемся картридже и печатают.

Важно! В большинстве моделей HP сбросить картридж невозможно! В принтерах действует двойная система контроля чернил: по электронному счётчику чернил в чипе и по датчику их фактического наличия. Первым, обычно, реагирует чип, сообщая о заканчивающихся чернилах. Рядом со значком картриджа при этом появляется восклицательный знак. Когда уровень по чипу дойдёт до нуля (при этом по датчику чернила не закончатся), принтер сообщит об этом и спросит, продолжить ли ему печать. В таком случае, он будет работать и дальше, если своевременно доливать . Рядом со значком картриджа при этом будет стоять вопросительный знак, обозначающий отключенное слежение за уровнем краски в данной чернильнице. Всякий раз при повторной установке картриджа (например, для дозаправки) принтер будет снова спрашивать, продолжать ли печать.

Если пропустить заправку и полностью опустошить картридж в процессе печати, сработает датчик фактического наличия чернил. В таком случае, принтер приостановит работу и заблокирует чип, а рядом со значком картриджа появится крестик. В таком случае придётся менять чернильницу или ставить новый чип. Впрочем, для некоторых моделей картриджей и ПЗК существуют . Стоит также заметить, что в новых моделях HP отключение слежения не работает вовсе из-за жёстких мер против использования альтернативных расходников.

В тоже время, чипы картриджей 121, 21, 27, 28, 56, 57 обнулить возможно, и тогда уровень чернил будет отображаться. Стоит заметить, что на самом деле информация об уровне заполненности картриджа хранится в принтере. Он запоминает, как использовались последние 4 установленных картриджа по ID – идентификатору. При этом если заставить аппарат поверить, что в него поочередно были установлены 4 разных картриджа, он “забудет” ID вашего заправленного картриджа и будет воспринимать его как новый.

Внимание: если аппарат сообщает не об опустошенности картридже, а о неисправности – обнуление не поможет. Скорее всего, вас спасет только покупка новой чернильницы.

Способ 1

Итак, расположите на столе картридж печатающей головкой к себе, контактами вверх.

На рисунке ниже – контакты картриджа. Заклейте кусочком скотча тот из них, который показан на рисунке зеленым цветом. Будьте внимательны, заклеен должен быть только один контакт!
Вставьте картридж назад в принтер. Нажмите “ОК” в появившемся окошке сообщений. Распечатайте внутренний тест принтера, а затем достаньте картридж снова.

Заклейте еще один контакт (любой из показанных на рисунке голубым, фиолетовым или красным цветом), не снимая при этом скотч с первого контакта. После этого вставьте картридж в принтер, нажмите “ОК” в окошке сообщений и распечатайте тестовую страницу. Затем вновь достаньте картридж.

После этого снимите скотч с первого заклеенного контакта, вставьте картридж в принтер, и подождите, пока он его опознает. Потом достаньте его, снимите скотч со второго контакта, протрите все контакты спиртом и верните картридж на место.

Для принтера эти манипуляции будут выглядеть как 4 вставленных последовательно разных картриджей и он должен опознать картридж как 5-ый подряд и новый (ведь информация о его идентификаторе будет потеряна). Уровень чернил должен быть равен 100%.

Способ 2

Если ничего не получится, можно попробовать второй метод.

Последовательность действий вначале та же, что и при первом способе. Заклейте контакт, помеченный зеленым, включите принтер, распечатайте тест. Отличие от первого способа – не снимая скотч с зеленого контакта, заклейте ещё три, помеченные на рисунке красным цветом и вставьте картридж в принтер, распечатайте тест. Затем отклейте весь скотч, протрите контакты и вставьте картридж в принтер.

Как проверить, что принтер увидел новый ID картриджа

Напомним, чтобы все получилось, при каждой новой установке картриджа с заклеенными контактами, принтер должен видеть новый идентификатор. Чтобы это проверить, внимательно посмотрите на тест сопел.

В последней текстовой строке сверху (перед черной полосой), есть две «записи»: left и right. Это и есть идентификаторы картриджей. Следите за тем, чтобы они менялись после каждого перезаклеивания контактов.

Обнуление счетчика на картридже HP 121

На картридже HP 121 также можно просто обмануть счетчик расхода чернил. Для этого нужно заклеить отмеченный на рисунке верхний левый контакт.

Вставляем картридж. Достаем из приемного лотка бумагу. Нажимаем одновременно кнопки I (включить) и Х (отмена). Принтер попытается распечатать отчет. Но, поскольку нет бумаги, загорится индикатор «нет бумаги». Нажимаем кнопку (Х) (отменить), индикатор «нет бумаги» погаснет. Вставляем бумагу и отправляем один лист на печать.

После установки картриджа в принтер, он будет определен как заполненный на 100%. После того, как счетчик опустит уровень чернил до нуля, отклейте скотч с контакта и уровень снова будет 100%. Так можно делать сколько угодно раз.

Если ваш принтер HP не распознаёт картридж, скорее всего возникли проблемы со считыванием чипа. Причин тому может быть несколько:

  • Что-то не так с чипом. Вышел из строя, несовместим с прошивкой принтера, сбился счётчик чернил.
  • Дефект конструкции картриджа. Такое возможно, если вы пользуетесь неоригинальными расходными материалами.
  • Неполадки с контактами, с помощью которых принтер распознаёт чип.

Возможно, в картридже просто закончились чернила. В этом следует убедиться в первую очередь.

Если принтер HP не видит оригинальный картридж

Предварительно проверьте уровень чернил!

В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Hewlett-Packard. Укажем лишь на распространённые ошибки:

  • Неправильно установили картридж. Как правило, оригинальные картриджи вставляются легко и до щелчка.
  • Не закрыли до конца крышку отсека с картриджами. Но не стоит прилагать чрезмерных усилий, во избежании поломок.
  • Забыли снять защитную жёлтую плёнку с картриджа.

Если вы купили картридж не у официальных дилеров, вполне возможно, перед вами подделка. Проданный под видом оригинала аналог стороннего производителя, либо “восстановленный” картридж (т.е. отработанный оригинал, перезаправленный сторонней фирмой). В обоих случаях, проблема скорее всего в чипе.

Если принтер HP не видит ПЗК и СНПЧ

Убедитесь, что заправили ПЗК/СНПЧ, согласно инструкции.

Распространённые причины, почему принтер не распознаёт ПЗК/СНПЧ:

  1. Контакты чипа загрязнились. Распространённая проблема. Подробнее можно прочитать, например, в .
  2. Поломка контактов для считывания чипов картриджей. Например, в принтерах на базе HP 950, 951, 933, 932, 711, 970, 971, 980, 952, 842, 953, 957 частенько повреждаются контакты. О чём можно подробнее почитать в .
  3. Несовместимость чипа с новой прошивкой (микропрограммой / firmware). Так . Уточняйте версию прошивки своего устройства, прежде чем ставить альтернативные расходники (пример в ). Проблема также может быть связана со слишком старой микропрограммой ().
  4. Блокировка чипа по счётчику. .
  5. Блокировка чипа из-за повторяющейся ошибки датчика. Срабатывания датчика чернил из-за пропуска заправки или использования плохих неоригинальных чернил приведёт к блокировке чипов для устройств. Подробнее в статье о том, для устройств HP Officejet Pro x451dn/dw, x551dw, x476dn, x576dw, x585dn/f, x585z, x555dn/xh. по обходу блокировки для устройств на картриджах HP 711, 950, 951, 933, 932.

Если лазерный принтер HP не видит картридж

Проблемы с распознаванием картриджей в лазерных принтерах возникают по схожим причинам, что и в струйных принтерах.

  • Закончился тонер. Первым делом всегда проверяйте уровень тонера в картридже.
  • Не распознаётся чип.
  • Картридж установлен неправильно.

Картридж оригинальный и новый

Если картридж оригинальный и новый - дело скорее всего в правильности установки.

Для лазерных принтеров проблема неопределяющегося картриджа часто решается довольно просто: открываем крышку и вставляем картридж, затем закрываем крышку оставляя небольшой зазор для пальца. Пальцем внутри принтера нащупываем картридж и “дожимаем” его.

Всегда остаётся вероятность, что под видом нового картриджа вам продали совместимый аналог или “восстановленный” оригинал. Если вы не пользуетесь альтернативными расходниками - покупайте картриджи у официальных дилеров Hewlett-Packard.

Картридж оригинальный, но его уже заправляли

Проверка уровня тонера и правильности установки картриджа актуальны и в этом случае.

Если оригинальный картридж пережил несколько дозаправок, в нём могли выйти из строя элементы, по которым принтер распознаёт наличие картриджа. Или сработал цифровой счётчик ресурса печати.

В первом случае требуется замена вышедшего из строя элемента, во втором - перепрошивка чипа.

Совместимый картридж стороннего производителя

Если вы пользуетесь совместимыми картриджами сторонних производителей, попробуйте установить оригинальный картридж. Если принтер не видит оригинал - проблема внутри принтера (сбоит распознавание чипов, например).

В противном случае, дело скорее всего в чипе:

  • Вышел из строя.
  • Не совместим с прошивкой принтера.
  • Установлен неровно.

Сначала попробуйте извлечь и снова установить картриджи , . Если это не помогло, очистите контакты картриджа. Если проблему устранить не удалось, замените картриджи.

Очистите контакты картриджа

Процедура очистки занимает всего несколько минут. Переустановите картриджи в устройство как можно скорее. Не рекомендуется извлекать картриджи из устройства более чем на 30 минут. Это может привести к повреждению печатающей головки и картриджей.

1. Убедитесь, что питание включено.

2. Откройте крышку доступа к картриджам и дождитесь, пока каретка не переместится в центр принтера.

3. Извлеките картридж, отмеченный светящимся индикатором картриджей на панели управления.

4. Удерживая картридж по бокам нижней частью вверх, определите расположение электрических контактов на картридже.

Электрические контакты картриджа - это маленькие позолоченные точки на картридже.

5. Протирайте контакты только сухой тканью без ворса.

Протирайте только контакты и не размажьте чернила или грязь по картриджу.

6. В устройстве найдите контакты картриджа.

Контактные выводы принтера представляют собой набор нескольких позолоченных выпуклостей, расположенных так, чтобы контакты картриджа идеально с ними совпадали.

7. Протрите контакты сухой тканью без ворса.

8. Установите на место.

9. Закройте крышку доступа к картриджам и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке.

10. Если сообщение об ошибке все еще появляется, выключите, а затем снова включите принтер.

Если один из картриджей неисправен, извлеките его и работайте с устройством HP Deskjet 1510 series в режиме одного картриджа.

Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.